bsc -for comet - copy
TRANSCRIPT
![Page 1: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/1.jpg)
¾T>³“© e¢` ካ`É (BSC) eMÖ“
![Page 2: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/2.jpg)
Introductions
2
Your name, title, in your organization.
Your (your organization’s) experience with BSC.
![Page 3: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/3.jpg)
Climate Setting
3
Norm setting Time keeper
![Page 4: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/4.jpg)
4
What do you want to achieve from this program?
Expectations
![Page 5: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/5.jpg)
yoL«Â ግቦች
5
ከዚህ ሥልጠና በ| ላ ሰልጣኞች፡- ስለስትራቴጂያዊ አፈፃፀም አመራር ምንነትና ጠቀሜታ ይገነዘባሉ፤ስለው.ተ.ስ. ጽንሰ ሀሳብ አጠቃላይ ግንዛቤ ይኖራቸዋል፤ው.ተ. ስ በBSC ዘጠኝ dr©ãC እንዴት እንደሚገነባ እውቀትያገኛሉ፣
ytÌÑN ው.ተ. ስ ለመገንባት የሚያስችል ክህሎት ያዳብራሉ፣ው.ተ. ስ ለውጥ ማምጫ መሣሪያ መሆኑን ያያሉ
![Page 6: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/6.jpg)
6
ክፍል አንድየው.ተ. ስ /BSC// አጠቃላይ ዕይታ
![Page 7: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/7.jpg)
7
አፈጻጸም ማለት ምንማለት ነው?
![Page 8: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/8.jpg)
የአፈጻጸም (performance) ምንነት
አፈጻጸም (performance) በመዝገበ ቃላት ትርጉሙ፡
መፈጸም፤መከወን፤ በዕቅድ መተግበር
አፈጻጸም በየደረጃው የሚገኝ የውጤት ሰንሰለት
(Result Chain) ነው፡፡
![Page 9: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/9.jpg)
የአፈጻጸም አመራር ዓበይት ተግባራት
ማቀድ፣መተግበርመከታተል፣ አቅምን ማሳደግ፣ መመዘን፣ እናመሸለም
![Page 10: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/10.jpg)
የተግባራቱ ባህሪያት
ሂደቱ፣አፈፃፀምን የማሻሻል ግብ ያላቸው ተያያዥ ተግባራትን መያዙ፣ ቀጣይነት፣ የማያቋርጥ ( ክብ ጉዞ/cyclic/) መሆኑ፤ ተመጋጋቢነት ስላላቸው፣ አንዱ ከአንዱ ግብአት ይጠብቃሉ፣ በቅደም ተከተል፣ አንዳንዴም በትይዩ (Parallel) ይፈፀማሉ፤
![Page 11: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/11.jpg)
የአፈፃፀም አመራር ምንነት (Performance Management)
11
የአፈፃፀም አመራር:- የማያቋርጥ ተቋማዊ ስኬትን ለማረጋገጥ፤ ለተቋሙ ስኬት አስተዋጽኦ ያላቸውን ግለሰቦችና
ቡድኖች ብቃት በማሳደግ አፈፃፀምን በቀጣይነት ለማሻሻል የሚያስችል ስትራቴጂያዊና ቅንጅታዊ ”ሂደት ነው፡፡
አርምስትሮንግና አንጄላ ባሮን 1998
![Page 12: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/12.jpg)
የለውጥ ስራ አመራር መሳሪያዎች ተመጋጋቢነት
12
የስራ አመራር ምሁራን እንደሚገልጹት ለሁሉም ተቋማዊ የአሰራር ችግሮቻችን ምላሽ የሚሰጥ አንድና የተዋጣለት ብቸኛ የስራ አመራር መሳሪያ እንደሌለ ነው፡፡
እያንዳንዱ የስራ አመራር መሳሪያ የራሱ የሆኑ መሰረታዊ መነሻ፣ ይዘትና ባህርይ ያለው በመሆኑ በአንድ ተቋም ውስጥ የሚገኙት ዘርፈ ብዙ ችግሮች በተሟላ ደረጃ ለማቃለልና ለመፍታት የራሱ
እጥርት/ ውስንነት ይኖረዋል፡፡
ከዚህ እውነታ መገንዘብ ሚቻለው ብቸኛ የሆነ የስራ አመራር የለውጥ መሳሪያ ይዞ ውጤታማ መሆን እንደማይቻል ነው፡፡
በመሆኑም እንደተቋማዊ የአሰራር ችግሮቻችን አይነትና ብዛት እንዲሁም ያለውን ተጨባጭ ሁኔታ መሰረት በማድረግ የተለያዩ የለውጥ ስራ አመራር መሳሪያዎችን አቀናጅቶ መጠቀም
የበለጠ ውጤታማ ሊያደርግ እንደሚችል በግልፅ መረዳት ይቻላል፡፡
![Page 13: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/13.jpg)
የተሟላ የለውጥ ሞዴል
![Page 14: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/14.jpg)
የባላንስድ ስኮርካርድጠቀሜታዎች ተቋማት የተሰጣቸውን ተልዕኮ ለመፈጸምና ተልዕኳቸው መሳካቱን
ለማረጋገጥ ያግዛል፣ ግልጽና የተብራራ ተቋማዊ ራዕይንና ስትራቴጂን ለማዘጋጀት ያስችላል፡፡}sT© አፈጻጸምን ከስትራቴጂያዊ ዕቅድ ጋር የሚያስተሳስሩእይታዎችን (Perspectives) ለይቶ ለማውጣትና ¾}sS<
አፈጻጸም ከእይታዎቹ አኳያ እንዲመዘን ለማድረግ ያስችላል፡፡ የፋይናንስ መመዘኛዎች የወደፊት አፈጻጸምን በሚያመለክቱ
መመዘኛዎች እንዲታገዙና የተሟላ ምዘና እንዲካሄድ ለማድረግያስችላል፡፡
14
![Page 15: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/15.jpg)
¾ባላንስድ e¢`"`É ጠቀሜታዎች. . .
ተቋማዊ ራዕይን ለማሳካት የሚነደፉ የስትራቴጂያዊ ¨<Ö?„‹”“ ግቦችን ስኬት ለመመዘን የሚያገለግሉ ተስማሚመKŸ=Á ችን ለይቶ ለማስቀመጥና በጥቅም ላይ ለማዋልያገለግላል፡፡
ሁሉም ሰራተኞች በተቋሙ የወደፊት ስትራቴጂዎች፣ አካሄዶችና ድክመቶች ላይ እንዲያስቡና እንዲወያዩ ይረዳል፡፡
በተቋሙ ሥራዎች፣ ስትራቴጂዎችና በጋራ ራዕይ መካከል ትስስርን ይፈጥራል፡፡
የተቋሙ ውስጣዊና ውጫዊ ግንኙነት የበለጠ እንዲዳብርና የጠበቀ እንዲሆን ያደርጋል፡፡፣
15
![Page 16: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/16.jpg)
¾ባላንስድ e¢`"`É ጠቀሜታዎች…
በሰራተኞች የዕለት ተዕለት ስራዎች ፣ በተቋሙ አጠቃላይ ዕይታ፣ ሊመጡ
ከታሰቡት ውጤቶች እንዲሁም መለኪያዎች ጋር ጥብቅ ቁርኝት እንዲኖር
ይረዳል፡፡
በሠራተኞች ዘንድ የባለቤትነትና የተጠያቂነት ስሜትንና ቁርጠኝነትን
ይፈጥራል፡፡
ተቋሙ በደንበኞቹ/ ተገልጋዮቹ፣ በሠራተኞቹ፣ በስትራቴጂዎቹና
በውጤቶቹ ላይ ሁለንተናዊ ትኩረት እንዲሰጥ ያደርገዋል፡፡
16
![Page 17: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/17.jpg)
ስኬታማ ባላንስድ e¢`ካ`É እንዲኖር ቀጥሎ የተመለከቱትን መፈጸም፡-
¾uLà ›S^\ Y`›~” uvKu?ƒ’ƒ“ k×Ã’ƒ vK¨< G<’@ ታ እ”Ç=S^¨< TÉ[Ó&
¾¨<Ö?ƒ }¢` e`›ƒ ¾Teð” e^” ¾›”É Ñ>²? dÃJ” ¾G<MÑ>²? e^ ›É`Ô SÁዝ፤
uÓንባ¨< Ñ>²? Ÿ}KÁ¿ ¡õKA‹“ ¾}sS< � እ`Ÿ•‹ ¾}¨<×Ö< c^}™‹” T"}ƒ - ¾w²<H” }dƒö“ ”p“o S•\” T[ÒÑØ፤
17
![Page 18: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/18.jpg)
ስኬታማ ባላንስድ . . . vL”eÉ e¢`"`É” ¾eƒ^‚Í=Á© °pÉ“ ¾›ðéçU ›S^`
Y`›ƒ ›É`Ô Sp[ê ¾T>Áe‹M Ö”"^“ ¾}TEL ማዕቀፍSÖkU
uG<K<U Å[Í ¾›S^` wnƒ” TdÅÓ“ Ÿ‹ ¨Å LÃ& ŸLà �¨Å ‹ ”Ç=G<U ¾Ô”Äi � � ¢S<’>Ÿ?i” ”Ç=•` TÉ[Ó�
u¾Å[ͨ< ¾T>ј ¨<Ö?ƒ” u}ŸÃ Twc`�� & ¾T>ðKÓ ¾vI] K¨<Ø” Tu[ƒ��
18
![Page 19: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/19.jpg)
19
ክፍል ሁለት
የውጤት ተኮር ሥርዓት ግንባታና ትግበራ ደረጃዎች
![Page 20: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/20.jpg)
20
¾T>³“© e¢` ካ`É (BSC) ግንባታ ደረጃዎች ደረጃ አንድ፡- ቅድመ ሁኔታና ተቋማዊ ዳሰሳ ደረጃ ሁለት፡- ተቋማዊ ስትራቴጂን ማዘጋጀት ደረጃ ሶስት፡- ስትራቴጂያዊ ግቦችን መቅረጽ ደረጃ አራት፡- የስትራቴጂ ማፕ ማዘጋጀት ደረጃ አምስት፡- የአፈጻጸም መለኪያዎችንና ዒላማዎችን
ማዘጋጀት ደረጃ ስድስት፡- ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን መቅረጽ
የትግበራ ደረጃዎች ደረጃ ሰባት፡- የአፈጻጸም መረጃ ሥርዓት መዘርጋት ደረጃ ስምንት፡- ውጤት ተኮር ዕቅድን በየደረጃው ለሚገኙ
ፈፃሚ አካላት ማውረድ ደረጃ ዘጠኝ፡- የአፈፃፀም ክትትልና ግምገማ
![Page 21: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/21.jpg)
© 2009 by the Balanced Scorecard Institute, a Strategy Management Group Company. All rights reserved.
