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Guía del usuario r16.5

CA ARCserve® Central Protection Manager

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El uso de cualquier producto informático al que se haga referencia en la Documentación se regirá por el acuerdo de licencia aplicable. Los términos de este aviso no modifican, en modo alguno, dicho acuerdo de licencia.

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Referencias a productos de CA Technologies

En este documento se hace referencia a los siguientes productos de CA Technologies:

■ CA ARCserve® Backup

■ CA ARCserve® D2D

■ CA ARCserve® Replication y High Availability

■ CA ARCserve® Central Host-Based VM Backup

■ CA ARCserve® Central Protection Manager

■ CA ARCserve® Unified Reporting

■ CA ARCserve® Central Virtual Standby

Información de contacto del servicio de Asistencia técnica

Para obtener soporte técnico en línea, una lista completa de direcciones y el horario de servicio principal, acceda a la sección de Soporte técnico en la dirección http://www.ca.com/worldwide.

Vínculos de soporte para CA ARCserve Central Applications:

El soporte en línea de CA ofrece un conjunto de recursos para resolver los problemas técnicos y proporciona un acceso sencillo a la información importante del producto. Con Soporte de CA, dispondrá de un fácil acceso a los consejos de confianza que tendrá siempre a su disposición. Los siguientes vínculos permiten acceder a distintos sitios de Soporte de CA que pueden ser de ayuda:

■ Funcionamiento de soporte: el vínculo siguiente proporciona información acerca de programas de mantenimiento y ofertas de soporte, incluyendo los términos y las condiciones, notificaciones, objetivos de nivel de servicio (SLO) y horas de servicio.

https://support.ca.com/prodinfo/centappssupportofferings

■ Registro en soporte: el vínculo siguiente dirige al formulario de registro en línea de Soporte de CA, que se utiliza para activar el soporte del producto.

https://support.ca.com/prodinfo/supportregistration

■ Acceso al Soporte técnico: el siguiente vínculo conduce a la página de soporte rápido para el producto CA ARCserve Central Applications.

https://support.ca.com/prodinfo/arccentapps

http://www.ca.com/worldwide

http://www.arcserve.com/us/support/maintenance-program.aspx

https://support.ca.com/prodinfo/supportregistration

https://support.ca.com/prodinfo/arccentapps

Cambios en la documentación

Desde la última versión de CA ARCserve Central Protection Manager, se han realizado las siguientes actualizaciones:

■ La documentación se ha actualizado para incluir comentarios del usuario, mejoras, correcciones y otro tipo de cambios menores que ayudan a mejorar el uso y la comprensión del producto o de la misma documentación.

■ Se ha actualizado Especificación de la configuración avanzada de la copia de seguridad. (en la página 101) Este tema incluye ahora la opción que se utiliza para generar el catálogo del sistema de archivos para realizar una búsqueda más rápida después de cada copia de seguridad.

■ Se ha actualizado Visualización de registros de CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 167). Este tema incluye ahora las dos opciones nuevas del módulo: Actualizar varios nodos y Tarea de combinación de CA ARCserve D2D. Se ha eliminado la Comprobación previa y Enviar tareas de copia de seguridad de la máquina virtual.

■ Se ha actualizado la sección Errores de acceso denegado al agregar un nodo por IP/nombre. (en la página 197) Este tema incluye ahora dos soluciones para desactivar Control de cuentas de usuario (UAC).

Contenido 5

Contenido

Capítulo 1: Introducción a CA ARCserve Central Protection Manager 9

Introducción ................................................................................................................................................................. 9

Funcionamiento de la aplicación ................................................................................................................................ 10

Biblioteca de CA ARCserve Central Applications ........................................................................................................ 11

Capítulo 2: Instalación de CA ARCserve Central Protection Manager 13

Tareas previas a la instalación .................................................................................................................................... 13

Consideraciones sobre la instalación ......................................................................................................................... 15

Instalación de CA ARCserve Central Protection Manager .......................................................................................... 15

Instalación silenciosa de CA ARCserve Central Protection Manager ......................................................................... 19

Cómo desinstalar CA ARCserve Central Protection Manager .................................................................................... 21

Desinstalación de CA ARCserve Central Protection Manager ............................................................................. 23

Desinstalación silenciosa de CA ARCserve Central Protection Manager ............................................................ 24

Liberación del control de políticas de los nodos de CA ARCserve D2D ............................................................... 25

Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos ............................................................................. 26

Archivos binarios que contienen información incorrecta de la versión del archivo ........................................... 28

Archivos binarios que no contienen ningún manifiesto integrado ..................................................................... 28

Archivos binarios que tienen un nivel de privilegios requieren un administrador en el manifiesto .................. 29

Capítulo 3: Primeros pasos con CA ARCserve Central Protection Manager 31

Comprobación de que el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager se puede comunicar con los nodos .......................................................................................................................................................................... 32

Configuración de programaciones de la sincronización de datos de CA ARCserve Backup ....................................... 32

Configuración de programaciones de SRM ................................................................................................................ 33

Configuración de programaciones de detección........................................................................................................ 34

Configuración de la configuración del correo electrónico y alertas ........................................................................... 34

Configuración de los valores del servidor de gestión de TI ........................................................................................ 36

Configuración de programaciones de actualización de CA ARCserve Central Applications ....................................... 36

Configuración del proxy ...................................................................................................................................... 38

Configuración de las preferencias de redes sociales .................................................................................................. 39

Modificación de la cuenta de administrador ............................................................................................................. 40

Configuración de los valores de configuración de la implementación de D2D .......................................................... 41

Configuración de la base de datos ............................................................................................................................. 42

Cómo volver a crear la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager ................................................ 43

6 Guía del usuario

Capítulo 4: Uso de CA ARCserve Central Protection Manager 47

Uso de CA ARCserve Central Protection Manager para realizar copias de seguridad de los nodos de CA ARCserve D2D............................................................................................................................................................. 48

Adición de nodos ................................................................................................................................................. 49

Creación de una política básica ........................................................................................................................... 49

Asignación de los nodos a una política ............................................................................................................... 54

Cómo gestionar nodos en CA ARCserve Central Protection Manager ....................................................................... 55

Funcionamiento de la pantalla Gestión de nodos............................................................................................... 55

Qué es posible hacer con los nodos .................................................................................................................... 58

Qué es posible hacer con los grupos de nodos ................................................................................................... 75

Búsqueda de nodos mediante detección ............................................................................................................ 80

Tareas de implementación de CA ARCserve D2D ............................................................................................... 81

Filtrado de grupos de nodos ............................................................................................................................... 85

Cómo gestionar las políticas de CA ARCserve D2D .................................................................................................... 86

Creación de políticas ........................................................................................................................................... 86

Edición o copia de políticas ............................................................................................................................... 141

Supresión de políticas ....................................................................................................................................... 141

Implementación de políticas ............................................................................................................................. 142

Cómo realizar una copia de seguridad ahora ........................................................................................................... 144

Cómo ver información de estado sobre una tarea .................................................................................................. 147

Cómo restaurar nodos en CA ARCserve Central Protection Manager ..................................................................... 147

Restauración de datos desde puntos de recuperación ..................................................................................... 148

Restauración de datos a partir de copias de archivo ........................................................................................ 151

Restauración de datos a partir de archivos y carpetas ..................................................................................... 155

Restauración de datos de máquinas virtuales .................................................................................................. 158

Restauración de datos de correo electrónico de Microsoft Exchange ............................................................. 162

Visualización de registros de CA ARCserve Central Protection Manager ................................................................. 167

Adición de vínculos a la barra de exploración .......................................................................................................... 169

Aplicación de prácticas recomendables ................................................................................................................... 170

Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor .................................................................................. 171

Capítulo 5: Integración de CA ARCserve Central Protection Manager con herramientas para servidores de gestión de TI 173

Funcionamiento de la integración de CA ARCserve Central Protection Manager para Nimsoft y Kaseya ............... 173

Cómo integrar CA ARCserve Central Protection Manager con Nimsoft ................................................................... 175

Instale el robot .................................................................................................................................................. 176

Configuración de servidores de CA ARCserve Central Protection Manager para permitir la comunicación con servidores de Nimsoft ......................................................................................................... 177

Configuración del servidor de Nimsoft para la detección y envío de mensajes de correo electrónico ............ 178

Visualización de la información sobre alertas en la subconsola de alarmas de Nimsoft .................................. 178

Cómo integrar CA ARCserve Central Protection Manager con Kaseya .................................................................... 180

Contenido 7

Instalación del agente de Kaseya ...................................................................................................................... 181

Configuración del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager para permitir la comunicación con el servidor de Kaseya. ................................................................................................................................. 182

Configuración del analizador del registro para el servidor de Kaseya .............................................................. 182

Asignación de conjuntos de análisis en el servidor de Kaseya. ......................................................................... 185

Configuración de servidores de Kaseya para la detección y el envío de mensajes de correo electrónico ....... 187

Visualización de la información sobre alertas en el monitor de registros del agente de Kaseya ..................... 188

Capítulo 6: Solución de problemas de CA ARCserve Central Protection Manager 189

Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos ................... 190

Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript ....................................................................................... 192

Las páginas web no cargan correctamente al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D ............................. 194

El mensaje de credenciales no válidas aparece al agregar nodos ............................................................................ 195

Mensajes de credenciales no válidas en Windows XP ............................................................................................. 196

Errores de acceso denegado al agregar un nodo por IP/nombre ............................................................................ 197

El error de certificado aparece al iniciar sesión en la aplicación .............................................................................. 199

Se produce un error en el proceso de sincronización de CA ARCserve Backup ....................................................... 201

Error en las operaciones de reimplementación de CA ARCserve D2D ..................................................................... 202

Cómo solucionar problemas de carga de página ..................................................................................................... 203

Aparecen caracteres incomprensibles en las ventanas del explorador al acceder a CA ARCserve Central Applications .............................................................................................................................................................. 204

Los nodos no aparecen en la pantalla Nodos después de haber cambiado el nombre del nodo ............................ 205

CA ARCserve Central Protection Manager no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos .................................................................................................................................................... 205

No se gestionan nodos después de la implementación de D2D .............................................................................. 206

Cómo establecer programaciones para la supresión de datos de los nodos ........................................................... 207

No se inician los servicios de la base de datos de CA ARCserve Central Applications ............................................. 207

Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D........................................................................................................................................................... 209

Fallo en las operaciones de sincronización de datos e implementación de políticas .............................................. 210

Solución de problemas con números de error ......................................................................................................... 211

El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome ........................ 212

El vínculo Agregar nueva ficha, Fuentes de rss, Redes sociales y Comentarios no se inician correctamente en Internet Explorer 8 y 9 ......................................................................................................................................... 214

Los caracteres de los servidores en sus versiones traducidas aparecen como texto ilegible en la consola de alarmas de Nimsoft UMP. ........................................................................................................................................ 215


Capítulo 1: Introducción a CA ARCserve Central Protection Manager

Esta sección contiene los siguientes temas:

Introducción (en la página 9) Funcionamiento de la aplicación (en la página 10) Biblioteca de CA ARCserve Central Applications (en la página 11)

Introducción

CA ARCserve Central Applications combina tecnologías clave para la protección y la gestión de los datos con un ecosistema de aplicaciones especializadas que funcionan al unísono para facilitar la protección, tanto en las propias oficinas como fuera de ellas, así como el copiado, traslado y transformación de datos entre entornos globales.

CA ARCserve Central Applications resulta fácil de utilizar, gestionar e instalar. El producto proporciona a las organizaciones un control automatizado de su información para permitir la toma de decisiones bien fundadas relativas al acceso, la disponibilidad y la seguridad de los datos, en función del valor de negocio global.

Entre las aplicaciones que se incluyen en CA ARCserve Central Applications se encuentra CA ARCserve Central Protection Manager. CA ARCserve Central Protection Manager permite gestionar entornos de CA ARCserve D2D y CA ARCserve Backup desde una ubicación central. Individualmente, las aplicaciones ofrecen un cierto grado de gestión de nodos con limitaciones, si bien CA ARCserve Central Protection Manager permite realizar las siguientes acciones:

■ Adición de uno o varios nodos

■ Detección de nodos del servidor de Active Directory

■ Detección y adición de máquinas virtuales gestionadas por un hipervisor

■ Detección de aplicaciones en los servidores agregados

■ Creación y asignación de políticas de CA ARCserve D2D

■ Envío de tareas de restauración para instancias gestionadas de CA ARCserve D2D

■ Sincronización de datos de servidores gestionados de CA ARCserve Backup y CA ARCserve D2D

■ Implementación de CA ARCserve D2D

Funcionamiento de la aplicación

10 Guía del usuario

Funcionamiento de la aplicación

CA ARCserve Central Protection Manager permite ver y gestionar nodos protegidos desde una ubicación central.

Inicie CA ARCserve Central Protection Manager haciendo clic en el menú Inicio > Todos los programas > CA > ARCserve Central Applications > CA ARCserve Central Protection Manager. Aparecerá la página principal de CA ARCserve Central Protection Manager, desde donde se puede acceder a cualquiera de las funciones de CA ARCserve Central Protection Manager mediante las siguientes opciones de exploración:

■ Nodo: permite usar diversas herramientas para gestionar nodos y grupos de nodos, detectar nodos, implementar CA ARCserve D2D en los nodos y sincronizar datos.

■ Políticas: permite agregar, editar, suprimir, copiar y asignar políticas de CA ARCserve D2D. Esta función muestra los detalles de políticas y permite realizar o anular la asignación de un nodo a/de la correspondiente política de CA ARCserve D2D.

■ Configuración: permite establecer los valores de configuración para la base de datos, la sincronización de datos de CA ARCserve Backup, SRM, la detección, la configuración del correo electrónico, la actualización de las configuraciones, las preferencias, la cuenta del administrador, la implementación de D2D y el servidor de gestión de las TI.

■ Ver registros: permite ver registros de actividades para cada uno de los nodos. CA ARCserve Central Protection Manager muestra todos los mensajes de registro que están asociados a ese nodo. Se puede filtrar la lista especificando las opciones siguientes:

– Severidad (Todo, Información, Errores, Advertencias o Errores y advertencias)

– Módulo (Todo, Común, Importar nodos desde la detección, Importar nodos desde el hipervisor, Importar nodos desde archivo, Gestión de políticas, sincronización de CA ARCserve Backup, Sincronización de CA ARCserve D2D, Actualizaciones para CA ARCserve D2D, Actualizaciones, Enviar tareas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D, Actualizar varios nodos y Tarea de combinación de CA ARCserve D2D)

– Nombre de nodo

Biblioteca de CA ARCserve Central Applications


Biblioteca de CA ARCserve Central Applications

Los temas contenidos en el sistema de ayuda de CA ARCserve Central Applications también están disponibles en la Guía del usuario en formato PDF. Puede acceder a la última versión en PDF de esta guía y al sistema de ayuda desde la Biblioteca de CA ARCserve Central Applications.

Los archivos de Notas de la versión de CA ARCserve Central Applications contienen información sobre los requisitos del sistema, la compatibilidad del sistema operativo y más información que puede que necesite conocer antes de instalar el producto. Además, los archivos de Notas de la versión contienen una lista de problemas conocidos de los que debería ser consciente antes de utilizar CA ARCserve Central Applications. Puede acceder a la última versión de Notas de la versión desde la Biblioteca de CA ARCserve Central Applications.


Capítulo 2: Instalación de CA ARCserve Central Protection Manager


Tareas previas a la instalación (en la página 13) Consideraciones sobre la instalación (en la página 15) Instalación de CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 15) Instalación silenciosa de CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 19) Cómo desinstalar CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 21) Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos (en la página 26)

Tareas previas a la instalación

Antes de instalar la aplicación, complete las siguientes tareas previamente requeridas:

■ Revise las Notas de la versión. Las Notas de la versión contienen una descripción de los requisitos del sistema, los sistemas operativos compatibles y una lista de problemas conocidos para esta versión de CA ARCserve Central Protection Manager.

■ Compruebe que el sistema cumpla los requisitos de software y hardware necesarios para instalar la aplicación.

■ Compruebe que la cuenta de Windows dispone de privilegios de administrador o cualquier otro privilegio parejo para instalar software en equipos donde va a instalar CA ARCserve Central Protection Manager.

■ Compruebe que dispone de los nombres de usuario y contraseñas de los equipos donde se está instalando esta aplicación.

Tareas previas a la instalación


■ Verifique que el servidor en el que instala CA ARCserve Central Protection Manager y los nodos en los que desea implementar políticas pueden comunicarse entre ellos mediante sus nombres de host. Para comprobar que los servidores y nodos de CA ARCserve Central Protection Manager pueden comunicarse entre ellos, haga lo siguiente:

– Desde el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager, haga ping en los nodos utilizando los nombres de host de los nodos.

– Desde los nodos que desee proteger, haga ping en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager mediante el nombre de host del servidor.

■ CA ARCserve Central Applications permite instalar CA ARCserve D2D y actualizar la versión anterior a la última versión en los nodos remotos mediante la utilidad Implementar. Para realizar una copia de seguridad de los datos en los nodos remotos mediante la última versión de CA ARCserve D2D, se debe obtener la última versión de las licencias de CA ARCserve D2D y aplicarlas en los nodos. Si no se aplican las licencias antes de que pasen 31 días a partir de la fecha de instalación o actualización en los nodos, CA ARCserve D2D dejará de funcionar.

■ Los medios de instalación de CA ARCserve Central Protection Manager contienen Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition, que es la aplicación de base de datos mínima requerida para permitir el funcionamiento de la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager. Si desea utilizar Microsoft SQL Server para dar soporte a la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager, deberá instalar Microsoft SQL Server en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager o en un servidor remoto antes de instalar CA ARCserve Central Protection Manager. Si el proceso de instalación detecta una versión de Microsoft SQL Server que no es compatible, el proceso producirá un error. Para obtener más información sobre las versiones compatibles de Microsoft SQL Server, consulte las Notas de la versión.

Consideraciones sobre la instalación


Consideraciones sobre la instalación

Antes de instalar CA ARCserve Central Protection Manager, revise las siguientes consideraciones de instalación:

■ El paquete de instalación de CA ARCserve Central Applications instala un módulo nombrado servidor de CA ARCserve Central Applications. El servidor es un módulo que es común a todas las aplicaciones. El módulo contiene el servicio web, los binarios y las configuraciones que permiten la comunicación entre CA ARCserve Central Applications.

Cuando se instala la aplicación, el paquete de instalación instala el módulo del servidor de CA ARCserve Central Applications antes de instalar los componentes del producto. Si resulta necesario aplicar un parche a la aplicación, el parche actualizará el módulo antes de actualizar los componentes del producto.

■ Cuando se implementa CA ARCserve D2D en nodos remotos, CA ARCserve Central Protection Manager instala VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) 1.2.1 en los nodos de destino. Los medios de instalación de CA ARCserve Central Protection Manager incluyen los archivos de instalación necesarios para implementar VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) 1.2.1 en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager y en el nodo de destino. Por lo tanto, no es necesario descargar los archivos de instalación de VDDK del sitio Web de VMware para implementar CA ARCserve D2D en nodos remotos.

Instalación de CA ARCserve Central Protection Manager

El asistente de instalación guía al usuario a lo largo del proceso de instalación de una o más aplicaciones de CA ARCserve Central Applications.

Nota: Antes de instalar una aplicación, revise el archivo Notas de la versión y compruebe que se han completado todas las tareas descritas en el tema Tareas previas.

Para instalar CA ARCserve Central Protection Manager

1. Descargue el paquete de instalación de CA ARCserve Central Applications en el equipo donde desea instalar la aplicación y a continuación haga doble clic con el ratón sobre el archivo de instalación.

El contenido del paquete de instalación se extraerá en el equipo y seguidamente se abrirá el cuadro de diálogo Componentes de requisitos previos.

2. Haga clic en Instalar en el cuadro de diálogo Componentes de requisitos previos.

Nota: El cuadro de diálogo Componentes de requisitos previos sólo se abrirá si el programa de instalación detecta que el equipo no tiene instalados los componentes previamente requeridos.

Cuando el programa finalice la instalación de los componentes previamente requeridos, aparecerá el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia.



3. Complete las opciones requeridas por el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente.

Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración.

4. En el cuadro de diálogo Configuración, establezca los siguientes elementos:

■ Componentes: especifique las aplicaciones que desea instalar.

Nota: Si se está instalando esta aplicación mediante el paquete de instalación de la suite, es posible instalar varias aplicaciones.

■ Ubicación: acepte la ubicación de instalación predeterminada o haga clic en Examinar para especificar una ubicación de instalación alternativa. La ubicación predeterminada es la siguiente:

C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications

■ Información de disco: compruebe que el disco duro tenga suficiente espacio libre para instalar las aplicaciones.

■ Nombre del administrador de Windows: especifique el nombre de la cuenta de administrador de Windows mediante la siguiente sintaxis:

Dominio\Nombre de usuario

■ Contraseña: especifique la contraseña para la cuenta de usuario.

■ Número de puerto: especifique el número de puerto que desea utilizar para comunicar con la interfaz de usuario basado en la Web. Como práctica recomendable, se debería aceptar el número de puerto predeterminado. El número de puerto predeterminado es el siguiente:

8015

Nota: Si desea especificar un número de puerto alternativo, los números de puerto disponibles van del 1024 al 65535. Antes de especificar un número de puerto alternativo, compruebe que el número de puerto especificado está disponible y se puede utilizar. El programa de instalación evita que se instale la aplicación usando puertos que no están disponibles.

■ Utilizar HTTPS para la comunicación web: especifique esta opción para utilizar la comunicación HTTPS para la transmisión de datos. De forma predeterminada, esta opción no está activada.

Nota: la comunicación HTTPS (segura) proporciona un nivel de seguridad más alto que la comunicación HTTP. HTTPS es el protocolo de comunicación recomendado si transmite información confidencial en su red.



■ Permitir que el programa de instalación registre servicios/programas de CA ARCserve Central Applications en el Firewall de Windows como excepciones: Compruebe que la casilla de verificación junto a esta opción está seleccionada. Las excepciones del firewall son obligatorias si desea configurar y gestionar CA ARCserve Central Applications desde equipos remotos.

Nota: Para los usuarios locales, no es necesario registrar las excepciones del firewall.

Haga clic en Siguiente.

Aparecerá el cuadro de diálogo Configuración de la base de datos.

5. En el cuadro de diálogo Configuración de la base de datos, haga clic en la lista desplegable que aparece junto a Seleccione un tipo de base de datos y especifique una de las siguientes opciones.

■ Base de datos predeterminada de ARCserve Central Applications

■ Microsoft SQL Server

Tras especificar un tipo de base de datos, las opciones necesarias para la base de datos seleccionada aparecerán en el cuadro de diálogo Configuración de la base de datos.

6. Realice uno de los procedimientos siguientes:

■ Base de datos predeterminada de ARCserve Central Applications: rellene los siguientes campos en el cuadro de diálogo Configuración de la base de datos:

– Especifique la ruta de instalación: debe especificar la ubicación en la cual desea instalar la base de datos predeterminada de CA ARCserve Central Applications. Se puede aceptar la ruta predeterminada o bien especificar una ruta alternativa.

– Especifique la ruta del archivo de datos: debe especificar la ubicación en la que desea instalar el archivo de datos para la base de datos predeterminada de CA ARCserve Central Applications. Se puede aceptar la ruta predeterminada o bien especificar una ruta alternativa.

Nota: La base de datos predeterminada de CA ARCserve Central Applications no admite la comunicación remota. Por lo tanto, se debe instalar la base de datos predeterminada y el archivo de datos en el equipo donde se está instalando la aplicación.



■ Bases de datos Microsoft SQL Server: rellene los siguientes campos en el cuadro de diálogo Configuración de la base de datos:

– Tipo de SQL Server: especifique el tipo de comunicación que la aplicación utilizará para comunicarse con la base de datos de SQL Server.

Local: especifique esta opción si la aplicación y SQL Server están instalados en el mismo equipo.

Remoto: especifique esta opción si la aplicación y SQL Server están instalados en equipos distintos.

– Nombre de SQL Server: Si el tipo de SQL Server especificado es Remoto, deberá especificar el nombre del servidor remoto de SQL Server. Si se utiliza SQL Server de forma local, se deberá seleccionar el servidor en la lista desplegable.

– Seguridad: especifique el tipo de credenciales que desea utilizar para autenticar con SQL Server.

Utilizar seguridad de Windows: especifique esta opción para utilizar las credenciales de Windows para realizar la autenticación.

Utilizar seguridad de SQL Server: especifique esta opción para utilizar las credenciales de SQL Server para realizar la autenticación. A continuación especifique el ID de inicio de sesión y la contraseña para la cuenta de SQL Server.

– Sobrescribir base de datos existente: especifique Sobrescribir la base de datos si desea permitir que el programa de instalación detecte y sobrescriba las bases de datos existentes de CA ARCserve Central Applications.

Haga clic en Instalar.

Una vez finalizado el proceso de instalación, aparecerá el cuadro de diálogo Informe de instalación.

7. El cuadro de diálogo Informe de instalación ofrece un resumen de la instalación. Si desea buscar nuevas actualizaciones para la aplicación en este momento, haga clic en Comprobar actualizaciones y, a continuación, haga clic en Finalizar.

Se instalará la aplicación.

Instalación silenciosa de CA ARCserve Central Protection Manager



CA ARCserve Central Applications le permite instalar CA ARCserve Central Protection Manager silenciosamente. Una instalación silenciosa elimina la necesidad de interacción por parte del usuario. Los siguientes pasos describen cómo instalar la aplicación a través de la línea de comandos de Windows.

Para instalar CA ARCserve Central Protection Manager silenciosamente

1. Abra la línea de comandos de Windows en el equipo en el que desea iniciar el proceso de instalación silenciosa.

2. Descargue el paquete de instalación autoextraíble de CA ARCserve Central Applications en su equipo.

Inicie el proceso de instalación silenciosa mediante la siguiente sintaxis de línea de comandos:

"CA ARCserve Central Applications Setup.exe" /s /v"/q -Path:<INSTALLDIR>

-Port:<PORT> -U:<UserName> -P:<Password> -Products:<ProductList>"

Uso:

s

Le permite ejecutar el paquete del archivo ejecutable en el modo silencioso.

v

Le permite especificar opciones de línea de comandos adicionales.

q

Le permite instalar la aplicación en el modo silencioso.

-Path:<INSTALLDIR>

(Opcional) Le permite especificar la ruta de instalación de destino.

Ejemplo:

-Path:"C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\"

Nota: si el valor para INSTALLDIR contiene espacios, se deberán agregar comillas precedidas por barras diagonales inversas antes y después de la ruta. De forma adicional, la ruta no puede terminar con un carácter de barra diagonal inversa.

-Port:<PORT>

(Opcional) Permite especificar el número de puerto para la comunicación.

Ejemplo:

-Port:8015



-U:<UserName>

Le permite especificar el nombre de usuario para instalar y ejecutar la aplicación.

Nota: el nombre de usuario debe ser una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos.

-P:<Password>

Le permite especificar la contraseña para UserName.

-Products:<ProductList>

(Opcional) Especifica que CA ARCserve Central Applications se debe instalar silenciosamente. Si no especifica un valor para este argumento, el proceso de instalación silenciosa instalará todos los componentes de CA ARCserve Central Applications.

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

VSPHEREX64

CA ARCserve Central Protection Manager

CMX64

CA ARCserve Central Reporting

REPORTINGX64

CA ARCserve Central Virtual Standby

VCMX64

CA ARCserve Central Applications por completo

ALL

Nota: Los ejemplos siguientes describen la sintaxis necesaria para instalar silenciosamente una, dos, tres o todas las instancias de CA ARCserve Central Applications:

-Products:CMX64

-Products:CMX64,VCMX64

-Products:CMX64,VCMX64,REPORTINGX64

-Products:ALL

La aplicación se instalará de forma silenciosa.

Cómo desinstalar CA ARCserve Central Protection Manager



CA ARCserve Central Protection Manager se puede desinstalar de estas formas:

■ Desinstalación estándar: este método se sirve del Panel de control de Windows para desinstalar la aplicación.

■ Desinstalación silenciosa: este método permite realizar una desinstalación desatendida usando la línea de comandos de Windows.

Anulación de la asignación de políticas

Como práctica recomendable, anule la asignación de todas las políticas de los nodos a los que estén asignados antes de desinstalar la aplicación. Recomendamos este enfoque porque no se pueden especificar los valores de configuración de la copia de seguridad de CA ARCserve D2D en el nodo mientras una política de CA ARCserve Central Protection Manager está asignada al nodo. Además, no se puede anular la asignación de políticas de los nodos después de desinstalar la aplicación. CA ARCserve D2D proporciona una utilidad de línea de comandos que permite anular la asignación de políticas de los nodos después de desinstalar la aplicación.



El diagrama siguiente ilustra cómo se debe desinstalar la aplicación:

Tarea Consulte el tema

Realizar una desinstalación estándar mediante Panel de control de Windows.

Desinstalación de CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 23)

Realizar una desinstalación silenciosa mediante la línea de comandos de Windows.

Desinstalación silenciosa de CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 24)

Anular la asignación de las políticas de los nodos después de desinstalar CA ARCserve Central Protection Manager.

Liberación del control de políticas de los nodos de CA ARCserve D2D (en la página 25)



Desinstalación de CA ARCserve Central Protection Manager

CA ARCserve Central Protection Manager se puede desinstalar mediante la opción Programas y características, accesible desde el Panel de control de Windows.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el equipo donde desee desinstalar la aplicación.

Nota: Debe iniciar sesión mediante una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos.

2. En el menú Inicio de Windows, haga clic en Inicio y en Panel de control para abrir el Panel de control de Windows.

3. Haga clic en Programas y características para abrir la ventana Desinstalar o cambiar un programa.

4. Busque CA ARCserve Central Protection Manager y haga clic en él.

Haga clic con el botón secundario del ratón sobre la aplicación y seleccione Desinstalar en el menú emergente.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar la aplicación.

La aplicación se desinstalará.



Desinstalación silenciosa de CA ARCserve Central Protection Manager

CA ARCserve Central Applications le permite desinstalar CA ARCserve Central Protection Manager silenciosamente. Una instalación silenciosa elimina la necesidad de interacción por parte del usuario. Los siguientes pasos describen cómo desinstalar la aplicación de forma silenciosa a través de la línea de comandos de Windows.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el equipo donde desee desinstalar la aplicación.

Nota: Debe iniciar sesión mediante una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos.

2. Abra la línea de comandos de Windows y ejecute el comando siguiente para iniciar el proceso de desinstalación silenciosa:

<INSTALLDIR>%\Setup\uninstall.exe /q /p <ProductCode>

O bien,

<INSTALLDIR>%\Setup\uninstall.exe /q /ALL

Ejemplo: la sintaxis siguiente permite desinstalar la aplicación de forma silenciosa.

"%ProgramFiles%\CA\ARCserve Central Applications\Setup\uninstall.exe" /q /p

{CAED05FE-D895-4FD5-B964-001928BD2D62}

Uso:

<INSTALLDIR>

Le permite especificar el directorio en el que se instala la aplicación.

Nota: ejecute la sintaxis que se corresponde con la arquitectura del sistema operativo del equipo.

<ProductCode>

Le permite especificar la aplicación que desea desinstalar silenciosamente. Utilice los códigos de producto siguientes para desinstalar CA ARCserve Central Applications silenciosamente.


{CAED05FE-D895-4FD5-B964-001928BD2D62}


{CAED49D3-0D3C-4C59-9D99-33AFAF0C7126}

CA ARCserve Central Reporting

{CAED8DA9-D9A8-4F63-8689-B34DEEEEC542}


{CAED4835-964B-484B-A395-E2DF12E6F73D}



La aplicación se desinstalará de forma silenciosa.

Liberación del control de políticas de los nodos de CA ARCserve D2D

El proceso de desinstalación de CA ARCserve Central Protection Manager no anula la asignación de políticas de copia de seguridad de los nodos de CA ARCserve D2D. Este comportamiento impide especificar los valores de configuración de la copia de seguridad directamente en los nodos de CA ARCserve D2D después de desinstalar Protection Manager. Como práctica recomendable, puede anular la asignación de todas las políticas de los nodos a los que estén asignados antes de desinstalar la aplicación. Cuando no se hace esto, se puede liberar el control de política a los nodos mediante una utilidad diseñada específicamente para este fin.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el nodo de CA ARCserve D2D.

2. Abra una línea de comandos de Windows y cambie al siguiente directorio:

C:\Archivos de programa\CA\ARCserve D2D\BIN

3. Ejecute ARCCentralAppMgrUtility.exe utilizando la siguiente sintaxis:

ARCCentralAppMgrUtility.exe -clean pm|hbvb|vs [-debug]

pm|hbvb|vs

Especifica la aplicación que se desea liberar del control del nodo de CA ARCserve D2D. Especifique uno de los siguientes argumentos:

pm


hbvb


vs


-debug

La opción -debug no se requiere. Si se especifica esta opción, la utilidad genera un archivo de registro de depuración que se guarda en el directorio siguiente:

<D2D_Home>\Log\ARCCentralAppMgrUtility.log

Ejemplo: en el ejemplo siguiente se muestra la sintaxis que se usa para liberar el control de políticas del nodo.

ARCCentralAppMgrUtility.exe -clean pm

El control de política se libera para el nodo.

Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos



El proceso de instalación de CA ARCserve Central Applications actualiza distintos componentes del sistema operativo de Windows mediante un motor de instalación denominado paquete de Microsoft Installer (MSI). Los componentes incluidos en MSI permiten que CA ARCserve Central Applications realice acciones personalizadas para instalar, actualizar y desinstalar CA ARCserve Central Applications.

La siguiente tabla describe las acciones personalizadas y los componentes afectados.

Nota: al instalar y desinstalar CA ARCserve Central Applications, todos los paquetes de MSI de CA ARCserve Central Applications ejecutan los componentes incluidos en esta tabla.

Componente Descripción

CallAllowInstall Permite que el proceso de instalación compruebe las condiciones relacionadas con la instalación actual de la aplicación.

CallPreInstall Permite al proceso de instalación leer y escribir las propiedades del MSI. Por ejemplo, leer la ruta de instalación de la aplicación desde MSI.

CallPostInstall Permite al proceso de instalación realizar distintas tareas relacionadas con la instalación. Por ejemplo, registrar la aplicación en el registro de Windows.

CallAllowUninstall Permite que el proceso de desinstalación compruebe las condiciones relacionadas con la instalación actual de la aplicación.

CallPreUninstall Permite al proceso de desinstalación realizar distintas tareas relacionadas con la desinstalación. Por ejemplo, anular el registro de la aplicación del registro de Windows.

CallPostUninstall Permite al proceso de desinstalación realizar varias tareas después de desinstalar los archivos instalados. Por ejemplo, la eliminación de los archivos restantes.

ShowMsiLog Muestra una archivo de registro del instalador de Windows en el bloc de notas si el usuario final selecciona la casilla de verificación Mostrar el registro del instalador de Windows en los cuadros de diálogo SetupCompleteSuccess, SetupCompleteError, o SetupInterrupted. A continuación, debe hacerse clic en Finalizar. (Sólo funciona en el instalador de Windows 4.0).



Componente Descripción

ISPrint Imprime el contenido de un control ScrollableText en un cuadro de diálogo.

Es una acción personalizada del instalador de Windows. El nombre del archivo .dll es SetAllUsers.dll, y su punto de entrada es PrintScrollableText.

CheckForProductUpdates Utiliza FLEXnet Connect para comprobar las actualizaciones del producto.

Esta acción personalizada inicia un archivo ejecutable denominado Agent.exe y transmite lo siguiente:

/au[ProductCode] /EndOfInstall

CheckForProductUpdatesOnReboot Utiliza FLEXnet Connect para comprobar las actualizaciones del producto en el reinicio.

Esta acción personalizada inicia un archivo ejecutable denominado Agent.exe y transmite lo siguiente:

/au[ProductCode] /EndOfInstall /Reboot

■ Directorios actualizados: el proceso de instalación instala y actualiza los archivos de la aplicación en los siguientes directorios de forma predeterminada:

C:\Program Files\CA\<application name> (por ejemplo, ARCserve Central

Applications o ARCserve D2D)

Es posible instalar la aplicación en el directorio de instalación predeterminado o en un directorio alternativo. El proceso de instalación copia diversos archivos del sistema en el directorio siguiente:

C:\WINDOWS\SYSTEM32

■ Actualización de las claves de registro de Windows: el proceso de instalación actualiza las siguientes claves de registro de Windows:

Claves de registro predeterminadas:

HKLM\SOFTWARE\CA\<application name> (por ejemplo, ARCserve Central Applications

o ARCserve D2D)

El proceso de instalación crea nuevas claves de registro y modifica otras claves de registro, en función de cuál sea la configuración actual del sistema.



■ Aplicaciones instaladas: el proceso de instalación instala las siguientes aplicaciones en el equipo:

– Licencia de CA

– Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable

– Java Runtime Environment (JRE) 1.7.0_06

– Tomcat 7.0.29

Archivos binarios que contienen información incorrecta de la versión del archivo

CA ARCserve Central Applications instala archivos binarios desarrollados por terceros, otros productos de CA y de CA ARCserve Central Applications que contienen información incorrecta de la versión del archivo. La siguiente tabla describe estos archivos binarios.

Nombre binario Origen

UpdateData.exe CA License

zlib1.dll Biblioteca de compresión de Zlib

Archivos binarios que no contienen ningún manifiesto integrado

CA ARCserve Central Applications instala archivos binarios desarrollados por terceros, otros productos de CA Technologies y versiones de CA ARCserve Central Applications que no contienen ningún manifiesto incrustado ni un manifiesto de texto. La siguiente tabla describe estos archivos binarios.


BaseLicInst.exe CA License

UpdateData.exe CA License

vcredist_x64.exe Microsoft

vcredist_x86.exe Microsoft

tomcat7.exe Tomcat



Archivos binarios que tienen un nivel de privilegios requieren un administrador en el manifiesto

CA ARCserve Central Applications instala archivos binarios desarrollados por terceros, otros productos de CA Technologies y versiones de CA ARCserve Central Applications que disponen de un nivel de privilegios de administrador o superiores. Debe iniciar sesión con una cuenta administrativa o una cuenta con los permisos disponibles superiores para ejecutar los distintos servicios, componentes y aplicaciones de CA ARCserve Central Applications. Los archivos binarios que corresponden a estos servicios, componentes y aplicaciones contienen funcionalidades específicas de CA ARCserve Central Applications que no están disponibles para cuentas de usuario básicas. En consecuencia, Windows le solicitará que confirme la operación especificando su contraseña o utilizando una cuenta con privilegios administrativos para realizar la operación.

