民泊完全代行サービス

会 社 案 内C o m p a n y P r o f i l e

— エアベスト』は

airbnb等の民泊運営の完全代行サービスです。

airbnb等運用代行ホスト丸投げ『

2019年11月1日版

民泊完全代行サービス

a i r B e s t について

airbnb ホスト運用代行サービス「airBest」

部屋をお貸しして頂けるオーナーの皆さまへ

airBest は、新しくホストとして物件の運用をしたいあなたと

民泊サイト、そして旅行者をつなぐサービスです。

airbnb( エアビーアンドビー、エアビーエヌビー）をはじめと

する民泊サイトとは「部屋を貸したい」ホストと「部屋を借り

たい」旅行者のマッチングサービスです。

トップの airbnb では自分の空き部屋やスペースを有料で旅行

者に貸すことができ、旅行者は世界中で現地人のお家に宿泊

（民泊）できます。 宿泊（民泊）する側の使い方はシンプルで、

泊まりたい街を検索すると登録されている部屋（物件）がヒット

します。

日本で外国人の受け入れをする側に立つ事ももちろん可能です。

新しい資産運用、不動産運用、不動産投資の形として注目を集

めています。

今、多くのイベントでは宿泊施設が足りていません。

日本各地ではコンサート、プロ野球、大相撲、お祭り、花火大会、

スポーツ大会といった地域の大規模イベントが開催されています。

通常期には満室になる事がない宿泊施設ですが、イベント開催時期

には不足し宿泊できない問題が多く発生しています。

あなたと私達で一緒に創る「おもてなし」で「福岡が好き」「北海

道が好き」「日本が好き」と思ってもらえたら素敵だと思いませんか。

このたび、大規模イべント開催時における「民泊利用」の実現が可

能になりました。時期限定や継続的なイベント等により一時的に増

加した旅行者を宿泊させる場合において自宅を宿泊施設として提供

する事ができます。

使用していない時に日本人のおもてなしの心で、ゲストの皆さまへ

気持ち良く過ごせる施設を提供したい。その想いを共有し運営した

いと考えています。

airbnbhttps://www.airbnb.jp/

〈 1 〉

民泊完全代行サービス

a i r B e s t について

お泊りになるゲストの皆さまへのお約束

民泊が地域に受け入れられるように、

24 時間の苦情受付を行います。

私たち airBest は民泊の物件運営においてこだわりがあります。

それは、ゲスト様から喜んでいただくおもてなしの心を込めた施

設とクリーニング工場によりプレスされた、シーツ、枕カバー、

タオル等リネンサービスを提供することです。

また、安全面でも万全を期し、消防基準に適合しております。

私たち airBest の考える“おもてなしの心”で、ゲストの皆さ

まが安心して素敵で清潔感のある部屋で素敵な人と出会い、また

訪ねてみたいと思う空間と時間を提供することをお約束します。

民泊を始めると、様々なトラブルが生じます。

エアコンの故障、不意の漏水、ゲストが途に迷った等、数

え上げたらきりがありません。代行のない民泊経営ではこ

れらは全てホスト・オーナーの責務となります。夜間に限って、

そのようなトラブルが起こるものです。

しかし、airBest の運営代行では、これらのトラブルの際、

迅速に対応致します。またゲストの安心と消防適合のため、

建物等の実情に応じて、警備契約等をお願いしております。

加えて、日本を訪れて開放的な気分になるからか、ゲストが

つい飲み過ぎてしまい、深夜に騒いでしまうこともよくあり

ます。しかし、民泊が地域に受け入れられることが airBest

の願いです。このため airBest では、コールセンターを設け

24 時 間 地 域 からの 苦 情 受 付を行 い、そのような 場 合 に

備えています。

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民泊完全代行サービス

a i r B e s t について

民泊にご関心のある収益ビルのオーナー様へ

新築旅館業法民泊のコンサルティング

収益物件をお持ちのオーナー様にとっても、民泊は気になると

