CONSEIL DES PALETTES DU CANADA

INVESTIR DANS LE FUTUR

2011BILAN DE L’ANNÉE

BILAN DE L’ANNÉE 2011

Shawn LaceyPrésident du Conseil, Metro Inc.

Brad HendersonPrésident sortant, Sobeys Inc.

Belinda JunkinSecrétaire, Conseil des palettesdu Canada

Doug SaundersMembre de l’exécutif, Vincor Canada

Clint SharplesMembre de l’exécutif, Paramount

Thomas TomovicMembre de l’exécutif, Saputo Foods Ltd.

MEMBRES DE LA DIRECTION ET DE L’EXÉCUTIF :

MEMBRES DU CONSEIL :

CONSEIL D’ADMINISTRATION DU CPC EN 2011

Ralston ArmourArmour LogisticsServices

Kevin AugotTDL Group Ltd.

Errol CeritProduits alimentaires et deconsommation du Canada(PACC)

René CoutureLoblaws Inc.

Heidi Doring-SimpsonPallet Renew Inc.

Bill EggertsonAssociation canadiennedes manufacturiers depalettes et de contenants(ACMPC)

Kevin FrowdHigh Liner Foods Inc.

Herman LongScotia Pallets Ltd.

Carmel McLean-SpencerAtlantic PackagingProducts Ltd.

Scott OliffMatrix LogisticsServices Ltd.

Nunzio PatriarcaSysco Canada

Tina RowsellMcCain Foods(Canada)

Ryan ScobieWoodbridge Pallet Ltd.

Todd SimpsonCoca-Cola Bottling Ltd.

Jeff WilderThomson Terminals Ltd.

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Nous profitons de l’occasion pour commenter sur la

mise en oeuvre du thème du CPC, « Investir dans le

futur », et partager nos résultats et nos perspectives

d’avenir. Le marché canadien a été témoin de change-

ments significatifs cette année et nous croyons que le

CPC a pris les mesures appropriées pour maintenir la

concurrence au Canada.

2011 était une année de changements importants. La

politique des « palettes à bloc seulement » de Costco a

eu un impact indéniable au Canada, car elle représente

une menace pour les palettes à longrines standards au

Canada et elle ouvre la porte à l’expansion d’autres

fonds communs de palettes basés aux États-Unis offrant

des palettes à bloc. Brambles Limited, le propriétaire de

Chep, a fait l’acquisition d’IFCO Systems aux É.-U. et

de Paramount Pallet au Canada. À la suite de la ferme-

ture du Conseil canadien des distributeurs en alimenta-

tion – membre fondateur du CPC et ardent défenseur

de notre association – plusieurs détaillants importants

se sont joints au Conseil canadien du commerce de dé-

tail. De plus, le marché de détail demeure très com-

pétitif en préparation à l’entrée de la chaîne Target sur

le marché canadien en 2013.

Sur ce fond de bouleversements, le CPC a produit des

résultats positifs par rapport à de nombreux projets clés

de son plan stratégique. Le développement de la tech-

nologie du Transfert électronique des contenants (TÉC),

qui fonctionne de pair avec le système CTSWEB, était

notre projet d’envergure en 2011. Ce projet, qui respecte

les échéances et le budget, sera présenté dans le cadre

d’une démonstration de la technologie finale lors de

l’AGA de 2012. Le TÉC éliminera ou réduira les coûts

associés au retour des palettes vides tout en réduisant

les émissions de gaz à effet de serre, offrant ainsi des

avantages considérables à tous les membres participants.

Nous avons obtenu des résultats financiers solides en

2011 grâce à nos contrôles et ajustements financiers.

Voici les faits saillants : implantation du nouveau système

d’administration du CPC le 30 janvier 2011; accent accru sur

les services aux membres grâce à la création du poste

de directeur des services aux membres, à l’augmen-

tation de la capacité du soutien bilingue aux membres

et à l’utilisation étendue de la technologie au service

des membres; attention accrue accordée à l’améliora-

tion de la qualité des palettes; collaboration avec les

membres pour résoudre les problèmes reliés aux palettes.

À titre de présidente du CPC, je crois que nous avons in-

vesti dans les bonnes initiatives et fait les ajustements

nécessaires pour réussir au sein de ce marché en pleine

évolution. L’exécutif et le Conseil d’administration du

CPC, dirigé par Shawn Lacey, s’engagent à représenter

les intérêts des membres afin d’assurer que le CPC con-

tinue d’être un concurrent de taille.

Cette association a été fondée sur l’honnêteté et

l’intégrité ainsi que sur la volonté commune des dis-

tributeurs et des fournisseurs de collaborer pour le bien

de tous. En tant que président du Conseil, je crois que la

perduration de ces valeurs nous aidera à réussir au sein

de notre nouvel environnement. Je vous demande de

vous impliquer et d’appuyer votre association, d’adopter

les meilleures pratiques du CPC, d’implanter le CTSWEB

et d’utiliser le TÉC lorsqu’il sera lancé en juin. Nous sollici-

tons vos commentaires et votre participation pour main-

tenir la force du CPC afin que tous les membres puissent

bénéficier des services de palettes à coût réduit.

