brochure de raccordement (pdf, 5mb, 15p)

Brochure de raccordement Électricité pour constructeurs et rénovateurs

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Introduction

Une habitation agréable, confortable et sûre : c’est le rêve de tout constructeur et rénovateur. L’électricité joue ici un rôle important. Vous trouverez dans cette brochure des informations pratiques sur la gestion administrative et la pose de cette installation d’utilité publique.

Bien à temps !

Après la construction ou la rénovation, vous souhaitez naturellement disposer sur-le-champ de l’électricité. Dans bien des situations, vous avez également déjà besoin d’électricité durant les travaux. Le plus souvent, les principales conduites nécessaires sont présentes du côté de la rue où se trouve votre habitation. Nous parlons alors d’un raccordement simple. Dans certains cas pourtant, il nous faut effectuer les raccordements de l’autre côté de la rue. Et parfois, nos réseaux ne possèdent pas la capacité suffisante ou une extension des réseaux existants s’impose. Dans ces cas, Infrax a besoin de plus de temps pour procéder à une étude approfondie et au développement de nos réseaux. C’est la raison pour laquelle il est très important que vous demandiez vos raccordements dans les plus brefs délais.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations à ce sujet, il vous suffit de surfer sur notre site www.infrax.be, de nous joindre par téléphone en composant le numéro 078 35 30 31 de notre ligne info ou de passer dans nos bureaux.

Infrax est la société d’exploitation des entreprises du réseau Inter-aqua, Interelectra, Inter-energa, Inter-media, Iveg, la PBE et Infrax West.

ÉTAPE 1 : Compléter le formulaire de demande

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Pour obtenir un raccordement d’électricité, vous devez passer par les quatre étapes suivantes :ÉTAPE 1 : Compléter le formulaire de demande ................................................... 5

Nouveaux raccordements ........................................................................................................................6 • Réglementation spéciale pour les appartements .......................................................................7• Réglementation spéciale pour les raccordements industriels ...............................................7

Modification d’un raccordement existant ............................................................................................7

ETAPE 2 : Quels travaux devez-vous réaliser par vous-même avant le raccordement ? ........................................................................ 8De quels éléments devez-vous tenir compte ? ...................................................... 8

Pose à l’extérieur ........................................................................................................................................9

Pose à l’intérieur ......................................................................................................................................20• Emplacement du compteur ...........................................................................................................22• Montage modèle du compteur .....................................................................................................23

ÉTAPE 3 : Fixer un rendez-vous pour l’exécution des travaux .......................... 24

Conclure un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur d’énergie actif en Région wallonne ....25 Paiement ....................................................................................................................................................25Contrôle .....................................................................................................................................................25Fixation d’un rendez-vous avec Infrax ................................................................................................25

ÉTAPE 4 : Quefait Infrax ? ..........................................................................................26

Vous allez déménager ? ..........................................................................................................................27Reprise .......................................................................................................................................................27Mise hors service à l’ancienne adresse .............................................................................................27Mise en service à la nouvelle adresse .................................................................................................27


Vous pouvez demander votre raccordement d’électricité au moyen du formulaire de demande.

Dans certains cas, nous devons d’abord examiner si votre demande peut bien être exécutée.

Il s’agit ici d’une demande pour : • un raccordement d’électricité de plus de 25 kVA; • du chauffage électrique ;• un raccordement d’ascenseurs, de grues de construction, …

Veuillez envoyer à Infrax le formulaire de demande dûment complété en l’accompagnant d’une copie du plan de construction. Vous pouvez retirer des formulaires de demande dans nos bureaux ou les commander par téléphone en appelant notre ligne info au numéro 078 35 30 31.

Nouveaux raccordements

Pour un raccordement dans une nouvelle construction, vous devez disposer d’un permis de construire. Joignez à votre formulaire de demande le plan de construction approuvé par la commune avec mention officielle du numéro de boîte aux lettres définitif. Indiquez sur le plan l’endroit où nous devons installer le compteur élec-trique. Pour les immeubles de location, l’approbation par le propriétaire des travaux demandés est exigée.

1. Nouveau raccordement Discutez toujours avec votre installateur de la demande et de l’exécution technique de votre raccordement.

Chauffage électrique En cas de chauffage électrique, la consommation des chauffages à accumulation est calculée à l’aide d’un

compteur kWh séparé. Votre installateur peut déterminer la valeur du disjoncteur exigée à l’aide de la puis-sance installée.