ころだと思います。

airBest では、コンプライアンスの観点や、不動産管理の豊富

な経験に裏打ちされたノウハウから、収益ビルのオーナー様が、

民泊とどのように向き合っていくべきか、提案することができます。

特に、福岡市、札幌市、湯布院の中心部等の物件は、民泊を

味方に付けることで、通常の賃料収入の 2 倍の収益を上げる

ことも不可能ではありません。

写真の「札幌ステイ中島パーク」もその一例です。中島公園駅

から近いという好立地もあり、通常賃料の約 3 倍の高収益を提

案することができました。

民泊は、高収益であるため、不動産価格が高騰した昨今でも、

今までにない高い利回りの新築１棟物件を企画することが可能です。

旅館業法の旅館業法民泊の営業許可を申請するため、コンプライア

ンスの問題もありません。

airBest では、提携不動産会社からの土地のご紹介、事業計画、建

物の設計、提携ゼネコンとの契約、旅館業法の営業許可申請、お部

屋のセッティング等の一切をコンサルしています。

さらに airBest では、民泊事業に精通した地域金融機関もご紹介。

おかげさまで airBest が営業を開始して以来、既に 10 棟の新築物件の

プロジェクトがスタートしています。

【企画事例】

博多区博多駅南 2 丁目　ドリームイン博多 (29 室 )

〈 3 〉

民泊完全代行サービス

a i r B e s t について

マルチサイト運用で集客を確保

豊富なトラックレコードに基づくプライスコントロール

airBest 株式会社の Facebook

airBest が新たに取り組んでいるテーマの一つが「マルチサイト運用」です。

airbnb の強力な集客力は魅力的ですが、自由な旅行を指向する外国

人が主なユーザーであるだけに、お部屋の予約が入るタイミングは

比較的直前であり、また通常のホテル予約サイトで宿探しをする

層を取りこめません。そこで airbnb 以外の集客サイトも活用する

ことで、お部屋の稼働をより高めようというのが、「マルチサイト

運用」の目的です。

1 棟物件では、そのような目的から airbnb に加えて世界的な宿泊

予約サイトである Booking.com をも活用することで高い稼働率を

確保しています。

※マルチサイト運用は原則として１棟物件のみで対応しております。

airBest は多数の民泊を長期に渡り受託運営しておりますので、多数のマーケ

ティングデータを蓄積しております。これらデータを参考にマーケットを知り

抜いたスタッフが積極的に料金設定等を行うことで、機会ロスを減らし民泊

の収益の最大化を目指します。

機動的な料金設定を通じて稼働を高めていくことは、フレンドリーな対応で

レビューを高めていくことと共に、物件の表示順位の向上にも直結します。

私たち airBest 株式会社はフェイスブックでも情報を発信しております。ぜひ「いいね」お願いします。

airBest 株式会社 札幌支店 Facebook ページairBest 株式会社 Facebook ページ

〈 4 〉

民泊完全代行サービス

a i r B e s t の 事 業

オーナーが苦労することなく民泊を経営できるように弊社は下記の事業を展開し、

民泊開設のコンサルティングから設営、運営代行、直営旅館業法民泊の運営等の

サービスを提供しております。

コンサルティング 設営

オーナーより、1 棟型旅館業法民泊を中心に、事業収支計画を立案するとともにその開設について、土地取得、建物工事発注、旅館業法許可取得等をサポートします。

オーナーより、手間のかかる民泊のお部屋の設営（家具、家電、リネン、小物類のセッティング）を受託しております。

運営代行 直営旅館業法民泊の運営

オーナーより、民泊の運営を一貫して受託します。弊社は、ゲストに対しフレンドリーに応対することでゲストの満足度を高め、清掃、深夜の営繕等を含めた物件管理を全て手配することができます。2019 年 9 月現在の受託室数が 464 室です。

旅館業法民泊のノウハウを蓄積するとともに、市場動向を把握するために、福岡市博多区において 20 室からなる直営の旅館業法民泊を運営しております。その稼働率は 80％以上です。

