brugervejledning til kabelmodem serie sb5100 title ...faabva.dk/admin/bib_file/internethelp.pdf ·...

Title

Næste side

Brugervejledning til Kabelmodem Serie SB5100Klik på dit valg (der findes en komplet Indholdsfortegnelse på side v):

IndledningIntroduktion af dit SURFboard-kabelmodem og beskrivelse af kontrolfunktionerne på Frontpanel og overside og Bagpanel.

Inden du går i gangOversigt over det, du skal bruge for at installere dit SURFboard-kabelmodem og beskrivelse af Forsigtighedsregler, Tilmelding og Systemkrav.

Installations- og konfigurationsoversigtOversigt og links til installation og konfiguration af dit SURFboard-kabelmodem, herunder Opsætning af en USB-driver.

FejlfindingForslag til løsning af almindeligt forekommende problemer.

Kontakt osKontaktoplysninger.

Ofte stillede spørgsmålHer finder du svar på ofte stillede spørgsmål om SURFboard-kabelmodemet. SURFboard R

Kabelmodem

v Brugervejledning til Kabelmodem Serie SB5100XStartside Udskriv Afslut

IndholdsfortegnelseIndledning ............................................................................................................................................... 1Frontpanel og overside ......................................................................................................................... 2Bagpanel ................................................................................................................................................. 3Inden du går i gang ................................................................................................................................ 4Forsigtighedsregler ............................................................................................................................... 5Tilmeldelding ......................................................................................................................................... 6Systemkrav ............................................................................................................................................. 7

Ethernet-kort ...................................................................................................................................... 7USB-forbindelse ................................................................................................................................. 7

Installations- og konfigurationsoversigt ............................................................................................. 8Kabelføring og opstart for enkeltbrugere ............................................................................................ 9Opsætning af en USB-driver ............................................................................................................... 11Opsætning af en USB-driver i Windows 98 ....................................................................................... 12Opsætning af en USB-driver i Windows 2000 ................................................................................... 16Opsætning af en USB-driver i Windows Me ...................................................................................... 20Opsætning af en USB-driver i Windows XP ...................................................................................... 21Konfiguration af TCP/IP ...................................................................................................................... 22Konfiguration af TCP/IP i Windows 95, 98, eller Windows Me ........................................................ 23Konfiguration af TCP/IP i Windows 2000 ........................................................................................... 26

vi Brugervejledning til Kabelmodem Serie SB5100XStartside Udskriv Afslut

Konfiguration af TCP/IP i Windows XP .............................................................................................. 30Kontrol af IP-adressen ........................................................................................................................ 36Kontrol af IP-adresse i Windows 95, Windows 98, eller Windows Me ............................................ 37Kontrol af IP-adresse i Windows 2000 eller Windows XP ................................................................ 38Forny din IP-adresse ........................................................................................................................... 39Kabelføring for flerbrugere ................................................................................................................. 40

Ethernet og USB .............................................................................................................................. 40Ethernet ........................................................................................................................................... 41

Fejlfinding ............................................................................................................................................. 42Frontpanelets lamper og fejl ............................................................................................................ 44

Fjernelse af USB-driveren fra Windows 98 eller Windows Me ........................................................ 45Fjernelse af USB-driveren fra Windows 2000 ................................................................................... 49Fjernelse af USB-driveren fra Windows XP ....................................................................................... 54Kontakt os ............................................................................................................................................ 61Ofte stillede spørgsmål ....................................................................................................................... 62Ordliste ................................................................................................................................................. 64

1 Brugervejledning til Kabelmodem Serie SB5100XStartside Udskriv Afslut

Indledning Inden du går i gang Installations- og konfigurationsoversigt Ofte stillede spørgsmålFejlfinding OrdlisteOfte stillede spørgsmål

IndledningTillykke med dit nye Motorola® SURFboard® kabelmodem. Det giver højhastighedsadgang til Internettet og andre online-tjenester. Dette kabelmodem sender og modtager data meget hurtigere end traditionelle opkalds- eller ISDN-modemer. I modsætning til et opkaldsmodem, er SURFboard-kabelmodemet altid online. Bare åbn browseren og surf!

Dette højhastigheds-kabelmodem, der kan opgraderes, giver dig mulighed for at forbinde en eller flere hjemmecomputere eller computere på dit arbejde til internettet. Du kan forbinde:

• En enkelt computer udstyret med en Universal Seriel Bus- (USB) port direkte til USB-porten på SURFboard-kabelmodemet.

• En enkelt computer udstyret med en Ethernet- adapter direkte til Ethernet-porten på SURFboard-kabelmodemet.

• To computere, én til USB-porten og én til Ethernet-porten

• Op til 32 computere til et enkelt SURFboard-kabelmodem vha. en Ethernet-hub, som vist i “Kabelføring for flerbrugere” på side 40

Nemmere!I modsætning til analoge telefonmodemer og ISDN er du altid koblet på. Brug installationsassistenten på cd-rom'en SURFboard Cable Modem til en hurtig og nem opsætning.

Hurtigere!Kabelmodemet er op til 100 gange hurtigere end et analogt telefonmodem. Det giver dig mulighed for at surfe på internettet uden lange ventetider. Da mange netværksrelaterede faktorer og andre faktorer kan påvirke ydeevnen, varierer den faktiske hastighed.

Bedre!Kabelmodemet er fremstillet af virksomheden med mere end 50 års erfaring inden for kabel-tv.



Frontpanel og oversideFor at øge sikkerheden kan du trykke på knappen Standby (1) for at deaktivere internetforbindelsen. Der sendes eller modtages ingen data fra Internettet, når Standby lampen er tændt. Alle andre lamper på frontpanelet slukkes, indtil der trykkes på Standby knappen igen. Lamperne giver oplysninger om strøm, kommunikation og fejl:

Under normal funktion, er Power-, Receive-, Send-, og Online-lamperne tændt ogPC/Activity-lampen blinker, når kabelmodemet sender data.

Nøgle Lampe Blinker Tændt2 Power Der udføres opstartsdiagnostik Der er tændt for kabelmodemet3 Receive Scanner efter forbindelse til en

modtage- (downstream-) kanalDownstream-kanalen er tilsluttet

4 Send Scanner efter forbindelse til en sende- (upstream-) kanal

Upstream-kanalen er tilsluttet

5 Online Scanner efter en netværksforbindelse

Opstartsprocessen er fuldført

6 PC/Activity Sender eller modtager data Et udstyr, såsom en computer eller hub, er tilsluttet USB- eller Ethernetportene på bagpanelet.

