brochure efficacité v2
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TENDANCESAdopter la positive
attitude
FOCUSRedevenir maître
de son temps
IMPACTGagner en présence
et en influence
LES CLÉS DE LA PERFORMANCE AU TRAVAIL
OU COMMENT ÉL ABORER DES COMPORTEMENTS POSITIFS
F O R M A T I O N S / D É C R Y P T A G E S / Q U I Z / … D E V O U S À N O U S
TALENTSEFFICACITÉPROFESSIONNELLE
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 2
S O M M A I R E
TENDANCESAdopter la positive
attitude
FOCUSRedevenir maître
de son temps
IMPACTGagner en présence
et en influence
LES CLÉS DE LA PERFORMANCE AU TRAVAIL
OU COMMENT ÉL ABORER DES COMPORTEMENTS POSITIFS
F O R M A T I O N S / D É C R Y P T A G E S / Q U I Z / … D E V O U S À N O U S
TALENTSEFFICACITÉPROFESSIONNELLE
UNE REVUE ORIGINALE BY DOCENDI
POUR ENRICHIR VOS PRATIQUES
ET VOUS FAIRE G AGNER EN EFFICACITÉ
l Adopter la positive attitude : les conseils docendil Qualité de vie au travail : les 4 leviers d'influencel Comment établir des relations constructives au travail
20 FORMATIONS DE 2 JOURS POUR RÉUSSIR À MIEUX COMMUNIQUET ET À COOPÉERER
ÉNERGIE POSITIVE ET COOPÉRATION
TENDANCES
4
l La stratégie gagnante pour aider ses collaborateurs
l Comprendre les clés de l’adaptabilité professionnelle
3 FORMATIONS DE 2 JOURS POUR SE CONNAÎTRE, S’ADAPTER ET REBONDIR
BIEN VIVRELE CHANGEMENT8
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 3
T A L E N T S E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E I 2 0 1 6
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 2
TENDANCES
RÉGULER DURABLEMENT SON STRESS
COMMUNIQUER INFLUENCER IMPACTER
l 5 question à Catherine Bétournél Les principaux chiffres à la loupel Tester votre résistance au sress
2 FORMATIONS DE 2 JOURS POUR CONNAÎTRE SON STRESS ET RÉAGIR POSITIVEMENT
l Les compétences-clés pour réussir à se valoriserl Optimiser sa communication écrite ou oralel Les 5 secrets des comédiens pour prise de parole
5 FORMATIONS « BEST » SUR LE MARKETING DE SOI
1012
20F OCUS REDEVENIR MAÎTRE DE SON TEMPSl Les 5 conseils docendil La concentration au travail : un enjeu-clél Docendi a testé 3 applications pour gagner en productivité
6 FORMATIONS « INDISPENSABLES » POUR GÉRER SON TEMPS, SES PRIORITÉS ET MIEUX S’ORGANISER
26 27 28Se former en intra
S’inscrire à une formation
Être accompagné pour bien choisir sa formation
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 4
É N E R G I E P O S I T I V E E T C O O P É R A T I O N
À DOCENDI SUR LA PSYCHOLOGIE POSITIVELES 5 QUESTIONS
COMMENT COMMUNIQUER CETTE ÉNERGIE POSITIVE À SON ÉQUIPE, SES COLLÈGUES ?Les études montrent qu’il existe un réel phénomène de mimétisme. Les personnes souriantes, ouvertes aux autres, faisant confiance, communiquent leur enthousiasme et leur positivisme aux autres. Il suffit donc d’initier cette nouvelle attitude doucement et régulièrement.
COMMENT DÉCRIRIEZ VOUS UN MANAGEMENTQUI S’APPUIE SUR LA PSYCHOLOGIE POSITIVE ?Le manager doit en premier lieu incarner cet esprit pour que celui-ci soit adopté par l’équipe. Le manager doit célébrer les succès de l’équipe, donner des signes de reconnaissance, susciter la proactivité de l’équipe, valoriser les progrès réalisés et surtout transformer chaque échec en une opportunité d’amélioration.
QU’EST-CE QUE LA PSYCHOLOGIE POSITIVE ?Selon Shelly Gable et Jonathan Haidt, c’est l’étude des conditions et processus qui contribuent à l’épanouissement ou au fonctionnement optimal des individus, groupes ou institutions.
COMMENT RESTER POSITIF DANS UN CONTEXTE DE CRISE GLOBALE ?C’est justement dans ces contextes difficiles que la positive attitude nous est le plus utile. Etre positif, ce n’est pas la garantie de ne pas avoir d’ennuis, mais c’est garder la conviction que nous avons les ressources pour y faire face.
ET QUAND CELA NE VA VRAIMENT PAS, DOIT-ON CONSERVER CETTE POSITIVE ATTITUDE ?La première chose à faire est de réfléchir aux causes du problème, et de prendre soi-même sa part de responsabilité dans la situation. Ensuite, il faut analyser et définir quelles seraient les conditions pour que cela me convienne. Soyez créatifs, réalistes et surtout proactifs. Faites des propositions pour améliorer les choses. N’oubliez pas : chacun a toujours une part de responsabilité et des leviers d’action pour optimiser les conditions de travail communes.
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 5D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 4
R E S T E R P O S I T I F
Coopération positiveRéussir à travailler en équipe et éviter les tensions
Savoir comprendre la logique relationnelleConnaître sa logique personnelle
TEST : Ses préférences de fonctionnement
Identifier les énergies des autres
INSTANT’DÉCLIC : Ouvrir sa perception des autres
Validation : Le jeu des images perçues
Savoir s’ouvrir au point de vue des autresDévelopper sa réceptivité à l’autre
INSTANT’DÉCLIC : De multiples facteurs de désaccord
Accepter et concilier les différences
OUTIL-CLÉ : Le dessin de la carte du monde
Validation : Ancrage des acquis, jeu de reformulation inter-équipes
1ER J
OU
R
2E J
OU
R
Savoir prévenir les conflits relationnels Canaliser les émotions fortes
INNOV’ATOUT : Les tableaux des émotionsFaire face aux situations difficiles
OUTIL-CLÉ : Résoudre un problème relationnel
Validation : Mise en situation
Savoir positiver dans ses relations
Evaluer son niveau d’écoute INNOV’ATOUT : Les 5 principes de l’écoute active
Comprendre et respecter ses interlocuteurs
FEEDBACK personnalisé : Les actions pour améliorer ses relations professionnelles
Validation : Jeu de rôle
Savoir travailler dans un esprit de vérité Favoriser l’esprit d’entreprise
INNOV’ATOUT : Passer du conflit à la coopération
Construire la logique de coopération ACTION : Le jeu de la coopération
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0247 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 8-9juin 13-14octobre 12-13décembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
Energie positive au travail Développer son engagement et sa proactivité
Savoir adopter une vision positive Analyser ses perceptions
ACTION : « Changer de cap »Adopter une stratégie gagnante
INSTANT’DÉCLIC : Le conte du pot fêléValidation : « Les lunettes roses »
Savoir déployer son énergie Donner du sens à son travail
TEST : Analyse de mes tâches challenge
Développer son engagement ACTION : Etre force de proposition
Validation : Ancrage des acquis, jeu de reformulation inter-équipes
1ER J
OU
R
2E J
OU
R
Savoir être proactif Adopter une stratégie positive
JEU : Communiquer son besoin à son N+1Etre objectif et constructif
ACTION : Analyse rationnelle d’un problèmeValidation : Mise en situation
Savoir être force de propositionExploiter ses talents
OUTIL CLÉ : Ma to do listOser les challenges
FEEDBACK personnalisé : Grille d’analyse de pratique
Validation : Ancrage des acquis
Savoir coopérerDévelopper l’esprit d’équipe
INSTANT’DÉCLIC : « Le jeu des allumettes »Gagner en performance collective
ACTION : Le jeu de la barqueValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0255 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 10-11mars 20-21juin 5-6octobre 7-8décembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
Ecoute et empathieComprendre l’autre pour mieux communiquer
Savoir adopter une posture d’écouteComprendre l’importance de l’écoute dans la communication
ACTION : Exercice d’écoute globaleTravailler sa présence
OUTIL-CLÉ : La respiration diaphragmatique
Validation : Repérage en situation
Savoir lever ses freins à l’écouteAdopter une attitude appropriée face à son interlocuteur
INSTANT’DÉCLIC : Analyse d’attitudes d’écoute
Trouver la bonne distance dans la relation
OUTIL-CLÉ : Les 3 types de frontière dans la relation à l’autre
Validation : Quiz
1ER J
OU
R
2E J
OU
RSavoir utiliser les outils de l’écoute fineMettre ses sens au service de l’écoute
FEEDBACK personnalisé : Analyse de sa communication non-verbale
Décoder le langage des émotions ACTION : Synchronisation émotionnelle
Validation : Ancrage des acquis
Savoir développer son empathie S’ouvrir aux besoins derrière l’émotion
OUTIL-CLÉ : A chaque émotion, son besoinUtiliser le questionnement empathique
ACTION : Training individuelValidation : Jeux de synthèse
Savoir garder l’écoute dans les situations de désaccordRester en phase et maintenir le dialogue
ACTION : Pratique de la méta-communication
Faire face aux émotions des autres OUTIL-CLÉ : 3 étapes pour gérer
les situations émotionnellement tenduesValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0131Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 10-11mars 8-9juin 4-5octobre 28-29novembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
Gestion des conflitsRésoudre les problèmes au quotidien
Savoir analyser un conflit Connaître les ingrédients d’un conflit