■ Privilegios administrativos: tanto el perfil administrativo como la cuenta con privilegios administrativos disponen de permisos de lectura, escritura y ejecución en todos los recursos de Windows y del sistema. Si no dispone de privilegios administrativos, se le solicitará la introducción de un nombre de usuario / contraseña de un usuario de administrador para continuar.

■ Privilegios disponibles superiores: una cuenta con los privilegios disponibles superiores consiste en una cuenta de usuario básica y una cuenta de usuario avanzado que se ejecuta con privilegios administrativos.

La siguiente tabla describe estos archivos binarios.


APMSetupUtility.exe CA ARCserve Central Applications

ArcAppUpdateManager.exe CA ARCserve Central Applications

CA ARCserve Central ApplicationsAutoUpdateUninstallUtility.exe

CA ARCserve Central Applications

CA ARCserve Central ApplicationsPMConfigSettings.exe CA ARCserve Central Applications

CCIConfigSettings.exe CA ARCserve Central Applications

CfgUpdateUtil.exe CA ARCserve Central Applications

CfgUpdateUtil.exe CA ARCserve Central Applications

D2DAutoUpdateUninstallUtility.exe CA ARCserve Central Applications

D2DPMConfigSettings.exe CA ARCserve Central Applications

D2DUpdateManager.exe CA ARCserve Central Applications

DBConfig.exe CA ARCserve Central Applications

FWConfig.exe CA ARCserve Central Applications




RemoteDeploy.exe CA ARCserve Central Applications

RestartHost.exe CA ARCserve Central Applications

SetupComm.exe CA ARCserve Central Applications

SetupFW.exe CA ARCserve Central Applications

SetupWrapper.exe CA ARCserve Central Applications

Uninstall.exe CA ARCserve Central Applications

UpdateInstallCommander.exe CA ARCserve Central Applications

UpgradeDataSyncupUtility.exe CA ARCserve Central Applications

jbroker.exe Java Runtime Environment

jucheck.exe Java Runtime Environment


Capítulo 3: Primeros pasos con CA ARCserve Central Protection Manager

Las siguientes secciones describen cómo configurar CA ARCserve Central Protection Manager para proteger nodos de CA ARCserve D2D.


Comprobación de que el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager se puede comunicar con los nodos (en la página 32) Configuración de programaciones de la sincronización de datos de CA ARCserve Backup (en la página 32) Configuración de programaciones de SRM (en la página 33) Configuración de programaciones de detección (en la página 34) Configuración de la configuración del correo electrónico y alertas (en la página 34) Configuración de los valores del servidor de gestión de TI (en la página 36) Configuración de programaciones de actualización de CA ARCserve Central Applications (en la página 36) Configuración de las preferencias de redes sociales (en la página 39) Modificación de la cuenta de administrador (en la página 40) Configuración de los valores de configuración de la implementación de D2D (en la página 41) Configuración de la base de datos (en la página 42) Cómo volver a crear la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 43)

Comprobación de que el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager se puede comunicar con los nodos


Comprobación de que el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager se puede comunicar con los nodos

Nota: esto es un paso opcional para la configuración de CA ARCserve Central Protection Manager para proteger nodos.

Para ayudar a asegurarse de que CA ARCserve Central Protection Manager puede implementar políticas a nodos y proteger nodos, compruebe que el servidor de Protection Manager y los nodos que se desea proteger se pueden comunicar entre ellos mediante sus nombres de host.

Para verificar que el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager se puede comunicar con los nodos

1. Desde el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager, haga ping en los nodos que desea proteger mediante los nombres de host de los nodos.

2. Desde los nodos que desee proteger, haga ping en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager mediante el nombre de host del servidor.

Configuración de programaciones de la sincronización de datos de CA ARCserve Backup

La sincronización de datos de CA ARCserve Backup le permite configurar el sistema para establecer una hora programada y un método de repetición para definir el número de días, el día de la semana o el día del mes en que el usuario puede sincronizar la base de datos de CA ARCserve Backup con la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la aplicación.

2. Haga clic en Configuración en la barra de exploración para abrir la pantalla Configuración.

3. En panel de Configuración, haga clic en Programación de la sincronización de datos de CA ARCserve Backup para mostrar las opciones de sincronización de datos de CA ARCserve Backup.

4. Haga clic en Activar para activar la sincronización de datos de CA ARCserve Backup.

Nota: De forma predeterminada, la configuración de sincronización de datos de CA ARCserve Backup está activada.

Configuración de programaciones de SRM


5. Especifique los parámetros siguientes para programar la sincronización de datos de CA ARCserve Backup:

■ Método de repetición

■ Hora programada

6. Haga clic en Guardar para aplicar la programación de sincronización de datos de CA ARCserve Backup.

7. (Opcional) Haga clic en Ejecutar ahora para iniciar en ese mismo momento el proceso de sincronización de datos de CA ARCserve Backup.

Configuración de programaciones de SRM

CA ARCserve Central Protection Manager permite a los administradores de copia de seguridad configurar una programación para los nodos de CA ARCserve D2D que defina cuándo y con qué frecuencia se deben recopilar datos de SRM. SRM (Gestión de los recursos de almacenamiento) es funcionalidad que recopila información sobre lo siguiente:

■ Hardware, software y datos de la aplicación para las implementaciones de Microsoft SQL Server y Microsoft Exchange Server.

■ Datos de indicadores clave de rendimiento (PKI) de servidores de CA ARCserve D2D que se gestionan mediante un servidor de CA ARCserve Central Applications.

Nota: Para los nodos de CA ARCserve Backup, CA ARCserve Backup recopila datos de PKI y, a continuación, los sincroniza con CA ARCserve Central Protection Manager durante el proceso de sincronización de datos de CA ARCserve Backup.

Siga estos pasos:


2. Abra la pantalla Configuración haciendo clic en Configuración en la barra de exploración.

3. En el panel de Configuración, haga clic en Configuración de SRM para mostrar las opciones de configuración de SRM.

4. Haga clic en Activar para activar SRM.

Nota: De forma predeterminada, la Configuración de SRM está activada.

5. Especifique los parámetros siguientes para programar SRM:

■ Método de repetición

■ Hora programada

Configuración de programaciones de detección


6. Haga clic en Guardar para aplicar la programación de SRM.

7. (Opcional) Haga clic en Ejecutar ahora para iniciar en ese mismo momento el proceso de recopilación de datos de SRM.

Configuración de programaciones de detección

Se puede configurar la programación de detección de nodos de forma que ésta se realice periódicamente a una hora programada. De forma predeterminada, la opción Configuración de la detección está desactivada. Para activar la configuración, haga clic en la opción Activar a fin de especificar el tipo de método de repetición que desea y establecer una hora programada para el inicio de la detección de nodos. Se pueden especificar los siguientes parámetros para configurar la programación de detección:

■ Cada cierto número de días: permite repetir este método después del número de días especificado. (Predeterminado)

■ Cada día seleccionado de la semana: permite repetir este método los días especificados. De forma predeterminada, los días de la semana son lunes, martes, miércoles, jueves y viernes.

■ Cada día seleccionado del mes: permite repetir este método el día de mes especificado. 1 es la opción predeterminada para el día del mes.

Aparece una lista de Active Directory para ver la configuración de una programación para detectar nodos.

Configuración de la configuración del correo electrónico y alertas

Se pueden configurar los valores de configuración del correo electrónico y de la alerta para utilizar cuando la aplicación envíe alertas en los casos especificados por el usuario.

Siga estos pasos:


En la barra Exploración de la página principal, haga clic en Configuración para abrir la pantalla Configuración.

2. Desde el panel Configuración, haga clic en Configuración del correo electrónico y alertas para abrir las opciones con el mismo nombre.

Configuración de la configuración del correo electrónico y alertas


3. Rellene los siguientes campos:

■ Servicio: especifique el tipo de servicio de correo electrónico en el desplegable. (Google Mail, Correo Yahoo, Live Mail u Otros).

■ Servidor de correo: especifique el nombre de host del servidor SMTP que CA ARCserve Central Applications debe utilizar para enviar el correo electrónico.

■ Requiere Autenticación: seleccione esta opción cuando el servidor de correo especificado requiera autenticación. El nombre y la contraseña de la cuenta son obligatorios.

■ Asunto: especifique un asunto predeterminado para el correo.

■ De: especifique la dirección de correo electrónico desde la cual se mandará el mensaje de correo.

■ Destinatarios: especifique una o más direcciones de correo electrónico, separadas por un punto y coma (;), a las que se va a enviar el correo electrónico.

■ Utilizar SSL: seleccione esta opción si el servidor de correo especificado requiere conexión segura (SSL).

■ Enviar STARTTLS: seleccione esta opción si el servidor de correo especificado requiere el comando STARTTLS.

■ Utilizar formato HTML: permite enviar los mensajes de correo electrónico en formato HTML. (seleccionado de forma predeterminada)

■ Activar la configuración de proxy: seleccione esta opción si hay un servidor proxy y a continuación especifique la configuración del servidor proxy.

4. Haga clic en Correo electrónico de prueba para comprobar que los valores de configuración del correo son correctos.

5. (Opcional) Desde la sección Enviar alertas de correo electrónico, haga clic en Nodos detectados para permitir que la aplicación envíe mensajes de alerta de correo electrónico cuando se detecten nuevos nodos.

6. Haga clic en Guardar.

Nota: Se puede seleccionar Restablecer para volver a los valores que se han guardado previamente o seleccionar Suprimir para suprimir los valores de configuración guardados. La supresión de la configuración del correo electrónico y alertas impide recibir mensajes de alerta de correo electrónico.

Se aplicará la configuración del correo electrónico.

Configuración de los valores del servidor de gestión de TI


Configuración de los valores del servidor de gestión de TI

CA ARCserve Central Protection Manager le permite enviar mensajes de alerta a los servidores de gestión de TI. Para enviar la información de las alertas, se debe configurar el servidor de la aplicación para que se comunique con el servidor de gestión de TI.

Para configurar los valores del servidor de gestión de TI

1. Inicie sesión en CA ARCserve Central Protection Manager y haga clic en Configuración del menú Navegación.

2. En la pantalla Configuración, haga clic en Configuración del servidor de gestión de TI que se encuentra en la lista Configuración.

3. Complete las siguientes opciones de la configuración del servidor de gestión de TI:

■ Haga clic en Activar.

■ Haga clic en Nimsoft o Kaseya.

■ Especifique el Método de repetición. El Método de repetición define los días de la semana en que se deben volver a enviar las notificaciones de alerta al servidor de gestión de TI si se producen errores en el proceso de envío original. El proceso de envío de alertas puede producir errores si el servidor de gestión de TI no está disponible o se encuentra sin conexión.

■ Especifique una programación. La programación define la hora del día en que se deben volver a enviar las notificaciones de alerta al servidor de Nimsoft.


El servidor de CA ARCserve Central Protection Manager está configurado para poder comunicarse con el servidor de gestión de TI.

Nota: Haga clic en Restablecer para volver a los valores guardados previamente.

Configuración de programaciones de actualización de CA ARCserve Central Applications

La aplicación permite configurar una programación mediante la cual se descarguen de forma automática las actualizaciones del producto desde un servidor de CA o desde un servidor de almacenamiento intermedio de software local.

Para configurar programaciones de actualización de CA ARCserve Central Applications


2. Haga clic en Configuración en la barra de exploración para abrir la pantalla Configuración.



3. Desde el panel Configuración, haga clic en Actualizar configuración.

Aparecerán las opciones de actualización de la configuración.

4. Seleccione un servidor de descargas.

■ Servidor de CA: Haga clic en Configuración del proxy y especifique las siguientes opciones:

– Utilizar la configuración de proxy del explorador: permite utilizar las credenciales proporcionadas para la configuración de proxy del explorador.

Nota: La opción Utilizar la configuración de proxy del explorador funciona con Internet Explorer y Chrome.

– Configure los valores de configuración del proxy: especifique la dirección IP o el nombre de host del servidor proxy y el número de puerto. Si el servidor especificado requiere autenticación, haga clic en la opción El servidor proxy requiere autenticación y proporcione las credenciales.

Haga clic en Aceptar para volver a Configuración de actualizaciones.

■ Servidor de almacenamiento intermedio: si selecciona esta opción, haga clic en Agregar servidor para agregar un servidor de almacenamiento intermedio a la lista. Introduzca el nombre de host y número de puerto, y haga clic en Aceptar.

Si se especifican varios servidores de almacenamiento intermedio, la aplicación intentará utilizar el primer servidor de la lista. Si la conexión se realiza correctamente, el resto de servidores no se utilizarán para el almacenamiento intermedio.

5. (Opcional) Haga clic en Conexión de prueba para verificar la conexión con el servidor y espere a que se complete la prueba.

6. (Opcional) Haga clic en Buscar actualizaciones automáticamente y a continuación especifique un día y una hora. Se puede especificar una programación diaria o semanal.

Haga clic en Guardar para aplicar la configuración de actualización.



Configuración del proxy

CA ARCserve Central Applications permite especificar un servidor proxy para comunicarse con el soporte de CA para buscar y descargar actualizaciones disponibles. Para activar esta capacidad, debe especificar el servidor proxy con el que desea comunicarse en nombre del servidor de CA ARCserve Central Applications.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Configuración en la barra de exploración.

Aparecerán las opciones de configuración.

2. Haga clic en Actualizar configuración.

Aparecerán las opciones de actualización de la configuración.

3. Haga clic en Configuración del proxy.

Aparece el cuadro de diálogo Configuración de proxy.

4. Haga clic en una de las opciones siguientes:

■ Utilizar la configuración de proxy del explorador: permite que la aplicación detecte y utilice la misma configuración de proxy aplicada al explorador para conectarse al servidor de CA Technologies para actualizar la información.

Nota: este comportamiento se aplica únicamente a los exploradores Internet Explorer y Chrome.

■ Configurar los valores de configuración del proxy: permite definir un servidor alternativo que la aplicación usará para comunicarse con el soporte de CA para buscar actualizaciones. El servidor alternativo (proxy) puede ser de ayuda para garantizar la seguridad, mayor rendimiento y control administrativo.

Rellene los siguientes campos:

– Servidor proxy: especifique el nombre de host o la dirección IP del servidor proxy.

– Puerto: especifique el número de puerto que el servidor proxy utilizará para comunicarse con el sitio web de soporte de CA.

– (Opcional) El servidor proxy requiere autenticación: si las credenciales de inicio de sesión para el servidor proxy no son iguales a las credenciales para el servidor de CA ARCserve Central Applications, haga clic en la casilla de verificación junto al servidor proxy que necesite autenticación, y especifique el nombre de usuario y la contraseña necesarios para iniciar sesión en el servidor proxy.

Nota: utilice el siguiente formato para especificar el nombre de usuario: <nombre de dominio>/<nombre de usuario>.

Haga clic en Aceptar.

Se definirá la configuración del proxy

Configuración de las preferencias de redes sociales


Configuración de las preferencias de redes sociales

CA ARCserve Central Applications permite gestionar herramientas de redes sociales que pueden ser útiles para gestionar cada aplicación. Se pueden generar fuentes de noticias, especificar vínculos a los sitios Web de redes sociales populares y seleccionar sitios Web de origen para vídeos.

Para configurar las preferencias de redes sociales


En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Configuración.

Aparecerá la pantalla Configuración.

2. En el panel Configuración, haga clic en Configuración de las preferencias.

Aparecen las opciones de preferencias.

3. Especifique las opciones que necesite:

■ Fuentes de noticias: permite que la aplicación muestre fuentes RSS sobre noticias relacionadas con CA ARCserve Central Applications y CA ARCserve D2D e información del producto (del Centro de recomendaciones de los expertos). Las fuentes aparecen en la página principal.

■ Redes sociales: permite que la aplicación muestre iconos en la página principal para acceder a páginas relacionadas con CA ARCserve Central Applications y CA ARCserve D2D en Twitter o Facebook.

■ Vídeos: permite seleccionar el tipo de vídeo para los productos de CA ARCserve Central Applications y CA ARCserve D2D. (Youtube aparece seleccionado de forma predeterminada).

Haga clic en Guardar.

Se aplicarán las opciones de redes sociales.

Modificación de la cuenta de administrador


4. En la barra de exploración, haga clic en Página principal.

Aparecerá la página principal.

5. Actualice la ventana del explorador.

Se aplicarán las opciones de redes sociales.

Modificación de la cuenta de administrador

CA ARCserve Central Applications permite modificar el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de administrador después de instalar la aplicación. Esta cuenta de administrador se utiliza solamente para el nombre de usuario de visualización predeterminado en la página de inicio de sesión.

Nota: El nombre de usuario especificado debe ser una cuenta administrativa de Windows o una cuenta con privilegios administrativos de Windows.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Configuración en la barra de exploración.


2. Haga clic en Cuenta del administrador

3. Aparecerá la configuración de la cuenta del administrador.

4. Rellene los campos siguientes según sea necesario:

■ Nombre de usuario

■ Contraseña

Haga clic en Guardar

Se modificará la cuenta del administrador.

Configuración de los valores de configuración de la implementación de D2D


Configuración de los valores de configuración de la implementación de D2D

CA ARCserve Central Protection Manager permite configurar valores de configuración de la implementación de D2D de la ubicación donde se va a implementar CA ARCserve D2D.

Nota: Para implementar CA ARCserve D2D en equipos que ejecutan Windows XP, desactive la opción Uso compartido simple de archivos en el equipo remoto con Windows XP.

Para configurar los valores de configuración de la implementación de D2D


En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Configuración.

Aparecerá la pantalla Configuración.

2. En el panel Configuración, haga clic en Configuración de la implementación de D2D.

Aparecerán las opciones de configuración de la implementación de D2D.

3. Rellene los siguientes campos en la pantalla Configuración:

■ Puerto: este número de puerto se utiliza para realizar la conexión a la interfaz de usuario basada en Web. De forma predeterminada, el número de puerto es 8014.

■ Ruta de instalación: ésta es la ruta de instalación en el servidor remoto para CA ARCserve D2D. La ubicación predeterminada es %Archivos de programa%.

■ Permitir a la configuración instalar el controlador (seleccionado de forma predeterminada): la opción especifica si el asistente debe instalar el controlador de forma automática.

■ Reiniciar (valor predeterminado: Sí): la opción especifica si el reinicio necesario tras completar el proceso de implementación se debe realizar de forma automática al terminar dicho proceso o si se va a reiniciar manualmente en otro momento.

■ Utilizar HTTPS (valor predeterminado: No): HTTPS (conexión segura) proporciona un mayor nivel de seguridad que la comunicación HTTP. HTTPS es el protocolo de comunicación recomendado si se transmite información confidencial en la red.


Se aplicará la configuración de implementación de D2D.

Configuración de la base de datos


Configuración de la base de datos

Una vez instalado CA ARCserve Central Protection Manager, se pueden realizar las siguientes acciones:

■ Actualizar los valores de configuración de la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager. Por ejemplo, se puede actualizar el nombre de la instancia, los valores de puerto, etcétera.

■ Cambiar la aplicación de base de datos de CA ARCserve Central Protection Managera Microsoft SQL Server.

■ Cambiar la aplicación de base de datos de CA ARCserve Central Protection Managera Microsoft SQL Server Express Edition.

Para configurar la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager

1. Desde la barra Exploración, haga clic en Configuración.

2. En el panel Configuración, haga clic en Configuración de bases de datos.

3. Rellene los siguientes campos en la pantalla Configuración:

■ Nombre de equipo de SQL Server: especifique el nombre del servidor que hospeda la instancia de SQL Server.

■ Instancia de SQL Server: especifique el nombre de la instancia de SQL Server.

■ Puerto de SQL Server: especifique el número de puerto para esta instancia o active la opción Detección automática.

■ Selección del modo de autenticación: la selección predeterminada es el modo de autenticación de Windows.

Nota: Si se selecciona SQL Server y Modo de autenticación de Windows, se activarán los campos Nombre de usuario y Contraseña.

■ (Opcional) Probar: Haga clic en Probar para verificar que la aplicación puede comunicar con la instancia de Microsoft SQL Server.

■ Especifique los valores de agrupación de la conexión de la base de datos: para Núm. máx. de conexiones y Núm. mín. de conexiones introduzca un valor de 1 a 99.


Nota: Haga clic en Restablecer para borrar todos los valores especificados y cargar los datos originales.

5. (Opcional) Si la aplicación proporciona datos a CA ARCserve Central Reporting, abra el Administrador de servidores de Windows y reinicie el siguiente servicio:

Servicio de CA ARCserve Central Applications

Se aplicará la configuración del servidor de base de datos.

Cómo volver a crear la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager



Por diversos motivos, puede ser útil volver a crear la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager. Por ejemplo, puede que la base de datos actual consuma más de 10 GB de datos. El siguiente procedimiento describe cómo volver a crear la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager. El procedimiento sirve tanto para bases de datos de Microsoft SQL Server como de Microsoft SQL Server Express Edition.

Importante: Cuando se suprimen bases de datos de CA ARCserve Central Protection Manager, se pierden todos los datos actuales.



Para volver a crear la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager

1. Abra Microsoft SQL Server Management Studio Express e inicie sesión en la instancia ARCserve_APP.

Nota: Si Microsoft SQL Server Management Studio Express no está instalado en el servidor CA ARCserve Central Protection Manager, es posible descargar la utilidad del Centro de descarga de Microsoft.

2. Haga clic con el botón secundario del ratón en ARCAppDB y haga clic en Suprimir en el menú emergente.

Se abrirá el cuadro de diálogo Eliminar objeto.

3. En el cuadro de diálogo Eliminar objeto, haga clic en la opción Cerrar conexiones existentes y haga clic en Aceptar.

El cuadro de diálogo Eliminar objeto se cerrará y se suprimirá la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager.

4. Abra CA ARCserve Central Protection Manager y haga clic en Configuración en la barra Exploración.


5. Haga clic en Configuración de bases de datos.

Aparecerán las opciones de bases de datos.



6. Verifique que los valores especificados en los campos siguientes sean correctos:

■ Nombre de equipo de SQL Server: especifique el nombre del servidor que hospeda la instancia de SQL Server.

■ Instancia de SQL Server: especifique el nombre de la instancia de SQL Server.

7. (Opcional) Rellene los siguientes campos:

■ Puerto de SQL Server: especifique el número de puerto para esta instancia o active la opción Detección automática.

■ Selección del modo de autenticación: la selección predeterminada es el modo de autenticación de Windows.

Nota: Si se selecciona SQL Server y Modo de autenticación de Windows, se activarán los campos Nombre de usuario y Contraseña.

■ Especifique los valores de agrupación de la conexión de la base de datos: para Núm. máx. de conexiones y Núm. mín. de conexiones introduzca un valor de 1 a 99.

8. Haga clic en Probar para establecer la conexión con la base de datos.


CA ARCserve Central Protection Manager creará de nuevo la base de datos. El nombre de la instancia de la base de datos es ARCAppDB.


Capítulo 4: Uso de CA ARCserve Central Protection Manager


Uso de CA ARCserve Central Protection Manager para realizar copias de seguridad de los nodos de CA ARCserve D2D (en la página 48) Cómo gestionar nodos en CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 55) Cómo gestionar las políticas de CA ARCserve D2D (en la página 86) Cómo realizar una copia de seguridad ahora (en la página 144) Cómo ver información de estado sobre una tarea (en la página 147) Cómo restaurar nodos en CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 147) Visualización de registros de CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 167) Adición de vínculos a la barra de exploración (en la página 169) Aplicación de prácticas recomendables (en la página 170) Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor (en la página 171)

Uso de CA ARCserve Central Protection Manager para realizar copias de seguridad de los nodos de CA ARCserve D2D



Mediante CA ARCserve Central Protection Manager, se pueden crear políticas que definen cómo y cuándo se deben realizar copias de seguridad de los datos que residen en nodos de CA ARCserve D2D y en qué circunstancias se deben almacenar. La información incluida en los temas siguientes describe cómo enviar tareas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D mediante una política básica. Las políticas básicas pueden proteger la mayor parte de los nodos de CA ARCserve D2D que funcionan en entornos de producción.

El diagrama siguiente ilustra el cómo se usa CA ARCserve Central Protection Manager para crear una política de copia de seguridad básica y realizar copias de seguridad de los nodos de CA ARCserve D2D:

Siga estos pasos para utilizar CA ARCserve Central Protection Manager para crear una política básica y realizar copias de seguridad de los nodos de CA ARCserve D2D:

1. Adición de los nodos (en la página 49)

2. Creación de una política básica (en la página 49)

3. Asignación de los nodos a una política (en la página 54)



Adición de nodos

Para realizar una copia de seguridad de los nodos de CA ARCserve D2D mediante una política, primero defina los nodos de los que desea realizar la copia de seguridad.

Nota: Se puede utilizar la detección para automatizar esta tarea. Sin embargo, la detección funciona solamente para los nodos que aparecen en Active Directory en los servidores de Active Directory.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en CA ARCserve Central Protection Manager y haga clic en Nodo en la barra de exploración.

2. En la barra de herramientas Nodo, haga clic en Agregar y seleccione Agregar nodo por IP/nombre en el menú emergente.

3. Complete todos los campos del cuadro de diálogo Agregar nodo por IP/nombre y haga clic en Aceptar.

4. (Opcional) Si el nodo que se ha agregado no aparece en la lista de nodos, haga clic en Actualizar, en la barra de herramientas Nodo.

Nota: Para agregar más nodos, repita los pasos 2, 3 y 4.

Una vez que el nodo se haya agregado, aparecerá en los grupos predeterminados.

Creación de una política básica

Las políticas definen cómo y cuándo se deben realizar copias de seguridad de los datos que residen en nodos de CA ARCserve D2D y en qué circunstancias se deben almacenar. CA ARCserve Central Protection Manager no contiene políticas predeterminadas. Crear una política es una tarea esencial para realizar copias de seguridad de los datos que residen en los nodos.

Para crear una política básica, se debe especificar la configuración de protección y crear una programación. Mediante la configuración de la protección se definen los datos de los que se desea realizar la copia de seguridad y se especifica dónde y cómo se deben almacenar los datos. La programación define cuándo y con qué frecuencia se debe realizar la copia de seguridad de los nodos.

Siga estos pasos:

1. En la página principal de CA ARCserve Central Protection Manager, haga clic en Políticas en la barra de exploración para abrir la pantalla Políticas.

2. Haga clic en Nuevo para crear una nueva política.

3. En el campo Nombre de la política del cuadro de diálogo Nueva política, especifique un nombre para la política.



4. Haga clic en la ficha Configuración de la copia de seguridad y, a continuación, haga clic en Configuración de protección para mostrar las opciones de Configuración de protección.

5. Especificación del destino de la copia de seguridad

Puede especificar una ruta local (volumen o carpeta), o una carpeta compartida remota (o unidad asignada) para la ubicación de la copia de seguridad.

■ En caso de especificar que se realice la copia de seguridad en la ruta local (volumen o carpeta), el destino de la copia de seguridad especificado no podrá estar en la misma ubicación que el origen. Si incluye por error el origen en el destino, la tarea ignorará la parte del origen y no la incluirá en la copia de seguridad.

Importante: Verifique que el volumen de destino especificado no contenga información de sistema. CA ARCserve D2D no realiza copia de seguridad de volúmenes de destino que contengan información de sistema. Cuando se intenta recuperar el equipo mediante Reconstrucción completa (BMR), la recuperación puede producir un error.

Nota: Los discos dinámicos no se pueden restaurar en el nivel de disco. Si ha realizado la copia de seguridad de los datos en un volumen de un disco dinámico, no será posible restaurar este disco dinámico durante la reconstrucción completa.

■ Cuando se realiza una copia de seguridad de datos en una ubicación compartida remota, especifique una ruta de ubicación y las credenciales que se requieren para acceder al equipo remoto.

6. Especificación del origen de la copia de seguridad

Puede especificar que se realice una copia de seguridad de todo el nodo o de un volumen concreto del nodo.

Tenga en cuenta lo siguiente:

■ Si está seleccionada la opción Copia de seguridad completa, CA ARCserve D2D detectará de forma automática todos los discos/volúmenes adjuntos en el equipo actual y los incluirá en la copia de seguridad.

■ Si no se selecciona ningún volumen de sistema o de arranque para la copia de seguridad, se mostrará un mensaje de advertencia. El mensaje indica que la copia de seguridad no se puede utilizar para BMR.



7. Cómo especificar los puntos de recuperación.

Especifica la cantidad de imágenes de copia de seguridad que se retienen. El valor predeterminado es 31 y máximo es 1344. Al modificar esta cantidad, considere la cantidad de espacio libre disponible en el destino.

Cuando se supera la cantidad especificada de Puntos de recuperación, CA ARCserve D2D combina la copia de seguridad secundaria incremental más antigua con la copia de seguridad principal y vuelve a crear la imagen de línea de referencia. La nueva imagen de línea de referencia está formada por el "bloque principal más el bloque secundario más antiguo". El ciclo de fusionar la copia de seguridad secundaria más antigua con la copia de seguridad principal se repite para cada copia de seguridad subsiguiente. Este proceso permite realizar copias de seguridad incrementales infinitas, mientras se mantiene la misma cantidad de retención.

8. Especifique el tipo de compresión que desea utilizar para las copias de seguridad.

La compresión reduce el uso de espacio en disco, pero también tiene un efecto contrario en la velocidad de la copia de seguridad dado el incremento en el uso de la CPU.

Se encuentran disponibles las siguientes opciones de compresión:

Sin compresión

No se ha realizado la compresión. Esta opción utiliza menor cantidad de CPU (velocidad más alta), pero también utiliza más espacio en disco para la imagen de copia de seguridad.

Compresión estándar

Se realiza algún tipo de compresión. Esta opción proporciona un buen equilibrio entre el uso de la CPU y el uso de espacio en disco. La compresión estándar es la configuración predeterminada.

Compresión máxima

Se realiza la compresión máxima. Esta opción utiliza mayor cantidad de CPU (velocidad más baja) pero también utiliza menos espacio en disco para la imagen de copia de seguridad.


■ Si la imagen de copia de seguridad contiene datos que no pueden comprimirse (como imágenes JPG o archivos ZIP, entre otros), deberá adjudicarse espacio de almacenamiento adicional para estos datos.

■ Si el destino no tiene suficiente espacio libre, se puede valorar la posibilidad de aumentar el modo de compresión de la copia de seguridad.



9. Especifique los valores de configuración de cifrado que se deben utilizar para reforzar la seguridad.

a. Especifique el tipo de algoritmo de cifrado que se debe utilizar para las copias de seguridad.

El cifrado de datos es la traducción de los datos a una forma que resulte ininteligible sin un mecanismo de descifrado. Para la protección de los datos, CA ARCserve D2D utiliza algoritmos de cifrado seguros AES (Estándar de cifrado avanzado) a fin de lograr la máxima seguridad y privacidad para los datos especificados.

Las opciones de formato disponibles son Sin cifrado, AES-128, AES-192 y AES-256. (Para desactivar el cifrado, se debe seleccionar Sin cifrado).

■ Las copias de seguridad completas y todas las copias de seguridad incrementales y de verificación relacionadas deben utilizar el mismo algoritmo de cifrado.

■ Cuando cambie el algoritmo de cifrado para una copia de seguridad incremental o de verificación, realice una copia de seguridad completa. Esto significa que la primera copia de seguridad que se realizará después de modificar el algoritmo de cifrado será completa, independientemente de cuál fuera el tipo de copia de seguridad original.

Por ejemplo, si se cambia el formato del algoritmo y se envía una copia de seguridad personalizada de verificación o incremental ésta se convertirá automáticamente en una copia de seguridad completa.

b. Después de seleccionar un algoritmo de cifrado, proporcione y confirme la contraseña de cifrado.

■ La contraseña de cifrado puede tener un máximo de 23 caracteres.

■ Una copia de seguridad completa y todas las copias de seguridad incrementales y de verificación relacionadas deben utilizar la misma contraseña para cifrar los datos.

■ Si cambia la contraseña de cifrado para una copia de seguridad incremental o de verificación, realice una copia de seguridad completa. Esto significa que la primera copia de seguridad que se realizará después de modificar la contraseña de cifrado será completa, independientemente de cuál fuera el tipo de copia de seguridad original.

Por ejemplo, si se cambia la contraseña de cifrado y se envía una copia de seguridad personalizada de verificación o incremental ésta se convertirá automáticamente en una copia de seguridad completa.

Cuando el cifrado está activado, el registro de actividades se actualiza para describir el cifrado utilizado para cada copia de seguridad.



10. Especifique Regular copia de seguridad.

Se puede especificar la velocidad máxima de escritura (MB/min) para las copias de seguridad. Es posible regular la velocidad de la copia de seguridad para reducir el uso de CPU o de red. Sin embargo, limitar la velocidad de la copia de seguridad afecta negativamente al intervalo de la copia de seguridad.

11. Haga clic en la ficha Programación para ver las opciones de programación.

12. Especifique la programación de la copia de seguridad:

Configuración de la fecha y la hora de inicio

Especifica la fecha de inicio y el tiempo de inicio de las copias de seguridad programadas.

Copia de seguridad incremental

Especifica la programación de la copia de seguridad para las copias de seguridad incrementales.

Las opciones disponibles son Repetir y Nunca. Si selecciona la opción Repetir, especifique el período de tiempo transcurrido (en minutos, horas o días) entre los intentos para realizar la copia de seguridad. La configuración mínima para las copias de seguridad incrementales es de una frecuencia de 15 minutos.

De forma predeterminada, la programación de las copias de seguridad incrementales determina que se repitan una vez al día.

Copia de seguridad completa

Especifica la programación de la copia de seguridad para las copias de seguridad completas.

Tal y como está previsto, CA ARCserve D2D realizará una copia de seguridad completa de todos los bloques utilizados desde el equipo de origen. Las opciones disponibles son Repetir y Nunca. Si selecciona la opción Repetir, especifique el período de tiempo transcurrido (en minutos, horas o días) entre los intentos para realizar la copia de seguridad. La configuración mínima para las copias de seguridad completas es de una frecuencia de 15 minutos.

De forma predeterminada, la programación de las copias de seguridad completas es Nunca (es decir, que no se ha programado para repetirse).

Copia de seguridad de verificación

Especifica la programación de la copia de seguridad para las copias de seguridad de verificación.

Las opciones disponibles son Repetir y Nunca. Si selecciona la opción Repetir, especifique el período de tiempo transcurrido (en minutos, horas o días) entre los intentos para realizar la copia de seguridad. La configuración mínima para las copias de seguridad de verificación es de una frecuencia de 15 minutos.

De forma predeterminada, la programación de las copias de seguridad de verificación es Nunca (es decir, que no se ha programado para repetirse).




Se crea la política de copia de seguridad básica. La política aparece en la lista de políticas con el nombre especificado en el paso 3 de la pantalla Políticas.

Nota: Si hay varios tipos de copia de seguridad programados para realizarse de manera simultánea, el tipo de copia de seguridad que se realizará depende de las prioridades siguientes:

■ Prioridad 1 - Copia de seguridad completa

■ Prioridad 2 - Copia de seguridad de verificación

■ Prioridad 3 - Copia de seguridad incremental

Ejemplo: Cuando los tres tipos de copia de seguridad están programados para ejecutarse simultáneamente, CA ARCserve D2D realiza la copia de seguridad completa. CA ARCserve D2D realiza la copia de seguridad de verificación cuando las copias de seguridad de verificación y las incrementales están programadas para ejecutarse simultáneamente y no hay ninguna copia de seguridad completa programada. Una copia de seguridad incremental programada se realizará sólo si no existe ningún conflicto con los otros tipos de copias de seguridad.

Asignación de los nodos a una política

Después de crear la política básica, asigne a la política los nodos de CA ARCserve D2D de los que desee realizar la copia de seguridad.

Siga estos pasos:


2. En la lista de políticas de la pantalla Política, haga clic en la política que ha creado.

3. Haga clic en la ficha Asignación de políticas para mostrar la asignación de la política (lista).

4. Haga clic en Asignar y anular la asignación para acceder al cuadro de diálogo Asignar/Anular la asignación de la política.

5. Seleccione la casilla de verificación situada junto al nodo o a los nodos que desee agregar y haga clic en la flecha hacia la derecha.

Se abrirá el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia.

Cómo gestionar nodos en CA ARCserve Central Protection Manager


6. Lea y acepte los términos del acuerdo de licencia y haga clic en Aceptar.

Los nodos se asignarán a la política que ha creado y se implementarán de inmediato. Las copias de seguridad se inician según la programación definida en la ficha Programación.

7. Cuando termine de asignar los nodos a las políticas, haga clic en Aceptar para guardar las asignaciones de las políticas y cierre el cuadro de diálogo Asignar y anular la asignación.

Después de que los nodos se hayan asignado, CA ARCserve Central Protection Manager implementa inmediatamente la política en los nodos. Las operaciones de copia de seguridad se inician según la configuración de protección que haya seleccionado y según la programación que haya definido en la política.


CA ARCserve Central Protection Manager proporciona varias herramientas y opciones que deben utilizarse para gestionar los nodos y grupos de nodos. Esta sección incluye información acerca de cómo se pueden añadir, suprimir, modificar y sincronizar datos para nodos y grupos de nodos. También se puede detectar CA ARCserve D2D y proceder con su implementación en los nodos.

Esta sección incluye los siguientes temas:

Funcionamiento de la pantalla Gestión de nodos (en la página 55) Qué es posible hacer con los nodos (en la página 58) Qué es posible hacer con los grupos de nodos (en la página 75) Búsqueda de nodos mediante detección (en la página 80) Tareas de implementación de CA ARCserve D2D (en la página 81) Filtrado de grupos de nodos (en la página 85)

Funcionamiento de la pantalla Gestión de nodos

Gestión de nodos es un componente básico de CA ARCserve Central Applications. Se puede acceder a Gestión de nodos desde la barra de exploración en el panel izquierdo de la aplicación CA ARCserve Central Protection Manager.

La pantalla Gestión de nodos contiene cuatro categorías con las cuales trabajar:

■ Nodo: permite gestionar nodos específicos. Para obtener más información sobre la gestión de nodos, consulte Qué es posible hacer con los nodos (en la página 58).

■ Grupo de nodos: permite gestionar grupos de nodos específicos. Para obtener más información, consulte Qué es posible hacer con los grupos de nodos (en la página 75).



■ Acciones: puede realizar copias de seguridad de los datos (en la página 144), restaurarlos (en la página 147) e implementarlos (en la página 82).