〈 5 〉

民泊完全代行サービス

サ ー ビ ス 内 容

オーナー様の物件が少しでも多く利用され収益を上げることができるよう、

airBest は手間のかかる民泊サイトへのお部屋の登録はもちろん、様々なサービスで

オーナー運営を代行いたします。

新規旅館業法民泊 投資のコンサルティング

面倒な民泊サイトへのホスト登録代行

インテリアの内装・デザインの考案

他言語の物件説明資料の作成

鍵の管理・引き渡し、チェックイン、チェックアウト対応

収益性の高い物件の選定

お問い合わせ頂きやすい物件ページ作成登録

プロによる家具・照明・小物の設営

旅館業法・住宅宿泊事業法の お手伝い

チェックアウト後清掃の手配

宿泊料金計画のご提案

工事発注等のサポート

カメラマンによる写真撮影

内外ゲストとのメール対応

マーケットを知りぬいたスタッフによる料金設定

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民泊完全代行サービス

オ ー ナ 運 営 代 行 ま で の 流 れ

airBest は手間のかかる民泊へのお部屋の登録はもちろん、私たちの持つオーナー

としての経験や知識を総動員して、あなたの物件の稼働率・収益を最大化します。

コンサルティング

設営

airbnb等へのリスティング

地域の苦情を24時間受付

フルサポート契約

写真撮影

運営代行スタート

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民泊完全代行サービス

物 件 実 例

博多駅近 1棟タイプ（20室）Rマンション

湯布院金鱗湖近 1室タイプY亭

福岡市博多区

大分県湯布院

弊社直営の旅館業法民泊（20 室）です。立地は博多駅から徒歩 10 分程度。

１室あたり床面積は 30 〜 35㎡です。弊社のノウハウによりのオフィスビルの

4 〜 8 階を旅館業法民泊に改装し用途変更を行ったものです。

個人住宅を旅館業法民泊に転用して旅館業法の許可を得た物件です。

湯布院エリアでは、韓国・台湾・中国のグループ客（大家族や友達グループ等）

向けの大人数宿泊可能な物件に人気が集まっております。

売上は、消費税込・OTA手数料込です。民泊売上は、物件ごとの諸条件により異なるため、本物件の売上額が保証されるわけではありません。

年間売上（一室）

年間売上（一室）

年間売上（全館）

年間売上（全館）

4,739,000 円

8,741,000 円

94,761,000 円

8,741,000 円

11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 合計

売上 (1室 ) 342 360 391 434 386 469 369 344 388 389 475 392 4739

売上 (全館 ) 6834 7197 7811 8673 7714 9386 7371 6888 7752 7787 9499 7849 94761

11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 合計

売上 (1室 ) 617 798 811 871 816 779 727 677 860 662 467 657 8741

売上 (全館 ) 617 798 811 871 816 779 727 677 860 662 467 657 8741

法令：旅館業法／単位：千円

法令：旅館業法／単位：千円

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民泊完全代行サービス

よ く あ る ご 質 問 〈 市 場 性 ・ 将 来 性 に つ い て ❶ 〉

世界的にインバウンド市場は長期的に成長が続くといわれていますが、

それはなぜでしょうか？

最近、福岡市内でも大勢の外国人を見かけます。ものすごい勢いで

伸びているようですが、この流れは今後も続くのでしょうか。

それは、根源的な人間の性質として、人は、衣食住に満足すると旅を楽しもうとする欲求を持っている

からではないかと思います。江戸時代には稲の大増産や輸送網の整備によって、よほどの飢饉でなけ

れば飢える心配からは解放されました。木綿が普及することで衣も格段に豊かになりました。これらの

結果、庶民の関心が旅に向き、お伊勢参り等が盛んになった結果、当時の 4000 万人くらいの人口の

うち毎年 50 万人がお伊勢参りの旅に出るようになりました。このように旅が普及していましたので、

高度経済成長が始まり家電製品等が普及して生活に余裕が出ると、今度は海外旅行が盛んになりまし

