branding on online marketing
TRANSCRIPT
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
BRAND
1. Tìm hiểu về BRAND
2. Nhận xét về cách tạo BRAND của các công ty Dotcom tại Việt Nam
3. Thảo luận về ưu/nhược điểm các phương pháp đó
4. Đúng và sai
5. Một số lưu ý khi làm BRAND trên Internet
6. Tổng kết
Tài liệu tham khảo
Các cuốn sách nổi tiếng:
- Quảng cáo thoái vị, PR lên ngôi
- 11 quy luật vàng để xây dựng nhãn hiệu trên Internet
- 22 quy luật bất biến để xây dựng nhãn hiệu
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Al & Laura Ries1994 - Chuyên về tư vấn nhãn hiệu và Marketing.
Tôi không muốn đọc nguyên xi một cuốn sách với các bạn!
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Chắc là chúng ta sẽ ngủ hết mất!
Đây là những nhận xét mang tính cá nhân
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Hy vọng rằng mỗi chúng ta sẽ có những giải pháp phù hợp nhất với mình
Tìm hiểu về BRAND?
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
1
Nhãn hiệu Nhãn hiệu hàng hoáNhãn hiệu đã đăng
ký (TradeMark
Registed)
Về lý thuyết
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
1Hình thức Brand TradeMark
Hình thức Xuất hiện trong tâm tríSang trọng – Doanh nhân
Người xây dựng
Doanh nghiệp và phòng Marketing xây dựng
Luật sư, luật pháp
Công nhận Khách hàng công nhận Pháp luật công nhận
Nhận diện Là phần hồn của sản phẩm
Là phần xác
Tìm hiểu về BRAND?
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
1
Tìm hiểu về BRAND?
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
1
Quiz: BRAND là Thương hiệu. Đúng hay sai???
Theo Ries: Thương hiệu để chỉ các nhãn hiệu hoạt động
trong ngành thương mại.
Dịch BRAND là thương hiệu thì không chính xác. Bởi vì
UNICEF,WWT cũng có BRAND, nhưng không hoạt động
thương mại.
BRAND Know-how?
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
2
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Quiz: Tại sao chúng ta cần có BRAND?
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
1900 1925 1950 2000
Đây là
cái gì?
Cái này
dùng
làm gì?
Bạn cảm
thấy thế
nào?
Bạn là
ai?
Cách mạng
Phát minh
Cách mạng
ứng dụngCách mạng
Quảng cáo
Cách mạng
Nhãn hiệu
Lý do 1:
Khách hàng có quá nhiều lựa chọn trong khi có quá ít thời gian!
Ví dụ: Viết Blog (360, My Space, Blogger, Yobanbe, Zing blog, Word Press…).
BRAND là lý do để khách hàng lựa chọn bạn.
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Lý do 2:
Brand là tiền, thậm chí rất nhiều tiền!
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
83 tỷ USD145 tỷ USD
Coca Cola: 67 tỷ USD
Interbrand 2007
Lý do 3:
Khi gặp 2 sản phẩm giống nhau. Khách hàng sẽ chọn sản phẩm họ tin tưởng hơn.
Nhãn hiệu mạnh (giá trị lớn) sinh ra lòng tin lớn.
Giúp tăng giá sản phẩm và doanh số.
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
1. Brand không phải là Logo
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
2. Brand không phải sản phẩm
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Màu sắc
Hình dáng
Âm điệu
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Brand mang lại cảm giác cho khách hàng về sản phẩm của chúng ta
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Brand không phải là cái ta nói với khách hàng
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Brand là những gì khách hàng nói về ta!
Các cách tạo BRAND ở VN
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
3
Sub-brand
Http://www.Brand.vnSub-brand.
Các cách tạo BRAND ở VN
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
3
Menu-Brand
Http://www.Brand.vn/Menu-brand
Các cách tạo BRAND ở VN
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Single Brand
Không nhiều người biết Eva.vn và Nhac.vui.vn
là sản phẩm của của 24h.com.vn
3
Quiz: Bạn thích Sub-brand
Menu Brand
hay Single Brand?
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
a) Sub-brand (subdomain)
Vi phạm quy luật mở rộng nhãn hiệu Ries
4
1994
News Guiding
1998
Search Engine
Web Portal
2002
Chat & Mail
2008
What???
