Đại học Thương Mại

Khoa Thương Mại Điện Tử

------------------------------------------

Bài Tập Lớn Số 06

Học Phần: Quản Trị Tác Nghiệp Thương Mại Điện Tử B2B

ĐỀ TÀI : Hãy lựa chọn và phân tích thực trạng, kinh nghiệm triển khai ERP của

một doanh nghiệp Việt Nam. Đưa ra nhận xét về việc ứng dụng triển khai ERP tại

doanh nghiệp đó.

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Khánh Linh

Mã sinh viên: 09D140509

Lớp Học Phần: 1213ECOM0311

Hà Nội - 2012

Mục Lục

Lời Mở Đầu......................................................................................................................3

1.Giới thiệu về công ty SAVIMEX..............................................................................4

2. Tổng quan về Oracle và giải pháp ERP Oracle EBS.............................................5

2.1.Tổng quan về Oracle...........................................................................................5

2.2. Tổng quan về giải pháp ERP Oracle EBS..........................................................6

2.2.1.Giới thiệu về hệ thống giải pháp ERP Oracle EBS.......................................6

2.2.2.Giới thiệu các phân hệ chính của Oracle E-Business Suite..........................7

2.2.3.Những đặc điểm chính của giải pháp Oracle................................................8

2.3. Thực trạng, kinh nghiệm triển khai ERP của công ty SAVIMEX.....................9

2.3.1. Các phân hệ chính của Oracle EBS đang ứng dụng tại Savimex................9

2.3.2. Thực trạng triển khai ERP của công ty SAVIMEX...................................15

2.3.2. kinh nghiệm triển khai ERP của công ty SAVIMEX................................16

2.4.Nhận xét về quá trình ứng dụng triển khai ERP tại Savimex............................17

2.4.1.Nhận xét chung...........................................................................................17

2.4.2. Bài học kinh nghiệm từ mô hình ứng dụng ERP của Savimex..................17

Kết Luận.......................................................................................................................18

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO....................................................................19

2

Lời Mở Đầu

Nhìn chung thị trường ERP ở Việt Nam hiện nay băt đầu nóng và phát triển mạnh,

ERP băt đầu bước vào giai đoạn phát triển. Việt Nam hiện tại đã có rất nhiều doanh

nghiệp triển khai ERP cả giải pháp của nước ngoài cũng như Việt Nam và bởi nhiều

đơn vị tư vấn triển khai trong nước cũng như ngoài nước. Một trong những công ty

triển khai ERP khá thành công tại Việt Nam đó là Công ty Cổ phần Savimex. Băt đầu

triển khai ứng dụng Oracle ERP từ năm 2004, chỉ trong 2 tháng đầu tiên, SAVIMEX

đã chấm dứt việc quản lý thủ công ở bộ phận mua hàng và quản lý kho. Các thông tin

tình hình sản xuất kinh doanh, các khoản công nợ, tiến độ hợp đồng mua bán hàng, nhu

cầu vật tư, tính toán giá thành sản phẩm... được cập nhật gần như ngay lập tức và lãnh

đạo có thể xem được bất cứ lúc nào và ở đâu. Nhờ vậy, ERP cho phép Savimex quản lý

việc giao hàng đúng hạn và giúp giảm chi phí tồn kho. Các kết quả đáng kể khác như:

SAVIMEX sở hữu được quy trình quản lý tối ưu, nâng cao hiệu quả, tiết giảm đáng kể

chi phí cũng như nâng cao trình độ và ý thức lao động của nhân viên. Với đặc điểm là

một tổng công ty gồm 4 thành viên và một văn phòng với 28 phòng, ban và 12 xưởng

sản xuất, chuyên sản xuất đồ gỗ xuất khẩu và kinh doanh địa ốc, giải pháp ERP của

Oracle đã giúp Savimex quản lý hiệu quả hoạt động trên diện rộng. ERP còn đem lại

cho Savimex, công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán, khả năng cung cấp thông

tin tài chính nhanh chóng và minh bạch cho cổ đông. Từ những thành công đó cho thấy

Savimex đã áp dụng và triể khai ERP có hiệu quả.

