btc - satiŞ ekİplerİnİn dostu mobİl uygulamalar - sap forum 2013

36
SAP FORUM İSTANBUL Gelecek Bugün Konuşmacı Adı : ZAFER ZİHNİ GENÇ – SERKAN ÇİFTLİKLİ Firma Adı : BTC SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR!

Upload: sap-turkiye

Post on 24-May-2015

190 views

Category:

Documents


6 download

DESCRIPTION

Bilgi girişi için ofiste harcadığınız zamanı kazanca dönüştürüp, müşteri ilişkilerinizi geliştirmek için kullanmak ister misiniz? SAP Mobile Platform ve Afaria ile bu mümkün. Nasıl mı? Hepsi bu sunumda

TRANSCRIPT

Page 1: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

SAP FORUM İSTANBUL Gelecek Bugün

Konuşmacı Adı : ZAFER ZİHNİ GENÇ – SERKAN ÇİFTLİKLİ

Firma Adı : BTC

SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR!

Page 2: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 2

Gündem

• BTC Hakkında

• SAP Mobil Çözümler - Genel Bakış

• SAP Mobil Uygulama Geliştirme Platformu

• SAP Mobil Cihaz Yönetim Platformu

• SAP Hazır Mobil Uygulamaları

• Uygulamalı Örnekler

• Soru & Cevap

Page 3: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

BTC Hakkında

Page 4: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 4

BTC

Page 5: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 5

BTC Grup Şirketleri

AOV IT Services GmbH Gütersloh

BTC Sp. z.o.o. Poznań

hmmh multimediahaus AG Bremen

BTC (Schweiz) AG Zürich

BTC ES AG Oldenburg

BTC IT Services GmbH Oldenburg

Pro Consult GmbH Bad Homburg

BTC AG Oldenburg

BTC Bilişim Hizmetleri A. Ş. İstanbul

Page 6: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 6

BTC Ofisleri

Deutschland

Oldenburg

Bad Homburg

Berlin

Bremen

Dortmund

Gütersloh

Hamburg

Leipzig

Mainz

München

Münster

Neckarsulm

İsviçre

Zürich

Türkiye

İstanbul

Japonya

Tokyo

Polonya

Poznan

Page 7: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 7

Sektörler

1

Kamu

Sanayi

Enerji

Telekomünikasyon

Hizmet

Page 8: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 8

Dünya Çapındaki Projelerimiz

BTC ofisleri

BTC projeleri

Page 9: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 9

BTC’nin Türkiye’deki Gelişimi

• 1995 yılında İstanbul’da kurulduk.

• İş yazılımı çözümlerinde uzmanlaştık.

• Profesyonel bir danışmanlık organizasyonu

olarak müşterilerimizle iş ortaklıkları kurduk.

• 2005 yılında BTC Grubuna katıldık.

• Danışmanlık, sistem entegrasyonu ve sistem

yönetimi için çözümler sunuyoruz.

Page 10: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 10

İş Alanlarımız

• İş Yazılımı Çözümleri

• ERP

• CRM

• HCM

• Enerji Sektörü Çözümleri IS-U

• Mobil Çözümler

• BI/BOBJ

• Portal Uygulamaları

• Kurumsal İçerik Yönetimi

• Teknik Çözümler

• Süreç Yönetimi

• SCADA (BTC PRINS)

• BTC AMM

• GIS

• Enerji Yönetim Çözümleri

• Outsourcing/Outtasking

• NearShore Development

Page 11: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

SAP Mobil Çözümler Genel Bakış

Page 12: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 12

Akıllı telefonlar ve

tabletler günümüzün bilgisayarı

haline geldi1

Mobilite Hayatımızda!

1) Gartner, Computing Platforms Unit Sales Forecast, 2010–2014

Page 13: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 13

SAP Mobilite Platformu

Support for All

Popular Devices

Instant Mobilization

Backend

Agnostic

LoB/Industry Apps Customer/Partner

Apps

Analytics Apps

SAP Store and Mobile Apps

SAP Mobile Platform

Cloud

Customization

and Hosting

Services

MADP EMM

Enterprise

Content Portal

SAP and Third

Party Development

Tools

SAP 365 3rd Party Systems

SAP DBs SAP HANA

En

d-t

o-E

nd

Se

cu

rity

Page 14: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

SAP Mobil Uygulama Geliştirme Platformu

Page 15: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 15

SAP Mobilite Platformu toplam sahip olma maliyetini

düşürür

Uygulama Geliştirme

Altyapı Servisleri

• Windows Mobile

• BlackBerry

• iPhone

• iPad

• Android

• Bağlantı yönetimi

• Veri güvenliği

• Versiyon yönetimi

• Online/Offline senaryo desteği

• Veri senkronizasyonu

• Uygulama Entegrasyonu

• ERP, veritabanı, web servis entegrasyonu

• Push Notification

• Raporlama, log

Page 16: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 16

Sybase Unwired Platform

Odata Interface

Hybrid Web Conatiner

Native Applications

Mobile Business Objects

Consume Heterogeneous mobile devices

BlackBerry

iPhone

iPad

Android

Windows

Windows Mobile

Create

Eclipse

Control Device and server management and security

Management Console

Bağlan

Grafiksel Veri Modellemesi

Farklı Bağlantı Seçenekleri

•SAP (JCo)

