CALITATILE ASISTENTEI MEDICALE

Abilitati de comunicareIn orice cariera avem nevoie de solide abilitatide comunicare, dar pentruinfirmiere aceasta este cea maiimportanta calitate, pentru ca ele trebuie sa fie dispusesarelationeze cu usurinta cu persoana pentru care lucreaza sicu familia acestuia, sa detinasi bune abilitati de ascultare side urmare intocmai a instructiunilor date de catre medicsaufamilie.Stabilitate emotionalaA avea grija de o persoana care este in imposibilitatea dea se ingriji singur estedestul de stresant atunci cand trebuiesa faci fata unor situatii traumatice. Capacitate dea acceptasuferinta si moartea, fara a capata caracter personal, este esentiala.EmpatieInfirmierele trebuie sa manifeste empatie pentru durerea sisuferinta bolnavilor.Trebuie sa fie capabila sa simtacompasiune si sa ofere confort fizic si psihic. Se vorconfrunta

cu destul de multe momente de oboseala si de aceea trebuiesa fie apte tottimpul sa recunoasca simptomele bolii si sa actionezeeficient atunci cand se instaleaza osituatie critica.FlexibilitateFlexibilitatea este o calitate deosebit de importanta in lucrulcu persoanele greudeplasabile, imobilizate, sau care sunt inincapacitate de a se ingriji singure. O infirmieratrebuie sadetina flexibilitate atat in ceea ce priveste programul de lucru(sa fiedisponibila pentru ore peste program, pentru lucrul petimpul noptii, lucrul in weekend-uri) cat si aresponsabilitatilor ce ii revin (menaj, administrare demedicamente, companie, diverse comisioane etc.)Atentie la detaliiFiecare pas efectuat gresit in acest domeniu poate aveaconsecinte pe termenlung. O buna infirmiera trebuie sa acorde omare atentie la detalii, sa fie foarte atenta sanu sara peste pasiiindicati de catre medic sau famile. Atunci cand o micagreseala, fie deadministrare incorecta a medicamentatiei fielegata de alimentatie, duce la o tragedie,atentia la detaliipoate face diferenta dintre viata si moarte. De acest aspecttrebuie sa fieconstienta fiecare persoana care doreste sa lucreze cainfirmiera.Abilitati de rezolvare a problemelor

In cazul in care bolnavul este intr-o situatie foarte grava,intr-o faza foarteavansata a bolii, poate oricand sa apara ourgenta medicala iar infirmiera trebuie sadetina capacitateade lua decizii rapid in situatii foarte stresante si sa rezolveproblemelecat mai repede cu putinta sau chiar inainte ca acestea saapara.Infirmiera trebuie sa stie sa linisteasca bolnavul, sa-i inspireincredere, sa arate ca estestapana pe situatie; avand bunecompetente in rezolvarea de probleme, va stii sagestionezemomentele de irascibilitate ale bonavului, de neincredere, dejena si deostilitate care pot sa apara datorita suferintei si abolii.Diverse abilităţi interpersonaleGandindu-ne ca infirmierele lucreza, in general, cu persoanebolnave, ele trec prindiverse situatii neprevazute si mai putinplacute, si de aceea au nevoie de diverse abilitatipersonalecare le vor ajuta sa faca fata unor astfel de situatii. Eletrebuie sa stie sacomunice atat cu persoana bolnava, cat mai bland posibil, dar si cu familiaacestuia si cumedicii si asistentele curante. De cele maimulte ori trebuie sa intuiasca nevoile bolnavului si sa incercesa ii ofere un climat cat mai calm, cald, prietenos si cu

putinemomente tensionate. Ele trebuie sa stie sa actioneze incat mai multe situatii si sarelationeze cu cat mai multe tipuri depersonalitati.Forta fizicaIn atributiile unei infirmiere vor intra diverse activitati carepot necesita fortafizica: statul in picioare perioade lungi detimp, ridicarea de obiecte foarte grele sau apersoanei carenecesita ingrijire (schimbatul hainelor unei persoaneparalizate,imbaierea acestuia etc.)Abilitatea de a actiona promp si eficientInfirmiera trebuie sa fie pregatita sa raspunda rapidla situatii de urgenta si la altesituatii care pot sa apara.Destul de des, munca de ingrijire a sanatatii uneipersoanegrav bolnave presupune, de fapt, un raspuns brusc,spontan dar bine gandit laincidentele neprevazute, iaro infirmiera trebuie sa fie pregatita in orice momentsaactioneze promp si eficient, sa faca fata cu calm unei crize. Infirmieratrebuie sa fie capabila sa faca fata si unor situatii maidelicate, sa detinacunostinte legat de boala bolnavului pentru a puteasa identifice eventualele urgente care pot sa apara si sa actioneze cucalm in beneficiul bolnavului. De asemenea, trebuie saluamin calcul si situatia cea mai dureroasa si cea mai greu desuportat: moartea. Ea trebuie sa fie stapana pe sine, sa nu se laseafectata, coplesita de moment ci sa actionezein a acorda suport moral, sa

poata sa sustina familia in aceste momente delicate.RespectulSi nu in ultimul rand, respectul este o calitate esentiala inlucrul cu persoanele bolnave. O infirmiera buna trebuie sadetina respect pentru oameni si reguli. Ele trebuiesa ramanaimpartiale in orice moment, trebuie sa fie constiente deconfidentialitate(sunt persoane care doresc ca cei din jur sa nuafle toate aspectele boli sau ale suferinteipersoanei in cauza),trebuie sa arate respect pentru cultura si traditia familieirespective.Mai presus de toate, infirmiera trebuie sa respectedorinta pacientului sau a familie.