Shawn Lacey et moi aimerions remercier tous les

bénévoles et leurs compagnies qui donnent de leur

temps et de leur expertise pour appuyer le CPC. Ces

bénévoles inlassables sont au service de l’équipe de

soutien d’utilisateurs du CTSWEB et siègent au comité

de direction du TÉC et à d’autres comités visant à

améliorer la qualité des palettes, les taux de réparation

et la direction future de l’association. Le CPC ne pourrait

réussir sans votre soutien, vos connaissances et votre en-

gagement.

Pour terminer, nous aimerions reconnaître et remercier

les membres de notre Conseil d’administration et leurs

compagnies respectives pour leur temps, leur travail, la

défense de nos intérêts et leur soutien du Conseil des

palettes du Canada. Le CPC est reconnaissant de pou-

voir bénéficier des conseils avisés des dirigeants qui

sont parmi les meilleurs de l’industrie canadienne et

nous leur savons gré de la confiance inébranlable qu’ils

témoignent envers notre association. Nous envisageons

avec plaisir de travailler au nom de tous nos membres

pour poursuivre l’évolution et la réussite du CPC alors

que nous continuons à « Investir dans le futur ».

MESSAGE DU PRÉSIDENT DU CONSEIL ET DE LA PRÉSIDENTE DU CPC 2011

Belinda JunkinPrésidente et chef de la direction,Conseil des palettes du Canada

Shawn LaceyPrésident du Conseild’administration,Conseil des palettes du Canada

Conseil des palettes du Canada

Le Conseil des palettes du Canada a été

fondé il y a 35 ans afin de normaliser les

palettes et de créer un système d’échange

de palettes. Le CPC a parcouru beaucoup de

chemin depuis ces humbles débuts. Aujour-

d’hui, le CPC continue d’innover et d’évoluer

afin de mieux répondre aux besoins de ses

membres. Nous continuons d’étendre nos

ambitions pour le CTSWEB ainsi que pour le

programme du TÉC (Transfert électronique

des contenants) tant attendu. Nous avons

mis à niveau nos systèmes de bureau pour

assurer une exploitation en douceur et sans

heurts. Nous continuons de voir de façon

diligente aux importants besoins quotidiens

de nos membres au moyen d’un service à

la clientèle clé bilingue ainsi que d’une

communication rapide et opportune. Le CPC

« investit dans le futur » et regarde vers

l’avenir en ayant à l’esprit cette vision cohésive

qui lui permettra de mieux répondre aux

besoins de son vaste réseau de membres

des plus diversifiés.

Survol de la performance en 2011 :

Situation financière

• Dans le budget de 2011, les dépenses

prévues de 3,5 M$ dépassent de 0,5 M$

(17 %) les recettes prévisibles de 3 M$.

Cette différence s’explique par l’investisse-

ment dans le développement du logiciel du

Transfert électronique des contenants (TÉC).

• De rigoureuses mesures de contrôle des coûts

ont eu pour effet de réduire les dépenses, qui

se sont chiffrées à 2,9 M$ et qui ont dépassé

de 0,2 M$ (7 %) les recettes réelles de 2,7 M$.

• Le transfert des dépenses associées au projet

du TÉC sous la colonne des actifs du bilan

s’est traduit par un écart favorable de

0,4 M$ à la fin de l’exercice financier.

Adhésion

• Le nombre de membres du CPC a passé de

1 155 à 1 103, soit une diminution de 4,5 %

(52 membres). Le déclin est attribuable

surtout à des réductions dans les catégories

suivantes : 22 chez les fournisseurs ayant des

ventes de moins de 20 M$; 8 ayant des

ventes de 20 M$ à 50 M$; 7 ayant des

ventes de 50 M$ à 75 M$; 5 chez les four-

nisseurs saisonniers et 5 parmi les membres

du secteur du transport et de l’entrepôt.

• En 2011, le CPC comptait 62 nouveaux

membres dont 48 fournisseurs ayant des

ventes de moins de 20 M$ et 7 membres du

secteur du transport et de l’entrepôt.

Le CTSWEB et le Transfert

électronique des contenants

Indéniablement, le projet du Transfert électro-

nique des contenants (TÉC) fut l’initiative la plus

audacieuse entreprise par le CPC. La technologie

du TÉC tire parti de la base de données du

CTSWEB pour proposer des opportunités

d’échanger électroniquement des déséquilibres

qui s’annulent du même contenant (p. ex., les

palettes CPC) entre partenaires d’échange. La

technologie du TÉC réduira les coûts de transport,

la consommation de carburant et les émissions

de gaz à effet de serre pour les membres parti-

cipants. Le CPC a l’intention de poursuivre la

monétisation de la réduction des émissions de

gaz à effet de serre sous forme de crédits de

carbone, ce qui s’avérera avantageux pour les

membres du CPC.

Le projet du TÉC comporte trois étapes qui

s’échelonnent sur 26 mois, soit du 1er juin

2010 au 30 juillet 2012 :

• La première étape, commencée le 1er juin 2010

et terminée le 21 mars 2011, avait comme

objectif de documenter les exigences des

utilisateurs et les spécifications techniques

ainsi que de développer un prototype du TÉC.

Cette première étape, achevée en respectant

les échéances et le budget, fut approuvée

par Technologies du développement durable

Canada (TDDC).

