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102 年度培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫

第 13 屆 研發管理經理人班

招生簡章

贊助單位： 經濟部技術處

辦理單位： 財團法人中國生產力中心

協辦單位： 台灣研發管理經理人協會

課程網址: http://rd.cpc.org.tw 粉絲團網址：www.facebook.com.tw/rdm.plan

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跨界創新管理人才培訓課程 簡介

依據中國生產力中心針對「企業創新研發管理問題」之調查，台灣企業在創新加值面臨的挑戰包含：

1. 缺乏瞭解市場的機制：擁有技術與產品，但不易找到對的市場。

2. 缺乏創意思考的習慣與方法：過於強調技術規格的工程師思維，忽略使用者軟性需求。

3. 缺乏系統性之創新流程與組織。

4. 缺乏明確的產品策略：因習慣於接受大廠規格的代工模式，缺乏自主研發、技術與資源佈局的

策略規劃能力。

為協助企業克服挑戰，本中心接受經濟部技術處委辦本計畫，規劃系列培訓課程與國外訓練，以培

育跨界創新管理人才，提升企業創新加值能力。

一、課程目的

協助企業導入創新研發管理制度，提升創新效率，強化競爭力。透過實務個案培訓模式，實地見

證國際最新創新管理手法與標竿企業，養成企業創新種子人才。

二、課程規劃

本年度規劃國內基礎培訓課程、搭配國外深度研修、工作坊與國際研討會等活動，並透過理論與

實際個案撰寫演練，讓企業或參訓學員理解轉型升級之策略方向，培養自主推動能力，以及後續展開

公司內部創新活動。

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■學習地圖

養成企業創新所需市場洞察力、創新思考力、提案企劃力、跨界整合力、策略執行力、事業拓展力。

養成能力

課程規劃

市場

洞察力

創新

思考力

提案

企劃力

跨界

整合力

策略

執行力

事業

拓展力

創

意

發

想

使用者研究 ● ●

使用者體驗創新設計 ● ● ● ● ●

創意心法 ● ● ● ●

產品創新設計 ● ● ●

創

新

實

踐

策略技術藍圖 ● ● ● ●

研發專案管理 ● ● ●

跨部合作與團隊領導 ● ●

價值分析與價值工程 ● ●

創

新

加

值

新產品開發管理 ● ● ● ●

研發資源分配與評估 ● ●

商業模式設計 ● ● ● ● ● ●

個案撰寫實作 ● ● ● ● ● ●

■課程特色

創新診斷

引導學習

個案演練

即知即行

國際業師

一點就通

異地學習

實地見證

黃金人脈

交流平台

透過企業創新力診

斷，釐清企業現況與

學習需求

國內外一流業師指

導企業實務個案，協

助學員有效解決企

業問題

邀請國際專家指導

交流，引領全球觀

點，傳授最新創新管

理知識手法

實地體驗國際標竿

企業創新文化，萃取

先進創新管理精華

舉辦跨業交流，參與

協會社群，分享管理

實務經驗，連結政府

研發資源

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■預期成效

‧ 協助企業洞悉市場需求，建立從創意發想到創新實踐之能力，規劃執行加值轉型策略，跳脫

低價競爭困境，邁向機會無窮的高價值商機與新商業模式。

‧ 培養個人創新能力。

‧ 建立企業創新文化與制度。

‧ 強化企業跨界整合與推動能力。

‧ 提昇企業價值、開創新商品新事業。

■適合參加對象 製造業、服務業等從事創新或經營決策工作者：

‧ 產品經理、專案經理、行銷企劃人員、資深研究員、設計師、工程師。

‧ 管理技術創新、產品開發、或創新決策工作之高階主管。

‧ 創新研發中心相關營運或技術主管、新事業新產品開發人員、育成中心人員。

‧ 企業接班人。

三、訓練方式

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(一)國內培訓班：

1. 課程訓練：國內培訓約 10 週，合計約 129 小時以上之課程。

2. 學費：國內培訓班全系列學費為新台幣 37,000 元。(團報優惠價 請見最末頁報名表)

3. 受訓期間及完成後之權利義務：

‧ 受訓結束前，需交付小組研習報告一份(至少 20 頁)與一頁摘要，並附電子檔。

‧ 上課時數達 80％之學員，始授予結業證書。

4. 開課班別：本年度預定開辦台北、台中及高雄各一班。

5. 師資陣容與課程內容：詳細國內課程規劃表請參見第 7 頁。

6. 國內企業實務個案演練：

‧ 參訓學員完成線上診斷後帶案學習，約 5 人一組，撰寫企業實務個案，藉由案例演練，協助企業

落實運用創新研發管理手法。

‧ 邀請國內外業師專家指導個案，期中舉辦個案審查，於期末進行成果發表。

7. 國內培訓班上課時間與地點：

受訓期間：102 年 4 月 13 日至 102 年 8 月 10 日

台北班 時間：週五及週六全天(9:30~12:30，13:30~16:30)