7 Standby Lampen blinker ikke Internetforbindelsen er afbrudt, fordi der blev trykket på knappen Standby. Alle andre lamper er slukkede, hvis denne lampe lyser.

Modelnummeret på dit kabelmodem kan være anderledes end i illustrationerne og skærmbillederne i denne vejledning.

SB 5 1 0 0SU R Fbo a r d®

Ca bl e M o d e m

RECEIVE

POWER

SEND

ONLINE

PC

/ACTIVITY

STANDBY

1234

567



BagpanelBagpanelet er udstyret med kabelporte og strømstikforbindelsen.

Nøgle Emne Beskrivelse1 ETHERNET Ethernet-porten giver en forbindelse til computere, der er udstyret med

Ethernet-adaptere, ved hjælp af et kabel med et RJ-45-stik.

2 USB USB-porten giver en forbindelse til computere, der er udstyret med USB.

3 CABLE CABLE-porten giver en forbindelse til koaksialkabel- (coax) kontakten.

4 +12VDC Dette stik forsyner kabelmodemet med strøm.

ETH

ERN

ET

USB

CAB

LE

+12VDC

USB CPE MAC ID:ABDCEF012345

S/N: PPPPMMYJJJSSSSSCAABBCCCC

HFC MAC ID: ABCDEF012345

CUSTOMER S/N:BCDFGHJKLM

NP

123

4



Inden du går i gangInden du går i gang med installationen, skal du kontrollere, at følgende blev leveret med dit SURFboard-kabelmodem:

Man skal bruge et 75-ohm koaksialkabel med F-type stik for at tilslutte kabelmodemet til den nærmeste kabelkontakt. Hvis der er tilsluttet et fjernsyn til kabelkontakten, kan man bruge en 5-900 MHz RF fordeler og i alt tre koaksialkabler til at tilslutte både fjernsyn og kabelmodem. Koaksialkablet og RF-fordeleren kan fås hos elektronikforhandlere.

Emne BeskrivelseStrømadapter Forbinder SURFboard-kabelmodemet til en

strømadapter, der skal tilsluttes vekselstrømsstikkontakten

10/100Base-T Ethernet-kabel

Skal tilsluttes Ethernet-porten

USB-kabel Skal tilsluttes USB-porten

SURFboard Cable Modem Cd-rom

Indeholder brugervejledningen og USB-drivere



ForsigtighedsreglerVent med at installere kabelmodemet, til der ikke er nogen risiko for tordenvejr i området.

For at undgå at beskadige kabelmodemet med statisk elektricitet:

• Du skal altid først sætte koaksialkablet i den jordforbundne TV-vægstikdåse.

• Før man tilslutter eller frakobler USB- eller Ethernet-kablet fra kabelmodem eller PC, skal man altid røre ved koaksialkabelstikket på kabelmodem for at udløse evt. statisk elektricitet.

Undgå at blokere ventilationsåbningerne på siden af kabelmodemet, så modemet ikke overophedes.

Åbn ikke kabelmodemet. Service skal udføres af den lokale kabelserviceudbyder.

Aftør kabelmodemet med en ren og tør klud. Brug aldrig rengøringsvæsker eller lignende kemikalier. Rengøringsmidler må ikke sprøjtes direkte på enheden, og der må ikke bruges blæsere el.lign. til at fjerne støv.

ETH

ERN

ET

USB

CAB

LE

+12VDC





NP Slut altid stikket til vægstikdåsen først.

For at undgå at beskadige kabelmodemet eller pc’en med

statisk elektricitet:

Du skal altid røre ved koaksialkabelstikket på kabelmodemet, før du frakobler eller tilslutter USB- eller Ethernet-kablet.



TilmeldingDu skal tilmelde dig hos foreningens kasserer for at få adgang til internettet.

For at modtage dataservice, skal du oplyse MAC-adressen, der er trykt på stregkodeetiketten mærket CM HFC MAC ID på bagpanelet. Du kan angive den her:

00 : ______ : ______ : ______ : ______ : ______

• Du kan begynde at bruge mit kabelmodem når Telia har monteret stik.

• Der er der ingen filer, der skal downloades, når du først er koblet på.

• Du skal ikke anvende brugernavn eller adgangskode for at få adgang til internettet. Adgangen er låst til dit modem.



SystemkravDit SURFboard-kabelmodem er kompatibelt med Microsoft Windows®, Macintosh® og UNIX®.

Ethernet-kortDu kan bruge Ethernet-forbindelsen med en Windows-, Macintosh- eller UNIX-computer udstyret med et 10Base-T- eller 10/100Base-T Ethernet-kort.

Windows® 95, UNIX, eller Macintosh computere skal bruge Ethernet-forbindelsen.

Hvis du bruger et Ethernet-kort, skal det installeres på din computer, før du installerer kabelmodem. Hvis det ikke er installeret, skal du følge de installationsinstruktioner, der fulgte med dit Ethernet-kort.

USB-forbindelseDu kan bruge USB-forbindelsen på pc’er med Windows® 98, Windows® 2000, Windows Me®, eller Windows XP™, og som har USB-interface. USB-forbindelsen kræver en speciel USB-driversoftware, som du finder på SURFboard Cable Modem cd-rom'en.

Du kan opgradere USB-driverne via internettet. Se Motorolas hjemmeside http://www.motorola.com/broadband, hvis du ønsker flere oplysninger.

Du kan bruge alle webbrowsere, f.eks. Microsoft® Internet Explorer eller Netscape Navigator® med dit SURFboard-kabelmodem.

På Microsoft Windows® computere, kontrollerer installationsassistenten automatisk systemkonfigurationen. Du kan starte installationsassistenten fra hovedmenuen på cd-rom'en SURFboard Cable Modem.

http://www.motorola.com/broadband




Installations- og konfigurationsoversigtFor at installere og konfigurere dit kabelmodem til en enkelt pc med Microsoft Windows, kan du bruge guiden Installation Assistant.

Ellers kan du installere og konfigurere dit kabelmodem på følgende måde:

1 Installér kablerne som beskrevet i ét af følgende afsnit:

• “Kabelføring og opstart for enkeltbrugere” på side 9

• “Kabelføring for flerbrugere” på side 40

2 Hvis du kun bruger en USB-port skal du gå til “Opsætning af en USB-driver” på side 11. Ethernet-brugere kan springe dette punkt over.