3

1.Giới thiệu về công ty SAVIMEX

Công ty Savimex được thành lập ngày 29/8/1985 với tên gọi

là Công ty hợp tác kinh tế và xuất nhập khẩu với Lào (Saigon–

Vientianne import export company, viết tăt là Savimex), băt đầu

việc kinh doanh của mình bằng hoạt động hợp tác với Lào để

khai thác gỗ xuất khẩu và cung cấp cho Lào và hàng công nghiệp

tiêu dùng ở TP.HCM.1/6/2001 Savimex đã trở thành Công ty Cổ phần và ngay năm sau

đã niêm yết trên thị trường Chứng khoán (ngày 09/5/2002). Savimex là một tổng công

ty gồm 4 thành viên và một văn phòng với 28 phòng, ban và 12 xưởng sản xuất,

chuyên sản xuất đồ gỗ xuất khẩu và kinh doanh địa ốc.

Website chính thức: http://www.savimex.com

Tên chính thức: Công ty Cổ Phần Hợp tác Kinh tế và XNK Savimex

Tên giao dịch bằng tiếng Anh: Savimex Corporation.

Mã chứng khoán giao dịch SAV

Trụ sở chính: 194 Nguyễn Công Trứ, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Điện thoại: (84-8) 8292806 / (84-8) 299821/ (84-8) 8292917

Fax: (84-8) 8299642

Từ năm 1997 đến 2005 công ty đã đưa vào ứng dụng thành công phần mềm Oracle

E-Business Suite cho công tác quản lý của công ty.

Phần mềm Oracle E-Business Suite (Special Edition), gồm 05 phân hệ :

1. Oracle Financials (Tài chính).

2. Oracle Inventory Management (Tồn kho) 4

3. Oracle Purchasing (Mua hàng)

4. Oracle Order Management (Bán hàng)

5. Oracle Discrete Manufacturing (Sản xuất)

Ngoài ra, Công ty cũng đã triển khai ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự và tiền

lương, tích hợp với hệ thống ERP.

2. Tổng quan về Oracle và giải pháp ERP Oracle EBS

2.1.T ng quan v Oracleổ ề

Oracle được Larry Ellision cùng Bob Miner và Ed Oates

thành lập ngày 16/06/1977 tại Redwood Shores, California

(Mỹ) với tên ban đầu là Software Development Laboratories

(SDL), đến nay Công ty Oracle (Oracle Corporation -

NASDAQ: ORCL) đã trở thành một trong những công ty

phần mềm lớn nhất thế giới. Oracle có văn phòng ở hơn 145

nước (trong đó có Việt Nam) với hơn 50.000 nhân viên trên

toàn thế giới.

Doanh số của Oracle giữ vững ở mức hơn 10 tỉ đô la Mỹ/năm. Sản phẩm chính của

Công ty là hệ quản trị CSDL, công cụ phát triển ứng dụng CSDL và phần mềm quản trị

doanh nghiệp tổng thể (ERP) cùng với các dịch vụ tư vấn, đào tạo, hỗ trợ liên quan.

Ngày nay, các sản phẩm của Oracle đã trở thành các công nghệ nền hàng đầu trên

thế giới như Oracle Database 10g (g: grid - tính toán lưới) hay Oracle Application

Server 10g. Bên cạnh đó là các bộ công cụ thiết kế và phát triển ứng dụng Oracle

Designer, Oracle Developer (gồm cả Oracle Forms, Oracle Reports, Oracle Discoverer,

Oracle JDeveloper…) cũng trở nên rất phổ biến.