• La deuxième étape, commencée le 22 mars

2011 et terminée le 6 février 2012, a vu le

développement du logiciel du TÉC. Le CPC

prévoit devancer la date de lancement du

TÉC auprès des membres du CPC au 1er juin

2012. L’achèvement de la troisième étape est

toujours prévu pour le 30 juillet 2012.

À la fin de l’exercice, 96 compagnies membres

utilisaient le système CTSWEB pour contrôler

65 types de contenants récupérables. En 2011,

16 membres avaient implanté le CTSWEB et

quatre autres étaient en voie de le faire. Le

budget du CTSWEB (sauf le TÉC) était très bien

géré en 2011 : les recettes totales (533 000 $)

surpassaient les dépenses (497 000 $) de 36 000 $

(7 %).

Le CPC continue de mettre l’accent sur la

formation des membres sur le CTSWEB :

• En 2011, 51 associés ont reçu une formation

individualisée lors des séances de formation

organisées ou dans le cadre d’implantations

assistées ou de séances tenues chez les

membres. De plus, il est estimé que le bureau

de soutien technique du CTSWEB a donné

une formation à une soixantaine d’associés

sur le Web.

• Au cours de l’année, le CPC a présenté une mise

à jour du CTSWEB et du TÉC lors de l’AGA

et des réunions régionales tenues à Vancouver,

Calgary, Winnipeg, Toronto, Montréal et

Moncton, ainsi qu’à des membres individuels.

• La deuxième conférence des utilisateurs du

ACCOMPLISSEMENTS DU CPC EN 2011

BILAN DE L’ANNÉE 2011

CTSWEB, organisée et animée par des membres

de l’équipe de soutien d’utilisateurs du

CTSWEB, a été présentée par le CPC à la suite

de l’AGA. La conférence comprenait deux

discussions entre experts comprenant des

séances interactives où l’auditoire pouvait

poser des questions aux présentateurs.

Le premier groupe s’est penché sur les enjeux

majeurs pour les utilisateurs du CTSWEB. Le

groupe d’experts, animé par Gord Bugden,

représentant du CPC, était composé des per-

sonnes suivantes : Veena Palmer, Atlantic

Packaging Products Ltd.; Vicki Kinnaird-Simms,

Metro Ontario Inc.; Suzy Teves, Loblaws Inc. et

Darrell Duncan, Armour Logistics Services.

Le second groupe a abordé les façons

d’obtenir de l’aide pour le CTSWEB. Le groupe

d’experts, animé par Veena Palmer, Atlantic

Packaging Products Ltd., était composé des

personnes suivantes : Francine Thériault,

représentante du CPC; Diane Lalonde, Provigo

Inc.; Rosabella Bottrel, Saputo Dairy Products

Canada et Sami Khelifa, bureau de soutien

bilingue du CTSWEB chez iLogic.

Cette conférence bien courue a reçu des com-

mentaires élogieux de la part des participants.

COMMUNICATION

Assemblée générale annuelle

La 34e Assemblée générale annuelle et le congrès

du CPC, dont le thème était « Investir dans le

futur », étaient tenus à Toronto le 19 avril 2011.

Pour la troisième année, l’entrée était gratuite,

largement en raison du climat économique difficile.

En voici les faits saillants :

• Brad Henderson, président du Conseil d’ad-

ministration du CPC, et Belinda Junkin ont

donné un aperçu du futur du CPC, un avenir

où l’association maximisera et intégrera de

nouvelles technologies. Le CPC investit dans

de nouvelles technologies, de nouveaux

systèmes, de nouveaux processus et de nou-

velles positions afin d’améliorer la valeur et le

service offerts aux membres.

• Projets clés : assistance aux membres ayant

des déséquilibres et des disputes concernant

l’imputabilité des palettes; amélioration de la

qualité du fonds commun de palettes grâce au

nouveau système d’inspection des palettes;

survol des avantages du nouveau système de

bureau incluant le logiciel Association Manage-

ment System d’Aptify; les dernières nouvelles

sur l’initiative de suivi des contenants CTSWEB

et le projet du Transfert électronique des

contenants; et faits saillants des efforts de

communication de l’association.

• Belinda Junkin a passé en revue les enjeux ma-

jeurs auxquels l’industrie fait face ainsi que les

fonds communs de palettes concurrentiels.

Elle a également reconnu le temps donné par

les membres et leurs compagnies au sein du

Conseil d’administration du CPC et des

comités, et leur en remercie tous.

• Après la revue formelle des affaires de l’asso-

ciation lors de l’Assemblée générale annuelle :

• le prix de mérite Bernard Brunet a été

présenté à Tina Rowsell, McCain Foods

(Canada);

• le prix de mérite Les Smith a été présenté

à Marie-Andrée Bélanger, Sobeys Inc., et à

Rhonda Marshall, Loblaws Inc.

Félicitations à ces trois femmes extraordinaires.

• Alex Bird, vice-président de l’innovation et de

la durabilité du CPC, a expliqué le fonction-

nement du Transfert électronique des con-

tenants, les progrès de son développement

et les avantages qu’en retireront les membres.

Victor Cheng, président et directeur général

de iLogic Inc., a fait la démonstration d’un

prototype du TÉC.

