business model
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Entrepreneuriat, Innovation et Modèle économiqueTRANSCRIPT
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Réda Allal, Coach Injaz El Djazair
Injaz Company Program, Université de Tlemcen, Février 2014
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Avez-vous l’âme d’entrepreneur ?
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Voulez-vous créer de la valeur et développer de nouveaux marchés,
améliorer et transformer votre organisation ?
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Les pratiques et méthodes d’hier vous semblent dépassées ?
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Entrepreneur …
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Les entrepreneurs sont des héros!
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Ils résolvent les problèmes difficiles
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Ils créent des emplois
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Ils sont toujours optimistes
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Ils continuent à casser les murs
![Page 12: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/12.jpg)
Ils prennent des risques
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Les entrepreneurs sont confrontés à des Challenges
Challenges financiers
Challenges de l'équipe
Challenges du marché
Challenges du société
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Que signifient ces chiffres?
75
5
% DES ENTREPRISES échouent dans les
premières années
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Entrepreneuriat
Ce n'est pas de la magie
Ce n'est pas mystérieux
Ca n'a rien à voir avec les gènes
C’est une discipline
Et, comme toute discipline, elle peut être apprise
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A quoi ressemble un entrepreneur
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A quoi ressemble un entrepreneur
2014
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A quoi ressemble un entrepreneur
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Etes vous prêt ?
Comment imaginez vous le modèle économique de votre entreprise dans deux, cinq ou dix années?
Seriez vous parmi les grands joueurs?
Allez vous pouvoir face à vos compétiteurs qui façonnent le marché?
Alexander Osterwalder
& Pr. Yves Pigneur
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Sortir du cadre
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Sortir du cadre
Reliez les 9 point avec seulement 4 droites sans lever la main
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Innovation
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![Page 26: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/26.jpg)
Innovation
Vous pouvez inventer beaucoup de choses folles
que personne ne voudra !
Ce qui n’en fera pas des innovation
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Innovation
L'invention est la conversion du cash en des idées;
L'innovation est la transformation d'idées en revenus cash
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Innovation
Est de disposer d’améliorations substantielles
à une configuration existante
que les gens seraient prêts à vous payer
![Page 29: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/29.jpg)
Innovation
Où pouvez-vous innover? …
Est-ce seulement avec les produits?
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Innovation
L'innovation peut être avec
Produits
Services
Business Model
Accès au marché
Modèle des prix
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Exemples…
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![Page 33: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/33.jpg)
Une innovation technologique peut devenir un échec commercial à cause d’une mauvaise politique de prix, une communication inappropriée, un partenariat inadéquat…
![Page 34: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/34.jpg)
Processus d’innovation
Besoins d’utilisateur Capacités technologiques
Idée
Opportunité d’affaire
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Innovation
![Page 36: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/36.jpg)
Où se rencontrent l’entrepreneuriat et l'innovation?
« L’invention est la conception d’une nouveauté...
L'innovation est l’introduction d’une invention sur un marché,
L’entrepreneur est celui qui porte
et organise l’innovation. »
Joseph Schumpeter, Economiste autrichien
1883-1950
![Page 37: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/37.jpg)
L’entrepreneuriat et l’innovation
Un entrepreneur recherche le changement, y répond et exploite
les opportunités.
L'innovation est un outil spécifique pour un entrepreneur
Un entrepreneur efficace convertit une source en une ressource
![Page 38: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/38.jpg)
Impact maximum
Pour vous assurer que votre entreprise a un impact maximal et les plus grandes chances de succès, assurez-vous qu'il est en ligne avec les tendances clés.
Vous avez besoin de surfer sur la vague, plus la vague est grande, plus vous allez loin.
![Page 39: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/39.jpg)
Quelles sont les tendances clés ayant lieu ces jours?
![Page 40: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/40.jpg)
Comment structurer nos idées ?
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Comment structurer nos idées ?