■ Filtro: permite utilizar filtros para mostrar los nodos de un grupo que tengan una aplicación determinada instalada. Para obtener más información, consulte Filtrado de grupos de nodos (en la página 85).



El estado de cada nodo localizado en la columna Productos identifica iconos de CA ARCserve Backup y CA ARCserve D2D. La tabla siguiente describe los estados para cada producto que aparecen en la columna Productos:

Icono Descripción

El estado con la letra "M" indica que el nodo es un servidor de CA ARCserve Backup primario o independiente gestionado por CA ARCserve Central Applications.

El estado con la letra "M" y un signo de exclamación en la parte inferior derecha, indica que el nodo es un servidor de CA ARCserve Backup primario o independiente gestionado por CA ARCserve Central Applications que no se ha podido sincronizar correctamente durante las últimas "xx" horas; (el valor predeterminado de "xx" es 48 horas) o que la sincronización no se ha realizado todavía.

El estado sin la letra "M" indica que el nodo es un servidor CA ARCserve Backup primario, independiente o miembro no gestionado por CA ARCserve Central Applications.

Este estado indica que este nodo contiene una versión anterior de CA ARCserve Backup

Este estado indica que el nodo no está gestionado por CA ARCserve Central Applications y no puede conectar a CA ARCserve D2D.

Este estado indica que el nodo contiene una versión anterior de CA ARCserve D2D.

Este estado con la letra "M" indica que el nodo está gestionado por CA ARCserve Central Applications y está conectado a CA ARCserve D2D.

Este estado con la letra "M" indica que el nodo está gestionado por CA ARCserve Central Applications y no puede conectar a CA ARCserve D2D.

Este estado con la letra "M" indica que el nodo está gestionado por CA ARCserve Central Applications y está conectado a CA ARCserve D2D con advertencias.

El estado con la letra "M" y un signo de exclamación en la parte inferior derecha, indica que el nodo es un servidor de CA ARCserve D2D gestionado por CA ARCserve Central Applications que no se ha podido sincronizar correctamente durante las últimas "xx" horas. (el valor predeterminado de "xx" es 48 horas) o que la sincronización no se ha realizado todavía.



Qué es posible hacer con los nodos

CA ARCserve Central Protection Manager permite agregar, modificar y suprimir nodos, sincronizar datos, especificar configuraciones de nodos, detectar nodos, exportar información de los nodos a CSV y determinar el estado de cada nodo.

Nota: Cuando se agregan nodos a CA ARCserve Central Protection Manager con servidores coincidentes de CA ARCserve Backup y CA ARCserve D2D y a continuación se realiza una sincronización en cada nodo, se generán los datos para los nodos y se podrán consultar en CA ARCserve Central Reporting. Para obtener más detalles sobre la sincronización, consulte Datos y opciones de sincronización (en la página 71).

Adición de nodos mediante detección

CA ARCserve Central Protection Manager permite agregar varios nodos a partir del proceso de detección.

Para agregar nodos mediante la detección

1. Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Nodos, en la barra de exploración.

Se abrirá la pantalla Nodos.

2. Haga clic en Detectar en la barra de herramientas Nodo.

Se abrirá el cuadro de diálogo Detectar nodos a través de Active Directory.

3. Rellene los siguientes campos:

■ Nombre de usuario (Dominio)

■ Contraseña (Dominio)

■ Filtro de nombre del equipo

Haga clic en Agregar y, a continuación, en Iniciar la detección.

Se lleva a cabo la detección (en la página 59).

4. Cuando finaliza la detección de nodos, aparece el siguiente mensaje de confirmación:

¿Desea continuar agregando nodos desde el resultado de las detecciones?

Haga clic en Sí para acceder a Agregar nodos a partir del resultado de detecciones.

Nota: Para cerrar el mensaje sin agregar nodos, haga clic en No.

Se abrirá la pantalla Agregar nodos a partir del resultado de detecciones, donde se mostrará una lista de los nodos detectados.



5. En la lista Nodos detectados, seleccione los nodos que desee agregar y haga clic en la flecha para agregarlos a la lista Nodos para proteger. Una vez haya finalizado, haga clic en Siguiente.

Nota: para minimizar la lista, puede filtrarla por Nombre de nodo o Dominio.

6. (Opcional) Seleccione uno o más nodos y haga clic en Ocultar nodos seleccionados para los ocultar nodos de los que no desea realizar copia de seguridad.

7. (Opcional) Seleccione la opción Mostrar nodos ocultos para volver a mostrar todos los nodos ocultos en la lista Nodos detectados. Para volver a ocultar los nodos, desactive la opción.

8. En la pantalla Credenciales del nodo, proporcione un Nombre de usuario y Contraseña para el nodo que se debe agregar. Se pueden especificar credenciales globales o aplicar credenciales a los nodos seleccionados.

9. Haga clic en Finalizar.

Se agregarán los nodos.

Cuadro de diálogo Controlador de detecciones

El cuadro de diálogo Controlador de detecciones muestra el estado global de los nodos detectados en el entorno.

Este cuadro de diálogo proporciona la siguiente información:

Fase

Muestra las tres fases de la detección de nodos: Detectando el nodo, Actualizando datos y Detección completada.

Estado

El estado se muestra como Activo mientras dura el proceso de detección y una vez completado el estado aparece como Finalizado.

Tiempo transcurrido

Muestra la cantidad de tiempo que ha transcurrido para la detección de nodos.

Núm. de nodos procesados

Muestra el recuento de nodos procesado que quedará registrado y actualizado en la base de datos.



Adición de nodos por dirección IP o por nombre de nodo

CA ARCserve Central Protection Manager permite agregar nodos de CA ARCserve D2D y CA ARCserve Backup en grupos de nodos mediante la referencia a la dirección IP o el nombre de host del nodo.

Para agregar nodos por dirección IP o por nombre de nodo

1. En la página principal, seleccione Nodo en la barra de exploración.

Aparece la pantalla Nodo.


Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar nodo por IP/nombre.

3. Rellene los campos siguientes en el cuadro de diálogo Agregar nodo por IP/nombre:

■ IP/nombre de nodo: permite especificar la dirección IP o el nombre del nodo.

■ Descripción: permite especificar una descripción para el nodo.

■ Nombre de usuario: permite especificar el nombre de usuario necesario para iniciar sesión en el nodo.

■ Contraseña: permite especificar la contraseña necesaria para iniciar sesión en el nodo.


4. (Opcional) Si el nodo que se ha agregado no aparece en la lista de nodos, haga clic en Actualizar, en la barra de herramientas Nodo.

El cuadro de diálogo Agregar nodo por IP/nombre se cierra y se agrega el nodo.

5. (Opcional) Si se instala CA ARCserve Backup en el nodo y las credenciales de CA ARCserve Central Protection Manager no tienen privilegios de administrador de CA ARCserve Backup, aparecerá el mensaje siguiente:

El privilegio de administrador de ARCserve Backup es obligatorio.

Para continuar, especifique las credenciales de inicio de sesión para la cuenta de administrador de CA ARCserve Backup y haga clic en Aceptar.

Nota: CA ARCserve Central Protection Managersólo puede sincronizar los datos de los servidores independientes y los primarios de CA ARCserve Backup. Si el servidor primario es un servidor filial, CA ARCserve Central Protection Manager sólo podrá sincronizar los datos de CA ARCserve Backup con el servidor del cuadro de mandos global.

Se agregará el nodo.



Agregar nodos a partir del resultado de detecciones

Esta opción permite seleccionar los nodos que se detectan automáticamente según los valores de configuración especificados en el panel de Configuración de la detección.

Siga estos pasos:


Haga clic en Nodos en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodos.

2. En la categoría Nodo, haga clic en Agregar y, a continuación, seleccione en el menú emergente Agregar nodos a partir del resultado de detecciones.

Se abrirá la pantalla Agregar nodos a partir del resultado de detecciones, donde se mostrará una lista de los nodos detectados.

3. En la lista Nodos detectados, seleccione los nodos que desee agregar y haga clic en la flecha para agregarlos a la lista Nodos para proteger. Una vez haya finalizado, haga clic en Siguiente.

Nota: para minimizar la lista, puede filtrarla por Nombre de nodo o Dominio.

4. (Opcional) Seleccione uno o más nodos y haga clic en Ocultar nodos seleccionados para los ocultar nodos de los que no desea realizar copia de seguridad.

5. (Opcional) Seleccione la opción Mostrar nodos ocultos para volver a mostrar todos los nodos ocultos en la lista Nodos detectados. Para volver a ocultar los nodos, desactive la opción.

6. En la pantalla Credenciales del nodo, proporcione un Nombre de usuario y Contraseña para el nodo que se debe agregar. Se pueden especificar credenciales globales o aplicar credenciales a los nodos seleccionados.





Adición de nodos mediante la importación de máquinas virtuales de ESX/VC

Esta opción de adición de nodos permite buscar y agregar todas las máquinas virtuales de un servidor host ESX o vCenter especificado.

Nota: Las únicas máquinas virtuales detectables son las que tengan VMware tools instalado.

Para agregar nodos mediante la importación de máquinas virtuales de ESX/VC

1. Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Nodos, en la barra de exploración.

Se abrirá la pantalla Nodos.

2. En la barra de herramientas Nodo, haga clic en Agregar y a continuación seleccione Importar máquinas virtuales desde ESX/VC.

Aparecerá el cuadro de diálogo Detectar nodos.

3. Rellene los campos siguientes en el cuadro de diálogo Detectar nodos:

■ Host ESX/vCenter: permite especificar el hipervisor que se desea explorar.


■ Contraseña

■ Puerto

■ Protocolo

Haga clic en Conectar.

La aplicación explorará el hipervisor especificado.

4. Una vez se haya completado la exploración, haga clic en Siguiente.

Se abrirá el cuadro de diálogo Credenciales del nodo.

5. En el cuadro de diálogo Credenciales del nodo, proporcione un Nombre de usuario y Contraseña globales para todas las máquinas virtuales detectadas y haga clic en Aplicar a los nodos seleccionados.

6. (Opcional) Haga clic en alguna máquina virtual para introducir las credenciales específicas para la máquina virtual.


Las máquinas virtuales seleccionadas se agregarán al grupo de nodos.



Importación de nodos de un archivo

CA ARCserve Central Protection Manager permite importar múltiples nodos a partir de un archivo. Se pueden importar nodos a partir de archivos con valores separados por comas, sean archivos de texto (.txt) y hojas de cálculo (.csv).

Para importar nodos de un archivo


En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo.


2. En la barra de herramientas Nodo, haga clic en Agregar y, a continuación, seleccione Importar nodos desde archivo en el menú emergente.

Aparecerá el cuadro de diálogo Seleccionar nodos.

3. Haga clic en Examinar para especificar el archivo que contiene los nodos que desea importar.

Nota: Se puede especificar un archivo CSV o un archivo de texto, que en ambos casos deberán contener una lista de valores separados por comas.

Haga clic en Cargar.

Los Nombres de nodo y los Nombres de usuario correspondientes aparecerán en el cuadro de diálogo.

4. Haga clic en Siguiente.

Se abrirá el cuadro de diálogo Credenciales del nodo.

Si los nombres de usuario y contraseñas proporcionados son correctos, aparecerá una marca de verificación verde en el campo Verificado. Si los nombres de usuario y contraseñas proporcionados no son correctos, aparecerá un signo de exclamación rojo en el campo Verificado.




■ Para agregar los nodos, compruebe que todos los nombres de usuario y contraseñas sean correctos. Para modificar las credenciales de un nodo específico, haga clic en el campo Nombre de nodo.

Se abrirá el cuadro de diálogo Validar credencial.

Rellene los campos requeridos en el cuadro de diálogo Validar credencial y haga clic en Aceptar.

■ Para aplicar un nombre de usuario y contraseña globales a todos los nodos, rellene los campos Nombre de usuario y Contraseña y haga clic en Aplicar a la selección.

El nombre de usuario y contraseña globales se aplicarán a todos los nodos.

Haga clic en Finalizar.




Actualización de nodos

CA ARCserve Central Protection Manager permite actualizar la información sobre los nodos que se han agregado anteriormente. Los nodos se actualizan en las siguientes condiciones:

■ Todos los nodos:

– Se ha instalado un nuevo producto en el nodo después de que el nodo se registrara en CA ARCserve Central Protection Manager.

– El nombre de usuario o contraseña del nodo se ha actualizado después de que el nodo se registrara en CA ARCserve Central Protection Manager.

■ Nodos de CA ARCserve Backup:

– Se ha actualizado un servidor filial de CA ARCserve Backup en un servidor primario de CA ARCserve Backup.

– Se ha actualizado un servidor primario central de CA ARCserve Backup en un servidor primario de CA ARCserve Backup después de que el servidor primario central se registrara en CA ARCserve Central Protection Manager.

Nota: Cuando se agregan o actualizan nodos que funcionan como los servidores filiales de CA ARCserve Backup asociados con un servidor primario central, el nombre de host del servidor primario central aparece en dos ubicaciones en la pantalla Nodo. La primera ubicación en la pantalla Nodo es el grupo Todos los nodos. El nombre completo del servidor se muestra en el grupo Todos los nodos, sin tener en cuenta la cantidad de caracteres incluidos en el nombre de host del servidor. La segunda ubicación en la pantalla Nodo es Grupos de cuadros de mandos globales. Si el nombre de host del servidor contiene más de 15 caracteres, el nombre de host del servidor se trunca al llegar a los 15 caracteres en Grupos de cuadros de mandos globales.

Siga estos pasos:




2. En la barra Grupos, haga clic en el grupo Todos los nodos o haga clic en el nombre del grupo que contiene los nodos que desea actualizar.

Los nodos asociados al grupo aparecerán en la lista de nodos.

3. Haga clic en los nodos que desea actualizar y, a continuación, seleccione Actualizar nodo en el menú emergente.

Se abrirá el cuadro de diálogo Actualizar nodo.

Nota: Para actualizar todos los nodos de un grupo de nodos, haga clic con el botón secundario del ratón en el nombre del Grupo de nodos y, a continuación, haga clic en Actualizar nodo del menú emergente.



4. Actualice los detalles de nodo si es necesario.

Nota: Para actualizar varios nodos en la lista Nodo, seleccione los nodos deseados, haga clic con el botón secundario del ratón en cualquier nodo y seleccione Actualizar nodo del menú emergente. El nombre de usuario y la contraseña son los mismos para todos los nodos seleccionados. De forma predeterminada, se selecciona la opción Especifique nuevas credenciales y la casilla de verificación Tomar el control del nodo. Se puede especificar un nuevo nombre de usuario y una contraseña para los nodos seleccionados y también se puede obligar a este servidor a gestionar los nodos. Además, se puede seleccionar Utilizar credenciales existentes para aplicar el nombre de usuario y la contraseña actuales. Los campos se quedan desactivados.



5. Haga clic en Aceptar.

El cuadro de diálogo Actualizar nodo se cerrará y se actualizarán los nodos.

Nota: Al actualizar uno o más de los campos descritos en el paso anterior, se abre el cuadro de diálogo Actualizar nodo, donde se pueden especificar más detalles.

6. (Opcional) Si la lista de nodos no muestra la información actualizada, haga clic en Actualizar, en la barra de herramientas.

Se actualizará el nodo.



Supresión de nodos

CA ARCserve Central Protection Manager permite suprimir nodos del entorno.

Siga estos pasos:


Haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodo.

2. En la barra Grupos, haga clic en el grupo Todos los nodos o haga clic en el nombre del grupo que contiene el nodo que desea suprimir.

Los nodos asociados al grupo aparecerán en la lista de nodos.

3. Marque los nodos que desee suprimir y, a continuación, haga clic en Suprimir en la barra de herramientas.

Se abrirá un mensaje de confirmación.


■ Haga clic en Sí para suprimir el nodo.

■ Nota: Haga clic en No si no desea suprimir el nodo.

Exportación de nodos a un archivo

CA ARCserve Central Protection Manager permite exportar los nodos de un grupo de nodos seleccionado que contenga información de credenciales como un archivo CSV.

Para exportar nodos a un archivo



Aparecerá la pantalla Nodo.

2. Seleccione un grupo de nodos para la exportación.

Se mostrarán los nodos para el grupo de nodos seleccionado.

3. Haga clic en Exportar en la barra de herramientas Nodo.

Aparecerá un mensaje advirtiendo que el archivo CSV contendrá contraseñas que se mostrarán como texto sin cifrar.

Haga clic en Sí para abrir o guardar el archivo CSV o No para cancelar.

Los nodos se exportan a un archivo CSV.



Inicio de sesión en nodos de CA ARCserve D2D

Desde la página de inicio de la CA ARCserve Central Protection Manager, es posible iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D.

Para iniciar sesión en nodos de CA ARCserve D2D

1. Abra la aplicación y haga clic en Nodos en la barra de exploración.


2. En la lista Grupos, haga clic en Todos los nodos o haga clic en el grupo que contiene el nodo de CA ARCserve D2D en el cual desea iniciar sesión.

La lista de nodos mostrará todos los nodos asociados con el grupo especificado.

3. Haga clic en el nodo en el que desea iniciar sesión y después haga clic en Inicio de sesión de D2D del menú emergente.

Nota: Si no se abre una nueva ventana del explorador, compruebe que las opciones de elementos emergentes del explorador permitan dichos elementos o bien que los permitan sólo para este sitio Web.

Ha iniciado sesión en el nodo de CA ARCserve D2D.

Nota: la primera vez que inicie sesión en el nodo de CA ARCserve D2D es posible que se abra una página HTML con un mensaje de advertencia. Este comportamiento se puede producir cuando se utiliza Internet Explorer. Para corregir este comportamiento, cierre Internet Explorer y repita el paso 3. A continuación debería poder iniciar sesión en el nodo de CA ARCserve D2D de forma correcta.

Actualización de nodos y políticas después de haber cambiado el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Applications

Después de cambiar el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager, se deben actualizar los nodos y las políticas aplicados a los nodos. Estas tareas se realizan para mantener la relación entre el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager y los nodos que el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager está protegiendo. La tabla siguiente describe los posibles escenarios y la acción correctiva para cada escenario.

Escenario Acción correctiva

El nodo se ha agregado después de que se haya cambiado el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager.

No es necesario realizar ninguna acción.

El nodo se ha agregado antes de que se cambiara el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager y no se ha aplicado ninguna política al nodo.

Actualice el nodo. Para obtener más información, consulte Actualización de nodos (en la página 65).



Escenario Acción correctiva

El nodo se ha agregado antes de que se cambiara el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager y se ha aplicado una política al nodo.

Vuelva a aplicar la política. Para obtener más información, consulte Implementación de políticas (en la página 142).

Opciones de la tarea de combinación

CA ARCserve Central Protection Manager le permite pausar y reanudar las tareas de combinación para cada nodo en cualquier momento. El proceso de pausar y reanudar las tareas de combinación no afecta a las tareas en curso.

Pausa de una tarea de combinación en un nodo

CA ARCserve Central Protection Manager le permite pausar una tarea de combinación de un nodo específico.

Por ejemplo, las tareas de combinación pueden consumir recursos del sistema y pueden hacer que las tareas de copia de seguridad se ejecuten lentamente. Utilice la opción de pausa para detener una tarea de combinación en curso para que las tareas de copia de seguridad en curso se puedan completar a su nivel más alto de eficacia. Después de que las copias de seguridad se completen, se puede reanudar la tarea de combinación.

Siga estos pasos:

1. En la página principal de CA ARCserve Central Protection Manager, haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodos.

2. Seleccione el grupo de nodos que contiene los nodos con tareas de combinación que se desea pausar.

Aparecerá una lista de nodos para el grupo de nodos seleccionado.

3. Haga clic en los nodos con las tareas de combinación que se desean pausar. A continuación haga clic con el botón secundario del ratón en los nodos seleccionados y haga clic en Pausar tarea de combinación en el menú emergente.

Nota: De forma predeterminada, la opción Pausar tarea de combinación está desactivada. Cuando el nodo está ejecutando una tarea de combinación, tal y como se indica en la columna Tarea, la opción Pausar tarea de combinación se activa.

La tarea de combinación del nodo seleccionado se pausa y se puede verificar en la página principal de CA ARCserve D2D.



Reanudación de una tarea de combinación en un nodo

CA ARCserve Central Protection Manager le permite reanudar tareas de combinación pausadas para nodos específicos.

Siga estos pasos:

1. En la página principal de CA ARCserve Central Protection Manager, haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodos.

2. Seleccione el grupo de nodos que contiene los nodos con tareas de combinación que se desea reanudar.


3. Haga clic en los nodos con tareas de combinación que se han pausado y que ahora se desea reanudar. A continuación haga clic con el botón secundario del ratón en los nodos seleccionados y haga clic en Reanudar tarea de combinación en el menú emergente.

Nota: La opción Reanudar tarea de combinación se activa cuando no se está ejecutando una tarea de copia de seguridad y las tareas de combinación se han pausado.

La tarea de combinación del nodo seleccionado se reanuda y se puede verificar en la página principal de CA ARCserve D2D.

Datos y opciones de sincronización

CA ARCserve Central Protection Manager proporciona la capacidad de sincronizar datos para cada nodo mediante la transmisión de información desde el servidor primario de CA ARCserve Backup (asdb), CA ARCserve D2D o la base de datos primaria central del cuadro de mandos global a la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager (ARCAppDB).

La sincronización de datos permite mantener la uniformidad entre los datos que se encuentran en distintas bases de datos, así como tener los datos siempre actualizados, de manera que la base de datos del sitio central contenga la misma información que se encuentra en cada una de las bases de datos de sitio filiales registradas.

Esta sección incluye los siguientes temas

Realización de sincronizaciones completas de datos de CA ARCserve Backup para nodos específicos o grupos de nodos (en la página 72) Realización de sincronizaciones incrementales de datos de CA ARCserve Backup para nodos específicos o grupos de nodos (en la página 72) Realización de sincronizaciones completas de datos de CA ARCserve D2D para nodos o grupos de nodos específicos (en la página 73)



Realización de sincronizaciones completas de datos de CA ARCserve Backup para nodos específicos o grupos de nodos

CA ARCserve Central Protection Manager permite realizar sincronizaciones completas de datos de CA ARCserve Backup en nodos específicos o grupos de nodos.

Durante el proceso de sincronización completa de CA ARCserve Backup, el motor de base de datos de CA ARCserve Backup se detiene durante unos minutos. Este comportamiento permite evitar que se registre información de tareas de CA ARCserve Backup hasta que el proceso de sincronización de la base de datos finalice.

Para realizar sincronizaciones completas de datos de CA ARCserve Backup para nodos o grupos de nodos específicos

1. En la página principal de CA ARCserve Central Protection Manager, haga clic en Nodo, en la barra de exploración.


2. Seleccione el grupo de nodos que contiene los nodos que desea sincronizar.



■ Para un nodo específico, seleccione el nodo de CA ARCserve Backup en lado derecho de los grupos y haga clic en Sincronización completa de CA ARCserve Backup, en el menú emergente, o usando el botón Sincronizar datos que se encuentra en la barra de herramientas Nodo.

■ Para realizar la sincronización de un grupo de nodos, haga clic en Sincronización completa de CA ARCserve Backup, en el menú emergente.

CA ARCserve Central Protection Manager enviará la sincronización completa de los datos de CA ARCserve Backup para el nodo o el grupo de nodos seleccionado.

Realización de sincronizaciones incrementales de datos de CA ARCserve Backup para nodos específicos o grupos de nodos

CA ARCserve Central Protection Manager permite realizar la sincronización incremental de datos de CA ARCserve Backup en un nodo específico.

La sincronización incremental de CA ARCserve Backup sincroniza los datos que se hayan modificado, suprimido o agregado desde la última sincronización. Los datos sincronizados se comprimen para minimizar el tamaño antes de la transmisión.



Para realizar sincronizaciones incrementales de datos de CA ARCserve Backup para nodos específicos o grupos de nodos






■ Para un nodo específico, seleccione el nodo de CA ARCserve Backup en lado derecho de los grupos y haga clic en Sincronización incremental de CA ARCserve Backup, en el menú emergente, o usando el botón Sincronizar datos que se encuentra en la barra de herramientas Nodo.

■ Para realizar la sincronización de un grupo de nodos, haga clic en Sincronización incremental de CA ARCserve Backup, en el menú emergente.

CA ARCserve Central Protection Manager enviará la sincronización incremental de los datos de CA ARCserve Backup para el nodo o el grupo de nodos seleccionado.

Realización de sincronizaciones completas de datos de CA ARCserve D2D para nodos o grupos de nodos específicos

CA ARCserve Central Protection Manager permite realizar sincronizaciones completas de datos de CA ARCserve D2D en nodos o grupos de nodos específicos.

Para realizar sincronizaciones completas de datos de CA ARCserve D2D para nodos o grupos de nodos específicos






■ Para un nodo específico, seleccione el nodo de CA ARCserve D2D en lado derecho de los grupos y haga clic en Sincronización completa de CA ARCserve D2D, en el menú emergente, o usando el botón Sincronizar datos que se encuentra en la barra de herramientas Nodo.

■ Para realizar la sincronización de un grupo de nodos, haga clic en Sincronización completa de CA ARCserve D2D, en el menú emergente.

CA ARCserve Central Protection Manager enviará la sincronización completa de los datos de CA ARCserve D2D para el nodo o el grupo de nodos seleccionado.



Configuración de nodos

CA ARCserve Central Protection Manager permite configurar una programación local para cada nodo de primario central del cuadro de mandos global o de CA ARCserve Backup para realizar la sincronización incremental.

Aplicación de programaciones de sincronización de datos de CA ARCserve Backup

La configuración de CA ARCserve Backup permite establecer programaciones personalizadas para cada nodo de CA ARCserve Backup.

Para aplicar programaciones de sincronización de datos de CA ARCserve Backup



2. Seleccione el grupo de nodos de la lista Grupos que incluye el nodo al cual desea aplicar la configuración de CA ARCserve Backup.


3. Seleccione el nodo sobre el cual se debe aplicar la configuración y haga clic en Programación de sincronización de datos de CA ARCserve Backup, en el menú emergente.

El cuadro de diálogo Programación de Sincronización de Datos de CA ARCserve Backup se abrirá.



4. Seleccione una de las opciones siguientes:

■ Activar: permite especificar opciones de programación mediante la introducción de un método de repetición y una hora programada:

– Cada cierto número de días

– Cada día seleccionado de la semana

– Cada día seleccionado del mes

■ Desactivar: Con esta opción, no se aplicará ninguna configuración.

■ Utilizar configuración global: permite aplicar la configuración global establecida en el módulo de configuración de CA ARCserve Backup. Para obtener más detalles, consulte Programación de sincronización de datos de CA ARCserve Backup.


Se aplicará la configuración de CA ARCserve Backup.

Qué es posible hacer con los grupos de nodos

CA ARCserve Central Protection Manager permite crear grupos de nodos con la capacidad de asignar nodos individuales a cada grupo, así como modificar y suprimir grupos de nodos.

Nota: Los usuarios sólo pueden modificar y suprimir los grupos de nodos creados por sí mismos.



Agregación de grupos de nodos

Los grupos de nodos permiten gestionar conjuntos de equipos de origen de CA ARCserve D2D en función de sus características comunes. Por ejemplo, se pueden definir grupos de nodos clasificados según el nodo al cual prestan servicio: Contabilidad, Marketing, Legal, Recursos Humanos, etc.

La aplicación contiene los siguientes grupos de nodos:

■ Grupos predeterminados:

– Todos los nodos: contiene todos los nodos asociados con la aplicación.

– Nodos sin un grupo: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no se asignan a un grupo de nodo.

– Nodos sin una política: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no tienen una política asignada.

– SQL Server: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y que tienen Microsoft SQL Server instalado.

– Exchange: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y que tienen Microsoft Exchange Server instalado.

Nota: No se pueden modificar ni suprimir los grupos de nodos predeterminados.

■ Grupos personalizados: contiene grupos de nodos personalizados.

■ Grupos de vCenter/ESX: cuando se agrega un nodo mediante la opción Importar máquinas virtuales desde vCenter/ESX, el nombre del servidor de vCenter/ESX se agrega a este grupo.

■ Grupo de cuadro de mandos global: contiene todos los nodos asociados al servidor primario central.

Siga estos pasos:


En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo para abrir la pantalla Nodo.

2. Haga clic en Agregar en la barra de herramientas Grupo de nodos.

Se abrirá el cuadro de diálogo Agregar grupo y aparecerán nodos en la lista Nodos disponibles.

3. Especifique un nombre de grupo para el grupo de nodos.



4. Rellene los campos siguientes en el cuadro de diálogo Agregar grupo:

■ Grupo: seleccione el nombre del grupo que contiene los nodos que desea asignar.

■ Filtro de nombre de nodo: permite filtrar los nodos disponibles en función de un criterio común.

Nota: El campo Filtro de nombre de nodo admite el uso de caracteres comodín.

Por ejemplo, Acc* permite filtrar todos los nodos cuyo nombre empiece por Acc. Para borrar los resultados del filtro, haga clic en el signo X en el campo Filtro.

5. Para agregar nodos al grupo de nodos, seleccione el nodo o nodos que desee agregar y haga clic en la flecha hacia la derecha.

Los nodos se desplazan de la lista Nodos disponibles a la lista Nodos seleccionados y se asignan al grupo de nodos.

Nota: Para seleccionar y mover todos los nodos del grupo actual, haga clic en la doble flecha hacia la derecha.

6. (Opcional) Para mover todos los nodos de la lista Nodos seleccionados a la lista Nodos disponibles, haga clic en la flecha simple hacia la izquierda.

Nota: Para seleccionar y mover todos los nodos del grupo actual, haga clic en la doble flecha hacia la izquierda.


Se agregará el grupo de nodos.

Modificación de grupos de nodos

La aplicación permite modificar los grupos de nodos que se han creado. Se pueden agregar y eliminar nodos de los grupos de nodos y cambiar los nombres de los mismos.

Nota: No se pueden modificar los grupos de nodos siguientes:

■ Todos los nodos: contiene todos los nodos asociados con la aplicación.

■ Nodos sin un grupo: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no se asignan a un grupo de nodo.

■ Nodos sin una política: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no tienen una política asignada.

■ SQL Server: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y se instala Microsoft SQL.

■ Exchange: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y se instala Microsoft Exchange Server.



Siga estos pasos:




2. Haga clic en el grupo de nodos que desee modificar y a continuación haga clic en Modificar, en la barra de herramientas Grupo de nodos.

Se abrirá el cuadro de diálogo Modificar grupo.

3. Para modificar el nombre del grupo, especifique un nuevo nombre en el campo Nombre de grupo.

4. Para agregar nodos al grupo de nodos, seleccione el nodo o nodos que desea agregar al grupo de nodos y haga clic en la flecha hacia la derecha.

Los nodos se desplazan de la lista Nodos disponibles a la lista Nodos seleccionados y se asignan al grupo de nodos.

Nota: Para desplazar todos los nodos de la lista Nodos disponibles a la lista Nodos seleccionados, haga clic en la flecha doble hacia la derecha.

5. Para eliminar nodos del grupo de nodos, haga clic en la flecha hacia la izquierda o en la flecha doble hacia la izquierda para eliminar uno o todos los nodos, respectivamente.

6. (Opcional) Para filtrar los nodos disponibles en función de un criterio común, especifique un valor de filtro en el campo Filtro del nombre del nodo.

Nota: El campo Filtro admite el uso de caracteres comodín.

Por ejemplo, Acc* permite filtrar todos los nodos cuyo nombre empiece por Acc. Para borrar los resultados del filtro, haga clic en el símbolo X que aparece en el campo Filtro.


Se modificará el grupo de nodos.

Nota: Cuando se asigna un nodo del cuadro de mandos global de CA ARCserve Backup a un grupo de nodos, todas las filiales de CA ARCserve Backup aparecen en el cuadro de mandos global de CA ARCserve Backup, incluso si todas las filiales no pertenecen al grupo de nodos. Por esta razón, cuando se selecciona un grupo de nodos que contiene el nodo del cuadro de mandos global de CA ARCserve Backup en la aplicación CA ARCserve Central Reporting, los informes no mostrarán los datos para todas las filiales en el nodo del cuadro de mandos global.



Supresión de grupos de nodos

Los grupos de nodos se pueden suprimir según sea necesario. Cuando se suprimen grupos que se han agregado de forma manual, las máquinas virtuales no se eliminan de la aplicación. Sin embargo, si suprime grupos creados de forma automática a partir de la detección del servidor de ESX o vCenter, el grupo y todas las máquinas virtuales se suprimirán de la aplicación.

La aplicación permite suprimir los grupos de nodos que se han creado.

No se pueden suprimir los grupos de nodos siguientes:

■ Todos los nodos: contiene todos los nodos asociados con la aplicación.

■ Nodos sin un grupo: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no se asignan a un grupo de nodo.

■ Nodos sin una política: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no tienen una política asignada.

■ SQL Server: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y se instala Microsoft SQL Server en los nodos.

■ Exchange: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y se instala Microsoft Exchange Server en los nodos.

Nota: El proceso de supresión de grupos de nodos no suprimirá nodos individuales de la aplicación.

Siga estos pasos:


En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo para abrir la pantalla Nodo.

2. Haga clic en el grupo de nodos que desee suprimir y a continuación haga clic en Suprimir, en la barra de herramientas Grupo de nodos.

Aparecerá el cuadro de diálogo Confirmar con el mensaje adecuado.

3. Si está seguro de que desea suprimir el grupo de nodos haga clic en Sí.

Nota: Haga clic en No si no desea suprimir el grupo de nodos.

Se suprimirá el grupo de nodos.



Búsqueda de nodos mediante detección

CA ARCserve Central Protection Manager permite buscar nodos mediante detección. Protection Manager busca nodos con la información que se retiene en Active Directory para el servidor. Active Directory proporciona la información siguiente:

■ Nombre del equipo

■ información del sistema operativo (nombre, versión, parche)

■ si Microsoft Exchange Server se encuentra en el equipo

■ si Microsoft SQL Server se encuentra en el equipo

Para buscar nodos mediante detección




2. En la categoría Nodo, haga clic en Detectar para abrir el cuadro de diálogo Detectar nodos a través del cuadro de diálogo Active Directory.

3. Rellene los siguientes campos en el cuadro de diálogo Detectar nodos a través de Active Directory y, a continuación, haga clic en Agregar:

■ (Dominio) Nombre de usuario

■ (Dominio) Contraseña

■ Filtro de nombre del equipo

Haga clic en Detectar.

Se iniciará el proceso de detección (en la página 59).

4. Cuando finalice la detección, aparecerá el siguiente mensaje de confirmación:

¿Desea continuar agregando nodos desde el resultado de las detecciones?

Realice uno de los procedimientos siguientes:

■ Haga clic en Sí para acceder a Agregar nodos a partir del resultado de detecciones.

■ Seleccione No para cerrar el mensaje.

Nota: Si selecciona Sí, acceda a Adición de nodos mediante detección (en la página 58) para obtener más detalles.



Tareas de implementación de CA ARCserve D2D

CA ARCserve Central Protection Manager permite implementar de forma local o remota uno o más nodos simultáneamente en los sistemas objetivo. Además, se pueden agregar o editar nodos para la implementación o suprimir nodos de la implementación.


Implementación de CA ARCserve D2D en nodos (en la página 82) Adición de nodos para la implementación (en la página 83) Edición de nodos para la implementación (en la página 84) Supresión de nodos desde la implementación (en la página 84)



Implementación de CA ARCserve D2D en nodos

CA ARCserve Central Protection Manager permite detectar e implementar la última versión de CA ARCserve D2D a uno o más nodos nuevos o existentes.

Nota: Para implementar CA ARCserve D2D en equipos que ejecutan Windows XP, desactive la opción Uso compartido simple de archivos en el equipo remoto con Windows XP.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Nodo en la barra de exploración.

2. En la pantalla Nodo, haga clic en Implementar en la barra de herramientas.


3. Lea y acepte los términos del acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Implementación de D2D.

4. En el cuadro de diálogo Implementación de D2D, especifique el Grupo y Filtro del nombre de nodo para los nodos disponibles que están basados en criterios comunes.

Aparece el nombre, la versión y el estado para cada nodo.

Nota: La columna Versión muestra la versión de D2D que está ejecutando el nodo actualmente.

5. Haga clic en las casillas de verificación al lado de los nodos o en Seleccionar todo para todos los nodos en los que debe implementarse D2D.

Nota: Cuando se hace clic en Seleccionar todo, la opción cambia a Anular selección de todo. Si se selecciona un nodo desde la lista Nodo, se pueden editar los campos del nodo desde la ficha Información del nodo.

6. Haga clic en Implementar ahora para implementar la última versión de D2D en los nodos que aparecen en la barra de títulos.

Nota: Para obtener más información y los detalles sobre el estado de implementación para un nodo específico, resalte el nodo y seleccione la ficha pertinente del panel derecho.

Nota: CA ARCserve Central Protection Manager permite instalar, actualizar e implementar la última versión de CA ARCserve D2D en versiones o nodos inferiores sin disponer de CA ARCserve D2D instalado con la utilidad Implementación de D2D.



Adición de nodos para la implementación

CA ARCserve Central Protection Manager permite agregar varios nodos para la implementación.

Para agregar nodos para la implementación




3. Lea y acepte los términos del acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente.

Se abrirá el cuadro de diálogo Implementación de D2D.

4. Haga clic en Agregar y complete los campos siguientes en el cuadro de diálogo Implementación de D2D:

■ Nombre de servidor


■ Contraseña

■ Puerto

■ Ruta de instalación

■ Permitir a la configuración instalar el controlador (seleccionado de forma predeterminada)

■ Reiniciar (valor predeterminado: Sí)

Si el nodo se implementa con la opción Reiniciar (Sí), el nodo se agregará al grupo de nodos gestionados por CA ARCserve Central Applications.

Si el nodo se implementa sin la opción Reiniciar (No), el nodo se agregará al grupo de nodos no gestionados por CA ARCserve Central Applications.

■ Utilizar HTTPS (valores predeterminados a No)

HTTPS (seguro) proporciona un nivel de seguridad más alto que la comunicación HTTP. HTTPS es el protocolo de comunicación recomendado si se transmite información confidencial en la red.

Nota: Se pueden consultar los nodos agregados mediante los filtros Todos los nodos y Ungrouped Group (Grupo sin agrupar).

5. Haga clic en Aceptar para agregar los nodos.



Edición de nodos para la implementación

CA ARCserve Central Protection Manager le permite editar nodos para la implementación.