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
a) Sub-brand (subdomain)
Vi phạm quy luật mở rộng nhãn hiệu Ries
4
1998
Search
Engine
2002
Search Engine
2006
Search Engine
2008
Search Engine
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
a) Sub-brand (subdomain)
Vi phạm quy luật mở rộng nhãn hiệu Ries
Sub-Brand vừa bị át bởi Brand gốc. Vừa gây
suy yếu cho Brand gốc.
Nói cách khác, tự làm yếu nhau đi!
4
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
a) Sub-brand (subdomain)
Vi phạm quy luật mở rộng nhãn hiệu Ries
Khai thác các Brand gốc bằng các Sub-Brand
có thể mang lại lợi ích ngắn hạn.
Nhưng về lâu dài, nó gây xói mòn Brand gốc.
4
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
a) Sub-brand (subdomain)
Vi phạm quy luật mở rộng nhãn hiệu Ries
4
Công ty máy tính
tin học
1990s
Công ty tin học
Công ty viễn
thông máy tính
tin học 2008
Who are we?
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
a) Sub-brand (subdomain)
4
Nhãn hiệu khi bị mở rộng, sẽ bị suy
yếu.
Hình ảnh của Brand trong mắt công
chúng bị mờ nhạt.
Lòng tin dần giảm sút đối với chính
Sub-brand cũng như Brand gốc của nó
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
b) Single brand
Phù hợp với quy luật: Nhãn hiệu mạnh là nhãn
hiệu tập trung.
Honda = Ôtô + xe máy
Toyota = Ôtô
=> Ôtô của Toyota có vẻ tốt hơn Ôtô của
Honda
4
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
b) Single brand
Phù hợp với quy luật: Nhãn hiệu mạnh là nhãn
hiệu tập trung.
Skype = VoIP
Yahoo = Chat + VoIP
=> VoIP của Skype tốt hơn hẳn VoIP của Yahoo
4
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
b) Single brand
Phù hợp với quy luật: Nhãn hiệu mạnh là nhãn
hiệu tập trung.
Vina Game = Game Online
FPT Online = Game Online + Nhạc Số + …
=> Game của Vina Game có lẽ hay hơn Game
của FPT Online
4
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
b) Single brand
Một vài ví dụ khác:
4
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
b) Single brand
3 bí quyết để tạo ra
một nhãn hiệu mạnh!
4
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Tập trung
4
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Tập trung
4
Những phân tích
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Tập trung
4
Các lưu ý khi làm nhãn hiệu Online
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
51. Đừng chọn những cái tên thông dụng.
Các nhãn hiệu hầu hết đều là tên riêng.
Don’t Do
News.com CNN, BBC, MSN
Tintuc.com Dân trí, 24h, Vietnamnet
Game.com, Gamevn.com Gamek.vn, Gamethu.com
Dautu.com CafeF.vn
Hocsinh.com Hoahoctro.vn
Shoe Nike, Adidas
Các lưu ý khi làm nhãn hiệu Online
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
52. Phát âm dễ dàng.
Phát âm khó thì không thể Marketing truyền
miệng.
Don’t Do
VNexpress. Dân Trí, Ngôi Sao, Vietnamnet
Channelvn Zing, Kenh14
Autopro Autonet
iMuzik Nhạc Số
Các lưu ý khi làm nhãn hiệu Online
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
53. Logo ở vị trí cân như mắt kính (Chữ nhật
ngang)
Don’t Do
Tóm tắt
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
61. Phân biệt Brand/TM và Register
2. Brand mang đến cảm giác cho khách hàng
về sản phẩm mà họ mua.
3. Hãy thận trọng khi mở rộng nhãn hiệu
4. Hãy tập trung vào nhãn hiệu đang có
5. Hãy thận trọng khi đặt tên nhãn hiệu
6. Hãy tham khảo các cuốn sách của Ries
Trân trọng cảm ơn!
Nhãn hiệu và xây dựng nhãn hiệu trên Internet
Thông tin trao đổi vui lòng gửi về:
Mr. Hoàng Thành Trung
RAD1 – FPT Online
Email: [email protected]
Mobile: 0903 405 369