5

Ngoài ra, một mảng sản phẩm mà Oracle đã và đang rất chú trọng phát triển chính

là phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể (ERP). Ngoài việc đầu tư cho sản phẩm

của mình là Oracle eBusiness Suite, Oracle cũng đang tiếp tục duy trì các sản phẩm

ERP của PeopleSoft (bị Oracle mua vào cuối năm 2004) và J.D. Edwards (bị

PeopleSoft mua năm 2003) với tên là Oracle’s PeopleSoft Enterprise và Oracle’s JD

Edwards EnterpriseOne. Oracle cũng đã tuyên bố sẵn sàng mua Siebel - một công ty

ERP lâu đời khác. Vị thế của Oracle trên thị trường ERP đã được khẳng định và ngày

càng được củng cố, phát triển.

2.2. Tổng quan về giải pháp ERP Oracle EBS

2.2.1.Giới thiệu về hệ thống giải pháp ERP Oracle EBS

Oracle E-Business Suite là một trong những giải pháp ERP gồm các ứng dụng quản

trị doanh nghiệp cho phép quản lí hiệu quả và tự động hóa tất cả các mảng nghiệp vụ:

kế toán tài chính, thương mại dịch vụ, sản xuất, cung ứng, vật tư hàng hóa…

Oracle là hãng tiên phong trong việc áp dụng những công nghệ tiên tiến vào ứng

dụng quản trị doanh nghiệp. Cụ thể là:

Năm 1997, giải pháp Oracle là giải pháp ERP đầu tiên hỗ trợ Internet

Năm 1998, lần đầu tiên Oracle đưa ra ứng dụng tự phục vụ (self-service)

Năm 2000, giải pháp Oracle là bộ ứng dụng quản trị doanh nghiệp đầy đủ, triển

khai tập trung trên một mô hình dữ liệu duy nhất

Năm 2003, Oracle tạo bước đột phá trong công nghệ Báo cáo phân tích (BI)

Song song với việc sớm hoàn thiện Release 12, Oracle đang thực hiện một dự án có

tên là Oracle Fusion nhằm tích hợp tất cả những tính năng ưu việt nhất của các giải

6

pháp Oracle eBusiness Suite, Peoplesoft, J.D. Edward để xây dựng nên bộ ứng dụng

hoàn hảo (dự kiến năm 2008 sẽ có Fusion Applications Suite).

Hiện nay, Oracle đã có

hơn 26.000 khách hàng trên

toàn thế giới sử dụng giải

pháp Oracle E-Business

Suite, trong đó 94% khách hàng đang sử dụng Release 11i. Từ những năm 1997-1998,

đã có những doanh nghiệp Việt Nam mạnh dạn đầu tư triển khai giải pháp Oracle như

Vietnam Airlines hay Toyota Vietnam. Nhưng phải đến những năm gần đây thì mới

ngày càng có nhiều doanh nghiệp Việt Nam đầu tư triển khai Oracle E-Business Suite,

chẳng hạn như các công ty mía đường Bourbon và Lam Sơn, tập đoàn sản xuất và kinh

doanh gạch men Prime Group, tập đoàn kinh doanh ô tô, xe máy, bất động sản Gami

Group, công ty nhựa Tân Tiến hay cửa sổ nhựa Euro Window… Đặc biệt, với sự kí kết

hợp đồng Xây dựng hệ thống thông tin quản lí Kho bạc và ngân sách (TABMIS - dự án

do Ngân hàng thế giới tài trợ hơn 54 triệu USD) với IBM Business Consulting Services

vào tháng 12/2005, Chính phủ Việt Nam đã chính thức lựa chọn triển khai giải pháp

Oracle để hiện đại hóa hệ thống quản lí tài chính công của mình.