VIDÉO : Décryptage d’un conflitIdentifier les différents types de conflit
INNOV’ATOUT : Guide de la première action
Validation : Analyse de votre cas de conflit
Savoir gérer les comportements Repérer les différents types de comportement
TEST DE PROFIL : La photographie de mon style d’autorité
Susciter les comportements assertifs
ACTION : La résolution de mon cas de conflit
Validation : Quiz et Méthodologie de Gestion de conflits
1ER J
OU
R
2E J
OU
R
Savoir susciter la coopération Accéder à la vision de l’autre
INSTANT’DÉCLIC : Qui a raison ?Recréer les conditions de la coopération
INNOV’ATOUT : La méthodologie de coopération
Validation : Quiz, ancrage des acquis
Savoir utiliser le champ des émotions Reconnaître les émotions
VIDÉO : Analyse des 4 émotionsPermettre l’expression des émotions
FEEDBACK personnalisé : Ma to do list Validation : Jeux entre équipes
Savoir sortir d’un conflit Oser parler vrai
OUTIL-CLÉ : Le DESCAdopter une position de médiateur
JEU : Le médiateurValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
IONBEST
S’INSCRIRE REF. 0202Prix : 1290 € HT
Forfait repas Paris 49 € HTForfait repas Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 46 Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
LiLLeStraSbourg24-25mai22-23novembreLyon 22-23mars11-12octobre
MarSeiLLeMontpeLLier26-27mai6-7décembrenanteS renneS 26-27mai6-7décembre
PARIS24-25mai23-24juin26-27juillet29-30août14-15septembre18-19octobre22-23novembre14-15décembre
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 6
1ER J
OU
R
Qualité de vie au travail Se mobiliser pour accroître son bien-être au quotidien
Savoir concilier vie pro et vie persoIdentifier ses différents rôles
INNOV’ATOUT : Le radar de mes viesRéussir à prendre de la hauteur
INSTANT’DECLIC : Analyse de mon agenda
Validation : Ma réorganisation
Savoir s’organiser dans la sérénitéCanaliser la pression de l’urgence
OUTIL-CLÉ : La matrice des 4 tempsPasser du temps subi au temps choisi
ACTION : Mes deux engagements Validation : Ancrage des acquis
1ER J
OU
R
2E J
OU
R
Savoir anticiper et réguler le stressFaire face aux séquences de stress
INNOV’ATOUT : Le modèle PABOSAReconfigurer ses réflexes
OUTIL-CLÉ : La méthode des scénariiValidation : Mon programme anti-stress
Savoir entretenir de bonnes relations S’ouvrir à l’autre
TEST : Mon autodiagnosticSe comprendre et coopérer
INSTANT’DECLIC : Le jeu de la coopérationValidation : Communiquer positivement
Savoir mobiliser et préserver son énergieRecherche les « best practices »
ACTION : Du management au ménagementAdopter une stratégie selon l’énergie
INSTANT’DECLIC : Le secret de la productivité
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0258Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 31mars-1eravril 8-9juin 28-29septembre 21-22novembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
IONNEW Les clés du télétravail
S’organiser, communiquer et se motiver à distance
Savoir repérer les enjeux spécifiques Identifier les bénéfices et les risques
INSTANT DECLIC : Jeu « Pour ou contre »
Établir les conditions du succès OUTIL-CLÉ : Les risques de dérives
Validation : Synthèse et reformulation
Savoir définir son cadre de travailSe créer un environnement de travail
ACTION : Les 4 sujets à discuterRéussir à gérer seul son temps
OUTIL-CLÉ : Les besoins partagésValidation : Ancrage des acquis
2E J
OU
R
Savoir se motiver à distanceNégocier ses objectifs de production
INSTANT DECLIC : Ma to do-listDonner de la visibilité sur son travail
ACTION : Mes besoins en signes de reconnaissance
Validation : Mise en situation de reporting à distance
Savoir communiquer à distanceInitier une communication continue
ACTION : Jeu « Compréhension et perception »
Lutter contre les malentendus ACTION Simulation à distance
Validation : Synthèse et reformulation
Savoir maintenir le lien avec l’équipeInstaurer des moments d’échange
INSTANT DECLIC : Le coût de l’isolementDévelopper le collaboratif
FEEDBACK personnalisé : Mes contributions
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0256 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 15-16mars 28-29juin 26-27septembre 29-30novembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
IONNEW
LES 4 PRINCIPAUX LEVIERS D’INFLUENCEDE LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL SONT
LA RECONNAISSANCE
LE CONTENU DU TRAVAIL
LE MODE DE MANAGEMENT
ÉQUILIBRE VIE PRO/ VIE PERSO
76% 47% 46% 46%
4,8/10EST LA NOTE QUE DONNENT LES SALARIÉS À LEUR QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
SOURCE ETUDE DELOITTE « ET LE BONHEUR AU TRAVAIL AVRIL 2015
QUALITÉ DE VIE
É N E R G I E P O S I T I V E E T C O O P É R A T I O N
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 7D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 6
P S Y C H O L O G I E P O S I T I V E
Communication constructive Etablir des relations positives au travail
Savoir faire le point sur son comportementIdentifier les composantes de son image
FEEDBACK personnalisé : Mon image perçue
Comprendre les raisons d’une mauvaise communication
INSTANT’DÉCLIC : Le miracle de la communication
Validation : Analyse de dysfonctionnements
Savoir dialoguer avec diplomatie et souplesseDévelopper une écoute active
OUTIL-CLÉ : Les 3 formes d’écouteQuestionner et reformuler pour être en phase
OUTIL-CLÉ : Questionner et reformuler selon l’objectif
Validation : Analyse d’écoute et de reformulation
1ER J
OU
R
2E J
OU
R
Savoir établir des attitudes positives au quotidienIdentifier les freins à une bonne communication
INSTANT’DÉCLIC : Identifier les comportements refuges
Réagir à ces comportements refuges
OUTIL-CLÉ : Faire face aux comportements refuges
Validation : Repérage de comportements
Savoir soutenir une position claire Être assertif pour bien communiquer
INSTANT’DÉCLIC : Mettre en place le comportement assertif
Exprimer son avis ACTION : Exprimer son avis de manière
assertiveValidation : Jeu de rôle
Savoir sortir des situations délicates Savoir dire non
INNOV’ATOUT : Le REPERE pour dire nonEmettre une critique et savoir en recevoir
ACTION : Faire et recevoir une critique de manière constructive
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0206Prix : 1290 € HT/ Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97 /Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
bordeaux
touLouSe
28-29juin5-6octobreLiLLe
StraSbourg
31mai-1erjuin17-18novembreLyon 23-24juin13-14décembre
MarSeiLLe MontpeLLier
8-9juin24-25novembrenanteS renneS
23-24mai6-7octobre
PARIS19-20avril31mai-1erjuin23-24juin20-21juillet25-26août26-27septembre25-26octobre17-18novembre19-20décembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
IONBEST
Communication en organisation transversale Se comprendre, communiquer et mieux coopérer
Savoir évoluer dans un environnement transversal Identifier les règles du jeu
INSTANT’DÉCLIC : Jeu « Qui fait quoi »Décrypter les objectifs cachés des interlocuteurs
ACTION : Mise en situation personnalisée
Validation : Cartographie des acteurs de mon entreprise
Savoir s’adapter à chaque interlocuteur Développer son écoute pour bien comprendre
INSTANT’DÉCLIC : Les énigmesReformuler pour être en phase
ACTION : 3 cas de communicationAdopter le canal de communication
INSTANT’DÉCLIC : Changer de canal de communication
Validation : Identifier le cadre de référence d’un contributeur d’un autre service
1ER J
OU
R
2E J
OU
R
Savoir communiquer à distanceChoisir l’outil adapté à la situation
JEU : Le club des 6Validation : Les 3 règles d’or de la communication à distance
Savoir donner envie de coopérerParler la langue de l’autre
ACTION : Obtenir une contributionFaciliter l’adhésion
JEU : Faire adhérerValidation : Faire adhérer un contributeur
Savoir gérer une oppositionAccepter le désaccord pour désamorcer le conflit
ACTION : Décryptage d’une incompréhension
S’exprimer pour réduire les tensions FEEDBACK personnalisé : Entraînement
individuelValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
2016 2 JOURSPARIS 7-8juin 20-21septembre 17-18octobre 7-8décembre
S’INSCRIRE REF. 0129Prix : 1290 € HT/Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97 /Mail : [email protected]
BEST
Process Com®Découvrir son profil et mieux comprendre les autres
Savoir mieux situer sa personnalité Comprendre les principes de la PCM
INSTANT’DÉCLIC : Les types dont je me sens proche
Identifier ses traits de caractère dominant
ACTION : Dessin de son immeubleValidation : Autodiagnostic « inventaire des personnalités »
Savoir mieux dialoguer malgré les différencesIdentifier l’impact de sa personnalité sur ses communications
OUTIL-CLÉ : Les portes d’entrée de la communication
Choisir le bon canal de communication
JEU : La bonne utilisation des canaux de communication
Validation : Quel langage pour chacun ?