Réunions régionales

Six réunions régionales ont été tenues de la

mi-septembre à la mi-novembre à Moncton,

Montréal, Toronto, Winnipeg, Calgary et Vancouver

sous le thème de 2011, « Investir dans le futur ».

Toutes les réunions étaient organisées à titre de

mini-conférences d’une demi-journée dont l’en-

trée était gratuite. Les membres ont profité du

dîner léger servi après les rencontres pour for-

mer des réseaux de contact.

Les réunions régionales sont un excellent

moyen de favoriser les rencontres entre les

associés du CPC et les membres. Au cours de

ces rencontres, l’association présente une mise

à jour et discute de programmes, de questions

et d’opportunités. En tout, 86 personnes de

60 compagnies membres y ont participé. La

plupart de ces participants n’étaient pas présents

lors de la conférence et de l’AGA qui se sont

tenues à Toronto un peu plus tôt cette année.

En voici les faits saillants :

• La mise à jour du CPC a donné un aperçu de

l’avenir de l’association basé sur la mise en

valeur et l’intégration de nouvelles technolo-

gies et a dévoilé les initiatives clés de son

plan stratégique. Ces initiatives comprennent :

l’assistance aux membres pour résoudre les

déséquilibres et les disputes concernant l’im-

putabilité des palettes; l’amélioration de la

qualité du fonds commun de palettes grâce

au système d’inspection des palettes; les

dernières nouvelles sur le système de suivi

des contenants CTSWEB et le nouveau projet

du Transfert électronique des contenants; un

survol des avantages du nouveau système de

bureau, le logiciel Association Management

System d’Aptify, implanté pour améliorer le

service aux membres.

• Un fait saillant de toutes les réunions était la

discussion des enjeux majeurs animée par

Belinda Junkin : la politique de palettes à bloc

de Costco, les tentatives répétées de commu-

niquer avec Wal-Mart au sujet de sa politique

de palettes, une mise à jour des trois principaux

fonds communs de palettes concurrentiels, le

nouveau système de palettes PIMS aux États-Unis

et les exigences NIMP 15 qui seront bientôt

requises pour les palettes quittant le Canada.

• Vidéo des lauréates des prix de mérite lors

ACCOMPLISSEMENTS DU CPC EN 2011

Conseil des palettes du Canada

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« Je vous demande de vous impliquer et d’appuyervotre association, d’adopter les meilleures pratiquesdu CPC, d’implanter le CTSWEB et d’utiliser le TÉClorsqu’il sera lancé en juin. » SHAWN LACEY

ACCOMPLISSEMENTS DU CPC EN 2011

de l’Assemblée générale annuelle et survol

de la conférence des utilisateurs du CTSWEB

tenue à la suite de l’AGA.

• Les derniers renseignements sur le TÉC étaient

dévoilés, y compris le fonctionnement du système,

des exemples de différents types d’opportunités,

une démonstration du TÉC et un survol de ses

avantages clés. Les membres ont également

participé au « défi du TÉC » en essayant de

résoudre des opportunités eux-mêmes.

Communiqué

Le bulletin Communiqué était un important

moyen de communiquer avec les membres en

2011. Cinq numéros ont été publiés en 2011

pour renseigner les membres sur les sujets d’ac-

tualité et divers enjeux et opportunités qui les

concernent par l’intermédiaire du message de

la présidente, ainsi que des mises à jour sur les

projets et des meilleures pratiques.

Site Web du CPC

Le site Web du CPC continue d’être une excel-

lente source de renseignements, à la fois pour

les membres et les non-membres. Son con-

tenu, facile à lire et à parcourir, est régulière-

ment mis à jour.

Plan stratégique

Le CPC a produit des résultats positifs sur le plan

des trois priorités clés de son plan stratégique.

Le CPC a dépensé 1,1 M$ à l’appui de ses pro-

jets clés en 2011, incluant 0,9 M$ pour le pro-

jet du TÉC. En plus des projets du CTSWEB et

du TÉC, mentionnons les accomplissements

découlant des autres projets du plan stratégique :

Déséquilibres de palettes et imputabilité

• Les associés du CPC ont facilité la résolution

des déséquilibres de palettes et des disputes

concernant l’imputabilité à la demande de

plusieurs membres.

• Sur demande, les associés du CPC ont approché

des distributeurs au nom des fournisseurs de

livraison directe en magasin, communiqué

avec les parties et facilité des réunions entre

partenaires d’échange pour obtenir le retour

des palettes en temps opportun.

• Le CPC a fourni des services de consultation

sur les processus opérationnels, l’administra-

tion des palettes et la résolution de pro-

blèmes à quatre membres importants du

CPC en 2011.

Qualité du fonds commun de palettes

Nous avons achevé la première année com-

plète du nouveau système d’inspection des

palettes. SGS Canada Inc., une entreprise d’in-

spection indépendante, a rendu visite à tous

les membres de l’industrie de la palette, effec-

tuant 51 inspections en 2011.

Amélioration des services aux membres et

de l’administration

• Le 1er janvier 2011, Mark Foley fut nommé

directeur des services aux membres, un poste

relevant de Belinda Junkin. Tous les représen-

tants du CPC sur le terrain ainsi que deux

représentants bilingues au bureau de

Cobourg sont sous sa direction. Ce change-

ment renforce l’allocation des ressources du

CPC afin d’assister les membres de façon

plus efficace et opportune.