•JDBC

•REST Web Services

•Web Services

Bağlan

Veritabanı

Web Servisleri

Kurumsal Yazılımlar

SAP NetWeaver

Gateway

Page 17: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 17

Kaynak sistemlerden alınan

veriyi mobil cihazlara taşır.

Eclipse tabanlı geliştirme

ortamında grafiksel araçlar ile

tasarlanır.

Yeni uygulama/cihazlarda tekrar

kullanılabilir yapıya sahiptir.

Mobile Business Object

Page 18: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 18

Sybase Unwired Platform

Odata Interface

Hybrid Web Conatiner

Native Applications

Mobile Business Objects

Consume Heterogeneous mobile devices

BlackBerry

iPhone

iPad

Android

Windows

Windows Mobile

Control Device and server management and security

Management Console

Connect Heterogeneous

data sources

Databases

Web Services

Software Applications

SAP NetWeaver

Gateway

Geliştir

Sürükle/Bırak ile geliştirme

Eclipse Tabanlı Geliştirme Ortamı

Mobil SDK

Geliştir

Eclipse

Page 19: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 19

SAP Mobilite Platformu Cihaz Bağımsız Uygulamalar

SUP Project

Backend Integration Business Logic Client UI

Tüm cihazlar için 1 kez geliştirilir

Hybrid web container: Blackberry, iOS, Windows Mobile, Android support

HTML5/Javascript/CSS desteği

3rd-party UI ve grafik kütüphaneleri ile uyumlu

Page 20: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 20

1. Proje 1’de iOS cihazlar için uygulama gerçekleştirildi

2. Proje 2’de BB cihazlar dahil oldu

3. Sadece arayüz geliştirilecek

SUP Project 2

Backend Integration Business Logic Client UI — BlackBerry

SUP Project 1

Backend Integration Business Logic Client UI — iPhone

Aynı Kalır Değişir

SAP Mobilite Platformu Cihaz Spesifik Uygulamalar

Page 21: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 21

Sybase Unwired Platform

Odata Interface

Hybrid Web Conatiner

Native Applications

Mobile Business Objects

Create

Eclipse

Control Device and server management and security

Management Console

Connect Heterogeneous

data sources

Databases

Web Services

Software Applications

SAP NetWeaver

Gateway

Kullan

Farklı cihazlardan güvenli ve verimli bağlantı

Kullan

BlackBerry

iPhone

iPad

Android

Windows

Windows Mobile

Page 22: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 22

Sybase Unwired Platform

Odata Interface

Hybrid Web Conatiner

Native Applications

Mobile Business Objects

Consume Heterogeneous mobile devices

BlackBerry

iPhone

iPad

Android

Windows

Windows Mobile

Create

Eclipse Connect Heterogeneous

data sources

Databases

Web Services

Software Applications

SAP NetWeaver

Gateway

Yönet

Güvenli Veri Saklanması

Cihaz ve Uygulama Yönetimi (AFARIA)

Tek bir web konsolü üzerinden sistem izleme

Yönet

Yönetim Konsolü

Page 23: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 23

Sistem Güvenliği

LDAP, Active Directory, Windows OS, and Remedy authentication desteği

Güvenli Veri Aktarımı

Tek bir TCP Port üzerinden uçtan uca şifreleme

1024 bit RSA key exchange

128 bit AES

HTTPS ile veritabanı senkronizasyonu

Cihaz Güvenliği

Uygulama şifreleme

Afaria ile cihaz ve uygulama yönetimi

Uygulama Güvenliği

Rol tabanlı geliştirme

Yönetim ve Güvenlik

Page 24: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 24

Teknik Mimari

SUP

Workspace

SUP Server

Afaria Server

SAP Server

Relay Server

Carrier

- DMZ -

Internal Firewall External Firewall

MBO

Http / Https Http / Https

Page 25: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

SAP Mobil Cihaz Yönetim Platformu

Page 26: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 26 ©2012 SAP AG. All rights reserved. 15