地點：中國生產力中心承德訓練中心 (台北市承德路二段 81 號 B1)

台中班 時間：週六及週日全天(9:30~12:30，13:30~16:30)

地點：中國生產力中心台中服務處 (台中市工業區三十八路 189 號)

高雄班 時間：週五及週六全天(9:30~12:30，13:30~16:30)。

地點：中國生產力中心高雄服務處 (高雄市成功一路 232 號 15 樓)

*請於報名表中勾選參加台北班、台中班或高雄班

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(二)實務工作坊 *詳細課程規劃請參見第 8 頁

1. 產品開發系統整合工作坊 (3 天)

上課時間：102 年 5 月 24 日至 102 年 5 月 26 日

上課地點：北部旅館合宿 ● 招生人數：限額 30 名

報名費用：學員自行負擔新台幣 18,000 元(含食宿，限雙人房)

2. 服務創新(AT-ONE)國際工作坊 (3 小時)

上課時間：102 年 7 月 27 日下午

上課地點：台北 ● 招生人數：限額 50 名

報名費用：學員自行負擔新台幣 2,500 元

(三)國外研修團：

1. 課程規劃：分為服務創新、系統整合 2 種研修領域，詳情請參見第 8 頁。

出國前安排分組、行前訓練 (預定出國前 1 週舉行)，出國期間由業師指導企業個案撰寫，返國後

舉辦行後個案研討 (預定返國後 1 個月內舉行)。

2. 學費：

(1) 政府補助：政府補助含研修學雜費、講義教材費、參訪活動費及國外來回機票費。

(2) 廠商自付：廠商/學員自付學員食宿費、雜費、稅金等，住宿地點由執行單位統籌安排於學校

或旅館，實際經費依國外培訓課程情況而定，將另行公告。

3. 受訓期間及完成後之權利義務：

‧ 受訓返國後 2 個月內，約 5 人為一組，共同完成研修個案報告，並配合於成果發表會時發表。

‧ 應補助單位需求，學員應於培訓計畫結束 2 年內參與成效問卷追蹤，提供政策建言等諮詢。

‧ 上課時數達 80％之學員將授予結業證書。

4. 招生人數：錄取共 60 人次。各主題錄取人數將依報名人數做適當調整。

四、報名資格

資格及審核要件： ‧ 從事創新研發或經營決策相關工作之人員，且為中華民國公民者皆可報名。

‧ 報名國外研修課程者，需經執行單位書審通過或參加國內課程後始得參加。

‧ 報名時需填寫廠商推薦同意書及學習計畫書。(格式由本中心提供)

五、報名及收件截止日

‧ 國內培訓班：即日起至 102 年 3 月 29 日(五)止。(3/15 前報名享優惠價)

‧ 實務工作坊：預定於各個工作坊舉辦日期 2 週前截止報名，實際依網站公告為準。

‧ 國外研修團：預定於研修團出發 3 週前截止報名，實際依網站公告為準。

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六、報名及聯絡方式

◎台北班 (221 新北市汐止區新台五路一段 79 號 2 樓)

阮小姐 E-mail: 2686@cpc.tw

TEL: (02)2698-2989 分機 2686 FAX:(02)2698-9055

◎台中班 (407 台中市工業區三十八路 189 號)

陳先生 E-mail: 2061@cpc.tw

TEL: (04)2350-5038 分機 228 FAX:(04)2350-0042

◎高雄班 (802 高雄市成功一路 232 號 15 樓)

黃小姐 E-mail: 1099@cpc.tw

TEL: (07)336-2918 分機 1099 FAX:(07)330-1430

報名所需文件如下：

國內培訓班/工作坊 國外研修團

1. 報名表 1 份(如附件一)

2. 個人現職工作名片 1

張(請以迴紋針固定在

報名表上)

1. 報名表 1 份(如附件一)。

2. 廠商推薦同意書(格式由本中心提供)

3. 學習計畫書 1 份(格式由本中心提供)。

4. 最高學歷畢業證書影本 1 份。

5. 證件用照片電子檔。

6. 現職工作名片 1 張(請以迴紋針固定在報名表第 1 頁)

7. 其他資料(如受過相關管理訓練者，請提供相關影本)