3 Konfigurer TCP/IP og kontroller IP-adressen for din computer ifølge ét af følgende punkter:

• “Konfiguration af TCP/IP” på side 22

• Instruktionerne i din Macintosh- eller UNIX-brugervejledning

Hvis du vil forbinde en enkelt pc med Microsoft Windows til et SURFboard-kabelmodem, anbefaler vi, at du bruger installationsassistenten.

Du kan starte installationsassistenten fra hovedmenuen på cd-rom'en SURFboard Cable Modem. Guiden Installation Assistant kan i de fleste tilfælde automatisk konfigurere dit kabelmodem.



Kabelføring og opstart for enkeltbrugereDu skal regne med 5-30 minutter til opstart første gang, da SURFboard-kabelmodemet skal finde og koble sig på de rigtige kommunikationskanaler.1 Sørg for, at computeren er tændt, og at kabelmodemet ikke er tilsluttet.2 Forbind den ene ende af koaksialkablet til kabelstikdåsen eller fordeleren. Forbind

den anden ende af kablet til CABLE-stikket på kabelmodemet. Spænd stikkene manuelt, så de ikke beskadiges.

3 Sæt cd-rom'en SURFboard Cable Modem i cd-rom-drevet.4 Sæt netledningen ind i +12VDC stikket på kabelmodemet og i stikkontakten. Dette

tænder for SURFboard-kabelmodemet. Du behøver ikke at trække stikket ud af vægkontakten, når modemet er slukket.

5 Kontrollér, at lamperne foran på kabelmodemet et gennemgår følgende sekvens:• Power blinker under selvtesten. Når testen er udført tilfredsstillende, lyser

lampen grønt.• Receive blinker, mens kabelmodemet scanner efter modtage- (downstream)

kanalen. Når modtagekanalen er tilsluttet, lyser lampen grønt.• Send blinker, mens kabelmodemet scanner efter sende- (upstream) kanalen.

Når sendekanalen er tilsluttet, lyser lampen grønt. • Online blinker, mens kabelmodemet henter konfigurationsoplysninger.

Når oplysningerne er modtaget, lyser lampen grønt.

ETH

ERN

ET

USB

CAB

LE

+12VDC





NP

SURFboard-kabelmodem

Til stikkontakt (punkt 4)

Til kabelstikdåse(punkt 2)

Tilslut altid først koaksialkablet til vægstikdåsen.

10 Brugervejledning til Kabelmodem Serie SB5100

Kabelføring og opstart for enkeltbrugere, (fortsat)

XStartside Udskriv Afslut


6 Forbind din computer til kabelmodemet via USB eller Ethernet:

USB: Kontrollér, at cd-rom'en SURFboard Cable Modem, som fulgte med modemet, er sat i cd-rom-drevet. Tilslut USB-kablet til USB-porten på kabelmodemet. Forbind den anden ende til USB-porten på din computer. Udfør derefter punktet “Opsætning af en USB-driver” på side 11.

Ethernet: Slut det medfølgende, gennemgående Ethernet-kabel til Ethernet-stikket på kabelmodemet. Forbind den anden ende til Ethernet-porten på din computer. Ethernet-brugere behøver ikke at opsætte USB.

7 Udfør procedurerne for “Konfiguration af TCP/IP” på side 22.

Forsigtig

Forbind ikke både Ethernet-kablet og USB-kablet til sammecomputer.

Computer SURFboard-kabelmodem

Tilslut enten via Ethernet eller USB.



Opsætning af en USB-driverDe følgende underafsnit forklarer opsætningen af en USB-driver. Udfør den korrekte procedure for den aktuelle Windows-version:

• “Opsætning af en USB-driver i Windows 98” på side 12


• “Opsætning af en USB-driver i Windows Me” på side 20

• “Opsætning af en USB-driver i Windows XP” på side 21Når du har fuldført opsætningen af USB-driveren, kan du fortsætte med “Konfiguration af TCP/IP” på side 22.

SURFboard-kabelmodem USB-driveren understøtter ikke Macintosh- eller UNIX-computere. Disse systemer kan kun tilsluttes via Ethernet.

Kontrollér, at cd-rom'en SURFboard Cable Modem, som fulgte med modemet, er sat i cd-rom-drevet, før du sætter USB-kablet i.



Opsætning af en USB-driver i Windows 98Kontrollér, at cd-rom'en SURFboard Cable Modem, som fulgte med modemet, er sat i cd-rom-drevet, før du sætter USB-kablet i. Denne cd indeholder USB-driverne og skal indsættes og indlæses i pc'en, før du forbinder kabelmodemet til pc’en.

Guiden Tilføj ny hardware vises et par sekunder, efter at USB-forbindelsen er oprettet.

1 Klik på Næste.

2 Vælg “Søg efter den bedste driver til enheden”.

3 Klik på Næste.


Opsætning af en USB-driver i Windows 98, (fortsat)



4 Sæt kun kryds i boksen “Cd-rom-drev”.

5 Klik på Næste.

Meddelelsen “Vent, mens Windows søger efter en ny driver til denne enhed” vises.

6 Hvis din computer har fundet driveren, skal du gå videre til 8.

Hvis din computer ikke kan finde driveren, vises det foregående vindue igen. Vælg Angiv en placering og indtast cd-rom-drevets placering.

For at indlæse driveren skal du muligvis klikke på Gennemse for manuelt at vælge NetMotCM.sys-filen på cd-rom'en.

7 Klik på Næste.





8 Vælg Den opdaterede driver..., og klik på Næste.

Hvis vinduet ikke vises skal du kontrollere, at cd-rom'en SURFboard Cable Modem er sat korrekt i cd-rom-drevet. Hvis du stadig ikke kan finde den korrekte driverfil, skal du klikke på Annuller for at afbryde installationen og udføre proceduren “Fjernelse af USB-driveren fra Windows 98 eller Windows Me” på side 45. Derefter gentages denne procedure.

9 Når vinduet nederst til venstre vises, skal du klikke på Næste.

Hvis et vindue med meddelelsen Kopierer filer… vises, hvor du bliver bedt om at angive dit cd-rom-drev, skal du indtaste drevets bogstav (f.eks. “D:”). Klik på OK.

