calzado romulo
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Proyecto de aula de la asignatura de Investigación de MercadosTRANSCRIPT
TRABAJO DE INVESTIGACION DE MERCADOSCALZADO ROMULO
Lina Bravo Cód. 1116112
Stephany Valencia Cód. 1115492
Omar andres cogolloz Cod. 1100247
Jackeline Marín Muñoz Cód. 1110675
UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CALI NOVIEMBRE 5 DEL 2014
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1. INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
Características y comportamiento del comprador
Los clientes de calzado Rómulo, compran un calzado de confort y calidad el cual
les ofrece beneficios tales como el cuidado de los pies, les ayuda contra las
enfermedades, es un zapato que dura y tiene resistencia dependiendo del terreno.
El zapato que calzado Rómulo ofrece lo compran la mayoría de personas que
tienen pies cansados que actualmente tienen enfermedades en los pies, que
también sufren de enfermedades tales como la diabetes, el estrés, dolores de
espalda, su mercado está en adultos entre 25-80 años.
La empresa tiene puntos de venta a nivel nacional, está ubicado en la mayoría de
ciudades de Colombia.
Los clientes de calzado Rómulo compran el producto por que les brinda una
comodidad y una calidad, ellos están conformes con los beneficios que ofrece el
zapato, se vuelven clientes fieles del calzado porque después del primero zapato
que se ponen ven los atributos y les gusta.
Los clientes de calzado Rómulo compran el producto cuando ven la necesidad de
obtener un calzado de confort, cuando sienten que sus pies están bastante
cansados y no tienen un calzado cómodo que brinde los beneficios que tiene
calzado Rómulo.
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Manejamos dos tipos de mercado el mercado al por mayor y el mercado al detal a
nuestros clientes directos se les vende al por mayor y ellos a su vez ofrecen el
zapato al detal a sus clientes.
Los Clientes de calzado Rómulo, tienen un nivel de satisfacción alto, ya que el
calzado cumple con las expectativas que el mercado está requiriendo, por lo que
ha logrado fidelizar a gran cantidad de clientes diferenciándose del resto de sus
competidores por sus características en el mercado como lo son: el confort, estilos
y nuevas tendencias pero nunca sin dejar a un lado la comodidad. También es
importante resaltar que se presta un servicio personalizado a los clientes con
problemas en los pies.
¿Quiénes son los competidores?
REINDEER
HUSH PUPPIES
TREBOL
JOSH
Características del competidor:
Programas de marketing
Ahora la tecnología ha ayudado a que nuestros canales comerciales se amplíen
mucho más. Gracias a estas tecnologías nuevas y gratuitas hemos sabido
aprovechar y sirve de un gran ahorro en marketing, por ejemplo el Facebook una
herramienta donde los clientes opinen sobre nuestros nuevos zapatos y donde nos
damos a conocer en ese nuevo canal, otros canales comerciales son los
siguientes:
CATALOGOS
INTERNET
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MALLA PUBLICITARIAS
PANTALLA MOVIL
PAUTAS COMERCIALES
RADIO, PERIODICO
VOZ A VOZ
PROVEEDORES PRINCIPALES:
CURTIPIELES
CURTIEMBRE BUFALO
GRUPO NOVA
SUMICALI
GRUPO DEL VALLE
FABRICATO
Comportamiento competitivo
Hemos escogido a La MARAVILLA S.A como competidor, ya que está más
completo en el mercado para tener una competencia con FABRICA DE CALZADO
ROMULO, el mercado que escogimos es el
De las sandalias FABRICA DE CALZADO ROMULO cuenta con 9 mercados
diferentes, con LA MARAVILLA S.A estamos compitiendo más de la mano en este
mercado.
LA MARAVILLA S.A como el mejor competidor puesto que esta empresa está muy
bien posicionada en el mercado y cuenta con una trayectoria bastante amplia que
le ha permitido generar un nivel de facturación o contratos más elevados y unos
conocimientos presupuestales, también cuentan con plantas en diferentes países
como CHINA.