• BSC Development Plan• Strategic Elements• Change Management
• Strategy Results• Revised Strategies
• Software• Performance Reporting• Knowledge Sharing
• Strategic Projects
• Performance Measures• Targets• Baselines
•Cause-Effect Links
• Strategy Action Components
• Customer Value• Strategic Themes• Strategic Results
• Alignment• Unit & Individual Scorecards
Building & Implementing A Balanced Scorecard:Nine Steps To Success™
MissionVision
OrganizationCapacity
Financial
InternalProcessesC
usto
mer
30
![Page 22: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Å[Í ›”É
ቅድመ ሁኔታና ተቋማዊ ዳሰሳ
![Page 23: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/23.jpg)
ዝግጁነትን ማረጋገጥና ቅድመ ዝግጅት ማድረግ
23
የው.ተ. ስ ግንባታና ትግበራ ዕቅድ ማዘጋጀት የለውጡን ዓላማና አስፈላጊነት በግልጽ ማስቀመጥ አደረጃጀቱን በመወሰን በአደረጃጀቱ የተካተቱ ቡድኖችን ሚናና
ኃላፊነት መወሰን፣ ለውጡን ለመተግበር የሚያስፈልገውን ሃብት መለየት የለውጥ ተቃውሞዎችን መለየትና ስልቶችን መንደፍ ስጋቶችን መለየትና መፍትሄ አቅጣጫዎችን ማስቀመጥ ዝርዝር መርሃ ግብር ማዘጋጀት
![Page 24: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/24.jpg)
…ቅድመ ዝግጅት ማድረግ
24
የኮሙኒኬሽን ስትራቴጂና ዕቅድ ማዘጋጀት የኮሙኒኬሽን ዐውደ ጥናት መርሀ ግብር ማዘጋጀት፣ የኮሙኒኬሽን ቡድን አባላትን መለየት፣ አውደ ጥናት ማካሄድ፣ በተለይ የው.ተ.ስ. አስፈላጊነትና
ወቅታዊነት በተመለከተ ለሚነሱ ጥያቄዎች ምላሽ መስጠት፤
![Page 25: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/25.jpg)
…ቅድመ ዝግጅት ማድረግ
25
በስትራቴጂውመሰረት አደረጃጀት መፍጠር
1. የስትራቴጂያዊ አመራር ቡድን
2. የትኩረት መስክ ቡድኖች ( ስትራተጂያዊ የትኩረት መስኮች ከተለዩ በኋላየሚሰየም)
3. የኮሙኒኬሽን ቡድን
4. የካስኬዲንግ ቡድኖች
5. የለውጥ አስተባባሪ ወይም የስትራተጂ ስራ አመራር ጽ/ቤት
6. የውጭ አማካሪ ቡድን
![Page 26: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/26.jpg)
ስትራቴጂያዊ ትንተና ማካሄድ
26
ይህንን ትንተና የሚከተለትን ነጥቦች መሰረት በማድረግ ማካሄድያስፈልጋል፡- አገራዊ ፖሊሲና ስትራቴጂዎችን መቃኘት፣ ተገልጋዮችንና ባለድርሻ አካላትን መለየትና ፍላጎታቸውን
መተንተን፣ የጥንካሬ፣ ድክመት፣ መልካም አጋጣሚና ስጋቶች
ትንተና የተk ሙን ተልዕኮ፣ረዕይ እና እሴቶች መቃኘት
(Revalidation)
![Page 27: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/28.jpg)
…ስትራቴጂያዊ ትንተና
ውስጣዊ ዳሰሳ /ጥ.ድ/ ተቋማዊ አደረጃጀት ስትራቴጂ የተቋሙየአሰራር ሥርዓት የአመራር ዘይቤ የሰው ኃይል ሁኔታ ክህሎት የጋራ እሴቶች
ውጫዊ ዳሰሳ /መ.ስ/ ltEµêE x!÷ñ¸ÃêE ¥Hb‰êE t&KñlÖ©!ÃêE ከባቢያዊ ህጋዊሁ¬ãCN (PESTEL)
![Page 29: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/29.jpg)
…ስትራቴጂያዊ ትንተና
29
አስቻይና ፈታኝ ሁኔታዎችን መለየትየጥ.ድ.መ. ስ (SWOT) ትንተና ማጠቃለያ ከተዘጋጀ
በኋላ ቀጣዩ ስራ አስቻዮችን እና ፈታኝ ሁኔታዎችንመለየት/ ማደራጀት ነው፡፡
አስቻይ ሁኔታዎች= ውስጣዊ ጥንካሬ + ውጫዊ መልካምአጋጣሚዎች
ፈታኝ ሁኔታዎች = ውስጣዊ ድክመቶች + ውጫዊ ስጋቶች
![Page 30: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/31.jpg)
…ስትራቴጂያዊ ትንተና
31
ተቋሙን ተልዕኮ፣ ራዕይ፣ እሴቶችመቃኘት በሃገራችን ቀደም ሲል በተዘጋጁ ስትራቴጂያዊ ዕቅዶች የመንግስት
ተቋማት ተልዕኳቸውን፤ ራዕያቸውንና እሴቶቻቸውን መቅረጻቸው የሚታወቅ ጉዳይ ነው፡፡
በመሆኑም ተቋማቱ በደረጃ አንድ ላይ ማድረግ የሚጠበቅባቸው ቀደም ሲል የጻፉትን ተልዕኮ፤ ራዕይና እሴቶች እንደገና መቃኘት ነው፡፡
![Page 32: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/32.jpg)
ስትራቴጂያዊ ትንተና …
32
የጥሩ የተልዕኮ ምንነትና ባህሪያት የተቋሙን ማንነትና ለምን እንደተፈጠረ ማሳየት መቻሉ፣ የተቋሙን ዋና ዋና ተግባራት የሚያመለክት መሆን መቻሉ፣ የተቋሙን ምርቶች/ አገልግሎቶች፣ ተገልጋዮች፣ የአገልግሎት ወሰን
እና ሌሎች የተቋሙን ልዩ ባህርያት የሚያሳይ መሆኑ፣ በጥቂት ዓርፍተ ነገሮች ወይም ከአንድ አንቀጽ ባልበለጠ የቃላት
ምጣኔ የሚገለጽ፣
![Page 33: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/33.jpg)
…ስትራቴጂያዊ ትንተና
33
የጥሩ ራዕይ ምንነትና ባህሪያት ተቋሙ በረጅም ጊዜ መድረስ የሚፈልግበትን የሚያመላክት፣ ግልጽና አጭር፣ ለመረዳትና ለማስረጽ ቀላል የሆነ፣ በአብዛኛው በአንድ ዓርፍተ ነገር ሊገለጽ የሚችል፣ የራዕዩን መድረሻ ጊዜና ውጤት የሚያሳዩ፣ የተቋሙን የወደፊት ስኬት በማሳየት የሁሉንም ባለድርሻ አካላት
ስሜት የሚቀሰቅስ፣
![Page 34: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/34.jpg)
…ስትራቴጂያዊ ትንተና
34
የጥሩ እሴቶች ምንነትና ባህሪያት ዕሴቶች የተቋሙ እምነቶችን፣ አስተሳሰቦችንና አመለካከቶችን የሚያንጸባርቁ
የተቋማዊ አሰራር ፍልስፍና መገለጫዎች ሲሆኑ የጥሩ ተቋማዊ ዕሴቶች መገለጫባህርያት፡- ከተቋሙ ተልዕኮ አንፃር የሚቆምለት መርህ ምን እንደሆነ የሚገልጹ፣ ጠቃሚ በሆኑ ባህላዊ እሴቶች ላይ የሚመሰረቱ፣ ሰብዓዊ ባህርያት ላይ የሚያተኩሩ፣ ለውሳኔ አሰጣጥና ለዕለት ተዕለት ሥራ (ለምሳሌ፡- ለቅጥር፤ ደረጃ እድገት፤
ወዘተ አፈጻጸም) ሥነ ምግባራዊ መርህ የሚሆኑ፣ ከተቋሙ ራዕይ፣ ተልዕኮና ባህል ጋር የተሳሰሩ መሆናቸው
![Page 35: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/35.jpg)
¾É`Ï~ ^°Ã ፣ }M°¢ ና ዕሴቶች
35
የድርጅቱ ተልዕኮ ተቋማዊ አቅም በመገንባትና በማሻሻል አለምአቀፍ ደረጃውን የጠበቀና ተወዳዳሪ የሆነ የሺፒንግና የሎጅስቲክስ
አገልግሎት በመስጠት ለፈጣን እና ተወዳዳሪ ኢኮኖሚ ግንባታ አስተዋፅኦ ማድረግ፡፡
የድርጅቱ ራዕይ ተወዳዳሪ የሺፒንግና የሎጅስቲክስ አገልግሎት በማቅረብ በ2012 ዓ.ም. ተመራጭና ስመጥር አፍሪካዊ
ተቋም ሆኖ ማየት፡፡
የድርጅቱ እሴቶች
ታማኝነት፣ ግልፅነትና ተጠያቂነት
ቀልጣፋነት፣ ውጤታማነትና ፕሮፌሽናሊዝም
ለመማማርና ለዕድገት ዝግጁ መሆን
የድርጅቱ መሪ ቃል (Motto) We add value to your Business ለጥረትዎ እሴት እንጨምራል
![Page 36: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/36.jpg)
36
ደረጃ ሁለት
ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችና
ዕይታዎችን ማዘጋጀት
![Page 37: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/37.jpg)
ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችን መለየት
37
ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮች(Strategic Theme) ምንነት
የተቋሙን ዋና ተግባር የሚገልፁና የትኩረት አቅጣጫን የሚያመላክቱ የስኬትአምድ/Pillars of Excellence) ፣
የተቋምን ራዕይ እውን ከማድረግ አኳያ ውጤት የሚያስገኙና የተቋሙ ሠራተኞች ሙሉ ትኩረት ለያርፍባቸው የሚገባ ፣
ተቋማዊ ትስስርን ለመፍጠር የሚያስችሉ ሲሆኑ ትስስሩ የሚታይበትመንገድም፡- ሁሉንም ዕይታዎች በማቋረጣቸው፣ በሁሉም ዕይታዎች ሥር የሚቀመጡ ግቦች ወደ ላይና ወደ ታች ተሳስረው
(Horizontal and Vertical Integration) እየተመጋገቡ ወደ ስትራቴጂያዊ ውጤት ማምራታቸው፣
ሁሉም የስራ ክፍሎች ወይም ሂደቶች የሚጋሯቸው ናቸው፡፡
![Page 38: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/38.jpg)
ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችን . . .
38
የጥሩ ስትራቴጂያዊ ትኩረት መስኮች ባህሪያት
የጥሩ ስትራቴጂያዊ ትኩረት መስኮች ባህርያት የሚከተሉትንያካትታሉ፡- ቁጥራቸው 3-5 የሆኑ ከተቋሙ ተልዕኮ፣ ራዕይና ዕሴቶች ጋር የሚናበቡ፤ ተልዕኮና ራዕዩን ወደ
ዕለት ዕለት ተግባር መመንዘር የሚያስችሉ መሆናቸው፣ የተቋሙን የስኬት አምዶች የሚያመላክቱ መሆናቸው ለተገልጋዮች እሴት ከመፍጠር አንፃር ትኩረት የሚያስፈልጋቸውን
የአገልግሎት መስክና ውጤቶች የሚያመላክቱ መሆናቸው፡፡
![Page 39: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/39.jpg)
የስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችማጣሪያ መስፈርቶች
39
በሚከተሉት ዋና ዋና ጥያቄዎች መነሻነት ማጣራት ያስፈልጋል፡- በሥራ ክፍሎች/ ሂደቶች ከሚከናወኑ ዝርዝር ተግባራት ጋር ተመሳሳይ
ናቸውን? የአንድ የሥራ ክፍል/ ሂደት የሥራ ድርሻ ብቻ የሚያመለክት ነውን? የተለየ ትኩረት ሊያገኝ የሚገባው ዋና ጉዳይ ወይስ በየዕለት ተዕለት ሥራ
ውስጥ የሚካተት ነውን? በሁሉም ዕይታዎች ግቦችን ለመቅረጽ የሚያስችል ነውን?