• Simultanément, l’implantation progressive du

nouveau logiciel Association Management

System d’Aptify débutée en janvier s’est pour-

suivie pendant toute l’année. Le système, qui

était fonctionnel à la fin de l’année, amélio-

rera le service aux membres du CPC. Il tire

parti d’un référentiel centralisé d’information

et contient tous les renseignements sur les

membres, notamment leurs coordonnées, in-

ventaires de palettes, données sur les répara-

tions et les ventes, ainsi que les rapports sur

les redevances sur la marque de commerce.

Le système Aptify sera également accessible

aux associés du CPC partout au Canada afin

d’accélérer les services aux membres.

• Le CPC a diffusé un dossier de presse an-

nonçant le Conseil d’administration de

2011-2012, le président du Conseil, les ga-

gnants des prix de mérite ainsi qu’un survol

de l’Assemblée générale annuelle et de la

conférence. Le communiqué de presse a été

publié dans 5 publications.

• Les associés du CPC ont assisté à bon nombre

de conférences et d’événements de l’industrie

pour faire progresser les objectifs du CPC,

entre autres : conférence pour cadres de Pro-

duits alimentaires et de consommation du

Canada; journée des PDG « Cleantech » de

Technologies du développement durable

Canada; rencontre de l’industrie de l’Associa-

tion canadienne de la distribution de fruits et

légumes; colloque de l’Association des Manu-

facturiers de palettes et contenants du Québec;

conférence annuelle de la National Wooden

Pallet and Container Association; conférence

Foodservice Interchange de PACC; réunion de

l’Association canadienne des manufacturiers

de palettes et contenants; conférence pour

PDG de Pollution Probe; conférence de l’Asso-

ciation chaîne d’approvisionnement et logis-

tique Canada et de l’Institut canadien du trafic

et du transport.

• Le CPC a participé à titre d’exposant à trois

salons professionnels importants pour ren-

contrer ses membres et des membres éventuels :

l’Association canadienne de la distribution

de fruits et légumes; la conférence présentée

par CAL et ACTI et le salon professionnel

d’Innovations alimentaires. La présidente a

tenu 22 réunions et présentations à des

cadres supérieurs des compagnies membres

ou des associations commerciales.

• Belinda Junkin a recruté quatre nouveaux cadres

pour pourvoir aux postes vacants du Conseil

d’administration pour la période de 2011-2012.

Le Conseil des palettes du Canada perpétue sa

fière tradition et perdure comme histoire de

succès canadienne. Nos membres solidaires et

dynamiques sont la base de la réussite et de

l’évolution du CPC en tant que solution de

palettes la plus rentable. Le mandat du CPC

est de développer des programmes pertinents,

des outils de pointe et des façons créatives de

répondre aux besoins de ses membres et

d’assurer la réussite soutenue de l’association.

Nous poursuivrons cet idéal en regardant tou-

jours vers l’avenir, en sollicitant les conseils de

nos membres et en cherchant des façons

d’améliorer notre service.

BILAN DE L’ANNÉE 2011

AVANTAGES D’ÊTRE MEMBRE DU CPC

Voici les avantages d’être membre du CPC :

Le droit d’utiliser les palettes et les connaisse-

ments du CPC et de participer à son système

d’échange efficace.

L’accès au CTSWEB, le logiciel de suivi des con-

tenants sur le Web, qui facilite la gestion de tous

vos biens récupérables en :

• réduisant vos coûts;

• réduisant le temps passé à l’administration;

• facilitant la réconciliation des palettes avec

vos partenaires d’échange;

• accélérant le retour des palettes de vos

partenaires d’échange;

• offrant un soutien technique qualifié pour

répondre à vos questions techniques et

faire de la formation;

• contrôlant tous vos biens récupérables au

sein d’un seul système.

L’accès à la nouvelle technologie du Transfert

électronique des contenants qui réduira vos

coûts de logistique tout en évitant le retour de

palettes et de contenants vides :

• réduction des coûts de transport, de

manutention et d’administration;

• réduction des émissions de gaz à effet de

serre en réduisant le transport par camion,

la consommation de carburant et les

émissions.

Des représentants régionaux du CPC au service

des membres à travers le Canada.

Des programmes éducatifs pour la formation de

vos associés en matière d’administration des

palettes.

L’accès au personnel compétent et attentif du

service aux membres qui répond aux questions des

membres portant sur les processus opérationnels

et l’administration.

Le CPC célèbre son 34e anniversaire en 2011.

Depuis 34 ans, le CPC offre toujours un excel-

lent rapport qualité-prix à ses membres et le

plus bas coût par palette expédiée au Canada.

Les grandes sociétés et les petites et moyennes

entreprises s’adhèrent au CPC. Ses attributs

uniques, tels que son système d’échange effi-

cace, le système de suivi des contenants

CTSWEB et la nouvelle technologie du Trans-

fert électronique des contenants, font du CPC

un parc commun de palettes rentable pour ses

membres. Le CPC maintient la saine concur-

rence par rapport à d’autres systèmes de loca-

tion de palettes, ce qui aide à maintenir des

prix abordables pour les services de palettes

sur le marché canadien.