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Recursos
REINDEER es una red comercial en Colombia que está compuesta por 74 puntos
de venta propios, también cuentan con un canal de venta directa
llamado Shoexpress con más de 6.500 asesoras de venta a quien les entrega un
catálogo con un portafolio amplio de productos, también con
aproximadamente620 clientes activos minoristas y el calzado está presente en las
principales cadenas colombianas. Sus principales mercados de exportación son:
México, Ecuador, Venezuela, Perú, Chile, Puerto Rico, Costa Rica, Israel, EE.UU
y Canadá.
Principales fortalezas y debilidades
La principal fortaleza de CALZADO ROMULO es su compromiso con la calidad en
el servicio y puntualidad en la entrega de los productos, cumpliendo con las
leyes, normas, personal comprometido y parámetros que regulan el sector,
Previniendo los riesgos que se pudiesen llegar a presentar. Se apoyan en el
mejoramiento permanente de los procesos brindando soluciones oportunas y
efectivas que conlleven al mejoramiento continuo de los mismos, generando un
excelente servicio, satisfacción en nuestros clientes, rentabilidad en nuestros
productos. La fortaleza en el mercado es que para que entren nuevos
competidores tienen que tener una larga experiencia. En cuanto al bloqueo de
posible ataque de la competencia, se tiene una fortaleza que es que la empresa
puede utilizar una estrategia de refuerzo de la marca dado que la empresa se creó
en la misma región y por lo tanto tiene respaldo.
En el caso de FABRICA CALZADO ROMULO otra fortaleza es que se tiene un
reconocimiento nacional e internacional gracias a sus excelente productos de alta
calidad y confort que le ofrecemos a los clientes, pero LA MARAVILLA cuenta con
un reconocimiento nacional e internacional derivado de su estructura
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organizacional y capital, donde en sus plantas generan una mayor productividad al
encontrarse en un país con diferente cultura y eso para nosotros significa mucho.
Otra debilidad está relacionada con la amenaza de productos sustitutos, y eso lo
podemos ver ahora con los nuevos zapatos traídos de la china más baratos,
ocasionando que nuestros clientes se empiecen a ir por los sustitutos.
Debilidad de la Competencia es que desafortunadamente la desventaja que LA
MARAVILLA al tener plantas en China produce muchos más sandalias que van
saliendo más rápido hacia los clientes. Lo que podría generar una exclusión del
mercado.
Futuro entorno competitivo
FABRICA CALZADO ROMULO se ha catalogado en el mercado nacional e
institucional como una buena competencia y compañía de referencia a la cual se
tiene que tener en cuenta en el mercado, se ha ganado una gran credibilidad
gracias a su experiencia en el campo.
Esta ganancia de terreno y participación se ha debido a la gran colaboración por
parte de los empleados y directivos al transmitir objetivos claros y
nuevas estrategias de mercado. Por ende hemos logrado empezar a ser
reconocidos internacionalmente dando una buena competencia.
Por otro lado encontramos a nuestra competencia directa, LA MARAVILLA S.A
Que está muy bien posicionada en el mercado y que su trayectoria le ha servido
para adquirir muchos conocimientos presupuestales y con la ventaja de que
cuentan con plantas en el exterior. Esto hace que minimice desperdicios que
favorecen a la empresa al obtener mayores rangos de utilidad, y hace que
minimice tiempo, factores muy tenidos en cuenta por nuestro cliente, pues de allí
depende que a menor tiempo de entrega más rápido generan utilidades.
Entorno General
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Entorno interno
Recursos/habilidades de marketing
Ahora la tecnología ha ayudado a que nuestros canales comerciales se amplíen
mucho más. Gracias a estas tecnologías nuevas y gratuitas hemos sabido
aprovechar y sirve de un gran ahorro en marketing, por ejemplo el Facebook una
herramienta donde los clientes opinen sobre nuestros nuevos zapatos y donde nos
damos a conocer en ese nuevo canal, otros canales comerciales son los
siguientes:
CATALOGOS
INTERNET
MALLA PUBLICITARIAS
PANTALLA MOVIL
PAUTAS COMERCIALES
RADIO, PERIODICO
VOZ A VOZ
PROVEEDORES PRINCIPALES:
CURTIPIELES
CURTIEMBRE BUFALO
GRUPO NOVA
SUMICALI
GRUPO DEL VALLE
FABRICATO
Recursos/habilidades de producción
El producto que ofrece Calzado Rómulo es un producto de alta calidad a nivel de
confort, esto le permite a las personas con dificultades en sus pies
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(ENFERMEDADES Y DE MAS) tener la comodidad y elegancia que muchos otros
productos no pueden ofrecer.
