bvoh - wer bin ich? - das naturell eines onlinehändlers

Download BVOH - Wer bin ich? - Das Naturell eines Onlinehändlers

Post on 15-Jun-2015

1.024 views

Category:

Retail

0 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Am Tag des Onlinhandels 2014 in Berlin hält Oliver Prothmann, Präsident des Bundesverbands Onlinehandel e.V. (BVOH), einen Vortrag über das Naturell eines Onlinehändlers. Auf Basis langjähriger Zusammenarbeit konnte Prothmann Onlinehändler in verschiedene Naturelle einordnen. Es gibt den Produkt-orientierten, Einkaufsprofi, Super-Verkäufer oder Prozess-Junkie. Sobald der Onlinhändler sein Naturell erkennt, kann er auch sehen, wo es im Unternehmen mangelt.

TRANSCRIPT

  • 1. +Wer bin ich?Das Naturell des Online-HndlersOliver Prothmann (Prsident BVOH)

2. +Bundesverband Onlinehandel e.V.seit 2006Sprecher undInteressenvertreter desmittelstndigenOnlinehandels (KMU)gegenber deutscherund europischer Politikzur Verwirklichungeines fairen, sicherenund erfolgreichenOnlinehandels fr alledaran Beteiligten.! Rechtssicherheit im Onlinehandel! Abschaffung jeglicherBeschrnkungen und Verbote! Entwicklung von Standards imOnlinehandel! Professionalisierung desOnlinehandels! Integration des Onlinehandels inAusbildungsberufe! Frderung Internationaler Handel! Flchendeckender Zugang zuschnellem Internet 3. Handelbernimmt die Aufgabe,rumliche, zeitliche,qualitative undquantitative Spannungenzwischen der Produktionund der Konsumtionauszugleichen. (Gabler) 4. +Der Online-HndlerDasunbekannteWesen 5. +Welches Naturellhat der Hndler?ProduktEinkauf Verkauf Am Naturell des Unternehmers kannman die Strken und Schwchenerkennen und darauf hin agieren 6. +Welches Naturellhat der Hndler?ProduktVerkaufProzessEinkaufAm Naturell des Unternehmers kannman die Strken und Schwchenerkennen und darauf hin agieren 7. +Wertschpfungsketteim Online-HandelErkennen Sie die Kernkompetenzdes Online-HndlersMarkt-analyseEinkaufLagermgt.ListungMarketingVerkaufs-prozessZahlungKunden-serviceVersandRetouren-mgt. 8. +Lebenszyklus Online-HndlerIn welcher Phase steckt der Hndlerund was braucht er nun?IdeaMarket /PurchaseDiver-sificationMarketingFocusCustomerFocusMulti-channelCrossBorderTradeTQM /ProcessesOut ofbusinesst123 4 567Revenues0 9. +Der Kunde sagt,wo es langgehtAusBeschaffernmssenBefriedigerwerden.Frher gab es Produkte in schwarzoder gar nichtHeute muss es die auch in anderenFarben und Gren und vielleichtauch personalisiert geben. 10. +Seien Sie erfolgreichim Online-Handel!www.bvoh.deFacebook BVOHeVTwitter online_handelOliver Prothmann (Prsident BVOH)gs@bvoh.de

Recommended

View more >