calidad serv influencia en el cliente avila
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Universidad Nacional del CallaoFacultad de Ciencias Administrativas
INSTITUTO DE INVESTIGACIN
INFORME FINAL
INFLUENCIA DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LASATISFACCIN DEL CLIENTE EN INSTITUCIONES DE
SALUD DEL CALLAO
Dr. Hernn Avila Morales
Resol. N 1089-2010-R/Perodo: del 01/10/10 al 30/09/11
CALLAO - PERSetiembre 2011