た。日本人が海外旅行に出かけた人数は 1964 年にはわずか 22 万人でしたが、90 年代には地方都市

の普通の人々にも海外旅行が普及し、年間 1600 万人が出国するようになりました。

そして、21 世紀の今、アジアを中心とする新興国に、生活に余裕が生まれ、これから海外旅行でもし

てみようかという中間層が台頭しております。これらの新興国は、中国 13 億、インド 11 億、インド

ネシア 3 億というように人口が多く、また海外旅行の普及はまだこれからです。

これに対し、日本では年間外国人入国 4000 万人を目標に掲げ、世界遺産の相次ぐ登録や不充分とは

いえ民泊の解禁などしてインバウンド市場の受け皿となることを狙って施策を実行していますので、日

本のインバウンド市場の成長もかなり確実であると考えます。

政府観光局の統計を見てもわかるように、訪日観光客は 1998 年の 410 万人から 2018 年の 3119

万人へと一貫して増え続けています。アジア危機後の 1998 年、リーマンショック後の 2009 年、ユー

ロ危機に揺れた 2011 年等に一時的に縮小していますが、中国や東南アジア諸国の中間層に海外旅行

が普及するのは、まだまだこれからであるため、当分訪日外国人観光客の増勢は続くと見るべきです。

〈 9 〉

民泊完全代行サービス

福岡マーケットの特色は何ですか？

外国人観光客にとっての福岡の魅力は何ですか？

外国人観光客にとっての北海道観光の魅力は何ですか？

まず、距離的に近く、所得も高い韓国や台湾の方の根強い人気があります。しかし、中国や香港から

の観光客はまだ少なく、今後に期待したいところです。

大宰府、櫛田神社等の観光スポットもさることながら、やはり圧倒的な人気は、キャナルシティ博多や

博多シティでのグルメとショッピングです。また、当社で運営している部屋の利用状況を見ますと、熊

本、長崎、ハウステンボス、三井グリーンランド、阿蘇や九州各県の温泉等の九州観光の拠点として、

福岡市内に長期滞在する方も多いです。

大陸的な北の大地の景観や、南国では見られない雪景色などは、韓国・台湾・中国・東南アジア諸国

でも広く知られており来訪者の 95％をアジア諸国の人が占めます。このため 12 月から２月の雪まつ

り終了までハイシーズンが続くのが北海道のインバウンド市場の大きな特徴です。福岡・九州はアジ

アから近く費用がかからない目的地として、少額予算で旅をする観光客が多いですが、北海道は、彼

らにとってより本格的な海外旅行となるため、より上位の中間層が来道していると考えます。このため、

レンタカー利用の多さを考慮して無料駐車場付き、よりゆったりとしたお部屋づくりが有効な戦略であ

ると考えております。

よ く あ る ご 質 問 〈 市 場 性 ・ 将 来 性 に つ い て ❷ 〉

〈 10 〉

民泊完全代行サービス

福 岡 ・ 湯 布 院 ・ 鹿 児 島 エ リ ア の 民 泊 投 資 の す す め

【インバウンド需要の観点】

【民泊運営の観点】

【不動産投資視点からの観点】

【１室タイプの民泊投資】

【１棟タイプの民泊投資】

【福岡の民泊投資の特徴】

福岡空港からの年間外国人入国者数は、主要都市の中では福岡 241 万人であり、これは地方都市の中ではダントツのトップとなっております。（札幌は 169 万人、いずれも 2018 年）他に韓国との航路がある博多港からの入国者が 14 万人存在することも見逃せません。アジアに近く来訪者の 96％をアジア諸国の人が占めます。中でも先進国の仲間入りをしている韓国・台湾・香港では地方都市のファミリー層まで海外旅行が浸透しており、その多くが、もっとも手頃な旅行先として、福岡を選んでおります。中国では普通の人々に急速に海外旅行が浸透しつつあるため、廉価な民泊の利用者数がさらに増加することを期待できます。九州内においては、食・温泉・ショッピングといった体験系観光資源が豊富なこと、毎年のように世界遺産登録がある等観光開発の機運が高いことも人気の要因ではないかと思います。

民泊規制の面では、京都市に見られるような自治体による上乗せ規制がないため、民泊の許可は取りやすく、民泊を展開しやすい環境にあります。但し１室タイプの旅館業法民泊には管理事務所から 24 時間監視する義務があります。また季節によるインバウンドの繁閑の差が比較的少なく、通年で売上が上がるため、住宅宿泊事業法民泊（年間 180 日制限）を選択すると機会ロスが増加する傾向にあります

福岡は、人口の成長性等の理由から不動産の価格が高い点はやや不利です。しかし、賃料が比較的低水準なのに対し、インバウンド需要が強いため民泊投資は好売上を期待できます。立地を誤らなければ収益性は賃貸よりかなり高いため、不動産の価格の高さを吸収して、好収益を期待できます。