1ER J
OU
R
2E J
OU
RSavoir découvrir les clés pour comprendre son comportementConnaître son « message actif »
OUTIL-CLÉ : Les driversSortir de son propre conditionnement
JEU : Les permissions en actionValidation : Analyse d’une situation
Savoir désamorcer la spirale du stressConnaître son comportement sous stress léger
OUTIL-CLÉ : Les 3 masquesAlerter et réagir face à un stress « fort »
FEEDBACK personnalisé : Ma stratégie pour faire face
Validation : Synthèse et reformulation
Savoir se ressourcer pour être plus performant Connaître ce qui alimente son moteur
FEEDBACK personnalisé : Signes de reconnaissance
Rester au top de son énergie INSTANT’DÉCLIC :
Mes besoins selon ma phaseValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0226Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
COMPÉTENCES-CLÉS
PARIS 16-17juin 4-5octobre 1er-2décembre
FOR
MAT
ION
Méthode des couleurs Arc en Ciel® Comprendre les différents comportements et mieux communiquer
Savoir analyser le langage des couleurs
Définir le langage des couleurs OUTIL-CLÉ : Les sources grecques
des 4 couleursIdentifier les différents comportements
JEU : Jouer les 4 profilsValidation : Ancrage des savoirs
Savoir identifier les profils de personnalitésIdentifier ses traits de caractères dominants
INSTANT’DÉCLIC : Différencier les styles de communicant
Repérer l’impact de la personnalité OUTIL-CLÉ : Reconnaître les 4 profils
Validation : Mise en situation
1ER J
OU
R
2E J
OU
R
Savoir découvrir les clés des comportementsDéfinir la méthode DISC
JEU : Le DISC en action en situation professionnelle
Comprendre les préférences TEST : Déterminer l’orientation
de son énergieValidation : Ancrage des acquis
Savoir adapter sa communicationCommuniquer avec les huit profils
ACTION : Déterminer les comportements à éviter avec chaque type
S’adapter à chaque profil FEEDBACK personnalisé :
Adapter son style de communicationValidation : Synthèse et reformulation
Savoir coopérer efficacementAméliorer les relations et la coopération
OUTIL-CLÉ : Les leviers de motivation
Développer les messages actifs ACTION : Créer la coopération
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0249Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 31mai-1erjuin 22-23novembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 8
B I E N V I V R E L E C H A N G E M E N T
ACCOMPAGNERLES COLLABORATEURS
Face à un changement structurel ou organisationnel, il est légitime d’éprouver des réticences voire des résistances. La peur de l’inconnu, le manque de compréhension de la légitimité du changement, l’absence d’énergie pour remettre en cause ses pratiques justifient ces réactions. Il est alors indispensable d’adopter une communication adéquate pour accompagner les collaborateurs dans le changement.
1
LE CONSEIL DOCENDIAnalysez et comprenez les avantages à ne pas changer. A ce stade, il est essentiel de regarder le changement avec le regard de vos collaborateurs.
ANALYSER
2
LE CONSEIL DOCENDICommuniquez sur les inconvénients de la situation actuelle : ressources gaspillées, clients insatisfaits, opportunités non saisies. Donnez du sens à la nécessité de changement.
COMMUNIQUER 3
LE CONSEIL DOCENDIPartager avec franchise sur les bénéfices pour vos collaborateurs de la nouvelle organisation. Répondez à la question : qu’est-ce que cela va m’apporter ?
PARTAGER 4
LE CONSEIL DOCENDIIdentifiez clairement les efforts et les risques de changer pour vos collaborateurs. Définissez des solutions pour réduire ces efforts et risques perçus ou réels. Communiquez sur ces solutions anticipées.
IDENTIFIER
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 9D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 8
L E S C L É S D E L’A D A P T A B I L I T É P R O F E S S I O N N E L L E
Bien vivre le changementS’adapter et mieux rebondir face à de nouvelles situations
Savoir appréhender une situation nouvelleDéfinir le changement
INSTANT’DÉCLIC : Mythes et réalitésReconnaître les phases du changement
OUTIL-CLÉ : Les phases psychologiques à l’annonce du changement
Validation : Les bons et mauvais conseils
Savoir identifier les besoins non exprimés Retrouver les grandes constantes
OUTIL-CLÉ : Les grandes loisConnaître les différentes attitudes possibles
JEU : Repérage et actionsValidation : Ma réaction face au changement
1ER J
OU
R
2E J
OU
R
Savoir comment réagir et faire faceExprimer son ressenti
OUTIL-CLÉ : Les comportements refugesS’appuyer sur ses émotions
INSTANT’DÉCLIC : L’expression émotionnelle
Validation : Mon profil émotionnel
Savoir développer sa confiance en soiPratiquer la visualisation positive
OUTIL-CLÉ : Méthode de visualisation positive
Grandir son estime de soi INSTANT’DÉCLIC : Mes 5 forces
Validation : Synthèse et reformulation
Savoir mieux rebondirPrendre conscience des positions de vie
OUTIL-CLÉ : Les positions de vieBien gérer son stress
ACTION : Ma stratégie face au stressValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0213 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail :[email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 23-24juin 6-7octobre 15-16décembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
Mieux connaître son potentiel Diagnostiquer ses compétences et valoriser ses atouts
Savoir identifier ses motivationsConnaître son système de valeurs
ACTION : Etablir mon système de valeurs
Rédiger son projet de vie INSTANT’DÉCLIC :
Projet de vie et missionIdentifier ses besoins dominants
ACTION : Rédaction de son code de conduite
Validation : Chercher les valeurs
Savoir identifier sa relation à soi et aux autres Mesurer son quotient émotionnel
TEST : Mon quotient émotionnelConnaître ses atouts dans les relations professionnelles
FEEDBACK personnalisé : Mes atouts et pistes d’amélioration relationnelles
Validation : Positiver
1ER J
OU
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2E J
OU
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Savoir connaître ses atouts et contraintes personnellesConnaître les différents types de personnalité
ACTION : Mon bilan de personnalitéRéaliser son « FAP »
ACTION : Mes besoins prioritairesValidation : Communiquer ses besoins
Savoir valoriser ses compétencesFaire l’inventaire de son savoir-faire
FEEDBACK personnalisé : Mes réalisationsApprendre à communiquer
ACTION : Impulser le changementValidation : Ce que vous souhaitez éviter à tout prix
Savoir orienter sa vie professionnelleSavoir se fixer des objectifs
OUTIL-CLÉ : L’objectif SMARTEDConstruire une vision motivante de son avenir professionnel
ACTION : Exercice de visualisation positiveValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0218 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail :[email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 6-7juin 4-5octobre 8-9décembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
Les clés de l’adaptabilité professionnelle Accepter les changements et réussir à s’adapter
Savoir donner du sens aux changementsEvaluer les enjeux des mutations sur son quotidien
INSTANT’DÉCLIC : Les freins au changement
Identifier objectivement les changements
ACTION : Mettre en place les 2 premières phases du protocole du changement
Validation : Repérage en situation
Savoir se situer dans le processus d’adaptation Analyser objectivement sa position
TEST : La position de vie favoriteComprendre les phases de l’adaptabilité
FEEDBACK personnalisé : Définir un axe de progrès
Validation : Quiz
1ER J
OU
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2E J
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Savoir accepter son nouveau niveau d’autonomieDéfinir clairement ses besoins
OUTIL-CLÉ : Les degrés de l’autonomieDemander de l’accompagnement
INSTANT’DÉCLIC : La visualisation positiveValidation : Ancrage des acquis
Savoir faire du changement un levier de progrèsFaire confiance à ses ressources
TEST : Auto-positionnement sur ses préférences
Trouver de nouveaux repères ACTION : Mettre en place la 3e phase
du protocole du changementValidation : Jeux de synthèse
Savoir envisager l’avenir avec positivisme et sérénitéAdopter une position sereine
Visualiser les opportunités FEEDBACK personnalisé : La stratégie
de réussiteValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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5
S’INSCRIRE REF. 0241 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail :[email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 25-26mai 19-20septembre 24-25novembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
SPÉCIAL INTRA DOCENDI —DOCENDI, C’EST UNE ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE EXPERTE ET RÉACTIVE DÉDIÉE À VOS PROJETS INTRA-ENTREPRISE
Pour étudier avec vous votre projet personnalisé, Catherine Bétourné, Directrice Pédagogie et Développement de docendi, est à votre écoute [email protected] 01 53 20 44 44
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 0
Y A-T-IL DES BONS RÉFLEXES POUR GÉRER LE STRESS ?
R É G L E R D U R A B L E M E N T L E S T R E S S
RÉGULERDURABLEMENT SON
STRESSCATHERINE BÉTOURNÉ, DIRECTRICE PÉDAGOGIE ET DÉVELOPPEMENT DE [email protected]
QUESTIONS À…
CONSEIL
doc
endi
Sous l’effet du stress, chacun développe des symptômes qui lui sont propres. Ceux-ci peuvent être classés en 5 catégories : les effets physiques, comme les migraines ou le mal de dos, des effets émotionnels comme l’hyperémotivité, des effets comportementaux comme l’irritabilité ou des effets sociaux comme l’isolement ou des pertes de sens.