2.2.2.Giới thiệu các phân hệ chính của Oracle E-Business Suite

7

1. Financials - Kế toán tài chính

2. Procurement - Quản lí mua săm

3. Logistics - Cung ứng

4. Order Management - Quản lí bán hàng

5. Manufacturing - Quản lí sản xuất

6. Human Resources - Quản trị nhân sự

7. Projects - Quản lí dự án

8. Planning & Scheduling - Lập kế hoạch

9. Intelligence - Báo cáo phân tích

10. Maintenance Management - Quản lí bảo dưỡng

2.2.3.Những đặc điểm chính của giải pháp Oracle

Đầy đủ các phân hệ nghiệp vụ

Oracle E-Business Suite có đầy đủ các phân hệ

như Kế toán tài chính, Nhân sự tiền lương, Quản

lí kho, Mua săm, Bán hàng, Quản lí dự án, Quản lí

sản xuất…

Tích hợp hoàn toàn - Dữ liệu tập trung

Các phân hệ được xây dựng theo thiết kế tổng thể với mô hình dữ liệu thống nhất và

trên một CSDL duy nhất. Dữ liệu được quản lí tập trung, đầy đủ, chia sẻ, thống nhất và

xuyên suốt toàn bộ doanh nghiệp.

8

Tự động hóa quy trình tác nghiệp

Vận hành theo quy trình nghiệp vụ, hoàn toàn tích hợp giữa các phân hệ, chia sẻ

việc nhập liệu cho các cán bộ nghiệp vụ ngay khi nghiệp vụ ban đầu phát sinh, tăng

cường kiểm soát luồng dữ liệu.

Kiến trúc và công nghệ tiên tiến

Kiến trúc 3 lớp (máy trạm, ứng dụng và CSDL), môi trường và kiến trúc tính toán

Internet. CSDL và nền công nghệ hàng đầu thế giới của Oracle, hầu như không giới

hạn về khối lượng lưu trữ và xử lí dữ liệu.

An toàn, bảo mật cao

An ninh và an toàn dữ liệu rất cao, phân quyền phù hợp với vai trò, vị trí và nhiệm

vụ của mỗi cá nhân, đơn vị.

2.3. Thực trạng, kinh nghiệm triển khai ERP của công ty SAVIMEX

2.3.1. Các phân hệ chính của Oracle EBS đang ứng dụng tại Savimex

Financials - Kế toán tài chính

Financials là hệ thống quản lý tài chính, cung cấp số liệu để làm thông báo quyết

định, cải thiện hoạt động kinh doanh và giảm chi phí. Oracle Financials, với nhiều mô-

đun cho phép tích hợp giữa các mô-đun vào sổ kế toán tổng hợp, cũng như tích hợp

đầy đủ với Oracle tinh giản biên chế để đảm bảo chính xác kế toán và kiểm soát chi

phí.

Oracle Financials cung cấp cho doanh nghiệp toàn bộ bức tranh về tình hình tài

chính của mình và cho phép kiểm soát toàn bộ các giao dịch nghiệp vụ, giúp tăng tốc

độ khai thác thông tin và tính minh bạch trong các báo cáo tài chính từ đó tăng hiệu

quả hoạt động của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể đóng sổ cuối kì nhanh hơn, ra 9

quyết định chính xác hơn dựa trên số liệu tức thì do hệ thống cung cấp, góp phần làm

giảm chi phí vận hành doanh nghiệp. Các phân hệ chính của Oracle Financials là

General Ledger, Account Receipables.

Oracle Financials chuẩn Oracle Financials tại Savimex

10

Tài sản cố định

Quản lý tiền mặt

Tài khoản

phải thu

Tài khoản thanh toán

General Ledger

Quy trình Oracle financials đơn giản

Oracle Inventory Management

Oracle inventory management cho phép quản lý hiệu quả nguồn hàng trong kho, các

quá trình xuất nhập kho, truy suất, quản lý các tác vụ về kho hàng và dự trữ.