![Page 42: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/42.jpg)
Business Model
Le modèle économique (Business Model) décrit les dynamiques selon lesquelles une organisation crée, délivre et capture la valeur
![Page 43: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/43.jpg)
Business Model
Business Model :
La logique permettant la création de valeur ajoutée pour les clients et la génération des revenus.
Business Plan :
La mise en œuvre stratégique et opérationnelle de cette logique.
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Pourquoi des Business Modèles
Modèle opérationnel: quel est le model le plus opérationnel pour notre entreprise? Y’a t’il des moyens moins couteux pour réaliser ce que nous essayons de faire?
Client: Qui est notre client? Qui est notre bénéficiaire cible? Quelle relation entre eux? Qui peut payer quoi, et combien?
Profits et Pricing: Pouvons nous couvrir nos charges en vendant à nos clients? Allons nous générer un profit de cette manière? Quel est la meilleure politique de prix?
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Pourquoi des Business Modèles
Croissance: Quel rythme de croissance nous permettrait d’avoir un impact? Pour assurer une stabilité financière?
Ressources: Quelle ressources non-financières seraient nécessaire (Personnes, compétences, équipements, espace...etc.) ?
Capital: Quelles options pour les financements (subvention ou capital) pour notre projet?
Partenaires: Qui sont nos meilleurs alliés et partenaires stratégiques? Qui est capable de nous fournir en matériel de base ou assurer une partie de notre activité, de meilleure manière que nous?
Compétition: Qui sont nos concurrents? Peuvent ils être partenaires?
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![Page 48: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/48.jpg)
Business Model Canevas
![Page 49: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/49.jpg)
Business Model Canevas
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![Page 51: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/51.jpg)
Business Model Canevas
9 blocs pour décrire, inventer, tester et dessiner son modèle économique
(…) qui couvrent les 4 grandes dimensions d’une entreprise : Clients, Offre, Infrastructure et Viabilité financière
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Segment de Clientèle
Pour qui créons-nous de la valeur?
Qui sont nos clients les plus importants?
Définir un ou plusieurs segments ou groupes d’individus présentant des besoins, comportements ou autres attributs communs
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Segment de Clientèle
Exemples de segments de clients
Marché de masse
Marché de niche
Marché segmenté
Marché diversifié, …
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Proposition de Valeur
Quelle(s) valeur(s) apportons-nous au client?
A quel(s) besoin(s) répondons-nous?
Quelle(s) problème(s) contribuons-nous à résoudre?
Définir les combinaisons de produits/services proposées à chaque segment.
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Proposition de Valeur
![Page 56: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/56.jpg)
Proposition de Valeur
Les caractéristiques de proposition de valeur :
Nouveauté
Performance
Personnalisation
Design
Marque / Statut
Prix
Réductions
Accessibilité
Confort d’utilisation, …
![Page 57: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/57.jpg)
Canaux
Quels canaux nos clients préfèrent-ils?
Lesquels sont les plus efficaces et rentables?
Comment les intégrons-nous aux habitudes des clients?
Définir la manière dont l’entreprise communique et entre en contact avec ses clients.
![Page 58: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/58.jpg)
Canaux
Types de Canal Phases
Inte
rne
Dir
ect
Force de
vente
1. Reconnaissance
Comment faire
mieux connaître les
produits et services
de notre entreprise?
2. Evaluation
Comment aidons-nous
les clients à évaluer
notre proposition de
valeur?
3. Achat
Comment donnons-nous
aux clients la possibilité
d’acheter des produits
et des services donnés?
4. Prestation
Comment apportons-nous
une proposition de valeur
aux clients?
5. Après-vente
Comment
apportons-nous un
support au client
après son achat?
Ventes en
ligne
Ind
ire
ct
Magasins
propres
Par
ten
aire
Magasins
des
partenaires
Grossistes
![Page 59: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/59.jpg)
Relations Clients
Quel type de relations chacun de nos segments souhaite t’il?