2. Raccordement temporaire Raccordement de chantier par câble définitif

Le câble qui assure le raccordement au coffret de chantier est également utilisé plus tard pour le raccorde-ment définitif.

Si vous le souhaitez, vous pouvez disposer d’une puissance plus importante pour votre raccordement provisoire, par exemple pour une grue de construction, à condition que cette puissance soit disponible sur le réseau.

Raccordement de chantier par câble de chantier Veuillez discuter préalablement avec Infrax de l’emplacement exact du raccordement. La désactivation ou l’enlèvement d’un raccordement de type chantier doit toujours être demandé par écrit.

RÉGLEMENTATION SPÉCIALE POUR APPARTEMENTS ET COMPLEXES D’HABITATIONS

• Pour les appartements (jusqu’à 3 compteurs électriques - y compris le compteur général), vous complè-terez un formulaire de demande par habitation. Nous vous demandons d’adjoindre pour tous les apparte-ments un plan de la construction approuvé par la commune portant la mention officielle de la numérotation définitive de la boîte aux lettres et portant un cachet de la commune.

• Si vous avez besoin de plus de trois compteurs électriques (y compris le compteur général) (ceci cor-respond à trois appartements nouvellement construits), envoyez à Infrax un formulaire de “demande de raccordement pour appartements et complexes d’habitations” dûment complété.

Vous trouverez ce formulaire sur le site web d’Infrax à l’adresse www.infrax.be. Après réception, votre demande sera traitée par le coordinateur de clients d’Infrax. • Les batteries de coffrets destinées aux appartements ne peuvent être installées qu’après concertation avec

Infrax ! • Nous recommandons un compteur général dans chaque appartement. Si vous ne souhaitez pas le placer,

vous devez prévoir un module de raccordement vide.

RÉGLEMENTATION SPÉCIALE POUR GRANDES PUISSANCES ET INSTALLATIONS PHOTOVOLTAIQUES DE PLUS DE 10KVA. · Si vous avez besoin d’un raccordement : · d’une puissance supérieure à 56 kVA (> 3 x 80 A) (Nous consulter !) · d’une installation photovoltaïque de plus de 10kVA (Nous consulter !)

Modification d’un raccordement existant

Les modifications suivantes sont possibles :

• Installation d’un compteur bihoraire jour/nuit ; • Déplacement du compteur ; • Installation de contact sans tension pour le boiler électrique ; • Passage d’un raccordement aérien en raccordement souterrain ; • Adjonction d’un compteur exclusif de nuit pour le chauffage électrique à accumulation ; • Placement temporaire d’un compteur à kWh dans l’armoire de chantier pour rénovation ; • Enlèvement de raccordement électrique ; • Enlèvement de raccordement en cas de démolition ; • Renforcement ou réduction de la puissance installée du compteur d’électricité ; • Division de l’installation ; • …

Si le câble de raccordement doit être remplacé en raison d’une modification demandée par vos soins, la même méthode de travail que pour un nouveau raccordement est d’application.


ÉTAPE 2 : Quels sont les travaux dont vous devez vous acquitter auparavant ? Quels éléments devez-vous prendre en compte ?

Pose à l’extérieur

Travaux de terrassement, calculs et installation des câbles de raccordement

Vous devez (faire) exécuter vous-même les travaux de terrassement sur le domaine privé. Infrax raccorde votre habitation via le réseau installé dans la rue dans laquelle se trouve votre habitation identi-fiée en vertu du permis de bâtir.

LES GAINES D’ATTENTE DOIVENT TOUJOURS ÊTRE INTERROMPUES A 1 MÈTRE DE L’HABITATION afin d’éviter toute entrée de gaz dans l’habitation en cas d’éventuelles fuites de gaz. Veillez à ce que la gaine d’attente pour le raccordement d’eau ne croise pas des conduites destinées à l’électricité et au gaz. Veillez à cet effet que des déchets de construction ou du sable ne puissent s’introduire dans les gaines d’attente. C’est la raison pour laquelle il vous faut prévoir une obturation des deux côtés de la gaine. N’utilisez pas non plus les gaines d’attente à d’autres fins. Au niveau de l’alignement, marquez l’extrémité des gaines d’attente. Prévoyez un fil de tirage dans chaque gaine.

Laisser le trou à l’extérieur de l’habitation ouvert jusqu’au placement de toutes les canalisations d’utilité publique. Veillez à assurer une étanchéité suffisante à la percée du mur.