Afaria Temel Özellikler

1 Dakikalar İçinde Kurumsal Kullanıma Hazır Cihazlar

2 Uygulama Yönetimi

3 Kolay Kullanışlı Yönetimsel Fonksiyonlar

Page 27: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 27 ©2012 SAP AG. All rights reserved. 16

Dakikalar İçinde Kurumsal Kullanıma Hazır Cihazlar

Kurumsal Kullanıma Hazır

Değil

Güvenlik yok

Uygulama yönetimi yok

Kurumsal Uygulama Dükkanı yok

Sertifika yok

Kurumsal Kullanıma

Hazır

Son Kullanıcı Kayıt Sistemi ile Kurumsal Kullanıma Hazır Cihazlar

Şifreleme

Kurumsal Uygulama Dükkanı kullanıma

hazır

SSO, WIFI, VPN sertifikaları ve poliçeler

yüklü

Email hesabı açılmış

Konfigürasyonlar hazır

Page 28: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 28 ©2012 SAP AG. All rights reserved. 17

Uygulama Yönetimi

Konfigürasyonu

Eksik Uygulama

Konfigüre edilmiş

Uygulama

Kafası Karışmış

Son Kullanıcı

Mutlu

Son Kullanıcı

Uygulamalarım otomatik çalışıyor!

??? Server IP?

Hangi sertifika?

Log-in bilgisi?

Page 29: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 29 ©2012 SAP AG. All rights reserved. 17

Uygulama Yönetimi

Son kullanıcılar için Self Service Portal

•IT ekibinin üzerindeki cihaz yükleme yükünün alınmasını sağlar,

• Kullanıcıya istediği zaman cihazını ekleyebilme/çıkarabilme gücü sağlar

Son kullanıcılar kendi cihazlarını yönetmelerine izin verir

• Kayıt olma

• Kayıt dışı olma

• Uzaktan silme

• IOS MDM kontrolünü çıkarma

• Yazılım kurma

Page 30: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 30

Afaria ile Veri Ayırma

Andorid Uygulama Güvenliği

•Cihaz uygun şekilde ayarlanmamışsa veya cihaz kaybolmuş/çalınmışsa,

• Uygulamalar uzaktan yüklenebilir, kaldırılabilir, kilitlenebilir,…

• PIM/Email veri ayırma (Nitrodesk Email Client)

• Cihaz şifreleme*

• Kök algılama

IOS Uygulama veri ayırma

• Hiçbir uygulama diğer uygulamaların verilerine erişemez

• Şirket verileri kişisel verilerden ayrılır

• E-posta verileri doğal olarak sandboxlanır

• Eğer cihaz MDM kontrolündeyse sadece şirket uygulamaları başlatılabilir

• Jailbreak algılama

Page 31: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 31

Afaria ile Kurumsal Uygulama Dükkanı

Page 32: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

SAP Mobil Cihaz Yönetim Platformu

Page 33: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 33 ©2012 SAP AG. All rights reserved. 21

SAP Mobil Uygulamalar

SATIŞ

– SAP CRM Sales

– SAP Retail Execution

– SAP Customer Briefing

– SAP Sales Order Notification

– SAP Material Availability

– SAP Customers and Contacts

– SAP Customer Financial

Factsheet

– SAP ERP Order Status

– SAP ERP Customer Order Entry

SEKTÖREL

– SAP In-Store Product Lookup

– SAP On-shelf Availability

– SAP Retail Store Ops Manager

– SAP Transport Notification and Status

– SAP Transport Tendering

– SMART Work Manager

– SMART Service Manager

– SMART Inventory Manager

– SAP Policy Holder

– SAP EMR

İK

– SAP Employee Lookup

– SAP Leave Request

– SAP Timesheet

– SAP HR Approvals

– SAP Interview Assistant

– SAP Manager Insight

– SAP Learning Assistant

– SAP Workdeck NE

W

FİNANS

– SAP Travel Receipt Capture

– SAP Travel Expense

Approvals

– SAP Payment Approvals

– SAP GRC Access Approver

– SAP GRC Policy Survey NE

W

Page 34: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 34 ©2012 SAP AG. All rights reserved. 22

SAP Store

http://store.sap.com

http://itunes.apple.com/us/app/sap-mobile-apps/id477117451?mt=8

https://market.android.com/details?id=com.sap.sapstore&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsImNvbS5zYXAuc2Fwc3RvcmUiXQ

Apple

iOS

Androi

d

Online SAP Store Mobile SAP Store

Page 35: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 35

SAP Mobile Platform

Demo

Page 36: BTC - SATIŞ EKİPLERİNİN DOSTU MOBİL UYGULAMALAR - SAP Forum 2013

Teşekkürler!

İletişim Bilgileri:

Zafer Zihni Genç

Danışmanlık Yöneticisi, Yazılım Geliştirme

[email protected]

0533 810 70 93