COMMENT SAVOIR SI L’ON EST STRESSÉ ?
Les collaborateurs pointent le plus souvent la pression et la surcharge au travail, les exigences des clients, l’absence de moyens pour réaliser les objectifs, le manque de reconnaissance, les changements de structure, la précarité de certains postes, la pression des nouvelles technologies, les conflits entre collègues, et le harcèlement moral.
QUELS SONT LES PRINCIPAUX FACTEURS DE STRESS ?
La première des choses est d’être à l’écoute de son corps et des signes avant-coureurs qui révèlent nos fragilités. La deuxième étape est d’analyser nos facteurs de stress personnels et d’échanger avec sa hiérarchie pour trouver ensemble des solutions pour y remédier.
COMMENT RÉAGIR LORSQUE L’ON EST STRESSÉ ?
Oui. Il faut veiller à équilibrer sa vie professionnelle et sa vie personnelle ; avoir des activités hebdomadaires qui vous permettent de couper et de vous ressourcer. Et surtout en parler, dans l’entreprise, à un médecin. Il existe aujourd’hui beaucoup de solutions pour gérer son stress et vivre sereinement au travail.Pendant les formations sur la gestion du stress, de nombreux stagiaires trouvent de vraies pistes personnelles pour gérer et canaliser leur stress au quotidien.
LES CHIFFRES CLÉS DU STRESS À LA LOUPE ?docend
i
7/10C’est la note que donnent les salariés à leur niveau
de stress.
NIVEAU DE STRESS 57%
Pour 57% des salariés, la surcharge de travail
est le 1er facteur de stress.
FACTEUR DE STRESS N°1
FACTEUR DE STRESS N°232%
Pour 32% des salariés le manque de reconnaissance
et de solidarité est unfacteur de stress.
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 1D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 0
G E S T I O N D U S T R E S S
Gestion du stressAnticiper et réguler durablement le stress au travail
Savoir diagnostiquer son stressEvaluer son niveau de stress
TEST DE PROFIL : Le stress et vousDéfinir le stress
OUTIL-CLÉ : La définition du stressValidation : Synthèse des outils de diagnostic
Savoir analyser son comportement sous pressionReconnaître ses défenses
TEST DE PROFIL : « Les petites voix »Identifier ses déclencheurs de stress
INSTANT’DÉCLIC : Mes facteurs et modérateurs de stress
Validation : Quiz - Ancrage des acquis
1ER J
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2E J
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Savoir modifier sa perception de la situationComprendre le rôle de ses besoins
ACTION : Création de la carte mentale de sa fonction
Faire face à la séquence de stress FEEDBACK personnalisé : Faire face à la séquence de stress
Validation : Quiz - Ancrage des acquis
Savoir maîtriser et garder le contrôleS’organiser pour ne plus subir
INSTANT’DÉCLIC : S’organiser pour ne plus subir
Echanger et positiver INNOV’ATOUT : Les petites phrases pour dire « non »
Validation : Séquence vrai/faux
Savoir anticiper et prévenir le stressTrouver des ressources au quotidien
INSTANT’DÉCLIC : Penser le futur pour agir dans le présent
Construire dans la durée OUTIL-CLÉ : Les 5 « R »
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0243 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail :[email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 31mars-1eravril 6-7juin 19-20juillet 3-4octobre 13-14décembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
Emotions et stress au travail Réagir positivement en situation de stress
Savoir reconnaître le stressDéfinir le stress
INSTANT’DÉCLIC : Les phases et manifestation du stress
Identifier les facteurs de stress OUTIL-CLÉ : Le triangle de Karpman
Validation : Les signes de reconnaissance
Savoir mieux connaître ses réactions Evaluer son type psychologique
TEST DE PROFIL : Les réactions sous stress
Prendre conscience de son comportement sous pression
OUTIL-CLÉ : Les « Drivers »Validation : Dépasser les blocages
1ER J
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2E J
OU
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Savoir analyser ses émotionsDonner du sens à ses émotions
OUTIL-CLÉ : Gérer ses émotionsPrendre du recul face aux émotions
ACTION : Développer une stratégie face au stress
Validation : Développer la pensée alternative
Savoir s’affirmer en situation de stressIdentifier ses besoins
TEST DE PROFIL : Identification de ses besoins
Adopter un comportement assertif FEEDBACK personnalisé :
Application de l’OSBDValidation : Des besoins et des hommes
Savoir prévenir le stress au quotidienUtiliser les outils de relaxation
OUTIL-CLÉ : La respiration diaphragmatique
Anticiper et prévenir le stress ACTION : La visualisation positive
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0209 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail :[email protected]
2016 2 JOURS
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
IONBEST
10QUESTIONS À ME POSERSUR MON NIVEAU DE STRESS
1Le matin, vous sentez-vous déjà fatigué(e) ?
5Eprouvez-vous des difficultés à vous concentrer ?
2Diriez-vous que vous êtes souvent irritable ?
6Avez-vous l’impression que vous devez faire face à des situations insurmontables ?
3Avez-vous des difficultés à prendre soin de vous ?
7Vous arrive-t-il parfois de vous dévaloriser ?
9Avez-vous du mal à être attentif aux autres ?
4Souffrez-vous de manière récurrente de certains maux ?
8Avez-vous des difficultés à vous impliquer dans des loisirs ou activités professionnelles ?
10Avez-vous parfois l’envie de tout lâcher pour récupérer ?
OUI NON
SI VOUS AVEZ PLUS DE 6 OUI, IL EST TEMPS D’APPRENDRE
À GÉRER VOTRE STRESS !
bordeauxtouLouSe7-8juin15-16décembreLiLLeStraSbourg28-29juin1er-2décembreLyon 6-7juin17-18novembre
nanteSrenneS 28-29juin8-9décembrePARIS23-24mai28-29juin26-27juillet14-15septembre13-14octobre1er-2décembre
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 2
FOCUS SUR L’IDENTITÉEstime de soiJ’apprends à me valoriser, à croire en mon potentiel.
FOCUS SUR LE RELATIONNELAffirmation de soiJ’ose m’affirmer en situation professionnelle, j’ose parler vrai.
FOCUS SUR LA COMMUNICATIONMarketing de soiJe valoriser mes actions. Je renforce mon impact professionnel.
FOCUS SUR LES COMPÉTENCESConfiance en soiJe prends conscience de mes compétences, je m’autorise à réussir.
C O M M U N I Q U E R I N F L U E R I M P A C T E R
RÉUSSIR À SE VALORISERÀ CHACUN SA FORMATION DOCENDI
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D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 3D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 2
D É V E L O P P E R S O N I M P A C T
Estime de soiCroire en son potentiel et réussir à se valoriser
Savoir construire la juste image de soiDiagnostiquer son image
JEU : Présentation Photo LangageChanger sa vision
INSTANT’DÉCLIC : Les 3 valeursValidation : Représentation de soi
Savoir gagner en assurance Comprendre le rôle de nos besoins
ACTION : Faire son check-up émotionnel
Répondre aux besoins INSTANT’DÉCLIC :
Répondre à ses besoinsValidation : Construire son plan d’action
1ER J
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2E J
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Savoir faire confiance à ses capacitésReconnaître ses atouts professionnels
INSTANT’DÉCLIC : Analyse de la réussiteCapitaliser ses compétences
INNOV’ATOUT : Le paradoxe de la performance
Validation : Séquence vrai/faux
Savoir mobiliser ses ressources Donner du sens à son travail
ACTION : Remontée des niveaux logiquesSe sentir utile et motivé
INSTANT’DÉCLIC : Différencier objectif et but
Validation : Quiz et reformulation
Savoir se valoriser durablement Poser un regard positif sur soi
OUTIL-CLÉ : Les positions de vieEnrichir le rapport à autrui
INNOV’ATOUT : Les 10 marches vers l’estime de soi
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS
S’INSCRIRE REF. 0244 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 14-15mars 13-14juin 10-11octobre 29-30novembre
FOR
MAT
ION
Confiance en soiSe faire confiance et faire confiance en situation professionnelle
Savoir comprendre et affronter ses blocagesAccepter le risque pour accéder à la confiance
OUTIL-CLÉ : Les 3 cercles de la confiance
Connaître ses peurs pour les maîtriser
TEST : Le rapport à la peurValidation : Surmonter sa peur
Savoir s’autoriser à réussirValoriser ses atouts
OUTIL-CLÉ : La distinction identité/comportement
Développer sa confiance en soi INSTANT’DÉCLIC : Exercice
de visualisation positiveValidation : La liste des croyances aidantes
1ER J
OU
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2E J
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Savoir faire confiance et s’ouvrir à l’autreChanger son regard sur l’autre
TEST : Identifier ses comportementsFaire grandir son image de soi
OUTIL-CLÉ : Les 3 images de soiValidation : Mise en situation : L’intention positive