![Page 40: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/40.jpg)
ስትራቴጂያዊ ውጤቶች
40
የስትራቴጂያዊ ውጤቶችምንነት የትኩረት መስኮች በተሳካ ሁኔታ ተግባራዊ ሲሆኑ የሚገኙ የረጅም ጊዜ
ውጤቶች፤ ጥቅልና የብዙ ሁኔታዎች መስተጋብር የሚንፀ ባረቅባቸው፤ እያንዳንዱ ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስክ አንድ ስትራቴጂያዊ ውጤትይኖረዋል
![Page 41: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/41.jpg)
የትኩረት መስክ የትኩረት መስክ ውጤት1. የሰው ሃብት አመራርና ልማት
የደንበኛ ዕርካታ እና ትርፋማነትን የሚያሳድግ ብቃቱ የተረጋገጠ(Qualified) አመራርና ሰራተኛ
2. የአገልግሎት አሠጣጥ ልህቀት
የደንበኛ ዕርካታ እና ትርፋማነትን የሚያረጋግጥ የአገልግሎት ቅልጥፍናና ውጤታማነት
3. ዘመናዊ የመረጃ ሥርዓት
የደንበኛ ዕርካታ እና ትርፋማነትን የሚያስገኝ ዘመናዊ የመረጃ ሥርዓት
4. የፋይናንስ አመራርና አጠቃቀም
ያደገ የማቴሪያልና የፋይናንስ ሀብት ምርታማነት፣ ውጤታማነትና ትርፋማነት
5. ስትራቴጂካዊ ቅንጅትና ትብብር
የደንበኛና የባለድርሻ አካላት ዕርካታ እንዲሁም ትርፋማነትን የሚያመጣ ትብብርና ቅንጅት
41
![Page 42: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/42.jpg)
የስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችና ውጤቶች መግለጫማዘጋጀት
42
ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮቹና ውጤቶቹ ከተለዩ በኋላ የትኩረት መስኮችና ውጤቶች መግለጫ ሊዘጋጅ ይገባል፡፡
ይህም በየትኩረት መስኮቹ ግቦችን ለሚያዘጋጁት የትኩረት መስክ ቡድኖች ስራውን ግልጽና የቀለለ ያደርገዋል፡፡
ተቋሙ BSC ለባለድርሻ አካላት ሲያስተዋውቅ በተደረሰው ስምምነት መሰረት ለማቅረብና ገለጻዎችን ለማድረግ
ያስችላል፡፡
![Page 43: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/43.jpg)
የስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮችና ውጤቶችመግለጫ
43
ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስክ ስትራቴጂያዊ ውጤት
ምን እንደሚያካትት ስኬታማነታችንን እንዴት እንደምናረጋግጥ ቀጥሎ ወደሚገኘው ከፍተኛ ውጤት (ራዕይ/ተልዕኮ) እንዴት ሊያደርሰንእንደሚችል
![Page 44: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/44.jpg)
ዕይታዎች (Perspectives)
44
የዕይታዎች ምንነትና አይነት ዕይታዎች የተቋምን አፈጻጸም ከተለያዩ አቅጣጫዎች አንፃር
ለማየት የሚያስችሉ ሚዛናዊ መነፅሮች ናቸው፡፡ እይታዎች፣የተቋሙን የስራ አፈፃፀም ከተለያየ አቅጣጫ ለማየት
የሚያስችሉ ሌንሶች ናቸዉ፡፡ አብዛኛዎቹ ተቋማት አራት እይታዎችን ይጠቀማሉ፡፡ እነሱም የሚከተሉት ናቸዉ፡፡
ሀ. የተገልጋÃ/ ደንበኛ/ ባለድርሻ ዕይታለ. የፋይናንስ / የበጀት እይታ/ሐ. የውስጥ አሠራር ሂደት እይታመ. የመማማርና ዕድገት እይታ፣
![Page 45: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/45.jpg)
የድርጅቱ ዕይታዎች
45
1.ፋይናንስ2. ተገልጋይ3. የውስጥ አሰራር እና
4. መማማርና ዕድገት ናቸው፡፡
![Page 46: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/46.jpg)
dr© ƒSTdr© ƒST
ST‰t½©þÃêE GïC ST‰t½©þÃêE GïC
46
![Page 47: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/47.jpg)
ስትራቴጂያዊ ግቦችን ማዘጋጀት ስትራቴጂያዊ ግቦችን ማዘጋጀት
47
yST‰t½©þ GïC MNnTyST‰t½©þ GïC MNnTyTkùrT mS÷CyTkùrT mS÷C ን ን ወደወደ ተጨባጭተጨባጭ ስራዎችስራዎች በመመንዘርበመመንዘር ስትራቴጂያዊስትራቴጂያዊ ውጤትንውጤትን የሚያስገኙ የሚያስገኙ
lþlkù y¸Clù ytÌÑN ST‰t½©þÃêE W«¤èC y¸Ãúkù qÈYnT çcW y¥ššÃ KNWñC
ytÌÑ ST‰t½©þ y¸gnÆባቸው ማዕከሎች የስትራቴጂው ውጤት እንዲሳካ ምን ምን ስራዎች መከናወን
እንዳለባቸው የሚወስኑ፣ST‰t½©þ ያዊ የትኩረት መስኩ XNÁT wd ተግባር
XNd¸¹UgRና ወደ ውጤት እንደሚደርስ የ¸Ãú† ናቸው፡፡
![Page 48: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/48.jpg)
ስትራቴጂያዊ ግቦችን ማዘጋጀት ስትራቴጂያዊ ግቦችን ማዘጋጀት
48
የስትራቴጂያዊ ግቦችጠቀሜታ የስትራቴጂያዊ ግቦችጠቀሜታ
ytÌÑN ST‰t½©þÃêE F§¯TytÌÑN ST‰t½©þÃêE F§¯T (Strategic Intent) (Strategic Intent) ለመግለጽ ያገለግላሉ፣ ለመግለጽ ያገለግላሉ፣
ST‰t½©þWN y¸gLA yMKNÃT W«¤T xQÈÅNST‰t½©þWN y¸gLA yMKNÃT W«¤T xQÈÅN ለማሳየት መነሻ ሆነው ያገለግላሉ፣ ለማሳየት መነሻ ሆነው ያገለግላሉ፣
ሁሉም የስትራቴጂው አካላት እንዲተሳሰሩ በማዕከልነት ያገለግላሉ፡ ሁሉም የስትራቴጂው አካላት እንዲተሳሰሩ በማዕከልነት ያገለግላሉ፡--
![Page 49: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/49.jpg)
የስትራቴጂያዊ ግቦች ባህርያት የስትራቴጂያዊ ግቦች ባህርያት
49
ቀጣይነት ያለው ሂደትን የሚያሳዩ ድረጊት ተኮር ቃላትን በመጠቀምመጻፋቸው፤
qÈYnT çcW y¥ššÃ KNWñC መሆÂcW፤ lmrÄT q§L፣ xuR g§u መሆÂcW፤bST‰t½©þÃêE yTkùrT mSkù bxfÚ™M
mlkþÃãC mµkL XNd DLDY çnW ማገልገላቸው፤
PéjKèC wYM bxuR gþz¤ y¸«ÂqqÜ tGƉT አለመሆናቸው፤
ስትራቴጂያዊ ከፍታቸው (Strategic Altitude) ሲታይ ወደ
ኦፕሬሽን ደረጃ የወረዱ አለመሆናቸው፤
![Page 50: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/50.jpg)
ባህርያትባህርያትምሳሌ፡-
50
በጥሩ ሁኔታ የተ ዘጋጁ ስት ራቴጂያዊግቦች
በጥሩ ሁኔታ ያልተ ዘጋጁ ስት ራቴጂያዊግቦች
የሠራተ ኞችን የስት ራቴጂያዊ አቅጣጫ ግንዛቤ ማሳደግ
ስት ራቴጂያዊ ዕቅድን ማዘጋ ጀት
የሠራተ ኞችን ክህሎት ማሳደግ ሰራተ ኞችን ማሰልጠን
የመ ንገድ ደህንነት ና ምቾት ማሻሻል መንገዶችንና የመንገድ ላይ መብራቶችንማሻሻል
የኔ ት ወር ክ አስተማማኝነት ን ማሳደግ የኢንፎ ርሜሽን ቴክኖሎጂ ማሻሻያ ፕ ሮጄክት ንማጠናቀቅ
![Page 51: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/51.jpg)
የስትራቴጂያዊ ግቦችመግለጫ የስትራቴጂያዊ ግቦችመግለጫ /Objective Commentary /ማዘጋጀትማዘጋጀት
51
የስትራቴጂያዊ ግቦች መግለጫ ማለት፣ ስለእያንዳንዱ ግብ ወሰን (scope) ማለትም ግቦች ምን እንደሚይዙና ምን እንደማይዙ የሚያመለክት
የግቦቹ ተፈላጊ ውጤቶች ምን እንደሆኑ የሚያሳይየእያንዳንዱን ግብ ዋና ዋና ጉዳዮች እንዲያሳይ ተደርጎ የሚዘጋጅ
ጽሁፍ ነው፡፡
![Page 52: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/52.jpg)
52
የተገልጋይ ዕይታ
የፋይናንስ ዕይታ
የውስጥ አሰራር ዕይታ
m¥ማRÂ XDgT ዕY¬
የመረጃ ሥርዓትንማሻሻል
በክቡ የሚታዩት ከያንዳንዱ
ዕይታ አንጻር የተቀመጡ ስትራቴጂያዊ
ግቦች ናቸው
የትኩረት መስክ፣ አስተማማኝ ደህንነት ውጤት፣ በማንኛውም ቦታ አስተማማኝ፣ ወጥነት ያለውና በፊጠራ የታገዘ የደህንነትና ኢሚግሬሽን አገልግሎት
የሠራተኞችን ክህሎትማሳደግ
የአሠራር ቅልጥፍናንማሻሻል
የፋይናንስ ምንጮችንማበራከት
ተደራሽነትን ማሻሻል
የአገልግሎት መስጫ ጊዜን ማሻሻል
ስእሉ የሚያሳው ስትራቴጂው የተገነባው በአራቱም ዕይታዎች ስር በተቀመጡት ግቦች አማካይነት መሆኑን ነው፡፡
![Page 53: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/53.jpg)
ደrጃ xራT
የST ራቴጂማፕማzUjT
53
![Page 54: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/54.jpg)
የስትራቴጂማፕማዘጋጀት
54
yST‰t½©þE ¥P MNnT btlÆ :Y¬ãC oር የ¸ቀመጡ ST‰t½©þÃêE GïC በMKNÃTÂ
W«¤T ተሳስረው እንዴት ተጨማሪ እሴት እንደሚፈጥሩ የምንመለከትበት ፤ yGïC tmUUbþnT y¸¬YbT ፈፃሚዎች ስትራቴጂውን የራሳቸው ዕውቀት እንዲያደርጉት የሚያስችል፤ ST‰t½©þW bxu„ y¸trKbT S:§êE mGlÅ ሚዛናዊ ስኮርካረድን ከሌሎች የስትራቴጂ ቀረፃ ዘዴዎች ልዩ የሚያደርገው
መሳሪያ ነው፡፡
b«Nµ‰ ሎጂክ §Y y¸msrT m§MT (hypothesis) nW
![Page 55: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/55.jpg)
የተገልጋይ ዕይታ
የፋይናንስ ዕይታ
የውስጥ አሰራርዕይታ
የm¥¥RÂ XDgT ዕY¬
ለተገልጋዮች ተደራሽ እንሆናለን፤ እርካታቸ
ውም ያድጋል፡፡
ይህ በመሆኑ የፋይናንስ አጠቃቀ ማችን …ውጤታማነት ያድጋል
የሚሰጡ አገልግሎቶች… ይሻሻላሉ
ክህሎት ካደገና የተክኖሎጂ
… አጠቃቀም ካደገ
የመረጃ ሥርዓትንማሻሻል
የትኩረትመስክ፣ አስተማማኝ ደህንነትውጤት ፣ በማንኛውም ቦታ አስተማማኝ፣ ወጥነት ያለውና በፊጠራ የታገዘ
የደህንነትና ኢሚግሬሽን አገልግሎት
የሠራተኞችን ክህሎትማሳደግ
የአገልግሎት ጥራትንማሻሻል
የፋይናንስ ምንጮችንማበራከት
ተደራሽነትን ማሻሻል
የአሠራር ቅልጥፍናንማሻሻል
የስትራቴጂ ግቦችምክንያትና ውጤት ትስስር
55
![Page 56: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/56.jpg)
yST‰t½©þE ¥P ማዘጋጀት
56
የST‰t½ ጂ ¥P «q»¬ãC”- በሚከተሉት የስትራቴጂው አካላት መካከል ሚዛን እንዲኖርያግዛል፤ በፋይናንስና ፋይናንስ ነክ ባልሆኑ፣ በመጨረሻ እንዲሳኩ በታሰቡ ውጤቶችና ለውጤቱ መገኘት ምክንያት
በሚሆኑ፣ በአእምሯዊና ቁሳዊ ሃብት መካከል ሚዛን እንዲጠበቅ ያስችላል፣
![Page 57: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/57.jpg)
yST‰t½©þE ¥P . . .