Hvis der vises et vindue med meddelelsen “Indsæt disk”, som vist nedenfor, skal du bruge Windows 98-systemfiler til at fuldføre installationen. For at installere filerne skal du sætte din Windows 98-cd-rom i cd-rom-drevet, og klikke på OK.

Den samme procedure gælder for alle SURFboard-kabelmodemer, selv om modelnummeret på dit modem kan være forskelligt fra det, der vises i eksemplerne i denne vejledning.





Når alle de nødvendige filer er indlæst, vises vinduet øverst til venstre med bekræftelse af installationen.

10 Klik på Afslut. Vinduet nederst til venstre vises.

11 Klik på Ja for at genstarte din computer.

Når du har fuldført opsætningen af USB-driveren, kan du fortsætte med “Konfiguration af TCP/IP i Windows 95, 98, eller Windows Me” på side 23.

Hvis du har problemer med opsætningen af USB-driveren, skal du følge instruktionerne i “Fjernelse af USB-driveren fra Windows 98 eller Windows Me” på side 45 og derefter gentage denne procedure. Hvis det ikke løser problemet, kan du kontakte foreningensinternetsupport på telefon 3031 2749 på hverdage mellem 19:00 og 20:00.



Opsætning af en USB-driver i Windows 2000Kontrollér, at cd-rom'en SURFboard Cable Modem, som fulgte med modemet, er sat i cd-rom-drevet, før du sætter USB-kablet i. Guiden Tilføj ny hardware vises et par sekunder, efter at USB-forbindelsen er oprettet.

1 Klik på Næste.

2 Vælg “Søg efter en passende driver til enheden”.

3 Klik på Næste.






4 Sæt kun kryds i boksen “Cd-rom-drev”.

5 Klik på Næste.

6 Klik på Næste.

Hvis der vises et vindue med meddelelsen “Indsæt disk”, skal du kontrollere, at cd-rom'en SURFboard Cable Modem er sat i cd-rom-drevet, og følge trin 7 til 12. Ellers kan du gå videre til punkt 13.





7 I vinduet “Indsæt disk” skal du klikke på OK. Vinduet Nødvendige filer vises.

8 Om nødvendigt skal du vælge dit cd-rom-drev i listen Kopier filer fra.

9 Klik på Gennemse.

10 Find NetMotCM.sys-filen i rodmappen på cd-rom'en.

11 Dobbeltklik på filen NetMotCM.sys. Vinduet Nødvendige filer vises.

12 Klik på OK. Guiden Ny hardware fundet vises.





13 Klik på Afslut for at afslutte installationen.

Når du har fuldført opsætningen af USB-driveren, kan du fortsætte med “Konfiguration af TCP/IP i Windows 2000” på side 26.

Hvis du har problemer med opsætningen af USB-driveren, skal du følge instruktionerne i “Fjernelse af USB-driveren fra Windows 2000” på side 49 og derefter gentage denne procedure.



Opsætning af en USB-driver i Windows MeKontrollér, at cd-rom'en SURFboard Cable Modem, som fulgte med modemet, er sat i cd-rom-drevet, før du sætter USB-kablet i. Guiden Tilføj ny hardware vises et par sekunder, efter at USB-forbindelsen er oprettet.

1 Klik på Næste. Windows søger automatisk efter de korrekte USB-drivere, og installerer dem. Hvis installationen gennemføres, vises vinduet nederst til venstre.

2 Klik på Afslut for at afslutte installationen. Er dette ikke tilfældet, skal du kontrollere, at cd-rom'en SURFboard Cable Modem er korrekt indsat i cd-rom-drevet.

Når du har fuldført opsætningen af USB-driveren, kan du fortsætte med “Konfiguration af TCP/IP i Windows 95, 98, eller Windows Me” på side 23.




Opsætning af en USB-driver i Windows XPKontrollér, at cd-rom'en SURFboard Cable Modem, som fulgte med modemet, er sat i cd-rom-drevet, før du sætter USB-kablet i. Guiden Ny hardware fundet vises et par sekunder efter, at USB-forbindelsen er oprettet.

1 Vælg “Installer softwaren automatisk”.

2 Klik på Næste. Windows søger automatisk efter de korrekte USB-drivere, og installerer dem. Hvis installationen gennemføres, vises vinduet nederst til venstre.

3 Klik på Afslut for at afslutte installationen. Er dette ikke tilfældet, skal du kontrollere, at cd-rom'en SURFboard Cable Modem er korrekt indsat i cd-rom-drevet.

Når du har fuldført opsætningen af USB-driveren, kan du fortsætte med “Konfiguration af TCP/IP i Windows XP” på side 30.




Konfiguration af TCP/IPSURFboard-kabelmodemet indeholder al den nødvendige software. Det er ikke nødvendigt at konfigurere kabelmodemet, men du skal kontrollere, at computeren er konfigureret til TCP/IP (en protokol, der er udviklet til kommunikation mellem computere). Udfør ét af følgende punkter:

• “Konfiguration af TCP/IP i Windows 95, 98, eller Windows Me” på side 23

• “Konfiguration af TCP/IP i Windows 2000” på side 26

• “Konfiguration af TCP/IP i Windows XP” på side 30

• Følg instruktionerne i din Macintosh- eller UNIX-brugervejledningNår du har konfigureret TCP/IP, skal du udføre ét af følgende punkter for at kontrollere IP-adressen:

• “Kontrol af IP-adresse i Windows 95, Windows 98, eller Windows Me” på side 37

• “Kontrol af IP-adresse i Windows 2000 eller Windows XP” på side 38

• Følg instruktionerne i din Macintosh- eller UNIX-brugervejledningForeningens internetsupport kan give dig yderligere instruktioner om opsætning af din computer på telefon 3031 2749 på hverdage mellem 19:00 og 20:00.



Konfiguration af TCP/IP i Windows 95, 98, eller Windows Me

1 Klik på Start på skrivebordet i Windows.

2 Vælg Indstillinger og derefter Kontrolpanel i menuen Start.

3 Dobbeltklik på ikonet Netværk i vinduet Kontrolpanel.

4 Vælg fanen Konfiguration i vinduet Netværk.

5 Kontroller, at TCP/IP er installeret til adapteren, der vil blive brugt til forbindelse til SURFboard-kabelmodemet. Hvis TCP/IP er installeret, gå videre til punkt 10. Hvis TCP/IP ikke er installeret til adapteren, skal du gå videre til punkt 6.