Les travaux sur le domaine public ne peuvent être effectués que par Infrax !

Si le compteur électrique se trouve à plus de 25 mètres de l’alignement, Infrax doit installer un coffret doté de la protection nécessaire à l’alignement.Les frais supplémentaires pour ce coffret sont facturés.

Travaux de terrassement

Raccordement souterrain au réseau souterrain

Creusez perpendiculairement et à partir de la limite du domaine public (alignement) une tranchée droite vers la maison. Creusez depuis cette tranchée parallèlement à la rue également une tranchée vers le coffret-trottoir le plus proche. Attention, vous ne pouvez creuser que sur votre propriété - donc avant l’alignement – (voir croquis). A l’habitation, creusez un puits de 1 m. x 1 m. x 1 m. (L x l x h). Prévoyez dans la tranchée un tube en PVC lisse non nervuré d’un diamètre minimal de 80 mm jusqu’au puits. Le côté supérieur du tube dans la tranchée doit se trouver à 60 cm sous la surface. Dotez le tube d’un fil de tirage.


Calcul de la longueur de câble

Basse tension du côté de l’habitation

La longueur du câble de raccordement électrique = la distance entre l’alignement et l’emplacement du compteur électrique (armoire 25S60) + la distance à partir de la tranchée perpendiculaire à la rue jusqu’au coffret-trottoir le plus proche + 2 m.

Le câble électrique doit être d’une seule pièce.

Gros câble noir = électricité Fin câble noir = câble de télédistribution

Tube jaune = gaz naturel

Electricité

Basse tension de l’autre côté de la rue

La longueur du câble de raccordement électrique = la distance entre l’alignement et l’emplacement du compteur électrique (coffret 25S60) + 1 m +

la distance à partir de l’alignement jusqu’au coffret de trottoir situé de l’autre côté de la rue (inclure la distance sur le domaine public/mesurée perpendiculairement) + 1 m.



Electricité


Raccordement souterrain sur le réseau aérien

Creusez perpendiculairement et à partir de la limite avec le domaine public (alignement) une tranchée droite vers l’habitation. A partir de cette tranchée, creusez aussi, parallèlement à la rue, une tranchée vers le poteau d’électricité le plus proche. Attention, vous ne pouvez creuser que sur votre propriété - donc avant l’alignement - (voir croquis). A l’habitation, creusez un trou de 1 m. x 1 m. x 1 m. (L x l x h). Prévoyez un tube en PVC lisse non nervuré d’un diamètre minimal de 80 mm jusqu’au trou. Le côté supérieur du tube dans la tranchée doit se trouver à 60 cm sous la surface.

Basse tension du côté de l’habitation

La longueur du câble de raccordement pour l’électricité = la distance entre l’alignement et l’emplacement du compteur électrique (coffret 25S60) + 1 m. +

la distance à partir de la tranchée perpendiculaire à la rue jusqu’au pied du poteau électrique (inclure la distance sur le domaine public) + 12 m.



Électricité

Basse tension de l’autre côté de la rue

La longueur du câble de raccordement électrique = la distance entre l’alignement et l’emplacement du compteur électrique (coffret 25S60) + 1 m + la distance à partir de l’alignement jusqu’au pied du poteau électrique situé de l’autre côté de la rue (inclure la distance sur le domaine public/mesurée perpendiculairement) + 13 m.

Réseau sur façade

Infrax fixera contre la façade le câble que vous aurez livré.



Électricité


Calculez maintenant la section du câble de raccordement pour votre raccorde-ment d’électricité

1 Si le compteur se trouve à moins de 25 m de l’alignement : a. Raccordement standard monophasé de 40 ampères ou triphasé de 20 ampères

La longueur du câble depuis le point de branchement au réseau jusqu’à l’arrivée dans votre habi-tation est de 30 m au maximum.

=> câble de raccordement en cuivre d’une section de 4 X 16 mm²

La longueur de câble du point de branchement au réseau jusqu’à votre habitation se situe entre 30 et 48 m au maximum.

=> câble de raccordement en cuivre d’une section de 4 X 25 mm²

b. Autres raccordements

• Consultez votre installateur

2. Si le câble de raccordement est d’une longueur supérieure à 25 m sur votre propriété : contactez Infrax ou consultez le tableau de calcul sur le site web www.pbe.be.