57
SlST‰t½©þW ፈጻሚዎችንና gùĆ y¸mlk ¬cWን xµ§T l¥St¥R l¥úwQ YrÄL#
ለዕሴት ፈጠራው አስተዋጽኦ የማይኖራቸውን ግቦች ለማስወገድና ትስስሩን የተሟላ ለማድረግ የሚያስፈልጉ አዳዲስ ግቦችን ለመጨመር
ይረዳል፣
![Page 58: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/58.jpg)
yST‰t½©þE ¥P ÆH¶ÃT
58
ግቦችን ለማስተሳሰር ጥቅም ላይ የሚውሉ ቀስቶች ወደላይወይም/ እና ወደጎን የሚያመላክቱ ሆነው ትክክለኛውን የቀስት
አይነት ጥቅም ላይማዋላቸው፣ማፑ bMKNÃT bW«¤T የተmUገቡ kxND b§Y yST
‰t½©þÃêE GïC TSSR ሊያሳይ ይችላል፣yGïC TSSR b:Z sNslT :úb¤ l¬ይ xYgÆM#
ጥቅም ላይመዋል ያለባቸው ቀስቶች ጥቅም ላይመዋል የሌለባቸው ቀስቶች
![Page 59: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/59.jpg)
yST‰t½©þE ¥P. . .
59
TSS„ kxND :Y¬ wd l¤§ :Y¬ têrDN œY«BQ/ሊዘል YC§L”” ሆኖም በመማማርና ዕድገት እይታ ስር ያሉ ግቦች
የሚመግቡት በውስጥ አሰራር ዕይታ ላሉት ግቦች ብቻ ነው፡፡XNd tÌÑ ÆHRY |bÍYÂNS wYM btgLUY´ :Y¬ SR
µlù ym=rš GïC bStqR qȆN wYM y¯N×> GBN y¥YmGB GB xYñRM””
bTSS„ mµkL mÌr_ (Dead End) wYM qSèCN wd¬C y¥mLkT hùn¤¬ xYñRM””
![Page 60: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/60.jpg)
yST‰t½©þ ¥P xzg©jT . . .
60
የምክንያት-W«¤T TSSR መኖሩን ¥rUg_ የሚቻለው፡- k§Y wd ¬C SNwRD |XNÁT?´ እንዲሁም k¬C wd §Y |lMN?´ y¸L _Ãq½ bm«yQ ግቦችን ትክክለኛውን
አቅጣጫ በሚያሳይ ቀስት በማያያዝ ነው፤
ስትራቴጂ ማፑን ከታች ወደላይ በማንበብ የእሴት ፈጠራ ታሪኩን እንደገና መቃኘት፣
እንደአስፈላጊነቱ የውጤትና የምክንያት ትስስሩን ቅደም ተከተል ማስተካከልና አዳዲስ የሚጨመሩ ግቦች ካሉ ማዘጋጀት፣
![Page 61: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/61.jpg)
የተገልጋይ ዕይታ
የፋይናንስ ዕይታ
የውስጥ አሰራር ዕይታ
የm¥¥RÂ XDgT ዕY¬
የትኩረት መስክ፡- ሁለንተናዊ የአገልግሎት ልዕቀትውጤት፡- በፈጠራ የታገዘ፣ ተደራሽነት ያለውና አስተማማኝ አገልግሎት
የቴክኖሎጂ አጠቃቀምን ማሳደግ
ዕውቀትና ክህሎትንማሳደግ
የአገልግሎት አሰጣጥንማሻሻል
የፋይናንስ ውጤታማነትንማሳደግ
የተገልጋይ እርካታንማሳደግ
ተደራሽነትን ማሳደግ
የስትራቴጂ ግቦችምክንያትና ውጤት ትስስር
61
![Page 62: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/62.jpg)
yST‰t½©þ ¥P xzg©jT . . .
62
የt ጠቃለለ የተÌM የST‰t½©þE ¥P ማዘጋጀት፡- ለST‰t½©þÃêE የትኩረት mSኮች የተዘጋጁት GïC ተለይተው
እንዲጻፉ ማድረግ፣by;:Y¬W y¸gßù tdUU¸ ST‰t½©þÃêE GïCN ¥êê_Â
bÈM tq‰‰bþ yçnù GïCN ¥ዋሃድ (Affinity Grouping)btጠቃለለው የስትራቴጂ ማፕ lþµttÜ ያLÒlù ST‰t½©þÃêE GïC ን
ለብቻ b¥S¬wš /Parking Lot/ bmÃZ bydr©W l¸zU° GïC bmnšnT mgLgL””
የግቦች መግለጫ ማዘጋጀት፡፡
![Page 63: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/63.jpg)
የተጠቃለለ ተቋማዊ ስትራቴጂ ማፕ
የተገልጋይ ዕይታ
የፋይናንስ ዕይታ
የውስጥ አሠራርዕይታ
የመማማርና ዕድገት ዕይታ
63
የየትኩረት መስኮች ስትራቴጂ ማፕ
![Page 64: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/64.jpg)
ደረጃ አምስት
መለኪያዎችና ዒላማዎች
64
![Page 65: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/65.jpg)
መለኪያዎችን ማዘጋጀት
65
የአፈጻጸም መለኪያዎች ምንነትና አስፈላጊነት የስትራቴጂያዊ ግቦችን ySk¤T dr© (W«¤T) lmmzN
y¸ÃSCሉ፣ytÌÑN ST‰t½©þ ያዊ ግቦች xfÚ™M lmk¬tL
y¸ÃSClù#bST‰t½©þ zmnù በታቀደውና እየተፈጸመ ባለው መካከል
ያለውን ልዩነት የሚያሳዩ፣tÌ¥êE W«¤¬¥ ነትና ቅልጥፍና bGLA y¸mlkTÆcW፣ yxfÚ™M xm‰R XMBRT ÂcW””
![Page 66: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/66.jpg)
ምንነትና አስፈላጊነት
66
yxfÚ™M mlkþÃãC፡ m¿‰T ÃlÆcWN o‰ãC ምን ያህል sRtÂL?
(Effectiveness) ተገልጋዮችና የባለድርሻ አካላት ከስራዎቻችን ምን ያህል ተጠቃሚ ሆኑ? ተገልጋዮቻችን በምንሰጠው አገልግሎት በምን ያህል ረክተዋል? እና
o‰ãCN ምን ያህል bTKKL ¿‰N? wYM o‰ãCN XNÁT s‰N? (Efficiency)
ፕሮጀክቶቻችንንና ፕሮግራሞቻችንን በምን ያህል የተሻለ ሁኔታ መምራት ችለናል?
የሚሉትን m¿r¬êE _Ãq½ãC lmmlS ያግዛሉ”-
![Page 67: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/67.jpg)
የአፈጻጸም መለኪያ ዓይነቶች የመለኪያ ዓይነት መግለጫ
የስኬት mlkþÃãC (Outcome Measures)
አገልግሎቱ ወይም ምርቱ የሚያስገኘው ጠቀሜታ የሚለካባቸው / አገልግሎቱ ወይም ምርቱ ለምን
ይሰጣል የሚለውን የሚመልሱ/ ናቸው፡፡
የምርት/ አገልግሎት mlkþÃãC (Output Measures)
የሚሰጠውን አገልግሎት ወይም ምርት የሚለኩ ናቸው፡፡
y£dT xfÚ™M mlkþ ÃãC (Process Measures)
የአፈጻጸም ቅልጥፍናን (Effeciency) y¸lkù ÂcW””
yGBxT mlkþÃãC (Input Meausres)
ምርትና አገልግሎትን ለመስጠት የሚመደብ ሀብትን ለመለካት የሚጠቅሙ ÂcW””
yPéjKT mlkþÃãC (Project Measures)
ከፕሮጀክት ወይም ከስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ጋር የተያያዙ ወጪ፣ ጊዜና ጥራትን የሚለኩ ናቸው፡፡
67
![Page 68: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/68.jpg)
የመለኪያ ምሣሌዎች
ዕይታ ስትራቴጂያዊ ግብ መለኪያ
የተገልጋይ/ደምበኛ
የተገልጋዮችን ተደራሽነትን ማሳደግ
የተገልጋዮች እርካታ ደረጃ በመቶኛ
የአገልግሎት ተደራሽነትን ማሳደግ
የአገልግሎት መስጫ ጣቢያዎች ቁጥር በመቶኛ
የተገልጋዮች ቁጥር እድገት በመቶኛ
ፋይናንስ/በጀት የሀብት አጠቃቀም ውጤታማነትን ማሳደግ
የቀነሰ የሀብት ብክነት በመቶኛ
ገቢን ማሳደግ የገቢ ዕድገት በመቶኛ
![Page 69: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/69.jpg)
የመለኪያ ምሣሌዎች
ዕይታ ስትራቴጂያዊ ግብ መለኪያ
የውስጥ አሰራር
የአገልግሎት አሰጣጥ ቅልጥፍናን ማሻሻል
ለአገልግሎት ምላሽ መስጫ ጊዜ(reduced cycle time)
የአገልግሎት አሰጣጥ ጥራትን ማሻሻል
የሥራ ድግግሞሽ በመቶኛ(reduced rework)
መማማርናዕድገት
የሰራተኞችን ብቃትና ክህሎት ማሳደግ
ከፍተኛ የሥራ አፈጻጸም ያመስመዘገቡ ሰራተኞች ብዛት
(በመቶኛ)
ኢንፎርሜሽን ቴክኖዎሎጂን ማጎልበት
የቴክኖሎጂ አማካይ ዕድሜ
![Page 70: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/70.jpg)
የመለኪያ ምሣሌዎች
ዕይታ ስትራቴጂያዊ ግብ መለኪያህዝብ የህዝብ ተሳትፎ ማሳደግ • በልማት፣መልካም አስተዳደርና በዲሞክራሲ ስርዓት
ግንባታ የተሳተፈ ህዝብ ብዛት• በዕቅድ ዝግጅት፣ አፈፃፀምና ግምገማ ዙሪያ
የተሳተፉ የህዝብ አደረጃጀቶች ብዛት• ¾Qw[}cu<” }dƒö KTdÅÓ ¾}²ÒÌ SÉ[¢‹ w³ƒ
¾Iw[}cu<” cLU“ ÅI”’ƒ TdÅÓ
በአካባቢ ሰላምና ፀጥታ የተዘጋጁ የመወያያ መድረኮች ብዛት
ፋይናንስ ውጤታማ የሃብት አጠቃቀምን ማሳደግ • የቀነሰ የሃብት ብክነት በመቶኛ
•¾Gwƒ U”ß KTðLKÓ ¾}²ÒÌ ýaË¡„‹ w³ƒ
¾¨<eØ ›c^` የ›ðíìU ክትትል 'ድጋፍ'ግምገማ“ Ów[ SMe ስርዓትን ማሻሻል • የክትትል፣ ድጋፍና ግምገማ ሽፋን በመቶኛ
• የግብረ መልስ ሽፋን በመቶኛ•fe~” ¾¡ƒƒM“ ÉÒõ Se}Òwa‹ ¾²[Ñ< ¾T>ÖkS< }sTƒ w³ƒ
አቅም ግንባታ ¾›S^` ና የፈጻሚ አቅም ማሳደግ ¾ƒUI`ƒ“ ¾[ÏU eMÖ“ °ÉM ÁÑ–< ›S^`“ ðíT>“ w³ƒ
የተፈጠረ ግንባር ቀደም የለውጥ ሰራዊት ብዛት
![Page 71: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/71.jpg)
የመለኪያዎችመግለጫ /Measure Definition/ ማዘጋጀት
71
የመለኪያ መግለጫው ይዘት፡- የመለኪያ መጠሪያ የሚለካው ግብ መስፈሪያ (Unit of measure) ቀመር (formula) የቀመሩ መግለጫ (clarifications on the formula) የመረጃ ምንጭ (data source) መረጃው የሚሰበሰብበት ድግግሞሽ (collection frequency) መረጃውን የተነተነው/ ትክክለኛነቱን ያረጋገጠው
![Page 72: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/72.jpg)
የመለኪያዎችመግለጫ
72
የመለኪያ መጠሪያ ፡- የፌደራል ታ ክስ GDP ጥመርታ
መለኪያው የተ ቀረጸበት ግብ