Una de sus estrategias es el compromiso con la calidad en el servicio y
puntualidad en la entrega de los productos, cumpliendo con las leyes, normas,
personal comprometido y parámetros
Que regulan el sector, Previniendo los riesgos que se pudiesen llegar a
presentar. Se apoyan en el mejoramiento permanente de los procesos brindando
soluciones oportunas y efectivas que
Conlleven al mejoramiento continuo de los mismos, generando un excelente
servicio, satisfacción en nuestros clientes, rentabilidad en nuestros productos.
Recursos/habilidades financieras
La empresa FABRICA CALZADO ROMULO, cuenta con una estructura de
financiera bastante sólida nos damos cuenta cuando al avanzar en este nuevo
campo que son los mercados nuevos abiertos ya que genera un aumento de
capital y de endeudamiento. Luego de hacer un análisis financiero con respecto a
los indicadores de liquidez encontramos que su capacidad para generar recursos
económicos para pagar sus obligaciones causadas por la operación al corto plazo
y largo plazo es positiva, entonces podemos decir que esto es bueno ya que
cuentan con un colchón para realizar los pagos y de esta manera pueden
beneficiarse de este apalancamiento para aumentar más sus utilidades a la hora
de invertir en un nuevos canal.
Recursos/habilidades tecnológicas
Estamos a la vanguardia de la última tecnología que aparece en el mercado,
buscando mejores métodos de fabricación con ahorro de tiempo y el máximo a
aprovechamiento de la tela.
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En este último año nos hemos vistos escasos en los insumos de nuestro calzado,
ya que nosotros trabajamos con un producto natural que es el cuero, hemos
optado por hacer negociaciones directas con los proveedores con el fin de tener
suministro de los materiales y que nos vayan brindando la prioridad a nosotros
para el despacho.
Tendencias futuras en el entorno interno
La fábrica de Calzado Rómulo está en el mercado internacional desde hace 22
años, logrando tener presencia permanente en Ecuador, Aruba, Costa Rica,
Panamá y Venezuela. La empresa está dedicada a la fabricación y
comercialización Nacional e Internacional de calzado para dama (dotación,
industrial, enfermería, casual) principalmente; también fabrica calzado colegial y
calzado para caballero. Estos trabajando para ser la compañía líder en el ámbito
Nacional e Internacional de mayor reconocimiento manufacturero para que
contribuya con el bienestar social de las comunidades y como ente exportador a la
imagen de Colombia en el exterior, ajustándose a las políticas y normas
gubernamentales, ambientales y sociales del estado colombiano y de la
comunidad internacional.
Producto:
Es un producto que se lanzó al mercado hace más de 16 meses, el calzado fue
creado con a la importación que se le dio al mundial
En qué consistía la incorporación del nuevo zapato, con motivo del Mundial de
Fútbol se atrevió a fabricar zapatillas y botines con los colores de la bandera
colombiana como un homenaje a la Selección que jugaba en el Brasil. Esa
invención tuvo gran acogida cuando estaban en furor los triunfos del equipo
comandado por James Rodríguez y la gente quería vestir los colores patrios
El ´´ORGULLO COLOMBIANO ´´ va destinado a todos tipos de público de una
edad de promedio 8 a 65 años.
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2 ¿Cómo debería diferenciarse el producto?
Características: suave-flexibles-anatómicos- en doble tela- anchos especiales -
suela antideslizante.
El ´´orgullo colombiano´´ se diferenciarse por su alta comodidad, porque estos
zapatos es de los muy poco en el mercado que tiene plantilla anatómicas (Aliviar y
amortiguar mediante su ergonomía la descarga del pie, siendo un alivio para los
pies delicados o fatigados.)
El precio es un factor muy importante para los clientes y los zapatos ´´ORGULLO
COLOMBIANO´´ maneja unos precios cómodos para los bolsillos de los que están
interesados conseguirlos
La calidad del producto son de doble tela, lo que significa que
Usos: a diferencia de la competencia los zapatos ¨ORGULLO COLOMBIANO´´
para cualquier actividad cotidiana, para mujeres embarazadas para prevenir
cualquier malformación o dolencia en el pie de la mujer ´
¿Qué tan importantes son el servicio, la garantía, etc.?
