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  • Design estratgico DIAGNSTICO, PERFIL ORGANIZACIONAL,

    PLANO DE NEGCIO, BRANDING E REDESIGN

    DESENVOLVIMENTO DO PROJETO DE PROGRAMAO VISUAL IV EUDALDO FILHO

  • Conceito

    Investigao Entrevista Anamnese Briefing A investigao das condies da organizao,

    produto ou servio.

  • Briefing

    4W & 1 H

    What ( O que ) Servio/Produto When ( Quando ) Temporalidade Where ( Onde ) Regio/Praa Who (Quem) Alvo/Segmentao How ( Como) De que forma/Abordagem

  • Ambientes

    Macro - Externas

    Economia Tecnologia Governo Legal

    Micro - Internas

    Gesto Pessoas Comercial Marketing Empresarial Tecno-Cientifica Inovao Infraestrutura Ambiental e Segurana Financeira Fluxos

  • Anlises

    SWOT

    Fora Fraqueza Oportunidade Ameaa

    Foras Porterianas

    Rivalidade entre concorrentes

    Ameaa de Novos Entrantes

    Ameaa de Produtos Substitutos

    Barganha com Clientes Barganha com

    Fornecedores

  • Personificao Empresarial Perfil Organizacional

  • Conceito

    Misso Viso Princpios Valores

  • Conceito

    Histrico/GuideLine Panorama Corpo Organizacional Cultura Organizacional Personalidade Organizacional Reputao Organizacional Realidade Organizacional Realidade Jurdica Imagem / Posicionamento

  • VISO

    Caminho da empresa Declarao da direo um quadro da

    personalidade

  • Passos

    Segmentar pblicos internos Identificar valores e crenas Materializao da coleta e aprovao superior

  • Ser a Melhor...nos servios aos nossos clientes, garantindo sua paz de esprito e enriquecendo sua qualidade de vida atravs de nossa parceria na gesto dos riscos que eles enfrentam (Empresa de Seguros)

  • MISSO

    O propsito, deve refletir: A atividade no seu contexto O diferncial Conquistas prervistas

  • PASSOS

    Responda: Quem atende O que oferece Qual necessidade de mercado Diferencial Valores Objetivos econmicos Qual a imagem Relao com os funcionrios

  • PASSOS 2

    Rena grupo representativo da empresa Questione sobre as questes anteriores Explicite o que uma misso Brainstorming Certifique-se que atendeu todos os pblicos

  • No produtos oferecem valor especial s pessoas, independentemente de quem sejam

    Falta diferencial e realizaa e projetos

  • Nossa misso oferecer a todos os clientes um meio de locomoo a pequenas distncias para pessoas e cargas, com um grau de confiana superior aos produtos oferecidos por empresas semelhantes do mundo inteiro OTIS

  • ESTRATGIA E PLANO

    Misso Viso Anlise de Swot Oportunidade Foras Ameaas Fraquezas

  • Objetivos do negcio Metas Descrio dos quatro ps Servios associados Relacionamento com os clientes Posicionamento estratgico

  • Matrizes

    Branding Swot Canvas Porter BCG Anssof

  • Brand Equity

    Lealdade a marca Conhecimento do nome Qualidade percebida Associao marca em acrescimo qualidade

    percebida Outros ativos do proprietrio

  • SWOT

  • Canvas

  • Porter

  • BCG

  • Anssof

  • PLANEJAMENTO ESTRATGICO

  • Origem Conceitual

    Criar vantagens competitivas no mercado, permitindo sua sobrevivncia e

    crescimento ao longo da histria..

  • Origem Conceitual Gerir uma organizao no sentido de comprometer e

    envolver todos em planejar e implementar aes, para desenvolver e ajustar suas vantagens para que ela sobreviva e cresa em um mercado competitivo.

  • Origem Conceitual

    Planejamento Monitoramento Avaliao

  • Origem Conceitual

    Uma empresa sem estratgia igual a um avio voando em plena tempestade, jogando para cima e para baixo, aoitado pelo vento, perdido entre relmpagos. Se os relmpagos e o vento no o destrurem, simplesmente ficar sem combustvel Alvin Toffler

  • MichaeL Porter

    A 5 foras porterianas

  • As 5 foras de Michael Porter O que influencia a definio da estratgia

  • Michael Porter - 1 fora

    Causa

    Competio Agressividade Rivalidade Pirataria Espionagem

    Efeito

    Constante inovao Captao de clientes Reduo das Margens Cortes de preos Poltica de descontos

