capacitación de inteligencia emocional in...

EICP

Escuela

Internacional de

Coaching

Profesional

Capacitación de Inteligencia Emocional In Company

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Escuela Internacional de Coaching

Profesional

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Recientes estudios en la materia señalan que los gerentes de empresas que han recibido algún tipo de formación en inteligencia emocional han incrementado la productividad de sus empresas en un 18.1%. Esto no sólo confirma las ventajas del concepto, sino que además desmonta el mito según el cual la gestión de compañías sólo puede llevarse a cabo a través de métodos racionales.

De hecho, los estudiosos de la inteligencia emocional hablan de crear un nuevo perfil de empleado para estos nuevos tiempos que corren, en el que predominen las siguientes competencias:




Competencia personal. Como nos relacionamos con nosotros mismos Conciencia de uno mismo. Conocer los propios estados internos, preferencias, recursos e intuiciones

Conciencia Emocional. Reconocer las propias emociones y sus efectos Valoración adecuada de uno mismo. Conocer las propias virtudes y límites. Autoconfianza. Un intenso sentido de la propia valía y capacidades Autorregulación. Regular los propios estados, impulsos y recursos internos Autocontrol. Mantener bajo control las emociones e impulsos conflictivos Fiabilidad. Mantener elevados niveles de honradez e integridad Minuciosidad. Asumir la responsabilidad de nuestra actuación personal Adaptabilidad. Flexibilidad para afrontar los cambios Innovación. Sentirse cómodo y abierto a nuevas ideas, enfoques e informaciones Motivación. Tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de nuestros objetivos Motivación de logro. Esforzar por mejorar o satisfacer un determinado criterio de excelencia Compromiso. Secundar los objetivos de un grupo u organización Iniciativa. Prontitud para actuar en las oportunidades Optimismo. Persistencia en la consecución de los objetivos a pesar de los obstáculos y contratiempos.

Competencia social. Como nos relacionamos con los demás Empatía. Conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas Comprensión de los demás. Tener la capacidad de captar los sentimientos y los puntos de vistas de otra perdonas, e interesarse activamente por las cosas que le preocupan.

Desarrollar a los demás. Sentir las necesidades de desarrollo de los demás y estimular sus habilidades

Orientación hacia el servicio. Anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades de los clientes Aprovechamiento de la diversidad. Aprovechar las oportunidades que nos brindan diferentes tipos de personas

Conciencia política. Capacidad de darse cuenta de las corrientes emocionales y de las relaciones de poder subyacentes en un grupo

Habilidades sociales. Capacidad para inducir respuestas deseables en los demás. Influencia. Utilizar tácticas de persuasión eficaces Comunicación. Escuchar abiertamente y emitir mensajes convincentes Resolución de conflictos. Capacidad de negociar y resolver desacuerdos Liderazgo. Inspirar y dirigir a grupos de personas Canalización del cambio. Iniciar o dirigir los cambios Establecer vínculos. Alimentar relaciones instrumentales Colaboración y cooperación. Trabajar con los demás en la consecución de una meta común Habilidades de equipo. Crear sinergia grupal en la consecución de metas colectivas




Nos orientamos a desarrollar




Esta capacitación está basada en una metodología participativa que comprende:

Exposiciones teóricas, ejercicios de dinámica y de reflexión de grupos e individuales y prácticas tipo role-playing y conversaciones para aprender a implementar lo aprendido en situaciones puntuales.

Se brindará el soporte teórico




necesario para incrementar los conocimientos específicos sobre las temáticas referidas, y ejemplos de aplicación para su correcto uso.

Los participantes trabajarán ejercicios prácticos sobre cada problemática, desarrollándose en diferentes dinámicas grupales y una posterior reflexión y aplicación en la vida cotidiana. También ejercicios de role-playing para aplicación de lo aprendido.