Dans ce cas, une protection est installée au niveau de l’alignement.

Type de câble de raccordement pour votre raccordement électrique

Câble de raccordement EXVB (4 x 16 mm², 4 x 25 mm², 4 x 35mm² ou 4 x 50mm²) Couleur des conducteurs : 1 x brun - 1 x noir - 1 x gris - 1 x bleu

Infrax se réserve le droit de ne pas raccorder le câble de raccordement si celui-ci ne répond pas aux exigences en la matière.

Pour le raccordement standard, vous avez le choix entre : • Deux fils 230V, 2 x 40A • Quatre fils 3N, 400V, 3 x 20A*

Lors d’un raccordement standard, un compteur à double tarif (bi-horaire) est toujours installé.

POUR LES RACCORDEMENTS D’APPARTEMENTS, INFRAX DETERMINERA AVEC VOUS LE TYPE DE CABLE DE RACCORDEMENT A UTILISER !

Raccordement de chantier avec câble définitif livré et placé par vos soins, comme décrit au point “travaux de terrassement”

1. Dans un coffret de chantier Si vous ne pouvez installer le groupe de comptage à son emplacement définitif parce que l’habitation ne peut être encore complètement fermée (étanche au vent et à l’eau), placez l’armoire de chantier aux endroits suivants : • Au point d’entrée dans le bâtiment ; • Dans le tracé perpendiculaire entre l’alignement et le point d’entrée ;• Du côté de la parcelle. Prolongez alors la gaine d’attente qui court perpendiculairement vers la façade

jusqu’à la limite de la parcelle ; • Sur la dalle de béton du rez-de-chaussée avec le câble de raccordement via le coude de raccordement ou

le passage mural, à hauteur de l’emplacement définitif du compteur. Le câble de raccordement dans le bâtiment doit alors être protégé au moyen d’un tube flexible en PVC.

2. Dans le coffret-compteur définitif (à l’emplacement définitif dans l’habitation) Dès que le lieu d’habitation ou le bâtiment peut être complètement fermé (étanche au vent et à l’eau), le coffret-compteur définitif peut être installé à son emplacement définitif (type 25S60).

Voir le montage modèle en page 30.

Pour la construction d’appartements, il n’est pas autorisé d’utiliser un raccordement électrique provisoire avec un câble définitif. Nous réalisons toujours dans ce cas un raccordement de type chantier.


De raccordement de chantier

Veuillez discuter au préalable avec Infrax du lieu de raccordement exact !

1. Raccordement au réseau de distribution aérien - Placez le coffret de chantier contre le poteau d’électricité le plus proche.

.

- Vous fournissez vous-même le câble de raccordement* et vous le raccordez dans le coffret de chantier avant que l’organisme de contrôle ne vienne vérifier l’installation.

*Câble type à livrer par vos soins :

- Câble souple du type renforcé, adapté à la puissance demandée. • Pour les raccordements jusqu’à 63 ampères : H 07 RN-F (CTMB-N) 10 mm² 5G10,

d’une longueur minimale de 13 m. • Pour les raccordements supérieurs à 63 ampères : consultez votre installateur.

2. Raccordement à la cabine ou au coffret de distribution

- Placez le coffret de chantier contre la cabine ou le coffret de distribution à une distance de 1 m de ceux-ci.

- Vous fournissez vous-même le câble de raccordement* et vous le raccordez dans le coffret de chantier avant que l’organisme de contrôle ne vienne vérifier l’installation.

*Câble type à livrer par vos soins :

- Câble souple du type renforcé, adapté à la puissance demandée. • Pour les raccordements jusqu’à 63 ampères : H 07 RN-F (CTMB-N) 10 mm² 5G10,

d’une longueur minimale de 4 m. • Pour les raccordements supérieurs à 63 ampères : consultez votre installateur.


3. Raccordement au réseau de distribution souterrain

- Infrax effectue un raccordement souterrain avec manchon de branchement - Vous fournissez vous-même le câble de raccordement (longueur maximale de 4 mètres)

adapté à la puissance que vous avez demandée (voir conditions en page 15).

Un coffret de chantier doit répondre aux prescriptions du R.G.I.E., en particulier aux articles 95 et 258.