Konfiguration af TCP/IP i Windows 95, 98, eller Windows Me, (fortsat)



6 Vælg den adapter, der skal bruges til SURFboard-kabelmodemets forbindelse og klik derefter på Tilføj.

7 Dobbeltklik på Protokol i vinduet Vælg netværkskomponenttype.

8 Klik på Microsoft under Producenter og derefter på TCP/IP under Netværksprotokoller i vinduet Vælg Netværksprotokol.

9 Klik på OK.


Konfiguration af TCP/IP i Windows 95, 98, eller Windows Me, (fortsat)



10 Klik på TCP/IP i vinduet Netværk. Hvis der er flere valgmuligheder for TCP/IP, skal du vælge den, der passer til det Ethernet-kort eller den USB-port, der er forbundet til kabelmodemet.

11 Klik på Egenskaber. Vinduet TCP/IP vises.

12 Klik på fanen IP-adresse.

13 Klik på Hent automatisk en IP-adresse.

14 Klik på OK for at acceptere indstillingerne af TCP/IP.

15 Klik på OK for at lukke vinduet Netværk.

16 Klik på OK, når du bliver bedt om at genstarte din computer, og klik derefter på OK endnu en gang.

Når du har afsluttet konfigurationen af TCP/IP, skal du gå til “Kontrol af IP-adresse i Windows 95, Windows 98, eller Windows Me” på side 37.



Konfiguration af TCP/IP i Windows 20001 Klik på Start på skrivebordet i Windows.

2 Vælg Indstillinger og derefter Kontrolpanel i menuen Start.

3 Dobbeltklik på ikonet Netværks- og opkaldsforbindelser i vinduet Kontrolpanel.

4 I vinduet Netværks- og opkaldsforbindelser skal du dobbeltklikke på LAN-forbindelse nummer. Værdien af dette tal (#) varierer fra system til system. Vinduet Status for LAN-forbindelse # vises.


Konfiguration af TCP/IP i Windows 2000, (fortsat)



5 Klik på Egenskaber. Der vises oplysninger som i det nederste vindue.

6 Hvis Internetprotokol (TCP/IP) vises på listen over netværkskomponenter, er TCP/IP installeret. Du kan gå videre til punkt 10.

Hvis TCP/IP ikke vises på listen, skal du klikke på Installer. Vinduet Vælg netværkskomponenttype vises. Gå videre til punkt 7.





7 Klik på Protokol i vinduet Vælg netværkskomponenttype, og klik på Tilføj. Vinduet Vælg netværksprotokol vises.

8 Klik på Internetprotokol (TCP/IP) under Netværksprotokoller i vinduet Vælg netværksprotokol.

9 Klik på OK. Vinduet Egenskaber for LAN-forbindelse # vises igen.





10 I vinduet Egenskaber for LAN-forbindelse #, skal boksen ved siden af Internet protokol (TCP/IP) afkrydses.

11 Klik på Egenskaber. Vinduet Egenskaber for Internetprotokol (TCP/IP) vises som nederst til venstre.

12 Kontrollér, at Hent automatisk en IP-adresse og Hent automatisk en DNS-serveradresse er valgt.

13 Klik på OK for at acceptere indstillingerne af TCP/IP.

14 Klik på OK for at lukke vinduet Egenskaber for LAN-forbindelse #.

15 Klik på OK, når du bliver bedt om at genstarte din computer, og klik derefter på OK endnu en gang.

Når du har afsluttet konfigurationen af TCP/IP, skal du gå til “Kontrol af IP-adresse i Windows 2000 eller Windows XP” på side 38.



Konfiguration af TCP/IP i Windows XP1 Klik på Start på skrivebordet i Windows for at åbne vinduet Start, der er vist til

venstre.

2 Klik på Kontrolpanel for at åbne vinduet Kontrolpanel. Skærmbilledet varierer, afhængigt af indstillingerne for visning i Windows XP. Hvis displayet vises som en Kategori, som vist herunder, skal du gå videre til punkt 3. Er dette ikke tilfældet, skal du gå videre til punkt 5.


Konfiguration af TCP/IP i Windows XP, (fortsat)



3 Tryk på Netværk og internetforbindelser for at få vist vinduet Netværk og internetforbindelser.

4 I vinduet Netværk og internetforbindelser vælg en handling, skal du trykke på Netværksforbindelser for at få vist LAN- eller Højhastigheds internetforbindelser. Gå videre til punkt 6.





5 Hvis der vises en klassisk visning, som her til venstre, skal du trykke på Netværksforbindelser for at få vist LAN- eller Højhastigheds internetforbindelser.





6 Højreklik på din netværksforbindelse. Hvis der vises mere end en forbindelse, skal du sørge for at vælge den til din netværksinterface.

7 Vælg Egenskaber fra genvejsmenuen for at få vist vinduet Local Area Connection-egenskaber.





8 I vinduet Local Area Connection-egenskaber, skal du sørge for, at Internetprotokol (TCP/IP) er afkrydset. Hvis det ikke er afkrydset, så gør det.

9 Vælg Internetprotokol (TCP/IP) og klik på Egenskaber for at få vist vinduet Internetprotokol- (TCP/IP) egenskaber.





10 I vinduet Internetprotokol- (TCP/IP) egenskaber kontrolleres, at indstillingerne er korrekte, som vist til venstre.

11 Klik på OK for at lukke vinduet TCP/IP-egenskaber.

12 Klik på OK for at lukke vinduet Local Area Connection-egenskaber.

Når du har afsluttet konfigurationen af TCP/IP, skal du gå til “Kontrol af IP-adresse i Windows 2000 eller Windows XP” på side 38.



Kontrol af IP-adressenFølgende underafsnit beskriver kontrollen af en IP-adresse. Udfør den korrekte procedure for den aktuelle Windows-version:

• “Kontrol af IP-adresse i Windows 95, Windows 98, eller Windows Me” på side 37

• “Kontrol af IP-adresse i Windows 2000 eller Windows XP” på side 38I forbindelse med et Macintosh- eller UNIX-system henvises du til brugervejledningen.