気軽に賃貸で始められる１室タイプの民泊の情報を持っております。（不動産の契約は提携不動産業者をご紹介）オーナーが所有する物件での民泊もお気軽にご相談ください。

オーナーとして１棟タイプ民泊への投資について、建築可能な土地・転用可能な既存ビルの物件情報をご紹介しております。（不動産の契約は提携不動産業者をご紹介）用地や賃貸マンションをお持ちのオーナー様からのご相談も受けております。

福岡は札幌と比較して、年間の繁閑の波が少ないため住宅宿泊事業法民泊（180 日制限）では売上の機会ロスが多いため旅館業法による営業をお奨めします。比較的お金を節約する層が来訪するため、宿泊可能人数を多くしたタイプが好まれ、稼働も高くなります。天神エリアは、博多エリアよりもかなり売上が落ちます。湯布院等では戸建住宅を活用した民泊もお勧めです。どんな設備を設けたらいいか等、ご相談ください。

〈 11 〉

民泊完全代行サービス

札 幌 ・ 小 樽 エ リ ア の 民 泊 投 資 の す す め

【インバウンド需要の観点】

新千歳空港からの年間外国人入国者数は、主要都市の中では福岡 241 万人、那覇 175 万人に次ぐ札幌169 万人（2018 年）の多さを誇っております。大陸的な北の大地の景観や、南国では見られない雪景色などは、韓国・台湾・中国・東南アジア諸国でも広く知られており来訪者の 95％をアジア諸国の人が占めます。福岡と比べるとアジアからの距離が遠い分、より本格的な海外旅行となるため、中国のアッパーミドル層の来訪が目だっております。来訪者に占める欧米人は 6％に過ぎませんが福岡空港の 3％よりも多く、無視できない存在であります。

【民泊運営の観点】

民泊規制の面では、京都市に見られるような自治体による上乗せ規制がないため、民泊の許可は取りやすく、民泊を展開しやすい環境にあります。また季節によるインバウンドの繁閑の差が激しいため、住宅宿泊事業法民泊（年間 180 日制限）でも比較的機会ロスがなく収益を上げやすい環境にあります。

【不動産投資視点からの観点】

札幌は、上記のようにインバウンド需要が強く民泊投資は好売上を期待できます。いっぽうで土地建物・賃料等の不動産の価格は、人口 200 万人の政令都市である割に期待利回りが高い ( 不動産価格が安い ) ため、民泊の活用により収益達成が有利になります。

【札幌の民泊投資の特徴】

東京や福岡と比較して、年間の繁閑の波が激しいため住宅宿泊事業法民泊（180 日制限）でも比較的売上の機会ロスが少ない傾向にあります。比較的余裕のある層が来訪するため、余裕のある間取・ベッド配置が好まれる。このため１室当たり初期費用が幾分高くなります。住宅宿泊事業法民泊でも旅館業法民泊でも、年間の繁閑の波が激しい一方で、賃料は年間を通して固定額を支払うため、単月では赤字の月も生じます。

【１室タイプの民泊投資】

気軽に賃貸で始められる１室タイプの民泊の情報を持っております。（不動産の契約は提携不動産業者をご紹介）オーナーが所有する物件での民泊もお気軽にご相談ください。

【１棟タイプの民泊投資】

オーナーとして１棟タイプ民泊への投資について、建築可能な土地・転用可能な既存ビルの物件情報をご紹介しております。（不動産の契約は提携不動産業者をご紹介）用地や賃貸マンションをお持ちのオーナー様からのご相談も受けております。

