branding lan - ipm - adn, factores clave de Éxito, tendencias, foda

• Hombre de 45 años • Correcto• Disciplinado • Experimentado• Activo• Vanguardista• Precavido• Optimista• Colaborador• Dinamico• Practico• Responsable• Aventurero• Sociable• Actualizado• Organizado• Puntual

• Moderno• Minucioso• Precavido• Elegante• Honrado• Confiable• Limpio• Culto• Educado y

respetuoso• Hombre con

proyección• Líder• Oportuno• Estratégico

LISTADO DE ADN

EVOLUCIÓN DE LA MARCA: LAN

FODA

Fortalezas:

- Experiencia y liderazgo en el transporte de pasajeros.- Aerolínea mas confiable en el mercado por la calidad de sus servicios y seguridad. - Disponer de la flota de aviones mas moderna de Sudamérica.

Oportunidades:

- Beneficio excepcionales del mercado por nuevos destinos en el interior del país- Incrementar la fidelización a la marca, mediante apropiados estándares de seguridad y

calidad de servicio.

Debilidades:

- Precios altos en ciertas rutas

Amenazas:

- Clima adverso y geografía accidentada (causa muchas demoras y cancelaciones de vuelos y no llega aun a destinos alejados como: amazonas.

FACTORES CLAVES DE ÉXITO CLAVES DE ÉXITO

• Liderazgo

• Crecimiento constante

• Mayor cobertura a nivel nacional

• Experiencia de vuelo

• Accesibilidad en la compra virtual

• Capacitación y motivación constante a su staff


Liderazgo


Crecimiento Constante


Cobertura

• La mayor a nivel nacional

• Es líder en el mercado nacional por tener la Mayor cobertura y gracias a One World tiene mayor cobertura en todo el mundo.


Cobertura


EXPERIENCIADE VUELO

Es fundamental el brindarles oportunidades de desarrollo en función de su desempeño y sus competencias, como también procurarles un alto grado de bienestar laboral en pos de una mejor productividad.

En este sentido, la compañía esta permanentemente al tanto de la opinión de sus empleados respecto a los factores que inciden en su satisfacción laboral y provee instancias de apoyo a los supervisores para mejorar sus capacidades de liderazgo.


Capacitación y motivación constante a su staff


Capacitación y motivación constante a su staff


Accesibilidad la compra virtual

MARKET SHARE

2010

MARKET SHARE

2011

MARKET SHARE

2012

FLOTA

La flota de LAN se compone de 319 aviones: 303 para pasajeros adquiridos para brindar la mejor experiencia a bordo y 16 en nuestro negocio de carga para brindar el mejor servicio.

Estas aeronaves poseen un diseño y tecnología de última generación, que entregan más comodidad, seguridad y eficiencia.

UTILIDADES

TENDENCIAS

El uso digital en la compra de los pasajes

Reducción de tiempo en las transacciones- Compra, reportes, equipaje, etc.

TENDENCIAS

Mundo Verde

• La aviación supone aproximadamente el 3,5% de la contribución humana al cambio climático. Sin embargo, un grupo de Expertos sobre el Cambio Climático estima que esta aportación aumentará entre el 5% y 15% en 2050, por lo tanto la tendencia será LA REDUCCION DE CO2.

TENDENCIAS

Mundo Verde

Conectividad permanente a la Internet

• La creciente necesidad de conectividad entre personas, organizaciones y toda clase de dispositivos y máquinas.

• La necesidad de la ubicuidad, poder comunicarse y acceder a la información en cualquier lugar y en cualquier momento.

TENDENCIAS

Disminución del tiempo de viaje

• Los aviones hoy vuelan a 800km/h apróx. y ya se iniciaron pruebas para reducir los tiempos de vuelo ante la necesidad cada vez mayor de realizar los viajes en menor tiempo.

• Los aviones serán capaces de alcanzar casi 6.000 kilómetros por hora (por encima del mach 5), es decir, más de seis veces de la velocidad que pueden alcanzar los vuelos comerciales. Un ejemplo: Los Ángeles a Nueva York en apenas cuarenta y cinco minutos, rompiendo por seis veces la barrera del sonido.

TENDENCIAS

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