(Contributes to Objective)፡- ገቢን ማሳደግ
ቀመር (Formula)
የቀመሩ መግለጫ
(clarification on
the formula)
መስፈሪያ
(unit of
measure)
የመረጃ ምንጭ
መረጃው የሚሰበሰብበት
/ሪፖ ር ት የሚደረግበት /
ድግግሞሽ
(Collection/Reporting
ferequency)
መረጃውን
የተ ነተ ነው /
ት ክክለኛነቱ ን
ያ ረጋ ገጠው
የተ ሰበሰበ ገቢ X 100
GDP
በፌደራል መንግስት
የተ ሰበሰበ ገቢ በክልሎች
የተ ሰበሰበው ን ገቢ (ብር )
አያካት ት ም
ገቢው ከታ ክስና ታ ክስ-ነክ
ያልሆኑ ገቢዎ ችን
በሙ ሉ ያጠቃልላል
መቶኛ የገቢ መሰብሰቢያ ሰነዶች
የገንዘብና ኢኮኖሚ
ልማት ሚኒስቴ ር
አመታ ዊ GDP ሪፖ ር ት
ስታ ት ስቲ ካል ቡሌቲ ን
አመት አንድ ጊዜ ዕቅድና ጥናት
ዳይሬክቶሬት
![Page 73: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/73.jpg)
ዒላማዎችን ማዘጋጀት
73
የዒላማዎች (Targets) ምንነት ዒላማዎች ከእያንዳንዱ መለኪያ አንጻር የሚጠበቁ የአፈጻጸም ደረጃዎችን
የሚገልጹ ናቸው፡፡ በአሃዝ (Quantitatively) ሊገለጹ የሚገባቸው ሲሆኑ በቁጥር
(Number) ፣ በመቶኛ (Percent) ፣ በጥምርታ (Ratio) ፣ ወዘተ መልክ ይገለጻሉ፡፡
የሚጠበቁ የአፈጻጸም ደረጃዎችን (Thresholds) በመወሰን ተቋሙ በዋናነት መሻሻል ባለባቸው ጉዳዮች ላይ እንዲያተኩር ይረዳሉ፣
የላቀ አፈጻጸም ለማምጣት ፍላጎትና ተነሳሽነት እንዲኖር ያግዛሉ፣
![Page 74: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/74.jpg)
y›þ§¥ qrÉ መርሆዎች፤
74
በዘፈቀደ የማይቀመጥ
ተቋማዊ አቅምን ታሳቢ ያደረገ
ምርጥ ተሞክሮዎችን መነሻ የሚያደርግ
የተገልጋዩን ፍላጎት የሚያሟላ
በጥረት ተደራሽና ተግባራዊ ሊሆን የሚችል
የአፈጻጸም ደረጃዎችን (Thresholds) የሚያሳይ
![Page 75: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/75.jpg)
አዘገጃጀት . . .
75
የአፈጻጸም ደረጃዎችን (Thresholds) መወሰን የአፈጻጸም ደረጃዎችን መወሰን ሲባል አፈጻጸሙ
ዒላማውን የመታ (Good) ፣ ከዒላማው በታች ሆኖ ግን ትኩረት የሚያስፈልገው
(Caution) ፣ ዝቅተኛ ከመሆኑ የተነሳ አፋጣኝ የማስተካከያ እርምጃ
የሚያስፈልገው (Immediate Action) አፈጻጸምን በመመዘን አስፈላጊውን የማስተካከያ ( ቀጣይነት ያለው
ማሻሻያ) ወይም ምርጥ ተሞክሮን በተቋሙ ውስጥ የማስፋፋት እርምጃ በወቅቱ ለመውሰድ ይረዳል፡፡
![Page 76: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/76.jpg)
የዒላማዎችመግለጫ
76
የዒላማ መግለጫው የሚከተሉትን ዋና ዋና ነጥቦች ሊያካትት ይችላል፡፡
መለኪያ ዒላማው የተመሰረተባቸው ምንጮች ተቋሙ አሁን ያለበት የአፈጻጸም ደረጃ (baseline) ዒላማው የሚሸፍነው ጊዜ የአፈጻጸም ደረጃ (thresholds)
![Page 77: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/77.jpg)
የዒላማዎችመግለጫ
77
ግብ
መለኪያ
የአፈጻጸም መነሻ
(Baseline)
የዒ ላማው ምንጮች
የአፈጻጸም ደረጃዎች
(Thresholds)
ዒላማ
ቀይ ቢጫ አረንጓዴ
2003 2004 2005 2006 2007
![Page 78: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/78.jpg)
ደረጃ ስድስት
ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች
78
![Page 79: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/79.jpg)
ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን ማዘጋጀት
79
የስትራቴጂያዊ እርምጃዎችምንነትና አስፈላጊነት
በተቋሙ የአፈጻጸም መነሻ (Performance Baseline) እና በዒላማዎች መካከል ያለውን ክፍተት ለመሙላት
የሚቀረጹ፣ ስትራቴጂያዊ ግቦችን በማስፈጸም ስኬታማነትን ለማረጋገጥ
የሚረዱ፣ ወደ ተግባር የሚቀየሩ፣ ትርጉም ያለው ተቋማዊ ለውጥ ለማምጣት ሰፊ ዕድል
የሚፈጥሩ የአጭርና የረጅም ጊዜ ፕሮጀክቶች ናቸው፡፡
![Page 80: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/80.jpg)
የስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ዋነኛ ምንጭ
80
የመንግስት ፕሮግራሞችና ፕሮጀክቶች፣ በወቅቱ ሃገራዊ የልማት ዕቅድ (GTP) ውስጥ የተካተቱ ፕሮግራሞችና
ፕሮጀክቶች፣ የተለያዩ የሴክተር ፓኬጆች (ለምሳሌ፡- የሴቶችና የወጣቶች ፓኬጅ፣
የትምህርት ጥራት ፓኬጅ፣ የጤናና የግብርና ኤክስቴንሽን ፓኬጆች፣ወዘተ)
![Page 81: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/81.jpg)
የስትራቴጂያዊ እርምጃዎች አዘገጃጀት
81
ዕጩ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን መለየት ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን መምረጥ ለተመረጡት ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች መግለጫና ፕሮጀክት
ፕሮፋይል ማዘጋጀት፣ ከበጀት ጋር ማስተሳሰር ( አስፈላጊውን ሃብት መመደብ፣ ባለቤትመሰየም)
![Page 82: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/82.jpg)
የፕሮጀክት መግለጫና ፕሮፋይልማዘጋጀት
82
የሰነዱ ይዘት ወሰን (Scope)- ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ምን ምን ጉዳዮችን
እንደሚያካትቱ ማመልከት፣ ጠቀሜታ (Importance)- ስትራቴጂያዊ እርምጃዎቹ
የሚፈጥሩትን መልካም አጋጣሚና የሚሸፍኗቸውን ስትራቴጂያዊ ግቦች ብዛት መዘርዘር፣
የሚጠበቁ ውጤቶች (Deliverables)- እርምጃዎቹን ተግባራዊ ለማድረግ የሚጠበቀውን ውጤትና የመጨረሻ ስኬቱን
ከወዲሁ ማሳየት፣ የሚከናወኑ ዝርዝር ተግባራት
![Page 83: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/83.jpg)
የፕሮጀክት መግለጫና . . .
83
የሚያስፈልጉ ግብዓቶች (Inputs)- ስትራቴጂያዊ እርምጃዎቹን ተግባራዊ ለማድረግ የሚያስፈልጉ ግብዓቶችና የሚያስፈልገው በጀት
መለኪያዎችና ዒላማዎች ፈጻሚ አካላት የፕሮጀክቱ ባለቤት ( አስተባባሪ አካል)
![Page 84: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/84.jpg)
![Page 85: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/85.jpg)
ደረጃ ሰባት
ው.ተ. ስን ኦቶሜትማድረግ
85
![Page 86: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/86.jpg)
የኦቶሜሽን ምንነትና አስፈላጊነት
86
የአፈጻጸም መረጃዎችን ከግለሰብ እስከ ተቋም ድረስ በተለያየ ደረጃ የመመዝገብ፣ የማሰባሰብ፣ የመተንተንና ጥቅም ላይ የማዋል ስራዎችን የሚያካሂድ፣
ስትራቴጂውን ለፈጻሚዎች፣ ለተገልጋዮችና ለባለድርሻ አካላት ቀላል በሆነ መንገድ ኮሚዩኒኬት የሚያደርግ አጋዥ መሣሪያ ነው፡፡
![Page 87: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/87.jpg)
የኦቶሜሽን ምንነትና አስፈላጊነት
87
የው.ተ. ስ የመረጃ ስርዓትን በኦቶሜሽን መደገፍ የሚከተሉት ጠቀሜታዎች አሉት፡፡
የውጤት ተኮር ዕቅድ አፈፃፀም ቀጣይነት ያለው እና ቀልጣፋ እንዲሆን ለማድረግ የሚያስችል መረጃ ለማሰባሰብና
ለማሰራጨት፣ ትክክለኛውን ግብረ መልስ ከትክክለኛ ቦታ በተቀላጠፈ መልክለማግኘት፣
የመረጃ ልውውጥ ግንኙነት የቀለለና የሰመረ እንዲሆን ለማስቻል፣ የዕውቀት መማማርና ልውውጥ ለማፋጠን፣ የፈፃሚዎችን አቅም ለማጎልበት፣ የአፈጻጸም መረጃን በስእላዊና ስታቲስቲካዊ መግለጫዎችለማቅረብ፣
![Page 88: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/88.jpg)
ሶፍትዌር መምረጥ
88
ለመጠቀም ቀላል የሆነ
ሙሉ ፓኬጆች የያዘ
በቁጥር የሚገለጹ እና የማይገለፁ
/quantitative and qualitative/ መረጃዎችን የሚይዝ
አስተማማኝና የመረጃ ደህንነቱ የተጠበቀ
![Page 89: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/89.jpg)
በኦቶሜሽን ወቅት ትኩረት የሚሹ ቁልፍ ጉዳዮች
89
በመጀመሪያ የተቋሙ የመረጃና የሪፖርት ፍላጎትን ግልጽ ማድረግ፣ የተለያዩ የው.ተ. ስ ሶፍትዌር አማራጮችን መዳሰስ፣ መገምገምና
ተስማሚውን መምረጥ፣ ሶፍትዌሩ ጥሬ መረጃን ወደ ጠቃሚ ኢንፎርሜሽን መቀየር የሚችል
መሆኑን ማረጋገጥ፣ ሶፍትዌሩ የአፈፃፀም መረጃዎችን ለውሳኔ ሰጪዎች በሚፈልጉት
መልክ ማቅረብ የሚያስችል መሆኑን ማረጋገጥ፣ በተቻለ መጠን ሶፍትዌሩ ከሌሎች ተቋማት ጋር ትስስርን ለማድረግ
የሚስችል መሆኑን ማረጋገጥ፡፡
![Page 90: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/90.jpg)
ደረጃ ስምንት
ስትራቴጂን በየደረጃውማውረድ
/Cascading/
90
![Page 91: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/91.jpg)
91
ሥትራቴጂን ማውረድ /Cascading/ ሲባል ምን ማለት ነው?