七、評選原則及錄取通知

依本計畫官網公告之學員手冊辦理評選，以電話及 E-mail 方式通知錄取與否。

八、繳費方式

即期支票：

抬頭：財團法人中國生產力中心，劃線並禁止背書轉讓。

請註明課程名稱、班別、學員姓名。掛號郵寄至各區招生窗口。

郵政劃撥：(請於劃撥單上註明課程名稱、班別、學員姓名、發票抬頭)

戶名：財團法人中國生產力中心

台北班：0012734-1 台中班：0240690-1 高雄班：0454789-9

銀行匯款與 ATM 轉帳帳號：

報名後由本中心提供北區、中區、南區銀行帳號資訊

※注意事項 1.執行單位保留課程調整權利。 2.請於開課 7 日前完成繳費。

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國內培訓班課程規劃

主題/時數 主題要點 預定講師 預定日期

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開訓典禮 創新思維、系統整合-企業創新治理、經營模式創新

個案分析

世界咖啡館活動

學員組織創新力診斷

張寶誠 總經理 中國生產力中心

專家講師

徐聯恩 教授 政治大學創新與創造力

研究中心

4/13(六)

2

創意心法 建構系統化創新運作機制與方法，瞭解跨領域創新

團隊運作

練友梅 創新教練 工研院創意中心 北 4/20(六)

中 4/28(日)

高 4/26(五)

3 新產品開發管理 (3hr)

由組織願景與市場動態擘畫企業突破成長之作戰策

略，透過企業組織分工與流程制度達成目標

陳泰明 資深顧問 中國生產力中心 北 4/26(五)

中 4/21(日)

高 4/27(六) 4 企業個案撰寫(3hr) 說明個案演練之研究分析技巧與撰寫架構 劉基欽 顧問 中國生產力中心

5 服務創新與系統整合國際

研討會

國際專家實務演講、國內創新企業實務分享、論壇

互動討論

國內外創新專家 5/18(六)

6

產品創新設計實務工作坊

(2 天)

運用「品質機能展開（QFD）」、「創造性問題解決方

法（TRIZ）」提昇開發設計效率

陳家豪 教授 成功大學機械系 北 5/3-4(五六)

中 6/14-15(五六)

高 5/31-6/1(五六)

7

使用者研究 學習使用者訪談、脈絡分析執行實務 廖啟旭 博士

前國家政策研究院 研究員

北 5/31(五)

中 5/4(六)

高 4/19(五)

8

使用者體驗創新工作坊

(2 天)

探索分析人物境互動體驗，建立新產品服務藍圖與

策略

徐千捷 副理 中國生產力中心 北 6/7-8(五六)

中 6/1-2(六日)

高 5/3-4(五六)

9

研發專案管理 盤點產品開發專案主管之綜合技能與知識領域 李副董事長 某大科技公司 北 6/15(六)

中 6/8(六)

高 6/7(五)

10

VAVE 價值分析與價值工

程實務工作坊 (2 天)

系統性分析開發專案之功能與成本，提昇產品品質

與效益

劉慶尚 理事 中華價值管理學會 北 6/28-29(五六)

中 6/22-23(六日)

高 7/5-6(五六)

11

跨部合作與團隊領導 從研發績效考核與團隊職涯發展角度，探討團隊領

導與跨部門溝通合作

龐寶璽 副所長

環球經濟社 產業經濟研究所

北 7/19(五)

中 7/21(日)

高 7/20(六)

12

策略技術藍圖工作坊

(2 天)

從市場需求連結到企業產品、技術、資源配置之藍

圖規劃

陳美惠 經理 中國生產力中心 北 6/21-22(五六)

中 7/6-7(六日)

高 6/14-15(五六)

13 研發資源配置與評估

(3hr)

靈活調整與評估投入創新專案的資源配置、達到創

新最佳化之目標

陳美惠 經理 中國生產力中心 北 7/20(六)

中 7/14(日)

高 6/29(六) 14 個案指導(3hr) 企業實務個案撰寫 國內專家顧問群

15 服務創新 AT-ONE 國際研

討會(3hr)

從互動設計的觀點談服務創新

服務設計新方法 AT-ONE

Simon Clatworthy

挪威奧斯陸建築與設計學院教授 7/27(六)

16

商業模式設計工作坊

(2 天)

演練商業模式草圖，定位顧客價值，研析關鍵資源

與流程

許祿寶 董事長

飛利浦品質文教基金會

劉基欽 顧問 中國生產力中心

8/2-3(五六)

17 個案發表與評比 國內企業實務個案發表 國內專家顧問群 8/10(六)