Kontrol af IP-adresse i Windows 95, Windows 98, eller Windows MeSådan kontrolleres IP-adressen:


2 Vælg Kør. Vinduet Kør vises.

3 Indtast winipcfg.exe, og klik på OK. Et vindue som i eksemplet øverst til venstre på denne side vises.

4 Vælg adapternavn — Ethernet-kortet eller USB-enheden.

5 Klik på Forny.

6 Klik på OK, når systemet viser en IP-adresse.

Hvis din computer ikke har adgang til internettet, efter at denne procedure er gennemført, skal du kontakte foreningens internetsupport på telefon 3031 2749.

De værdier, der vises for adapteradresse, IP-adresse, undernetmaske og standard-gateway på din computer, vil være forskellige fra de værdier, der vises i ovenstående eksempel.

Hvis autokonfigurationen vises inden IP-adressen i Windows 98, skal du kontakte din serviceudbyder.



Kontrol af IP-adresse i Windows 2000 eller Windows XPSådan kontrolleres IP-adressen:


2 Vælg Kør. Vinduet Kør vises.

3 Indtast cmd, og klik på OK. Et vindue som i eksemplet øverst til venstre vises.

4 Indtast ipconfig, og tryk på ENTER for at få vist din IP-konfiguration. Et vindue som i eksemplet øverst til venstre på denne side indikerer en normal konfiguration.

Hvis der vises en autokonfigurations-adresse som i vinduet nederst til venstre, tyder det på en ukorrekt forbindelse mellem din computer og kabelmodemet, eller problemer med kabelnetværket. Kontrollér:

• Kabelforbindelser

• Om du kan se tv på dit fjernsyn

Når du har kontrolleret dine kabelforbindelser og kabel-tv-systemet, kan du forny din IP-adresse.



Forny din IP-adresseSådan fornyr du din IP-adresse:

1 Indtast ipconfig / renew, og tryk på ENTER. Hvis en gyldig IP-adresse vises som vist til venstre, bør internetadgang være tilgængelig.

2 Indtast exit, og tryk på ENTER for at vende tilbage til Windows.

Hvis din computer ikke har adgang til internettet, efter at denne procedure er gennemført, skal du kontakte foreningens internetsupport på telefon 3031 2749.



Kabelføring for flerbrugereSURFboard-kabelmodemet understøtter flere flerbrugerkonfigurationer. Sammen med en ekstra hub eller router kan det fungere som gateway til internettet for op til 32 computere.

Ethernet og USBDu kan forbinde USB-porten på én computer og Ethernet-porten på en anden direkte til kabelmodemet som vist øverst til venstre.

Forsigtig

Du kan forbinde en enkeltbruger til USB-porten og de resterende brugere (1-31) til en Ethernet-hub, som vist nederst til venstre. Du kan ikke forbinde mere end en enkelt computer til kabelmodemet via USB-porten.

Forbind ikke både Ethernet-kablet og USB-kablet til samme computer.

KabelstikdåseKoaksialkabel

Computer

USB-kabel Krydset Ethernet-kabel

Computer


KabelstikdåseKoaksialkabel

Computer Ethernet-hub eller -kontakt

USB-kabel

ComputerComputerComputer

Krydset Ethernet-kabel

Ethernet-kabel




EthernetDu kan forbinde op til 32 computere til en Ethernet-hub, der er forbundet til et SURFboard-kabelmodem, som vist til venstre.

Kabelstikdåse

Koaksialkabel

Krydset Ethernet-kabel

Ethernet-hubeller -kontakt

ComputerComputerComputer

Ethernet-kabel



Ofte stillede spørgsmålIndledning Inden du går i gang Installations- og konfigurationsoversigt Ofte stillede spørgsmålFejlfinding OrdlisteOfte stillede spørgsmål

FejlfindingKontakt internetsupport på telefon 3031 2749, hvis de beskrevne løsninger ikke afhjælper problemet. Før du kontakter supporten, skal du prøve at trække kabelmodemets netledning ud af stikkontakten og sætte den i igen for at genstarte kabelmodemet. Det kan tage 5 til 30 minutter at genstarte kabelmodemet.

Inden du kontakter internetsupporten, kan du prøve at trykke på nulstillingsknappen på bagpanelet. Nulstilling af kabelmodemet kan tage fra 5 til 30 minutter. Supporten beder muligvis om at få oplyst status for lamperne på frontpanelet (som beskrevet i “Frontpanelets lamper og fejl” på side 44).

Problem Mulige løsninger

Den grønne lampe for POWER er slukket

Kontrollér, at netledningen er korrekt indsat i stikkontakten og i kabelmodemet.Kontrollér, at stikkontakten fungerer.Hvis lampen Standby lyser, er internetforbindelsen afbrudt. Tryk på knappen Standby for at tilkoble internetforbindelsen igen.



Kan ikke sende eller modtage data Kontrollér lamperne på frontpanelet. Læg mærke til, hvilken lampe fra øverst til nederst, der er slukket. Den pågældende lampe indikerer, hvor fejlen findes, som beskrevet i “Frontpanelets lamper og fejl” på side 44.Hvis alle lamper bortset fra Standby er slukkede, er kabelmodemet i Standby. Tryk på knappen Standby for at tilkoble internetforbindelsen igen.Hvis du har kabel-tv, skal du kontrollere, om dit tv-apparat virker, og at billedet er tydeligt. Hvis du ikke modtager de sædvanlige tv-kanaler, vil din dataservice ikke fungere.Kontrollér koaksialkablet ved kabelmodemet og stikdåsen. Spænd kablet efter manuelt, hvis det er nødvendigt.Kontrollér IP-adressen. Følg punkterne i “Kontrol af IP-adresse i Windows 95, Windows 98, eller Windows Me” på side 37 eller “Kontrol af IP-adresse i Windows 2000 eller Windows XP” på side 38. Kontakt din kabelserviceudbyder, hvis du har brug for en IP-adresse.Kontrollér, at USB- eller Ethernet-kablet er korrekt sluttet til kabelmodemet og computeren.

Problemer, der opstår i forbindelse med forkert installation af USB-driver

Fjern USB-driveren. Følg instruktionerne i ét af de følgende punkter:

• “Fjernelse af USB-driveren fra Windows 98 eller Windows Me” på side 45

• “Fjernelse af USB-driveren fra Windows 2000” på side 49

• “Fjernelse af USB-driveren fra Windows XP” på side 54

Problem Mulige løsninger



Frontpanelets lamper og fejl

Hvis du vil have flere oplysninger om lamperne, se “Frontpanel og overside” på side 2.