〈 12 〉

民泊完全代行サービス

よ く あ る ご 質 問 〈 運 営 面 に つ い て ❶ 〉

私は、外国の旅行者の方々との交流に関心がありますので、ゲストとの

やり取りは自分で行い、部屋づくりと清掃だけを委託したいのですが、

そのようなことも可能ですか？

運営している物件はどのようなものですか？

許可が取れない物件なのですが、

民泊として運用することは可能でしょうか？

博多駅、湯布院駅、札幌駅、小樽駅等から離れた物件なのですが、

運用していただくことは可能でしょうか？

民泊を運営する以上、24 時間の対応が求められます。非常事態の対応等も求められますので、原則と

して一括受託をさせていただいております。

福岡市は、博多駅周辺。札幌市は札幌駅から中島公園周辺が主となっております。主要駅に近く

外国人ゲストにわかりやすい立地であることが不可欠だと思います。

旅館業法・住宅宿泊事業法等で許可が取れない場合は、受託致しかねます。

お客様の収益性や、苦情等の際に駆けつけられるという観点から、弊社管理エリア外の物件の受託は

致しかねます。室数がまとまる場合は、別途ご相談ください。

住宅宿泊事業法上のホスト不在の民泊をやりたいのですが、チェック

インと深夜対応だけを委託することはできますか？

原則として一括代行だけを受託しております。

旅館業法・住宅宿泊事業法等で許可が取れない場合は、受託致しかねます。

〈 13 〉

民泊完全代行サービス

よ く あ る ご 質 問 〈 運 営 面 に つ い て ❷ 〉

そうはいっても、設備の故障や隣近所とのトラブルはどうしても

おこりそうなので、大変不安であり、心配なのですが？

どのような物件が airbnb に向いているのですか？

弊社は、フルサポートで運営を代行させていただくときは、緊急対応であっても、喜んで代行させてい

ただきますので、ご安心ください。

旅館業法か住宅宿泊事業法の許可が得られることや、立地的に売上が見込めることは当然ですが、そ

れだけでなく、グループ客向けになるべく大きめのお部屋であることや、なるべく一般住民と分離でき

る環境がいいと思います。

〈 14 〉

民泊完全代行サービス

よくあるご質問〈近隣関係とコンプライアンスについて〉❶

airbnb をやっていたが管理会社から追い出された、などという話

も聞きますが？

airbnb の法的な位置づけはどうなっていますか？

旅館業法の許可を取るのになぜ建築基準法と

消防法が問題となるのでしょうか？

なかなか airbnb 可の物件が見つからないのですが？

それは民泊法制が整備される以前の話だと思います。

現在は、転貸許可を得ていない物件は届出できません。

もともと自宅に留学生や旅行者を受け入れることは法の枠外のことでした。しかし、インバウンド市場

の拡大に対応するためには既存住宅を民泊として活用することが不可避であったいっぽう、民泊の増

加に伴い、近隣の一般住民からの苦情も増加しました。このため、政府が主導して旅館方法の改正と

住宅宿泊事業法の制定を行い、2018 年６月より民泊が解禁されました。

保健行政、建築行政や消防行政が整備される以前から旅館が存在していたからであると思います。つ

まりもともと旅館が存在していたのに対し厚生省は衛生の推進から、建設省は建物の安全性や都市計

画の観点から、自治省消防庁は旅館の消防設備や防火管理の観点から、各々法律を作って規制を掛け

たためではないかと考えられます。

このため、旅館業を営む場合は、旅館業法だけでなく建築基準法や消防法を遵守しなければなりません。

このため保健所に旅館業の申請をする場合は、事前に建築局と消防署に相談したうえで進めることに

なっております。

airbnb を始めると、毎週のようにトロリーバッグを引いた外国人のグループが部屋を出入りするように

なりますので、時には既存の入居者から苦情も出ます。このため民泊法制においては、近隣の住民よ

り苦情を受けることができるようにすることが求められております。弊社が受託した場合、当然にこの

ようなことまで対応します。しかし一般住民と同居する以上、一定の苦情は出るため、できるだけ１フ

ロアをまとめて民泊にするとか 1 棟まるごとの民泊にする等して、一般住民との共存を図ることが大

切だと思います。

〈 15 〉

民泊完全代行サービス

よくあるご質問〈近隣関係とコンプライアンスについて〉❷

民泊が解禁されたのに、消防の規制のため許可が取れませんと言われ

ました。なぜでしょうか？マンションの 1 室の民泊の場合です。

1 棟のマンションの 1 室を利用して旅館業法の民泊の許可を取ろうとし

ましたが、それでも建物の用途を住宅からホテルに変更する手続が必要

なのでしょうか？

民泊が解禁されたのに、建築局で用途変更ができないので

許可が取れませんと言われました。