Identificación de inquietudes de los participantes

Coherencia del Ser Humano: Corporalidad, Emocionalidad y Lenguaje. Modelos de generación de Resultados, de Control y Responsabilidad Proactividad, Valores y Liderazgo Emocional Emociones y Estados de Ánimo Diferencia entre emoción y estado de ánimo. Cómo surge la emoción. La emoción como disposición para la acción.

Competencias emocionales intrapersonales e interpersonales Los 4 estados de Ánimo básicos. Pasar del resentimiento a la aceptación y la paz. Pasa de la resignación a la motivación.

El enojo: convertir el enojo que destruye en enojo que resuelve. La culpa: desde la culpa que tortura a un aliado que permite la reparación. La envidia: transformar el deseo de destruir los logros del otro en una fuente

generadora de motivación. El miedo: como señal que indica una falta de recursos para enfrentar una amenaza.

Fortalezas y aspectos a mejorar. Definición de objetivos. Gestión del Cambio




Ventajas de la Inteligencia Emocional en la empresa. Características y rasgos de las personas de éxito. Características y rasgos de las personas que fracasan.

La columna izquierda, lo que callamos: abrir los espacios de comunicación no expresados. Poder entablar las conversaciones difíciles.

El estado de ánimo de la confianza. Los 4 pilares de la confianza Base de Negociación. Feedback positivo y Feedback de reconducción

Cierre del Entrenamiento Espacio de Reflexión en equipos y en común Diseño de acciones en grupos

Formatos de Capacitacio n In Company Un encuentro de 9 a 18 horas

Dos encuentros de 4 horas (seguidos, con una semana de intervalo o quincenales)

5 encuentros de 2 horas (una vez o dos veces por semana)

Costos para Argentina

Hasta 30 personas. 12.000 pesos

Hasta 60 personas 20000 pesos

Hasta 100 personas 32000 pesos

Los costos son más IVA´+ Viáticos para el interior de Argentina

Incluyen entrega de cuadernillo y certificado

Costos Internacional (para capacitaciones fuera de Argentina)

Hasta 30 personas 1300 dólares






Los costos son más viáticos.

Incluyen entrega de cuadernillo y certificado

Costos correspondientes al formato de un encuentro.

Para el formato de dos encuentros -en capacitaciones fuera de Argentina- (es necesario que los dos encuentros sean en días consecutivos. Y debe adicionarse un 25% al valor de la capacitación más el costo de alojamiento)

"Podemos comprar el tiempo de las personas; podemos comprar su presencia física en un determinado lugar, podemos incluso comprar algunos de sus movimientos musculares por hora. Sin embargo, no podemos comprar el entusiasmo…, no podemos comprar la lealtad, no podemos comprar la devoción de sus corazones. Debemos ganar esto."

Clarence Francis "Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando. En la actualidad no sólo se nos juzga por lo más o menos inteligentes que podamos ser ni por nuestra formación o experiencia, sino también por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos o con los demás.”

Daniel Goleman Gran parte de los problemas de efectividad y sufrimiento que enfrentamos en el mundo actual (de las organizaciones y en la vida personal) está relacionado con




incompetencias que presentamos en la forma de conversar y relacionarnos con otros... Muchas personas sufren por su incapacidad de ser escuchados, por su dificultad para reclamar o su dificultad para reconocer el trabajo de otros.

Julio Olalla "Madurez es lo que alcanzo cuando ya no tengo necesidad de juzgar ni culpar a nada ni a nadie de lo que me sucede."

Anthony de Mello "Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los hábitos mentales que favorezcan su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad."

Daniel Goleman "En el conversar construimos nuestra realidad con el otro. No es una cosa abstracta. El conversar es un modo particular de vivir juntos en coordinaciones del hacer y el emocionar. Por eso el conversar es constructor de realidades. Al operar en el lenguaje cambia nuestra fisiología. Por eso nos podemos herir o acariciar con las palabras. En este espacio relacional uno puede vivir en la exigencia o en la armonía con los otros. O se vive en el bienestar estético de una convivencia armónica, o en el sufrimiento de la exigencia negadora continua."

Humberto Maturana



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