ÉNONCÉ DE MISSION

Le Conseil des palettes du Canada fournira à

la chaîne d’approvisionnement de l’industrie

des biens de consommation les normes de

palettes et le système d’échange de con-

tenants réutilisables les plus rentables au

Canada, en fixant des politiques, des règles et

des normes conformes aux exigences de qualité

et de rendement des membres et en veillant à

leur application.

Le CPC sera un partenaire dans la gestion du fonds

commun de contenants, un fournisseur de

services responsable de la gestion des données

et de l’information et un catalyseur de la

coopération et de l’engagement de ses membres.

Conseil des palettes du Canada

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SURVOL DU PLAN STRATÉGIQUE DU CPC

PLAN STRATÉGIQUEDU CPC 2009-2011Le CPC s’efforcera d’accomplir sa

mission, stabiliser et faire croître le

nombre de membres, atteindre ses

objectifs de performance et déployer

ses stratégies en concentrant ses

efforts immédiats sur les priorités

clés suivantes :

Le rôle du Conseil des palettes du Canada a

évolué grandement depuis sa création il y a plus

de 30 ans. Aujourd’hui, nous nous détachons de

notre fonction principale d’établissement de

normes et d’éducation et progressons vers le rôle

grandissant et proactif de fournisseur de services.

Les initiatives clés du plan stratégique de 2009-

2011 démontrent que le CPC s’engage à

soutenir l’élan positif généré en 2009 dans le

but de maintenir son optique compétitive afin

de créer une association encore plus forte et

concurrentielle.

L’implantation du plan stratégique profitera à

tous les membres et rehaussera l’image du

CPC sur tous les niveaux. Voici ci-dessous un

survol du plan stratégique de 2009-2011.

Le CPC s’engage à reconnaître les besoins de

ses membres afin d’y répondre. Le succès

durable des trois initiatives de son plan

stratégique est une mesure précise de la force

et de la prospérité du Conseil des palettes du

Canada. En 2011, le CPC a investi 1,1 million $

à l’appui de projets clés dont 0,9 million $ pour

le projet du TÉC, et le budget de 2012 prévoit

encore un investissement de 1 million $ à l’ap-

pui des activités qui produisent des résultats

positifs dans le cadre des initiatives de son plan

stratégique. De plus, le CPC a alloué des fonds

additionnels de 1 million $ en 2011 à l’appui

du projet du Transfert électronique des con-

tenants qui s’échelonnera sur une période de

trois ans. Une grande partie des dépenses de

ce projet sera financée par une subvention

reçue de Technologies du développement

durable Canada (TDDC).

BILAN DE L’ANNÉE 2011

Implanter le transfertélectronique des

contenants

Mettre en valeur leCTSWEB et l’expertise duCPC pour d’autres biens

et industries

Améliorer le fondscommun de palettes

Augmenter l’utilisationdu CTSWEB

Stabiliser et faire croîtrele nombre de membres

Améliorer la valeur duCPC aux distributeurs

Faciliter la résolution des déséquilibresde palettes et de

l’imputabilité

Déséquilibres de palettes et imputabilité

des entrepôts

Déséquilibres de palettes et imputabilitéde la livraison directe

en magasin

Améliorer le service à laclientèle, la communica-tion et l’administration

Améliorer la satisfaction des membres envers

le CPC

Améliorer l’avantage financier et le rapport

qualité-prix pour les membres

« Voici une bonne utilisation des technologies propres. »

Voilà ce qu’avait à dire Rick Whittaker, vice-

président aux investissements et chef de la

technologie de Technologies du développement

durable Canada (TDDC), au sujet du projet de

démonstration du Transfert électronique de

contenants (TÉC) du Conseil des palettes du

Canada (CPC).

S’il y a quelqu’un de bien placé pour faire une

telle déclaration, c’est bien M. Whittaker. Au

cours de la décennie qui a suivi le financement

des premiers projets de technologies propres par

TDDC, il a participé à l’adoption de centaines

d’initiatives d’innovation englobant presque

tous les secteurs de l’économie.

Le projet du TÉC a vu le jour en 2008 et se

voulait une façon d’augmenter l’efficacité des

membres du CPC en réutilisant les palettes, soit

en les échangeant entre les membres plutôt

qu’en les retournant vides à leur point d’origine.

La solution du TÉC offre le suivi électronique et

le contrôle de la propriété des palettes en

s’appuyant sur la base de données du CTSWEB

déjà en place.

M. Whittaker dit qu’il s’agit d’un exemple parfait

de bonne utilisation des technologies propres

parce que cette solution résout un problème

opérationnel tout en procurant d’importants

avantages environnementaux.

« C’est incroyable à quel point tout se résume

à cette petite palette, dit-il. Le transport de

marchandises est l’une des plus importantes

sources d’émissions de gaz carbonique au Canada

et subit de plein fouet les contrecoups de la hausse

des prix du pétrole. En n’expédiant que des

palettes chargées, les entreprises rentabilisent

leurs activités et les transporteurs économisent

du carburant. Les consommateurs peuvent

profiter de ces avantages qui contribuent, par

exemple, à la baisse du prix des aliments. »

TDDC a remis 1,25 million $ au CPC qui travaille

à un projet de développement et de démonstration

du TÉC. L’équipe de projet a montré dans une

étude de cas préliminaire qu’en échangeant des

palettes, trois entreprises situées à Toronto, à

Vancouver et à Halifax pouvaient supprimer

12 000 kilomètres de transport inutile et

économiser plus de 4 389 litres de diesel, élimi-

nant ensemble 155 tonnes d’émission de gaz à

effet de serre (GES). Ces résultats s’additionnent

aux économies estimées à 118 000 $ pour ce

seul itinéraire. Cette solution ouvre la porte à

des crédits de carbone qui ajoutent de la valeur

et améliorent le rendement environnemental.