Es muy importante para la empresa calzado Rómulo y para su reciente
lanzamiento del calzado ´´orgullo Colombiano´´ brindar un servicio adecuado a los
clientes, porque al final; son estos nuestros más estrictos críticos, y a una rápida
respuestas de reclamos y quejas; podemos responder adecuadamente a sus
necesidades
LA DISTRIBUCION
El sistema de distribución de nuestra empresa FABRICA CALZADO ROMULO Es
de forma directa ya que ha logrado tener un mercado en 1200 almacenes a nivel
nacional. Esto le permite a FABRICA DE CALZADO ROMULO. Entrar en este
mercado también con el campo institucional y tener la certeza de que puede
crecer en el sector ya que contamos con la confiabilidad de nuestros clientes que
nos otorgan pedidos cada mes de resurtidos de las mercancías vendidas.
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2. TECNICA CUALITATIVA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Fábrica de calzado Rómulo lleva 30 años en el mercado, desde sus inicios la
empresa estuvo manejando una línea para personas de 40 años en adelante con
modelos que se acomodan a los gustos de este segmento.
Para Calzado Rómulo es importante conocer la percepción que tienen los jóvenes
entre las edades de 16-30 años de estratos 3, 4 y 5 sobre los nuevos modelos
juveniles que a hoy está desarrollando la empresa.
Calzado Rómulo siempre ha sido conocido por ser una marca dirigida a personas
entre los 40 y 80 años de edad, en los últimos años ha lanzado nuevas
colecciones enfocadas en el mercado juvenil para así lograr abarcar mercados
diferentes, brindando elegancia y comodidad también para jóvenes, con este
proyecto queremos llegar a evaluar el conocimiento que tienen los jóvenes sobre
calzado Rómulo, si realmente su marca ha logrado llegar al mercado, o conocer
que le falta a calzado Rómulo para lograr entrar en este segmento.
FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Qué posibles impactos ha generado en las ventas y en la percepción de los
jóvenes la marca calzado Rómulo con los nuevos modelos para el segmento
juvenil?
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Conocer el impacto o reacción de los jóvenes con los nuevos modelos que
calzado Rómulo en los últimos años ha lanzado, conocer si hay reconocimiento de
la marca en este segmento que está dirigido a los jóvenes.
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OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conocer si el segmento juvenil tiene recordación de la marca, como
impactan los modelos, como lo perciben nuestros clientes.
Analizar la satisfacción del cliente, si cumple la satisfacción de elegancia y
confort para su segmento juvenil.
Identificar el medio publicitario donde se puede implementar y hacer
promoción de este segmento.
DISEÑO ENTREVISTA.
Cuando te mencionó Calzado Rómulo que se te viene a la cabeza
Que tipos de clientes crees que maneja Calzado Rómulo
Que has escuchado que motiva a comprar esta marca
Sabes que Calzado Rómulo tiene línea juvenil.
Que consejos le das a Calzado Rómulo para acercarse a los jóvenes
Sabías que Calzado Rómulo tiene almacén en el Centro Comercial Único y
Unicentro.
CONCLUSION DE ENTREVISTA
Se realizó una entrevista en profundidad a 9 personas de la ciudad de cali,
de los barrios Camino real, limonar, en el centro, en Las profesiones de
estos y en Unicentro. Los entrevistados son empleados de empresas como
Coomeva, Colombina, Unicentro, entre otros. Con edades desde los 25 a
los 46 años. Se obtuvo como resultado que efectivamente los jóvenes
conocen Calzado Rómulo como una marca para adultos, sorprendimos uno
de nuestros entrevistados utilizando la marca. En fin los entrevistados
orientan mucho la marca como un calzado para personas mayores de
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edad. Es poca la publicidad que han escuchados de la marca. Otros
opinaron que no la conocen.
3. TECNICA CUANTITATIVA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Es posible que los estudiantes de la facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de San Buenaventura valoren los temas de innovación de Calzado Rómulo¿Cuáles son esas variables que valorarían?
