SOLUCIONES TECNOLÓGICAS ASOCIADAS A BPM

DIFERENTES ALCANCES

Identificar y alinear con ESTRATEGIA

Modelar y diseñar

Desarrollar y desplegarGestionar y ejecutar

Analizar y optimizar

Business Process AnalysisBPA

Business Process ManagementBPM

Business Process IntelligenceBPI

FUNCIONALIDAD ESPECÍFICA

ARQUITECTURA EMPRESARIAL – AEENTERPRISE BUSINESS ARCHITECTURE – EBA / EA

- Modelado de negocio- Macroprocesos- Involucra todas las dimensiones del negocio

ANALISIS DE LOS PROCESOS DE NEGOCIOBUSINESS PROCESS ANALYSYS – BPA

- Análisis de productividad- Análisis de eficiencia- Mejoramiento relación costo/beneficio

SOFTWARE DE GESTION DE PROCESOS DE NEGOCIOBUSINESS PROCESS MANAGEMENT SOFTWARE –

BPMS

- Gestión y control de los procesos- Manejo de interacciones y flujos de información- Soporte e integrador de los demás sistemas

MONITOREO DE ACTIVIDADES DE NEGOCIOBUSINESS ACTIVITY MONITORING – BAM

- Monitoreo y medición- Integración con bases de datos- Inteligencia de negocio (Business Intelligence)- Tableros de indicadores

CONECTIVIDAD• BPMS se debe conectar con todos los

sistemas de información existentes en la organización.

• BPM gestiona el proceso de negocio a través de conexiones entre los usuarios y los sistemas de información disponibles en las organizaciones.

• La implementación de BPM implica que las personas involucradas en cada paso manual del proceso pueden interactuar con él a través de diversos mecanismos mientras que el BPMS gestiona los pasos automáticos y las conexiones con los sistemas de información disponibles.

PROVEEDORES

• El libro electrónico Why BPM? (Robledo, 2013) recopila algunos de los principales proveedores de soluciones orientadas a BPM, los cuales presentamos a continuación.

• Para ampliar la información se puede ingresar a sus sitios de internet haciendo “click” sobre cada uno de los logos.

ACCUPROCESSProporciona software de modelado de procesos que ha contribuido a mejorar los procesos de negocio a cientos de empresas. Accuprocess Modeler es una solución visual y fácil de usar para que las organizaciones diseñen, documenten y analicen los procesos de negocio fácil y asequiblemente. Incluye documentación rica de reglas de negocio y capacidades de simulación de procesos. Está diseñado para empresas de cualquier tamaño y usuarios de cualquier nivel de experiencia.

AURAPORTAL

Ofrece una plataforma para diseñar y ejecutar, con gran facilidad y sin necesidad de añadir programación, todos los procesos en empresas y organizaciones de cualquier tamaño. Tiene presencia en más de 40 países con más de 300 clientes que se encuentran cubiertos por contratos de mantenimiento. Dispone de una red de “partners” que atienden a clientes en todo el mundo.

BIZFLOWProveedor líder de BPM, asignación de tareas y software de cumplimiento y soluciones para las organizaciones gubernamentales y comerciales. Es un asesor para que los tomadores de decisiones se centren en la transformación del negocio y en la mejora continua del proceso. Ofrece eventos Kaizen y Six Sigma que ayudan a las organizaciones a aumentar la eficiencia, reducir los costos y mejorar la calidad.

iGRAFXProveedor de soluciones para BPM , que ayuda a las organizaciones a lograr la excelencia de los procesos de forma controlada, centralizada y colaborativa, independientemente de límites funcionales, áreas geográficas y niveles de experiencia. Vincula eficientemente los tres principales grupos de actores de una organización: IT, análisis empresarial y las iniciativas de procesos para obtener mejoras de productividad cuantificables y generan un mejor ROI.