Savoir développer des relations coopérativesDépasser les désaccords
ACTION : DébatAccueillir positivement la critique
OUTIL-CLÉ : Le DESCValidation : Lister les actions capitalisantes de confiance
Savoir s’engager dans la spirale du succèsCapitaliser la confiance pour réussir
INSTANT’DÉCLIC : Ancrer sa confianceSaisir les opportunités
ACTION : Formuler son objectifValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
S’INSCRIRE REF. 0237Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 21-22mars 25-26mai 29-30septembre 5-6décembre
Marketing de soiValoriser ses actions et renforcer son impact
Savoir prendre conscience de ses talentsDiagnostiquer ses atouts
OUTIL-CLÉ : Ma carte des talentsValoriser son image
INSTANT’DÉCLIC : Image perçue Validation : Synthèse et reformulation
Savoir gagner en assurance S’engager dans une dynamique positive
ACTION : Les 10 marches vers l’objectif valorisant
Réussir à se sentir crédible TEST : L’échelle de la confiance
Validation : Ancrage des acquis
1ER J
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2E J
OU
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Savoir parler de soi Faire bonne impression
INSTANT’DÉCLIC : Les postures de pouvoirAccroître sa visibilité
ACTION : Training personnaliséValidation : Jeu de reformulation
Savoir renforcer son impact professionnel Augmenter son pouvoir de conviction
JEU : Challenge Conviction Développer son influence
FEEDBACK personnalisé : Co-coachingValidation : Synthèse et reformulation
Savoir valoriser ses actionsFavoriser la coopération
INSTANT’DÉCLIC : L’effet papillonS’entraîner pour gagner en impact
FEEDBACK personnalisé : Training ImpactValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
S’INSCRIRE REF. 0254 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 22-23mars 31mai-1erjuin 13-14octobre 6-7décembre
NEW
Affirmation de soiOser s’affirmer en situation professionnelle
Savoir identifier les comportements assertifs Clarifier l’assertivité
OUTIL-CLÉ : Le cycle de l’affirmation de soi
Etablir l’auto-diagnostic de son comportement
TEST : Mes comportementsValidation : Identification des comportements
Savoir faire face aux différents comportementsComprendre les raisons d’une bonne ou d’une mauvaise communication
OUTIL-CLÉ : Les outils royaux de l’écoute active
Répondre d’une manière assertive
ACTION : Réagir face aux différents comportements
Validation : Séquence vrai/faux
1ER J
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2E J
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Savoir construire l’estime de soi Développer une estime de soi et de l’autre
INSTANT’DÉCLIC : Les permissions que je me donne
Clarifier ses objectifs ACTION : Fixage d’un objectif
Validation : Quiz de validation
Savoir maîtriser et utiliser ses émotions Connaître le fonctionnement de nos émotions
OUTIL-CLÉ : Les déclencheurs des émotions
Transformer ses émotions en affirmation de soi
INSTANT’DÉCLIC : Une émotion, une action à mener
Validation : Jeu : Retrouver la composition d’une émotion
Savoir oser parler vraiSoutenir une position claire
FEEDBACK personnalisé : Jeu de rôle individualisé
Utiliser ses atouts et réduire ses facteurs de blocage
INSTANT’DÉCLIC : Donner et recevoir des signes de reconnaissance
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
IONBEST
S’INSCRIRE REF. 0210Prix : 1290 € HT
Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
bordeauxtouLouSe23-24mai17-18novembreLiLLeStraSbourg10-11mai17-18octobreLyon 28-29juin6-7octobre
MarSeiLLeMontpeLLier 19-20mai10-11octobrenanteSrenneS1er-2juin12-13décembre
pariS5-6avril10-11mai8-9juin4-5juillet23-24août22-23septembre17-18octobre16-17novembre15-16décembre
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 4
Expression oraleS’affirmer et oser prendre la parole
Savoir dépasser ses appréhensionsIdentifier nos résistances naturelles
INSTANT’DÉCLIC : Répondre au tracReconnaître ses messages limitants
OUTIL-CLÉ : Les 3 peurs Validation : Se surprendre à « s’autoriser »
Savoir s’autoriser à réussirReconnaître ses atouts
INNOV’ATOUT : Ma stratégie « Atouts »
Gérer son corps pour mieux gérer son stress
ACTION : La minute BaobabValidation : Aller plus loin
1ER J
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Savoir se faire entendreRetrouver un souffle serein
INSTANT’DÉCLIC : L’importance de la scansion
Trouver une voix assurée ACTION : Trouver sa voix
Validation : Mises en situations filmées
Savoir développer sa pertinenceDécouvrir les secrets de la présence
FEEDBACK personnalisé : Avoir de la présence en réunion
Développer sa répartie ACTION : Travailler sa répartie
Validation : Mise en jeu « tac au tac »
Savoir affirmer sa positionEtre respectueux et respecté
INSTANT’DÉCLIC : La clé du respectEtre à l’aise et réussir à défendre son avis
OUTIL-CLÉ : Le DESCValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0240 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 16-17juin 26-27septembre 1er-2décembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
Prise de paroleS’exprimer avec aisance et conviction
Savoir utiliser le regardRegarder son auditoire
FEEDBACK personnalisé : Présentation d’un discours de 3 minutes
« Balayer » son auditoire ACTION : Mise en application du balayage
Validation : Les risques d’un regard absent…
Savoir utiliser la voix Maîtriser le souffle
OUTIL-CLÉ : La respiration diaphragmatique
Apprivoiser le silence INSTANT’DÉCLIC : Le pouvoir de la scansion
Positionner la voix ACTION : Training vocal
Validation : Présentation d’un discours filmé
1ER J
OU
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2E J
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Savoir utiliser le langage des gestesAccompagner son discours par des gestes
FEEDBACK personnalisé : Utilisation de la bonne gestuelle
Validation : Mise en situation
Savoir capter son auditoireSe centrer sur l’intérêt de l’autre
ACTION : DébatAppliquer les techniques d’accroche
VIDÉO : Steve Jobs et la technique d’accroche
Validation : Les 3 points-clés pour capter son auditoire
Savoir prendre la parole sans stressPréparer son discours
INSTANT’DÉCLIC : 1 objectif par discoursDominer le trac
INNOV’ATOUT : Ma check-list préparation anti-stress
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS
BEST
FOR
MAT
ION
S’INSCRIRE REF. 0204Prix : 1290 € HT
Forfait repas Paris 49 € HTForfait repas Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97 Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
bordeauxtouLouSe23-24juin6-7décembreLiLLeStraSbourg23-24mai22-23novembreLyon 17-18mars29-30novembre
MarSeiLLe MontpeLLier 23-24juin29-30novembrenanteS renneS14-15mars8-9juin1er-2décembre
PARIS21-22mars19-20avril23-24mai28-29juin26-27juillet25-26août20-21septembre18-19octobre22-23novembre19-20décembre
Public speaking Making an impact with your English presentation
Skill: Defining your message in englishStraight to English
Pitching your presentation Test your knowledge: On-Camera Training with the Elevator Speech
Skill: Designing your presentationStructuring your speech
Making an impact with visualsTest your knowledge: Creating visuals
1ER J
OU
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2E J
OU
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Skill: Connecting to your audiencePresence: how to get it and how to use it
Drawing attention with storytelling Test your knowledge: Finding your story
Skill: Finding confidence in your voice Using your voice in English
Making your voice heardTest your knowledge: Vocal training
Skill: Training for successPreparing effectively
Personalized training sessionValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
IONENGLISH
S’INSCRIRE REF. 0250 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 25-26mai29-30novembre
PRISE DE PAROLE
LES 5 SECRETS DES COMÉDIENS
LA RESPIRATION Pratiquez la respiration ventrale. Vous développez ainsi votre impact vocal et minimisez en même temps votre trac et ses manifestations.
LA VOIX Echauffez votre voix avant de prendre la parole, Répétez à haute voix votre texte et baillez profondément pour chauffer vos cordes vocales.
LA DICTIONEntraînez-vous à améliorer votre diction avec les phrases du type « Les chaussettes de l’archiduchesse sont-elles sèches, archi-sèches ? ».
LA MODULATION Entraînez-vous comme si vous jouiez avec le bouton du volume de votre voix. Commencez à parler, puis augmenter petit à petit le volume jusqu’à parler très très fort. Cela vous aidera à trouver le bon dosage.
LA VISUALISATION POSITIVE Projetez-vous dans votre présentation, et visualisez-vous en train de réaliser la présentation parfaite. Savourez vos applaudissements. Un bon moyen de booster votre confiance en soi.
