café de l'entrepreneur : tout ce qu'il faut savoir sur le e-commerce
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Diaporama de la présentation sur la vente en ligne pour les PME et TPE le 26/01/012.TRANSCRIPT
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Un site marchand pour mon entreprise ?Un site marchand pour mon entreprise ?
Tout ce qu'il faut savoir sur l'e-commerce.Tout ce qu'il faut savoir sur l'e-commerce.
Petit déjeuner du 26 janvier 2012 – CCI de Vaucluse / Avignon Infopôleanimé par Maxime Varinard et Aliocha IORDANOFF
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Profitez d’Internet pour développer Profitez d’Internet pour développer votre activité :votre activité :
1. Comment se lancer dans la vente en ligne de produits ou de services ?
2. Quels outils choisir ?3. Les budgets, le marketing…4. Le référencement naturel5. Les avis et commentaires6. Question, réponses…
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Comment se lancer dans la vente en Comment se lancer dans la vente en ligne ?ligne ?
● Que vendre ?● Comment le vendre ?● A qui le vendre ?● Sur quel positionnement ?● Quels impacts juridiques ?
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Comment se lancer dans la vente en Comment se lancer dans la vente en ligne ?ligne ?
● Vendre sans site internet ?●Marketplaces : Amazon, Cdiscount, Rue du
Commerce, etc …●eBay, PriceMinister, 2xmoinscher, …
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Comment se lancer dans la vente en Comment se lancer dans la vente en ligne ?ligne ?
● Vendre avec son propre site internet ?
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Comment choisir un outil ?Comment choisir un outil ?
Critères « marketing » ou « fonctionnels » ?
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Comment choisir un outil ?Comment choisir un outil ?
Beau ou efficace ?
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Comment choisir un outil ?Comment choisir un outil ?
● Les critères de choix :●Fréquentation attendue●Fonctionnalités nécessaires●Evolutivité souhaitée
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Comment choisir un outil ?Comment choisir un outil ?
● Open source et gratuité● Quelques outils du marché :
●osCommerce (leader historique)● Joomla Virtuemart, Drupal Commerce (CMS
+ vente en ligne accessoire)●Prestashop●Magento
● Compromis fonctionnel / budgétaire
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Ce qu’il faut savoir sur :Ce qu’il faut savoir sur :
● Le paiement par carte bancaire●3D Secure, Paypal, taux de conversion
● La logistique●Facturer les frais de port●Date de livraison et disponibilité●Tracking colis●Points relais
● La gestion commerciale et la comptabilité
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Les budgetsLes budgets
● 500 € -> 300 000 €
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La boutique est lancée, et après ?La boutique est lancée, et après ?
● Le paiement par carte bancaire●3D Secure, Paypal, taux de conversion
● La logistique●Facturer les frais de port●Date de livraison et disponibilité●Tracking colis●Points relais
● La gestion commerciale et la comptabilité● Attirer les clients
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Faire connaître sa e-boutiqueFaire connaître sa e-boutique
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Les leviers de WebmarketingLes leviers de Webmarketing
● Le référencement naturel
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Les leviers de WebmarketingLes leviers de Webmarketing
● Google shopping
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Les leviers de WebmarketingLes leviers de Webmarketing
● Liens sponsorisés
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● Social commerce
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● Affiliation, rémunération à la performance
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● Display: CPC / CPM + ciblage et retargeting
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Les leviers de WebmarketingLes leviers de Webmarketing
● Emailing
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L’analyse d’audienceL’analyse d’audience
● Un outil de pilotage de la stratégie Webmarketing.
● Google Analytics.
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Comparaison de segmentsComparaison de segments
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La longue traineLa longue traine
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Segments et performancesSegments et performances
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Google PandaGoogle Panda
La mise à jour de Google la plus importante depuis 10 ans.
Des effets déjà observés depuis 8 mois.11 millions de sites blacklistés
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Un problème de référencement ?Un problème de référencement ?
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Le régime du PandaLe régime du Panda
Qualités des contenus.Liens externes & internes.Publicité.Performance des pages.Mise en forme des pages.Réseaux sociaux. [ Google +]
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