Compte tenu des objectifs de 2020 du CPC qui

consistent à éliminer annuellement 41 kilotonnes

d’émissions de dioxyde de carbone, 1 952 tonnes

de méthane et 1 502 tonnes d’oxyde de diazote,

des outils tels que le TÉC sont essentiels. Certaines

des plus importantes entreprises de l’industrie

souhaitent déjà adopter le système, notamment

Sobeys et Metro Inc.

Cet empressement est une autre raison pour

laquelle M. Whittaker croit que le TÉC constitue

un projet d’innovation de technologies propres

exemplaire; de plus, il souligne que les grandes

sociétés sont de plus en plus disposées à

reconnaître la combinaison d’avantages directs

et environnementaux des technologies propres.

M. Whittaker fait remarquer que l’approche

concertée et plus commerciale du CPC a permis

d’accélérer l’obtention des résultats. Selon lui,

« si plus d’organisations proposaient ce genre

de projets de technologies propres, le Canada

aurait une plus grande longueur d’avance ».

Conseil des palettes du Canada

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Rick Whittakervice-président aux investissements etchef de la technologie,Technologies du développement durable Canada (TDDC)

Le récipiendaire du prix LES SMITH en 2011 est :

DARRELL DUNCAN,

ARMOUR TRANSPORTATION SYSTEMS

Récipiendaires précédents :

Marie-Andrée Bélanger, Sobeys Inc. (2010)

Rhonda Marshall, Loblaws Inc. (2010)

Vicki Kinnaird-Simms, Metro Ontario Inc. (2009)

Diane Lalonde, Provigo, Inc. (2008)

Teresa Bakker, Atlantic Packaging Products Ltd.(2007)

Veena Palmer, A&P Canada Co. (2006)

Tina Lagacé, McCain Foods (Canada) (2005)

Carmen Fontaine, Sobeys Québec (2004)

Ali Amos, Cott Beverages Canada (2003

Miriam Accardo, Sobeys Inc. (2002)

Arla Horn, Sobeys Inc. (2001)

Kamu Vyas, Parmalat Canada (2000)

France Roch, Scott Papers (1999)

Cathy McIntyre, Quaker Oats du Canada Ltée (1998)

Louise Brown, National Grocers Company Ltd. (1998)

Darrell Duncan, Armour Transport (1997)

Sylvain Lavoie, Kraft Canada Inc. (1996)

Chris Brown, Nabisco (1995)

Le prix LES SMITH

RÉCIPIENDAIRES DES PRIX DE MÉRITE

De gauche à droite : Darrell Duncan, Armour Trans-

portation Systems; Marie-Andrée Bélanger, Sobeys

Inc.; Belinda Junkin, Conseil des palettes du Canada;

Shawn Lacey, Metro Inc.

Le prix d’excellence LES SMITH pour l’adminis-

tration des palettes récompense la personne

qui se distingue, jour après jour, pour assurer la

précision et l’efficacité du traitement des rap-

ports, des connaissements et du système de

contrôle du CPC au sein de son entreprise. Le

ou la récipiendaire de ce prix doit aussi être une

personne qui est un exemple d’esprit d’équipe

et de coopération.

Le récipiendaire du prix BERNARD BRUNET en 2011 est :

DOUG SAUNDERS, VINCOR CANADA

Récipiendaires précédents :

Tina Rowsell, McCain Foods (Canada) (2010)

Brad Henderson, Sobeys Inc. (2009)

Shawn Lacey, Metro Ontario Inc. (2008)

Bruce Toal, Les Compagnies Loblaw Ltée (2007)

Lino Di Poce, Woodbridge Pallet Ltd. (2006)

Diane Fitzgerald, Vincor International (2005)

Alex Bird, Fideliter Consulting Ltd. (2004)

Ed Treacy, Sobeys Inc. (2003)

Paul Favro, Mother Parkers (2002)

Terry Labrash, QTG Canada Inc. (2001)

Mike Therrien, Unilever Canada (2000)

Fraser Campbell, PalEx/IFCO (1999)

John Stephens, A&P (1998)

Denis Fauvel, Metro Richelieu (1997)

Holger Larsen, anciennement de Surelink (1997)

Paul Jobe, Quaker Oats du Canada Ltée (1996)

Mima Summers, National Grocers (1995)

Le prix BERNARD BRUNET

De gauche à droite : Doug Saunders, Vincor Canada;

Belinda Junkin, Conseil des palettes du Canada

Le prix d’excellence BERNARD BRUNET pour la

gestion des palettes est présenté à un cadre

supérieur ayant apporté une contribution ma-

jeure au CPC. Ceci peut inclure l’instauration

d’une politique d’échange de palettes, la réali-

sation d’un projet connexe s’appliquant à

l’ensemble de l’industrie ou une contribution

remarquable à l’association.

