cadena de valor sena

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CADENA DE VALOR PROCESOS DE INNOVACION Planeación Estratégica PROCESOS DE VALOR Normalización de Competencias laborales Certificación Competencias Laborales PROCESOS DE APOYO Convenios y Alianzas Diseño curricular Administración educativa Ejecución de la formación profesional Ejecución De servicios Complementarios Gestión del Talento humano Gestión Administrativa Inteligencia Organizacional Gestión Jurídica Gestión De los recursos Financieros Gestión Documental Gestión informática Comunicaciones Institucionales MEJORA CONTINUA Gestión para el Empleo

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Información del Sistema de Gestión de Calidad del Centro Industrial de Mantenimiento Integral

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Page 1: Cadena de Valor SENA

CADENA DE VALOR

PROCESOS DEINNOVACION

PlaneaciónEstratégica

PROCESOS DE VALOR

Normalización deCompetencias laborales

CertificaciónCompetencias

Laborales

PROCESOSDE APOYO

Convenios y Alianzas

Diseño curricular

Administración educativa

Ejecución de la formación profesional

Ejecución De servicios

Complementarios

Gestión delTalento humano

Gestión Administrativa

InteligenciaOrganizacional

Gestión Jurídica

Gestión De los recursos

Financieros

Gestión Documental

Gestión informática

ComunicacionesInstitucionales

MEJORA CONTINUA

Gestión para elEmpleo

Page 2: Cadena de Valor SENA

CADENA DE VALORPROCESOS DEINNOVACION

PROCESOS DE VALOR

NORMALIZACION DECOMPETENCIAS LABORALES

DISEÑOCURRICULAR

CERTIFICACIONCOMPETENCIAS

LABORALES

GESTION PARA ELEMPLEO

GESTIÓN HUMANA

PERFILAMIENTO Y ACTUALIZACION

DE INSTRUCTORES

PROCESOSDE APOYO

CONVENIOSY ALIANZAS

EJECUCIÓN DE SERVICIOS

COMPLEMENTARIOS

INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL

SEGUIMIENTO A EGRESADOSY EVALUACION DE IMPACTO

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

PLANEACIONOPERATIVA

PROGRAMACIÓN ESPECÍFICA

SEGUIMIENTO ALA PLANEACIÓN

AD

MIN

IST

RA

CIÓ

N

ED

UC

AT

IVA

PUBLICACIONDE LA OFERTA

INSCRIPCION

SELECCION

MATRICULA

ADMINISTRACIÓN EDUCATIVAEXPEDICIÓN DE TÍTULOS,

CERTIFICADOS, ACTAS Y/O CONST.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

CONTRATACION

INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL

INICIO

EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

DESARROLLOCURRICULAR

INDUCCIÓN

GESTIÓN DE PROYECTOS FORMATIVOS

CONTRATO DEAPRENDIZAJE

MEJORA CONTINUA

GESTIÓN JURÍDICA

GESTIÓN DE LOS RECURSOS

FINANCIEROS

GESTIÓN DOCUMENTAL

GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN

COMUNICACIONESINSTITUCIONALES

Page 3: Cadena de Valor SENA

INTELIGENCIA ORGANIZACIONALPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Identificación deNecesidades

PROCESOS DE INNOVACIÓN

Evaluacionesde Impacto y Seguimiento

a Egresados

Prospectiva y Vigilancia Tecnológica

Page 4: Cadena de Valor SENA

CONVENIOS Y ALIANZASPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Transferencia de Conocimientos, Tecnologías e Innovaciones

PROCESOS DE INNOVACIÓN

Ampliación de la Formación Profesional

Page 5: Cadena de Valor SENA

PLANEACIÓNESTRATÉGICAPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PlaneaciónOperativa

ProgramaciónEspecífica

PROCESOS DE INNOVACIÓN

Seguimiento a laPlaneación

Page 6: Cadena de Valor SENA

MEJORA CONTINUAPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Identificación y Transferencia de Mejores Practicas

Medición y Control

PROCESOS DE INNOVACIÓN

Medición de la Satisfacción del Cliente

Auditorias Internas

Acciones Preventivas y Correctivas

Control de los Aspectos que Afectanla Calidad del Servicio (Control de

Producto no Conforme)

Revisión por la Dirección

Page 7: Cadena de Valor SENA

NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS

LABORALESPROCESO

Normalización de Competencias Laborales

PROCESOS DE VALOR

Page 8: Cadena de Valor SENA

DISEÑO CURRICULARPROCESO

Elaboración y/o Actualización de Diseños Curriculares

PROCESOS DE VALOR

Page 9: Cadena de Valor SENA

ADMINISTRACIÓN EDUCATIVAPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Promoción yPublicación de la Oferta

Formativa

Inscripción

Selección

PROCESOS DE VALOR

Matrícula

Expedición de títulos,Certificados, Actas y/o

Constancias de Formación

Page 10: Cadena de Valor SENA

EJECUCIÓN DE LAFORMACIÓN PROFESIONALPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Inducción a la Formación Profesional

PROCESOS DE VALOR

DesarrolloCurricular

Gestión de Proyectos Formativos

Contrato de aprendizaje

Page 11: Cadena de Valor SENA

EJECUCIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOSPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Prestación ServiciosTecnológicos

Emprendimiento y Empresarismo

Innovación y DesarrolloTecnológico

PROCESOS DE VALOR

Formación especializada y Actualización Tecnológica

del Recurso Humano

Page 12: Cadena de Valor SENA

EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DECOMPETENCIAS LABORALESPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Evaluación yCertificación de Competencias

PROCESOS DE VALOR

Page 13: Cadena de Valor SENA

GESTIÓN PARA ELEMPLEOPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Vigilancia y Análisis Laboral y Ocupacional

Intermediación Laboral

PROCESOS DE VALOR

Page 14: Cadena de Valor SENA

GESTIÓN DELTALENTO HUMANOPROCESO

PROCEDIMIENTOS

Perfilamiento, Actualización y Desarrollo de Instructores

PROCESOS DE APOYO

Bienestar del Talento Humano

Administración Laboral

Administración de Pensiones

Page 15: Cadena de Valor SENA

GESTIÓN ADMINISTRATIVAPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PROCESOS DE APOYO

Contratación Administrativa

Administración, Manejo y Control de Inventarios

Contratación deInstructores

Page 16: Cadena de Valor SENA

GESTIÓN DE LOS RECURSOSFINANCIEROSPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PROCESOS DE APOYO

Gestión Presupuestal, Contable y de Tesorería

Gestión de Recaudoy Cartera

Page 17: Cadena de Valor SENA

GESTIÓN DOCUMENTALPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PROCESOS DE APOYO

Control de Documentos y Registros

Page 18: Cadena de Valor SENA

GESTIÓN JURÍDICAPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PROCESOS DE APOYO

Gestión Jurídica

Page 19: Cadena de Valor SENA

GESTIÓN INFORMÁTICAPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PROCESOS DE APOYO

Planeación yEntrega de Servicios

Soporte y Mantenimiento de Servicios

Page 20: Cadena de Valor SENA

COMUNICACIONES INSTITUCIONALESPROCESO

PROCEDIMIENTOS

PROCESOS DE APOYO

Preparación y Desarrollo de Estrategias de Comunicación