Para editar nodos para la implementación





Aparecerá la pantalla Implementación de D2D.

4. Seleccione el nodo que desee editar para la implementación y haga clic en Editar para abrir el cuadro de diálogo Editar.

5. En el cuadro de diálogo Editar, modifique los datos que desee cambiar y haga clic en Aceptar.

Supresión de nodos desde la implementación

CA ARCserve Central Protection Manager permite suprimir uno o más nodos desde la implementación.

Para suprimir nodos desde la implementación





Aparecerá la pantalla Implementación de D2D.

4. Seleccione uno o más nodos que se deben suprimir desde la implementación.

5. Haga clic en Suprimir para eliminar los nodos de la implementación de D2D.



Filtrado de grupos de nodos

CA ARCserve Central Protection Manager permite utilizar filtros para mostrar los nodos de un grupo que tengan una aplicación determinada instalada. CA ARCserve Central Protection Manager permite filtrar las aplicaciones siguientes:

■ CA ARCserve Backup

■ CA ARCserve D2D

■ Microsoft SQL Server

■ Microsoft Exchange Server

Para filtrar grupos de nodos

1. Inicie sesión en CA ARCserve Central Protection Manager.



2. En la lista Grupos, haga clic en el grupo pro el cual desea filtrar.

Nota: Se pueden filtrar por todos los grupos predeterminados (Todos los nodos, Sin asignar, SQL Server, Exchange) y por todos los grupos de nombre personalizado.

En la barra de herramientas Filtro, haga clic en la casilla de verificación junto a la aplicación por la cual desea filtrar.

Se filtrará el grupo de nodos.

Cómo gestionar las políticas de CA ARCserve D2D



CA ARCserve Central Protection Manager proporciona varias herramientas y opciones que pueden utilizarse para gestionar las políticas de CA ARCserve D2D. Esta sección incluye información sobre cómo agregar, suprimir, modificar e implementar D2D y copiar políticas en servidores remotos. El usuario podrá crear políticas centralizadas de copia de seguridad que se pueden distribuir simultáneamente a varios nodos gestionados.

A continuación se muestran algunos ejemplos de políticas centralizadas de copia de seguridad:

■ Programaciones

■ Tareas

■ Destinos

■ Eventos

■ configuración


Creación de políticas (en la página 86) Edición o copia de políticas (en la página 141) Supresión de políticas (en la página 141) Implementación de políticas (en la página 142)

Creación de políticas

CA ARCserve Central Protection Manager permite crear una o más políticas que se podrán asignar a nodos de D2D.

Siga estos pasos:


2. Haga clic en Nuevo para abrir el cuadro de diálogo Nueva política.

3. Introduzca en nombre de la política y rellene los campos obligatorios en las fichas Configuración de la copia de seguridad (en la página 87), Valores de configuración de copia de archivo (en la página 106), Copias de puntos de recuperación (en la página 123) y Preferencias (en la página 127).


La nueva política se guardará y se mostrará un mensaje solicitando al usuario si desea asignar la política a nodos a continuación. Cuando se hace clic en No, la nueva política se muestra en la pantalla Políticas. Cuando se hace clic en Sí, se abre la pantalla Asignar/anular la asignación de políticas (en la página 143).



Gestión de la configuración de copia de seguridad

La configuración de copia de seguridad permite definir comportamientos como el origen y el destino de la copia de seguridad, la programación para cada tipo de copia de seguridad, la configuración y la configuración avanzada de las tareas de copia de seguridad. La configuración puede modificarse en cualquier momento desde la página Políticas.

Para gestionar la configuración de la copia de seguridad, haga clic en Políticas en la barra de exploración de la página principal, y en Nuevo.


Cómo especificar la configuración de protección (en la página 87) Cómo especificar la programación de las copias de seguridad (en la página 98) Cómo especificar la configuración avanzada de la copia de seguridad (en la página 101) Cómo especificar valores de configuración de copia de seguridad previa y posterior (en la página 106)

Cómo especificar la configuración de protección

CA ARCserve Central Protection Manager permite especificar la configuración de protección de los datos de los cuales se desea realizar la copia de seguridad.

Para especificar la configuración de protección

1. En la página principal de CA ARCserve Central Protection Manager, haga clic en Políticas, en la barra de exploración.

Se abrirá la pantalla Políticas.


Se abrirá el cuadro de diálogo Nueva política, donde se mostrará la opción Configuración de la protección, de la ficha Configuración de la copia de seguridad.

3. Cómo especificar el destino de la copia de seguridad.

Puede especificar una ruta local (volumen o carpeta), o una carpeta compartida remota (o unidad asignada) para la ubicación de la copia de seguridad.

a. En caso de especificar que se realice la copia de seguridad en la ruta local (volumen o carpeta), el destino de la copia de seguridad especificado no podrá estar en la misma ubicación que el origen de copia de seguridad. Si incluye el origen en el destino accidentalmente, la tarea de copia de seguridad ignorará la parte del origen y no la incluirá en la copia de seguridad.



Por ejemplo, si intenta realizar una copia de seguridad de todo el equipo local, que está formado por los volúmenes C,D y E), y también especifica el volumen E como destino, CA ARCserve D2D sólo realizará copia de seguridad de los volúmenes C y D en el volumen E. Los datos del volumen E no se incluirán en la copia de seguridad. Si desea realizar una copia de seguridad de todos los volúmenes locales, deberá especificar una ubicación remota para el destino.

Importante: Compruebe que el volumen de destino especificado no contenga información del sistema, o de lo contrario no estará protegido (no dispondrá de copia de seguridad) y no se podrá recuperar tras realizar la reconstrucción completa, en caso de que ésta resulte necesaria.

Nota: Los discos dinámicos no se pueden restaurar en el nivel de disco. Si ha realizado la copia de seguridad de los datos en un volumen de un disco dinámico, no será posible restaurar este disco dinámico durante la reconstrucción completa.

b. Si decide realizar una copia de seguridad en una ubicación compartida remota, es imperativo que especifique una ruta de ubicación o que se desplace hasta la ubicación y proporcione las credenciales de usuario (nombre de usuario y contraseña) para poder acceder al equipo remoto.

c. Si el destino de copia de seguridad especificado ha cambiado desde la última copia de seguridad, será necesario seleccionar el tipo de copia de seguridad. Las opciones aparecen activadas al cambiar el destino de la copia de seguridad. Las opciones disponibles son Copia de seguridad completa y Copia de seguridad incremental.

■ Copia de seguridad completa: especifica que la copia de seguridad que se realizará será una copia de seguridad completa. El nuevo destino de copia de seguridad no depende del destino de copia de seguridad anterior. Si continúa con la copia de seguridad completa, la ubicación anterior ya no será necesaria para continuar con las copias de seguridad. Tiene la opción de elegir las copias de seguridad anteriores para cualquier restauración o suprimirlas si no desea realizar ninguna restauración desde éstas. Esta acción no afectará a las copias de seguridad futuras.

■ Copia de seguridad incremental: especifica que la próxima copia de seguridad que se realizará será una copia de seguridad incremental. La siguiente copia de seguridad incremental en el nuevo destino se realizará sin copiar todas las copias de seguridad del destino anterior. Sin embargo, la nueva ubicación depende de la ubicación previa porque los cambios sólo incluirán los datos incrementales (no todos los datos de copia de seguridad). No suprima los datos de la ubicación previa. Si cambia el destino de la copia de seguridad a otra carpeta e intenta realizar una copia de seguridad incremental pero el destino de la copia de seguridad anterior no existe, se producirá un error en ésta.



4. Cómo especificar el origen de la copia de seguridad.

Puede especificar la realización de una copia de seguridad de todo el equipo o de un volumen individual del equipo.

■ Copia de seguridad de todo el equipo: especifica que se debe realizar una copia de seguridad de todo el equipo. Se realizará una copia de seguridad de todos los volúmenes del equipo.

Nota: Si está seleccionada la opción Copia de seguridad completa, CA ARCserve D2D encontrará de forma automática todos los discos/volúmenes adjuntos en el equipo actual y los incluirá en la copia de seguridad.

Por ejemplo, si se adjunta un nuevo disco al equipo después de haber establecido la configuración de la copia de seguridad, no será necesario cambiar esta configuración, ya que los datos en el nuevo disco se protegerán de manera automática.

■ Seleccionar volúmenes individuales para la copia de seguridad: esta funcionalidad de filtro de volúmenes permite hacer copias de seguridad de sólo los volúmenes seleccionados. Sin embargo, si se especifica un volumen que no existe en el servidor de CA ARCserve D2D remoto, se omitirá el volumen automáticamente al realizar la copia de seguridad. Por ejemplo, el usuario especifica que desea realizar la copia de seguridad de los volúmenes C, D y E y se asigna la política a un servidor de CA ARCserve D2D que sólo contiene los volúmenes C y D. En este caso, la política se asignará para los volúmenes C y D en el servidor de CA ARCserve D2D y el volumen E se omitirá con un mensaje de advertencia que quedará guardado en el registro de actividad.

También tiene la opción de seleccionar/deseleccionar todos los volúmenes de la lista.

Nota: Si los volúmenes se seleccionan de manera explícita para la copia de seguridad, sólo se realizará copia de seguridad de los volúmenes seleccionados.

Se mostrará un mensaje de notificación del tipo siguiente:

– Relacionadas con la reconstrucción completa: Si no se selecciona un volumen de sistema o un volumen de arranque, aparecerá un mensaje de advertencia que notificará que la copia de seguridad no se puede utilizar para la reconstrucción completa.



5. Especifique la Configuración de retención.

Se puede establecer la política de retención que está basada en el número de puntos de recuperación que se deben retener (combina sesiones) o que está basada en el número de conjuntos de recuperación que se deben retener (suprime conjuntos de recuperación y desactiva copias de seguridad incrementales infinitas).

■ Punto de recuperación: Esta opción es la recomendada. Con esta opción seleccionada, se pueden aprovechar completamente las capacidades de la copia de seguridad incremental infinita y ahorrar espacio de almacenamiento.

■ Conjunto de recuperación: Esta opción se utiliza generalmente para entornos de almacenamiento grandes. Con esta opción seleccionada, se pueden crear y gestionar conjuntos de copia de seguridad que le ayudarán a gestionar la ventana de tiempo de la copia de seguridad más eficazmente cuando se está protegiendo una gran cantidad de datos. Se puede utilizar esta opción cuando el tiempo de la copia de seguridad es una prioridad sobre las restricciones de espacio.

Valor predeterminado: Retener puntos de recuperación



Retener puntos de recuperación

Seleccione esta opción para especificar el número de puntos de recuperación (imágenes de copias de seguridad completas, incrementales y de verificación) que se deben retener.

– Especificar el número de puntos de recuperación que deben retenerse

Al superar el límite especificado, CA ARCserve D2D combinará la copia de seguridad secundaria incremental más antigua con la copia de seguridad principal para crear una imagen de línea de referencia que incluya los bloques "principal + secundario más antiguo". Este ciclo de combinación de la copia de seguridad secundaria más antigua con la copia de seguridad principal se irá repitiendo para todas las copias de seguridad posteriores, lo que permitirá realizar copias de seguridad incrementales siempre, a la vez que se mantiene el mismo recuento de retenciones.

Nota: Si el destino no tiene suficiente espacio libre, puede reducir el número de puntos de recuperación guardados.

Valor predeterminado: 31

Mínimo: 1

Máximo: 1344

– Ejecute la tarea de combinación: Seleccione una de las opciones siguientes cuando se ejecute la tarea de combinación:

■ Tan pronto como sea posible: Seleccione esta opción para ejecutar la tarea de combinación en cualquier momento.

■ Cada día durante el intervalo de tiempo siguiente: Seleccione esta opción para ejecutar la tarea de combinación en un intervalo de tiempo especificado. Al establecer un intervalo de tiempo se evitará que la tarea de combinación introduzca demasiadas operaciones de E/S al servidor de producción cuando la tarea de combinación se ejecuta durante mucho tiempo.

Nota: Al establecer el intervalo de tiempo para ejecutar la tarea de combinación, asegúrese de que se especifica un intervalo de tiempo que permitirá a las tareas de copia de seguridad relacionadas completarse antes del inicio de la combinación.



Retener conjuntos de recuperación

Seleccione esta opción para especificar el número de conjuntos de recuperación que se deben retener. Con esta configuración se pueden desactivar las copias de seguridad incrementales infinitas para siempre, sin combinar sesiones. Al utilizar conjuntos de recuperación se reducirá el tiempo necesario para completar las tareas de combinación.

– Especificar el número de conjuntos de recuperación que deben retenerse

Seleccione esta opción para especificar el número de conjuntos de recuperación retenidos. Un conjunto de recuperación es una serie de copias de seguridad, empezando con una copia de seguridad completa y, a continuación, seguida por un número determinado de copias de seguridad incrementales, completas o de verificación.

Conjunto de ejemplo 1:

■ Completa

■ Incremental

■ Incremental

■ Verificar

■ Incremental

Conjunto de ejemplo 2:

■ Completa

■ Incremental

■ Completa

■ Incremental

Se requiere una copia de seguridad completa para iniciar un nuevo conjunto de recuperación. La copia de seguridad que inicia el conjunto se convertirá automáticamente en una copia de seguridad completa, incluso si no hay ninguna copia de seguridad completa configurada o programada para que se lleve a cabo en ese momento.

Nota: No se cuenta un conjunto de recuperación incompleto al calcular un conjunto de recuperación existente. Un conjunto de recuperación se considera completo solamente cuando se crea la copia de seguridad inicial del siguiente conjunto de recuperación.

Predeterminado: 2

Mínimo: 1

Máximo: 100



Nota: Cuando se desea suprimir un conjunto de recuperación para ahorrar espacio de almacenamiento de copia de seguridad, reduzca el número de conjuntos retenidos y CA ARCserve D2D suprimirá automáticamente el conjunto de recuperación más antiguo. No intente suprimir el conjunto de recuperación manualmente.

Ejemplo 1: conjunto de recuperación:

■ La hora de inicio de la copia de seguridad es a las 06:00, 20 de agosto de 2012.

■ Una copia de seguridad incremental se ejecuta cada 12 horas.

■ Un nuevo conjunto de recuperación se inicia en la última copia de seguridad realizada el viernes.

■ Se desea retener tres conjuntos de recuperación.

En este ejemplo, se ejecuta una copia de seguridad incremental a las 06:00 y a las 18:00 cada día. El primer conjunto de recuperación se crea cuando se realiza la primera copia de seguridad (debe ser una copia de seguridad completa). A continuación, la primera copia de seguridad completa se marca como la copia de seguridad de partida del conjunto de recuperación. Cuando la copia de seguridad programada a las 18:00 del viernes se ejecuta, se convierte a una copia de seguridad completa y la copia de seguridad se marca como la copia de seguridad de partida del conjunto de recuperación.


■ Especifique el valor del número de conjuntos de recuperación que deben retenerse como 1.

Nota: CA ARCserve D2D siempre guarda dos conjuntos para que se guarde un conjunto completo antes de iniciar el siguiente conjunto de recuperación.


■ Especifique el valor del número de conjuntos de recuperación que deben retenerse como 2.

Nota: CA ARCserve D2D suprime el primer conjunto de recuperación cuando el cuarto conjunto de recuperación vaya a iniciarse. De esta manera se asegura que cuando la primera copia de seguridad se suprima y la cuarto se está iniciando, todavía habrá dos conjuntos de recuperación (el conjunto de recuperación 2 y el conjunto de recuperación 3) disponibles en el disco.

Aunque se retenga solamente un conjunto de recuperación, se necesitará espacio para al menos dos copias de seguridad completas.



– Inicie un nuevo conjunto de recuperación cada::

■ Día seleccionado de la semana: Especifica el día de la semana que se selecciona para iniciar un nuevo conjunto de recuperación.

■ Día seleccionado del mes: Especifica el día del mes que se selecciona para iniciar un nuevo conjunto de recuperación. Especifique del 1 al 30 o si el mes tiene 28, 29, 30 o 31 días, se puede especificar el último día del mes como el día para crear el conjunto de recuperación.

– Iniciar un nuevo conjunto de recuperación con:

■ Primera copia de seguridad en el día seleccionado: Especifica el día de la semana que se selecciona para iniciar un nuevo conjunto de recuperación.

■ Ú ltima copia de seguridad en el día seleccionado: Indica que se desea iniciar un nuevo conjunto de recuperación con la última copia de seguridad programada en el día especificado. Si la última copia de seguridad se selecciona para iniciar el conjunto y por cualquier motivo la última copia de seguridad no se ejecuta, a continuación la siguiente copia de seguridad programada iniciará el conjunto convirtiéndolo en una copia de seguridad completa. Si la copia de seguridad siguiente se ejecuta ad-hoc (por ejemplo, una situación de emergencia requiere una copia de seguridad incremental rápida), se puede decidir si se desea ejecutar una copia de seguridad completa para iniciar el conjunto de recuperación o si se desea ejecutar una copia de seguridad incremental para que la copia de seguridad siguiente inicie el conjunto de recuperación.

Nota: Es posible que la última copia de seguridad no sea la última copia de seguridad del día cuando se ejecuta una copia de seguridad ad hoc.

6. Cómo especificar el tipo de compresión.

Seleccione esta opción para especificar el tipo de compresión que se desea utilizar para las copias de seguridad.

La compresión reduce el uso de espacio en disco, pero también tiene un efecto contrario en la velocidad de la copia de seguridad dado el incremento en el uso de la CPU.



Se encuentran disponibles las siguientes opciones de compresión:

■ Sin compresión

No se ha realizado la compresión. Esta opción utiliza menor cantidad de CPU (velocidad más alta), pero también utiliza más espacio en disco para la imagen de copia de seguridad.

■ Compresión estándar

Se realiza algún tipo de compresión. Esta opción proporciona un buen equilibrio entre el uso de la CPU y el uso de espacio en disco. Se trata de la configuración predeterminada.

■ Compresión máxima

Se realiza la compresión máxima. Esta opción utiliza mayor cantidad de CPU (velocidad más baja) pero también utiliza menos espacio en disco para la imagen de copia de seguridad.

Tenga en cuenta los siguientes escenarios:

■ Si la imagen de copia de seguridad contiene datos que no pueden comprimirse (como imágenes JPG o archivos ZIP, entre otros), deberá adjudicarse espacio de almacenamiento adicional para estos datos. Si especifica opciones de compresión y el origen de copia de seguridad contiene datos que no se pueden comprimir, notará un aumento global del uso de espacio en disco.

■ Si cambia el nivel de compresión de Sin compresión a Compresión estándar o Compresión máxima; o bien, si cambia el nivel de compresión de Compresión estándar o Compresión máxima a Sin compresión, la primera copia de seguridad realizada después de estos cambios será una copia de seguridad completa. Al finalizar la copia de seguridad completa, todas las copias de seguridad futuras (completa, incremental o de verificación) se realizarán según lo programado.

■ Si el destino no tiene suficiente espacio libre, se puede valorar la posibilidad de aumentar el modo de compresión de la copia de seguridad.

7. Especifique la configuración de cifrado.

a. Seleccione el tipo de algoritmo de cifrado que desea utilizar para las copias de seguridad.





■ Las copias de seguridad completas y todas las copias de seguridad incrementales y de verificación relacionadas deben utilizar el mismo algoritmo de cifrado.

■ Si se modifica el algoritmo de cifrado de una copia de seguridad incremental o de verificación, se deberá realizar una copia de seguridad completa. Esto significa que la primera copia de seguridad que se realizará después de modificar el algoritmo de cifrado será completa, independientemente de cuál fuera el tipo de copia de seguridad original.

Por ejemplo, si se cambia el formato del algoritmo y se envía una copia de seguridad personalizada de verificación o incremental ésta se convertirá automáticamente en una copia de seguridad completa.

b. Cuando se selecciona un algoritmo de cifrado, se debe proporcionar, y confirmar, la contraseña de cifrado.

■ La contraseña de cifrado puede tener un máximo de 23 caracteres.

■ Las copias de seguridad completas y todas las copias de seguridad incrementales y de verificación relacionadas deben utilizar la misma contraseña para el cifrado de datos.

■ Si se modifica la contraseña de cifrado de una copia de seguridad incremental o de verificación, se deberá realizar una copia de seguridad completa. Esto significa que la primera copia de seguridad que se realizará después de modificar la contraseña de cifrado será completa, independientemente de cuál fuera el tipo de copia de seguridad original.

Por ejemplo, si se cambia la contraseña de cifrado y se envía una copia de seguridad personalizada de verificación o incremental ésta se convertirá automáticamente en una copia de seguridad completa.



c. CA ARCserve D2D permite la gestión de las contraseñas de cifrado, de manera que no se deban recordar todas estas contraseñas.

■ La contraseña también se cifrará.

■ La contraseña se recordará y no se solicitará cuando se realice la restauración en el mismo equipo.

■ La contraseña se solicitará cuando se realice la restauración en un equipo distinto.

■ La contraseña no será necesaria cuando se intente exportar un punto de recuperación que contenga datos cifrados y éste punto de recuperación pertenezca a copias de seguridad realizadas en el equipo actual.

■ La contraseña se solicitará siempre que se intenten recuperar datos cifrados a partir de un punto de recuperación exportado.

■ La contraseña no será necesaria para desplazarse hasta un punto de recuperación cifrado.

■ La contraseña es necesaria para realizar una reconstrucción completa.

d. Cuando se active el cifrado, se actualizará el registro de actividad.

■ Se registrará un mensaje en el registro de actividad para describir el algoritmo de cifrado seleccionado para cada copia de seguridad.

■ Se registrará un mensaje en el registro de actividad para indicar el motivo por el cual una copia de seguridad o de verificación se ha convertido en copia de seguridad completa (cambios en la contraseña o el algoritmo).

Nota: No es necesario que la configuración de cifrado sea la misma para todas las copias de seguridad. Esta configuración se puede modificar en cualquier momento, incluso después de hacer varias copias de seguridad de los mismos datos.

8. Especifique Regular copia de seguridad.

Se puede especificar la velocidad máxima de escritura (MB/min) para las copias de seguridad. Es posible regular la velocidad de la copia de seguridad para reducir el uso de CPU o de red. Sin embargo, limitar la velocidad de las copias de seguridad puede tener efectos adversos en el tiempo necesario para ejecutar la tarea de copia de seguridad. Cuando se reduce la velocidad máxima de la copia de seguridad aumenta la cantidad de tiempo necesaria para realizarla.

Nota: De forma predeterminada, la opción Regular copia de seguridad no aparece activada y no se controla la velocidad de la copia de seguridad.


Se guardará la configuración de protección.



Cómo especificar la programación de las copias de seguridad

CA ARCserve Central Protection Manager permite especificar programaciones para las copias de seguridad.

Para especificar la programación de las copias de seguridad




Se abrirá el cuadro de diálogo Nueva política.

3. Haga clic en la ficha Programación.

Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de programación.



4. Cómo especificar las opciones de programación de copia de seguridad:

■ Establecer fecha y hora de inicio: especifica la fecha y hora de inicio de las copias de seguridad programadas.

Nota: Al establecer el intervalo entre tareas de copia de seguridad de repetición, asegúrese de que se deja bastante tiempo para permitir a la tarea anterior y a cualquier tarea de combinación relacionada completarse antes de que la siguiente tarea de copia de seguridad se inicie. Esta cantidad de tiempo se puede calcular basándose en el propio entorno de copia de seguridad específico y en el historial.

■ Copia de seguridad incremental: especifica la programación de la copia de seguridad para las copias de seguridad incrementales.

Tal y como se ha programado, CA ARCserve D2D hará una copia de seguridad incremental sólo de los bloques que han cambiado desde la última copia de seguridad correcta. Las ventajas de la copia de seguridad incremental consisten en que se trata de una copia de seguridad muy rápida y que produce una imagen de copia de seguridad muy pequeña. Es la mejor manera de realizar copias de seguridad y se debería utilizar esta opción de manera predeterminada.

Las opciones disponibles son Repetir y Nunca. Si selecciona la opción Repetir, debería especificar el período de tiempo transcurrido (en minutos, horas o días) entre los intentos de copia de seguridad. La configuración mínima para las copias de seguridad incrementales es de una frecuencia de 15 minutos.

De forma predeterminada, la programación de las copias de seguridad incrementales determina que se repitan una vez al día.

■ Copia de seguridad completa: especifica la programación de la copia de seguridad para las copias de seguridad completas.

Tal y como está previsto, CA ARCserve D2D realizará una copia de seguridad completa de todos los bloques utilizados desde el equipo de origen. Las opciones disponibles son Repetir y Nunca. Si selecciona la opción Repetir, debería especificar el período de tiempo transcurrido (en minutos, horas o días) entre los intentos de copia de seguridad. La configuración mínima para las copias de seguridad completas es de una frecuencia de 15 minutos.

De forma predeterminada, la programación de las copias de seguridad completas es Nunca (es decir, que no se ha programado para repetirse).

■ Copia de seguridad de verificación especifica la programación de la copia de seguridad para las copias de seguridad de verificación.



Tal y como está previsto, CA ARCserve D2D comprobará que los datos protegidos son válidos y están completos mediante una comprobación de confianza de la imagen de copia de seguridad almacenada en el origen de copia de seguridad original y volverá a sincronizar la imagen, si es necesario. Una copia de seguridad de verificación se fijará en la copia de seguridad más reciente de cada bloque individual y comparará el contenido y la información con los de origen. Esta comparación garantizará que los últimos bloques con copia de seguridad representan información correspondiente con la de origen. Si la imagen de copia de seguridad para un bloque no coincide con la de origen (es posible que sea por los cambios en el sistema desde la última copia de seguridad), CA ARCserve D2D actualizará (resincronizará) la copia de seguridad del bloque que no coincide. También, aunque poco frecuentemente, es posible utilizar una copia de seguridad de verificación para obtener la garantía de la copia de seguridad completa sin ocupar el espacio de este tipo de copia de seguridad.

La ventaja de la copia de seguridad de verificación es que produce una imagen de copia de seguridad muy pequeña al compararla con una copia de seguridad completa, dado que sólo se hace copia de seguridad de los bloques modificados (los bloques que no coinciden con la última copia de seguridad). La desventaja de hacer una copia de seguridad de verificación es que es un proceso largo, dado que CA ARCserve D2D debe comparar todos los bloques de disco de origen con los bloques de la última copia de seguridad.

Las opciones disponibles son Repetir y Nunca. Si selecciona la opción Repetir, debería especificar el período de tiempo transcurrido (en minutos, horas o días) entre los intentos de copia de seguridad. La configuración mínima para las copias de seguridad de verificación es de una frecuencia de 15 minutos.

De forma predeterminada, la programación de las copias de seguridad de verificación es Nunca (es decir, que no se ha programado para repetirse).


Se guardará la configuración de programación de la copia de seguridad.

Nota: Si en un tiempo determinado existe más de un tipo de copia de seguridad programada para realizarse de manera simultánea, el tipo de copia de seguridad que se realizará depende de las prioridades siguientes:

■ Prioridad 1 - Copia de seguridad completa

■ Prioridad 2 - Copia de seguridad de verificación

■ Prioridad 3 - Copia de seguridad incremental

Por ejemplo, si dispone de los tres tipos de copia de seguridad programados para ejecutarse al mismo tiempo, CA ARCserve D2D realizará una copia de seguridad completa. Si no se ha programado una copia de seguridad completa, sino una copia de seguridad de verificación e incremental, CA ARCserve D2D realizará una copia de seguridad de verificación. Una copia de seguridad incremental programada sólo se realizará si no existe ningún conflicto con los otros tipos de copia de seguridad.



Cómo especificar la configuración avanzada de la copia de seguridad

CA ARCserve Central Protection Manager permite especificar la configuración avanzada de las copias de seguridad.

Para especificar la configuración avanzada de la copia de seguridad







3. Haga clic en la ficha Avanzada.

Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de configuración avanzada.

4. Especifique las opciones de configuración de las acciones avanzadas.

■ Truncar registro: especifica que se deben truncar los archivos de registro de las transacciones acumuladas para las aplicaciones seleccionadas una vez realizada correctamente la siguiente copia de seguridad.

Las copias de seguridad de CA ARCserve D2D están formadas por una imagen de instantánea y en los archivos de registro de las transacciones que se han creado para ello. Es posible que en algún momento no se requieran los archivos de registro de las transacciones anteriores (validadas). Estos pueden borrarse definitivamente para proporcionar espacio a los archivos de registro nuevos. El proceso de borrado definitivo de los archivos de registro se denomina truncamiento del registro. La opción activa el truncamiento de los archivos de registro de transacciones validados, lo cual conserva el espacio en disco.

Las opciones disponibles son SQL Server y Exchange Server. Se pueden seleccionar las dos aplicaciones o ninguna de ellas. Si selecciona alguna de estas aplicaciones, también deberá especificar un período de tiempo programado (diario, semanal o mensual) para el truncamiento del registro automático.

Nota: Los archivos de registro de transacciones no pueden truncarse sin realizar una copia de seguridad correcta.

– Diario: cada día, una vez se haya completado correctamente la copia de seguridad, los registros de transacciones validados se borrarán definitivamente de manera inmediata.

– Semanal: después de 7 días, los registros de transacciones validados se borrarán definitivamente después de que la copia de seguridad se complete correctamente.

– Mensual: después de 30 días, los registros de transacciones validados se borrarán definitivamente después de que la copia de seguridad se complete correctamente.

Si hay una tarea de copia de seguridad ejecutándose al mismo tiempo que se ha programado el borrado definitivo, la operación de borrado se moverá a la próxima tarea programada.

Por ejemplo:

Si se ha programado una copia de seguridad incremental para que se ejecute de forma automática cada día a las 17:00 y se inicia manualmente una copia de seguridad completa a las 16:55, se puede asumir que la copia de seguridad finalizará correctamente a las 17:10.



En este caso, la copia de seguridad incremental programada para las 17:00 horas no se ejecutará porque la copia de seguridad completa ad hoc está aún en curso. Ahora los archivos de registro de transacciones validados se borrarán definitivamente después de la siguiente tarea de copia de seguridad correcta. En este caso se realizará al día siguiente después de que la copia de seguridad incremental programada finalice correctamente a las 17:00 horas.

■ Reservar espacio en el destino

Este valor indica un porcentaje del espacio calculado que es necesario para realizar una copia de seguridad. Esta cantidad de espacio continuo se reserva inmediatamente en el destino antes de que la copia de seguridad empiece a escribir los datos y contribuye a mejorar la velocidad de la copia de seguridad.

Valor predeterminado: 10%.

Ejemplo: Establezca el valor a 10% y la copia de seguridad actual tendrá 50 GB de datos para realizar la copia de seguridad. Antes de que la copia de seguridad empiece a escribir datos, primero reserva 5 GB de espacio en disco. Después de utilizar 5 GB de espacio en disco, reserva los 5 GB de espacio en disco. Si los datos restantes para la copia de seguridad son menores de 5 GB (imagínese que 2 GB quedan pendientes de realización de la copia de seguridad), los GB restantes (en este ejemplo, 2 GB) se reservan.



■ Catálogos

Catálogo de restauración granular de Exchange

Cuando se selecciona esta opción, se activa la generación automática de los catálogos de restauración granular de Exchange después de cada copia de seguridad. De forma predeterminada, esta opción está desactivada.

Las copias de seguridad de restauración granular de Exchange capturan información acerca del mensaje de correo, las carpetas de correo y los niveles de buzón de correo de Exchange en una copia de seguridad que realiza un sólo paso por la base de datos de Exchange. Si esta opción está activada, se podrán realizar recuperaciones granulares de la base de datos de Exchange. Para ello se debe especificar, dentro de una lista de objetos de Exchange, los elementos que se desean recuperar, sin necesidad de tener que recuperar o vaciar primero la base de datos de Exchange en una ubicación alternativa.

Ventajas: con un catálogo de restauración granular de Exchange, no hay ninguna necesidad de esperar mucho tiempo para realizar una exploración de restauración.

Desventajas: cuando se genera un catálogo de restauración granular de Exchange, las copias de seguridad tardarán más tiempo en realizarse un catálogo de restauración granular de Exchange, es decir, causa una carga de trabajo mayor. CA ARCserve D2D debe pasar por cada buzón de correo, realizar la autenticación y crear la información granular. Esto, dependiendo del número de buzones de correo y el tamaño de los datos, puede ser un proceso lento.

Nota: Si se desactiva esta opción, CA ARCserve D2D solamente guardará la información general para Exchange. Antes de realizar la restauración, podrá generar un catálogo de restauración granular de Exchange.



Catálogo del sistema de archivos

Cuando se selecciona esta opción, la generación del catálogo de sistema de archivos se activa. Si el tiempo de exploración es demasiado lento (especialmente si el destino de CA ARCserve D2D está en una conexión WAN) o si la restauración por tiempo de búsqueda es demasiado lenta, esta opción ayudará a reducir el tiempo de espera. Esta tarea de catálogo se ejecutará para cada tarea de copia de seguridad programada después de seleccionar esta opción.

Si esta opción no se selecciona, las restauraciones se pueden realizar inmediatamente después de la copia de seguridad sin tener que esperar a que finalice la tarea de catálogo. De forma predeterminada, está opción no está activada.

Nota: La generación de un catálogo del sistema de archivos para cada tarea de copia de seguridad da lugar a un aumento de la cantidad del almacenamiento de disco que es necesario para almacenar los archivos de metadatos y los archivos de catálogo, además de un aumento en el uso de la CPU. Además, si el origen de la copia de seguridad contiene una gran cantidad de archivos, el proceso de generación de catálogo podría tardar bastante tiempo.

■ Cuenta del administrador: especifica el nombre de usuario y la contraseña con derechos de acceso para realizar la copia de seguridad. CA ARCserve D2D comprobará que el nombre y la contraseña son válidos y que el usuario pertenece a un grupo de administradores.


– Para especificar una cuenta de dominio, el formato para el nombre de usuario es el nombre completo del usuario del dominio con la forma "<nombre del dominio>\<nombre de usuario>".

– Si se modifica la información de Cuenta del administrador del servidor de CA ARCserve D2D (Nombre de usuario/Contraseña), se recomienda configurar de nuevo la información de Cuenta del administrador de este cuadro de diálogo.

– Si no se especifican credenciales de Cuenta de administrador, CA ARCserve D2D introducirá automáticamente la información de cuenta del destino donde se implementará la política.


Se guardarán los valores de configuración avanzada de la copia de seguridad.



Cómo especificar valores de configuración de copia de seguridad previa y posterior

CA ARCserve Central Protection Manager permite especificar la configuración de las copias de seguridad.

Para especificar la configuración previa/posterior de las copias de seguridad





3. Haga clic en la ficha Configuración previa/posterior de la copia de seguridad.

Se abrirá el cuadro de diálogo de Configuración previa/posterior de la copia de seguridad con las opciones respectivas.

4. Especifique las opciones de configuración de la copia de seguridad.

■ Acciones: especifica que se deben ejecutar los comandos de script para las acciones que deben llevarse a cabo antes de iniciar la copia de seguridad, después de capturar la imagen instantánea y/o durante la finalización de la copia de seguridad. También es posible activar el comando de script en función de códigos de salida específicos y seleccionar la acción que debe llevarse a cabo (ejecutar tarea o cancelar tarea) una vez se devuelva el código de salida.

■ La acción "ejecutar tarea" permite a CA ARCserve D2D continuar ejecutando la tarea si se devuelve el código de salida especificado.

■ La acción "cancelar tarea" permite a CA ARCserve D2D cancelar la tarea si se devuelve el código de salida especificado.


Se guardarán los valores para la configuración previa/posterior de la copia de seguridad.

Gestión de los valores de configuración de copia de archivo

Antes de realizar la primera tarea de copia de archivado, se deben especificar los valores de configuración y las políticas de copia de archivo. Estas configuraciones permiten especificar comportamientos como el origen de los datos de copia de archivo, el destino para los archivos copiados, la programación para cada tarea de copia de archivo y los valores de configuración y filtros que se aplican a las tareas de copia de archivo. La configuración puede modificarse en cualquier momento desde la página Políticas.



Cómo especificar orígenes de copia de archivo

CA ARCserve Central Protection Manager permite especificar los archivos de origen que se deben copiar a un destino específico.

Para especificar orígenes de copia de archivo





3. Seleccione la ficha Valores de configuración de copia de archivo.

Aparece el cuadro de diálogo Origen de Valores de configuración de copia de archivo.

4. Seleccione la opción Activar copia de archivos para validar y guardar los cambios en la configuración de la copia de archivo. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.



5. Especifique los valores de configuración de origen de la copia de archivo.

Orígenes de copia de archivo

Permite especificar manualmente los orígenes de copia de archivo, junto con la política correspondiente (filtros) y el tipo de copia de archivo (copiar y conservar o copiar y mover) que deben realizarse después de cada copia de seguridad de CA ARCserve D2D correcta. Estos orígenes de copia de archivo se pueden agregar, eliminar o modificar.

Nota: CA ARCserve D2D no copiará los archivos de aplicación, los archivos con atributos de sistema ni los archivos con atributos temporales.

■ Agregar origen

Al hacer clic, aparecerá el cuadro de diálogo Tipo de política para permitir la selección del tipo de tarea de copia de archivo que debe realizarse (copiar y retener o copiar y mover). Después de seleccionar el tipo de política, el cuadro de diálogo Política de copia de archivo correspondiente se abre para permitirle agregar un origen para copiar y especificar las políticas correspondientes para el origen. Para obtener más información, consulte Cómo especificar las políticas de copia de archivo (en la página 109).

Nota: Solamente se puede elegir un origen con copia de seguridad actual para copiar el archivo. No se puede agregar un origen desde un volumen del cual CA ARCserve D2D no haya realizado previamente una copia de seguridad.

■ Eliminar

Si hace clic, se eliminará el origen seleccionado de la lista que aparece.

■ Modificar

Al hacer clic, aparecerá el cuadro de diálogo Políticas de copia de archivo para cambiar los valores de configuración de la política para el origen seleccionado. Para obtener más información, consulte Cómo especificar las políticas de copia de archivo (en la página 109).

6. Haga clic en Guardar la configuración.

Se guardará la configuración de la copia de archivo.



Cómo especificar las políticas de copia de archivo

Al hacer clic en la opción Agregar origen para Copia de archivo, aparecerá el cuadro de diálogo Tipo de política para permitir la selección inicial del tipo de tarea de copia de archivo que debe realizarse.

Los tipos disponibles son Copia de archivo y Copia de archivo - Suprimir origen.

Copia de archivo

Los datos se copian del origen al destino (permanece en la ubicación de origen) y proporcionan varias versiones almacenadas.