18

商業模式與技術創新國際

研討會暨成果發表會

國際專家實務演講、國內創新企業實務分享、論壇

互動討論

國內外企業創新個案發表

國內外創新專家

優良個案廠商學員 11/29-30(五六)

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實務工作坊規劃

主題 課程要點 預定講師 時間

產品開發

系統整合

工作坊

-GE 創造六倍營

收的奧秘

GE 克魯頓學院培訓招牌課程，實務演練從創新

市場點子到開發執行的整合能力與企業價值鏈，

養成中高階主管執行大型專案之跨領域整合與領

導力：

Design-Build-Market-Service(DBMS)模式

產品開發整合小組演練

廖宜椿總裁

美國 Tahan 航太顧問

(前 GE 資深專案經理 亞太區

總裁）

5/24-26

三日合宿

服務創新

(AT-ONE)

國際工作坊

服務創新與品牌經營關鍵：

創造好的經驗--接觸點 touch-point 設計工作坊

Simon Clatworthy

挪威奧斯陸建築與設計學院教

授，擔任英國及北歐多家設計

顧問公司合夥人與設計總監

7/27(六)

(3hr)

國外研修團主題規劃

主題 預定合作單位 內容重點 預定日期

服務創新

設計

(A1)

丹麥 CIID 哥本哈根

互動設計學院

A1：運用服務創新創造企業成長契機

今年將以"健康照護"為主題，探討服務創新設計

了解使用者脈絡，發現成長契機

使用者體驗創新設計

服務加值創新策略

產品與服務整體解決方案

相關創新企業或機構參訪

9/21-30

破壞式商業

模式創新

(A2)

美國 Innosight

創見顧問公司

A2：商業模式創新工作坊

消費者隱藏需求探索

新商業模式草圖

新商業模式測試計畫

新事業組織規劃

相關創新企業或機構參訪

9/7-15

跨領域系統

整合管理

(B)

日本 IBM 公司

從技術研發到商業價值的整合管理體系

從洞悉商機、商品企畫、到專案執行的管理方法

大型複雜系統管理案例-智慧城市創新服務

專家暨企業實務指導

相關創新企業或機構參訪

10/06-12

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附件 1 跨界創新管理人才培訓課程 報名表

經濟部 102 年度「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫」

國內培訓班 □台北□台中□高雄 □個人報名 NTD$37,000元 (3/15 前報名優惠價 NTD$35,000 元)

□企業團隊報名(3人以上) 每位 NTD$33,000 元

實務工作坊

(可複選)

□ 5/24~5/26產品開發系統整合工作坊(3 日合宿限額 30名) NTD$18,000 元(雙人房)

□ 7/27 服務創新工作坊(0.5 日限額 50名)NTD$2,500 元

國外研修團

(可複選)

國外研修主題

□A1: 服務創新設計(丹麥)

□A2: 破壞式商業模式創新(美國)

□ B: 跨領域系統整合管理(日本)

(詳見第 8頁) *國外研修實際自付費用待與旅行社招標議價後另行公告通知

身分類別 □個人報名□公司派訓 □公務人員

姓 名* 身分證字號

英文姓名*

(同護照)

出生年月日 性別 □ 男 □ 女

服務部門* 現職 到職日 電話*

E-mail* 手機* 傳真

聯絡地址 公司：

住家：

緊急聯絡人 姓名： 電話

公司名稱* 統一編號

公司負責人 訓練連絡人 電話

公司產品或

業務*

產

業

別

*

□電子□電機□機械□紡織□食品□化工

□醫療器材與製藥□生技□通訊□光電□綠能

□數位內容□軟體□半導體□法人機構

□技術服務□其他___________(請說明)

員工人數

______人

學習計畫與

運用構想

營運模式一* □台灣研發＋台灣製造 □台灣研發＋海外製造 □(台灣＋海外)研發＋台灣製造

□(台灣＋海外)研發＋海外製造 □(台灣＋海外)研發＋(台灣＋海外)製造

營運模式二* □材料、零組件 □OEM □ODM □自有品牌 □其他（勾選主要模式）

發票開立 □二聯發票(個人) □三聯發票(公司) 發票抬頭：

發票品項：(如：教育訓練費)

發票地址 □同公司，或

學歷

畢業學校 系所 起訖年月

重要

經歷

服務公司 起訖時間 部門 職稱 工作內容專長

1. □ 本人同意填寫資料中*星號部分的個人資料運用於本次活動相關文件。

2. □ 本人同意提供手機號碼給同課程學員知悉。

3. □ 本人同意收到中國生產力中心提供之相關活動訊息。 ※1. 報名表不敷使用時，請自行影印。 ※2. 團隊報名者，需提供團隊成員名單。