Bruno SchröderNational Technology Officer

Microsoft BeLux

Les villes intelligentes au service du citoyen

Agenda

• Un nouveau contexte • Quelle technologie?• La ville intelligente

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• Un nouveau contexte • Quelle technologie?• La ville intelligente

Le citoyen 3.0

Connectée et bien informées, la nouvelle génération de citoyens est active, critique, inquisitrice, créatrice de contenu, férue de buzz et particulièrement créative et innovante.

Aux commandes de leurs interactions avec l’administration, ils exigent des contacts très personnalisés et pertinents.Ils changent les modèles existants et mettent les organisations au défi de s’adapter et d’innover dans un monde d’interactions permanentes … et gratuites.

Le réseau social comme plateforme

Les plates-formes sociales interopérables, le mobile à haut débit omniprésent, porteront le pouvoir des réseaux sociaux vers de nouveaux sommets.

Les organisations intelligentes transformeront le concept de « communauté » en réseaux coopératifs permettant d’aggréger ressources et informations disparates pour créer de nouvelles sources de valeurs, dans la sphère sociale ou économique.

La preuve sociale …

http://techcrunch.com/2011/11/27/social-proof-why-people-like-to-follow-the-crowd/

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Data explosion

Cloud computing

Social computing

Browser-based apps

Natural interaction

Ubiquitous connectivity

Personal devicesin the workplace

Ecosystemof computers

La personnalisation de l’IT…

Hotmail1.3B boites mail

Windows Live Messenger300M utilisateurs users76 pays, 48 langues~40 million de personnes connectées simultanement10B messages par jour par Windows Live Messenger

Windows Update1 Petabyte+ de mises à jour chaque mois vers des millions de serveurs et des centaines de million de PC

Une infrastructure mondiale: le cloud

Her Majesty Gov. Cloud Store

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+ Leicester, Oldham, Medway, Newham, Lewisham, London et “Love where you live UK”

Boris Johnson, Mayor of London, said:For example complaints about graffiti fell by 30 per cent in just two years from the system going live and the borough has seen an 87 per cent reduction in time spent to process an issue reported to them using the system. A report using this system costs Lewisham £1.50 in comparison to a web based report costing £4.10 and a report by phone, £5.10.

Eye on Health – Suivi des épidémies

En guise de conclusion

L’infrastructure existe et est, pour une bonne part, gratuite

Les utilisateurs en veulent!

Les applications proviennent de l’économie locale.

Un progrès démocratique.

Le futur est notre seul avenir! ( un technofreak internaute anonyme, 2009)

Ressources

UK CloudStore gouvernemental: http://www.govstore.net/

Street Care: http://www.streetcare.com/default.aspx

LoveClean London: http://lovecleanlondon.org/Reports/Home