Lampe Slukkes under opstart, hvis Slukkes under normal drift, hvis

Receive Modtagekanalen ikke kan findes Modtagekanalen er gået tabt

Send Sendekanalen ikke kan findes Sendekanalen er gået tabt

Online IP-registrering ikke kan gennemføres IP-registreringen er gået tabt

Power Kabelmodemet ikke er sat rigtigt i stikkontakten

Kabelmodemet ikke er sluttet til en stikkontakt eller er i standby. Tryk på knappen Standby



Fjernelse af USB-driveren fra Windows 98 eller Windows Me1 På Windows skrivebord skal du højreklikke på ikonet Netværksnaboskab for

Windows 98 eller Mine netværkssteder for Windows Me derefter klikke på Egenskaber. Vinduet Netværk vises.

2 Klik på Motorola SurfBoard USB Cable Modem.



Fjernelse af USB-driveren fra Windows 98 eller Windows Me, (fortsat)



3 Klik på Fjern. Vinduet Netværk viser ikke længere Motorola Surfboard-USB-kabelmodem på listen.

4 Klik på OK. Vinduet Ændring af systemindstillinger vises.

5 Afbryd tilslutningen af USB-kablet fra pc'en eller fra kabelmodemet.

6 Klik på Ja for at genstarte din computer.





7 Sæt cd-rom'en SURFboard Cable Modem i cd-rom-drevet. Efter et kort stykke tid vises et vindue med valg af sprog.

8 Tryk på Esc-tasten på tastaturet for at afslutte opstartsvinduerne.

9 For at starte Windows Stifinder, skal du klikke på Start og vælge Kør.

10 I vinduet Kør skal du indtaste teksten explorer og derefter klikke på OK. Vinduet Stifinder vises.

11 Vælg dit cd-rom-drev (D: i eksemplet til venstre).

12 Dobbeltklik på Fjern eller remove.exe for at køre hjælpeprogrammet Fjern fra cd-rom'en SURFboard Cable Modem. Vinduet Fjernelse af SURFboard-kabelmodemets USB-driver vises.

Windows Stifinder kan være forskellig fra eksemplet på denne side. Der er små variationer mellem de forskellige Windows-versioner, og du kan konfigurere Windows Stifinder efter behov.





13 Klik på Fjern driver for at fjerne USB-driveren.

Når du har fjernet USB-driveren, skal du geninstallere USB-driveren på computeren:


• “Opsætning af en USB-driver i Windows Me” på side 20Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte din kabelserviceudbyder.



Fjernelse af USB-driveren fra Windows 20001 Klik på Start på skrivebordet i Windows.

2 Klik på Indstillinger.

3 Klik på Kontrolpanel for at åbne vinduet Kontrolpanel.

4 Dobbeltklik på System for at åbne vinduet Egenskaber for System.


Fjernelse af USB-driveren fra Windows 2000, (fortsat)



5 Klik på fanen Hardware i vinduet Egenskaber for System.

6 Klik på knappen Enhedshåndtering for at åbne vinduet Enhedshåndtering:





7 Dobbeltklik på Netværkskort i vinduet Enhedshåndtering.

8 Klik på Motorola SurfBoard USB Cable Modem. Ikonet Fjern vises øverst i vinduet.

9 Klik på ikonet Fjern.

10 Luk vinduet Enhedshåndtering.

11 Luk vinduet Kontrolpanel.









15 I vinduet Kør skal du skrive explorer og derefter klikke på OK.

16 Dobbeltklik på Denne computer.

17 Dobbeltklik på cd-ikonet Motorola (D: som vist i eksemplet).







19 Vinduet til venstre vises. Kontrollér, at USB-kablet er frakoblet.

20 Klik på Fjern driver.

Oplysninger som vist til venstre fremkommer i vinduet Fjernelse af SURFboard-kabelmodemets USB-driver.

Når du har fjernet USB-driveren, skal du installere USB-driveren igen jævnfør “Opsætning af en USB-driver i Windows 2000” på side 16. Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte foreningens internetsupport på telefon 3031 2749.



Fjernelse af USB-driveren fra Windows XP1 Klik på Start på skrivebordet i Windows for at åbne vinduet Start, der er vist til

venstre.

2 Klik på Kontrolpanel for at åbne vinduet Kontrolpanel. Skærmbilledet varierer, afhængigt af indstillingerne for visning i Windows XP.

3 Hvis der vises en kategorivisning som nedenfor, skal du klikke på Ydelse og vedligeholdelse. Er dette ikke tilfældet, skal du gå videre til punkt 5.


Fjernelse af USB-driveren fra Windows XP, (fortsat)



4 Klik på System i vinduet Ydelse og vedligeholdelse for at åbne vinduet Egenskaber for System. Gå videre til punkt 6.





5 Hvis der vises en klassisk visning som den til venstre, skal du klikke på System for at åbne vinduet Egenskaber for System.





6 Klik på fanen Hardware i vinduet Egenskaber for System.

7 Dobbeltklik på knappen Enhedshåndtering for at åbne vinduet Enhedshåndtering.





8 Dobbeltklik på Netværkskort i vinduet Enhedshåndtering.

9 Klik på Motorola SurfBoard USB Cable Modem. Ikonet Fjern vises øverst i vinduet.

10 Klik på ikonet Fjern.

11 Luk vinduet Enhedshåndtering.

12 Luk vinduet Kontrolpanel.









16 I vinduet Kør skal du skrive explorer og derefter klikke på OK.

17 Dobbeltklik på Denne computer.

18 Dobbeltklik på cd-ikonet Motorola (D: som vist i eksemplet).







20 Vinduet til venstre vises. Kontrollér, at USB-kablet er frakoblet.

21 Klik på Fjern driver.

Oplysninger som vist til venstre fremkommer i vinduet Fjernelse af SURFboard-kabelmodemets USB-driver.

Når du har fjernet USB-driveren, skal du installere USB-driveren igen jævnfør “Opsætning af en USB-driver i Windows XP” på side 21. Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte foreningens internetsupport på telefon 3031 2749.



Kontakt os Teknisk support fra foreningens internetsupport på telefon 3031 2749 ydes alle hverdage mellem 19:00 og 20:00

Du kan finde svar på almindelige spørgsmål i afsnittet “Ofte stillede spørgsmål” på side 62.