Giao diện cơ bản của công cụ Oracle inventory management:

11

Oracle Order Management (Bán hàng)

12

Oracle Order Fulfillment cho phép quản lí các quy trình bán hàng rất mềm dẻo,

cung cấp số liệu kịp thời, góp phần tăng khả năng thực hiện đúng hạn các đơn hàng của

khách hàng, tự động hóa quy trình từ bán hàng đến thu tiền, góp phần làm giảm các chi

phí bán hàng và thực hiện đơn hàng. Các phân hệ của Quản lí bán hàng gồm Order

Management, Configurator, Advanced Pricing, iStore, Supply Chain Intelligence…

Oracle Discrete Manufacturing (Sản xuất)

Oracle Manufacturing giúp tối ưu hóa năng lực sản xuất, từ khâu nguyên vật liệu

đến thành phẩm cuối cùng. Hỗ trợ cả môi trường sản xuất lăp ráp giản đơn (Discrete

Manufacturing) và cả môi trường sản xuất chế biến phức tạp (Process Manufacturing),

Oracle Manufacturing giúp cải tiến và kiểm soát quy trình sản xuất tốt hơn. Các phân

hệ chính của Quản lí sản xuất là MDS, MPS, MRP, BOM/Formula, WIP, Quality,

Costing.

MÔ HÌNH GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ SẢN XUẤT CỦA ORACLE

13

Procurement Management - Quản trị mua sắm

Oracle Procurement gồm các phân hệ được thiết kế nhằm quản lí hiệu quả việc mua

săm hàng hóa, dịch vụ đa dạng và phức tạp. Các phân hệ Quản lí mua săm cho phép

doanh nghiệp quản lí các yêu cầu mua săm toàn doanh nghiệp, công tác mua săm, quản

lí và lựa chọn nhà cũng cấp. Các phân hệ của Quản lí mua săm gồm Purchasing,

Purchasing Intelligence, iProcurement, Sourcing, iSupplier Portal.

Purchasing Process

14

QUY TRÌNH QUẢN LÝ MUA SẮM

2.3.2. Thực trạng triển khai ERP của công ty SAVIMEX

Từ 1997, Savimex đã triển khai đầu tư ERP với mục đích tăng cường quản lý, điều

hành và khai thác các nguồn lực sao cho hiệu quả. Tuy nhiên, từ 1997 đến 2003,

Savimex đã lần lượt mời 4 đơn vị trong và ngoài nước triển khai ERP, chi phí tổng

cộng 1 tỷ đồng nhưng đều thất bại.

Theo bà Trương Thị Hoàng Ngọc, giám đốc CNTT của Savimex, nguyên nhân thất

bại là lực lượng triển khai quá mỏng, đội ngũ tư vấn thiếu kiến thức quản trị, thời gian

khảo sát DN quá ngăn, chỉ chú trọng đầu tư thiết bị, đi thẳng vào cài đặt chương trình

mà không xây dựng kế hoạch tổng thể; sự cả nể, chiều theo ý DN của chuyên gia tư

vấn trong quá trình phân tích… Ngoài ra, qui trình mới khi triển khai ERP lại gặp sự

15

Requisitions

Purchase orders

Receiving

Reporting

Invoice/ Payment

Supplier performance

Supplier management

RFQs/ Quotations

Supplier identification

phản đối từ các đơn vị cơ sở khi họ buộc phải thay đổi hàng loạt các qui trình đã làm

lâu nay, số liệu theo ERP lại không khớp với số liệu của cách làm cũ.

Bốn lần thất bại của Savimex đưa đến bài học: Đầu tư ERP không phải là áp đặt quy

trình cũ vào ERP mà phải cải tiến để hội nhập theo chuẩn quản lý quốc tế. Chính vì thế,

Savimex đã chọn gói ERP của Oracle (được soạn phù hợp với DN vừa và lớn của khu

vực Đông Nam Á) và Trung Tâm Dịch Vụ ERP FPT (FES-FPT ERP Service Center)

làm nhà tư vấn triển khai 5 module (tài chính; quản lý kho; mua hàng; bán hàng và sản

xuất) thử nghiệm cho khối văn phòng và nhà máy Savimex.

Tổng đầu tư 2 tỷ đồng, trong đó riêng PM là 1,4 tỷ đồng. Sau một năm bảo hành

miễn phí kể từ lúc nghiệm thu, mỗi năm tiền bảo trì hệ thống Savimex phải trả là 6%

giá trị hợp đồng (khoảng 75 triệu đồng). FES dành 6 tháng để khảo sát, đánh giá hiện

trạng, tìm giải pháp dung hòa giữa sự cứng nhăc của chương trình và thực tế công việc

của DN.

