broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek
TRANSCRIPT
![Page 1: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/1.jpg)
Ken ik mijn klanten?
Jeroen Swinnen Aalst
20.11.17
Je merk afstemmen op de juiste doelgroep
Een love story
![Page 2: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/2.jpg)
1/ doelgroepen- en klantenbepaling: de nieuwe manier 2/ de rol van marktonderzoek + onderzoek met minder budget
![Page 3: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/3.jpg)
1/ hoe vind ik mijn doelgroep?
- hoe kan je ze omschrijven - hoe kan je ze bereiken
![Page 4: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/4.jpg)
- GEZOCHT -
Aalsterse vrouw 35-55 jaar
uit de hogere middenklasse
voor een leven als trouwe klant
Onze producten zijn voor u bestemd
![Page 5: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/8.jpg)
WoonplaatsLeeftijdGeslachtOpleidingsniveauBeroepInkomenSociale klasseAfkomst
Klassieke doelgroepbepaling ging ervan uit dat je consumenten kon categoriseren op basis van demografische gegevens
![Page 9: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/9.jpg)
Ontzuiling
Gelijke kansen
Multiculturaliteit Sociale mobiliteit
Gendergelijkheid
Generatievervaging Individualisering
Globalisering
Flexibiliteit
Demografische segmentatie werkt niet altijd meer
![Page 10: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/10.jpg)
…en mensen willen ook niet meer in hokjes gestopt worden
![Page 11: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/12.jpg)
Soms werkt het nog wel
![Page 13: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/15.jpg)
– Charles Darwin
“The very essence of instinct is that it’s
followed independently of
reason.”
![Page 16: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/16.jpg)
De nieuwe manier van doelgroepafbakening: emotioneel
![Page 17: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/18.jpg)
Psychosociale groepen Tot welke levensstijl, persoonlijkheid, waarden, emoties, status, cultuur willen mijn klanten horen?
Emotioneel segmenteren
![Page 19: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/19.jpg)
– Berit Brogaard, University of Miami
“When looking for love, start by
looking in the mirror.”
![Page 20: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/20.jpg)
Wat straal ik uit?
Wie trek ik aan?
❤
=
❤
![Page 21: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/21.jpg)
Het start met de persoonlijkheid van je merk
(Boodschap, positionering, branding—> propositie)
![Page 22: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/22.jpg)
22O2 ‘Be More Dog’ (te vinden op YouTube)
![Page 23: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/23.jpg)
Noot: PROOF POINTS = emotionele brand benefits
+ rationele product specs
![Page 24: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/24.jpg)
Oefening
Brand core values
![Page 25: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/25.jpg)
‘START WITH WHY’ SIMON SINEK te vinden op Ted-talks
![Page 26: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/26.jpg)
wij maken
parasols en
paraplu’s
![Page 27: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/27.jpg)
wij maken de
mooiste,
de stevigste,…
parasols en
paraplu’s
![Page 28: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/28.jpg)
parasols en
paraplu’s
omdat het leven
mooi is, ook als het
regent
de mooiste,
de stevigste,…
![Page 29: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/29.jpg)
parasols,
paraplu’s
en regenkledij.”
“Omdat het leven
mooi is, ook als het
regentmaken wij de
mooiste,
de stevigste,…
![Page 30: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/30.jpg)
‘START WITH WHY’ SIMON SINEK
USP
geloof,
waarden
producten
![Page 31: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/31.jpg)
OefeningMerkessentie: vul de golden cirle in voor je merk.
![Page 32: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/32.jpg)
Jouw potentiële klanten geloven in hetzelfde!
![Page 33: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/33.jpg)
Oefening
Welke rol wil je spelen?
![Page 34: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/34.jpg)
OefeningJouw potentiële klanten hebben nood aan die rol!
![Page 35: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/35.jpg)
Logo, naam, herkenbare stijl
MERKIDENTITEIT
Betekenisstructuur, imago, verhaal
Branding = uiting van identiteit
![Page 36: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/36.jpg)
Onze waarden (verhuiswagen/why)
Onze persoonlijkheid (rol/verhuiswagen)
Onze tone of voice (rol)
Onze visuele identiteit
OefeningVul je brand template in. Ben je samenhangend?
![Page 37: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/37.jpg)
Oefening
Gegeven je merkidentiteit, wie zal je aantrekken?
