c5 noile tendinte de evolutie ale întreprinderii în etapa actuala
TRANSCRIPT
5/12/2018 C5 Noile tendinte de evolutie ale ntreprinderii n etapa actuala - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/c5-noile-tendinte-de-evolutie-ale-intreprinderii-in-etapa-a
Managementul Calităţii Rodica ROHAN 2011 Noile tendine de evoluie ale întreprinderii în etapa actuală
Factori determinani
Prin mutatiile survenite in mediului economic, la nivelul sistemelor de productie, a structuorganizationale se prefigureaza trasaturile unei întreprinderi "diferite". Factorii externi cu impact asupra întreprinderii cunosc o dezvoltare din ce în ce
rapida, dependenele lor se accentuează tot mai mult.• Evoluiile mediului economic: fenomenele de mondializare, liberalizare si fragmentare
si evolutia asteptarilor consumatorului.• Globalizarea înseamnă economie bazată pe informaie şi cunoştinte, comuni
informatica, inovaii, circulaia liberă a fluxurilor de capital şi extinderea pieelor. Competitivitatea (implicând inovatie, anticipare si viteza), este un concept cons
gradual, o tranzitie de la cantitativ spre calitativ, initial spre exteriorul firmei mai ap
interiorul ei.• concurenta - fenomen de dizolvare a frontierelor între industrii şi apariia noilor acto
pietele considerate până acum traditionale.Răspunsul unei organizaii la competiia globală presupune flexibilitate, învăare conti
networking (lucru în retea) şi investiia în imaginea de marcă.Pentru a fi o particică dintr-un lan global al valorii trebuie ca organizaia să corespundăpunctul de vedere al standardelor de calitate, cost şi livrare la timp, să se organizez
jurul informaiei s ă-şi structureze coerent priorităile
Accentul se pune pe întreprindeea de tip reactiv –c apabila de a-şi modifica rcomportamentul, pentru a raspunde într-o maniera adecvata.
Caracteristicile întreprinderii "inteligente" sunt urmatoarele:1. Orientarea catre client;2. Preocuparea pentru veghea economica si benchmarking (sau etalonajul competitiv);3. Proactivitatea (capacitatea de a-şi provoca viitorul, "devenirea") si totodata agilit(capacitatea de a reactiona mai rapid decât concurenii);4. Initierea de proiecte de întreprindere (capabile sa reuneasca initiativele angajatilor);5. Utilizarea reelelor inteligente (care sa mobilizeze inteligentele atât umane cât si artificiale6. Virtualizarea întreprinderii (care devine omniprezenta în spatiu si timp - cu aju
tehnologiilor Internet si de comunicatii, ale carei angajati formeaza echipe de proiect cmobilitate foarte mare, prin punerea în comun a cunostintelor si valorizarea competentelor lo Proiectarea întreprinderii moderne se face nu prin extrapolare ci prin anticipare,
necesar ca întreprinderea sa-si poata modifica dinamic obiectivele pentru adecvstrategiilor.
• Trecerea de la complicat la complex impune o dezvoltare accentuata a colaborarilo
• Actorii strategici devin tot mai numerosi, nu mai exista un singur personaj principdevine necesara negocierea.
5/12/2018 C5 Noile tendinte de evolutie ale ntreprinderii n etapa actuala - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/c5-noile-tendinte-de-evolutie-ale-intreprinderii-in-etapa-a
Managementul Calităţii Rodica ROHAN 2011 • Multiplica procesele de implicare si cooptare, de motivare a întregului personal
frecvent în situatii comunicationale, pentru a putea lucra în echipe, a face schimbexperienta, a învata).
• Utilizarea întregii "inteligente organizationale " necesită punerea efectiva în valoapotentialului intern. valorificarea (cu ajutorul tehnologiilor informatice si comunicationcunostintelor angajatilor,pentru a construi cele mai bune variante de utilizare a resurscare vor trebui ajustate în mod dinamic
Se produce fenomenul invers, de transformare spre interiorul organizatiei, evolutie "
implozie” :• conceptul de client intern, ca o regândire a relatiei între subdiviziuni (satisfactia un
beneficiare fata de munca prestatorului din amonte).• angajatul recunoscut si ca detinator de experienta si competente, astfel încât decizia p
fi descentralizata.• posibilitatea de actiune cât si cea de interactiune a angajatilor au cunoscut si ele m
semnificative, spre autonomizarea deciziei.• strategia privind resursele umane (sisteme si abordari strategice pentru atragedezvoltarea si pastrarea capitalului uman).
• transformarea continua şi a structurii organizationale: de la structuri ierarhicestructuri aplatisate cu toleranta ridicata la instabilitatea mediului, structuri in re ea odatdez. IT si a posibilitatilor de comunicare pe care acestea le ofera.
Acest demers presupune existenta unor obiective partajate, a competentelor partajate, a m în comun, a deciziilor de grup, omogenizarea planificarilor si prioritatilor, punerea in comresponsabilitatilor, puterii si încrederii într-un sistem comun de cooperare interna dar si angrenarea furnizorilor, (aplicarea sistemelor Just-In- Time).
• implicarea partenerilor externi pt. o copilotare a proiectelor concepute în comun, îmaniera colaborativa.O altă entitate detinatoare a unui potential de competitivitate si performanta este aplic
informatica, ca reprezentare a eului uman.Aplicatiile informatice nu mai constituie un simplu instrument, ci odata cu integr
componentelor "inteligente", se transforma în parteneri.