Copia de archivo - Suprimir origen

Los datos se desplazan del origen al destino (se suprimen de la ubicación de origen) y proporcionan más espacio libre disponible en el origen.

Cuando se selecciona Copia de archivo - Suprimir origen aparece un mensaje de advertencia inmediatamente que alerta de que los datos copiados especificados se suprimirán y que dejarán de estar disponibles en la ubicación de origen original. Es necesario hacer clic en Aceptar para continuar y pasar al cuadro de diálogo Políticas de copia de archivo.

Importante: Para los archivos copiados mediante la opción Copia de archivo - Suprimir origen, CA ARCserve D2D dejará un archivo de código auxiliar con la extensión "D2DARC". El archivo de código auxiliar contendrá información sobre el destino y el momento en el cual se han movido los archivos.

Cuando se especifica el tipo de política para realizar la supresión de origen de los datos para los cuales se realiza la copia de seguridad, habrán políticas relacionadas que también se deben especificar. Si se desea agregar un nuevo origen de copia de archivo o modificar un origen de copia de archivo desde el cuadro de diálogo Valores de configuración de copia de archivo, aparecerá el cuadro de diálogo Políticas de copia de archivo que permite especificar las políticas.



En función del tipo de política seleccionado, se abre un cuadro de diálogo Políticas de archivado distinto. Sin embargo, las selecciones son similares.

Opción Copia de archivo seleccionada:



Copia de archivo - Suprimir origen seleccionado:

Copia de archivo - Suprimir origen

Permite especificar el origen de la copia de archivo y establecer las políticas correspondientes y el tipo de la copia de archivo que debe realizarse. Se puede explorar la ubicación de origen.



Filtros de origen

Los filtros permiten limitar los objetos de los cuales ciertos tipos y valores especificados realizarán copia de archivo.

Tipo de filtro

Hay dos tipos de filtros: Incluir y Excluir.

Los filtros del tipo Incluir sólo copiarán los archivos de los objetos del origen de la copia de archivo que coincidan con los valores especificados.

Los filtros del tipo Excluir copiarán todos los archivos de los objetos del origen de la copia de archivo excepto los que coincidan con los valores especificados.

Se pueden especificar varios filtros dentro de la misma solicitud de copia de archivo mediante la separación de cada valor de filtro con una coma.

– Si se especifican varios filtros Incluir, los datos se incluirán en la copia de archivo si coincide alguno de los filtros Incluir.

– Si se especifican varios filtros Excluir, los datos se excluirán de la copia de archivo si coincide alguno de los filtros Excluir.

– Se pueden mezclar tanto los filtros Incluir como Excluir en la misma solicitud de copia de archivo.

Nota: En el caso de que los parámetros especificados de los filtros Excluir e Incluir se contradigan, el filtro Excluir siempre tendrá una prioridad más alta y se impondrá. Un filtro Incluir nunca puede realizar copia de archivo de un objeto que también haya sido Excluido.



Variable de filtro (Patrón)

Hay dos tipos de filtros de patrón variables: Patrón de archivo y Patrón de carpeta

Se puede utilizar un filtro Patrón de archivo o Patrón de carpeta para incluir o excluir ciertos objetos de la copia de archivo.

Valor de filtro

El valor de filtro permite limitar la información de la cual se realiza copia de archivo seleccionando solamente la información del parámetro que se especifique, como los archivos .txt.

CA ARCserve D2D admite el uso de caracteres comodines para facilitar la selección de varios objetos de los que se deba realizar copia de archivo en una única solicitud. Un carácter comodín es un carácter especial que se puede utilizar como sustituto para representar bien un carácter solo o una cadena de texto.

El asterisco y el signo de interrogación de los caracteres comodines se admiten en el campo Valor. Si no sabe el valor de patrón de la carpeta/archivo completo, se pueden simplificar los resultados del filtro. Para ello, especifique un carácter comodín.

– "*": utilice el asterisco para sustituir cero o más caracteres en el valor.

– "?": utilice el signo de interrogación para sustituir un único carácter en el valor.

Por ejemplo, se puede introducir *.txt para excluir todos los archivos con una extensión de .txt si no se sabe el nombre específico del archivo. Se puede proporcionar la cantidad del nombre de archivo que sepa. A continuación, utilice caracteres comodines para rellenar los espacios en blanco.

Nota: Si se selecciona Patrón de archivo como el tipo de filtro, hay disponible una lista desplegable de filtros predeterminados para muchos archivos utilizados comúnmente (archivos de MS-Office, archivos de imagen, archivos ejecutables, archivos temporales, etc.).

Filtro de tamaño de archivo (Copia de archivo - Suprimir tareas de origen solamente)

Este filtro solamente se aplica a Copia de archivo - Suprimir tareas de origen (no a las tareas de copia de archivo).

Los filtros de tamaño de archivo permiten limitar los objetos de origen de los cuales se debe realizar una copia de archivo en función del tamaño del archivo. Cuando se activa el filtro de tamaño de archivo, los parámetros que se especifican se convertirán en el filtro para los objetos que se incluyan o que no se incluyan en la copia de archivo. Se puede seleccionar el intervalo (Igual a o Mayor que, Igual a, Menos de o Entre) e introduzca un valor para el tamaño.

Por ejemplo, si se especifica Igual a o Mayor que 10 MB, CA ARCserve D2D solamente copiará los objetos que cumplan estos criterios. El resto de objetos que no cumplan estos criterios de tamaño de archivo no se copiarán.



Filtro de antigüedad de archivo (Copia de archivo - Suprimir tareas de origen solamente)

Este filtro solamente se aplica a Copia de archivo - Suprimir tareas de origen (no a las tareas de copia de archivo).

Los filtros de antigüedad de archivo permiten incluir objetos de origen de los que se puede realizar copia de archivo del archivo en ciertas fechas. Se puede seleccionar un parámetro (Archivos a los que no se ha accedido en, Archivos no modificados en y/o Archivos no creados en) e introducir un valor para el número de días, meses, o años para el filtro de antigüedad de archivo. Se pueden seleccionar varios filtros de antigüedad de archivo para la copia de archivo.

Por ejemplo, si se especifica Archivos no modificados en: 180 días, CA ARCserve D2D copiará automáticamente todos los archivos que cumplan estos criterios (los que no se hayan modificado durante los últimos 180 días).

Importante: Si se especifican a la vez filtros de tamaño de archivo y de antigüedad de archivo (o varios filtros de antigüedad de archivo), solamente se copiarán los archivos que cumplan todos los parámetros de filtro especificados. Los archivos que no cumplan alguno de estos parámetros especificados no se copiarán.

Cómo especificar destinos de copia de archivo

CA ARCserve Central Protection Manager permite especificar los valores de configuración de destino para la información que se debe copiar.

Para especificar destinos de copia de archivo





3. Seleccione la ficha Configuración de la copia de archivo y, a continuación, seleccione Destino para abrir el cuadro de diálogo Destino de valores de configuración de copia de archivo.



4. Especifique los valores de configuración del destino.

■ Destino: especifica la ubicación de destino para la tarea de copia de archivo. Sólo se puede seleccionar una opción.

CA ARCserve D2D permite especificar los valores de configuración empleados para copiar en disco o en la nube archivos que disponen de copia de seguridad. Para la copia de archivos se puede elegir copiar y retener los datos que disponen de copia de seguridad o bien copiar y mover los mismos. Los dos procesos son similares, con la excepción de que al realizar una copia y desplazarla, los datos se desplazan del origen al destino (se suprimen de la ubicación de origen), lo que implica más espacio libre disponible en el origen. Cuando se realiza una copia y se conserva, los datos se copian del origen al destino (permanece en el destino de origen) y proporciona varias versiones almacenadas.

– Copia de archivo a unidad local o de red: cuando se selecciona, permite especificar la ruta completa de la ubicación donde desea desplazar o copiar los archivos/carpetas de origen. Se puede buscar esta ubicación de destino. Si hace clic en el icono con la flecha verde, podrá validar la conexión al destino especificado.

– Copia de archivo a nube: si se selecciona, permite especificar la ubicación de la nube donde se desean desplazar o copiar los archivos/carpetas de origen. CA ARCserve D2D admite actualmente con la copia de archivos a varios distribuidores de la nube como por ejemplo Amazon S3 (servicio de almacenamiento simple), Windows Azure, Fujitsu Cloud (Windows Azure) y Eucalyptus-Walrus. Estos distribuidores de la nube son servicios Web disponibles públicamente que permiten almacenar y recuperar de manera segura y firme cualquier cantidad de datos, en cualquier momento, desde cualquier sitio de la Web.

Se puede hacer clic en el botón Configurar para mostrar el cuadro de diálogo Configuración de la nube. Para obtener más información, consulte Especificación de los detalles de la configuración de la nube para la copia de archivo (en la página 117).

Nota: Para eliminar cualquier error potencial de sesgo de reloj al intentar conectarse a la nube, compruebe que el equipo tiene establecida la zona horaria correcta y que el reloj esté en sincronización con la hora global. Es recomendable comprobar siempre la hora del equipo con la hora GMT. Si la hora del equipo no se sincroniza con la hora de reloj global correcta (entre 5 y 10 minutos), Amazon S3 no funcionará. Si es necesario, restablezca la hora correcta del equipo y vuelva a ejecutar la tarea de archivado.



Para cualquiera de las opciones de destino, si la conexión al destino especificado se pierde o se rompe, CA ARCserve D2D realizará varios intentos a fin de continuar la tarea de copia de archivo. Si estos reintentos no son correctos, se realizará una tarea de nueva copia de seguridad a partir del punto en que se produjo el error. Además, el registro de actividades se actualizará con un mensaje de error correspondiente y se enviará una notificación de correo electrónico (si se configura).

■ Compresión: especifica el tipo de compresión que debe utilizarse para las tareas de copia de archivo.

La compresión se realiza normalmente para reducir el espacio de almacenamiento, pero también tiene un efecto contrario en la velocidad de copia del archivo debido al incremento del uso de la CPU.

A continuación se especifican las opciones disponibles:

– Sin compresión: no se realizará ninguna compresión. La opción dispone de la cantidad de uso menor de la CPU (velocidad más rápida), pero también dispone del requisito de espacio de almacenamiento más elevado para la copia de archivo.

– Compresión estándar: se realizará algún tipo de compresión. Esta opción proporciona un buen equilibrio entre el uso de la CPU y el requisito de espacio de almacenamiento. Se trata de la configuración predeterminada.

– Compresión máxima: se realizará una compresión máxima. Esta opción proporciona el uso de la CPU más elevado (velocidad más baja) pero también dispone del requisito de espacio de almacenamiento más bajo para la copia de archivo.

■ Cifrado: Permite activar la contraseña de cifrado para el copiado de archivos.

■ Tiempo de retención: este valor de configuración solamente se aplica a los datos de archivo copiados que se mueven (no a los datos de copia de archivo que se retienen).

Especifica la cantidad de tiempo (años, meses, semanas, días) durante el cual se conservan los datos almacenados en la ubicación de destino. Al final del período de tiempo de retención especificado, se borrarán definitivamente los datos almacenados del destino.

Los cálculos del tiempo de retención están basados en un mes que es de 30 días y un año que es 365 días. Por ejemplo, si se especifica un tiempo de retención de 2 años, 2 meses y 5 días el tiempo de retención total para los datos copiados será de 795 días (365 + 365 + 30 + 30 + 5).

Importante: Como el valor de configuración de tiempo de retención solamente se aplica a los datos que se han copiado y se han desplazado del origen al destino (y no a los que se han copiado y conservado), es importante tener en cuenta que al final del tiempo de retención especificado en que los datos se borran definitivamente del destino, todos estos datos desplazados no se almacenarán ni se guardarán.



■ Versiones de archivo: esta configuración solamente se aplica a los datos copiados que se retienen (y no a los datos copiados que se mueven).

Especifica el número de copias conservadas y almacenadas en la ubicación de destino (nube o disco). Si se excede este número, la primera versión (la más antigua) se eliminará. Este ciclo de eliminación de la versión almacenada más antigua se repetirá a medida que se agreguen versiones más nuevas al destino, de modo que permite mantener siempre el número especificado de versiones almacenadas.

Por ejemplo, si el recuento de retenciones de versiones de archivo especificado se establece en 5 y se realizan cinco copias de archivo en las horas t1, t2, t3, t4 y t5, estas copias de archivo se convierten en las cinco versiones de copia de archivo retenidas y disponibles para la recuperación. Después de realizar la sexta copia de archivo (la nueva versión se guarda), CA ARCserve D2D eliminará la copia de t1 y las cinco versiones disponibles para la recuperación serán ahora t2, t3, t4, t5, y t6.

De forma predeterminada, el número de copias conservadas en la ubicación de destino antes de la eliminación es 15.


Se guardarán los valores de configuración de destino de copia de archivo.

Especificación de los detalles de la configuración de la nube para la copia de archivo

Desde este cuadro de diálogo se puede utilizar el menú desplegable para seleccionar qué tipo de distribuidor de la nube se desea utilizar para el almacenamiento de las copias de archivos. Las opciones disponibles son el Amazon S3, Windows Azure, Fujitsu Cloud (Windows Azure) y Eucalyptus-Walrus. (Amazon S3 es el distribuidor predeterminado). Para obtener más información sobre Fujitsu Cloud (Windows Azure), consulte la Descripción general y el Registro.

Nota: Si está utilizando Eucalyptus-Walrus como su distribuidor de la nube de copia de archivos, no podrá copiar archivos cuya longitud de la ruta total sea superior a 170 caracteres.

Las opciones de configuración para cada distribuidor de la nube son similares (con una terminología diferente) y se describe cualquier diferencia patente.

1. Especifique la configuración de conexión:

URL del distribuidor

Identifica la dirección URL del proveedor de la nube.

(Para Amazon S3, Windows Azure y Fujitsu Cloud (Windows Azure), la dirección URL del distribuidor se rellena automáticamente previamente. Para Eucalyptus-Walrus, las direcciones URL del distribuidor se deberán introducir manualmente mediante el formato especificado).

http://jp.fujitsu.com/solutions/cloud/paas/fgcpa5/

http://jp.fujitsu.com/solutions/cloud/ec/fgcpa5/



ID de la clave de acceso/Nombre de cuenta/ID de la consulta

Identifica el usuario que solicita acceso esta ubicación.

(Para este campo, Amazon S3 utiliza el ID de la clave de acceso, Windows Azure y Fujitsu Cloud (Windows Azure) utilizan Nombre de cuenta y Eucalyptus-Walrus utiliza ID de la consulta).

Clave de acceso secreta/Clave secreta

Como la clave de acceso no está cifrada, esta clave de acceso secreta es una contraseña que se utiliza para verificar la autenticidad de la solicitud a fin de acceder a esta ubicación.

Importante: Esta clave de acceso secreta es crucial para mantener la seguridad de las cuentas. Se deben mantener las claves y credenciales de la cuenta en una ubicación segura. No incruste la clave de acceso secreta en una página Web ni en otro código de origen accesible públicamente ni la transmita a través de canales no seguros.

(Para este campo, Amazon S3 utiliza la Clave de acceso Secreta. Windows Azure, Fujitsu Cloud (Windows Azure) y Eucalyptus-Walrus utilizan la Clave secreta).



Activar proxy

Si selecciona esta opción, también deberá incluir la dirección IP (o nombre del equipo) del servidor proxy y el número del puerto que utiliza el servidor proxy para las conexiones a Internet. También se puede seleccionar si el servidor proxy requiere autenticación. Se debe proporcionar la información de autenticación correspondiente (nombre de usuario y contraseña) necesaria para utilizar el servidor proxy.

(La capacidad de proxy no está disponible para Eucalyptus-Walrus).

2. Especificar la configuración avanzada:

Nombre del depósito/contenedor

Todos los archivos y las carpetas movidas o copiadas al distribuidor de la nube se almacenan y organizan en los depósitos (o contenedores). Los depósitos son como un contenedor para los archivos y se utilizan para agrupar y organizar objetos conjuntamente. Todos los objetos almacenados en el distribuidor de la nube se colocan en un depósito.

(Para este campo, Amazon S3 y Eucalyptus-Walrus utilizan Nombre de depósito. Windows Azure y Fujitsu Cloud (Windows Azure) utilizan Contenedor).

Nota: Para finalizar este paso, todas las referencias a depósitos se pueden aplicar también a los contenedores a menos que se especifique otra cosa.

Para especificar un nuevo nombre de depósito:

a. Agregue el nuevo nombre de depósito.

Nota: CA ARCserve Central Protection Manager no crea el nombre de depósito, sin embargo, éste se genera para cada nodo de CA ARCserve D2D cuando una política de CA ARCserve Central Protection Manager está correctamente asignada a ello. El nombre de depósito se prefijará automáticamente con el nombre "d2dfilecopy-<hostname>-<user given name>".

El nombre de depósito debería ser único e identificable fácilmente; además debe cumplir con las reglas de denominación de dominio de Internet. No es posible que dos depósitos tengan el mismo nombre. Es importante tener en cuenta la sintaxis válida para los nombres de depósito.

Para Amazon S3 y Eucalyptus-Walrus, consulte la documentación de Amazon S3 para obtener más información sobre los requisitos de denominación del depósito.

Para Windows Azure y Fujitsu Cloud (Windows Azure), consulte la documentación de Microsoft para obtener más información sobre los requisitos de denominación del contenedor.



b. Para Amazon S3, seleccione una zona disponible del menú desplegable. De forma predeterminada, todas las zonas disponibles se incluirán en el menú desplegable y se podrá seleccionar la zona en la que desee crear el depósito nuevo.

Las zonas permiten seleccionar la zona geográfica donde Amazon S3 almacenará los depósitos que se creen. Se debería seleccionar una zona que proporcione rápido acceso a los datos y permita optimizar la latencia, reducir costes o abordar requisitos legales.

(Para Windows Azure, Fujitsu Cloud (Windows Azure) y Eucalyptus-Walrus, no se puede seleccionar la zona).

c. Después de especificar los valores, haga clic en Aceptar. El nombre del depósito se validará y se creará en la nube.

d. Después de crear correctamente el depósito nuevo, se abrirá de nuevo el cuadro de diálogo Configuración de la nube principal, con información nueva acerca del depósito (nombre y zona) que aparece en el campo Configuración avanzada.

Activar el almacenamiento de redundancia reducida

Para Amazon S3 solamente, esta opción permite la selección para activar el almacenamiento de redundancia reducida (RRS). RRS es una opción de almacenamiento de Amazon S3 que facilita la reducción de costes a través del almacenamiento de datos no críticos y reproducibles a niveles de redundancia más bajos que el almacenamiento estándar de Amazon S3. Ambas opciones de almacenamiento de redundancia estándares y reducidas almacenan datos en diferentes funcionalidades y dispositivos, pero con RRS los datos se replican menos veces, de modo que el coste es menor. Se debería esperar la misma latencia y rendimiento mediante el almacenamiento estándar de Amazon S3 o RRS. De forma predeterminada, esta opción no está seleccionada (Amazon S3 utiliza la opción de almacenamiento estándar).

3. Haga clic en Conexión de prueba para verificar la conexión a la ubicación de la nube especificada.

4. Haga clic en Aceptar para salir del cuadro de diálogo Configuración de la nube.



Cómo especificar programaciones de copia de archivo

CA ARCserve Central Protection Manager permite especificar los valores de configuración de programación para la información que se debe copiar.

Para especificar programaciones de copia de archivo







3. Seleccione la ficha Valores de configuración de copia de archivo y a continuación haga clic en Programación.

Aparece el cuadro de diálogo Programación de Valores de configuración de copia de archivo.

4. Especifique los valores de configuración de programación de copia de archivo.

■ Programación: permite la copia de archivo de datos después del número de copias de seguridad especificado.

El proceso de copia de archivo se iniciará automáticamente después del número de copias de seguridad correctas que se haya especificado. Éste se basa en políticas de copia de archivo.

Se puede utilizar esta configuración para controlar las veces al día que se activa una tarea de copia de archivo. Por ejemplo, si especifica la ejecución de una tarea de copia de seguridad cada 15 minutos y después indica que se ejecute una tarea de copia de archivo cada 4 copias de seguridad, al día se realizarán 24 copias de archivos (1 cada hora).

De forma predeterminada, la programación para la copia de archivo ocurre después de cada 5 copias de seguridad correctas. (El número máximo de copias de seguridad que se pueden especificar es 700).




Se guardarán los valores de la configuración de programación de copia de archivo.

Cómo especificar los valores de configuración para Copiar puntos de recuperación

CA ARCserve D2D permite especificar los valores de configuración de programación para copiar los puntos de recuperación (y exportarlos si es necesario). Para entender mejor cómo se pueden utilizar las opciones en este cuadro de diálogo para la configuración de la programación de copia de un punto de recuperación, consulte Copiar puntos de recuperación: escenarios de ejemplo.

Nota: El proceso de copia de punto de recuperación es sólo una operación de copiar y pegar, y no de cortar y pegar. Por lo tanto, siempre que se efectúa una tarea de copia de punto de recuperación de copia programada, CA ARCserve D2D crea una copia adicional del punto de recuperación en el destino de copia especificado. También se retiene la copia original del punto de recuperación en el destino de la copia de seguridad especificado en Configuración de la copia de seguridad.



Para especificar los valores de configuración de copia de puntos de recuperación





3. Seleccione la ficha Copias de puntos de recuperación.

Aparecerá el cuadro de diálogo Copiar puntos de recuperación.

4. Especifique los valores de configuración de programación de copia de puntos de recuperación.

Active Copiar puntos de recuperación

Permite la copia programada de puntos de recuperación después del número especificado de copias de seguridad. Si esta opción no se selecciona, no se realizará ninguna copia programada de puntos de recuperación.



Destino

Especifica la ubicación (destino) para la copia de los puntos de recuperación o se puede buscar la ubicación de copia. Es posible hacer clic en el botón del icono de la flecha verde para comprobar la conexión con la ubicación especificada.

La tarea de copia de puntos de recuperación se ejecutará una vez se haya realizado el número especificado de copias de seguridad.

Especifica cuando debe iniciarse automáticamente el proceso de copia del punto de recuperación.

El proceso de copia del punto de recuperación se iniciará automáticamente después del número especificado de copias de seguridad correctas y se basará en las políticas de copia seleccionadas.

Se puede utilizar esta configuración para controlar las veces al día que se activa un proceso de copia de punto de recuperación. Por ejemplo, si se especifica la ejecución de una tarea de copia de seguridad cada 15 minutos y se indica que se ejecute la copia de los puntos de recuperación después de cada 4 copias de seguridad, al día se realizarán 24 tareas de copia del punto de recuperación (1 cada hora).

De forma predeterminada, la programación para la copia del punto de recuperación se produce después de la finalización de 8 copias de seguridad correctas.

Importante: Si se programan tareas de copia y de copia de seguridad para ejecutarse en intervalos regulares y si la tarea de copia se está ejecutando actualmente (en estado activo) cuando llegue la hora programada para ejecutar la tarea de copia de seguridad, se producirá un error en la tarea de copia de seguridad. (La tarea de copia de seguridad siguiente se ejecutará tal y como se ha programado si no se produce ningún conflicto con la otra tarea de copia). Debido a que la operación de copia tardará casi la misma cantidad de tiempo que la realización de una copia de seguridad completa, la práctica recomendable es la no configuración de una programación frecuente para las tareas de copia del punto de recuperación.



Especifique el número de copias de puntos de recuperación que desee mantener.

Especifica el número de puntos de recuperación conservados y almacenados en el destino de copia especificado. Si se excede este número, el primer punto de recuperación (el más antiguo) se eliminará. Este ciclo de eliminación de los puntos de recuperación más antiguos se irá repitiendo a medida que se agreguen puntos de recuperación nuevos al destino, de manera que se facilita la conservación del número especificado de puntos de recuperación almacenados.

Nota: Si el destino no dispone de suficiente espacio libre, tenga en cuenta que se puede reducir el número de puntos de recuperación guardados.

De manera predeterminada, el recuento de retención se establece en 31 puntos de recuperación.

Nota: El número máximo de puntos de recuperación es 1344.

Compresión

Especifica el tipo de compresión que debe utilizarse para las copias de punto de recuperación.

La compresión se suele aplicar para reducir el uso de espacio en disco, pero también tiene un efecto contrario en la velocidad de la copia de seguridad, dado el incremento del uso de la CPU.


■ Sin compresión: no se realiza ninguna compresión. Los archivos son VHD auténticos. Esta opción utiliza menor cantidad de CPU (velocidad más alta), pero también utiliza más espacio en disco para la imagen de copia de seguridad.

■ Sin compresión - VHD: no se realiza ninguna compresión. Los archivos se convierten directamente al formato .vhd, sin necesidad de realizar operaciones manuales. Esta opción utiliza menor cantidad de CPU (velocidad más alta), pero también utiliza más espacio en disco para la imagen de copia de seguridad.

■ Compresión estándar: se realizará algún tipo de compresión. Esta opción proporciona un buen equilibrio entre el uso de la CPU y el uso de espacio en disco. Se trata de la configuración predeterminada.

■ Compresión máxima: se realizará una compresión máxima. Esta opción utiliza mayor cantidad de CPU (velocidad más baja) pero también utiliza menos espacio en disco para la imagen de copia de seguridad.

Nota: Si la imagen de copia de seguridad contiene datos que no pueden comprimirse (como imágenes JPG, archivos ZIP, entre otros), deberá adjudicarse espacio de almacenamiento adicional para tratar estos datos. Como resultado, si ha seleccionado cualquier opción de compresión y dispone de datos que no pueden comprimirse en la copia de seguridad, se puede producir un incremento del uso de espacio en disco.

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Algoritmo de cifrado

Especifique el tipo de algoritmo de cifrado que debe utilizarse para las copias de punto de recuperación.



Contraseña de cifrado

Si el punto de recuperación para copiar se ha codificado previamente, será necesario proporcionar (y confirmar) la contraseña.

■ Si el punto de recuperación se copia a una ubicación en el mismo equipo, la contraseña de cifrado se recordará y este campo se rellenará de manera automática.

■ Si el punto de recuperación se copia a un equipo diferente, será necesario introducir la contraseña de cifrado.


Se guardan los valores de configuración de copia de punto de recuperación.

Gestión de preferencias

CA ARCserve Central Protection Manager le permite gestionar las necesidades generales de una política. Se pueden generar fuentes de noticias, crear notificaciones de alerta de correo electrónico o actualizar el servidor o las conexiones.

Esta sección incluye los siguientes temas

Cómo especificar las preferencias generales (en la página 128) Cómo especificar alertas de correo electrónico (en la página 129) Cómo especificar las preferencias de actualización (en la página 136)



Cómo especificar las preferencias generales

CA ARCserve Central Protection Manager permite especificar las preferencias generales de una política.

Para especificar las preferencias generales





3. Seleccione la ficha Preferencias.

Se abrirá el cuadro de diálogo Preferencias generales.



4. Especifique las preferencias

■ Fuentes de noticias: active esta opción para mostrar las últimas noticias e informaciones sobre productos del centro de recomendaciones de los expertos.

■ Redes sociales: active esta opción para mostrar vínculos a Facebook y Twitter en la página principal.

■ Notificaciones de bandeja: seleccione una de las siguientes opciones:

– Seleccione Todo para mostrar todas las notificaciones en la bandeja de entrada.

– Seleccione Errores y advertencias para mostrar sólo errores u advertencias en la bandeja de entrada.

– Seleccione Ninguno para no mostrar ninguna notificación.

■ Vídeos: seleccione uno de los tipos de vídeo para utilizar en la política de D2D:

– Utilizar vídeos de Soporte de CA

– Utilizar vídeos de YouTube


Se guardarán las preferencias generales.

Cómo especificar alertas de correo electrónico

CA ARCserve Central Protection Manager permite especificar las preferencias de alerta por correo electrónico.

Para especificar alertas de correo electrónico







3. Seleccione la ficha Preferencias y a continuación seleccione Alertas de correo electrónico.

Aparecerá el cuadro de diálogo Alertas de correo electrónico de Preferencias.

4. Especifique las alertas de correo electrónico.

■ Activar Alertas de correo electrónico: seleccione esta opción para activar las preferencias de esta pantalla.

■ Configuración del correo electrónico: haga clic en este botón para abrir el cuadro de diálogo Configuración del correo electrónico (en la página 134).

■ Notificaciones: especifica el envío de las notificaciones de alerta de correo electrónico automáticas tras la finalización de los eventos seleccionados. Es posible seleccionar una, varias o todas las opciones disponibles.

Las opciones disponibles son el envío de una notificación de alertas para los siguientes eventos:

Alertas de tareas de copia de seguridad

– Tareas perdidas: se envía una notificación de alerta para todas las tareas pendientes. Se considera una tarea pendiente cualquier tarea que no se haya ejecutado a la hora programada. Esto se puede producir cuando hay otra tarea en ejecución o cuando una tarea que se ha empezado antes aún no se ha completado. Por ejemplo, si una tarea de exportación o de recuperación se ejecuta durante la hora programada para una tarea de copia de seguridad, esta tarea no se ejecutará.

– Error/bloqueo en las tareas de copia de seguridad, catálogo, copia de archivo, restauración o copia del punto de recuperación: envía una notificación de alerta de correo electrónico para todas las tareas de copia de seguridad, copia de archivo, restauración o copia de puntos de recuperación que no se hayan realizado correctamente. Esta categoría incluye todas las tareas con errores, incompletas, canceladas y pendientes, así como los intentos bloqueados.

– Realización correcta de las tareas de copia de seguridad, catálogo, copia de archivo, restauración o copia del punto de recuperación: envía una notificación de alerta para todas las tareas de copia de seguridad, copia de archivo, restauración o copia de puntos de recuperación que se hayan realizado correctamente.

– Tarea de combinación detenida, omitida, fallida o bloqueada: Envía una notificación de alerta para todas las tareas de combinación detenidas, omitidas, fallidas o bloqueadas. Si se activa esta alerta, se informa al usuario cada vez que se produce un error en una tarea de combinación. Un error de combinación puede ocurrir por las siguientes razones: la sesión se monta, una tarea de catálogo bloquea la sesión o la sesión se bloquea debido a otros motivos.

– Realización correcta de la tarea de combinación: Envía una alerta para todas las tareas de combinación correctas.



Alertas de espacio en disco

– El espacio libre de destino de la copia de seguridad es inferior a: envía una notificación de correo electrónico cuando la cantidad de espacio sin utilizar en el destino de la copia de seguridad es inferior al valor especificado. Para esta opción, también es posible seleccionar un porcentaje de la capacidad total o un valor específico (en MB) para el nivel del umbral al enviar la notificación de alerta.

Alertas de actualización

– Nuevas actualizaciones disponibles: envía una notificación de correo electrónico cuando hay nuevas actualizaciones disponibles para CA ARCserve D2D. También se enviarán notificaciones de correo electrónico si se produce un error durante la búsqueda de actualizaciones o durante la descarga.



Alertas de recursos

– Activar las alertas de recursos: envía una notificación por correo electrónico cuando se alcanza el nivel de umbral del cualquiera de los indicadores clave de rendimiento especificados (PKI). Para asegurarse de que los servidores son eficientes y de confianza, es necesario tener en cuenta el rendimiento para identificar los problemas posibles y abordar rápidamente situaciones de cuello de botella.

La definición de niveles de umbral para estos indicadores de rendimiento está en sus manos y en su conocimiento del servidor. No existen valores de configuración correctos ni incorrectos. Estas notificaciones de alerta deberían estar en función de un rendimiento "normal" y aceptable. Por ejemplo, si su sistema normalmente se ejecuta en una carga de CPU del 80%, el hecho de configurar el umbral de uso de la CPU en 75% no sería ni útil ni eficaz.

Cada uno de los parámetros de PKI puede configurarse de manera independiente para enviar una notificación de alerta al alcanzar el nivel de umbral correspondiente. Como máximo, se enviarán cinco correos electrónicos de alertas de PKI al día.

– Uso de la CPU: el umbral de alerta especificado en este caso indica el porcentaje de uso de CPU del servidor protegido por CA ARCserve D2D. Se puede utilizar esta notificación de alertas para asegurarse de que el servidor no se sobrecargue con demasiada frecuencia.

Si su uso de CPU es demasiado alto, el tiempo de respuesta del servidor se puede volver muy lento o no responder, y debería considerar repartir (equilibrar) su carga.

– Rendimiento del disco: el umbral de alerta especificado en este caso indica el rendimiento del disco (en MB/segundo) del servidor protegido por CA ARCserve D2D. Se puede utilizar esta notificación de alertas para asegurarse de que la capacidad del disco aumenta.

Si su rendimiento de disco es cercano al máximo valor que su disco puede manejar, debería considerar remplazarlo por un disco con mayores capacidades para satisfacer mejor sus necesidades. Por lo general, un disco más rápido genera un mejor rendimiento.

– Uso de memoria: el umbral de alerta especificado en este caso indica el porcentaje de memoria en uso en el servidor protegido por CA ARCserve D2D. La utilización indica qué cantidad de su capacidad de memoria se está utilizando. Cuanto más alto el porcentaje, peor será el rendimiento de su servidor.

Si su utilización de memoria se vuelve continuamente demasiado elevada, necesita determinar qué proceso está causando esta utilización elevada. Se puede utilizar este valor de configuración de indicador para obtener una notificación de cuándo debe actualizarse una aplicación o un servidor.



– E/S de la red: el umbral de alerta especificado en este caso indica el porcentaje de ancho de banda del controlador de interfaz de red que se está utilizando en la actualidad en el servidor protegido por CA ARCserve D2D. La utilización indica la cantidad de la capacidad de la tarjeta de interfaz de red (o NIC) que está en uso. Cuanto más alto el porcentaje, peor será el rendimiento de la red.

Si el uso de la red se vuelve continuamente demasiado elevado, necesita determinar qué proceso está causando esta utilización elevada y solucionar el problema. Además, si en función de su capacidad de red específica, el porcentaje de su uso de la red es demasiado durante el tiempo de copia de seguridad, es posible que necesite actualizar su tarjeta de NIC para manejar los requisitos de rendimiento más alto.


Se guardarán las opciones de alerta de correo electrónico.



Cómo especificar la configuración del correo electrónico

El cuadro de diálogo Configuración del correo electrónico rellena automáticamente los valores actuales del servidor de correo electrónico y la configuración de correo electrónico de política a la nueva política. La configuración se aplicará a todas las notificaciones de alerta de correo electrónico y es posible modificarla en cualquier momento.

Servicio

Especifica el servicio de proveedor de correo electrónico para enviar notificaciones de alerta. Las opciones disponibles son Google Mail, Correo Yahoo, Live Mail y Otros.

■ Si ha seleccionado Otros, debe identificar el servidor de correo y el número de puerto correspondiente utilizados como configuración predeterminada.

■ Si ha seleccionado Google Mail, Correo Yahoo o Live Mail, los campos de servidor de correo y de número de puerto se rellenan de manera automática.



Servidor de correo

Especifica el nombre de host del servidor de correo de SMTP que CA ARCserve D2D puede utilizar para enviar alertas de correo electrónico.

Puerto

Especifica el número de puerto de salida para el servidor de correo.

Requiere autenticación

Especifica si este servidor de correo requiere autenticación cuando se intenta enviar un correo electrónico por Internet. Cuando se selecciona esta opción, se debe proporcionar el nombre de cuenta y la contraseña del usuario correspondiente.

Asunto

Descripción del asunto para las notificaciones de alerta de correo electrónico que enviará CA ARCserve D2D. De forma predeterminada, ésta es "Alerta de CA ARCserve D2D".

De

Dirección de correo electrónico que CA ARCserve D2D utilizará para enviar notificaciones de alerta de correo electrónico.

Destinatarios

Dirección de correo electrónico para los destinatarios que reciben las notificaciones de alerta de correo electrónico.

Nota: Para introducir varias direcciones de correo electrónico, cada una de ellas deberá estar separada por un punto y coma.

Utilizar SSL

Especifica si el servidor de correo electrónico necesita una conexión de SSL (capa de sockets segura) para transmitir todos los datos de manera segura a través de Internet.

Enviar STARTTLS

Especifica si el servidor de correo requiere un comando de STARTTLS (iniciar una extensión TLS) que se envía para iniciar una conexión de SMTP segura entre los servidores.



Utilizar formato HTML

Especifica si las notificaciones de alerta de correo electrónico se enviarán como HTML. Si la opción no se selecciona, las alertas se enviarán como texto sin formato. De forma predeterminada, esta opción está activada.

Activar la configuración de proxy

Especifica si desea conectar los servidores a un servidor proxy para enviar las notificaciones de alerta de correo electrónico. Al seleccionar la opción, debe facilitarse el nombre correspondiente del servidor proxy y el número de puerto.

Correo electrónico de prueba

Verifica que los valores de configuración de correo sean correctos.

Cómo especificar las preferencias de actualización

CA ARCserve Central Protection Manager permite especificar preferencias de actualización.

Para especificar las preferencias de actualización







3. Seleccione la ficha Preferencias y a continuación seleccione Actualizar.

Se abrirá el cuadro de diálogo Actualización en Preferencias.



4. Especifique las preferencias de actualización.

■ Servidor de descargas: especifica el servidor de origen desde el cual se conectará el servidor de CA ARCserve D2D y se descargarán actualizaciones disponibles.

– Servidor de CA Technologies: se puede utilizar esta opción para especificar que las actualizaciones de CA ARCserve D2D se descargarán directamente desde el servidor de CA Technologies al servidor local.

– Servidor de almacenamiento intermedio: esta opción se puede utilizar para especificar el servidor que se desea utilizar para el almacenamiento intermedio.

Si se especifica más de un servidor de almacenamiento intermedio, el primer servidor enumerado se designará como el servidor de almacenamiento intermedio primario. En primer lugar, CA ARCserve D2D intentará conectarse con el servidor de almacenamiento intermedio primario. Si, por cualquier motivo, el primer servidor enumerado no está disponible, el servidor enumerado siguiente se convertirá en el servidor de almacenamiento intermedio primario. La misma secuencia continuará hasta que el último servidor enumerado se convierta en el servidor de almacenamiento intermedio primario. (La lista Servidor de almacenamiento intermedio se limita a un máximo de 5 servidores).

– Se pueden utilizar los botones Mover hacia arriba y Mover hacia abajo para cambiar la secuencia del servidor de almacenamiento intermedio.

– Se puede utilizar el botón Suprimir para eliminar un servidor de esta lista.