Un coffret de chantier doit toujours être pourvu d’une double isolation. Celle-ci est reconnaissable au symbole qui s’y trouve apposé. Pour plus d’informations concernant les prescriptions techniques auxquelles doit satisfaire un coffret de chantier, consultez le site web www.synergrid.be.publications.prescriptions techniques électricité. document C1/106

IL EST INTERDIT D’INSTALLER UN COFFRET DE CHANTIER DANS UNE ROULOTTE DE CHANTIER !

IMPORTANT : Un raccordement temporaire peut rester actif 24 mois au maximum. Si les 24 mois sont écoulés, Infrax

a le droit de déconnecter le raccordement temporaire. Dans ce cas, nous vous enverrons toujours préalablement une lettre recommandée vous en avertissant. Dans certains cas exceptionnels, nous pourrons prolonger le délai à condition que vous nous ayez préalablement introduit une demande motivée en ce sens.


Pose à l’intérieur

Placez un module de raccordement (modèle 25S60) pour le coffret-compteur avec un sectionneur de raccor-dement de 125 A en un endroit bien accessible. Fixez le coffret-compteur perpendiculairement contre le mur, le côté inférieur situé entre 120 et 140 cm au maximum au-dessus du sol (voir le montage modèle en page 30). Vous pouvez fixer directement le module de raccordement sur un mur plâtré lisse. Dans tous les autres cas, le coffret-compteur doit être installé contre une plaque de contreplaqué résistante à l’eau d’une épaisseur de 1,8 cm. Placez le câble de raccordement dans le coffret-compteur, dénudez-le sur une longueur de 1 m et rac-cordez le câble au sectionneur de raccordement (125 ampères). Après l’installation du module de comptage (par Infrax), le coffret-compteur aura une profondeur totale de 25 cm.

L’espace entre le coffret-compteur et la cloison opposée doit être d’au moins 80 cm ! Un câble de raccordement dans le sous-pavement (chape), même placé dans un tube, est interdit !

Connexion entre le coffret-compteur et le coffret de distribution

Cette connexion fait partie de l’installation intérieure et doit être placée par vos soins, avant l’exécution du rac-cordement. La section du câble de connexion entre le coffret-compteur et le tableau de distribution doit être au moins égale à la section du câble de raccordement. Ce câble ne peut comprendre de conducteur de masse ! Au-dessus de 63 ampères, une section de câble adaptée doit être prévue.

Dans le cas d’appartements, la section de la conduite ascendante doit être au minimum de 16 mm².

Bâtiment avec fausse cave ou sans cave Prévoyez sous le compteur électrique une gaine d’attente en PVC d’un diamètre de 40 mm (conduite ascen-dante). Placez dans les fondations un coude de raccordement ou un tuyau en PVC d’un diamètre de 80 mm.

KELDER

60 cm

wachtbuis Ø 80 mmmet trekdraad haaks op de weg

energiesteenwachtbuisØ 32 mm

gaine d'attente de Ø 80 mm perpendiculaire à la route

coude d'énergie ou tuyau de Ø 80 mm fausse cave

ou fondations

60 cm

stijgleiding naarmeterbord Ø 32 mm

Tube entre le sol et le

coffret-compteur de Ø 40 mm

sur le terrain privé trou extérieur de 1 m x 1 m

rooilijn straat

alignement

rue

Conduite ascendante vers le tableau du compteur

100 cmprofondeur

80 cm

110 cmprofondeur

100 100 cm de long et 100 cm de large TROU EXTÉRIEUR

60 cm

35 cm

35 cm

Gaine d'attente

AlignementTubeø 40 mm

Bâtiment avec cave Prévoyez sous le compteur électrique et dans la cave une gaine d’attente en PVC d’un diamètre de 40 mm. Pour pouvoir retirer plus facilement le câble, vous devez interrompre le tube en PVC à 35 cm des deux côtés à hauteur des coudes.

Utilisez de préférence un coude de raccordement d’un rayon de 60 cm et d’un diamètre de 110 mm ou un module de connexion préfabriqué. Veillez à assurer une bonne étanchéité au passage mural afin de prévenir toute infiltration d’eau.