Competentele asistententei medicale

ASISTENTA MEDICALA, in a carei pregatire profesionala sicaracter moral se regasesc valorile acestei profesii, responsabilitateafundamentala a ei avand patru puncte cardinale:1. sa promoveze sanatatea2. sa previna boala ;3. sa reinstaureze sanatatea ;4. sa aline suferinta.Toate acestea referindu-se la pacientii copii prescolari (grupade varsta 4 - 6 ani)la care trebuie sa se asigure respectareademnitatii si cele mai inalte standarde deingrijire, deoarece

este varsta cea mai dificila in probleme de comunicare. Acumseformeaza identitatea constiintei de sine care este un proces complex,acum se contureazapersonalitatea care cuprinde gandirea,comportamentul, specificul biologic, psihic sisocial, propriiunei anumite persoane.In aceasta perioada copilul esteexcesiv centrat pe “EU”, in viziunea lui totul si totitrebuindsa slujeasca “binele sau”. Interventiile asistentei medicale,acordate copiluluiprescolar atat la cabinet cat si in afara(domiciliu).Fiecare copil de varsta prescolara, care trece printr-o starede boala, sau nu neaparat, este un caz aparte, o fiinta unicaprin universul sau, socio-psihologic, care poate fi sustrasde la suferintele sale sau frica de doctor, prin mijloacestiintifice adecvate varstei, dar si prin ambianta armonioasa pe careasistenta de cabinet stie s-o creeze aici,toate acestea inducandu-icopilului curaj si facandu-l sa suporte mai usor suferinta.Insistemul primar al ingrijirilor de sanatate , asistenta medicala raspundedeintocmirea si evidenta documentelor medicale pentru fiecare pacientprescolar (fisamedicala de consultatii, fisa medicala cuvaccinarile curente,) etc. Asistenta medicala de aici trebuie sa

cunoasca foarte bine pe fiecare dintre copiiiprescolari inscrisi lamedicul respectiv, la nivelul autonomiei , acest sistem danduiposibilitateasa se adapteze imediat fluctuatiilor de pacienticare se prezinta la cabinetintr-o zi de lucru. Ea trebuie printot ceea ce face sa confirme increderea pe carefamiliacopilului a acordat-o alegand medicul de familiede aici.Asistenta medicala este cea care apreciaza reactiile micutilor dar si aleparintiloracestora, prin judecata profesionala formata fiindcapabila sa gaseasca solutii adecvateproblemelor identificatela micii pacienti, dat fiind faptul ca acestia din urma, dupacumam mai amintit, prin dezvoltarea lor psiho-somatica,colaboreaza greoi si chiar dificil.Totea este capabila saintre in relatie cu copilul din aceasta categorie de varsta, sasiasumeresponsabilitati fata de el , de familie, de medic side alta categorie de persoane incadratela cabinet.Foarteadesea, daca nu permanent ea este intermediarul de calitatein relatiaintre micul pacient, familia lui si medic. Dupa cumse stie asistenta are un rol propriu si bine definit care derivadin pregatirea profesionala la cele mai inalte standarde,acelea dea supraveghea starea prezenta a copilului prezentat

la cabinet; si pentru ca totul samearga ”ca pe roate" si medicul sa fiedescongestionat , va masura si nota in fisa,functiile vitaleale copilului: temperatura, puls, tegumente respiratie,diureza, varsaturi,scaun, pentru ca apoi sa mearga la consultatiapropriu- zisa.Nu exista decit un singur mod de a considera sitrata copilul bolnav, acela de a manifestacea mai inaltasolicitudine indiferent ca ai in fata un adult sauun copil.Gentiletea si atentia, trebuie sa devina in toatemomentele, regula dominanta, fie ca masuram temperatura,pulsul, sau administram un tratament injectabil sau per os , sauadministram un vacin, masuram inaltimea cu pedimetrul sau greutateacorporala.Cele aratate mai sus, par sa fie lucruri banale dar trebuie sarecunoastem, ele constituie garantia reusitei actuluimedical.Toate acestea merita orice ostenealadeoarece conduc la intelegerea ca prima misiune acabinetului de familie este aceea de a ingriji din toata inimasi mai ales pe acesti micuti care par neajutorati. A raspunde,a informa , a explica, a incuraja iata tot atatea misiuniindividuale si colective ale echipei de ingrijiri de la cabinetulmedicului de familie.Calitatea vietii viitorului adult isi pune bazele acum sidepinde de educatia care se face atat personal catsifamiliei.De la a spune micutului cat de important estespalatul mainilor, ingrijirea dintilor, stranutatul sau tusitul

in batista si pana a avea o populatie adulta cu indice optimde sanatate este cale lunga dar poate deveni realitate prinrolul asumat de catre asistenta medicala de la cabinetulmedical individual.Prin contactul pe care asistenta medicala il are cu copilul bolnav si cuparintii, acestia pot fi foarte mult influentati, educati din multepuncte de vedere.In acest sens o mare importanta o areinitierea de vizite la domiciliul familiilor cu copii, in mediilein care acestia traiesc, educand prin cuvant sau discutiiatat parintii cat si copiii in spiritul prevenirii imbolnavirilor,a pastrarii igienei personale, a locuintei, amediului in caretraiesc.

Student:Ulmanu Alina ElenaClasa:AMG III B

REFERAT

CALITATILE ASISTENTEI MEDICALE