branding: cómo negociarlo y medirlo
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Fernando Marín, Director General de Consumersync:TRANSCRIPT
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BRANDING¿Cómo negociarlo? ¿Cómo medirlo?
jueves, 3 de octubre de 13
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> ¿En dónde concentrar sus esfuerzos?
jueves, 3 de octubre de 13
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> ¿Qué vamos a medir con estas noticias?
Noticia del 3 de
Marzo del 2013
jueves, 3 de octubre de 13
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> ¿Qué vamos a medir con estas noticias?
Noticia del 9 de
Enero del 2013
jueves, 3 de octubre de 13
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> ¿Qué vamos a medir con estas noticias?
jueves, 3 de octubre de 13
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> ¿Qué vamos a medir con estas noticias?
jueves, 3 de octubre de 13
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> ¿Qué vamos a medir con estas noticias?
jueves, 3 de octubre de 13
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> ¿Qué vamos a medir con estas noticias?
jueves, 3 de octubre de 13
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> ¿Qué pasa con la efectividad de mis clics?
jueves, 3 de octubre de 13
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> ¿Qué estamos midiendo?
CPC
CPV
CPA
CTRCPM
CPL
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jueves, 3 de octubre de 13
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Los 3 objetivos digitales
jueves, 3 de octubre de 13
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Los 3 objetivos digitales y
jueves, 3 de octubre de 13
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Los 3 objetivos digitales y
Los 5 modelos de negociación.
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Los 3 objetivos digitales
jueves, 3 de octubre de 13
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Los 3 objetivos digitalesCliente
jueves, 3 de octubre de 13
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Los 3 objetivos digitalesCliente
Agencia deMedios
jueves, 3 de octubre de 13
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Los 3 objetivos digitalesCliente
Agencia deMedios Agencia creativa
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Hay 5 modelos básicos
• CPM (costo por mil)• CPC (costo por click)• CPA (costo por acción) • CPV (Cost per View)• Patrocinios o posiciones
fijasjueves, 3 de octubre de 13
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¿Qué objetivo cumplo?
• CPM (costo por mil) Branding• CPV (cost per view) Branding•Patrocinios o posiciones fijas Branding
• CPC (costo por click) Tráfico
• CPA (costo por acción) Resultados
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ConceptosIndicadores de compra de medios online
¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13
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ConceptosIndicadores de compra de medios online
Viewability:
¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13
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ConceptosIndicadores de compra de medios online
Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad?
¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13
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ConceptosIndicadores de compra de medios online
Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.
¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13
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ConceptosIndicadores de compra de medios online
Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.
■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores.
¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13
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ConceptosIndicadores de compra de medios online
Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.
■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores.■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización.
¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13
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ConceptosIndicadores de compra de medios online
Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.
■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores.■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización.■3 – Implementar un sistema de clasificación y taxonomía para banners, rich media y anuncios de vídeo streaming.
¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13
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ConceptosIndicadores de compra de medios online
Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.
■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores.■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización.■3 – Implementar un sistema de clasificación y taxonomía para banners, rich media y anuncios de vídeo streaming.■4 – Definir, estandarizar y acreditar las métricas de “visualizaciones” y la actividad social acumulada.
¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13
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ConceptosIndicadores de compra de medios online
Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.
■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores.■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización.■3 – Implementar un sistema de clasificación y taxonomía para banners, rich media y anuncios de vídeo streaming.■4 – Definir, estandarizar y acreditar las métricas de “visualizaciones” y la actividad social acumulada.■5 – Establecer normas para mejorar la metodología que utilizan los estudios de actitud de marcas online.
¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13
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ConceptosIndicadores de compra de medios online
Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.
■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores.■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización.■3 – Implementar un sistema de clasificación y taxonomía para banners, rich media y anuncios de vídeo streaming.■4 – Definir, estandarizar y acreditar las métricas de “visualizaciones” y la actividad social acumulada.■5 – Establecer normas para mejorar la metodología que utilizan los estudios de actitud de marcas online.
Revolución de la forma en que se comercializa la
publicidad online
¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13
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ConceptosIndicadores de compra de medios online
Métricas de marca: CPM: indicador de entrega más no
de éxito CPM Únicos: indicadores de
alcance Tiempo gastado en el
“LandingPage” Tiempo de interacción
Métricas de “performance (Rendimiento)”:
CPA CPC Costo por venta post clic Costo por venta post impresión
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ConceptosIndicadores de compra de medios online
Métricas de marca: CPM: indicador de entrega más no
de éxito CPM Únicos: indicadores de
alcance Tiempo gastado en el
“LandingPage” Tiempo de interacción
Métricas de “performance (Rendimiento)”:
CPA CPC Costo por venta post clic Costo por venta post impresión
Actividades Post-Clic
Actividades Post-Impresión
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![Page 33: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/33.jpg)
ConceptosEl mito del alcance en Internet
Visitantes por Mes
3’000.000 1’000.000 100.000Impactos totales de cada sitio en un mes
9’000.000 3’000.000 300.000
¿Si compro 50.000 impactos dónde logro mayor alcance?
jueves, 3 de octubre de 13
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> Contenido
jueves, 3 de octubre de 13
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> Contenido
jueves, 3 de octubre de 13
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> Contenido
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![Page 37: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/37.jpg)
> Contenido
jueves, 3 de octubre de 13
![Page 38: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/38.jpg)
> Contenido
jueves, 3 de octubre de 13
![Page 39: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/39.jpg)
> Contenido
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![Page 40: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/40.jpg)
> Contenido
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![Page 41: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/41.jpg)
> Contenido
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![Page 42: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/42.jpg)
> Contenido
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![Page 43: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/43.jpg)
• Facebook: miembros, fans, comentarios en el wall
• Youtube: views, suscriptores, comentarios, nota• Flickr: views, contactos• Blog: visitas, comentarios• Twitter: followers, CTR• Analytics: fuentes de tráfico• Offline: ventas, Brand Awareness, Top of Mind
Medir
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![Page 44: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/44.jpg)
E-mail Marketing
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![Page 45: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/45.jpg)
E-mail Marketing
jueves, 3 de octubre de 13
![Page 46: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/46.jpg)
> ¿En dónde concentrar sus esfuerzos?
1. Definir sus objetivos digitales.
2. Generar procesos de lead nurturing y scoring.
3. Fijar una estrategia comercial off y on para sus acciones digitales.
4. Hacer Inteligencia de Clientes
5. Involucrar a la fuerza de venta a través de plataformas de CRM Online
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![Page 47: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/47.jpg)
> ¿Qué es hacer Inteligencia de Clientes?
Demografía Psicografía Transaccionalidad
jueves, 3 de octubre de 13
![Page 48: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/48.jpg)
> ¿Qué es hacer Inteligencia de Clientes?
Valor (Perfil)
Lealtad (Comportamiento)
Oportunidad
Ideal
jueves, 3 de octubre de 13
![Page 49: Branding: Cómo negociarlo y medirlo](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052601/5590169b1a28ab1e758b4689/html5/thumbnails/49.jpg)
Graciasjueves, 3 de octubre de 13