brandig corporativoidentidad corporativa (1)
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República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular Para la Educación Superior Ciencia y
Tecnología Instituto Universitario Carlos Soublette
Maracay-Edo Aragua
Alejandro ChandíaC.I: 19.468.885
Manifestación física de la marca. Hace referencia a los aspectos visuales de la identidad de una organización.
1. La tipografí a (aspecto determinante para integrar y determinar la marca).
2. El color o colores (paleta de colores bien definida).
3. Imagen o sí mbolo (generalmente representado por un dibujo vectorial, usándose uno o dos colores, incluso más).
4. La leyenda o el lema (este es un elemento de agregación, se intenta exponer una idea y que con sólo ver el logotipo se recuerde el lema automáticamente).
ELEMENTOS
IMAGEN CORPORATIVA
Se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la percepción. Es creada sobre todo por los expertos de relaciones públicas.
1.EL NOMBRE DE LA
EMPRESA
Del nombre depende la primera
impresión que los clientes se llevan de una empresa. Por
ello, la importancia de escogerlo
correctamente.
2.EL LOGO puede ser logotipo
(compuesto de palabras. ). El logo
debe ser comprensible por el público y atractivo para los potenciales
clientes.
Isotipo (de imágenes)
Isologotipo (combina tipografía e imagen)
3.EL ESLOGAN
Para que tenga efecto, es necesario que sea una promesa sobre los beneficios del
producto o servicio que su empresa ofrece y que los diferencia de la competencia.
5.BROCHURE
No solo se trata de los folletos y manuales del negocio, sino de
las tarjetas de presentación, sobres y
etiquetas, carpetas, facturas y hasta la vestimenta de los
vendedores.
Lo importante es que todos los elementos detallados sean parte del quehacer diario y de la cultura corporativa de la empresa, con el fin de generar reconocimiento e identificación no sólo
por parte de sus clientes, sino también de sus propios trabajadores.
PROCESO DE FORMACIÓN
DE LA IMAGEN
CORPORATIVA
El proceso de formación de
la Imagen corporativa,
veremos como las personas
procesan, organizan y
almacenan dentro de ellas
toda la información que les
llega sobre las
organizaciones.
Las etapas del proceso de formación de la Imagen Corporativa
son en primer lugar la categorización inicial, luego la
categorización confirmatoria, después la re-categorización y para
concluir la categorización fragmentaria.
La formación de la
imagen corporativa es un
proceso lento en donde las
estrategias de procesamiento
de información utilizadas
por los individuos son vistas
como rutas de persuasión.
Pueden ser la ruta central y
ruta periférica.
DIFERENCIAS
IMAGEN
CORPORATIVA
Hace referencia a la
forma de percibir una
determinada marca,
empresa y su
actividad por sus
públicos.
IDENTIDAD
CORPORATIVA
• Se refiere a la manifestación
física de una marca
• La imagen se construye con publicidad.
• La identidad depende de un buen
logotipo.
Es el conjunto de mensajes que una institución (empresa,
fundación, universidad, ONG, etc.) proyecta a un público
determinado (Publico/target) a fin de dar a conocer su misión y
visión.
INDIVIDUAL
GRUPAL
ORGANIZACIONAL
CONTEXTUAL
NIVELES DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Todos estos niveles proveen una nueva dimensión al diagnóstico de la comunicación organizacional.
IMPACTO DE INTERNET EN LA COMUNICACIÓN
CORPORATIVALas nuevas tecnologías, fundan su solidez, en la noción de compartir,
por lo que mejoran la comunicación corporativa con el incremento
proporcional de usuarios que la utilizan, participando de modo tal
que faciliten el intercambio de información.
Es necesario plantear las mejores estrategias para enfrentar este reto y
adaptarse al entorno virtual y favorecerse de las facilidades que brindan las nuevas tecnologías.
LOS PÚBLICOS DE LA ORGANIZACIÓN
PÚBLICOS EXTERNOS
Están constituidos por diferentes grupos
de receptores que buscan distintos tipos de información de la organización, como
son: clientes, proveedores,
asociados de negocios, bancos, agencias
gubernamentales, la comunidad y
competencia.
PÚBLICOS INTERNOS
Son todos los empleados que pertenecen a la
empresa, sin importar su estatus jerárquico,
función o lo permanente o temporal de su
contrato o relación.
PÚBLICOS ESPECIALES
Son grupos de receptores que sin
estar contratados por la organización tienen un interés especial por
su buen funcionamiento, como
son los accionistas, sindicatos, jubilados y
discapacitados y las familias de los
trabajadores.
STAKEHOLDER
La definición más correcta de "stakeholder" sería parte
interesada (del inglés stake, apuesta, y holder, poseedor).
Se puede definir como cualquier persona o entidad
que es afectada o concernida por las actividades o la marcha
de una organización; por ejemplo, los trabajadores de
esa organización, sus accionistas, las asociaciones
de vecinos afectadas o ligadas, los sindicatos, las
organizaciones civiles y gubernamentales que se
encuentren vinculadas, etc.