消防法では、共同住宅とホテルでは安全性の基準が異なり、ホテルは高層階のスプリンクラー設置

を逃れられない等の問題があります。ここで重要なのは、消防署はマンションの 1 室の民泊でもホ

テルと見なして厳しい規制をしてくるということです。このため、専門的なことは省略しますが、

ごく大雑把にいえばマンション 100％の大型ビルの 1 室で民泊の許可を取ろうとすると、スプリン

クラーなしに許可を取れるのは床面積の 10％未満、ある程度新しい基準で建てられたマンション

の場合でも 50％未満となります。

1 棟のマンションで 1 室の旅館業法民泊の許可を取る場合は、その床面積が 200㎡未満であれば、建

築基準法上の用途変更は必要ありません。建築基準法上の原則からは 1 回に 180㎡の用途変更であった

としても、2 回目に別の人が 180㎡の用途変更を申請したら、それらの累計は 360㎡となり、用途変

更が必要となりそうです。しかし共同住宅の一部をホテルとして使用する民泊や、保育所の不足を解

決するために事務所ビルの一部を保育所に変更する等が求められたため、国交省から通達が出され、

そのような場合は用途変更はいらないという規制緩和が行われました。このため福岡市では 1 か月を

空けての用途変更であれば、用途変更の手続は不要、という運用をしております。

民泊と建築基準法の関係は、旅館業法と住宅宿泊事業法で異なります。旅館業法の場合、原則は、建

築基準法でもホテルであることが求められ、建物用途変更の手続が必要です。こうなると竣工時の図

面や建築検査済証が必要となり、これらの書類がない物件では許可は少し難しくなります。但し 200㎡

未満で申請できる可能性はあります。住宅宿泊事業法の場合、建築基準法上の住宅にゲストを泊める

のが住宅宿泊事業であると定義されましたので、この問題はありません。

〈 16 〉

民泊完全代行サービス

会社概要

ご挨拶

経営理念

事 業 の 経 過及びその成果

経営目標

当事業年度における世界経済は、英国のブレグジット問題や米中貿易摩擦に代表されるよ

うな保護主義的な動きが相次ぎ、市場の不安定要因となっているものの、全体的に緩やか

な経済成長に留まりました。

これに対し、我が国の経済は、雇用・企業収益の改善に加え、2020 年の東京オリンピック

開催を控え、国内需要の増加やインバウンド需要による後押しにより、引き続き堅調なペース

で景気が拡大しております。

旅行業界におきましては、訪日外国人観光客は 2018 年（暦年）で 3000 万人を超え、政

府が掲げる令和 3 年の目標である 4000 万人に向け、順調に推移しております。

その結果、我が国においてもホテル不足の解消策として民泊が注目されることとなり、平成

28 年 4 月に旅館業法施行令が緩和され、2017 年 6 月 9 日には、年間 180 日の営業制

限を目玉とする住宅宿泊事業法が成立、2018 年 6 月15 日に施行される等民泊に関する

法整備が急速に進められました。

このようにして、市場、法令の両面で民泊普及の条件が整いつつある中、弊社は民泊代行

業として、物件獲得の軸足を、九州ではマンション１室タイプの民泊から、１棟タイプの旅

館業法物件に移し、新規簡易宿所開業のコンサルティングを積極的に受注しました。

その結果、売上高は 533,804 千円（前期比 25.0% 増）、営業利益 60,876 千円（前期

比 484.9% 増）、経常利益は 63,333 千円（前期比 418.0% 増）、当期純利益は 56,873

千円（前期比 364.4% 増）となりました。

『暮らすような旅』ができる住空間の創造に寄与します。そして、地域に根差した企業

活動を通じて経済・社会の発展に貢献します。

民泊事業の企画立案に携わり、幅広い地域で簡易宿所及び住宅宿泊事業法に基づく

宿泊施設の企画運営・設営・代行受託の拡大を目指します。

airBest 株式会社 CEO　黒木　透

〈 17 〉

民泊完全代行サービス

会社概要

倫理綱領

airBest の行動指針

airBest の考え方

私たち airBest のメンバーは、民泊代行業の第一人者として掲げる経営理念を実践するために、倫理綱領および行動規範の遵守を業務の基本と位置付け、公正かつ誠実に行動する企業風土をつくっていきます。

1. 信頼の確立 民泊代行業の責任と使命の重みを認識し、情報管理を徹底するとともに、企業情報を適時適切に開示し、健全かつ適切な業務運営を通じて、社会からの揺るぎない信頼の確立を図ります。

2. ゲスト及びオーナー本位の徹底 常にお客様であるゲスト及びオーナー本位で考え、十分なコミュニケーションを通じて、お客さまのニーズに最も適合する民泊代行サービスを提供し、お客さまの満足と支持をいただけるよう努めます。