    Rivalidade entre concorrentes

  • Michael Porter - 2 fora

    Causa

    Imposio de preos Desequilbrio no setor Vantagens

    Efeito

    Exigncia Qualidade Melhores preos

    Poder de negociao dos clientes

  • Michael Porter - 3 fora

    Causa

    Briga por Share Margens menores Acordos

    Efeito

    Menor participao Mais gasto publicitrio Desequilbrio de preos Reestruturao das

    estratgias

    Ameaa de Entrada de Novos Concorrent

  • Causa

    Desenvolvimento de tecnologia superior

    Aprimorao de tecnologia existente

    Personalizao de servio/produto

    Efeito

    Reduo da vida til do produto

    Maior investimento em P&D

    Customerizao

    Ameaa de Entrada de Produtos Substituto

    Michael Porter - 4 fora

  • Michael Porter - 5 fora

    Causa

    gil Exclusividade Recesso

    Efeito

    Lobby Falta de insumos/produtos Melhores condies de

    pagamento Melhores preos/Margens

    Ameaa de Entrada de Produtos Substituto

  • A rede de valor da empresa

    Empresa

    Clientes

    Complemen- tadores

    Fornecedores

    Concorrentes

  • A rede de valor

    Quem so os Complementadores ?

    rgos regulamentadores

    rgos fiscalizadores

    Instituies parceiras

    outros

  • PLANEJAMENTO ESTRATGICO:

    Uma atividade da Gesto Estratgica

  • Res

    ult

    ados

    Nvel operacional Coordenaes, supervises, e equipe operacional Planejamento operacional Projetos e outras iniciativas

    Nvel estratgico Direo Planejamento estratgico Plano Estratgico

    Nvel ttico Gerncias/Chefias Planejamento ttico Planos de Ao

    Retroalimentao Monitoramento e avaliao de desempenho

    Fluxo do Planejamento

  • O PROCESSO QUE MOBILIZAAS PESSOAS E AORGANIZAO PARA CONSTRUIR O SEU FUTURO.

    O PLANEJAMENTO ESTRATGICO NO DIZ RESPEITOA DECISES

    FUTURAS, MAS S IMPLICAES FUTURAS DE DECISES

    PRESENTES.

    Peter Drucker

    Planejamento Estratgico

  • Planejamento Estratgico - Metodologia Elaborao do diagnstico estratgico com: Anlise do ambiente externo, com identificao de

    ameaas e oportunidades existentes no mercado;

    Anlise do ambiente interno, com o estabelecimento de foras e fraquezas do funcionamento da organizao.

    Definio do mbito de atuao (negcio), misso, viso e valores.

  • Planejamento Estratgico - Metodologia

    Definio da estratgia empresarial.

    Definio dos objetivos (macro e especficos).

    Estabelecimento dos indicadores (medidas) para mensurao, monitoramento e avaliao dos resultados.

    Definio das metas.

  • Tcnicas para realizar o planejamento

    Brainstorming Kaizen Blitz Oficinas/workshops Divulgao/comunicao

  • Metodologia para Formulao de

    Objetivos e Estratgias

    AnlisedeCenrios Externo Interno

    Oportunidadese Ameaas

    Forase Fraquezas

    Definio de direcionadores estratgicos Definio dos objetivos Definio de indicadores e metas

    Definio da identidade empresarial

  • Etapa 1: Definio da identidade empresarial

    PLANEJAMENTOESTRATGICO:

  • Formulao da identidade empresarial

    NEGCIO

    MISSO

    PRINCPIOS

    VISO

  • Misso

    "Uma empresa no se define pelo seu nome, estatutoou produto que faz; ela se define pela sua misso.

    Somente uma definio clara da misso razo de existir da organizao e torna possveis, claros e

    realistas os objetivos da empresa.

    Peter Drucker

  • Misso

    "Uma misso bem difundida desenvolve nos funcionrios um senso comum de oportunidade,

    direo, significncia e realizao. Uma misso bem explcita atua como uma mo invisvel que guia os funcionrios para um trabalho independente, mas

    coletivo, na direo da realizao dos potenciais da empresa."

    Philip Kotler

  • Misso

    Proposito Central A Razo Bssola

    4W &1H - Ferramenta para definir misso.

  • Princpios

    PRINCIPIOS

    COMPROMISSO

    TICA VALORES

    PERSONALIDADE

  • Viso

    Estar no futuro Como pretende ser vista Em que tempo pretende-se alcan-la.

    Empatia Temporalidade; Exequibilidade e Abrangncia

  • PLANEJAMENTO ESTRATGICO:

    Etapa 2: Levantamento e anlise de cenrio

  • Anlise de Cenrios Externo Interno

    Oportunidadese Ameaas

    Forase Fraquezas

    Definio de direcionadores estratgicos Definio dos objetivos Definio de indicadores e metas

    Definio da identidade empresarial

    Metodologia para Formulao de Objetivos e Estratgias

  • Governo (poltico) Fornecedores Economia

    Mercado de Mo-de-obra EMPRESA Regulamentao

    Concorrncia Clientes Sociedade Tecnologia

    Elementos do Ambiente Externos

  • Pesquisar .

    IBGE reas do Negcio Mercado, Clientes. Concorr