Hvis du vil have oplysninger om Motorolas kabelprodukter samt instruktioner og support, kan du besøge webstedet http://www.motorola.com/broadband.




Ofte stillede spørgsmålHer finder du svar på de spørgsmål, vores kunder ofte stiller.

Sp Hvad er højhastighedsadgang via kabel til internettet?Sv Ved internetadgang via kabel anvendes kabel-tv-ledninger i stedet for telefonlinier til at hente data på internettet. Det er ekstremt hurtigt og

billigt, og telefonlinien holdes fri til indgående eller udgående opkald og telefaxmeddelelser.

Sp Hvor hurtige er kabelmodemer?Sv Kabelmodemer giver internetadgang med hastigheder, der er op til 100 gange højere end et traditionelt telefonmodem. Du kan opnå

hastigheder på over 1000 Kbps. På grund af visse forhold, såsom trafikken og hastigheden på den hjemmeside, du besøger, varierer de faktiske hastigheder. Flere netværksrelaterede faktorer og andre faktorer kan påvirke download-hastigheden.

Sp Kan jeg se kabel-tv og bruge mit kabelmodem samtidigt?Sv Ja, din kabel-tv-linie overfører tv-signalet, mens du sender og modtager information på internettet.

Sp Hvad er CableLabs Certified, DOCSIS og Euro-DOCSIS?

Sv CableLabs® Certified, DOCSIS, og Euro-DOCSIS er branchestandarderne for dataoverførsel i høj hastighed over kabel-tv-netværk. Standarderne har til formål at sikre, at alle kabelmodemer kan kommunikere med alle kabelsystemer. Dit Motorola SURFboard kabelmodem er DOCSIS- eller Euro-DOCSIS-certificeret.



Sp Kan jeg stadig bruge mit gamle 28.8 Kbps eller 56 Kbps-modem, hvis jeg har et kabelmodem?Sv Selvfølgelig! Men når du først har oplevet hastigheden ved internetadgang via kabel, ønsker du aldrig mere at blive udsat for ventetiden hos

de traditionelle opkaldstjenester.

Sp Jeg har mere end én computer. Skal jeg så bruge mere end ét SURFboard-kabelmodem?Sv Nej, ikke hvis dine computere er forbundet i et netværk. SURFboard-kabelmodemer understøtter de aktuelle teknologier til deling af

internetforbindelse, hvilket gør det muligt for dig at forbinde op til 32 pc'er til internettet med et enkelt kabelmodem.

Sp Skal jeg skifte internetudbyder (ISP)?Sv På nuværende tidspunkt tilbyder Faaborg Vest antenneforening internetadgang via kabel. Kontakt foreningens bestyrelse yderligere info.

Sp Skal jeg abonnere på kabel-tv for at kunne få internetadgang via kabel?Sv Ja, du skal være tilsluttet antenneforeningen, inden du kan få adgang til internettet.

Sp Hvilken type teknisk support kan man få?Sv Har du spørgsmål i forbindelse med din internetservice, din internetforbindelse eller dit kabelmodem, skal du kontakte foreningens

internetsupport på telefon 3031 2749. Supporten træffes alle hverdage mellem 19:00 og 20:00.

Sp Hvad skal jeg gøre, hvis mit SURFboard-kabelmodem ikke længere fungerer?Sv “Fejlfinding” på side 42 indeholder gode råd til fejlfinding samt enkle løsninger. Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte foreningens

internetsupport på telefon 3031 2749.



OrdlisteDOCSIS DOCSIS står for Data-Over-Cable Service Interface Specifications, som definerer interfacestandarder for kabelmodemer og

tilhørende udstyr.

Download Kopiering af filer fra én computer til en anden. Du kan bruge internettet til at downloade filer fra en server til din pc derhjemme. Et DOCSIS-kabelmodem downloader sin konfiguration fra en server under opstart.

Downstream I et kabeldatanetværk, beskriver downstream retningen af data, der modtages af computeren, fra internettet.

Ethernet Den mest udbredte type LAN (local area network). De hyppigst installerede Ethernet-netværk kaldes 10Base-T. 10Base-T giver transmisionshastigheder på til 10 Mbps (Megabits per sekund), normalt over parsnoet kabel. Fast Ethernet (100Base-T) giver transmissionshastigheder på op til 100 Mbps.

F-type-stik Et stik, der bruges til at forbinde koaksialkablet til udstyret.

Fordeler En fordeler er en anordning, der fordeler signalstrømmen fra et indgangskabel ligeligt mellem to eller flere signaler, som hver overfører et udvalgt frekvensområde.

IP-adresse En Internet Protocol-adresse er et identifikationsnavn for en computer eller enhed på et TCP/IP-netværk. Netværk, der bruger TCP/IP-protokollen, fordeler meddelelserne på baggrund af destinationens IP-adresse. Din kabelserviceudbyder tildeler en IP-adresse til dit kabelmodem for at sikre en vedvarende internetforbindelse.

Koaksialkabel En type kabel, som består af en ledning i midten, der er omgivet af isolation, og en jordforbundet afskærmning af flettet ledning. Afskærmningen minimerer elektrisk interferens og interferens i radiofrekvenser.



MAC-adresse Media Access Control-adressen identificerer hver enkelt enhed, der kan forbindes til et Ethernet-netværk. Den skrives permanent i read-only memory (ROM) hos producenten og trykkes på bagpanelet til dit SURFboard-kabelmodem. Du skal oplyse MAC-adressen til din kabelserviceudbyder.

MHz Megahertz. Et mål for radiofrekvens. En MHz repræsenterer en million cykluser i sekundet.

RJ-45 Det mest almindelige type stik til Ethernet-netværker.

TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol er et sæt protokoller, der indeholder standarder og regler for kommunikation mellem netværk.

Udvidelsesslot En åbning i computeren, hvor et printkort kan indsættes, hvis computeren skal have tilføjet funktioner.

Upstream I et kabeldatanetværk, beskriver upstream retningen af data, der sendes fra computeren, til internettet.

USB Universal Serial Bus er et computerinterface til perifere enheder som f.eks. printere, scannere og kabelmodemer. Når du forbinder dit SURFboard-kabelmodem til USB-porten, genkender Windows 98 og senere versioner det automatisk.

brugervejledning til kabelmodem serie sb5100 title ...faabva.dk/admin/bib_file/internethelp.pdf ·...

Documents