– Se puede utilizar el botón Agregar servidor para agregar un servidor nuevo a este listado. Al hacer clic en el botón Agregar servidor, se abrirá el cuadro de diálogo Servidor de almacenamiento intermedio, que permite especificar el nombre del servidor de almacenamiento intermedio agregado y el número de puerto, que de forma predeterminada queda establecido en el número de puerto actual.

Se trata de la configuración predeterminada.

Nota: para las políticas de D2D, el servidor de almacenamiento intermedio predeterminado es el equipo de CA ARCserve Central Applications local.

Las actualizaciones de CA ARCserve D2D se descargan desde el servidor de CA Technologies directamente a la ubicación de servidor de almacenamiento intermedio especificado. Después de descargar las actualizaciones a este servidor de almacenamiento intermedio, podrá continuar descargando las actualizaciones desde el servidor de almacenamiento intermedio a un servidor cliente. Si se selecciona la ubicación del servidor de almacenamiento intermedio, también se deberá especificar el nombre de host o la dirección IP del servidor de almacenamiento intermedio, junto con el número de puerto correspondiente.



■ Configuración del proxy: esta opción solamente está disponible cuando se selecciona el servidor de CA como el servidor de descarga.

Haga clic en Configuración del proxy para indicar si desea descargar las actualizaciones de CA ARCserve D2D mediante un servidor proxy. Ésta será la conexión al servidor de CA desde la cual el servidor de descarga obtendrá las actualizaciones.

Cuando se selecciona esta opción, se abre el cuadro de diálogo Configuración del proxy.

– Utilizar la configuración de proxy del explorador (sólo IE y Chrome): permite utilizar las credenciales proporcionadas para el proxy de CA ARCserve D2D.

– Configurar los valores de configuración del proxy: un servidor proxy actúa como un intermediario entre el servidor de descarga (almacenamiento intermedio o cliente) y el servidor de CA para garantizar seguridad, rendimiento aumentado y control administrativo. Esta opción está activada de forma predeterminada.

Seleccione esta opción para usar un servidor proxy para conectarse al servidor de CA para la información de actualización de CA ARCserve D2D. El servidor proxy se conectará directamente con el servidor de CA para obtener información de actualización. Si se activa esta opción, también se debe incluir la dirección IP (o nombre del host) del servidor proxy y el número del puerto correspondiente que utiliza el servidor proxy para las conexiones a Internet.

Si no activa esta opción, el servidor de descarga conecta directamente con el servidor de CA sin pasar por un servidor proxy.

Además, se puede especificar también si el servidor proxy requiere autenticación. Si se selecciona, especifica que la información de autenticación es necesaria (ID de usuario y contraseña) para utilizar el servidor proxy.



■ Conexión de prueba: permite probar las siguientes conexiones y visualizar un mensaje de estado una vez finalizada la comprobación:

– Si se selecciona Servidor de CA Technologies como el servidor de descarga, se realiza una prueba de la conexión entre el equipo y el servidor de CA Technologies a través del servidor proxy especificado.

– Si se selecciona Servidor de almacenamiento intermedio como el servidor de descarga, se realiza una prueba de la conexión entre el equipo y el servidor de almacenamiento intermedio especificado.

El botón de conexión de prueba se utiliza para probar la disponibilidad de cada servidor de almacenamiento intermedio enumerado y aparece el estado correspondiente en el campo Estado de la conexión.

Nota: la conexión de prueba se realiza automáticamente al iniciar el cuadro de diálogo Actualizaciones automáticas de preferencias cuando crea una nueva política.

■ Programación de actualización: especifica cuándo se comprueban (y descargan) las nuevas actualizaciones de CA ARCserve D2D.

Si selecciona esta opción, se buscan automáticamente las actualizaciones nuevas y disponibles de CA ARCserve D2D. Si selecciona esta opción, podrá utilizar un menú desplegable para especificar cuándo desea ejecutar esta función (cada día o semanalmente en un día específico) y la hora a la que se realizará.

Si se selecciona esta opción y no se especifica ni un día ni una hora, la programación predeterminada será realizar la comprobación automática todos los domingos a las 04:00.

De forma predeterminada, si esta comprobación determina que hay disponible una nueva actualización, CA ARCserve D2D descargará automáticamente la actualización. Si no desea descargar las actualizaciones de forma automática, se puede desactivar esta funcionalidad en el archivo D2DPMSettings.INI. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de CA ARCserve D2D.

Si no selecciona esta opción, se desactivará la comprobación automática y la descarga de funciones (el estado se muestra bajo la sección Resumen de la página principal).

Estas funciones de actualización se pueden activar solamente de forma manual.

Nota: si está configurada la búsqueda programada de actualizaciones, se obtendrá una notificación de correo electrónico cuando se detecte que hay disponible una nueva actualización. Además, también se enviarán notificaciones de correo electrónico si se produce un error durante la comprobación de actualizaciones o durante la descarga.


Se guardarán las preferencias de actualización.



Edición o copia de políticas

CA ARCserve Central Protection Manager permite editar o copiar políticas después de crearlas.

Para editar políticas


Haga clic en Políticas en la barra de exploración para abrir la pantalla Políticas.

2. Desde la pantalla Políticas, haga clic en la casilla de verificación que se encuentra al lado de una política y realice una de las acciones siguientes:

■ Haga clic en Editar en la barra de herramientas y edite la política seleccionada.

■ Haga clic en Copiar en la barra de herramientas para copiar y crear una nueva política desde la política seleccionada.

Nota: Cuando se copia una política, se abre el cuadro de diálogo Copiar política. Introduzca un nombre para la nueva política y haga clic en Aceptar.

Se abrirá el cuadro de diálogo Editar políticas.

3. Si desea cambiar el nombre de la política, especifique un nombre en el campo Nombre de la política.

4. Especifique los valores necesarios y haga clic en Guardar.

La política se edita o se copia.

Supresión de políticas

CA ARCserve Central Protection Manager permite suprimir políticas creadas anteriormente.

Nota: CA ARCserve Central Protection Manager no permite suprimir políticas que estén asignadas a nodos. Para suprimir políticas que tengan nodos asignados, se debe anular la asignación de los nodos de la política y a continuación suprimir la política. Para obtener información sobre como anular la asignación de nodos de una política, consulte Anulación de la asignación de nodos de políticas (en la página 143).

Para suprimir políticas



2. En la lista Políticas, haga clic en la política que desea suprimir.



3. Haga clic en Suprimir en la barra de herramientas Políticas.

Aparecerá un mensaje de confirmación para la supresión.

4. Haga clic en Sí para suprimir la política.

Nota: Si se suprime una política accidentalmente, se deberá volver a crear la política. Si no desea suprimir la política, haga clic en No.

Se suprimirá la política.

Implementación de políticas

CA ARCserve Central Protection Manager permite implementar políticas, independientemente de las veces que se hayan implementado o de si se han producido errores de implementación en servidores remotos.

Para implementar políticas



2. Seleccione una política de la lista Políticas y haga clic en Implementar ahora.

Se implementará la política de inmediato.

Nota: Cuando se implementa una política correctamente en un nodo de CA ARCserve D2D, no se pueden cambiar todos los valores de configuración del nodo de CA ARCserve D2D. Con la excepción de cuando el botón Actualizar la conexión se encuentra activado, CA ARCserve D2D puede resincronizar la información de conexión para el destino de la copia de seguridad si las credenciales de acceso han cambiado en el servidor remoto. Además, se puede consultar el estado de la implementación de la política en la pantalla de lista Nodo bajo la columna Política.



Asignación y anulación de asignación de nodos de políticas

CA ARCserve Central Protection Manager permite realizar y anular la asignación de nodos de políticas D2D existentes.

Siga estos pasos:


2. Seleccione una política en la lista Políticas y haga clic en la ficha Asignación de políticas.

Se mostrará una lista de los nodos asignados a la política seleccionada, con una de las siguientes acciones y estados de implementación (formato: [acción] estado de implementación):

■ [Asignar] Pendiente

■ [Anular la asignación] Implementándose

■ [Volver a sincronizar] Realizado

■ [Actualización] Incorrecto

■ [Volver a implementar] Implementar D2D: Correcto

■ [Volver a implementar] Implementar D2D: Error

■ [Volver a implementar] Implementar D2D: Reiniciar

3. Haga clic en el botón Asignar y anular la asignación.

Se abrirá el cuadro de diálogo Asignar/Anular la asignación de políticas.

4. Rellene los campos siguientes en el cuadro de diálogo Asignar/Anular la asignación de políticas:

■ Grupo: permite seleccionar el nombre del grupo que contiene los nodos que desea asignar.

■ Filtro de nombre de nodo: permite filtrar los nodos disponibles en función de un criterio común.

Nota: El campo Nombre de nodo permite filtrar nodos mediante caracteres comodín.

Por ejemplo, Acc* permite filtrar todos los nodos cuyo nombre empiece por Acc. Para borrar los resultados del filtro, haga clic en el signo X en el campo Filtro.

Cómo realizar una copia de seguridad ahora


5. Realice una de las siguientes acciones:

■ Para asignar nodos a políticas: seleccione los nodos que desea agregar y haga clic en la flecha hacia la derecha.

Los nodos se moverán de la lista Nodos disponibles a la lista Nodos seleccionados.

Nota: Para seleccionar y mover todos los nodos, haga clic en la doble flecha hacia la derecha.

■ Para anular la asignación de nodos a políticas: seleccione los nodos de los que desea anular la asignación y haga clic en la flecha hacia la izquierda.

Los nodos se moverán de la lista Nodos seleccionados a la lista Nodos disponibles.

Nota: Para seleccionar y mover todos los nodos, haga clic en la doble flecha hacia la izquierda.


Nota: El mensaje siguiente aparece cuando se anula la asignación de políticas:

You are unassigning the policies from the selected node. You can keep the current

settings to allow the node to continue the backup process. Do you want to keep

the settings? (Se está anulando la asignación de políticas desde el nodo

seleccionado. Se puede mantener la configuración actual para permitir que el nodo

continúe con la copia de seguridad. ¿Desea guardar la configuración?) Haga clic

en Sí para guardar la configuración actual de CA ARCserve D2D, haga clic en No

para eliminar la configuración actual de CA ARCserve D2D o bien haga clic en

Cancelar para volver a la pantalla Asignar/Anular la asignación de políticas.

Si hace clic en No, la configuración del servidor CA ARCserve D2D remoto se perderá y el servidor no estará protegido.

Los nodos se aplican a las políticas especificadas.


Normalmente se realizan copias de seguridad automáticamente y las controlan los valores de configuración de programación. Sin embargo, puede que sea necesario realizar una copia de seguridad ad hoc (completa, incremental o de verificación) de forma inmediata.

Una copia de seguridad ad hoc está basada en la necesidad en vez de programarla por adelantado como parte de un plan de copia de seguridad. Por ejemplo, si tiene una programación de repetición para las copias de seguridad completas, incrementales y de verificación y desea hacer cambios importantes en el equipo, debería realizar una copia de seguridad ad hoc inmediata sin necesidad de esperar a la siguiente copia de seguridad programada.



Las copias de seguridad ad hoc también permiten agregar puntos de recuperación personalizados (no programados), con los cuales puede volver a un punto anterior cuando sea necesario. Por ejemplo, si instala un parche o un paquete de servicios y después se da cuenta de que uno de éstos afecta negativamente al rendimiento del equipo, tendrá la posibilidad de restaurar la sesión de copia de seguridad ad hoc que no incluya el parche ni el paquete de servicios.

Siga estos pasos:


2. En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo para abrir la pantalla Nodo.

3. Realice una de las acciones siguientes para especificar los nodos de los que desea hacer una copia de seguridad:

■ Nivel de nodo: haga clic en el grupo que contiene los nodos de los que desea realizar la copia de seguridad y, a continuación, haga clic en la casilla de verificación situada junto a los nodos en cuestión.

■ Nivel de grupo: haga clic en el grupo que contiene los nodos de los que desea realizar la copia de seguridad.

4. A continuación, realice una de las acciones siguientes para hacer la copia de seguridad del nodo:

■ Haga clic en Copia de seguridad en la barra de herramientas.

■ Haga clic con el botón secundario del ratón en el grupo seleccionado o en los nodos y elija Realizar copia de seguridad ahora en el menú contextual.



5. En el cuadro de diálogo Ejecutar ahora una copia de seguridad, especifique un tipo de copia de seguridad haciendo clic en uno de los tipos siguientes:

■ Copia de seguridad completa: inicia una copia de seguridad completa de todo el equipo o de los volúmenes seleccionados.

■ Copia de seguridad incremental: inicia una copia de seguridad incremental de su equipo. Una copia de seguridad incremental sólo hará una copia de seguridad de los bloques que han cambiado desde la copia de seguridad anterior.

Nota: Las ventajas de la copia de seguridad incremental radican en que se trata de una copia de seguridad rápida y que produce una imagen de copia de seguridad pequeña. Ésta es la manera más óptima de realizar copias de seguridad.

■ Copia de seguridad de verificación: inicia una copia de seguridad de verificación de su equipo examinando la copia de seguridad más reciente de cada bloque individual y comparando el contenido y la información con la original. Esta comparación garantizará que los últimos bloques con copia de seguridad representan información correspondiente con la de origen. Si la imagen de copia de seguridad para un bloque no coincide con la de origen, CA ARCserve D2D actualizará (resincronizará) la copia de seguridad del bloque que no coincide. Tenga en cuenta las siguientes ventajas y desventajas al realizar copias de seguridad de verificación:

– Ventajas: se genera una imagen de copia de seguridad muy pequeña en comparación con una copia de seguridad completa, ya que sólo se realiza copia de seguridad de los bloques modificados (los bloques que no coinciden con la última copia de seguridad).

– Desventajas: el tiempo de copia de seguridad es lento porque se comparan todos los bloques del disco de origen con los bloques de la última copia de seguridad.

Nota: Si se agrega un nuevo volumen al origen de la copia de seguridad, se realizará una copia de seguridad completa del nuevo volumen agregado, independientemente del método de copia de seguridad general seleccionado.

6. (Opcional) Especifique un nombre para la copia de seguridad y haga clic en Aceptar. Si no se especifica un nombre, se usa de forma predeterminada Copia de seguridad de verificación/Incremental/Completa/Personalizada.

Aparecerá una ventana de confirmación y se iniciará inmediatamente el tipo de copia de seguridad seleccionada.

Tenga en cuenta el siguiente comportamiento:

■ Todos los valores especificados en el cuadro de diálogo Política se aplican a la tarea.

■ Si se produce un error en una tarea de copia de seguridad personalizada (ad hoc), no se creará ninguna tarea de nueva copia de seguridad. Sólo se crea una tarea de nueva copia de seguridad para una tarea programada errónea.

Cómo ver información de estado sobre una tarea


Cómo ver información de estado sobre una tarea

Cuando se está ejecutando una tarea, se puede consultar información detallada acerca de ella. También es posible detener una tarea en curso.

Siga estos pasos:


2. En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo para abrir la pantalla Nodo.

3. En el árbol Grupos, haga clic en el grupo que contiene el nodo para el cual se desea consultar el estado de la tarea.

Si la tarea está en curso, la fase de la tarea se muestra en la columna Tarea.

4. Haga clic en la fase en la columna Tarea para abrir el cuadro de diálogo Controlador del estado de la copia de seguridad.

5. En el cuadro de diálogo Controlador del estado de la copia de seguridad, realice una de las operaciones siguientes:

■ Haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Controlador del estado de la copia de seguridad.

■ Haga clic en Cancelar para detener la tarea actual.

Nota: El cuadro de diálogo Controlador del estado de la copia de seguridad se cierra poco después de hacer clic en Cancelar.

Cómo restaurar nodos en CA ARCserve Central Protection Manager

CA ARCserve Central Protection Manager proporciona varias herramientas y opciones que pueden utilizarse para restaurar nodos. En esta sección se describe cómo restaurar los datos de una forma segura y eficaz.

La sección contiene los temas siguientes:

Restauración de datos desde puntos de recuperación (en la página 148) Restauración de datos a partir de copias de archivo (en la página 151) Restauración de datos a partir de archivos y carpetas (en la página 155) Restauración de datos de máquinas virtuales (en la página 158) Restauración de datos de correo electrónico de Microsoft Exchange (en la página 162)



Restauración de datos desde puntos de recuperación

Explorar puntos de recuperación permite restaurar cualquier aplicación a través de la exploración de los puntos de recuperación disponibles (copias de seguridad correctas) desde una vista de calendario.

Para restaurar datos desde puntos de recuperación


2. En la pantalla Nodo, expanda el grupo que contiene el nodo que se desea restaurar.

Haga clic en la casilla de verificación situada junto al nodo que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Restaurar en la barra de herramientas.

3. En el cuadro de diálogo Restaurar, haga clic en Explorar puntos de recuperación.

Aparecerá el cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación.

4. Especifique Ubicación de la copia de seguridad o desplácese hasta la ubicación donde se encuentran las imágenes de copia de seguridad.

Nota: Se puede hacer clic en la flecha verde junto al botón Explorar para validar la conexión con el destino de copia de seguridad especificado. Es posible que se deban introducir las credenciales de nombre de usuario y contraseña para conectar con el recurso compartido de red remoto.

La vista de calendario resaltará en verde todas las fechas que contengan puntos de recuperación para el origen de copia de seguridad dentro del período de tiempo mostrado.



5. Especifique la información para restaurar.

a. Seleccione la fecha de calendario para la imagen de copia de seguridad que desee restaurar.

Aparecerán los puntos de recuperación correspondientes para la fecha, junto con la hora de la copia de seguridad, el tipo de copia de seguridad realizada, el nombre de la copia de seguridad y el estado del catálogo.

b. Seleccione el punto de recuperación que desee restaurar.

Aparecerá el contenido de la copia de seguridad correspondiente (incluyendo todas las aplicaciones) para el punto de recuperación.

c. Seleccione el contenido para restaurar.

■ Para la restauración de nivel de volumen, es posible especificar la restauración del volumen entero o de los archivos o carpetas seleccionados integrados en el volumen.

■ Para la restauración de nivel de aplicaciones, tiene la opción de especificar la restauración de la aplicación entera o de los componentes seleccionados, las bases de datos, las instancias, etcétera, integrados en la aplicación.


Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de restauración.

6. Seleccione el destino de la restauración.

Las opciones disponibles deben restaurarse en la ubicación original de la copia de seguridad o restaurarse en una ubicación diferente.

Restaurar en la ubicación original

Restaura en la ubicación original desde la que se ha capturado la imagen de copia de seguridad.

Nota: al restaurar la carpeta de registros de CA ARCserve D2D a la ubicación original, se omitirán los archivos que se encuentran en la carpeta de registros. Para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, esta opción está desactivada de forma predeterminada. Para utilizarla, instale CA ARCserve D2D dentro del OS invitado y, a continuación, restáurelo.

Restaurar en:

Tiene la opción de especificar una ubicación o de explorar la ubicación en la que se restaurarán las imágenes de copia de seguridad. Es posible hacer clic en el botón del icono de la flecha verde para comprobar la conexión con la ubicación especificada.

Si es necesario, deberá escribir el nombre de usuario y las credenciales de contraseña para obtener acceso a dicha ubicación.



7. Seleccione la opción que determinará la forma en que CA ARCserve D2D resolverá los conflictos detectados durante el proceso de restauración.


Sobrescribir archivos existentes

Sobrescribe (reemplaza) todos los archivos existentes que se encuentran en el destino de restauración. Todos los objetos se restaurarán desde los archivos de copia de seguridad, independientemente de la presencia actual en el equipo.

Reemplazar los archivos activos

Reemplaza todos los archivos activos después del reinicio. Si durante el intento de restauración CA ARCserve D2D descubre que el archivo existente está actualmente en uso o que alguien está accediendo a él, no sustituirá el archivo de forma automática, sino que para evitar cualquier problema aplazará la sustitución de los archivos activos hasta la próxima vez que el equipo se reinicie. (La restauración no ocurrirá de forma inmediata, sino que los archivos activos se sustituirán a partir del reinicio siguiente).

Nota: Si no se selecciona esta opción, los archivos activos se omitirán de la restauración.

Cambiar el nombre de los archivos

Si el nombre de archivo ya existe, crea un archivo nuevo. Al seleccionar esta opción se copiará el archivo de origen en el destino con el mismo nombre de archivo pero con una extensión diferente. A continuación, los datos se restaurarán en un archivo nuevo.

Omitir archivos existentes

Omite y no sobrescribe (reemplaza) ningún archivo existente que se encuentre en el destino de restauración. Sólo se restaurarán desde los archivos de copia de seguridad los objetos que no existan en el equipo actualmente.

De forma predeterminada, esta opción está activada.

8. (Opcional) Desde Estructura de directorios, puede seleccionar Crear directorio raíz.

Esta opción permite que CA ARCserve D2D vuelva a crear la misma estructura de directorio raíz en la ruta de destino de la restauración.

Nota: Si no se selecciona esta opción, el archivo o carpeta que se debe restaurar se restaurará directamente en la carpeta de destino.

9. Introduzca la contraseña de cifrado de la copia de seguridad para restaurar los datos cifrados y a continuación haga clic.

Aparecerá el cuadro de diálogo Resumen de la restauración.



10. Revise la información que aparece para comprobar que todas las opciones y configuraciones de restauración son correctas.

– Si la información de resumen no es correcta, haga clic en Anterior para volver al cuadro de diálogo anterior correspondiente para cambiar la configuración incorrecta.

Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Restauración de datos a partir de copias de archivo

La opción Explorar copias de archivo permite recuperar datos de las copias de archivo de CA ARCserve D2D. Las copias de archivo son copias de puntos de recuperación de CA ARCserve D2D que se copian en espacios de almacenamiento sin conexión, como por ejemplo en discos o en la nube. A partir de las copias de archivo se pueden especificar los datos que se desean recuperar.

Para restaurar datos a partir de copias de archivo


2. En la pantalla Nodo, expanda el grupo que contiene el nodo que se desea restaurar.


3. En cuadro de diálogo Restaurar, haga clic en Explorar copias de archivo.

Se abrirá el cuadro de diálogo Explorar copias de archivo.

4. En el panel Nombre, especifique los datos de copia de archivo que desea recuperar. Se puede especificar cualquier combinación de archivos y carpetas, o el volumen.

Cuando se selecciona un archivo individual para restaurar, aparecen todas las versiones copiadas del archivo en el panel de la derecha. Si hay varias versiones disponibles, seleccione la versión de la copia de archivo que desea recuperar.

■ Cambio: permite desplazarse hasta una ubicación alternativa donde estén almacenadas las imágenes de copia de archivo.

Aparece un cuadro de diálogo con las opciones de destino alternativas disponibles:

■ Unidad local o de red: aparecerá el cuadro de diálogo Seleccionar una ubicación de copia de seguridad, lo que permite buscar y seleccionar una ubicación de unidad local o de red alternativa.

■ Nube: se mostrará el cuadro de diálogo Configuración de la nube que permite el acceso y la selección de una ubicación de la nube alternativa.





6. Complete las opciones siguientes en el cuadro de diálogo Opciones de restauración:

■ Destino: seleccione el destino de la restauración.

– Restaurar en la ubicación original: permite restaurar datos en la ubicación original desde la cual se ha capturado la imagen de copia de seguridad.

– Restaurar en: permite especificar o buscar la ubicación en la que se restaurarán las imágenes de copia de seguridad. Haga clic en la flecha junto al campo Restaurar en para verificar la conexión con la ubicación especificada.


■ Resolución de conflictos: permite especificar cómo se desea que CA ARCserve D2D resuelva los conflictos que aparezcan durante el proceso de restauración.

– Sobrescribir archivos existentes: permite sobrescribir (reemplazar) los archivos existentes que se encuentran en el destino de la restauración. Todos los objetos se restaurarán desde los archivos de copia de seguridad, independientemente de la presencia actual en el equipo.

– Reemplazar archivos activos: permite reemplazar los archivos activos tras el reinicio. Si durante el intento de restauración CA ARCserve D2D descubre que el archivo existente está actualmente en uso, no sustituirá el archivo de forma automática, sino que para evitar cualquier problema aplazará la sustitución de los archivos activos hasta la próxima vez que el equipo se reinicie. (La restauración no ocurrirá de forma inmediata, sino que los archivos activos se sustituirán a partir del reinicio siguiente).

Nota: Si no se selecciona esta opción, todos los archivos activos se omitirán de la restauración.

– Renombrar archivos: permite crear nuevos archivos si el nombre del archivo ya existe. Al seleccionar esta opción se copiará el archivo de origen en el destino con el mismo nombre de archivo pero con una extensión diferente. A continuación, los datos se restaurarán en un archivo nuevo.

– Omitir archivos existentes: permite omitir, sin sobrescribir (reemplazar) los archivos existentes que se encuentran en el destino de la restauración. Sólo se restaurarán desde los archivos de copia de seguridad los objetos que no existan en el equipo actualmente.




■ Estructura de directorios: permite especificar lo que CA ARCserve D2D hará o no con la estructura de directorios durante el proceso de restauración.

– Crear directorio raíz: permite especificar que, si existe una estructura de directorio raíz en la imagen de copia de seguridad capturada, CA ARCserve D2D recree la misma estructura de directorio raíz en la ruta de destino de la restauración.

Si la opción Crear directorio raíz no está seleccionada (está desactivada), el archivo o carpeta para restaurar se restaurará directamente en la carpeta de destino.

Ejemplo:

Si durante la copia de seguridad ha capturado los archivos "C:\Folder1\SubFolder2\A.txt" y "C:\Folder1\SubFolder2\B.txt" y durante la restauración ha especificado como destino de la restauración "D:\Restore".

Si ha seleccionado la restauración de los archivos "A.txt" y "B.txt" de manera individual, el destino de los archivos restaurados será "D:\Restore\A.txt" y "D:\Restore\B.txt" (no se recreará el directorio raíz anterior en el nivel de archivo especificado).

Si se selecciona la restauración desde el nivel "Subcarpeta2", el destino para los archivos restaurados será "D:\Restore\SubFolder2\A.txt" y "D:\Restore\SubFolder2\B.txt" (el directorio raíz superior al nivel de carpeta especificada no se recreará).

Si la opción Crear directorio raíz está seleccionada (es decir, activada), toda la ruta del directorio raíz para los archivos y carpetas (incluyendo el nombre del volumen) se recreará en la carpeta de destino. Si los archivos o carpetas que deben restaurarse provienen del mismo nombre de volumen, la ruta del directorio raíz de destino no incluirá el nombre del volumen. Sin embargo, si los archivos o carpetas que deben restaurarse provienen de diferentes nombres de volúmenes, la ruta del directorio raíz de destino incluirá el nombre de volumen.

Ejemplo:

Si durante la copia de seguridad ha capturado los archivos "C:\Folder1\SubFolder2\A.txt", "C:\Folder1\SubFolder2\B.txt", y también E:\Folder3\SubFolder4\C.txt", y durante la restauración ha especificado el destino de restauración como "D:\Restore".

Si ha seleccionado la restauración únicamente del archivo "A.txt", el destino para el archivo restaurado será "D:\Restore\ Folder1\SubFolder2\A.txt" (se recreará todo el directorio raíz sin el nombre de volumen).



Si ha seleccionado la restauración tanto del archivo "A.txt" como del archivo "C.txt", el destino para los archivos restaurados será "D:\Restore\C\ Folder1\SubFolder2\A.txt" y "D:\Restore\ E\Folder3\SubFolder4\C.txt" (se recreará todo el directorio raíz con el nombre de volumen).

■ Contraseña de cifrado: si los datos del punto de recuperación que se intentan restaurar están cifrados, será necesario proporcionar la contraseña de cifrado.

No será necesaria ninguna contraseña si la restauración se realiza en el equipo donde se realizó la copia de seguridad cifrada. Sin embargo, sí será necesaria una contraseña si se intenta realizar la restauración en otro equipo.

Nota: Los iconos siguientes indican si el punto de recuperación contienen información cifrada y que puede requerir una contraseña para la restauración.

Punto de recuperación no cifrado (icono de reloj):

Punto de recuperación cifrado (icono de reloj con un candado):


Se abrirá el cuadro de diálogo Resumen de la restauración.

7. Verifique que la información en el cuadro de diálogo Resumen de la restauración sea correcta.

Nota: Si desea cambiar las opciones de restauración que especificadas anteriormente, haga clic en Anterior y vuelva al cuadro de diálogo para cambiar los valores.

Haga clic en Finalizar.

Se aplicarán las opciones de restauración y se recuperarán los datos.



Restauración de datos a partir de archivos y carpetas

Cada vez que la aplicación realice una copia de seguridad correcta, todos los archivos o carpetas de los que se ha hecho una copia de seguridad se incluirán en una imagen de instantánea de la copia de seguridad. Este método de restauración permite especificar exactamente qué archivos y carpetas desean restaurarse.

Para restaurar datos a partir de archivos y carpetas


En la pantalla Nodo, expanda el grupo que contiene el nodo que se desea restaurar.


2. En el cuadro de diálogo Restaurar, haga clic en Buscar archivos/carpetas para restauración.

Aparecerá el cuadro de diálogo Buscar archivos/carpetas para restauración.

3. Complete los campos Ubicación de la copia de seguridad y Ubicación de copia de archivo o desplácese hasta la ubicación donde están almacenadas las imágenes de copia de seguridad.


■ Para Ubicación de la copia de seguridad, se puede hacer clic en la flecha verde junto al botón Explorar para validar la conexión con el destino de copia de seguridad especificado. Es posible que se deban introducir las credenciales de nombre de usuario y contraseña para conectar con el recurso compartido de red remoto.

■ En el caso de Ubicación de copia de archivo, es posible hacer clic en Cambio para cambiar a una unidad local o en red, o a la nube. Para obtener más detalles sobre la ubicación de copias de archivo, consulte Restauración de datos a partir de copias de archivo (en la página 151).

4. Especifique el nombre del archivo o de carpeta para restaurar.

Nota: El campo Nombre del archivo también admite las búsquedas de nombres completos y búsquedas con comodines. En caso de desconocer el nombre completo del archivo, puede simplificar los resultados de la búsqueda especificando los caracteres comodín "*" y "?" en el campo Nombre del archivo.

Los caracteres comodín compatibles con el nombre del archivo o carpeta son los siguientes:

■ "*": utilice el asterisco para sustituir cero o más caracteres en un nombre de archivo o directorio.

■ "?": utilice el signo de interrogación para sustituir un carácter único en un nombre del archivo o carpeta.

Por ejemplo, si especifica *.txt, en los resultados de la búsqueda aparecerán todos los archivos con una extensión de archivo .txt.



5. (Opcional) Especifique un nombre de ruta para filtrar aún más la búsqueda y seleccione si se deben o no incluir subdirectorios o archivos y carpetas.

6. Haga clic en Buscar para iniciar la búsqueda.

Se mostrarán los resultados de la búsqueda. Si la búsqueda detecta varias ocurrencias (puntos de recuperación) del mismo archivo buscado, las enumerará organizadas conforme a la fecha (de la más reciente a la más antigua).

7. Seleccione en la lista la versión que desea restaurar y haga clic Siguiente.





Restaura en la ubicación original desde la que se ha capturado la imagen de copia de seguridad.

Nota: Cuando se restaura la carpeta de registros de CA ARCserve D2D a la ubicación original, los archivos que se encuentran en la carpeta de registros se omitirán.

Restaurar en:

Tiene la opción de especificar una ubicación o de explorar la ubicación en la que se restaurarán las imágenes de copia de seguridad. Es posible hacer clic en el botón del icono de la flecha verde para comprobar la conexión con la ubicación especificada.




9. Seleccione la opción que determinará la forma en que CA ARCserve D2D resolverá los conflictos detectados durante el proceso de restauración.


Sobrescribir archivos existentes

Sobrescribe (reemplaza) todos los archivos existentes que se encuentran en el destino de restauración. Todos los objetos se restaurarán desde los archivos de copia de seguridad, independientemente de la presencia actual en el equipo.

Reemplazar los archivos activos

Reemplaza todos los archivos activos después del reinicio. Si durante el intento de restauración CA ARCserve D2D detecta que el archivo existente está actualmente en uso o que alguien está accediendo al mismo, no sustituirá el archivo de forma automática, sino que para evitar cualquier problema aplazará la sustitución de los archivos activos hasta la próxima vez que el equipo se reinicie. (La restauración ocurrirá de forma inmediata pero los archivos activos se sustituirán a partir del reinicio siguiente).

Nota: Si no se selecciona esta opción, los archivos activos se omitirán de la restauración.

Cambiar el nombre de los archivos

Si el nombre de archivo ya existe, crea un archivo nuevo. Al seleccionar esta opción se copiará el archivo de origen en el destino con el mismo nombre de archivo pero con una extensión diferente. A continuación, los datos se restaurarán en un archivo nuevo.

Omitir archivos existentes

Omite y no sobrescribe (reemplaza) ningún archivo existente que se encuentre en el destino de restauración. Sólo se restaurarán a partir de los archivos de copia de seguridad los objetos que actualmente no existan en el equipo.


10. (Opcional) Desde Estructura de directorios, puede seleccionar Crear directorio raíz.

Esta opción permite que CA ARCserve D2D vuelva a crear la misma estructura de directorio raíz en la ruta de destino de la restauración.

Nota: Si no se selecciona esta opción, el archivo o carpeta que se debe restaurar se restaurará directamente en la carpeta de destino.

11. Introduzca la contraseña de cifrado de la copia de seguridad para restaurar los datos cifrados y a continuación haga clic.





■ Si la información de resumen no es correcta, haga clic en Anterior para volver al cuadro de diálogo anterior correspondiente para cambiar la configuración incorrecta.

Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Restauración de datos de máquinas virtuales

Utilice la opción Restaurar máquina virtual para restaurar una máquina virtual de la cual se ha realizado una copia de seguridad previamente.

Para restaurar datos de máquinas virtuales



Haga clic en la casilla de verificación situada junto al nodo que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Restaurar en la barra de herramientas. La aplicación inicia sesión en CA ARCserve D2D.

2. En el cuadro de diálogo Restaurar, haga clic en Recuperar máquina virtual.

Se abrirá el cuadro de diálogo Restaurar.

3. Especifique la ubicación de la copia de seguridad (origen). Tiene la opción de especificar una ubicación o de explorar la ubicación en la que se almacenan las imágenes de copia de seguridad. Si es necesario, también se deberán introducir las credenciales de nombre de usuario y contraseña para obtener acceso a dicha ubicación. Es posible hacer clic en el icono de validación de la flecha verde para garantizar el acceso adecuado a la ubicación de origen.

La vista de calendario resaltará (en verde) todas las fechas durante el período de tiempo que se muestra y que contienen los puntos de recuperación para el origen de copia de seguridad.

4. Especifique la máquina virtual para restaurar.

El menú desplegable incluirá todas las máquinas virtuales en la ubicación de copia de seguridad especificada.

5. Seleccione la fecha de calendario para la imagen de máquina virtual que desee restaurar.

Aparecerán los puntos de recuperación correspondientes para la fecha, junto con la hora de la copia de seguridad, el tipo de copia de seguridad que se realiza y el nombre de la copia de seguridad.



6. Seleccione el punto de recuperación que desee restaurar.

Solamente como referencia, se mostrará el contenido de la copia de seguridad correspondiente (incluyendo todas las aplicaciones) para el punto de recuperación. Al restaurar una máquina virtual, ésta se restaurará en su totalidad. Como resultado, se pueden ver, aunque no seleccionar, volúmenes, carpetas o archivos de dentro de la máquina virtual seleccionada.

Nota: El icono de un reloj con el símbolo de un candado indica que el punto de recuperación contiene información cifrada y que puede requerir una contraseña para realizar la restauración.

7. Al especificar la información de copia de seguridad que debe restaurarse, haga clic en Siguiente.




Restaura la máquina virtual en la ubicación original desde la que se ha capturado la imagen de copia de seguridad. De forma predeterminada, esta opción está activada.

Para obtener más información, consulte Cómo restaurar la máquina virtual en la ubicación original (en la página 160).

Restauración en una ubicación alternativa

Restaura la máquina virtual en una ubicación distinta de la ubicación en la cual se capturó la imagen de copia de seguridad.

Para obtener más información, consulte Cómo restaurar la máquina virtual en una ubicación alternativa (en la página 161).

9. Indique qué realizará CA ARCserve D2D para resolver los conflictos que se produzcan durante el proceso de restauración.

La opción disponible consiste en determinar si el sistema debe o no sobrescribir la máquina virtual existente. De forma predeterminada, esta opción no está seleccionada.

– Si selecciona esta opción, el proceso de restauración sobrescribirá (reemplazará) todas las imágenes existentes de esta máquina virtual que se encuentren en el destino de restauración especificado. La imagen de máquina virtual se restaurará a partir de los archivos de copia de seguridad sin tener en cuenta la presencia actual en el destino de la restauración.

– Si no se selecciona esta opción, el proceso de restauración creará una imagen independiente de esta máquina virtual. No sobrescribirá ninguna imagen existente ubicada en el destino de restauración especificado.



10. Especifique la opción Recuperación posterior.

Seleccione si se aplicará el encendido a la máquina virtual al final del proceso de restauración. De forma predeterminada, esta opción de encendido no está seleccionada.

Restauración de máquinas virtuales en las ubicaciones originales

Durante el proceso de configuración para la restauración de máquinas virtuales, es necesario especificar dónde se desea restaurar la máquina virtual mediante la opción apropiada. Las selecciones disponibles son Restauración en la ubicación original y Restauración en una ubicación alternativa.

Si se selecciona la restauración de una máquina virtual en la ubicación original, realice los pasos siguientes:

Siga estos pasos:

1. Desde el cuadro de diálogo Opciones de restauración, después de especificar las opciones Resolver conflictos y Recuperación posterior, seleccione Restaurar en la ubicación original y haga clic en Siguiente.

Nota: Para obtener más información acerca de las opciones Resolver conflictos y Recuperación posterior, consulte Restauración de datos de máquinas virtuales (en la página 158).

Aparece el cuadro de diálogo Establecer credenciales para el servidor vCenter/ESX de origen.

2. Especifique las credenciales para acceder a la máquina virtual.

■ Servidor ESX/vCenter: especifique el nombre de host o la dirección IP para el sistema del servidor ESX o vCenter.

■ Nombre de máquina virtual: especifique el nombre de host de la máquina virtual que está restaurando.

■ Protocolo: especifique el protocolo que desea utilizar para la comunicación con el servidor de destino.. Las selecciones disponibles son HTTP y HTTPS.

■ Número de puerto: especifique el puerto que desea utilizar para la transferencia de datos entre el servidor de origen y el destino. De forma predeterminada, el número de puerto es 443.