PRIX DE MÉRITEDU CPCChaque année, le CPC souligne le travail des

spécialistes de la logistique qui se sont démar-

qués de leurs pairs par leur performance en leur

remettant un prix lors de l’assemblée annuelle.

Les prix LES SMITH et BERNARD BRUNET sont

remis et reçus avec une immense fierté depuis

maintenant dix-sept ans.

BILAN DE L’ANNÉE 2011

STATISTIQUES SUR LES MEMBRES

Conseil des palettes du Canada

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RAPPORT FINANCIER

ÉTAT DE LA SITUATION FINANCIÈRE

Au 31 décembre 2011

2011 2010

$ $

ACTIF

À COURT TERME

Liquidités 181 617 205 771

Titres négociables au coût 650 000 902 250

Comptes clients - 114 956

Charges payées d’avance 500 -

832 117 1 222 977

Frais de projets différés – TDDC 672 473 20 245

ACTIF TOTAL 1 504 590 1 243 222

PASSIF

À COURT TERME

Comptes fournisseurs et charges à payer 108 144 469 855

Revenu reporté 289 555 14 986

PASSIF TOTAL 397 699 484 841

ACTIF NET

Réserve 30 000 125 000

Non affecté 1 076 891 633 381

ACTIF NET TOTAL 1 106 891 758 381

Passif total et actif net 1 504 590 1 243 222

BILAN DE L’ANNÉE 2011

ÉTAT DES RÉSULTATS

Pour l’année se terminant le 31 décembre 2011

2011 2010

$ $

RECETTES

Recettes transférées du Programme amélioré 418 541 446 034

Cotisations des membres 985 734 1 016 361

Cotisations transférées au CTSWEB (164 289) (169 394)

Redevances sur les marques de commerce 487 025 508 775

Revenu du CTSWEB 535 908 527 449

Divers 80 346 135 785

Subvention – TDDC 307 524 364 551

2 650 789 2 829 561

CHARGES

Charges administratives et d’exploitation 281 222 299 605

Réunions 114 249 139 248

Marketing et promotions 86 544 115 748

Frais comptables, juridiques et honoraires d’experts-conseils 131 979 186 385

Ordinateurs personnels et développement logiciel 1 214 491 813 857

Frais d’occupation 47 921 48 903

Salaires et avantages sociaux 1 078 101 1 116 417

Transferts à (de) la réserve (95 000) 125 000

Transfert (au) projet de TDDC (652 228) (20 245)

2 207 279 2 824 918

RECETTES (DÉPENSES) NETTES 443 510 4 643

RAPPORT FINANCIER

Conseil des palettes du Canada

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BILAN DE L’ANNÉE 2011

PERSONNES-RESSOURCES

Siège social du Conseil 239, rue Division téléphone : (905) 372-1871

des palettes du Canada Cobourg (Ontario) télécopieur : (905) 373-0230

K9A 3P9 courriel : info@cpcpallet.com

site Web : www.cpcpallet.com

Belinda Junkin Présidente et chef de la direction bjunkin@cpcpallet.com poste 105

Brenda Stone Adjointe exécutive bstone@cpcpallet.com poste 102

Gord Wilson Vice-président, gwilson@cpcpallet.com poste 220

développement commercial

Alex Bird Vice-président, abird@cpcpallet.com poste 218

innovation et durabilité

Mary Sullivan Directrice des opérations msullivan@cpcpallet.com poste 109

David O’Dell Directeur des finances dodell@cpcpallet.com poste 106

Mark Foley Directeur, service aux membres mfoley@cpcpallet.com poste 104

Sylvie Parsons Soutien aux membres bilingue sparsons@cpcpallet.com poste 101

Peggy McArthur Coordinatrice des membres pmcarthur@cpcpallet.com poste 103

Michèle Lefort-Zawalykut Soutien aux membres bilingue mzawalykut@cpcpallet.com poste 100

REPRÉSENTANTS DU CPC : Mark Foley Atlantique mfoley@cpcpallet.com

(905) 372-1871 poste 104

(905) 375-3414 (téléphone)

(905) 373-0230 (télécopieur)

Francine Thériault Québec ftheriault@cpcpallet.com

(450) 444-4835 (téléphone)

(514) 704-6288 (cellulaire)

Gord Bugden Ontario gbugden@cpcpallet.com

(705) 750-8440 (téléphone)

(705) 749-9978 (télécopieur)

(705) 750-8440 (cellulaire)

Walter Sweet Prairies wsweet@cpcpallet.com

(403) 251-3699 (téléphone)

(778) 686-8671 (cellulaire)

Walter Sweet Colombie-Britannique wsweet@cpcpallet.com

(604) 520-9616 (téléphone)

(250) 752-2242 (télécopieur)

(778) 686-8671 (cellulaire)

ADMINISTRATION :

CPC : Une association créée par ses membres et qui sert ceux-ci en leur

fournissant des services de palettes concurrentiels à coût réduit

TM/MC : Marque de commerce du Conseil des palettes du Canada

TM/MD : CTSWEB est une marque déposée du Conseil des palettes du Canada

CONSEIL DES PALETTES DU CANADA