C O M M U N I Q U E R I N F L U E R I M P A C T E R
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 5D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 4
Image de soi, charisme et impactSe valoriser et gagner en présence
Savoir construire l’image de soi
Diagnostiquer son image INSTANT’DÉCLIC : Le diagnostic
de mes 3 images
Débrider l’estime de soi INNOV’ATOUT : Les cercles vertueux
et vicieux des croyancesValidation : Mise en situation filmée
Savoir gagner en assurance
Affirmer sa personnalité OUTIL-CLÉ : Les niveaux logiques
Repérer ses points forts ACTION : Faire connaître ses 5 qualités
principales Validation : Séquence vrai/faux
1ER J
OU
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2E J
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Savoir valoriser son image
Utiliser la « bonne » gestuelle INSTANT’DÉCLIC : L’importance
de la communication non-verbale
Trouver sa voix FEEDBACK personnalisé : Entraînement
vocalValidation : Jeu : communiquer avec le non- verbal
Savoir développer son charisme
Travailler sur sa force de conviction INSTANT’DÉCLIC : La définition
opérationnelle du charisme
Enrichir sa présence ACTION : Développer ses 3 présences
Validation : Reformulation des concepts
Savoir influer positivement et mobiliser
S’approprier les leviers de l’influence INNOV’ATOUT : Les 4 charismes
Affirmer sa vision dans le respect
d’autrui ACTION : Le charisme en situation
professionnelleValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
2016 2 JOURS
PARIS5-6avril23-24juin25-26juillet21-22septembre
17-18novembre13-14décembreLYON8-9juin4-5octobre
S’INSCRIRE REF. 0234Prix : 1290 € HT
Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97 Mail : [email protected]
BEST
Présentation orale impactanteS’entraîner pour renforcer son impact
Savoir prendre conscience de son imageDécouvrir son potentiel d’impact
FEEDBACK personnalisé : Analyse de son image
Diagnostiquer son style de communicant
VIDÉO : Les 4 styles d’orateursValidation : Pratique du feedback « Image et Impact »
Savoir développer une voix impactante Utiliser son potentiel vocal
FEEDBACK personnalisé : Entraînement vocal
Adapter sa voix aux différentes situations
INNOV’ATOUT : La voix charismatiqueValidation : Exercice « ma voix dans tous ses états »
1ER J
OU
R
2E J
OU
RSavoir faire preuve de congruenceEviter les attitudes refuges
INSTANT’DÉCLIC : Le code de la route du non-verbal
Développer les attitudes qui inspirent confiance et respect
INNOV’ATOUT : Les postures charismatiques
Validation : Jeu de synchronisation non-verbale
Savoir concevoir sa présentationAdapter le contenu de sa présentation
INSTANT’DÉCLIC : Donner du sens à son message
Utiliser les visuels et storytelling VIDÉO : Steve Jobs et le storytelling
Validation : Jeu de l’ascenseur
Savoir gagner en répartieRépondre positivement aux objections
ACTION : Gérer des objectionsRéussir à improviser
INNOV’ATOUT : To-do List Comportement, Stratégie et Préparation
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0251Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 6-7avril 20-21juin 11-12octobre 6-7décembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
Argumentation et influenceS’entraîner à présenter, argumenter et convaincre
Savoir définir sa stratégie d’influenceDifférencier objectif et contenu
FEEDBACK personnalisé : Check-up de son argumentaire
Analyser le profil de votre interlocuteur
ACTION : Le portrait-robot de mon interlocuteur cible
Validation : Ma stratégie d’argumentation
Savoir bâtir son argumentation Connaître les techniques d’argumentation
OUTIL-CLÉ : Le choix des arguments
Personnaliser vos arguments INSTANT’DÉCLIC: Challenge
convictionValidation : Quiz-reformulation
1ER J
OU
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2E J
OU
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Savoir argumenter et convaincreAnticiper les objections
INNOV’ATOUT : La grille ArgorSoutenir les échanges et convaincre
INSTANT’DÉCLIC : Challenge ObjectionValidation : Jeu 1 question, 1 argument
Savoir donner vie à son argumentationEtre performant à l’oral
OUTIL-CLÉ : Techniques pour gérer son trac
Tirer parti de ses émotions ACTION : Associer argument et émotion
Validation : Mise en situation
Savoir influer et faire adhérerTraining individuel
FEEDBACK personnalisé : Retour et conseils individualisés
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0608Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 14-15mars 8-9juin 28-29septembre 8-9novembre 13-14décembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
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PRÉSENTATIONCHECKLIST
L’application Validez avec cette application que vous n’avez rien oublié pour votre présentation stratégique
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D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 6
Communication écrite et oraleGagner en pertinence et en impact
Savoir communiquer avec pertinenceCibler son objectif
INNOV’ATOUT : Les 3 objectifsAdapter sa communication
INNOV’ATOUT : Les 2 pourquoi Validation : Séquence vrai/faux
Savoir rédiger des écrits impactants Etre direct sans être « sec »
INSTANT’DÉCLIC : La règle d’or du titre
Rester objectif et factuel ACTION : Exercice de plaidoirie
Validation : Quiz d’ancrage des acquis
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Savoir rédiger des écrits positifsAppliquer les clés du court et clair
FEEDBACK personnalisé : Retours sur mes écrits
Appliquer les clés de l’écrit dynamique et concret
OUTIL-CLÉ : Les temps dynamiquesValidation : Synthèse et reformulation
Savoir capter son auditoireRegarder son auditoire
INSTANT’DÉCLIC : L’impact du regardPositionner sa voix
OUTIL-CLÉ : La respiration diaphragmatique
Accompagner son discours par des gestes
FEEDBACK personnalisé : Ma posture d’orateur
Validation : Application synthèse et grille d’évaluation
Savoir prendre la parole avec aisanceDominer le trac
ACTION : Lister ses modérateurs de tracRéussir une session de questions/réponses
ACTION : Challenge questions/réponsesValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0246Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
Lyon27-28avril13-14décembre
PARIS2-3juin20-21juillet6-7octobre7-8décembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
C O M M U N I Q U E R I N F L U E R I M P A C T E R
OPTIMISEZVOTRE COMMUNICATION ÉCRITE ET ORALE
LE CADRE DE VOTRE INTERVENTION : Définissez le cadre de votre intervention : objectif visé, longueur ou durée, plan, idées clés, timing.
VOS ARGUMENTS Soignez vos arguments : apportez des preuves chiffrées. Et illustrez-les avec des exemples concrets.
VOTRE VOCABULAIRE Synchronisez votre vocabulaire avec votre lecteur ou votre public.
RESTEZ MOBILEAncrez-vous dans le sol mais restez mobile (bras, regard, expressions du visage).
LA DURÉELimitez la durée de votre intervention. Au-delà de 20 minutes sans pause ou variation, l’attention de votre public.
EN UN SEUL CLIC
RETROUVEZLES PROGRAMMES
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Prendre la parole, cleadership sur son équipe.Vel ipietur? Iqui blandaerum, quo ea dicidelest, ellitiur aritinc tatu samus verae volorrum eum ero tempore verdimen.
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 7D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 6
Les clés de la communication écriteRédiger des écrits clairs, positifs et efficaces
Savoir rédiger des écrits clairsIdentifier son objectif
FEEDBACK personnalisé : Mes types d’écrits
Appliquer les règles de lisibilité
INNOV’ATOUT : Court et clairValidation : Quiz Vrai-Faux
Savoir trouver le ton justeUtiliser les formules de politesse adaptées
INSTANT’DÉCLIC : Fausse et vraie courtoisie
Faire passer un message difficile INNOV’ATOUT : Les 2 « Pourquoi »
Validation : Le bon ton
1ER J
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2E J
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Savoir rédiger des écrits positifs Appliquer les règles dynamiques
INSTANT’DÉCLIC : Les leviers interditsRédiger concret
FEEDBACK personnalisé : Mes écrits à la loupe
Validation : Les 2 principes que j’applique maintenant
Savoir rester objectif et factuelEcrire pour informer
OUTIL-CLÉ : La technique des « deux points »
Utiliser les plans pour faire adhérer INSTANT’DÉCLIC : Le traitement
des objections Validation : La plaidoirie écrite
Savoir éviter les fautes pénalisantes Déjouer les pièges les plus courants
INNOV’ATOUT : L’accord du participe passé facile
Connaître les astuces de la relecture ASTUCES : Mieux se relire
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
S’INSCRIRE REF. 0254 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 31mars-1eravril 23-24juin 21-22septembre 24-25novembre
BEST
L’art de la synthèseClarifier, structurer sa pensée à l’écrit comme à l’oral
Savoir appréhender l’esprit de synthèseClarifier le processus de la synthèse
INNOV’ATOUT : La synthèse en 5 temps-clés
Répertorier les points-clés OUTIL-CLÉ : Le cadre de ma synthèse
Validation : Travail personnel « Le tableau d’inventaire »
Savoir sélectionner l’information La prise de notes linéaire
INSTANT’DÉCLIC : Les mots vs. le sens Les prises de notes arborescente et modulaire
OUTIL-CLÉ : L’efficacité du mind-mapping
Validation : Quelle technique pour mes synthèses ?
1ER J
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2E J
OU
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Savoir mettre en forme les informationsAdapter son plan à son objectif
INNOV’ATOUT : « Quel plan pour ma synthèse ? »
Rédiger des titres percutants OUTIL-CLÉ : La technique pour titrer
efficacementValidation : Quiz-synthèse inter-équipes
Savoir rédiger la synthèseEtre lisible pour être impactant
OUTIL-CLÉ : Les règles d’or de la concision Etre vigilant sur son degré d’engagement et de précision
INNOV’ATOUT : Langue de carton vs. Langue d’or
Validation : Du flou au clair
Savoir restituer la synthèse à l’oralPréparer sa présentation
JEU : La bonne accrocheBien occuper les 3 espaces
FEEDBACK personnalisé : Mon interventionValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0224Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 28-29juin 26-27septembre 1er-2décembre
COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
O P T I M I S E R S A C O M M U N I C A T I O N
DE PIERRE-THOMAS LEMIERRE RESPONSABLE INNOVATION PÉDAGOGIQUE DOCENDI5 CONSEILS
LES ÉCRITS RESTENT…CONSEIL
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VOTRE OBJECTIFChoisissez bien votre objectif. En entreprise, il en existe 3 distincts : informer ou convaincre ou faire agir.