3. 法令等の厳格な遵守 あらゆる法令を遵守し、社会規範にもとることのない、公正かつ誠実な企業活動を遂行するとともに、事業上関係する国際的基準も尊重します。

4. 人権および環境の尊重 お互いの人格や多様性が尊重される働きやすい職場づくりを重視するとともに、人類共通の資産である地球環境の保護を重視して、社会との調和を図ります。

5. 反社会的勢力との対決 市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対しては、毅然とした態度を貫きます。

民泊代行の第一人者としてairBest の経営方針を実現していくために、私達は下記の通り行動指針を設け、メンバー１人ひとりがプロフェショナルとして業務に取り組みます。

私達のビジネスには観光大国の実現という錦の御旗がある。私達の仕事が将来社会にもたらすインパクトを忘れないようにしよう。

浮利を追っても一時的な成功しか得られない。それよりも、お客様からは感謝され、社会から応援していただけるような誠実なビジネスの仕組みを築こう。

大儀を実現するためには、プロフェショナルとして用意を周到にやり抜こう。困難に直面したときは軌道修正をする勇気を持とう。

メンバーの個性を活かし、その力量を結集することで airBest の推進力にしていこう。

常に改善、常に前進。毎日の小さな改善でも、将来に渡って効果が続くことで千金の利益を生むことを忘れないようにしよう。

airBest は企画と知恵を大切にするプロ集団である。他社の 100 倍の知恵を出すことで、他社に先んじて確固たる地位を築こう。

airBest がもっとも大切にするのは、お客様であるゲストの満足と、オーナーの収益の最大化である。これを実現するために日々、奢ることなく、誇りを忘れず取り組んでいこう。

激変の環境の中では、スピードが命である。あらかたの勝負はこの２・３年でつく。勝負であるからには勝たねばならなので、airBest は、他社が 1年かかることを1ヶ月でやり遂げよう。

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民泊完全代行サービス

会社概要

提携企業

会社名 airBest 株式会社

本社所在地 〒 812-0013 福岡市博多区博多駅東1-1- 33 はかた近代ビル９階G

本社電話 092-412-8600

本社 FAX 092-412-8639

札幌支店所在地 〒 060-0807 札幌市北区北 7 条西 4-4-1 第五北海道通信ビル 4 階

札幌支店電話 011-738-8600

札幌支店 FAX 011-738-8639

資本金 67,506,250 円

資本準備金 57,506,250 円

従業員数 32 人（役員・パートタイマー除く）

ホームページ https ://a i rbest -bnb .com

◆川庄公認会計士事務所

◆（株）べスティック

◆プランテック建築設計事務所

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民泊完全代行サービス

札幌支店

札幌支店 ご挨拶

弊社札幌支店は、2016 年１月に開設され、不動産の活用で培われた弊社のノウハウと、

札幌支店メンバーの地域に根差したネットワークを賜物として、札幌・小樽マーケットでのトップ

クラスの民泊管理会社に、成長してまいりました。

2017 年 6 月の住宅宿泊事業法施行時までに全物件が旅館業法又は住宅宿泊事業法に基

づく物件となり、2019 年 9 月現在で 217 室を運用しております。

もともと繁閑の差が激しい北海道の観光市場では、年間 180 日の住宅宿泊事業法民泊で

も収益性を見込みやすいことに加え、弊社が福岡で培った１棟型の旅館業法物件の企画

にも力を入れております。

民泊は、インバウンド需要の拡大に対応していくための国策でもあり、不動産オーナーにとっ

ても、多彩なゲストを受け容れつつ民泊を活用して好収益の収益機会を狙えるチャンスでも

あります。

弊社札幌支店では、主に札幌・小樽エリアにおいて、物件の企画・コンサルティング、家

具家電等設置・物件登録等の設営、そして予約受付・チェックイン・清掃手配・メンテナン

ス等に取り組んでおります。

是非、お気軽にご相談を賜りますようお願い申し上げます。

札幌支店 店舗情報

札幌支店所在地 〒 060-0807 札幌市北区北 7 条西 4-4-1 第五北海道通信ビル 4 階

札幌支店電話 011-738-8600

札幌支店 FAX 011-738-8639

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