Brand Activation: Ikea

Johan Kuin

2027301

Advanced Business Creation

9 mei 2012Opzet

In dit derde verslag waar ik de branding van Ikea behandel zal ik een campagne bedenken waar consumenten getriggerd en geactiveerd worden op een ludieke wijze.

Campagne

Het station Utrecht Centraal is al enkele jaren een plek waar veel gebouwd en verbouwd wordt, en zal nog een flink aantal jaren zo blijven. De verwachting is dat in 2030 het nieuwe station, dat als een OV-terminal voor meer dan 100 miljoen reizigers per jaar zal fungeren. De centrale hal van het treinstation wordt op dit moment ook aangepast. Omdat er veel plekken waar bijvoorbeeld bankjes stonden voor de wachtende reizigers zijn weggehaald, zijn er nu houten blokken neergezet als alternatief. Voor Ikea zou het een leuke actie kunnen zijn om deze plekken een stuk leuker in te richten, door hier grote complete Ikea-woonruimtes van zou kunnen maken. De ruimte is er, er zijn vele duizenden reizigers per dag die er langs lopen dus veel exposure, en Ikea kan zich hiermee letterlijk in het middelpunt van Nederland profileren. Mensen die langs lopen en die gebruik maken van de producten van Ikea, kunnen gelijk de producten testen en zien dat het kwaliteit is en de duizenden reizigers kan hebben. Er kunnen hier medewerkers van Ikea rondlopen die eventuele vragen kunnen beantwoorden en het belangrijke deel van de activatie van de mensen op zich kan nemen. Deze medewerkers kunnen aan mensen die ze spreken een zakje schroeven geven die hoort bij een bepaald product waarvan de potentiele klant wel of niet heeft gezegd dat hij of zij hierin geïnteresseerd is. Het zakje schroeven staat dan eigenlijk symbool voor een deel van het product dat deze consument dan al heeft, en geeft recht op een riante korting bij aankoop van het desbetreffende product.

Daarnaast, omdat het plaats vindt op het centrale OV-punt van Nederland en er op vijf minuten van Utrecht Centraal Station een Ikea-filiaal is, kan er makkelijk de koppeling gemaakt worden met een shuttlebus die de enthousiast gemaakte reiziger gratis kan vervoeren naar en van de Ikea.

Op deze wijze laat Ikea zien dat zij in kunnen spelen op waar een doelgroep zich kan bevinden, niet bang zijn om hun producten aan een test te onderwerpen en zich

inleven in de consument. De consument kan op een ongedwongen manier, wanneer hij of zij toch moet wachten op een vertraagde trein, gebruik maken en eventueel kennis maken met het aanbod van Ikea. De koppeling en de triggering om snel naar de Ikea te gaan omdat er toch al een korting bedongen is door de delen van de pakketten, wat ook bij de typische pakketten van Ikea past, kan er goed toe leiden dat consumenten geactiveerd worden naar de Ikea te gaan.