Conducteur à la terre Deux mises de terre satisfaisant aux règlements du R.G.I.E. doivent être prévues.

a. Une mise à la terre d’exploitation Il s’agit de la mise à la terre du conducteur neutre. Le conducteur de mise à la terre vers l’électrode de terre est exécuté en fil ou câble de cuivre isolé de 16 mm ² minimum. L’isolation est colorée en jaune-vert. Le conducteur de mise à la terre est amené directement par l’ouverture de droite, en bas du coffret de comptage et est raccordé directement, sans intervention d’une borne de mesure (barrette), à l’entrée de la borne-sectionneur du neutre. La résistance à la diffusion doit être inférieure à 30 Ohms. La valeur doit être mentionnée sur l’attestation de contrôle.

b. Une mise à la terre de protection (p.ex. boucle de mise à la terre dans les nouvelles constructions) La mise à la terre de protection est une électrode de mise à la terre sur laquelle sont raccordés tous les conducteurs de protection et les connexions équipotentielles.

Cette mise à la terre est exécutée conformément aux prescriptions de l’art. 86 du R.G.I.E. et des décisions attenantes. La distance entre les deux électrodes de mise à la terre est d’au moins 3 mètres.

Installation intérieure

60 c

m

60 c

m

1m20

1m20

à 1

m40

30 cm

25 cm

TÉLÉPHONE

Mise à la terre

40 cm

Espace libre à respecter pour le compteur de gaz

COFFRET-COMPTEUR ELECTRIQUE

tarif bi-horaire

GAZ NATUREL

Conduites d'utilité publique

30 cm

TELEDISTRIBUTION

- TV

- TÉLÉPHONIE

- INTERNET

Installation intérieure

60 c

m

60 c

m

1m20

1m20

à 1

m40

25 cm

30 cm

30 cm

TÉLÉPHONE

Mise à la terre

TELEDISTRIBUTION

- TV

- TÉLÉPHONIE

- INTERNET

COFFRET-COMPTEUR ELECTRIQUE

tarif bi-horaire

GAZ NATUREL

40 cm

Espace libre à respecter pour le compteur de gaz

Conduites d'utilité publique


Emplacement des compteurs

Attention ! Les compteurs doivent toujours être facilement accessibles et les index doivent toujours être facilement lisibles.

Les emplacements suivants sont formellement interdits !

• dans les fausses caves ; • aux étages ; • au-dessus de marches d’escalier et de paliers (< 2 x 2 m.) ; • dans les chambres à coucher, salles de bains, espaces de douches, espaces toilettes ; • dans un espace ayant un accès aux gaines d’ascenseurs et d’ordures ; • dans les espaces qui présentent un haut risque d’incendie ou d’explosion ; • dans une salle de machines (un parc de congélateurs ou réfrigérateurs, un espace réservé aux

compresseurs ou à d’autres appareils qui présentent un risque de formation d’étincelles) ; • dans des étables.

Les batteries de coffrets pour appartements ne peuvent être placées qu’après concertation avec Infrax!

L’installation du compteur électrique dans la cave peut être autorisée exceptionnellement dans les conditions suivantes : • La hauteur de plafond est d’au moins 2 m. • L’accessibilité de la cave ne présente aucun danger. • La cave doit être absolument à l’abri de l’humidité et bien ventilée. • La cave dispose d’une aération naturelle par le haut. • Le compteur électrique doit être placé dans un rayon de 3 m à partir du passage mural.

Si les compteurs d’électricité et de gaz naturel (uniquement si votre gestionnaire du réseau de gaz na-turel est Infrax) sont installés dans le même coffret, les conditions complémentaires suivantes doivent être remplies :

• Si le dispositif de mesure pour l’électricité (et tous les accessoires) possède un degré de protection inférieur à IP 40, dans ce cas les dispositifs de mesure pour l’électricité et le gaz doivent être installés dans des compartiments étanches au gaz complètement séparés.

• Si les compteurs d’électricité et de gaz naturel se trouvent l’un à côté de l’autre, tous les passages de câbles et tubes doivent être évités dans la partie réservée au “gaz naturel”. Les passages éventuels doivent être soigneusement colmatés.

Si les deux compteurs se trouvent l’un au-dessus de l’autre, le compteur de gaz naturel doit se trouver au-dessus du compteur d’électricité.

Montage à gauche

Montage modèle des compteurs

Montage à droite

MISE à LA TERRE D’EXPLOITATION R < 30Ω MISE à LA TERRE D’EXPLOITATION R < 30Ω


ÉTAPE 3 : Fixer un rendez-vous pour l’exécution des travaux

Signer un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur d’énergie agréé en Région wallonne. Vous recevez d’Infrax votre numéro EAN pour l’électricité après réception du plan de construction approuvé par la commune portant la mention officielle du numéro définitif de la maison. Ce numéro EAN vous permet de signer un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur de votre choix. Signez le plus tôt possible un contrat de fourniture. Le fournisseur ne commencera à facturer qu’à partir du moment où votre comp-teur sera mis en service. Pour obtenir la liste des fournisseurs d’énergie, vous pouvez vous adresser à la Commission Wallonne Pour l’Energie (CWAPE), téléphone 081 33.08.10, télécopie 081 33.08.11, www.cwape.be.