DROIT AU BUTLimitez la longueur de vos phrases à 20 mots maximum. NB : l’ = 1 mot.
ÊTRE ENGAGÉEvitez les tournures impersonnelles imprécises et peu engageantes : « Il faut », « Il semble que », « Il est probable que », « On va le faire… ». Osez écrire « Je pense que… », « Peux-tu t’en occuper ? », « Je le fais. »
ÊTRE PRÉCISUtilisez un vocabulaire précis. Evitez les faux délais (dès que possible, rapidement, dans les meilleurs délais) et les faux chiffres (plus de, moins de, trop, pas assez).
RELISEZ VOUSRelisez-vous, vérifiez dès que vous avez un doute et méfiez-vous des évidences. Par exemple, « Nous nous sommes parlés. » contient une faute. « Parlé » ne s’accorde pas.
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1ER J
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Prise de notes et comptes-rendusPrendre des notes efficaces, vite et bien
Savoir se préparer à la prise de notesComprendre le processus de la prise de notes
DIAGNOSTIC : Mes forces et axes de progrès
Connaître les outils de l’écriture rapide
JEU : « A vos notes ! »Validation : Le cœur de l’info
Savoir maîtriser les différentes techniques de prise de notesPrendre des notes en réunion
INSTANT’DÉCLIC : Les mots vs. le sens Prendre des notes librement
OUTIL-CLÉ : L’efficacité du mind-mapping
Validation : La réunion de 20 minutes
2E J
OU
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Savoir combiner plusieurs techniquesCombiner linéaire et modulaire
OUTIL-CLÉ : Le principe de Quintilien Combiner linéaire et normée
JEU : L’appel téléphoniqueValidation : QUIZ inter-équipes
Savoir utiliser les différents types de comptes-rendusLes comptes-rendus chronologique et thématique
ACTION : Choisir et rédiger mon compte-rendu
Le compte-rendu d’activité OUTIL-CLÉ : Le relevé de décisions
Validation : Flash formation
Savoir rédiger un compte-rendu factuel et lisibleRester objectif et factuel
INNOV’ATOUT : Langue de carton vs. Langue d’or
Appliquer la règle des 3C FEEDBACK personnalisé : Mes comptes-
rendus à la loupeValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS
S’INSCRIRE REF. 0219Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
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2016 2 JOURS
PARIS 13-14juin 13-14octobre 19-20décembre
FOR
MAT
ION
E-mails 100% efficacesRédiger des écrits clairs, synthétiques et impactants
Savoir adapter son mail à son objectifIdentifier les 3 objectifs du mail
FEEDBACK personnalisé : Mes types d’écrits
Choisir la trame adaptée à son objectif
OUTIL-CLÉ : Les leviers du faire agirValidation : Quiz Vrai-Faux
Savoir rédiger un mail impactantEtre lu en priorité
OUTIL-CLÉ : La technique des « deux points »
Obtenir des réponses INSTANT’DÉCLIC : Fausse et vraie
courtoisie Validation : La plainte du client
1ER J
OU
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2E J
OU
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Savoir être clair et synthétiqueFaire court et clair
FEEDBACK personnalisé : Mes écrits à la loupe
Etre concret INSTANT’DÉCLIC : Les réflexes à oublier
Validation : Le mail du manager maintenant
Savoir relire et corriger ses mailsEviter les erreurs courantes
INNOV’ATOUT : L’accord du participe passé facile
Réduire le risque de faute INNOV’ATOUT : La pyramide du sans faute
Validation : Quiz Vrai-Faux
Savoir optimiser sa messagerie électroniqueGérer le flux entrant
ACTION : L’arborescence de dossiersGérer le flux sortant
ACTION : La charte du mail 100% efficaceValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
S’INSCRIRE REF. 0239Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
Lyon26-27mai13-14octobre
PARIS17-18mars23-24juin6-7octobre5-6décembre
Orthographe au travailViser le « zéro faute » pour donner une bonne image
Savoir éviter les fautes pénalisantes Découvrir les bonnes astuces
ASTUCES : 4 trucs faciles pour 4 pièges
En finir avec les erreurs qui coûtent cher
INNOV’ATOUT : L’accord du participe passé facile
Validation : Mémento des règles d’or
Savoir se réconcilier avec l’orthographeComprendre la logique des mots
INSTANT’DÉCLIC : De la contrainte au jeu
Déduire la bonne orthographe JEU : L’âge des mots
Validation : Training en équipe
1ER J
OU
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2E J
OU
R
Savoir actualiser son vocabulaireChoisir les termes appropriés
INSTANT’DÉCLIC : Homophonies trompeuses
Oser le langage d’aujourd’hui JEU : Le bon exemple
Validation : Le mot efficace
Savoir déjouer les piègesRépondre aux questions quotidiennes
JEU : Masculin ou féminin ?Maîtriser les subtilités
INSTANT’DÉCLIC : Le bon accentValidation : La grande correction
Savoir viser le « sans faute »Se relire efficacement
ASTUCES : Pour ne plus faire la fauteUtiliser les outils digitaux
OUTIL-CLÉ : Devenir son propre correcteurValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
IONBEST
S’INSCRIRE REF. 0220Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS21-22mars27-28avril6-7juin6-7juillet12-13septembre15-16novembre15-16décembre
Lyon2-3juin21-22novembre
C O M M U N I Q U E R I N F L U E R I M P A C T E R
SPÉCIAL INTRA DOCENDI —DOCENDI, C’EST UNE ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE EXPERTE ET RÉACTIVE DÉDIÉE À VOS PROJETS INTRA-ENTREPRISE
Pour étudier avec vous votre projet personnalisé, Catherine Bétourné, Directrice Pédagogie et Développement de docendi, est à votre écoute [email protected] 01 53 20 44 44
D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 9D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 1 8
R E N F O R C E R S O N E F F I C A C I T É
FOR
MAT
ION Focalisation, concentration
et performanceRenforcer durablement sa capacité d’attention
Savoir viser la performance optimale Comprendre le pouvoir de la focalisation
OUTIL-CLÉ : Points forts et axes de progrès de ma concentration
Identifier les obstacles à surmonter
FEEDBACK personnalisé : Prise de conscience de mes distractions
Validation : Synthèse et reformulation
Savoir focaliser son attentionRésister aux distractions
JEU : Enigmes en terrain hostileSe détacher de ses émotions
OUTIL-CLÉ : Le recours AU sensValidation : Ancrage des acquis
1ER J
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2E J
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RSavoir restaurer sa concentration Augmenter sa force de volonté
FEEDBACK personnalisé : Les techniques de focalisation
Faire face à la saturation OUTIL-CLÉ : Le recours AUX sens
Validation : Synthèse et reformulation
Savoir recharger et mobiliser son énergie Définir sa stratégie de focalisation
INNOV’ATOUT : La matrice Performance®Planifier selon son niveau d’énergie
INNOV’ATOUT : Le Quadrigram® (test de profil)
Validation : Ancrage des acquis
Savoir optimiser sa performanceApporter de la valeur immédiate
ACTION : La clé du flowPasser en mode performance
FEEDBACK personnalisé : Le processus ouvert d’amélioration
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS
S’INSCRIRE REF. 0253Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 16-17mars 28-29juin 4-5octobre 7-8décembre
FOR
MAT
ION
Apprendre à apprendreS’enrichir et s’actualiser pour rester compétitif
Savoir identifier son profil d’apprenantLever les freins de l’apprentissage
VIDEO : Fragile confiance en soiDécouvrir son mode préférentiel
INSTANT’DECLIC : Le profil-type de l’Apprenti Sage
Validation : Synthèse visuelle
Savoir maintenir une veille activeDévelopper le réflexe de l’apprentissage permanent
OUTIL CLÉ : Le changement est dans la « routine »
Doper sa capacité de concentration
OUTIL CLÉ : De l’idéal à l’objectif immédiat
Validation : L’atteinte du flow
1ER J
OU
R
2E J
OU
R
Savoir gérer l’excès d’informationsFiltrer la richesse d’Internet
CAS PRATIQUE : Fiable ou pas fiable ?Créer un système de stockage intelligent
OUTIL CLÉ : La pensée à tiroirsValidation : Mon centre de ressources dynamique
Savoir apprendre par l’expérienceAnalyser et modéliser ses expériences
OUTIL CLÉ : Le Mind-mappingApprendre de ses échecs comme de ses succès
Cas pratique : Heureux échec vs Triste succès
Validation : La carte de mon expérience
Savoir apprendre des autresS’ouvrir à différents schémas de pensée
OUTIL CLÉ : L’approche multi-anglesDévelopper de nouveaux terrains de compétences
INSTANT’DECLIC : Que sous-traiter ? Que faire soi-même ?
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS
S’INSCRIRE REF. 0257Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : [email protected]
2016 2 JOURS
PARIS 4-5avril 16-17juin 20-21septembre 28-29novembre
LES CHIFFRES-CLÉS
En moyenne, un salarié est interrompu toutes les 7 minutes et a besoin de 64 secondes pour retrouver sa concentration. Plus d’une heure de travail part ainsi en fumée chaque jour, soit 5 à 6 semaines par an.