■ Nombre de usuario: especifique el nombre de usuario que tiene el permiso el permiso de acceso necesario para iniciar sesión en la máquina virtual que está restaurando.

■ Contraseña:especifique la contraseña correspondiente para el nombre de usuario necesaria para iniciar sesión en la máquina virtual que está restaurando.



3. Una vez se hayan especificado las credenciales, haga clic en Aceptar.




■ Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Restauración de máquinas virtuales en ubicaciones alternativas

Durante el proceso de configuración para la restauración de máquinas virtuales, es necesario especificar dónde se debe restaurar la máquina virtual mediante la opción apropiada. Las selecciones disponibles son Restauración en la ubicación original y Restauración en una ubicación alternativa.

Si se desea restaurar la máquina virtual en una ubicación alternativa, realice los pasos siguientes:

Siga estos pasos:

1. Desde el cuadro de diálogo Opciones de restauración, después de especificar las opciones Resolver conflictos y Recuperación posterior, seleccione Restauración en una ubicación alternativa.

Nota: Para obtener más información acerca de las opciones Resolver conflictos y Recuperación posterior, consulte Recuperación de datos en máquinas virtuales (en la página 158).

El cuadro de diálogo Opciones de restauración se amplía para mostrar una restauración adicional a las opciones alternativas.

2. Especifique la información del servidor vCenter/ESX.

■ Servidor ESX/vCenter: especifique el nombre de host o la dirección IP para el sistema del servidor ESX o vCenter.

■ Nombre de usuario: especifique el nombre de usuario que tiene derechos de acceso para iniciar sesión en la máquina virtual que está restaurando.

■ Contraseña:especifique la contraseña correspondiente para el nombre de usuario necesaria para iniciar sesión en la máquina virtual que está restaurando.

■ Protocolo: especifique el protocolo que desea utilizar para la comunicación con el servidor de destino.. Las selecciones disponibles son HTTP y HTTPS.

■ Número de puerto: especifique el puerto que desea utilizar para la transferencia de datos entre el servidor de origen y el destino. De forma predeterminada, el número de puerto es 44.



3. Si se especifica información del servidor vCenter/ESX, haga clic en el botón Servidor vCenter/ESX.

Si la información de credenciales de acceso del servidor alternativo es correcta, los campos Otra información se activan.

4. Especifique Otra información.

■ Nombre de máquina virtual: especifique el nombre de host de la máquina virtual que está restaurando.

■ Servidor ESX: especifique el servidor ESX de destino. El menú desplegable contendrá un listado de todos los servidores ESX asociados a la máquina virtual especificada.

■ Almacén de datos de máquina virtual: especifique el almacén de datos de la máquina virtual de destino.

5. Cuando se indique Otra información, debe hacer clic en Siguiente.





Restauración de datos de correo electrónico de Microsoft Exchange

Cada vez que CA ARCserve D2D realiza una copia de seguridad correcta, se crea una imagen de instantánea de la copia de seguridad. La recopilación de puntos de recuperación permite ubicar y especificar exactamente la imagen de copia de seguridad que desea restaurar. Para Microsoft Exchange Server, puede explorar estos puntos de recuperación para localizar los objetos individuales (buzones de correo, carpetas de los mismos o correos) que desea recuperar. Para realizar Restauración granular de Exchange, la cuenta debe disponer de los permisos necesarios. Para obtener más información, consulte Permisos necesarios para la cuenta de Exchange.



Nota: para Microsoft Exchange Server 2007 y posteriores, API de mensajería (MAPI) es un requisito previo para Restauración granular de Exchange. Si no se instala MAPI en Exchange Server, se puede producir un error en las restauraciones granulares de nivel de buzón de correo o de correo. Para obtener más información acerca de la instalación de MAPI en Exchange Server, consulte Centro de descarga de Microsoft.

Para restaurar datos de correo electrónico de Microsoft Exchange




2. En el cuadro de diálogo Restaurar, haga clic en Restaurar correos de Exchange.

Se abre el cuadro de diálogo Restauración de correos de Exchange.

3. Especifique la ubicación de la copia de seguridad. Tiene la opción de especificar una ubicación o de explorar la ubicación en la que se almacenan las imágenes de copia de seguridad. Si es necesario, también puede escribir el nombre de usuario y las credenciales de contraseña para obtener acceso a dicha ubicación. Es posible hacer clic en el icono de validación de la flecha verde para garantizar el acceso adecuado a la ubicación de origen.

La vista de calendario resaltará (en verde) todas las fechas durante el período de tiempo que se muestra y que contienen los puntos de recuperación para el origen de copia de seguridad.

4. Seleccione la fecha de calendario para la imagen de copia de seguridad que desee restaurar.

Aparecerán las bases de datos de buzón de correo de Exchange correspondientes para la fecha, junto con la hora de la copia de seguridad, el tipo de copia de seguridad que se realiza y el nombre de la copia de seguridad.

5. Seleccione una base de datos de buzón de correo de Exchange que desee restaurar y haga clic en Siguiente.

Nota: se mostrará un mensaje de notificación para indicarle si desea generar un catálogo de Restauración granular de Exchange en este momento. Si selecciona No a la pregunta de si desea generar un catálogo ahora, no podrá buscar ni seleccionar ningún punto de recuperación granular. De este modo, sólo podrá realizar una restauración completa de la base de datos desde el cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación.

Aparece el cuadro de diálogo Opciones de restauración y también la lista correspondiente del contenido de buzón de correo para la base de datos seleccionada.

Nota: únicamente se admiten restauraciones de correo electrónico. No se admiten las restauraciones de elementos de Calendario, Contactos, Notas y Tareas.

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e17e7f31-079a-43a9-bff2-0a110307611e&displaylang=en



6. Seleccione el nivel de objetos de Exchange que se deben restaurar (buzón de correo, carpeta o correo individual).

Nota: Es posible seleccionar todo el contenido, una parte del contenido o varios objetos de Exchange para la restauración.

a. Si se selecciona una base de datos de buzón de correo, se restaurarán todos los buzones de correo en la base de datos.

b. Si se selecciona un nivel de buzón de correo, se restaurará todo el contenido correspondiente (carpetas y correo individual) que se encuentren en el buzón de correo.

c. Si se selecciona el nivel de carpeta de buzón de correo, se restaurará todo el contenido del correo correspondiente de dentro de la carpeta.

d. Si se selecciona el nivel de correo individual, solamente se restaurarán los objetos de correo seleccionados.

Nota: (Solamente para Exchange 2003) Si el correo individual se ha restaurado y enviado mediante algún cliente de correo electrónico distinto de Outlook y el correo presentaba algún tipo de marca de estado en el momento en que se realizó la copia de seguridad, se restaurará el correo en sí, pero la marca no se incluirá en el correo restaurado.




Notas:

■ Al restaurar un buzón de correo o correo (en una ubicación original o alternativa), asegúrese de que el destino se encuentra disponible; en caso contrario se producirá un error al intentar realizar la restauración. CA ARCserve D2D solamente valida el destino cuando se envía la tarea de restauración.

■ Si intenta restaurar correos en un equipo en el cual las direcciones de correo electrónico en los correos no son válidas (es decir, que no existen en el dominio) o si el usuario no ha iniciado sesión en el buzón de correo, es posible que no aparezcan algunos campos del mismo modo que cuando se realiza copia de seguridad.

■ Para Exchange 2010, no se pueden restaurar elementos de buzón de correo archivados en la ubicación original. Los elementos de buzón de correo archivados se pueden restaurar solamente en una ubicación alternativa o en un disco local. Además, no se pueden restaurar elementos de buzón de correo regulares para archivar buzones de correo.




Restaura los correos en la ubicación original desde la que se ha capturado la imagen de copia de seguridad. Los correos conservarán la misma jerarquía y se restaurarán en el buzón de correo original y la carpeta original.

■ Si el equipo actual no es el servidor Exchange Server activo, CA ARCserve D2D detectará la ubicación del servidor activo y, a continuación, restaurará los correos en ese servidor activo.

■ Si se ha desplazado buzón de correo a otro servidor Exchange Server, pero todavía en la misma organización, CA ARCserve D2D detectará el servidor nuevo de Exchange donde reside el buzón de correo original y, a continuación, se restaurará en ese servidor nuevo.

■ Si se ha modificado el nombre de muestra del buzón de correo, cualquier intento para restaurar el buzón de correo (desde una sesión de copia de seguridad anterior), produce un error en la ubicación original porque CA ARCserve D2D no puede encontrar el nombre modificado. Para resolver este problema, se puede especificar la restauración de este buzón de correo en una ubicación alternativa.

Sólo archivo de vaciado

Restaura los correos en un disco. Esta ubicación de disco debe ser una ruta local. Los correos restaurados mantendrán la misma jerarquía que tenían en el buzón de correo Exchange correspondiente. El nombre de archivo será el asunto de correo.

Nota: Si el asunto de correo, nombre de la carpeta, o nombre de buzón de correo incluye cualquiera de los caracteres siguientes, el carácter se reemplazará por guión (-) en el nombre de archivo:\ / : * ? " < > |

Hay dos maneras de resolver una situación de conflicto en un sistema de archivos. No puede haber dos archivos en el sistema de archivos bajo la misma carpeta; en cambio sí que puede haber correos de Exchange.

■ Renombrar: si hay algún archivo en el disco con el mismo nombre que el asunto del correo, CA ARCserve D2D dará un nombre al asunto del correo y añadirá un número al final del asunto del correo.

■ Sobrescribir: si hay algún archivo en el disco con el mismo nombre que el asunto del correo, CA ARCserve D2D sobrescribirá ese archivo.



Restauración en una ubicación alternativa

Restaura los correos en una ubicación especificada o permite buscar la ubicación en que se restauran las imágenes de copia de seguridad. El destino debe ser un buzón de correo en la misma organización de Exchange. También es necesario renombrar la carpeta. (Si intenta restaurar correos en una ubicación alternativa, el destino no puede ser una carpeta pública).

Después de especificar el Nombre de usuario y la Contraseña, haga clic en el botón Explorar para desplazarse por una lista de todos los servidores Exchange Server, grupos de almacenamiento, bases de datos de Exchange y buzones de correo en la organización actual.

Seleccione cualquier buzón de correo como el destino.






Nota: Mientras se realiza la tarea de Catálogo y Restauración para la restauración granular de Exchange, la sesión de copia de seguridad se encuentra en estado montado. No realice ninguna operación (dar formato, cambiar la letra de unidad de disco, suprimir la partición, etc.) en este volumen montado.

Visualización de registros de CA ARCserve Central Protection Manager



El registro de visualización contiene información amplia sobre todas las operaciones realizadas por la aplicación. El registro ofrece una pista de auditoría de todas las tareas que se ejecutan (aparecen en primer lugar las actividades más recientes) y puede ser muy útil para solucionar los problemas que se produzcan.

Siga estos pasos:

1. En la página principal, haga clic en Ver registros, en la barra de exploración.

Aparecerá la pantalla Ver registros.

2. En las listas desplegables, especifique la información de registro que desee visualizar.

■ Gravedad: permite especificar la gravedad del registro que desee visualizar. Se pueden especificar las siguientes opciones de severidad:

– Todo: permite visualizar todos los registros, independientemente de la gravedad.

– Información: permite visualizar solo los registros que describen la información general.

– Errores: permite visualizar solo los registros que describen los errores graves que se han producido.

– Advertencias: permite visualizar solo los registros que describen las advertencias graves que se han producido.

– Errores y advertencias: permite visualizar solo los errores y las advertencias graves que se han producido.



■ Módulo: permite especificar el módulo para el cual se desean ver registros. Se pueden especificar las siguientes opciones de módulo:

– Todo: permite visualizar registros sobre todos los componentes de la aplicación.

– Común: permite visualizar registros sobre procesos comunes.

– Importar nodos desde la detección: permite ver registros en nodos que se han importado solo desde la detección.

– Importar nodos desde el hipervisor: permite ver registros en nodos que se han importado solo desde el hipervisor.

– Importar nodos desde archivo: permite visualizar únicamente los registros referentes al proceso de importación de los nodos a la aplicación a partir de un archivo.

– Gestión de políticas: permite visualizar solo los registros referentes a la gestión de políticas.

– Sincronización de CA ARCserve Backup: permite visualizar únicamente los registros que se refieren a la sincronización de datos de CA ARCserve Backup.

– Sincronización de CA ARCserve D2D: permite visualizar únicamente los registros que se refieren a la sincronización de datos de CA ARCserve D2D.

– Actualizaciones de CA ARCserve D2D: permite visualizar únicamente los registros relacionados con los cambios realizados en CA ARCserve D2D.

– Actualizaciones: permite visualizar sólo los registros sobre la actualización de la aplicación.

– Enviar tareas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D: permite ver solamente registros referidos a las tareas de copia de seguridad enviadas de CA ARCserve D2D.

– Actualizar varios nodos: esta opción permite ver solamente los registros sobre la actualización de varios nodos simultáneamente.

– Tarea de combinación de CA ARCserve D2D: esta opción permite ver solamente los registros de las tareas de combinación de CA ARCserve D2D.

■ Nombre de nodo: permite visualizar solo los registros relativos a un nodo específico.

Nota: Este campo admite los caracteres comodín "*" y "?". Por ejemplo, introduzca "lod*" para devolver todos los registros de actividad del equipo cuyo nombre empieza por "lod".

Nota: Las opciones Severidad, Modulo y Nombre de nodo se pueden aplicar de forma colectiva. Por ejemplo, se pueden ver errores (severidad) que estén relacionados con las actualizaciones (módulo) para el nodo X (nombre del nodo).

Haga clic en Actualizar.

Adición de vínculos a la barra de exploración


Los registros aparecen en pantalla en función de las opciones de visualización especificadas.

Nota: La hora mostrada en el registro está basada en la zona horaria actual donde se encuentra la aplicación de CA ARCserve Central Protection Manager.

Adición de vínculos a la barra de exploración

Cada CA ARCserve Central Applications tiene un vínculo Agregar nueva ficha en la barra de exploración. Utilice esta función para agregar entradas en la barra de exploración para las aplicaciones adicionales basadas en la web que desee gestionar. Sin embargo, para cada una de las aplicaciones instaladas se agrega automáticamente un nuevo vínculo en la barra de exploración. Por ejemplo, si se ha instalado CA ARCserve Central Reporting y CA ARCserve Central Virtual Standby en el equipo A y a continuación se inicia CA ARCserve Central Reporting, CA ARCserve Central Virtual Standby se agrega automáticamente a la Barra de exploración.

Nota: Las aplicaciones instaladas se detectan sólo si hay otra instancia de CA ARCserve Central Applications en el mismo equipo.

Siga estos pasos:

1. Desde la barra de exploración de la aplicación, haga clic en el vínculo Agregar nueva ficha.

2. Especifique el nombre y la URL de la aplicación o el sitio Web que desea agregar. Por ejemplo, www.google.com.

De forma opcional, especifique la ubicación de un icono.


La nueva ficha se agregará al final de la barra de exploración.

Tenga en cuenta las consideraciones siguientes:

■ El vínculo Soporte de CA se agrega de forma predeterminada para su comodidad.

Se puede eliminar la nueva ficha resaltándola y haciendo clic en el vínculo Eliminar.

Aplicación de prácticas recomendables


Aplicación de prácticas recomendables

Tenga en cuenta las siguientes prácticas recomendables para la aplicación CA ARCserve Central Protection Manager:

■ CA ARCserve Central Applications puede recuperar datos para un nodo específico desde un equipo remoto mediante la comunicación entre el equipo local de CA ARCserve Central Applications y el equipo remoto.

Para ayudar a asegurarse que el acceso remoto funciona correctamente, se requieren las siguientes restricciones:

– Restricción de red: se debe activar el recurso compartido de administrador remoto denominado 'admin$' en el equipo remoto. Para activar 'admin$' en el equipo remoto, haga clic en el vínculo siguiente para obtener más instrucciones:

http://support.microsoft.com/kb/947232

– Restricción de cuenta de usuario: para iniciar sesión en CA ARCserve Central Applications, se debe utilizar la cuenta Administrador del boletín en el equipo local de CA ARCserve Central Applications o agregar los privilegios administrativos al equipo local de CA ARCserve Central Applications y al equipo remoto.

Nota: para agregar un nodo, se requieren los privilegios administrativos del equipo remoto.

■ Para agregar nodos por medio del nombre del nodo o de la dirección IP en equipos Windows Server 2008 R2 se deberá utilizar la cuenta en función de los siguientes requisitos:

– Si utiliza la cuenta Grupo de administradores en el equipo con CA ARCserve Central Applications y el equipo remoto para iniciar sesión en CA ARCserve Central Applications, podrá utilizar esa misma cuenta para agregar un nodo.

– Si utiliza la cuenta Administrador del boletín del equipo de CA ARCserve Central Applications para iniciar sesión en CA ARCserve Central Applications, se deberá utilizar la cuenta Grupo de administradores del equipo remoto para agregar un nodo.

■ Para detectar nodos del Active Directory, realice una de las siguientes opciones:

– Si instala CA ARCserve Central Applications en un nodo conectado a un dominio de Windows, CA ARCserve Central Applications podrá acceder a la información de Active Directory que reside en el controlador de dominio.

– Si instala CA ARCserve Central Applications en un nodo conectado a un grupo de trabajo, se deberá ejecutar la siguiente línea de comandos en una ventana de comando para confirmar que CA ARCserve Central Applications ha accedido al controlador de dominio asociado:

nltest /dsgetdc:%domain_name%

http://support.microsoft.com/kb/947232

Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor


Nota: si esta opción produce un error con un estado de ERROR_NO_SUCH_DOMAIN (1355), tendrá que ajustar la configuración de red.


De forma predeterminada, CA ARCserve Central Applications utiliza el Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) para establecer la comunicación entre todos los componentes. Si está preocupado por la seguridad de las contraseñas que se comunican entre los componentes, puede cambiar al Protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS). Cuando no necesite este nivel extra de seguridad, puede cambiar el protocolo a HTTP.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el equipo donde está instalada la aplicación mediante una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos.

Nota: Si no inicia sesión mediante una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos, configure la Línea de comandos para que se ejecute usando el privilegio Ejecutar como administrador.

2. Abra la línea de comandos de Windows.




■ Para cambiar el protocolo de HTTP a HTTPS:

Ejecute la herramienta de la utilidad "changeToHttps.bat" desde la siguiente ubicación predeterminada (la ubicación de la carpeta BIN puede variar dependiendo de dónde esté instalada la aplicación):

C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Central Applications\BIN

Cuando se haya cambiado el protocolo correctamente, aparecerá el siguiente mensaje:

El protocolo de comunicación se ha cambiado a HTTPS.

■ Para cambiar el protocolo de HTTPS a HTTP:

Ejecute la herramienta de la utilidad "changeToHttp.bat" desde la siguiente ubicación predeterminada (la ubicación de la carpeta BIN puede variar dependiendo de dónde esté instalada la aplicación):


Cuando se haya cambiado el protocolo correctamente, aparecerá el siguiente mensaje:

El protocolo de comunicación se ha cambiado a HTTP.

4. Reinicie el explorador y vuelva a conectarse a CA ARCserve Central Applications.

Nota: Cuando cambie el protocolo a HTTPS, se muestra una advertencia en el explorador Web. Este comportamiento se produce a causa de un certificado de seguridad autofirmado en el que se indica que se puede ignorar la advertencia y continuar o bien agregar ese certificado al explorador para evitar que esta advertencia se muestre en el futuro.


Capítulo 5: Integración de CA ARCserve Central Protection Manager con herramientas para servidores de gestión de TI


Funcionamiento de la integración de CA ARCserve Central Protection Manager para Nimsoft y Kaseya (en la página 173) Cómo integrar CA ARCserve Central Protection Manager con Nimsoft (en la página 175) Cómo integrar CA ARCserve Central Protection Manager con Kaseya (en la página 180)

Funcionamiento de la integración de CA ARCserve Central Protection Manager para Nimsoft y Kaseya

Se puede configurar CA ARCserve Central Protection Manager para que publique en las herramientas de gestión de infraestructuras de servidores de gestión de TI la información sobre los mensajes de alerta en tiempo real. Esta funcionalidad permite que los administradores de gestión de servidores de TI respondan a las alertas de CA ARCserve Central Protection Manager de forma adecuada.

CA ARCserve Central Protection Manager se puede integrar con las siguientes herramientas de gestión de infraestructuras de servidores de gestión de TI:

■ Nimsoft

– Servidor: 5.11

– Robot: 5.32

– Unified Monitoring Portal: 2.1.2

■ Kaseya

– Servidor: 6.1.0.0

– Agente: 6.1.0.6

Funcionamiento de la integración de CA ARCserve Central Protection Manager para Nimsoft y Kaseya


El diagrama siguiente ilustra el modo en que CA ARCserve Central Protection Manager se integra con Nimsoft y Kaseya:

El servidor de CA ARCserve Central Protection Manager controla los nodos donde CA ARCserve D2D se encuentra instalado. Cuando el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager detecta una condición de alerta, envía las alertas al agente de Nimsoft o Kaseya instalado en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager. A continuación, el agente envía de inmediato las alertas al servidor de Nimsoft o Kaseya.

CA ARCserve Central Protection Manager controla las alertas provenientes de las aplicaciones siguientes:

■ CA ARCserve D2D

■ CA ARCserve Central Virtual Standby

■ CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

■ CA ARCserve Central Protection Manager

El servidor de Nimsoft o Kaseya genera informes sobre los nodos que ejecutan estas aplicaciones. Los administradores pueden consultar estos informes a través de las herramientas de gestión de Nimsoft y Kaseya. Los servidores de Nimsoft y Kaseya se pueden configurar para que envíen mensajes de correo electrónico a los administradores según criterios definidos previamente.

Cómo integrar CA ARCserve Central Protection Manager con Nimsoft



Los gestores de almacenamiento pueden configurar CA ARCserve Central Protection Manager para que comunique los mensajes de alerta a los servidores de Nimsoft. Los administradores de Nimsoft pueden configurar las herramientas de gestión de infraestructuras de TI de Nimsoft para que detecten las alertas de CA ARCserve Central Protection Manager, generen informes de alertas y envíen mensajes de correo electrónico. Los administradores pueden utilizar los informes para gestionar la salud de los nodos de CA ARCserve D2D.

El diagrama siguiente ilustra la forma en que los gestores de almacenamiento integran CA ARCserve Central Protection Manager con las herramientas de TI de gestión de infraestructuras de Nimsoft:

Siga los pasos siguientes para integrar CA ARCserve Central Protection Manager con Nimsoft:

1. Instale el robot (en la página 176).

2. Configure el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager para que se pueda comunicar con el servidor de Nimsoft (en la página 177).

3. Configure los servidores de Nimsoft para que puedan detectar y enviar mensajes de correo electrónico (en la página 178).

Nota: Cuando los servidores de CA ARCserve Central Protection Manager envían a los servidores de Nimsoft mensajes de alerta que contienen caracteres localizados, los caracteres localizados pueden aparecer como texto ilegible en la consola de alarmas de Nimsoft Unified Monitoring Portal (UMP). Para contribuir a evitar que se produzca este comportamiento, se debe configurar el servidor de Nimsoft para que utilice la codificación UTF-8. Para obtener más información, consulte el tema Los caracteres de los servidores localizados aparecen como texto ilegible en la consola de alarmas de Nimsoft UMP en la Guía del usuario de CA ARCserve Central Protection Manager.



Instale el robot

El robot se debe instalar en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager. El robot permite que el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager se comunique con los servidores de Nimsoft y envíe a los mismos mensajes de alerta en tiempo real.

Nota: Antes de ejecutar el programa de instalación, compruebe que dispone de una licencia válida.

Siga estos pasos:

1. Descargue o copie el archivo de instalación del robot en el equipo.

Haga doble clic en el archivo NimBUS Robot.exe para comenzar la instalación.


2. Haga clic en Sí en el cuadro de diálogo Licencia para comenzar la instalación.

Se abrirá el cuadro de diálogo Choose Destination Location.

3. Especifique la ubicación donde desea instalar el robot o haga clic en Siguiente para aceptar el directorio predeterminado.

Se abrirá el cuadro de diálogo Choose Setup Type.

4. Haga clic en Instalación normal y a continuación seleccione Siguiente.

Se abrirá el cuadro de diálogo Nimsoft Domain con una lista de los dominios detectados.

5. Seleccione la casilla de verificación junto a la opción Choose to connect to the network interface through IP address y haga clic en Siguiente.

Se abrirá el cuadro de diálogo Specify Nimsoft Hub IP Address.

6. En el campo Hub IP, se debe especificar la dirección IP del concentrador de Nimsoft donde desea que el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager envíe los mensajes de alerta.


Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones.



7. Complete los campos siguientes en el cuadro de diálogo Opciones:

(Opcional) Primer puerto de la sonda

Permite especificar el número de puerto que se debe utilizar cuando se inicien sondas.

Nota: El hecho de no especificar un puerto permitirá que el sistema operativo genere puertos aleatorios.

Modo pasivo

Sólo debe especificar el modo cuando el robot no se pueda comunicar con el concentrador de Nimsoft. Si el concentrador de Nimsoft se puede comunicar con el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager, haga clic en la casilla de verificación junto a la opción Modo pasivo.

Nota: Si se especifica esta opción, agregue el robot en modo pasivo a la configuración del concentrador de forma manual.


Aparecerá el cuadro de diálogo Start Copying Files.


El instalador instalará el robot.

9. Una vez finalizada la restauración, haga clic en Finalizar.

Se instalará el robot.

Configuración de servidores de CA ARCserve Central Protection Manager para permitir la comunicación con servidores de Nimsoft

CA ARCserve Central Protection Manager permite enviar mensajes de alerta a los servidores de gestión de TI de Nimsoft. Para enviar la información de las alertas, se debe configurar el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager para que se comunique con el servidor de Nimsoft.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en CA ARCserve Central Protection Manager y haga clic en Configuración en la barra Exploración.


2. Haga clic en Configuración del servidor de gestión de TI en la lista Configuración.

Aparecerán las opciones de configuración del servidor de gestión de TI.



3. Seleccione las siguientes opciones:

a. Haga clic en Activar.

b. Haga clic en Nimsoft.

c. Especifique el Método de repetición. Método de repetición define los días de la semana en que se deben volver a enviar las notificaciones de alerta al servidor de Nimsoft si se producen errores en el proceso de envío original. El proceso de envío de alertas puede producir errores si el servidor de Nimsoft no está disponible o se encuentra sin conexión.

d. Especifique una programación. La programación define la hora del día en que se deben volver a enviar las notificaciones de alerta al servidor de Nimsoft.


El servidor de CA ARCserve Central Protection Manager está configurado para poder comunicar con el servidor de Nimsoft.

Configuración del servidor de Nimsoft para la detección y envío de mensajes de correo electrónico

Los administradores de Nimsoft pueden configurar la subconsola de alarmas para que envíe mensajes de correo electrónico a los destinatarios designados en caso de que se detecten mensajes de alerta de los servidores de CA ARCserve Central Protection Manager. Para obtener más información, consulte la documentación de Nimsoft.

Visualización de la información sobre alertas en la subconsola de alarmas de Nimsoft

La subconsola de alarmas de Nimsoft permite a los administradores de Nimsoft visualizar la información de alertas de CA ARCserve Central Protection Manager. La subconsola de alarmas de Nimsoft proporciona la siguiente información sobre las alertas de CA ARCserve Central Protection Manager:

Nombre del host

Especifica el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager que ha enviado la alerta al servidor de Nimsoft.

Origen

Especifica la dirección IP del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager que ha enviado la alerta al servidor de Nimsoft.

Severidad

Especifica la severidad de la alerta que se ha enviado al servidor de Nimsoft.



Subsistema

Especifica el nombre de host del servidor que ha encontrado la condición de alerta.

Ejemplo: La condición de alerta se ha producido en un servidor de CA ARCserve D2D. El campo Sistema especifica el nombre de host del servidor de CA ARCserve D2D.

ID subsistema

Especifica la dirección IP del servidor que ha encontrado la condición de alerta.

La subconsola de alarmas permite a los administradores de Nimsoft realizar diversas tareas, como por ejemplo:

■ Configurar la subconsola de alarmas para el envío de mensajes de correo electrónico a los recipientes designados al detectar alertas

■ Consultar el historial de alertas

■ Reconocer alertas

■ Asignar alertas a técnicos

Nota: Para obtener más información sobre cómo utilizar la subconsola de alarmas de Nimsoft, consulte la documentación de Nimsoft.

Cómo integrar CA ARCserve Central Protection Manager con Kaseya



Los gestores de almacenamiento pueden configurar CA ARCserve Central Protection Manager para que comunique los mensajes de alerta a los servidores de Kaseya. Los administradores de Kaseya pueden configurar las herramientas de gestión de infraestructuras de TI de Kaseya para que detecten las alertas de CA ARCserve Central Protection Manager, generen informes de alertas y envíen mensajes de correo electrónico. Los administradores pueden utilizar los informes para gestionar la salud de los nodos de CA ARCserve D2D.

El diagrama siguiente ilustra la forma en que los gestores de almacenamiento integran CA ARCserve Central Protection Manager con las herramientas de gestión de infraestructuras de TI de Kaseya:

Siga los pasos siguientes para integrar CA ARCserve Central Protection Manager con Kaseya:

1. Instale el agente de Kaseya en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 181).

2. Configure el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager para que se pueda comunicar con el servidor de Kaseya (en la página 182).

3. Configure el analizador del registro para el servidor de Kaseya (en la página 182).

4. Asigne los conjuntos de análisis en los nodos de agente (en la página 185).



Instalación del agente de Kaseya

Se puede instalar el agente de Kaseya en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager para permitir que éste se comunique con el servidor de Kaseya. El agente se instala mediante la implementación del mismo desde la consola de gestión de TI de Kaseya.

Siga estos pasos:

1. Abra el explorador e inicie sesión en la consola de gestión de TI de Kaseya.

En la barra de navegación a la izquierda de la ventana, haga clic en Agente.

Aparecerán las opciones del agente.

2. Expanda Install Agents y haga clic en Deploy Agents.

Aparecerán las opciones de implementación de agentes.

3. Haga clic en una de las opciones siguientes:

Click to download default Agent

Permite descargar y guardar el archivo de instalación en el equipo de destino.

Tras finalizar la descargar, ejecute el archivo de instalación del agente directamente en el equipo de destino.

Create Package

Permite crear una utilidad de paquete de instalación para instalar el agente en un equipo o más. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear el paquete de instalación. Para obtener más información, consulte la documentación de Kaseya.

Se instalará el agente.



Configuración del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager para permitir la comunicación con el servidor de Kaseya.

CA ARCserve Central Protection Manager permite enviar mensajes de alerta a los servidores de gestión de TI de Kaseya. Para enviar la información de las alertas, se debe configurar el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager para que se comunique con el servidor de Kaseya.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en CA ARCserve Central Protection Manager y haga clic en Configuración en la barra Exploración.


2. Haga clic en Configuración del servidor de gestión de TI en la lista Configuración.

Aparecerán las opciones de configuración del servidor de gestión de TI.

3. Seleccione las siguientes opciones:

a. Haga clic en Activar.

b. Haga clic en Kaseya.

c. Especifique el Método de repetición. Método de repetición define los días de la semana en que se deben volver a enviar las notificaciones de alerta al servidor de Kaseya en el caso de que el proceso de envío original produjera errores. El proceso de envío de alertas puede producir errores si el servidor de Kaseya no está disponible o se encuentra sin conexión.

d. Especifique una programación. La programación define la hora del día en que se deben volver a enviar las notificaciones de alerta al servidor de Kaseya.


El servidor de CA ARCserve Central Protection Manager está configurado para poder comunicar con el servidor de Kaseya.

Configuración del analizador del registro para el servidor de Kaseya

Para consultar la información sobre las alertas de CA ARCserve Central Protection Manager se debe configurar el servidor de Kaseya para que lea los datos de los archivos de registro de las alertas de CA ARCserve Central Protection Manager.

Siga estos pasos:


2. En la barra de navegación a la izquierda de la ventana, haga clic en Monitor.

Aparecerán las opciones del monitor.



3. Expanda Log Monitoring y haga clic en Log Parser.

Aparecerán las opciones de configuración de Log Parser.

4. En la lista Machine.Group ID, haga clic en la casilla de verificación junto al servidor CA ARCserve Central Protection Manager.

En el recuadro de lista desplegable Log File Parser, haga clic en <seleccione el analizador del registro>.

Haga clic en Nuevo.

Se abrirá el cuadro de diálogo Log File Parser Definition.

5. Rellene los campos siguientes en el cuadro de diálogo Log File Parser Definition:

Parser Name

Define el nombre del archivo del analizador del archivo de registro.

Log File Path

Define la ruta al archivo de registro en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager. La ruta del archivo de registro es la siguiente:

<HOME_CA ARCserve Central Applications>\ITMgmtIntegration\<log_fle_name>

CA ARCserve Central Protection Manager genera archivos de registro compatibles con caracteres Unicode y no Unicode. Los nombres de los archivos serán los siguientes:

No Unicode:

CentralAppAlertsForKaseyaANSI.log

Unicode:

CentralAppAlertsForKaseyaUTF8.log

Importante: La consola de gestión de TI de Kaseya no admite los caracteres Unicode. Por ello, se deberá utilizar el archivo de registro CentralAppAlertsForKaseyaANSI.log.

Log Archive Path

Define la ruta al archivo de registro archivado en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager. De forma predeterminada, Protection Manager archiva el archivo de registro cuando éste excede los 10 MB.

Nota: Para especificar un valor alternativo para este tamaño, llegado al cual Protection Manager deberá archivar el archivo de registro, es necesario modificar el valor de MaxLogFileSize (en MB) del archivo siguiente:

<HOME_CA ARCserve Central

Applications>\ITMgmtIntegration\Configuration\Edge-ITMgmtIntegration.INI



Descripción

Especifica la descripción del archivo del analizador del archivo de registro.

Plantilla

Define el formato de los datos que se encuentran en el archivo de registro, en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager. Utilice la siguiente sintaxis:

$CACentral Protection Manager Machine Name$ [$Alert Generated Product$]

$Alert Generated Machine Name$ $Severity$ $Send Time From Origin Product$

$Alert Message$

Output Template

Define el formato de los datos de salida del servidor de Kaseya. Utilice la siguiente sintaxis:

$Protection Manager Server$ $Generated by$ $Host Name$ $Severity$ $Sent$

$Message$

Log File Parameters

Cree los siguientes parámetros del archivo de registro:

Nota: Haga clic en Aplicar una vez se ha especificado Tipo (para el parámetro) para guardar el parámetro.

CA ARCserve Central Protection Manager Machine Name

Tipo: Cadena

Alert Generated Product

Tipo: Cadena

Alert Generated Machine Name

Tipo: Cadena

Severidad

Tipo: Cadena

Send Time From Origin Product

Tipo: DateTime

Formato: dd-MM-yyyy HH:mm:ss

Mensaje de alerta

Tipo: Cadena


Se guardará la definición del analizador del registro.



6. Haga clic en Cerrar.

El cuadro de diálogo Log Parser Definition se cerrará y se creará el archivo de definición del analizador del registro. A continuación se aplicará en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager.

Asignación de conjuntos de análisis en el servidor de Kaseya.

Se pueden configurar conjuntos de análisis para filtrar información sobre las alertas de CA ARCserve Central Protection Manager en la consola de gestión de Kaseya. Los conjuntos de análisis definen las condiciones que se van a filtrar. Por ejemplo, se pueden filtrar las alertas según el nivel de severidad, los errores de copia de seguridad, etc.

Siga estos pasos:


2. En la barra de navegación a la izquierda de la ventana, haga clic en Monitor.

Aparecerán las opciones del monitor.

3. Expanda Log Monitoring y haga clic en Assign Log Parser.

Aparecerán las opciones de asignación de conjuntos de análisis del registro.

4. En la sección Assign log parser sets to selected machines, especifique las opciones de alertas necesarias.

5. En la lista desplegable Select log parser, haga clic en el analizador del registro al que desee asignar los conjuntos de análisis.

En la lista desplegable Define parser sets, haga clic en <Nuevo conjunto de análisis>.

Se abrirá el cuadro de diálogo Edit Parser Set.

6. En el campo Parser Set Name, especifique un nombre para el conjunto de análisis y haga clic en Nuevo.

Aparecerán las opciones de análisis.



7. Especifique los siguientes valores:

Parser Column

Define el parámetro que desea filtrar.

Operator

Define cómo se desean filtrar los datos que se encuentran en el parámetro.

Parameter File

Define el valor del parámetro que se desea filtrar.

Haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Cerrar.

El filtro se aplicará al conjunto de análisis y se cerrará el cuadro de diálogo Edit Parser Set.

Nota: Para ver ejemplos de cómo se pueden especificar filtros de conjuntos de análisis, consulte Ejemplos de filtros de conjuntos de análisis.

8. En la lista desplegable Select log parser, haga clic en el analizador del registro que desee aplicar.

En la lista desplegable Define parser sets, haga clic en el conjunto de análisis que se ha creado.

En la columna Machine ID, haga clic en la casilla de verificación que aparece junto a los servidores sobre les cuales desee aplicar el conjunto de análisis.

Haga clic en Aplicar.

Se asigna el analizador del registro y el conjunto de análisis.

Ejemplos de filtros de conjuntos de análisis

Para crear conjuntos de análisis que filtren únicamente las alertas que contengan errores, se deben especificar los siguientes valores:

Parser Column

Severidad

Operator

Equal

Parameter Filter

error



Para crear conjuntos de análisis que muestren todas las alertas, independientemente del nivel de seguridad, se deben especificar los siguientes valores:

Parser Column

Severidad

Operator

Contains

Parameter Filter

error, advertencia, información

Para crear conjuntos de análisis que muestren sólo alertas para las copias de seguridad erróneas, especifique los siguientes valores:

Parser Column

Mensaje de alerta

Operator

Contains

Parameter Filter

copia de seguridad, errónea

Configuración de servidores de Kaseya para la detección y el envío de mensajes de correo electrónico

Los administradores de Kaseya pueden configurar la consola de gestión para que envíe mensajes de correo electrónico a los destinatarios designados en caso de que se detecten mensajes de alerta de los servidores de CA ARCserve Central Protection Manager. Para obtener más información, consulte la documentación de Kaseya.



