Chcete pochopit uživatele pomocí netnografie?

Etnografie

Netnografie

Internet jako nástroj výzkumníkův

Robert V. Kozinets

Interdisciplinarita

Co? Proč? Jak?

Komplexita spojení

Konstantní pohyb

Tok a konektivita

Neustálá interakce

Variabilita typů interakcí +

Více lidí

+

Flexibilita

+

Citlivé informace

+

Jednoduchý datový záznam +

Nové “jazyky”

–

Misinterpretace

–

Důvěra

–

Hra s identitou

–

Přerušení kontaktu –

Techniky

DĚKUJI