METASONICFundada en Alemania en 2004, cuenta con un software empresarial destinado a actividades empresariales ágiles. Con sus componentes claves de usabilidad y simplicidad, los usuarios de negocio diseñan fácilmente soluciones por sí mismos. De esta manera, las empresas pueden involucrar a las personas, liberarles de restricciones y ejecutar con gran agilidad. Con el apoyo de una arquitectura sólida que permite cambios sin límites en pleno funcionamiento del negocio, los empleados pueden reaccionar a las necesidades del mercado más rápidamente que nunca.

OPENTEXTLa solución BPM de OpenText libera el poder de la información para dar a los empleados, clientes y socios lo que necesitan para entregar rápida y consistentemente resultados excepcionales. Como parte de la solución EIM de OpenText, BPM ayuda a las empresas a trabajar de forma más eficiente, mejorar la optimización de procesos complejos y superar sus objetivos de negocio con una visión del negocio en tiempo real.

ORACLE BPM

Oracle es una empresa líder en el sector de las TI. La compañía diseña, desarrolla y comercializa soluciones tecnológicas que ayudan a las empresas a enfrentarse a sus retos de negocio y tener éxito en el mercado. Las soluciones Oracle incluyen hardware y software especialmente diseñados para maximizar el rendimiento.

PNMSOFT

PNMSoft proporciona la solución software líder del mundo de BPM y Workflow inteligente para los productos de Microsoft como SharePoint y Dynamics CRM, Sequence KinecticsTM. Su software inteligente permite a las organizaciones la creación rápida de flujos de trabajo inteligentes que resuelven problemas complejos y conectan a las personas y a los sistemas con los procesos visibles y colaborativos.

SIGNAVIOSignavio ofrece una solución web para el modelado y la optimización de los procesos de negocio conforme al estándar BPMN 2.0. La solución de la compañía combina una plataforma BPM profesional con las ventajas de la colaboración en la nube. QuickModel de Signavio se asegura que todas las partes interesadas de la empresa puedan fácilmente participar en las iniciativas de mejoras de procesos sin necesitar experiencia en el modelado BPM.

SOFTWARE AG

Ayuda a las organizaciones a conseguir su objetivos de negocio más rápidamente. Sus tecnologías para Big Data, integración y procesos de negocio permiten a los clientes lograr la eficiencia operacional, modernizar sus sistemas y optimizar sus procesos para tomar decisiones más inteligentes y ofrecer un mejor servicio. ARIS es desarrollado por esta casa de software.

TIBCO

Es un proveedor de software de infraestructuras para empresas que se puede utilizar in situ o en entornos de Cloud Computing. TIBSCO ofrece la capacidad de conseguir la información correcta en el momento adecuado para obtener una ventaja sobre la competencia.

IMPLEMENTACIÓNMinimizando Riesgos

DEFINA SU PUNTO DE PARTIDA

• Iniciativas estratégicas• Competitividad• Madurez• Contenido• Capacidades• Medición de desempeño• Defina su visión

DETERMINE SUS NECESIDADES

• Procesos/Sistemas/Personas• No. de procesos• Complejidad• No. de usuarios• Infraestructura TI

CONTRASTE

• Funciones básicas y avanzadas• Interoperatividad de

aplicaciones• Recopilar información• Requerimientos funcionales

IMPLEMENTACIÓNMaximizando beneficios

PRIORIZACIÓN

• Identificar necesidades CP/LP

• Detalle de req. funcionales

• Características necesarias/deseadas

• Evitar distracciones

PROVEEDOR

• Resultados previos• Características del

producto• Experiencia• Cobertura• Entrenamiento• Servicio• Innovación• Adaptabilidad• Referencias• Conceptos de expertos• Comunidades de

aprendizaje

MAXIMICE

• Máximo provecho• Uso planificado• Comunique beneficios• Casos de negocio

propios• Comunique,

comunique, comunique

DESARROLLO DE

CAPACIDADES