![Page 92: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/92.jpg)
ስትራቴጂን በየደረጃውማውረድ
92
ስትራቴጂን ወደ ፈፃሚ አካላት የማውረድ ምንነትG<K<U ðéT> አካላት ተገንዝበውት ¾°Kƒ }°Kƒ
Y^†¨< ”Ç=ÁÅ`Ñ<ƒ Te‰M � ማለት ነው፡፡ ስትራቴጂ በየደረጃው ላሉ አካላት የሚወርደው በስትራቴጂያዊ
ግቦች አማካይነት ነው፡፡ስትራቴጂን ወደ ፈጻሚ አካላት ማውረድ ሲባል የው.ተ.ስ ደረጃ ስድስት ከተጠናቀቀ በኋላ ስትራቴጂን እንደገና ማዘጋጀት ሳያስፈልግ ስትራቴጂያዊ ግቦችን ማውረድ ማለት ነው፡፡
![Page 93: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/93.jpg)
…የማውረድ ምንነት...
93
ስትራቴጂ የሚያወርደው አካል የተቋሙን ስትራቴጂያዊ ግቦች መሰረት በማድረግ ለሚያዘጋጃቸው ግቦች
መለኪያዎችን፣ ዒላማዎችንና እንዳስፈላጊነቱ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን ማዘጋጀት ይጠበቅበታል፡፡
![Page 94: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/94.jpg)
![Page 95: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/95.jpg)
eƒ^‚Í=ን ለðéT> አካላƒ ¾T¨<[ድ ›eðLÑ>’ƒ
95
የተቋሙን ራዕይ የጋራ በማድረግ ስትራቴጂውን በየደረጃው የሚገኙ ፈጻሚዎች የዕለት ተዕለት ተግባር ለማድረግ፤
ስትራቴጂ ተኮር የሆነ ¾Y^ vIM ለመገንባትና እያንዳንዱ ፈፃሚ አካል የመጨረሻውን ተቋማዊ ውጤት እያሰበ እንዲሰራ ለማድረግ፤
Tu[‰“ iMTƒ” � ስትራቴጂያዊ ውጤት Ò` ለTÁÁ´ ፈጻሚ ግለሰቦች ውጤት ባመጣምን ›Ñ—KG< /What is in
it for me?/ uTKƒ KT>Á’c<ƒ ØÁo ULi KSeÖƒ የተቋሙን ስትራቴጂ በመመንዘር በየደረጃው ካሉ ግቦችና
መለኪያዎች ጋር ለማስተሳሰር፤
![Page 96: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/96.jpg)
ስትራቴጂን ወደ ፈጻሚ አካላት ማውረጃ ዘዴዎች
96
ስትራቴጂውን ማስረጽ (Spiritual Cascading) ግቦችን ለፈጻሚ አካላት ማውረድ
(Physical Cascading) ውጤትን ከሽልማት ጋር ማያያዝ /Reward/
![Page 97: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/97.jpg)
ስትራቴጂውንማስረጽ (Spiritual Cascading)
97
በየደረጃው የሚገኙ አካላት ስትራቴጂውን
በእምነት፣ በዕውቀትና በባለቤትነት ስሜት
ተቀብለው በተሳካ ሁኔታ እንዲፈጽሙት ለማስቻል ነው ፡፡ በተጨማሪም የለውጥ ሃይሎ ” ‹ KTõ^ƒ የሚረዳ መሳሪያ ነ¨<::
![Page 98: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/98.jpg)
ስትራቴጂውን ማስረጽ...
98
የማስረጽ ስራው፡- በትምህርትና ኮሚዩኒኬሽን ስራዎች የሚታገዝ፣¾›”É ¨pƒ Y^ w‰ ያልሆነ፣k×Ã’ƒ vK¨<“ ›ÖnLà uJ’ °pÉ ¾T>S^ ¾vI] K¨<Ø ማምጣት ላይ ያተኮረ
ሊJ” ÃÑvªM::
![Page 99: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/99.jpg)
99
ግቦችን ለፈጻሚ አካላት ማውረድ(Physical Cascading)
![Page 100: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/100.jpg)
100
ግቦችን ለፈጻሚ አካላት ማውረድ (Physical Cascading) ሲባል ምንማለት?
![Page 101: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/101.jpg)
ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች ማውረድ
101
ግቦችን የማውረጃ (Physical Cascading) አካሄዶች፡- በሴክተር ወይም በተቋሙ መዋቅር መሰረት ባሉ የስራዓይነቶች (Function) ፣
መምሪያ / ዲፓርትመንት ወይም የስራ ሂደት፣ በጂኦግራፊያዊ አቀማመጥ (Location)፣ ሁለቱን ወይም ሶስቱን አካሄዶች በማጣመር
![Page 102: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/102.jpg)
ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች …ማውረድ
102
የተk ሙ አደረጃጀት ግቦችን ለማውረድ ምቹ ካልሆነ መዋቅሩንበመፈተሽና ያሉትን የስራ ክፍሎች በማስፋት ወይም በማጠፍ፣ ሌሎች የስራ ክፍሎችን በመፍጠር፣
ለስትራቴጂ በሚመች መልኩ ማስተካከል ሊያስፈልግ ይችላል፡፡ የሚወርደው ግብ wd ›m¬êE yxfÚ™M XQD ytmnzr
mçN YñRb¬L””
![Page 103: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/103.jpg)
የሚወርዱ ግቦችን መምረጫሞዴል/Template/
ተቋማዊ ስትራቴጂግቦች
ዋና የስራሂደት/ክፍል
1
ዋና የስራሂደት/ክፍል
2
ዋና የስራሂደት/ክፍል
3
ደጋፊ የስራሂደት/ክፍል
1
ደጋፊ የስራሂደት/ክፍል
2
1 X X
2 X X
3 X X X
4 X X
5 X X X
6 X X X
103
![Page 104: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/104.jpg)
ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች …ማውረድ
104
ተቋማዊ ስትራቴጂ ወደ ወሳኝ የስራ ሂደቶች ሲወርድ ተቋማዊ ግብን
ሳይቀየር እንዳለ የሚወሰድበት ሁኔታ ሊያጋጥም ይችላል፡፡
ይህን የበለጠ ግልጽ ለማድረግ የሚከተለውን የትራንስፖርት ድርጅት
ምሳሌ እንመልከት፡፡
![Page 105: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/105.jpg)
ካስኬዲንግ ሰንጠረዠ 2ደረጃ እይታ ግብ መለኪያ ዒላማ
በመቶኛ
ተቋም ደንበኛ ምቹና አስተማማኝ የመጓጓዣ አገልግሎት ማሻሻል
በአማካይ የጨመር የህዝብትራንስፖርት
ተጠቃሚ
10
የሥራ ክፍል ደንበኛ ምቹና አስተማማኝ የመጓጓዣ አገልግሎት ማሻሻል
የመጓጓዣ አቅርቦትበመቶኛ
90
ቡድን ደንበኛ ምቹና አስተማማኝ የማጓጓዣ አገልግሎት ማሻሻል
በ24 ሰዓት ውስጥ ተጠግነዉ ለአገልግሎት
የተዘጋጁ መኪናዎችበመቶኛ
75
105
![Page 106: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/106.jpg)
ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች ማውረድ…
106
በሌላ መልኩ ተቋማዊ ስትራቴጂያዊ ግብን በየደረጃው ያሉ አካላት በቀጥታ ላይወስዱት ይችላሉ፡፡
ነገር ግን ግቡን በራሳቸው ቋንቋ /Business Language/ በመተርጎምና እንዴት ተፅዕኖ ማሳደር እንደሚችሉ በማገናዘብ ግቡን
ማውረድ ይጠበቅባቸዋል፡፡ ለአብነት የሚከተለውን ምሳሌ እንመልከት፡፡
![Page 107: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/107.jpg)
ካስኬዲንግ ሰንጠረዥ 3ደረጃ ግብ መለኪያ ዒላማ ሰትራቴጂካዊ
እርምጃ
ተቋም የደንበኞችን ተደራሽነት ማሻሻል
የረኩ ደንበኞችበመቶኛ
85 ግብረመልስጥናት
የስራ ክፍል ደንበኞችን በሚገባ እንዲያገለግሉ የስራ
ክፍሉን አቅምማጎልበት
በዘመናዊ ቴክኖሎጂ
የተደገፉ የስራ ሂደቶች በመቶኛ
90 የዘመናዊ ቴክኖሎጂ ስልጠና
ፕሮጀክት
107
![Page 108: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/108.jpg)
ለስራ ክፍሎች/ሂደቶች/ቡድኖች …ማውረድ
108
ደጋፊ የስራ ሂደቶችን በሚመለከት፡- ከተቋሙ ሰትራቴጂያዊ ግቦች በቀጥታ ማውረድ የሚችሉበት ሁኔታ ሊኖር
ይችላል፡፡ ሆኖም ደንበኞቻቸው የውስጥ ደንበኞች በመሆናቸው ስትራቴጂያዊ ግቦችን
በቀጥታ ማውረድ አስቸጋሪ ሊሆንባቸው ይችላል፡፡ ዋና የስራ ሂደቶች ስትራቴጂውን ካወረዱ በኋላ የዋና የስራ ሂደቶችን ፍላጎት
ግምት ውስጥ በማስገባት ግቦችን አዘጋጅተው ስምምነት ላይ እንዲደረስበት ያደርጋሉ፡፡
![Page 109: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/109.jpg)
ለግለሰብ ፈጻሚዎች ማውረድ
109
ለግለሰብ ፈጻሚ የሚዘጋጀው ስኮርካርድ የሚከተሉትን ሊያካትትይችላል፡-
የስራ ክፍሉ/ ቡድኑ የቀረጻቸውን ግቦች ያሳካ ዘንድ ከግለሰቡ የሚጠበቀውን አስተዋጽኦ፣
በስራ ክፍል/ሂደት/ ቡድን ወይም በተቋም ደረጃ የተቀመጡ ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ( ልዩ ፕሮጀክቶች) እንዲፈጸሙ ለግለሰቡ ሊሰጥ የሚችለውን
ሃላፊነት፣ የግለሰቡን አቅም ለማሳደግ ከግለሰቡ ከራሱ የሚጠበቁ የአቅም ግንባታ
ስራዎች (Personal Development Plan)
![Page 110: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/110.jpg)
ለግለሰብ ፈጻሚዎችማውረድ
110
ስትራቴጂውን ወደ ግለሰብ ፈጻሚዎች ማውረድ የሚከተሉት ጠቀሜታዎች አሉት፡-
ስለ ው.ተ. ስ በቂ ግንዛቤ እንዲኖራቸው፣ በተነሳሽነትና በቁርጠኝነት እንዲንቀሳቀሱ፣ የተቋሙና የስራ ክፍላቸው ውጤት ተኮር ዕቅዶች ያላቸውን ትስስር
አጥርተው እንዲያዩትና እንዲፈጽሙት፣ ከስትራቴጂው አንጻር እሴት የማይጨምሩ ተግባራት ላይ
እንዳያተኩሩ ያደርጋቸዋል፡፡
![Page 111: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/111.jpg)
ራስን የማብቃት ዕቅድ (Self Development Plan)
ማዘጋጀት ራስን የማብቃት ዕቅድ ምንነት
ራስን የማብቃት ዕቅድ ሠራተኞች በስራ አፈጻጸም የራስን
ድክመትና ጥንካሬ በመለየት እንዲሁም በተቀናጀ የው.ተ.ስ
ምዘና በሚገኛው ግብረ- መልስ መሰረት የተለዩ ክፍተቶችና
ድክመቶች ለማሻሻል የሚረዱ እርምጃዎችን የማቀድና በዕቅዱ
መሰረት ለመተግበር የራሳቸውን ጥረት የሚያደርጉበት ተግባር
ነው፡፡ በአጠቃላይ ራስን የማብቃት ዕቅድ ሰራተኞች ቁልፍ ክፍተት/ ድክመት እና የሚወሰዱ እርምጃዎችን