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Es posible que los estudiantes de la Universidad de San Buenaventura valoren una nueva marca que provenga de Rómulo?
OBJETIVOS GENERALES
Fábrica de Calzado Rómulo busca por medio de encuestas a jóvenes universitarios obtener información acerca de los gustos de los estudiantes para implementar nuevas tendencias en el mercado juvenil.
Conocer el mercado de los jóvenes en las Facultades de Ciencias Económicas de la Universidad San Buenaventura Cali
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Establecer las causas del porque los jóvenes no consumen el Calzado Rómulo
Buscar nuevas alternativas para promover el mercado juvenil
Tener a la mano las herramientas y gusto de los clientes.
Analizar las posibles soluciones
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TAMAÑO MUESTRAL
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DISEÑÓ DE LA ENCUESTA
Hola Mi nombre es ________________somos de la universidad san buenaventura y estamos haciendo una investigación de mercados respecto a una marca.
Tu nombre es______________
PREGUNTAS DE ENCUESTA
1. ¿Qué edad tienes?__________.
2. ¿Qué ocupación tienes?a) Estudiante b) Empleado c) Independiente d) Desempleado.
3. ¿Aproximadamente cuantos zapatos compra en el año?________.
4. ¿Qué tipo de zapatos Compras Regularmente?a) Sandalia b) tenis c) Mocasín d) Tacones e) Otros _________
5. ¿Qué Marcas de zapatos usan normalmente?____________________.
6. Conoce usted o ha comprado calzado Rómulo.Si- No
7. ¿Algún miembro de su familia utiliza Calzado Rómulo?_____________________.
8. Crees que el calzado que usas actualmente es saludable para tus pies.
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Si – No.
9. Al comprar zapatos te basas en (marque más de una opción si es el caso):a) Diseño b) Precio c) Marca d) Comodidad y confort.
10. ¿Qué Tipo de material prefieres para tus zapatos?a) Cuero b) Sintético c) Tela d) Gamuza e) Otros_______.
11. ¿Para el diseño de tus Zapatos prefieres que sean?a) Estampados b) un solo tono c) combinados d) no importa e) Otros
12.¿Qué Valor aproximado paga usted por unos zapatos? _______________.
13.¿A la hora de comprar valora que la marca proteja el medio ambiente?Si – No
14. ¿Que recomendaría a calzado Rómulo para llegar a los jóvenes?
15.¿Cree usted que Calzado Rómulo al sacar líneas más acorde con la edad lo compren más?
Si – No.
16. ¿En qué medios de comunicación has visto o escuchado calzado Rómulo?(mencione más de una si es el caso)a) Radio b) Televisión c) revistas d) folletos e) otros________.
17.¿En qué centros comerciales de la ciudad te gustaría ver calzado Rómulo?a) Unicentro b) Chipichape c) Jardín plaza D) Único e)
otros______.
18. ¿Sabías tu que calzado Rómulo está ubicado en el centro comercial Unicentro?Si – No
19.¿Qué piensas del logo de calzado Rómulo?