Visualización de la información sobre alertas en el monitor de registros del agente de Kaseya

El monitor de registros del agente de Kaseya permite visualizar los registros de alerta de acuerdo con los criterios definidos para el analizador del registro y el conjunto de análisis. Los registros permiten identificar y realizar acciones para corregir las condiciones de alerta.

Para ver la información sobre alertas en el monitor de registros del agente de Kaseya


En la barra de navegación a la izquierda de la ventana, haga clic en Agente.

Aparecerán las opciones del agente.

2. Expanda Machine Status y haga clic en Agent Logs.

Aparecerán los registros del agente en el lado derecho de la ventana.

3. En la lista de servidores, haga clic en el servidor cuya información desea consultar.

Haga clic en Actualizar.

Aparecerá la información sobre mensajes de alerta para el servidor especificado.


Capítulo 6: Solución de problemas de CA ARCserve Central Protection Manager

Esta sección proporciona información sobre la solución de problemas para ayudar al usuario a identificar y resolver problemas que pueden surgir al utilizar CA ARCserve Central Protection Manager.


Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos (en la página 190) Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript (en la página 192) Las páginas web no cargan correctamente al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D (en la página 194) El mensaje de credenciales no válidas aparece al agregar nodos (en la página 195) Mensajes de credenciales no válidas en Windows XP (en la página 196) Errores de acceso denegado al agregar un nodo por IP/nombre (en la página 197) El error de certificado aparece al iniciar sesión en la aplicación (en la página 199) Se produce un error en el proceso de sincronización de CA ARCserve Backup (en la página 201) Error en las operaciones de reimplementación de CA ARCserve D2D (en la página 202) Cómo solucionar problemas de carga de página (en la página 203) Aparecen caracteres incomprensibles en las ventanas del explorador al acceder a CA ARCserve Central Applications (en la página 204) Los nodos no aparecen en la pantalla Nodos después de haber cambiado el nombre del nodo (en la página 205) CA ARCserve Central Protection Manager no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos (en la página 205) No se gestionan nodos después de la implementación de D2D (en la página 206) Cómo establecer programaciones para la supresión de datos de los nodos (en la página 207) No se inician los servicios de la base de datos de CA ARCserve Central Applications (en la página 207) Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D (en la página 209) Fallo en las operaciones de sincronización de datos e implementación de políticas (en la página 210) Solución de problemas con números de error (en la página 211)

Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos


El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome (en la página 212) El vínculo Agregar nueva ficha, Fuentes de rss, Redes sociales y Comentarios no se inician correctamente en Internet Explorer 8 y 9 (en la página 214) Los caracteres de los servidores en sus versiones traducidas aparecen como texto ilegible en la consola de alarmas de Nimsoft UMP. (en la página 215)


Válido en plataformas de Windows.

Síntoma:

Aparece el siguiente mensaje cuando se intentan agregar nodos o al establecer conexión con los mismos en la pantalla Nodo.

No se puede conectar con el servidor especificado.

Solución:

Si aparece el mensaje anterior cuando se intentan agregar nodos en la pantalla Nodo, las siguientes acciones correctivas pueden ayudar a solucionar el problema:

■ Verifique que el servicio de Windows Server se está ejecutando en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager y en la máquina virtual de origen (nodo).

■ Compruebe que se aplica una excepción del firewall de Windows al servicio de uso compartido de impresoras y archivos de Windows en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager y la máquina virtual de origen (nodo).

■ Verifique que se aplica una excepción del firewall de Windows al servicio de Windows Netlogon únicamente si el nodo no es un miembro de un dominio. Realice esta tarea en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager y la máquina virtual de origen (nodo).

■ Verifique que el valor aplicado modelo de seguridad y recursos compartidos para la cuenta local es Clásico. Para aplicar el valor Clásico, haga lo siguiente:

Nota: realice los siguientes pasos en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager y la máquina virtual de origen (nodo).

1. Inicie sesión en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager y abra el Panel de control.

2. En el Panel de control, abra Herramientas administrativas.

3. Haga doble clic en Directiva de seguridad local.

Se abrirá la ventana Directiva de seguridad local.



4. En la ventana Directiva de seguridad local, expanda Directivas locales y Opciones de seguridad.

Aparecerán las directivas de seguridad.

5. Haga clic con el botón secundario del ratón en Acceso de red: modelo de seguridad y recursos compartidos para cuentas locales y en Propiedades en el menú emergente.

Se abrirá el cuadro de diálogo de propiedades de Acceso de red: modelo de seguridad y recursos compartidos para cuentas locales.

6. Haga clic en Configuración de seguridad local.

En la lista desplegable, seleccione Clásico: usuarios locales se autentican con credenciales propias.


■ Verifique que el valor aplicado a las directivas locales para el nivel de autenticación de LAN Manager se establece como Enviar LM y NTLM: usar la seguridad de sesión NTLMv2 si se negocia. Para aplicar el valor, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager y abra el símbolo de sistema.

Ejecute el siguiente comando:

secpol.msc

Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de seguridad local.

2. Seleccione Directivas locales y haga clic en Opciones de seguridad.

Busque Seguridad de red: nivel de autenticación de LAN Manager.

Haga doble clic en la opción.

Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades.

3. Seleccione la siguiente opción y haga clic en Aceptar.

Enviar LM y NTLM. Usar la seguridad de sesión NTLMv2 si se negocia

4. Desde la línea de comandos, ejecute el siguiente comando:

gpupdate

Se aplicará el valor.

Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript



Válido en sistemas operativos Windows Server 2008 y Windows Server 2003.

Síntoma:

Cuando se consultan sitios Web de CA ARCserve Central Applications con Internet Explorer, las páginas aparecen vacías o se producen errores de Javascript. El problema ocurre al abrir Internet Explorer en los sistemas operativos Windows Server 2008 y Windows Server 2003.

Este problema se produce cuando se presentan las siguientes condiciones:

■ Está utilizando Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 para acceder a la aplicación y el explorador no reconoce la URL como un sitio de confianza.

■ Está utilizando Internet Explorer 9 para acceder a la aplicación y el protocolo de comunicación en uso es HTTPS.

Solución:

Para corregir este problema, desactive la seguridad mejorada de Internet Explorer en los equipos empleados para acceder a la aplicación.

Para desactivar la seguridad mejorada de Internet Explorer en los sistemas Windows Server 2008, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en el equipo con Windows Server 2008 que usa para consultar informes mediante la cuenta de administrador o una cuenta con privilegios administrativos.

2. Haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC en el escritorio y seleccione Administrar para abrir la ventana Administrador de servidores.

3. En la ventana Administrador de servidores, haga clic en Administrador de servidores (Nombre del servidor).

En la sección Resumen de servidores, abra Información de seguridad y haga clic en Configurar ESC de Internet Explorer, tal y como se muestra a continuación:

Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer.



4. En el cuadro de diálogo Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer, haga lo siguiente:

■ Administradores : haga clic en Desactivada.

■ Usuarios: haga clic en Desactivada.


Se cerrará el cuadro de diálogo Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer y se desactivará la seguridad mejorada de Internet Explorer.

Para desactivar la seguridad mejorada de Internet Explorer en los sistemas Windows Server 2003, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en el equipo con Windows Server 2003 que usa para consultar informes mediante la cuenta de administrador o una cuenta con privilegios administrativos.

2. Abra Panel de control de Windows y, a continuación, abra Agregar o quitar programas.

3. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas, haga clic en la opción Agregar o quitar componentes de Windows para acceder a la pantalla Asistente para componentes de Windows.

Desactive la marca de verificación junto a Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer.


Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración y, a continuación, haga clic en Finalizar.

Se desactivará la seguridad mejorada de Internet Explorer.

Las páginas web no cargan correctamente al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D


Las páginas web no cargan correctamente al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D


Síntoma:

Las páginas web en las ventanas del explorador no se cargan correctamente y muestran mensajes de error al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D desde la pantalla Nodos.

Solución:

Este comportamiento afecta principalmente exploradores que utilicen Internet Explorer. Es posible que las páginas web no se carguen correctamente cuando se desactivan los controles de ActiveX, Active scripting o los programas de Java en su equipo o se bloquean en su red.

Puede corregir el problema actualizando la ventana del explorador. Sin embargo, si nos e corrige el problema al actualizar la ventana del explorador, haga lo siguiente:

1. Abra Internet Explorer.

En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.

Se abre el cuadro de diálogo Opciones de Internet.

2. Haga clic en la ficha Seguridad.

Aparecerán las opciones de seguridad.

3. Haga clic en Zona de Internet.

Aparecerán las opciones de la zona de Internet.

4. Haga clic en Personalizar nivel.

Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de seguridad - Zona de Internet.

5. Desplácese a la categoría Automatización.

Localice Activa scripting.

Haga clic en la opción Activar o Solicitar.

El mensaje de credenciales no válidas aparece al agregar nodos


6. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Configuración de seguridad - Zona de Internet.

El cuadro de diálogo Configuración de seguridad - Zona de Internet se cerrará.

7. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Opciones de Internet.

Se cerrará el cuadro de diálogo Opciones de Internet se aplicará y la opción Active scripting.

Nota: si esta solución no corrige el problema, consulte a su administrador del sistema para verificar que otros programas, como programas de antivirus o firewall, no están bloqueando los controles de ActiveX, Active scripting o los programas de Java.

El mensaje de credenciales no válidas aparece al agregar nodos


Síntoma:

El siguiente mensaje aparecerá al intentar agregar nodos a la pantalla Nodos:

Credenciales no válidas.

Solución:

Este problema se produce cuando se presentan las siguientes condiciones:

■ Las credenciales especificadas en el cuadro de diálogo Agregar nodos no son correctas.

■ La hora del nodo no es la misma que la hora del servidor de la aplicación.

Para corregir este problema, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en el servidor de la aplicación y, a continuación, inicie sesión en la aplicación.

2. En la página principal, seleccione Nodo en la barra de exploración.



Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar nodo por IP/nombre.

Mensajes de credenciales no válidas en Windows XP


4. Rellene los campos siguientes en el cuadro de diálogo Agregar nodo por IP/nombre:

■ IP/nombre de nodo: permite especificar la dirección IP o el nombre del nodo.

■ Descripción: permite especificar una descripción para el nodo.

■ Nombre de usuario: permite especificar el nombre de usuario necesario para iniciar sesión en el nodo.

■ Contraseña: permite especificar la contraseña necesaria para iniciar sesión en el nodo.

Haga clic en Validar.

5. Si aparece el mensaje Credenciales no válidas, haga lo siguiente:

a. Verifique que ha especificado las credenciales correctas en el cuadro de diálogo Agregar nodos y, a continuación, seleccione Validar.

b. Si aparece el mensaje Credenciales no válidas, verifique que la hora del sistema operativo del servidor de la aplicación es la misma que la hora del sistema operativo del nodo.

Nota: las horas del sistema operativo pueden residir en zonas horarias diferentes. Sin embargo, las horas del sistema operativo no pueden tener fechas diferentes. Específicamente, verifique que la fecha del sistema operativo del nodo no es superior a un día natural arriba o abajo de la fecha del sistema operativo del servidor de la aplicación.

Mensajes de credenciales no válidas en Windows XP

Válido en equipos que ejecutan sistemas operativos de Windows XP.

Síntoma:

Cuando se agregan nodos basados en Windows XP en la pantalla Nodo, aparece el siguiente mensaje:

Las credenciales del usuario no son válidas.

Errores de acceso denegado al agregar un nodo por IP/nombre


Solución:

Existen varias circunstancias en las cuales CA ARCserve Central Protection Manager no puede agregar nodos basados en Windows XP que tienen activada la opción de carpeta Uso compartido simple de archivos. Para corregir este problema, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en Windows XP y abra el explorador de Windows.

2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta.

Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de carpeta.

3. Haga clic en Ver y desplácese hasta Utilizar uso compartido simple de archivos (recomendado).

4. Desactive la marca de verificación que se encuentra junto a Utilizar uso compartido simple de archivos (recomendado) y haga clic en Aceptar.

De esta manera habrá desactivado el uso compartido simple de archivos.

5. Inicie sesión en el servidor CA ARCserve Central Protection Manager y a continuación agregue el nodo.


Válido en todos los sistemas operativos de Windows que son compatibles con el Control de cuentas de usuario (UAC).

Nota: Windows Vista o versiones posteriores.

Síntoma:

Cuando se agregan nodos desde el cuadro de diálogo Agregar nodo por IP/nombre mediante una nueva cuenta de usuario de Windows que no es un administrador integrado o cuenta de usuario del dominio y es un miembro del grupo de administradores, aparece el mensaje siguiente:

Acceso denegado. Verifique que el usuario tenga privilegios de administrador y que

la política de seguridad local de la máquina agregada no limita el acceso de registro

remoto.

El resultado es que no se puede agregar el nodo.



Solución:

Se puede esperar este comportamiento cuando se activa UAC en equipos que ejecutan un sistema operativo de Windows que es compatible con UAC. UAC es una función de Windows que sólo permite que la cuenta del administrador inicie sesión en el equipo desde una ubicación remota.

Utilice uno de los métodos siguientes para resolver esta incidencia:

Desactivar UAC remoto:

1. Haga clic en Inicio, escriba regedit en el campo Buscar programas y archivos y después pulse Intro; se abrirá el editor del registro de Windows.

Nota: Puede ser necesario proporcionar credenciales administrativas para poder abrir el editor del registro de Windows.

2. Busque y haga clic en la clave de registro siguiente:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

3. Desde el menú Editar, haga clic en Nuevo y después en el valor de DWORD (32 bits).

4. Especifique LocalAccountTokenFilterPolicy como el nombre de la entrada nueva y después pulse Intro.

5. Haga clic con el botón secundario del ratón en LocalAccountTokenFilterPolicy y después pulse Modificar.

6. Especifique 1 en el campo de datos de valores y después haga clic en Aceptar.

7. Salga del Editor del registro.

Desactivar UAC:

1. Inicie sesión en el nodo mediante la cuenta del administrador.

2. Abra el Panel de control de Windows.

3. Abra Cuentas de usuario.

El error de certificado aparece al iniciar sesión en la aplicación


4. Desde la pantalla de cuenta de usuario Realizar cambios, haga clic en Cambiar configuración de control de cuentas de usuario y realice una de las opciones siguientes:

■ Windows Vista y Windows Server 2008: En Realizar cambios de la pantalla de cuenta de usuario, haga clic en Activar o desactivar el control de cuentas de usuario. A continuación, en la opción Activar el control de cuentas de usuario (UAC) para hacer de su equipo una pantalla más segura, desactive la casilla de verificación junto a la opción Utilizar control de cuentas de usuario (UAC) para ayudar a proteger su equipo y haga clic en Aceptar.

Reinicie su equipo para aplicar los cambios en UAC.

■ Windows Server 2008 r2 y Windows 7: En la pantalla Elegir cuándo desea recibir notificaciones acerca de cambios en el equipo, mueva el control deslizante de Notificarme siempre a Notificarme nunca. Haga clic en Aceptar y cierre el Panel de control de Windows.

Reinicie su equipo para aplicar los cambios en UAC.



Síntoma:

El siguiente mensaje aparece en la ventana del explorador al iniciar sesión en la aplicación:

■ Internet Explorer:

Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web.

■ Firefox:

Esta conexión es no fiable.

■ Chrome:

El certificado de seguridad de este sitio no es fiable.

Si especifica una opción que le permite continuar al sitio web, podrá iniciar sesión en la aplicación correctamente. Sin embargo, este comportamiento se producirá siempre que inicie sesión en la aplicación.

Solución:

Este comportamiento ocurre al especificar HTTPS como el protocolo de comunicación. Para corregir este problema provisionalmente, haga clic en el vínculo en la ventana del explorador que le permite continuar al sitio web. No obstante, la próxima vez que inicie sesión en la aplicación, el mensaje volverá a aparecer.



El protocolo de comunicación HTTPS proporciona un nivel de seguridad más alto que el protocolo de comunicación HTTP. Si desea continuar comunicándose mediante el protocolo de comunicación HTTPS, puede comprar un certificado de seguridad de VeriSign y, a continuación, instalarlo en el servidor de la aplicación. De forma opcional, puede cambiar el protocolo de comunicación utilizado por la aplicación a HTTP. Para cambiar el protocolo de comunicación a HTTP, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en el servidor en el que está instalada la aplicación.

2. Cambie al siguiente directorio:


3. Ejecute el siguiente archivo por lotes:

ChangeToHttp.bat

4. Después de que se ejecute el archivo por lotes, abra el Administrador de servidores de Windows.

Reinicie el siguiente servicio:

Servicio de CA ARCserve Central Applications

Se produce un error en el proceso de sincronización de CA ARCserve Backup


Se produce un error en el proceso de sincronización de CA ARCserve Backup


Síntoma:

Se produce un error en el proceso de sincronización de CA ARCserve Backup que puede consultar en Ver registro.

Solución:

Se produce un error en el proceso de sincronización de CA ARCserve Backup cuando no hay suficiente espacio en disco para almacenar datos de sincronización temporales (archivos de vaciado). De forma predeterminada, la aplicación almacena los archivos de vaciado en el directorio ARCserve_Central_Applications_Home\ASBUSync.

Si hay un límite para la cantidad de espacio libre en disco en C:\Archivos de programa, y los archivos contenidos en ASBUSync consumen más que la cantidad de espacio libre en disco, la aplicación no podrá recuperar los datos de vaciado de base de datos de CA ARCserve Backup necesarios para completar el proceso de sincronización. Como resultado, se producirá un error en el proceso de sincronización de CA ARCserve Backup.

De forma opcional, la aplicación le permite especificar una ubicación alternativa para almacenar datos de sincronización de CA ARCserve Backup. Para corregir este problema o impedir que se produzca, haga lo siguiente:

1. Inicie sesión en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager.

2. Abra el editor del Registro de Windows y busque la siguiente clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve Central Application\CM

3. Haga clic con el botón secundario del ratón en CM, seleccione Nuevo y haga clic en Valor de cadena en el menú emergente.

Asigne siguiente nombre a la clave:

ARCserveSyncPath

4. Haga clic con el botón secundario del ratón en ARCserveSyncPath y haga clic en Modificar en el menú emergente.

Se abre el cuadro de diálogo Editar cadena.

5. En el campo Datos de valores, especifique la ubicación alternativa en la que desea almacenar los datos de sincronización de CA ARCserve Backup.


Se especificará la ubicación alternativa.

Error en las operaciones de reimplementación de CA ARCserve D2D


Error en las operaciones de reimplementación de CA ARCserve D2D


Síntoma:

Al volver a implementar CA ARCserve D2D en los nodos, el proceso de implementación no se completa correctamente. Este síntoma se hace evidente cuando se produce uno de los eventos siguientes:

■ Uno de los mensajes siguientes aparece en el Estado de la implementación en el cuadro de diálogo Implementación de D2D:

El usuario no ha iniciado la sesión correctamente.

La misma versión, una versión más nueva o una versión de este producto que no es

compatible está instalada en el equipo de destino. Para poder instalar la versión

actual de este producto, hay que desinstalar la versión anterior del equipo de

destino.

La configuración no puede copiar archivos en el equipo remoto.

■ El nodo no aparecerá en la pantalla Nodo.

■ El nodo aparece en la pantalla Nodo con un estado incorrecto. Por ejemplo, el icono

se muestra en la pantalla Nodo o el icono no se muestra en la pantalla Nodo.

Solución:

Estos eventos ocurren en las siguientes circunstancias:

■ El servicio Web de CA ARCserve Central Applications se detiene o reinicia durante el proceso de implementación y el servidor de destino no se ha reiniciado después de instalar CA ARCserve D2D.

■ El servidor de CA ARCserve Central Applications se detiene o reinicia durante el proceso de implementación y el servidor de destino no se ha reiniciado después de instalar CA ARCserve D2D.

Cómo solucionar problemas de carga de página


La solución es realizar las siguientes acciones:

1. Inicie sesión en el servidor de D2D y reinícielo.

2. Inicie sesión en Central Protection Manager y lleve a cabo una de las tareas siguientes:

■ Si el nodo aparece en la lista de nodos en la pantalla Nodo y el estado no es correcto, actualice el nodo.

Para actualizar el nodo, haga clic en él y, a continuación, haga clic en Actualización en el menú emergente.

■ Si el nodo no aparece en la lista de nodos en la pantalla Nodo, agréguelo manualmente.

Para agregar el nodo manualmente, haga clic Agregar en la barra de herramientas y, a continuación, seleccione Agregar nodo por IP/nombre en el menú emergente.

Cómo solucionar problemas de carga de página


Síntoma:

Los siguientes mensajes de error aparecen en las ventanas del explorador al iniciar sesión CA ARCserve Central Applications, en los nodos de CA ARCserve D2D y en los servidores de control.

Mensaje 1:

Es posible que los errores en esta página web provoquen un funcionamiento incorrecto.

Mensaje 2:

!

Solución:

Las páginas Web no se cargan correctamente por diversas razones. La siguiente tabla describe razones comunes así como las acciones correctivas correspondientes:

Razón Acción correctiva

Hay problemas con el código fuente HTML subyacente. Actualice la página web y vuélvalo a intentar.

Su red bloquea Active scripting, ActiveX o programas de Java.

Permita que su explorador utilice Active scripting, ActiveX o programas de Java.

Aparecen caracteres incomprensibles en las ventanas del explorador al acceder a CA ARCserve Central Applications


Razón Acción correctiva

Su aplicación de antivirus está configurada para explorar archivos de Internet temporales y programas descargados.

Filtre su aplicación de antivirus para permitir los archivos relacionados con Internet asociados con las páginas web de CA ARCserve Central Applications.

El motor de generación de scripts instalado en su equipo está dañado u obsoleto.

Actualice el motor de generación de scripts.

Los controladores de tarjeta de vídeo instalados en su equipo están dañados u obsoletos.

Actualice los controladores de tarjeta de vídeo.

El componente DirectX instalado en su equipo está dañado u obsoleto.

Actualice el componente DirectX.

Aparecen caracteres incomprensibles en las ventanas del explorador al acceder a CA ARCserve Central Applications

Válido en todos los sistemas operativos de Windows. Afecta a todos los exploradores.

Síntoma:

Al iniciar sesión en CA ARCserve Central Applications, aparecen caracteres incomprensibles en el área de contenido de la ventana del explorador.

Solución:

Este problema se produce cuando se instala CA ARCserve Central Applications utilizando una comunicación HTTPS y a continuación se intenta acceder a CA ARCserve Central Applications mediante una comunicación HTTP. El componente de servicios Web subyacente de CA ARCserve Central Applications no es compatible con la funcionalidad que permite convertir URL del tipo HTTP en URL del tipo HTTPS. En consecuencia, aparecen caracteres incomprensibles en la ventana del explorador. Por ejemplo:

Para corregir este problema, se deberá acceder a CA ARCserve Central Applications utilizando HTTPS cuando se deban instalar o configurar aplicaciones que establezcan la comunicación mediante HTTPS.

Los nodos no aparecen en la pantalla Nodos después de haber cambiado el nombre del nodo


Los nodos no aparecen en la pantalla Nodos después de haber cambiado el nombre del nodo


Síntoma:

Se ha cambiado el nombre de host del nodo después de haberse agregado a la pantalla Nodo. El nodo ya no aparece en la pantalla Nodo.

Solución:

Este comportamiento es normal. CA ARCserve Central Protection Manager conserva el nombre del nodo tal y como se agregó desde la pantalla Nodo. Si renombra el nodo, la aplicación no podrá detectar el nodo. Por lo tanto, el nodo no aparecerá en la pantalla Nodo.

Para que los nodos renombrados aparezcan en la pantalla Nodo, haga lo siguiente:

1. Renombre el nodo.

2. Abra la pantalla Nodo y suprima el nodo (en la página 68) renombrado.

3. Agregue el nodo (en la página 60) utilizando su nuevo nombre.

CA ARCserve Central Protection Manager no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos

Válido en sistemas operativos Windows.

Síntoma:

CA ARCserve Central Protection Manager no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos.

Solución:

La tabla siguiente describe los motivos por los cuales CA ARCserve Central Protection Manager no puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos y la acción correctiva correspondiente:

Causa Acción correctiva

La red no se encontraba disponible o en situación estable en el momento en que se aplicaron las políticas.

Compruebe que la red se encuentra disponible y en situación estable e inténtelo de nuevo.

No se gestionan nodos después de la implementación de D2D


Causa Acción correctiva

El equipo de CA ARCserve D2D no pudo gestionar la carga cuando la aplicación intentaba comunicar con el nodo.

Compruebe que la CPU en el nodo remoto de CA ARCserve D2D se encuentra en estado normal e inténtelo de nuevo.

El servicio de CA ARCserve D2D en el nodo remoto no se estaba ejecutando en el momento en que se aplicaron las políticas.

Compruebe que CA ARCserve D2D se está ejecutando en el nodo remoto e inténtelo de nuevo.

El servicio de CA ARCserve D2D no se estaba comunicando correctamente.

Reinicie el servicio de CA ARCserve D2D en el nodo remoto e inténtelo de nuevo.

No se gestionan nodos después de la implementación de D2D


Síntoma:

Al implementar CA ARCserve D2D en un nodo que se encuentra en un servidor local o remoto, se agrega el nodo al grupo de nodos, pero el estado es NO gestionado.

Este problema se produce en una de las siguientes situaciones:

■ Se ha implementado CA ARCserve D2D en un nodo remoto sin reiniciar.

■ Se ha implementado CA ARCserve D2D en un servidor de CA ARCserve Central Applications que se ha reiniciado o no se ha reiniciado.

Solución:

Para corregir este problema, reinicie el servidor de CA ARCserve D2D y actualice la información de nodos de CA ARCserve D2D en CA ARCserve Central Protection Manager. El estado se aparecerá como Gestionado.

Cómo establecer programaciones para la supresión de datos de los nodos


Cómo establecer programaciones para la supresión de datos de los nodos


Síntoma:

De forma predeterminada, la programación de supresión de datos de nodos borra los datos de los nodos suprimidos cada día a las 02:00. Es posible personalizar la programación para la supresión de múltiples datos.

Solución:

Para crear una programación personalizada para la supresión de datos de nodos, se debe configurar el siguiente valor de la clave de registro, CA ARCserve Central Applications\CM\ShowDeleteNodeConfigurationUI, con el valor 1. Si se configura la clave de registro con el valor 1 aparecerá la ficha Configuración de la supresión de los datos del nodo en el panel Configuración de la aplicación CA ARCserve Central Protection Manager, con lo cual el usuario podrá cambiar la programación.

Nota: Para acceder al registro, inicie sesión directamente en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager y diríjase a Inicio, Ejecutar, Regedit.

No se inician los servicios de la base de datos de CA ARCserve Central Applications

Válido en bases de datos de Microsoft SQL Server, Microsoft SQL Server Express Edition y plataformas Windows,

Síntoma:

Cuando se inicia o se reinicia el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager o el servidor donde está instalada la base de datos de CA ARCserve Central Applications, los servicios de la base de datos de CA ARCserve Central Applications no se inician.

No se inician los servicios de la base de datos de CA ARCserve Central Applications


Solución:

Cuando se inicia un equipo, los servicios envían al sistema operativo un informe con el estado de inicio. Si los servicios no informan al sistema operativo sobre su estado dentro de un período determinado de tiempo (o el período de tiempo de espera), Windows detiene los servicios. De forma predeterminada, si los servicios de CA ARCserve Central Applications no informan a Windows de su estado antes de que pasen 30 segundos a partir del inicio, Windows detiene el servicio de base de datos de CA ARCserve Central Applications. Es más probable tener problemas de este tipo si la base de datos está instalada en un servidor que no dispone de suficientes recursos. Sin embargo, se puede evitar que se produzca este problema aumentando el período de tiempo de espera para el inicio. Para aumentar el período de tiempo de espera realice los siguientes pasos:

1. Abra el editor del registro de Windows y busque la siguiente clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

2. Haga clic con el botón secundario del ratón sobre Control, seleccione Nuevo y a continuación Clave en el menú emergente.

Se creará una clave con el nombre Nueva clave1.

3. Cambie el nombre de Nueva clave1 a ServicesPipeTimeout.

4. Haga clic con el botón secundario del ratón en ServicesPipeTimeout y haga clic en Modificar en el menú emergente.

Se abre el diálogo Editar valor DWORD.

5. En el campo de datos Valor, especifique el valor deseado para configurar el período de tiempo de espera. Se debe expresar el valor en milisegundos. Por ejemplo, para establecer el período de tiempo de espera en 60 segundos, se deberá especificar 60000 en el campo de datos Valor.

Nota: Un minuto equivale a 1000 milisegundos.


Se aplicará el período de tiempo de espera.

6. Para aplicar los cambios en Windows deberá reiniciar el equipo.

Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D


Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D

Válido en todas las plataformas Windows

Síntoma:

Cuando se intenta guardar o asignar una política a un servidor de CA ARCserve D2D, aparece el siguiente mensaje de error:

Se ha producido un error al validar el destino de la copia de seguridad. No se permite

que un mismo usuario disponga de varias conexiones a un servidor o recurso compartido

utilizando más de un nombre de usuario. Se deben desconectar todas las conexiones

anteriores con el servidor o recurso compartido e intentarlo de nuevo.

Solución:

Si el mensaje anterior aparece al intentar guardar o asignar una política a un servidor de CA ARCserve D2D, las siguientes acciones correctivas pueden resultar útiles para solucionar el problema:

■ En el campo Nombre de usuario deberá especificar: "nombre_de_máquina_o_de_dominio\nombre_de_usuario".

■ Desplácese hasta el servidor remoto donde se encuentra la carpeta compartida y suprima todas las sesiones del servidor de CA ARCserve Central Applications o de CA ARCserve D2D. Realice uno de los siguientes procedimientos para suprimir las sesiones:

– Ejecute la siguiente línea de comando:

net session \\nombre_equipo /delete

– Vaya al directorio siguiente para desconectar la sesión:

Compmgmt.msc, Herramientas del sistema, Carpetas compartidas, Sesiones,

Desconectar sesión

■ Confirme que se está utilizando el mismo nombre de usuario para acceder a la carpeta compartida remota.

■ Guarde e implemente la política de nuevo.

Fallo en las operaciones de sincronización de datos e implementación de políticas


Fallo en las operaciones de sincronización de datos e implementación de políticas


Síntoma:

El siguiente mensaje aparece en el Registro de actividad después de iniciar la operación de sincronización de datos de CA ARCserve D2D:

La aplicación no puede iniciar sesión en el servicio de CA ARCserve D2D.

El siguiente cuadro de mensaje aparece al implementar una política en el nodo:

Error en la política de implementación (error al conectarse al nodo).

Solución:

Esto se produce al desinstalar CA ARCserve D2D del nodo después de registrarlo en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager, y a continuación, reinstalar CA ARCserve D2D manualmente en el nodo. Este comportamiento no ocurre cuando se utiliza la utilidad de implementación de CA ARCserve Central Protection Manager para reinstalar CA ARCserve D2D en el nodo.

La solución a este problema es actualizar el nodo desde la pantalla Nodo. Para actualizar el nodo, haga clic en él y, a continuación, haga clic en Actualización en el menú emergente. A continuación, rellene los campos necesarios en el cuadro de diálogo Actualizar nodo.

Solución de problemas con números de error


Solución de problemas con números de error

La tabla siguiente describe los números de error que aparecen como mensajes emergentes al agregar o actualizar nodos mediante CA ARCserve Central Protection Manager.

Número de erro Descripción Solución posible

12884901933 No es posible conectar con el servicio de CA ARCserve D2D en *** y el número de error es 12884901933. Verifique que todas las entradas del nodo sean correctas y que se está ejecutando el servicio de CA ARCserve D2D.

Asegúrese de que:

■ El servicio de CA ARCserve D2D se está ejecutando en el nodo.

■ El nombre de host, la dirección IP, el protocolo de comunicación especificado en el nodo sean correctos.

■ El servicio Web de CA ARCserve D2D en el nodo se está ejecutando y no se encuentra bloqueado porque el DNS no puede resolver la dirección IP del nodo.

■ El servicio Web de CA ARCserve D2D en el nodo se está ejecutando y el cortafuegos de Windows, o cualquier otro cortafuegos, no bloquea la comunicación.

■ El cable de red que conecta con el nodo está funcionando correctamente.

■ El usuario que ha iniciado sesión en el nodo ha obtenido los permisos necesarios para comunicarse mediante una red inalámbrica

12884901935 No es posible conectar con el servicio de CA ARCserve Backup en *** y el número de error es 12884901935. Verifique que todas las entradas del nodo sean correctas y que se está ejecutando el servicio de CA ARCserve Backup.

Verifique que el servicio CA ARCserve Communication Foundation se esté ejecutando en el nodo.

12884901936 No es posible conectar con el servicio de CA ARCserve Backup en *** y el número de error es 12884901936. Verifique que CA ARCserve Central Applications es compatible con la versión del servicio de CA ARCserve Backup que está instalado en el nodo.

Asegúrese de que:

■ CA ARCserve Central Applications es compatible con la versión del servicio de CA ARCserve Backup que está instalado en el nodo.

■ El servicio CA ARCserve Communication se está ejecutando en el nodo

El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome



Válido en Windows

Síntoma:

Si se agrega el vínculo de una nueva ficha en la barra de exploración y se especifica una URL HTTPS, aparecen los siguientes mensajes de error al hacer clic en la nueva ficha:

■ Internet Explorer 8 y 9:

El contenido se ha bloqueado debido a que no está firmado con un certificado de

seguridad válido.

■ Chrome:

La página Web no está disponible.

Solución:

Para corregir este problema para Internet Explorer, realice los siguientes pasos:

■ Internet Explorer 8:

Haga clic en la barra de mensajes y seleccione Mostrar contenido bloqueado.


Haga clic en el botón Mostrar contenido que aparece en la barra de mensajes, en la parte inferior de la página. La página se actualiza y se abre correctamente el vínculo de la ficha agregada.

Para corregir este problema para Chrome, realice los pasos siguientes:

Paso 1 - Exportación de certificados:

1. Abra una nueva ficha en Chrome e introduzca la URL HTTPS.

Aparecerá el mensaje de advertencia El certificado de seguridad del sitio no es de confianza.

2. En la barra de direcciones, haga clic en el icono del candado con la X.

Se abrirá una ventana emergente con el vínculo Información del certificado.

3. Haga clic en el vínculo de Información de Certificado.

Se abrirá el cuadro de diálogo Certificado.

4. Haga clic en la ficha Detalles y a continuación haga clic en Copiar a archivo para guardar el certificado en el equipo local.

Se abrirá el cuadro de diálogo del asistente para exportación de certificados.



5. Haga clic en Siguiente para seleccionar el formato que desea que tenga el archivo exportado.

Nota: De forma predeterminada aparece seleccionado el cifrado binario DER X.509 (.CER).

6. Haga clic en Siguiente para desplazarse hasta la ubicación donde se guardará el certificado.

7. Haga clic Siguiente para completar el asistente para exportación de certificados y haga clic en Finalizar.

El certificado se exportará correctamente.

Paso 2 - Importación de certificados:

1. Abra Opciones en Chrome.

Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones.

2. Seleccione la opción Avanzada y haga clic en Administrar certificados, en la sección HTTPS/SSL.

Se abrirá el cuadro de diálogo Certificados.

3. Haga clic en Importar.

Se abrirá el cuadro de diálogo del asistente para importación de certificados.

4. Haga clic en Siguiente para desplazarse hasta la ubicación del archivo guardado en el equipo local.

5. Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Almacén de certificados.

Se abrirá el cuadro de diálogo del almacén de certificados.

6. Haga clic en Explorar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar el almacén de certificados.

Se abrirá el cuadro de diálogo Seleccionar el almacén de certificados.

7. Seleccione Entidades de certificación raíz de confianza en la lista de archivos y haga clic en Aceptar.

Se abrirá el cuadro de diálogo del Almacén de certificados.

8. Haga clic Siguiente para completar el asistente para importación de certificados y haga clic en Finalizar.

Se abrirá el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad, informando que el usuario se dispone a instalar un certificado.

Haga clic Sí para aceptar los términos.

El certificado se importará correctamente.

El vínculo Agregar nueva ficha, Fuentes de rss, Redes sociales y Comentarios no se inician correctamente en Internet Explorer 8 y 9


El vínculo Agregar nueva ficha, Fuentes de rss, Redes sociales y Comentarios no se inician correctamente en Internet Explorer 8 y 9

Válido en Windows

Síntoma:

Para una URL de CA ARCserve Central Applications HTTPS:

Si se agrega un vínculo para una nueva ficha en la barra de exploración y se especifica una URL HTTP, aparece el siguiente mensaje de error al hacer clic en la nueva ficha y a continuación en el vínculo Comentarios:

Se ha cancelado la exploración de la página Web.

Además, no aparecen las fuentes RSS.

Nota: El vínculo Comentarios también muestra el mensaje de error incluso si no se selecciona el vínculo de la nueva ficha acabada de agregar.

Solución:

Para corregir este problema, haga lo siguiente:


Una vez iniciada la sesión, haga clic en No, en el mensaje de advertencia de seguridad emergente ¿Desea ver el contenido de la página web que se entregó de forma segura? Si hace clic en No, permitirá que el sitio Web reciba el contenido que no ha sido entregado de forma segura.


Haga clic en el botón Mostrar todo el contenido que aparece en la barra de mensajes, en la parte inferior de la página. La página se actualiza y se abre correctamente el vínculo de la ficha agregada.

Los caracteres de los servidores en sus versiones traducidas aparecen como texto ilegible en la consola de alarmas de Nimsoft UMP.


Los caracteres de los servidores en sus versiones traducidas aparecen como texto ilegible en la consola de alarmas de Nimsoft UMP.

Válido en Windows.

Síntoma:

Los caracteres de los mensajes de alerta recibidos de los servidores en sus versiones traducidas aparecen como texto ilegible en la consola de alarmas de Nimsoft Unified Monitoring Portal (UMP).

Solución:

Este comportamiento se produce cuando el conjunto de caracteres que se utiliza en el servidor que envía alertas es distinto del conjunto de caracteres que se utiliza en el servidor de Nimsoft. La solución para este comportamiento es configurar el servidor de Nimsoft para que utilice la codificación UTF-8. Para configurar el servidor de Nimsoft para que utilice la codificación UTF-8, se deben realizar los siguientes pasos:

1. Compruebe que el motor del cuadro de mandos esté configurado para utilizar –Dfile.encoding=utf-8 como parámetro de inicio.

2. Compruebe que la opción Extra Java VM arguments de Wasp esté definida como –Dfile.encoding=utf-8.

Nota: Para obtener más información, consulte la documentación de Nimsoft.

ca arcserve® central protection...

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