በመለየትአዲስ ክህሎት እና ባህሪ እንዲላበሱ ወይንም ያለውን እንዲያዳብሩ ማድረግ ነው፡፡
እያንዳንዱ ሰራተኛ ራሱን ለማሻሻል የሚያቅዳቸው ግቦች የተቀk ሙን ራዕይ፤ ተልዕኮና ስትራቴጂዊ ዕቅድ ያገናዘበ መሆን ይጠበቅበታል፡፡
ራስን የማብቃት ዕቅድ ማዘጋጀት፣ ተግባራዊ ማድረግ ና ለውትን ገምግሞ ሪፖርት ማድረግ ሁሉም ሰራተኞች የሚመዘኑበት መስፈርት ነው፡፡
111
![Page 112: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/112.jpg)
ቅጽ 007፡- ራስን የማብቃት ዕቅድሞዴል (Template)
አሁን ያለኝ ክህሎት/ ብቃትና
የአመለካከት ክፍተት
ራስን የማብቃት/ ማልማት
አለማዎቼምንድን ናቸው? ዓላማዎቼን
ለማሳካት
የሚከናወኑ ተግባራት
ዓላማዎቼን
ለማሳካት
የሚያስፈልግ
ድጋፍ/ሀብት
ዓላማዎቼን
ለማሳካት የተቀመጠ
ቀነ ገደብ
ዓላማዎቼን
ለማሳካት
የተከናወነበት ቀነ
ገደብ
ምድብ አንድ፡- የክህሎት ክፍተት
ዝቅተኛ የዕቅድ አዘገጃጀት
ክህሎት
የዕቅድ አዘገጃጀት ክህሎት
ማሳደግ
ዝቅተኛ የሪፖርት አጻጻፍ
ክህሎት
የሪፖርት አጻጻፍ ክህሎት
ማሳደግ
ዝቅተኛ የኮምፒተር
አጠቃቀም ክህሎት
የኮምፒተር አጠቃቀም
ክህሎትማሳደግ
ምድብሁለት፡- የአመለካከት ክፍተት
የተነሳሽነት/ ቁርጠኝነት ችግር የተነሳሽነት/ ቁርጠኝነትን
ማሳደግ
የአገልጋይነት ስሜትማጣት የአገልጋይነት ስሜትን
ማሳደግ
ራስን የመምራትና በራስ
የመተማመን ችግር
ራስን የመምራትና በራስ
የመተማመን ክህሎት
ማሳደግ
ያልዳበረ የሙያሥነ- ምግባር ክፍተት
ሙያሥነ- ምግባር
ክህሎትንማሳደግ
ግምገማው የተካሄደበት ቀን ------------------------------------------------
112
![Page 113: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/113.jpg)
ው ጤትን ከሽልማት ጋር ማያያዝ /Reward/
113
yW«¤T t÷R ሥርዓት ›§¥ yx¿‰R ÆHLN mqyR ነው፤
¥br¬ÒN kW«¤T UR ¥ÃÃZ፡- ytÌÑ ST‰t½©þ b¿‰t®C zNድ TkùrT XNÄþÃgŸ፣ ST‰t½©þው tGƉêE XNÄþçN ÃSC§L””
¥br¬Òዎቹ kGïC múµT UR mÃÃZ YñRÆcêL፤ oR›ቱ btÌM# bùDN/GlsB fÚ¸ dr© bTKKL
mzRUtÜN ¥rUg_ FT¦êEnቱን ¥yT Y«YÝL””
![Page 114: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/114.jpg)
ውጤትን ከሽልማት ጋር ማያያዝ...
114
የማበረታቻ ስርዓት በሚዘጋጅበት ጊዜ ትኩረት የሚሹ ነጥቦች ፡- የማበረታቻ አይነቱ ከመወሰኑ በፊት በተሸላሚውና በሌሎች ሰራተኞች
ዘንድ ያለውን አሉታዊና አዎንታዊ ተጽእኖ በሚገባ መረዳት ያስፈልጋል፤ የሚሰጠው እውቅናና ሽልማት ከተሸላሚዎች ፍላጎት ጋር የተጣጣመ
መሆን አለበት፤ እውቅናን በማበረታቻነት በምንጠቀምበት ጊዜ ከልብ በመነጨና
በተቋሙ ተቀባይነትና ተሰሚነት ባላቸው ሰዎች ተሳትፎ ቢሆንይመረጣል፤
![Page 115: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/115.jpg)
ውጤትን ከሽልማት ጋር ማያያዝ...
115
ወቅቱን የጠበቀ፣ ትርጉም ያለውና እንዲመጣ ከሚፈለገው ባህሪ ወይም ውጤት ጋር የተሳሰረ መሆን አለበት፤
የእውቅናና ሽልማት ዓይነትን ለመወሰን በተለያዩ መንገዶች መረጃ ማሰባሰብ ጠቃሚ ነው፤
ቁሳዊ የሆኑ ሽልማቶችን ብቻ በተደጋጋሚ መጠቀም የማበረታታት አቅሙ ሊቀንስ ስለሚችል ሌሎችንም የማበረታቻ አይነቶች ቀላቅሎ መሄድ ያስፈልጋል፡፡
![Page 116: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/116.jpg)
dr© z«Ÿdr© z«Ÿ
y¸²ÂêE S÷RµRD xfÉ{M y¸²ÂêE S÷RµRD xfÉ{M ክትትል እና ክትትል እና
GMg¥GMg¥
116
![Page 117: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/117.jpg)
የክትትልና ግምገማ ምንነት ክትትል¾›”É }sU e^ በታቀደለት ፍጥነትና ጥራት እየተካሄደ መሆኑን
ለማረጋገጥ በተቀመጡ አመላካቾች ላይ S[Íን ue`¯ƒ ለመሰብሰብናKS}”}” የT>Áe‹M፣
KአS^a‹“ KvKÉርh አ"Lƒ uSŸ“¨” Là ÁK¨<” e^ u}kSÖ<ƒ
አSM"Œ‹ Óx‹“ u}SÅu¨< u˃ Sc[ƒ ¾}c^ SJ’<” KT[ÒÑØ �¾T>ÁÑKÓM፣
¾Kƒ ŸKƒ Y^ ‹ ”ȃ “ uU” õØ’ƒ� � � � ¾}Ÿ“¨’< � እ”ÅT>Ñ–< KT¨p ¾T>ÁÓ´፣
¾Y^ ›ðíìU Ö”"^“ Å"T ÑA•‹ን KSK¾ƒ“ K‹Óa‡U SõƒH@
KShƒ የሚጠቅም ዘዴ ’¨<::
![Page 118: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/118.jpg)
የግምገማ ምንነት
118
የተቋሙን ስትራቴጂ ከትግበራ አፈጻጸም ጋር በማነጻጸር ያለውን ክፍተት የሚፈተሽበትና
የሚጠበቁ ውጤቶች መገኘታቸው የሚረጋግጥበት ሥርዓት ¾}s ሙ ስትራቴጂ ¾ ደረሰበትን የአፈጻጸም ደረጃ እና ስኬታማነት
ለማረጋገጥ ቀጣይነት ባለው መልኩ በተወሰነ የጊዜ ማዕቀፍ ውስጥ የሚካሄድ
በዋናነት በክትትል ወቅት ከተገኙ የአፈጻጸም መረጃዎች በመነሳትየሚከናወን፣
በተለያየ ደረጃ ( በተቋም፣ በሥራ ሂደት/ ክፍል፣ በቡድንና በግለሰብ ደረጃ ) ይካሄዳል
![Page 119: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/119.jpg)
የክትትልና ግምገማ ዓላማዎች
119
የሥራ ውጤት መፈጸሙን ለማረጋገጥ፣ የዕቅድ አፈጻጸሞችን በመመዘን ጠንካራና ደካማ ጎኖችን ለመለየትናለማሻሻል፣
የስልጠና ፍላጎትንና የሚያሻሽሉ የእቅድ አፈጻጸሞችን በትክክል ለይቶ ለማወቅ፣
በውጤት ላይ የተመሰረተ ማትጊያና ማበረታቻ ለመስጠት፣ ተጨባጭ መረጃ ተመስርቶ ሚዛናዊ ውሳኔ እንዲሰጥ ለማስቻል
ነው፡፡
![Page 120: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/120.jpg)
¾¡ƒƒM vI`Áƒ
¾TÁs`Ø H>Ń ’¨< G<MÑ>²?U ¾}Ÿሰ~ ‹Óa‹” Áe}"¡LM uƒÓu^ ¨<eØ ÁK<ƒ ›"Lƒ uS<K< ¾T>d}ñuƒ
’¨<::
![Page 121: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/121.jpg)
የግምገማ መርሆዎች
121
ግልጽነት
አሳታፊነት
ወቅታዊነት
ሚዛናዊነት ወዘተ
![Page 122: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/122.jpg)
የው.ተ. ስ ክትትልና ግምገማማን ያደርጋል
122
የሚከተሉት አካላት በክትትልና ግምገማ ውስጥ ይሳተፋሉ፡-
1. የተቋ ሙማናጅመንት ኮሚቴ
በየወሩ፣በየሩብ አመቱ፣ በየግማሽ አመቱ፣ በየ9 ወሩና በየአመቱ የተቋ ሙን የውጤት ተኮር
ዕቅድ አፈጻጸም በሚቀርብላቸው ሪፖርት ይገመግማል
2. ዳይሬክቶሬቶች/የስራሂደቶች/ክፍሎች
በየሳምንቱ፣ በየወሩ፣በየሩብ አመቱ፣ በየግማሽ አመቱ፣ በየ9 ወሩና በየአመቱ የክፍሉን
የውጤት ተኮር ዕቅድ አፈጻጸም ይገመግማል፣ያስተካክላሉ
3. ግለሰቦች
የየራሳቸውንና የስራ ባልደረቦቻቸውን አፈጻጸምና ሥነ- ምግባር በመገምገም
![Page 123: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/123.jpg)
የው.ተ. ስ ሥርዓትን ለመገምገም የመረጃ አስፈላጊነት
123
የው.ተ. ስ ግንባታ ከተጀመረበት ጊዜ አንስቶ መረጃ የመያዝ ስራ በተገቢው የሚፈጸም ነው፣
ምዘና መዕቀፉን የተሟ ላ ለማድረግ በትግበራ ወቅት በቂ፣ ወቅታዊና ሁሉንም አካል በሚገባ
ያሳተፈ የመረጃ ስርዓት መዘርጋት አስፈላጊ ነው፣
በዚሁ መሰረት እያንዳንዱ አካል በመረጃ አሰባሰብ፣አያያዝ፣ ትንታኔና ትርጓ ሜ ከመረጃ
አመዘጋገብ፣ ሪፖርት አደራረግ እሰከ ምዘና ድረስ ያለውን ድርሻ በግልጽ ማመላከት
ይኖርበታል፣
የተሰበሰቡት መረጃዎች ወደ አፈጻጸም ድምዳሞና የምዘና ማጠቃለያ እንዲሁም ውሳኔ
ከመሄዱ አስቀድሞ ጥራታቸውን የተበቁ ስለመሆናቸው ማረጋገት ያስፈልጋል፣
መረጃን መሰረት በማድረግ ግብረ- መልስ መስጠት አስፈላጊ ነው፡፡
![Page 124: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/124.jpg)
የምዘናና የግምገማ ሂደት ዋና ዋና ተግባራት
124
አጠቃላይ የምዘናና የግምገማ ሂደቱ የሚከተሉትን ዋና ዋና ሂደቶችን ይይዛል፡-
የምዘናና ግምገማ ማድረጊያ ጊዜ መወሰንና ማሳወቅ፣
የምዘና ነጥብ መስጫን መለየት፣
በየደረጃው ያለውን ፈጻሚ አካል ውጤት መመዘን፣
የስራ ክፍሎችን የአፈጻጸም ውጤት መመዘን፣
የተቋ ሙን አፈጻጸም ውጤት መመዘን፣
የግለሰብ ፈጻሚ የአፈጻጸም ውጤት መመዘን፣
የምዘና ውጤት መሰረት በማድረግ ቀጣይ እርምጃ መውሰድ
![Page 125: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/125.jpg)
125
የተቋ ምና የስራ ሂደቶች አፈጻጸም በየሩብ አመቱ የሚከናወን ሲሆን፡-
የመጀመሪያው ሩብ አመት እስከ መስከረም 30 ቀን፣
የሁለተኛው ሩብ አመት አስከ ታህሳስ 30 ቀን፣
የሦስተኛው ሩብ አመት አስከ መጋቢት 30 ቀን
አመታዊ የአፈጻጸም ማጠቃለያ ምዘናና ግምገማ ከሰኔ 1 አስከ 15 ይካሄዳል፡፡
የግልሰብ አፈጻጸም ግምገማ በየ6 ወር የሚካሄድ ሲሆን፡-
የመጀመሪያ ግማሽ አፈጻጸም እስከ ታህሳስ 30 ቀን ባሉት ጊዚያት
የሁለተኛው ግማሽ አፈጻጸም እስከ ሃምሌ 15 ቀን ባሉት ጊዚያት
![Page 126: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/126.jpg)
የአፈጻጸምምዘናና ግምገማማድረጊያ ቅደም ተከተል
126
1. የግለሰብ ፈጻሚ ምዘናና ግምገማ በቅድሚያ ይካሄዳል፤ ይህም
ለቡድን አፈጻጸም መነሻ ይሆናል፣
2. የቡድን የአፈጻጸም ምዘናና ግምገማ ይካሄዳል፣
3. በመቀጠል የስራ ክፍሎች የአፈጻጸም ምዘናና ግምገማ ያካሄዳሉ፣
4. በመጨረሻ በተቋ ም ደረጃ የአፈጻጸም ምዘናና ግምገማ
ይካሄዳል፡፡
![Page 127: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/127.jpg)
በው.ተ. ስ አነማን ይገመገማሉ?