Omschrijf je doelgroep in termen van:
Waarden
Emoties
Karakter
Levensstijl
❤ ❤
![Page 38: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/38.jpg)
Het waardenkader van de Vlaming
(Why5Research)
![Page 39: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/40.jpg)
2/ je doelgroep in beeld brengen: een stappenplan voor markt-onderzoek
![Page 41: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/41.jpg)
2. psychosociale doelgroep in beeld brengen
stappenplan voor marktonderzoek om je doelgroep te bepalen
1. psychosociale segmentatiecriteria bepalen
3. doelgroep sociodemografisch afbakenen
4. kanaalplan maken gericht op jouw doelgroep
![Page 42: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/42.jpg)
1. psychosociale segmentatiecriteria bepalen
definieer de core values van je merk (zie eerder)
![Page 43: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/43.jpg)
bevraag kleine groepjes potentiële klanten over die core values
kwalitatief onderzoek: argumenten verzamelen
2. psychosociale doelgroep in beeld brengen
—> waarom matchen ze (niet) met jouw merk? —> wat verwachten ze?
![Page 44: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/44.jpg)
bv. fun-lovers, ego enhancers,
dromers, doeners, hedonisten,
wereldverbeteraars, gezinsmensen,
op zoek naar houvast, op zoek
naar magie, explorers, clowns,
creatieven, intellectuelen,
koopjesjagers, stijlgoeroes,…
2. psychosociale doelgroep in beeld brengen
![Page 45: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/45.jpg)
maak personae: wie zijn ze, wat vinden ze leuk?
2. psychosociale doelgroep in beeld brengen
![Page 46: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/49.jpg)
Bron @wijs trendrapport
![Page 50: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/50.jpg)
Bron @wijs trendrapport
![Page 51: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/51.jpg)
Bron @wijs trendrapport
![Page 52: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/52.jpg)
maak een customer journey: wat beleven ze met jouw merk?
2. psychosociale doelgroep in beeld brengen
![Page 53: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/54.jpg)
vul de empathy map in: wat voelt je doelgroep?
2. psychosociale doelgroep in beeld brengen
![Page 55: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/56.jpg)
bevraag een steekproef van een grote populatie
kwantitatief onderzoek:
grote aantallen z
oeken
3. doelgroep sociodemografisch afbakenen
—> wie beantwoordt aan je targeting?—> welke sociodemo’s kenmerken hen?—> via welke kanalen vind je hen?
![Page 57: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/57.jpg)
WoonplaatsLeeftijdGeslachtOpleidingsniveauBeroepInkomenSociale klasseAfkomstMediagebruik
Met andere woorden, nadat je hebt vastgesteld wie je emotionele doelgroep is kan je hem omschrijven in demografische termen
![Page 58: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/58.jpg)
4. maak een kanaalplan gericht op jouw doelgroep
—> via welke kanalen vind je hen?
![Page 59: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/59.jpg)
maar ik heb helemaal geen budget voor marktonderzoek
😭
![Page 60: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/60.jpg)
geen probleem (of toch een beetje?)