Từ tháng 2/2004, công ty tổ chức nhiều cuộc họp phân tích và ra các qui định băt

buộc thực hiện từ các cấp lãnh đạo, trưởng phòng xuống các đơn vị cơ sở nhằm thay

đổi từ phong cách quản lý đến nhận thức con người. Ba tháng đầu triển khai đã gây xáo

trộn hoạt động bởi sự khác biệt giữa qui trình cũ và mới. Là đơn vị có niêm yết trên thị

trường chứng khoán nên để đảm bảo hoạt động, Savimex phải thực hiện cùng lúc 2 hệ

thống quản lý để đối chiếu, đề phòng trục trặc số liệu. Khối lượng công việc tăng, công

ty phải chi tiền bồi dưỡng làm ngoài giờ cho nhân viên. Đây là giai đoạn hết sức khó

khăn của Savimex. Công việc quá tải. Áp lực lên cấp lãnh đạo ngày càng nhiều.

Khó khăn chỉ được giải tỏa sau khi kết xuất theo ERP giống với kết quả tính thủ

công. Hai tháng sau đó, Savimex đã chấm dứt quản lý thủ công ở bộ phận mua hàng,

bán hàng và quản lý tồn kho.Cuối năm 2004, Savimex đã triển khai cho toàn công ty.

Theo bà Hoàng Ngọc, hiệu quả trước măt khi ứng dụng ERP là thông tin tình hình sản

16

xuất kinh doanh, các khoản công nợ, tiến độ hợp đồng mua, bán hàng, nhu cầu vật tư

thực tế, giá thành sản phẩm… được cập nhật nhanh chóng.

2.3.2. kinh nghiệm triển khai ERP của công ty SAVIMEX

Đầu tư ERP không chỉ là ứng dụng tin học, cải cách qui trình làm việc mà đôi khi

còn là thay đổi cơ cấu tổ chức của toàn bộ DN (DN).

Triển khai ERP không chỉ cần thời gian, kinh phí mà còn yêu cầu đội ngũ chuyên gia

tin học, các nhà tư vấn triển khai phải am hiểu kiến thức và kinh nghiệm quản trị DN.

Thực tế trải nghiệm trong quá trình ứng dụng ERP tại các DN đã thể hiện rõ hơn điều

này.

ERP bao trùm khá nhiều phân hệ quản lý và nghiệp vụ, và cần cân nhăc nhu cầu đến

đâu thì làm đến đó.

2.4.Nhận xét về quá trình ứng dụng triển khai ERP tại Savimex

2.4.1.Nhận xét chung

Savimex là một trong những doanh nghiệp có nhận thức đúng, có chiến lược rõ ràng

trong việc ứng dụng các công cụ quản lý phục vụ hoath động sản xuất kinh doanh.

Tuy nhiên Savimex là một trong những doanh nghiệp đầu tư ERP từ rất sớm tại Việt

Nam nên kinh nghiệp cho hoạt động này chư nhiều do vậy quá trình ứng dụng gặp rất

nhiều khó khăn, vướng măc. Bài học lớn nhất với Savimex đó là trong giai đoạn đầu,

do chưa nhận thức đúng đăn nên phó mặc cho nhà cung cấp là Oracle và FPT mà

không biết rằng mình cần phải đầu tư đồng bộ của phần cứng phần mềm, và đặc biệt là

con người. Đây cũng là vấn đề thường xuyên gặp phải với các doanh nghiệp Viêt Nam.

17

Một trong những nguyên nhân khiến Savimex ứng dụng thành công E-Business

Suite – EBS là do họ có cách nhìn khách quan, sớm nhận ra sai lầm và có sự quyết tâm

theo đuổi tới cùng (dự án ứng dụng EBS kéo dài từ 1997 đến 2005). Đây cùng là một

trong những bài học quý báu cho những doanh nghiệp đi sau trong việc ứng dụng ERP.