Quel est leur coût ?
Comment s’articule ses relations avec les autres blocs du modèle?
Définir le(s) type(s) de relation à établir avec ses clients
![Page 60: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/60.jpg)
Relations Clients
Exemples de Relation Client
Assistance personnelle
Assistance personnelle dédiée
Libre service
Services automatisés
Communautés
Co-création
![Page 61: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/61.jpg)
Flux de Revenus
Que paient-ils actuellement, pour quel type d’offres
et comment?
Quelle est la part de chaque source de revenu par rapport aux revenus globaux?
Evaluer la trésorerie que l’entreprise génère auprès de chaque segment
![Page 62: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/62.jpg)
Flux de Revenus
Types de flux de revenus
Vente de biens
Droit d’usage
Abonnement
Location / Prêt
Licencing
Frais de courtage
Publicité
Mécanismes des prix
Prix fixes
Prix dynamiques
![Page 63: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/63.jpg)
Ressources Clés
Quelles ressources clés sont nécessaires à la réalisation de la proposition de valeur?
Qu’en est-il des canaux, de la relation client, des flux de revenus?
Définir les actifs requis les plus importants pour que le modèle fonctionne
![Page 64: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/64.jpg)
Ressources Clés
Types des ressources clés
Physiques
Intellectuelles (brevets, droits d'auteur, marques de données)
Ressources Humaines
Financières
![Page 65: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/65.jpg)
Activités Clés
Quelles activités clés sont nécessaires à la réalisation de la proposition de valeur?
Qu’en est-il des canaux, de la relation client, des flux de revenus?
Décrire les actions les plus importantes pour que le modèle fonctionne
![Page 66: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/66.jpg)
Activités Clés
Les catégories des activités clés
Production
Résolution de problèmes
Plate-forme / Réseau
![Page 67: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/67.jpg)
Partenariats Clés
Qui sont nos partenaires et fournisseurs clés?
Quelles ressources et quelles activités sont prise en charge ou générées par eux?
Décrire son réseau de partenaires et de fournisseurs pour que le modèle fonctionne
![Page 68: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/68.jpg)
Partenariats Clés
Motivations pour les partenariats
Optimisation et économie
Réduction des risques et des incertitudes
Acquisition de ressources particulières et des activités
![Page 69: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/69.jpg)
Structure de Coûts
Quels sont les coûts les plus importants ?
Ceux liés aux activités et aux ressources clés?
Décrire tous les coûts inhérents au modèle
![Page 70: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/70.jpg)
Structure de Coûts
Exemples de structure des coûts
Les coûts fixes (salaires, loyers, services publics)
Les coûts variables
Les économies d'échelle
Les économies de gamme
Deux logiques
Logique de coûts (minimiser les coûts)
Logique de valeur (produits premimum)
![Page 71: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/72.jpg)
![Page 73: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/73.jpg)
![Page 74: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/74.jpg)
![Page 75: Business Model](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022050905/54c1ffb24a7959f14f8b45d2/html5/thumbnails/75.jpg)
Exemple :
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Exemples
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À votre tour
Construisez votre propre Business Model
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Références
Livre : Business Model Nouvelle Génération, Alexander Osterwalder & Yves Pigneur, PEARSON
Web site : http://www.businessmodelgeneration.com
Cours Intel Business Challenge MEPI 2013
Cours Business Model, M’hamed Kouidmi, Business Wise
Atelier Business Model, Guillaume Hulin, CEEI Héraclès
Webinaire Business Model Innovation, janvier 2013, Elton-Pickford
Vidéos :
http://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s
http://www.youtube.com/watch?v=g0Cvg076ruQ
http://www.youtube.com/watch?v=2tdpNKdH7sM
http://vimeo.com/5438302
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Contacts
Réda ALLAL
Coach Injaz El Djazair
Directeur de la CCI DAHRA Mostaganem
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