LE COÛT FARAMINEUX DES INTERRUPTIONS
LA CONCENTRATION AU TRAVAIL DEVIENT UN ENJEU CLÉNotifications, courriels, mails, messagerie instantanée pop-up, alertes, appels, rappels, notre environnement professionnel met à mal notre concentration et sature notre cerveau. Comprendre les mécanismes de focalisation, découvrir et appliquer des techniques pour redécouvrir la productivité sereine, tel est le défi à relever.
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C O M M E N T R E D E V E N I R M A I T R E D E S O N T E M P S
CLARIFIEZ ET VALORISEZ VOTRE MISSIONPrendre conscience de l’étendue de votre périmètre en listant et en structurant vos activités, projets et objectifs, c’est le point de départ de la gestion du temps. Cette étape cruciale se réalise à l’écrit.
IDENTIFIEZ VOS VRAIES PRIORITÉSBeaucoup de demandes a priori urgentes nous piègent, car elles peuvent en réalité attendre. Distinguer une vraie crise de la fausse priorité est indispensable pour tenir durablement sa planification.
PLANIFIEZ VOS TÂCHESTâches de moins d’1h30, vides pour les imprévus, plages protégées, les principes pour assouplir et dynamiser votre planification sont nombreux.
RÉSISTEZ AUX SOLLICITATIONSNe pas être disponible tout le temps tout de suite est normal. L’hyperdisponibilité, comme l’indisponibilité, fait perdre du temps. Arrêtez de culpabiliser et communiquez vos impératifs et vos disponibilités de manière ouverte et positive.
OPTIMISEZ VOS OUTILSAgenda électronique, messagerie instantanée, smartphones, ces outils encombrants et omniprésents peuvent devenir de véritables alliés. Il suffit de bien les paramétrer, et de les appréhender avec discipline.
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3COMMENT REDEVENIRMAÎTRE DE SON TEMPS
Un outil pour rester productif et augmenter sa productivité
Un outil pour créer des mind map en mode collaboratif
Un outil de planification pour organiser réunions et événements
APPLICATIONS POUR GAGNER EN EFFCICACITÉ
DOCENDI A TESTÉ
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D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 2 1D O C E N D I E F F I C A C I T É P R O F E S S I O N N E L L E - 2 0
G A G N E R E N P R O D U C T I V I T É
Organisation et productivitéMieux s’organiser pour optimiser sa performance au travail
Savoir développer sa zone d’efficacitéIdentifier la disponibilité d’esprit comme fondement de l’efficacité
INSTANT’DÉCLIC : L’instant 0 de l’organisation
Reculer son point de saturation ACTION : La première action
pour gagner en efficacitéValidation : Un pas vers la sérénité
Savoir ajuster ses priorités Définir et questionner sa mission
INNOV’ATOUT : Valoriser mon poste avec l’A.T.O.M.
Se consacrer à chaque instant à la priorité
INSTANT’DÉCLIC : Les fausses « urgences »
Validation : Cœur de mission vs. périphérie
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Savoir gérer les projets multiplesOptimiser l’intégration des informations entrantes
OUTIL-CLÉ : Les 5 options face à l’infoMaintenir un système de traitement opérationnel
JEU : Priorités à géométrie variableRester centré sur l’action
FEEDBACK personnalisé : Ma to do listValidation : Mon système de traitement
Savoir mobiliser les ressources disponibles Renforcer l’agilité des ressources
ACTION : Mon plan de délégationDévelopper l’autocontrôle
ACTION : Pilotage de mes objectifs Validation : Mon nouvel indicateur
Savoir surmonter la surchargeRester lucide et saisir les opportunités
INSTANT’DÉCLIC : Concrétiser « l’impossible » en 5 questions
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS FOR
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PARIS 23-24mars 2-3juin 10-11octobre 8-9novembre 1er-2décembre
Organisation personnelleGérer son travail, son temps et les interruptions
Savoir clarifier sa fonction et ses tâchesIdentifier son cœur de mission
INSTANT’DÉCLIC : « Qui sait ce que je fais ? »
Répondre aux attentes de son manager
OUTIL-CLÉ : Le Principe de Quintilien appliqué en entreprise
Validation : Clarifier sa fonction pour optimiser son temps.
Savoir gérer sa charge de travail Analyser son emploi du temps
ACTION : Contrer mes voleurs de temps
Gérer les priorités et faire face aux imprévus
OUTIL-CLÉ : Les 2 questions magiques pour prioriser
Validation : La bonne case
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Savoir programmer ses activités Réussir à tenir sa planification
INSTANT’DÉCLIC : Choisir son principe-cléUtiliser les outils électroniques
OUTIL-CLÉ : Astuces stratégiques autour du mail
Validation : L’organisation idéale : avantages et méthodes
Savoir organiser ses relations Réussir sa communication pour gagner du temps
VIDÉO : « Bon, allez… D’accord. »Connaître son profil personnel
ACTION : Les conseils pour ne plus subir son profil
Validation : « Petites voix » et antidotes
Savoir gérer la pressionRéduire les sources de stress
INSTANT’DECLIC : Le piège de l’hyperdisponibilité
Réussir un « non » constructif OUTIL-CLÉ : Une méthode simple
pour négocierValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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S’INSCRIRE REF. 0221Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
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2016 2 JOURS
COMPÉTENCES-CLÉS
PARIS31mars-1eravril16-17juin20-21juillet
22-23septembre17-18novembre14-15décembre
Gestion des priorités Faire face aux multiples pressions du quotidien
Savoir diagnostiquer ses travers Identifier et comprendre ses sirènes intérieures
FEEDBACK personnalisé : Mes axes de progrès
Comprendre le piège de l’hyperdisponibilité
INSTANT’DÉCLIC : De l’hyperdisponibilité à la disponibilité
Validation : La chose que je change dans mon approche
Savoir reprendre le contrôle Identifier le cœur de sa mission
INNOV’ATOUT : Redécouvrir sa fonction avec l’A.T.O.M.
Se fixer des objectifs « organisants »
INSTANT’DÉCLIC : Faux délais et faux chiffres
Validation : Quiz d’ancrage des acquis
1ER J
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Savoir tenir ses priorités Définir ses « vraies » urgences
OUTIL-CLÉ : Prioriser en 2 questionsPlanifier de manière souple et dynamique
FEEDBACK personnalisé : Mon axe stratégique
Validation : Les deux principes que j’applique dès maintenant
Savoir s’affirmer face aux interruptionsS’exprimer positivement
INSTANT’DÉCLIC : Le « oui » derrière le « non »
Proposer une solution acceptée INNOV’ATOUT : La technique des « 5 0 »
Validation : Face à l’interruption
Savoir gagner en efficacitéTirer profit de son agenda électronique
DEMO et FEEDBACK personnalisé : L’agenda électronique
Mieux utiliser sa messagerie ACTION : Les 2 « trucs » que j’applique
dès maintenantValidation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS FOR
MAT
ION
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Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
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2016 2 JOURS2016 2 JOURS
PARIS15-16mars 26-27mai4-5juillet
28-29septembre18-19octobre8-9décembre
Gestion du tempsPlanifier son temps, gérer les priorités et les urgences
Savoir redevenir maître de son tempsSe fixer des objectifs réalistes
FEEDBACK personnalisé : Ses objectifs pros
Quantifier ses besoins en temps
INNOV’ATOUT : Le disque des 4 tempsValidation : Quiz Vrai-Faux
Savoir se fixer des priorités Clarifier sa mission
OUTIL-CLÉ : Identifier son cœur de mission
Différencier l’urgent de l’important
INSTANT’DÉCLIC : Du temps subi au temps choisi
Diagnostiquer son emploi du temps
FEEDBACK personnalisé : Les infos à chercher
Validation : Le quiz « urgence »
1ER J
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Savoir intégrer les bonnes pratiques Connaître les principes d’organisation du temps
JEU : L’ordonnance anti-réunioniteCombattre son style de gestionnaire du temps
ACTION : 2 actions-remèdes contre mes voleurs de temps
Validation : Ancrage des acquis
Savoir gérer son temps au quotidienPlanifier son temps
INSTANT’DÉCLIC : La nécessité de planifierConnaître son style de gestionnaire du temps
ACTION : 2 antidotes pour optimiser mon profil Validation : Ma première action
Savoir « dire non » et réussir à déléguerRéussir à « dire non »
JEU : Le « ni non ni non »Déléguer utilement
INSTANT’DÉCLIC : Vraie et fausse délégation
Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…
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COMPÉTENCES-CLÉS
S’INSCRIRE REF. 0201Prix : 1290 € HT
Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
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2016 2 JOURS
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ION
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5-6avril29-30novembreLiLLe
StraSbourg
8-9mars8-9juin15-16septembre19-20décembreLyon 15-16mars28-29juin
20-21septembre15-16décembreMarSeiLLe MontpeLLier 6-7juin28-29septembre15-16décembrenanteS
renneS 16-17mars23-24juin23-24novembre
PARIS7-8avril10-11mai8-9juin26-27juillet24-25août15-16septembre25-26octobre23-24novembre19-20décembre
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S’INSCRIRE REF. 0136Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT
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Prix HT :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . + Forfait repas HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Règlement
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