2.4.2. Bài học kinh nghiệm từ mô hình ứng dụng ERP của Savimex.

Đầu tư ERP không chỉ là ứng dụng tin học, cải cách qui trình làm việc mà đôi khi

còn là thay đổi cơ cấu tổ chức của toàn bộ DN (DN).

Thực hiện ERP phải là chuyện sống còn, cần sự kiên nhẫn, theo lộ trình rõ ràng, và

băt buộc phải triển khai chứ không nên thực hiện theo kiểu dự án sáu tháng hay một

năm. Mà đó phải là quá trình dài hạn, quy chuẩn hóa đến cùng theo giải pháp ERP

doanh nghiệp đã lựa chọn.

Bộ phận triển khai ERP phải là bộ phận có quyền lực và áp đặt mọi người áp dụng

theo đúng quy tăc.

Nên chọn mua giải pháp với giá trị tương đối lớn, khi đó doanh nghiệp sẽ tiếc tiền

và quyết tâm theo đuổi đến cùng. Ngược lại, nếu chọn mua vì giá rẻ rồi sau đó bỏ đi,

không theo đến cùng thì rất lãng phí và nguy hiểm.

Như vậy, việc lựa chọn một giải pháp ERP thích hợp với thực tế của doanh nghiệp

để triển khai thành công là một hành trình khá dài, các doanh nghiệp Việt Nam sẽ còn

phải có chiến lược rõ ràng và có những biện pháp áp dụng hợp lý, sẵn sàng thay đổi tư

duy, phương pháp, quá trình kinh doanh doanh nghiệp mình theo hướng quy chuẩn

theo giải pháp mình đã lựa chọn. Đó là cơ sở cho việc áp dụng ERP thành công không

những cho SAVIMEX và còn cho mọi doanh nghiệp muốn áp dụng thành công ERP.

18

Kết Luận

Hiện nay, mặc dù ảnh hưởng của suy thoái khiến cho nền kinh tế Việt Nam có nhiều

khó khăn, tuy nhiên trong vòng 3 năm gần đây, các đơn vị cung cấp và đối tác triển

khai ERP tại Việt Nam đều khẳng định không có dự án triển khai ERP nào bị trì hoãn

vì lý do tài chính. Khi khó khăn, nguồn lực doanh nghiệp đủ thời gian và sức mạnh để

tập trung vào dự án ERP. Có những nhà ứng dụng chia sẻ rằng đây là một thời điểm tốt

để họ triển khai các dự án ERP. Bởi khi chưa có khủng hoảng, doanh nghiệp bị cuốn

theo hoạt động kinh doanh, không có thời gian nhìn nhận toàn bộ hoạt động đã đồng bộ

chưa. Đón đầu xu hướng này, các nhà cung cấp ERP tại Việt Nam đang hướng đến đưa

ra thị trường những giải pháp dành cho các doanh nghiệp nhỏ, triển khai nhanh trong 

vài tuần, hay chỉ phải trả tiền thuê sử dụng hàng tháng. Các doanh nghiệp không phải

lo vận hành mà toàn bộ việc vận hành và quản lý sẽ được lo bởi nhà cung cấp hay các

đối tác cùa nhà cung cấp. Suy thoái kinh tế đang tạo ra những hướng mới nhằm thúc

đẩy việc ứng dụng CNTT từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp lớn. Vì vậy mà thị

trường các giải pháp sẽ vẫn tươi sáng.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. http://www.savimex.com

2. http://www.oracle.com

3. www.erpsolution.com.vn

4. http://www.erpsolution.com.vn/showthread.php?t=70&page=1

5. http://www.pcworld.com.vn/articles/tin-tuc/binh-luan/2012/01/1230126/suy-

thoai-kinh-te-cang-khang-dinh-gia-tri-erp/

19