127
ተቋም
የስራ ሂደቶች/ክፍሎች
ቡድኖች
ኃላፊዎች
የቡድን መሪዎች/አስተባባሪዎች
ግለሰብ ፈጻሚዎች
![Page 128: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/128.jpg)
በው.ተ. ስ ምን ይገመገማል?
128
በው.ተ. ስ የሚገመገመው የዕቅድ አፈጻጸም ውጤት፣የፈጻሚዎች ሰነ- ምግባርና
አመለካከትነው፡፡
ግምገማ ለማድረግ ከተቋ ም እስከ ግለሰብ ሁሉም አካል ዕቅድ ሊኖረው ይገባል፡፡ በመሆኑም
ተቋ ሙ በአመቱ ለመተግበር በግብ ያስቀመጣቸው የአፈጻጸም ኢላማዎች መሳካታቸውን
መሰረት በማድረግ እና ለመተግበር ያቀዳቸውን ፕሮጀክቶች ዕቅድ መሰረት ይገመግማል
ከስራ ክፍል እስከ ቡድን ያሉ አካላት በክፍላቸው በአመቱ ለመተግበር በግብ ያስቀመጣቸው
የአፈጻጸም ኢላማዎች መሳካታቸውን መሰረት በማድረግ እና ለመተግበር ያቀዳቸውን
የፕሮጀክቶች ዕቅድ መሰረት ይገመግማል
![Page 129: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/129.jpg)
የግለቦች በሁለት ዋና ዋና ጉዳዮች ይገመገማሉ
129
1. በዕቅድ የተያዙ ተግባራት
ግብ ተኮር ተግባራት
ስትራቴጂካዊ እርምጃዎች/ ፕሮጀክቶች ዕቅድ ተግባራትእና
የግል አቅም ማጎልበቻ እቅድ ናቸው፡፡
2. ስነ- ምግባርና አመለካከት
የሚዘጋጁ እቅዶችም በየደረጃው የአፈጻጸም ስምምነት ሰነድ ይኖራቸዋል፡፡
![Page 130: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/130.jpg)
1. ከስራ ሂደት እስከ ቡድን ያሉ የስምምነት ሰነድ የሚያካትታቸው
130
የተk ም ተልእኮ ራዕይና ዕሴቶች የተk ም ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮች የስራ ክፍሉ ስኮር ካርድ / የወረዱ ስትራቴጂያዊ ግቦች፣መለኪያዎች፣ ኢላማዎችና ግቦችን ለማሳካት
የሚከናወኑ ተግባራት ከነአፈጻጸም ስታንዳርዳቸው/ ስምነቱን ያረጋገጠው ቀጥሎ ያለው ኃላፊ ፊርማ የስራ ክፍሉ ሃላፊ ስምና ፊርማ ይሆናል፡፡
2. በግለሰብ ደረጃ የሚዘጋጀው የስምምነት ሰነድየሚያካትታቸው፡- የግለሰቡ ሙሉ ስም፤ ሃላፊነትና የስራመደቡ መጠሪያ የአፈጻጸም ስምምነት ዘመን ለፈጻሚው የተሰጡ ግብ ተኮር ተግባራት የአፈጻጸም መለኪዎች፣ ኢላማዎችና ደረጃዎች ስራውን ለማከናወን የሚያስፈልጉ ተጨማሪ ዕውቀት፣ክህሎትና አመለካከት ስምነቱን ያረጋገጠው ቀጥሎ ያለው ኃላፊ ፊርማ የሰራተኛው ስምና ፊርማ ይሆናል፡፡
![Page 131: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/131.jpg)
የግለሰብ ፈጻሚ ምዘናና ግምገማ
131
የግለሰብ ፈጻሚ ምዘናና ግምገማ የሚካሄደው በሦሰት አካላት ይሆናል፡፡እነዚህም በቅርብ አለቃ በሥራ ባልደረቦቹና በራሱ በግለሰቡ ናቸው፡፡
የኸውም፡- በተሰጡ ተግባራት አፈጻጸም ከ60 % የሚታሰብ፣ አመለካከትና ሥ- ምግባር ባህሪን ለመመዘን ከ40 % የሚታሰብ በቅርብ አለቃው ለግለሰብ የሚሰጥ ለአመለካከትና ሥነ- ምግባር ባህሪ አፈጻጸም ውጤት ከአጠቃላይ
ለአመለካከትና ሥነ- ምግባር ባህሪ አፈጻጸም ከተያዘው 15% በስራ ባልደረቦቹ የሚሰጥ ለአመለካከትና ሥነ- ምግባር ባህሪ አፈጻጸም ውጤት ከአጠቃላይ ለአመለካከትና ሥነ-
ምግባር ባህሪ አፈጻጸም ከተያዘው 15% በራሱ በግለሰቡ ለአመለካከትና ሥነ- ምግባር ባህሪ አፈጻጸም ውጤት የሚሰጥ ከአጠቃላይ
ለአመለካከትና ሥነ- ምግባር ባህሪ አፈጻጸም ከተያዘው 10% ይሆናል፡፡
![Page 132: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/132.jpg)
የተግባር ምዘናው የሚያካትታቸው ጉዳዮችና የሚሰጣቸው ነጥቦች
132
ለግብ ተኮር ተግባራት 36 ከ 60
ለስትራቴጂያዊ እርምጃዎች 18 ከ 60
ለግል አቅም ማጎልበቻ ተግባራት 6 ከ 60
ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች በተለይ በታች ባሉ የስራ ክፍሎች እንዲሁም በግለሰብ ፈጻሚ ደረጃ
በማመመኖሩበት ጊዜ ለስትራቴጂያዊ እርምጃ የተሰጠው ነጥብ 18 ከ 60 ለግብ ተኮር
ተግባራት በመደመር ግብ ተኮር ተግባራት
54 ከ 60 የሚሰት ይሆናል፡፡
![Page 133: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/133.jpg)
በምዘናና ግምገማ ወቅት መታየት የሚገባቸው ጉዳዮች
133
ፈጻሚዎች ስለተግባርና ኃላፊነታቸው እና ስለ ሚጠበቅባቸው ውጤት በግልፅ መረዳትና የአፈጻጸም ግብረ- መልስ ቀጣጠጠነት ባለው መልኩ እንዲደደገኙ ይደረጋል፡፡
የአፈጻጸም ምዘናና ምዘናውን መሰረት በማድረግ የሚሰጡ ውሳኔዎች በጹሁፍ የተደራጁ የአፈጻጸም መረጃዎችን መሰረት ያደጉ ይሆናሉ
ምዘናዎች ተጨባጭንት ያላቸው የአፈጻጸም መረጃዎችን በመጠቀም ሲሆን ሳምንታዊ
የአፈጻጸም ክትትልም የሚከተሉትን የአፈጻጸም የመረጃ ምንጮችን ይጠቀማል፡- የፈጻሚው ግለሰብ ሳምንታዊ የአፈጻጸም ሪፖርት፣ በኃላፊው፣በፈጻሚው ግለሰብና በቡድን የሚያዙ የአፈጻጸም ማስታወሻዎች የስራ መርሀ ግብር እና ስትራቴጃዊ ግቦች አፈጻጸም ምዘና
ፈጻሚዎች የየዕለት ሥራቸውን ሪከርድ በማድረግ ለበላይ ኃለፊያቸው በየቀኑ ሪፖርት ያደርጋሉ
![Page 134: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/134.jpg)
በምዘና ውጤት ላለ ቅሬታ ስለማቅረብ
134
በምዘናና ግምገማ ወቅት በተሰጠው ውጤት ምክንያት ቅሬታ ከተፈጠረና ቅሬታው በውይይት የማይፈታ ከሆነ ቅር ይተሰኘው ፈጻሚ ውሳኔውን ከሰጠው የቅርብ ኃላፊ አንድ ደረጃ ከፍ
ለሚለው ኃላፊ ቅሬታውን ማቅረብ ይችላል፣ በተሰጠው ውሰኔ ካልተስማማ በደረጃ ከፋ ላለው ለሚመለከተው ኃላፊ ማቅረብ ይችላል፡፡
የተጠቃለለ የሥራ አፈጻጸምምዘና አሰጣጥ ደረጃ አምስት - የላቀ የአፈጻጸም ደረጃ ሲሆን ከ95-100% የተጠቃለለ ምዘና ውጤትን ያመለክታል፣
ደረጃ አራት- ከፍተኛ የአፈጻጸም ደረጃ ሲሆን ከ90-94% የተጠቃለለ ምዘና ውጤትን ያመለክታል፣
ደረጃ ሶስት- አጥጋቢ የአፈጻጸም ደረጃ ሲሆን ከ70-89% የተጠቃለለ ምዘና ውጤትን ያመለክታል፣
ደረጃ ሁለት - በቂ የአፈጻጸም ደረጃ ሲሆን ከ50-69% የተጠቃለለ ምዘና ውጤትን ያመለክታል፣
ደረጃ አንድ- ዝቅተኛ የአፈጻጸም ደረጃ ሲሆን ከ50% በታች የተጠቃለለ ምዘና ውጤትን ያመለክታል፡፡
![Page 135: BSC -For Comet - Copy](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061520/563db9b1550346aa9a9f000e/html5/thumbnails/135.jpg)
አመሰግናለሁ!