Paiement

Les frais de raccordement forfaitaires, les frais de raccordement de type chantier et les suppléments éventuels sont facturés après l’exécution. Vous pourrez trouver les tarifs actuels de l’ensemble des raccordements sur www.infrax.be et sur le site Web de la Commission de Régularisation de l’Electricité et du Gaz (CREG) : www.creg.be

Contrôle

Avant qu’Infrax puisse mettre en service l’installation électrique, celle-ci doit être approuvée par un organisme de contrôle agréé. Un contrôle est exigé pour les nouveaux raccordements et les raccordements temporaires, pour les renforcements et à chaque modification sensible de votre installation électrique. Pour les installations professionnelles, un contrôle quinquennal est légalement obligatoire. Le contrôle d’un raccorde-ment temporaire est valable au maximum 12 mois. Nous devons être en possession de l’attestation originale ou d’une copie clairement lisible de celle-ci (ou d’une télécopie ou d’un courriel). La valeur de la mise à la terre d’exploitation supplémentaire d’un maximum de 30 Ohms doit être mentionnée sur l’attestation. Vous trouverez une liste complète de l’ensemble des organismes de contrôle agréés dans les Pages jaunes.

Prendre rendez-vous avec Infrax

Si vous avez satisfait à tous les points précités, vous pouvez convenir d’un rendez-vous avec Infrax afin de faire exécu-ter les travaux demandés. Pour ce faire, il vous suffit de nous joindre au numéro 078 35 30 31.


ÉTAPE 4 : Que fait Infrax ? Infrax

• Connecte le câble de raccordement au réseau électrique ; • livre et installe le module (rehausse) et le compteur kWh y attenant, le récepteur de télécommande (Pul-

sadis) et la protection générale (disjoncteur automatique) dès que votre lieu d’habitation ou le bâtiment est étanche au vent et à l’eau ;

• Peut installer un disjoncteur de raccordement en cas de raccordement de type chantier si celui-ci n’en est pas pourvu, à condition que le coffret chantier soit équipé d’un module 25S60. Ce disjoncteur reste la propriété d’Infrax.

Vous allez déménager ?

RepriseSi vous quittez l’habitation dans laquelle vous résidiez et qu’un nouveau propriétaire ou un nouveau locataire vient immédiatement s’y installer, vous utiliserez un formulaire de déménagement que vous obtiendrez auprès de votre fournisseur d’énergie ou que vous pouvez télécharger sur le site www.cwape.be.

Mise hors service de l’ancienne adresse Si vous quittez l’habitation dans laquelle vous résidiez et qu’un nouveau propriétaire ou locataire ne s’y installe pas directement, il vous faudra informer à temps Infrax de la date à laquelle vous comptez déménager et lui communiquer aussitôt votre future adresse. Le jour de votre déménagement, notre délégué relèvera les index et fermera aussitôt le compteur électrique.

La mise hors service comme la mise en service font l’objet d’une facturation.

Mise en service à la nouvelle adresse Pour la mise en service du compteur électrique, vous devez d’abord prendre contact avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Après avoir signé un contrat avec lui, vous pouvez prendre rendez-vous avec Infrax en vue de la mise en service du compteur.

La mise hors service comme la mise en service font l’objet d’une facturation.

Petit conseil : veuillez avertir également à temps les autres entreprises d’utilité publique (eau, téléphone).

Il est extrêmement important de prendre rendez-vous tant avec votre fournisseur d’énergie qu’avec Infrax. Sans avertissement du déménagement, le client qui part reste en effet responsable de la consommation d’électricité.

Appel aux services d’Infrax

Ligne info : 078 35 30 31 Tous les jours ouvrables, de 08.00 à 12.30 heures et de 13.00 - 16.30 heures (vendredi 15.15 heures)

Ligne des dérangements : 078 35 30 31 24 heures sur 24

Réverbères défectueux : 078 35 30 31 24 heures sur 24

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www.infrax.be

brochure de raccordement (pdf, 5mb, 15p)

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