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Hallazgos de la investigación cuantitativa
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Informe de encuestas calzado Rómulo
Se realizó una investigación cuantitativa por medio de 186 encuestas en la ciudad de Cali en diferentes estratos socio económicos como son 4, 5,6 enfocado a personas con edades desde los 16 años hasta los 46 años, la investigación permitió conocer, que la edad promedio es de 26 años, donde el 8,1% tiene 23 años, el 8,1% 28 años y el 7,5% 20 años, teniendo en cuenta que el 38,7% son empleado, el 32,8% son estudiantes y el 12,4% estudian y trabajan. El objetivo de esta investigación permitió conocer que en el año el 17,2% de estas personas compran 3 pares de zapato, el 16,7% compran 2 pares y el 12,4% compra 4 pares, el tipo de calzado que compra regularmente son tenis el 39,8%, mocasín el 11,8% y tacones 11,3% y normalmente usan las siguientes marcas el 17,5% cualquiera, el 12% Adidas y el 7,1% usa Nike.Uno de los datos que más llamo la atención dentro de esta investigación, es que se encontró que el 57,5% no conoce calzado Rómulo mientras que el 42,5% dice que sí lo conoce, pero cuando se le pregunto si alguno de sus familiares conoce o a comprado calzado Rómulo, donde el 61,3% responden a que sus familiares si han usado calzado Rómulo y el 38,7% no lo usan.Estas personas encuestadas destacan que el 62,9% prefieren un calzado saludable, en cambio el 37,1% dicen que su calzado no le es de tanta importancia a la hora de elegir su producto El 21,5% de estas personas se fijan en los diseños, el 21,0% en comodidad y confort y el 10,2% en todas las anteriores como diseño, precio, marca y comodidad confort.En el momento de la compra de los zapatos el 33,3% de los consumidores se fijan en el material del calzado sea en cuero, para otros el material sintético es de preferencia con un 26,3% y el material en tela para el 16,1%. En cuanto al elegir el diseño debe ser en un solo tono para el 45,2%, combinado el 23,7% y para el 20,4% no es tan importante el diseño. El 15,6% de las personas encuestadas pagan por el calzado $100.000, el 11,8% paga $150.000 y el 11,8% $200.000.Cuando se le pregunto a la gente si a la hora de comprar valoraba que la marca protegiera el medio ambiente el 50,5% dijo que no, mientras que el 46,2% dijo que si, el 3,2% responde que algunas veces lo hace.Las recomendaciones de los encuestados a la empresa de calzado Rómulo fueron, el 34,9% sacar líneas juveniles, el 17,2% no se y el 17,2% recomienda publicidad, y como resultado arrojó que se debe tener en cuenta, que si calzado Rómulo saca líneas más juveniles comprarían más el calzado que esta empresa ofrece en mercado, el 84,3% dijo que si compraría nuevas líneas, mientras el 15,7% respondió que no y Se le pregunto a la gente encuestada en qué medio de
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comunicación ha visto o escuchado calzado Rómulo, 22,0% en radio, el 15,1% en ningún medio y el 14,5% en televisiónSe le preguntó a los encuestados en que centros comerciales desearía ver calzado Rómulo, el 27,6% respondió que en Unicentro, el 14,6% opinan que en chipichape y el 12,4% responde que en el centro comercial jardín plaza y en momento de preguntarle a la gente si tenían conocimiento que la marca calzado Rómulo estaba ubicado en el centro comercial Unicentro el 76,9% respondió que no y el 23,1% respondió que sí.En cuento al logo de calzado Rómulo el 19,7% respondió que era feo, el 12,0% respondió que era bonito y el 9,8% dijo que no había coherencia con la marca
ESTRATEGIAS
Líder Fecha
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Apre
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Finan
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● Lograr optimizar los costos para poder commpetir en el mercado controlando los gastos sin afectar la productividad.
● Aumentar la rentabilidad en el mediano plazo y lograr maximizar el valor de la empresa
● Maximizar la utilización de los activos fijos de la organización
● Crear nuevas lineas de produccion conociendo las necesidad que el mercado va teniendo.
● Lograr la satisfaccion de nuestros clientes en la venta de nuestro producto juvenil
● Diseñar una marca exclusiva de la linea juvenil
● Implementar buenas e innovadores sistemas de produccion que optimizen su productividad
● Mejorar la productividad y aprovechar al maximo el capital de trabajo que se organize en la empresa.
● Contratar una agencia que logre organizar los grupos de trabajo.
● organizar el area de publicidad para lograr ser mas conocidos en el mercado
● Capacitar a nuestro personal prporcionando bienestar para hacer de su lugar de trabajo mas agradable y productivo.
● Realizar reuniones semanales para que nuestro personal este al tanto de los avances alcanzados y lograr hacerle seguimiento a los planes implementados
EmpresaFacultad
MisiónDiseñar, fabricar y comerc ializar un producto que impacte el mercado juvenil dandonos a conocer como marca reconoc ida,
brindando el mayor bienestar para los pies, logrando entregar un calzado con los mas altos niveles de calidad.
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURAPROYECTO INNOVACION DE LA LINEA JUVENIL CALZADO ROMULO
VisiónPara el año 2017 ser la empresa lider en el mercado juvenil, cumpliendo las expectativas de nuestros c lientes brindandoles los
mejores diseños y bienestar para sus pies
5 de noviembre de 2014GUSTAVO AGUDELO
CALZADO ROMULO
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