met deze 6 budgettips voor marktonderzoek
🎅👯🏋👊
![Page 61: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/61.jpg)
monitor gesprekken en reviews over je merk + stimuleer ze
![Page 62: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/62.jpg)
crowdsourcing: IRL/online community
![Page 63: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/63.jpg)
duik in desk research• (BE) Trendwolves +
trendrapport • Tom Palmaerts
• (BE) Herman Konings • trendwatching.com • (BE) Wijs
• Netlash • (Digitaal) trendrapport
• (BE) Insites (research) • (BE) Joeri Van den Bergh • (BE) Insites research • (BE) Peter Adriaenssens
(jongeren) • (BE) De Ambrassade + Vlaamse
Jeugdraad (jongeren)
• Ypulse (VS) • (NL) Youngworks (jongeren) • (BE) Pedro De Bruyckere
(jongeren) • Motivaction (research) • European Values Study • Contagious • MTV Insights (jongeren) tot 2016? • (BE) TOR (VUB) • Nielsen (algemeen - wereldwijd) • (BE) Jan Callebaut /
Why5 Research • VRIND (Vlaamse Regionale
Indicatoren) • Google
Consum
ententrends en -onderzoek
![Page 64: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/64.jpg)
duik in desk research• (BE) Media Marketing: MM.be + nieuwsbrief
• (BE) Pub: pub.be + nieuwsbrief
• (BE) UBA (Unie van Belgische Adverteerders) —> ubabelgium.be ’News & Insights’ + events
• (BE) STIMA (Stichting Marketing) > events
• wordt BAM: Belgian Association Of Marketing marketing.be
• (BE & internationaal) Effie Awards (cases: bewezen effectieve campagnes)
• (BE) creativecriminals.com (cases: creatieve campagnes)
• CBB Awards (Creatieve Club of Belgium: cases: creatieve campagnes)
Essentieel marketingnieuw
s en -cases m
et nadruk op comm
unicatie
![Page 65: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/65.jpg)
duik in desk research• (BE) Flanders DC
• Pascal Cools
• Creativity World Forum
• Alexander Klöpping (NL)
• Simon Sinek + boek ‘Start with why’
• Martin Lindstrom + boeken
• Brian Solis + boeken
• Salim Ismail + boeken
• Gary Vaynerchuk + boeken
• Peter Hinssen + boeken (BIB) • Joeri Van den Bergh + boeken (BIB) • Steven Van Belleghem + boeken (BIB) +
VLOG • Herman Toch • (BE) BBDO (communicatiebureau)
• Fons Van Dyck • Duval Guillaume (communicatiebureau) • (BE) Boondoggle (communicatiebureau)
• Pieter Goiris + boeken • Boondoggle Lifelabs
• (BE) TBWA (communicatiebureau) • Brian Solis + boeken • Elon Musk (meest
invloedrijk 2016-17) + boeken
Creativiteit en innovatie
![Page 66: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/66.jpg)
duik in desk research• (BE) Talking Heads
• Sofie Verhalle • (BE) Folke Lemaitre (Engagor) • (BE) Frankwatching • (BE) Clo Willaerts • Sylvie Dewaele (TBWA) • Jean Philip De Tender (EBU) • Bert Marievoet (Twitter BE) • Polle De Maagt • (BE) iMinds (digitaal/tech
onderzoek en ontwikkeling) • Gent M (gespreksavonden, blog,
nieuwsbrief) • Fredo De Smet • Stijn Vercamer (nieuwsbrief)
• Alexander Klöpping • Wired (vooraanstaand en
invloedrijk technologiemagazine) • Kevin Kelly + boek
• Steve Wozniak (Apple) • Gigaom (tech-onderzoek) • Kevin Ashton (tech-pioneer
MIT, internet of things) • Satya Nadella (Microsoft) • The Verge (multimediaal,
onderzoek naar impact tech) • Tom Warren
• Mashable
Sociale media en technologie
![Page 67: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/67.jpg)
• Invisible influence: the hidden forces that shape behaviour (2017) - Jonah Berger • They ask you answer (2016) - Marcus Sheridan • Contagious: why things catch on (2016) - Jonah Berger • The advertising concept book (herzien 2016) - Pete Barry • When digital becomes human (2015) - Steven Van Belleghem • The network always wins (2015) - Peter Hinssen • Jab, jab, right hook (2013) - Gary Vaynerchuk • All marketers are liars (2012), Permission marketing (1999) - Seth Godin • Selling the invisible (2012) - Harry Beckwith • The long tail: why the future of business is selling less of more (2008) - Chris
Anderson • Buyology (2008) - Martin Lindstrom • Influence (herzien 2009), bestaat ook in comic book-versie - Robert Cialdini • The tipping point (2002) - Malcolm Gladwell • Positioning: the battle for your mind (2000) - Al Ries & Jack Trout • Extraordianary popular delusions and the madness of crowds (1841(!))
- Charles Mackay, L.L.D.
duik in desk researchEssentiële m
arketingboeken
![Page 68: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/68.jpg)
gebruik je crm-tool: monitor, vraag feedback, input,…
![Page 69: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/69.jpg)
gebruik google analytics: gedrag
![Page 70: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/70.jpg)
maar… betaal voor mrx-expertise
![Page 71: Broeikas workshop: doelgroepbepaling & marktonderzoek](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051504/5a65140e7f8b9a0d7f8b4ac1/html5/thumbnails/71.jpg)
Succes! Vragen? Contacteer me gerust.
@jeroenswinnen
about.me/jeroenswinnen