Daca mediul extern impune necesitatea unui comportament inteligent, valorificaremaximum a mediului intern se va baza tocmai pe "sinergiile între uman si artificial ".
Metodele de produc ie caracteristice celui de ”- Al Treilea Val ” (Toffler Alvin) sporesc “foa
de informa ii” - ca materie prim ă a organiza iilor.
Metode pentru îmbunătăirea proceselor organizaiei
Identificarea şi îmbun ăt ă irea continu ă a proceselor este o strategie esen ial ă de aface
pia a concuren ial ă, pentru c ă:
- loialitatea clientului este determinată de valoarea primită,
- valoarea primită de client este creată de procesele afacerii,
5/12/2018 C5 Noile tendinte de evolutie ale ntreprinderii n etapa actuala - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/c5-noile-tendinte-de-evolutie-ale-intreprinderii-in-etapa-a
Managementul Calităţii Rodica ROHAN 2011 - succesul susinut pe pieele competitive necesită o orientare spre îmbunătăirea contin
valorii livrate clientului,
- îmbunătăirea continuă a aptitudinii de creare de valoare presupune îmbunătăirea conta proceselor de creare de valoare.
LEAN MANUFACTURING
LEAN MANUFACTURING, lean thinking, kaizen - numele sub care se regacele mai avansate metodologii de management al productiei, bazate pe expericompaniilor japoneze, reprezintă practica de a oferi clientului CE, CÂND şi CUM a cerut
"Lean Manufacturing" -o prescurtare pentru un angajament in eliminarea pierdersimplificarea procedurilor şi accelerarea produc iei.
Este o cultură care a încorporat înelegerea nevoilor clientului, străduindu-se să red
continuu cantitatea de perderi şi optimizarea performanei proceselor, oameniloinfrastructurii.
Premisele pentru Lean -procese stabile şi controlate la nivelul întreprinderii
Pentru punerea în practică strategiei LEAN, compania trebuie să privească afacerea ca structurată pe trei zone de interes managerial, interdependene:
managementul sistemelor,
managementul tehnologic
managementul resurselor umane.
Managementul celor trei zone are în vedere obinerea următoarelor obiective majore:
• calitatea totală
• scurtarea ciclurilor de producie,
• îmbunătăirea continuă.
Pentru a obine rezultatele dorite trebuie să se ia în considerare cel puin trei perspereferitoare la Lean:
Lean ca metodologie de aciune
Lean ca filozofie de viaă
Lean ca set de instrumente de îmbunătăire a proceselor
Filozofia de înlăturare a risipei- o filozofie organizationala fundamentată pe ideeaactivitatea de productie trebuie calculata şi proiectata cu precizie, incat stocurile sa fie redla minim. Este o orientare îndeosebi spre proces si se aplica in primul rand la firmeleproductie.
5/12/2018 C5 Noile tendinte de evolutie ale ntreprinderii n etapa actuala - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/c5-noile-tendinte-de-evolutie-ale-intreprinderii-in-etapa-a
Managementul Calităţii Rodica ROHAN 2011 Categori de pierderi
1. Supraproducia: fabricaia de produse care ramân pe stoc, procesarea de informaii carsînt necesare (de ex. produse şi formulare sau date care nu au fost cerute sau nu sînt analide nimeni);
2. Timp pierdut pentru a aştepta ceva: lipsa unor scule, materiale, informaii; 3. Transport inutil: mutări / transferări inutile ale produsului, persoanei sau a informaiei îndin magazii sau între procese, pe distane prea lungi;
4. Procesare inutilă: a realiza nivel de calitate cu mai multe operaii decît sînt necesutilizarea de echipamente sau scule sofisticate cînd cele simple ar fi fost suficiente, şedinelungi cu personalul decât durata programată;
5. Stocuri inutile: men inerea stocurilor materiale, producie neterminată sau produse finiexces, pentru a compensa greşelile de execuie sau alte pierderi din timpul procesneutilizarea întregii capacităii productive a personalului, creativitatea şi puterea de gândire;
6. Mişcări inutile: apar cînd nu există preocupări pentru ergonomie – mişcări suplimenpentru a pune / lua un obiect în / din spaiul de lucru, sau neglijenă în realizarea succesiunmişcări pentru realizarea unei operaii;
7. Defecte, Corecii, Reparaii sau Reprelucrare: Orice activitate de corectare a greşde proiectare sau execuie detectate după producerea lor.
Caracteristici ale produciei Lean
Abordarea pierderilor trebuie să fie de tip constructiv – o dată observate, pierderile devipotenial de îmbunătăire, iar analiza ș i eliminarea cauzelor va însemna mai mult ă valpentru client
• lucrul în flux continuu (în celule sau linii de asamblare flexibile)
• muncitori poli-califica i ș i cu o atitudine proactiv ă
• diversitate mare de produse realizate în orice cantitate solicitat ă, calitate încorporatprocesele de execu ie,
• costuri reduse prin îmbun ăt ă iri substan iale ale procesului de produc ie (f ăr ă sistcomplicate sau investi ii însemnate)
• clien i ș i furnizori integra i în procesul de produc ie.
Concepte induse de lean production
• just in time;
• managementul total al calit ă ii;
• îmbun ăt ă irea contin ă;
• ingineria concurent ă;
• productia flexibil ă;
• controull statistic al proceselor