DISEÑO DE PROYECTOS

ACT 11. TRABAJO COLABORATIVO 3.

INTEGRANTES:

Javier Alberto Ocampo Duque. 71723449.

Hugo león Valderrama Yepes. 71735027.

Gustavo Loaiza. 71737175.

Franklin José Terán Orozco. 72007526.

GRUPO: 102058_206

TUTORA:

DR. AISA MAGALY CHACON SKINNER

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

DICIEMBRE 2012

Planteamiento del Problema

Abundante población

estudiantil y pocas salas de

cómputos que faciliten su rol

de investigación para la

elaboración de talleres.

Formulación del Problema

La situación que se desea es

una sala de cómputo que provea

y satisfaga las necesidades de la

comunidad en general en

especial estudiantes.

Justificación del Proyecto

Con previo análisis se pudo establecer que la

sala de internet y centro de copiado en el

barrio Villa Flora - Robledo de la ciudad de

Medellín, permitirá que exista una mejor

alternativa de investigación para el desarrollo

como estudiantes, además trae como

beneficio el ahorro de dinero, tiempo; e

incrementará nuevas alternativas de empleo

para otro sector social.

Objetivo General del

Proyecto

En este proyecto con la implementación de

equipos de ultima generación se prestara un

servicio de excelente calidad dando por

terminada finalmente el inconformismo de los

estudiantes como mayor consumidor, y traerá un

ahorro de dinero al núcleo familiar que

anteriormente disponían de pequeñas cantidades

de dinero para apoyar a los estudiantes en la

elaboración de tareas que se realizaban en otros

lugares lejos del entorno por la falta de

instalaciones.

Objetivo

Especifico

-Determinar si la demanda justifica la creación de

una sala de internet y centro de copiado.

-Conocer la cantidad de estudiantes que deben

utilizar el internet en otras zonas.

-Comprobar si los estudiantes incurren en gastos

adicionales por tener solo una sala de internet y

copiado en el sector.

Marco Contextual

Habiendo realizado un previo análisis del entorno

en el barrio Villa Flora - Robledo de la ciudad de

Medellín, se identifico la necesidad que afectaba a

la comunidad y se plantío una

alternativa, teniendo como resultado la

instalación de la sala de computo con alternativa

de maquinas de fotocopiado.

Marco de Referencia – Referentes Conceptuales

REFERENTE

COCEPTUAL

PALABRAS

CLAVES

AUTOR SITIO WEB

Diseño de

una sala de

informática.

Fecha:

Marzo de

2008

Instalación,

seguridad,

software,

distribución,

computador

Simón

Mario

Tenzer

http://www.ccee.edu.uy/ensenian/labinfo/sala_infor

m.pdf

Proyecto

sala de

sistemas

municipio de

San Roque.

Fecha: Enero

de 2010

Oportunidad,

condición

social, edad,

educación

Víctor

Alfonso

Estrada

http://www.sanroque-antioquia.gov.co/apc-aa-

files/37363338646433383139313162323331/PROYE

CTOsala_sistemas_2010.pdf

Ideas para

hacer más

rentable un

café internet

Fecha: Junio

de 2011

Buena

atención,

costos, valor

agregado

Walter

Estupinianhttp://www.xtrategico.com/blog.php?doc_id=3

Identificación del Servicio

SALA DE INTERNET Y CENTRO DE COPIADO

Trabajos a

domicilio

Cursos

internet y

ofimática

Papelerí

a

Bebidas y

otros

Descripción de los Beneficiarios del Producto

ESTUDIANTES PROFESORES

HABITANTES DEL SECTORVISITANTES

Resultados del Estudio de Mercado

-400 Estudiantes

-30 Profesores

-200 Visitantes ocasionales y habitantes

del barrio

-3 Colegios y 1 universidad para realizar

convenios de copias e impresión de

módulos y manuales

Análisis de la Demanda

Resultados del Estudio de Mercado

Análisis de la oferta

-1 sala de internet

-La única sala existente contiene

3 equipos de cómputo

-Equipos obsoletos

-No se ofrecen servicios

adicionales

Resultados del Estudio de Mercado

Análisis de Precio

SERVICIO MERCADO PROYECTO

Hora conexión Internet $2000 $2000 y $1600

Fotocopias $200 $150

Impresiones $200 $150

Escaneo de documentos $2000 $1600

Fotocopias e impresiones

de módulos y manuales

por convenio con

establecimientos

educativos.

NO $100

Entrega trabajos a

domicilio

NO $1500

Cursos Internet y

ofimática

NO $60000

Papelería en general NO Precios de acuerdo al

artículo.

Bebidas y otros NO Precios de acuerdo al

artículo.

Prestación de Servicio

El servicio se prestará en el local comercial destinado para ello, que contará con 10computadores debidamente equipados, 2 impresoras multifuncionales y 1 fotocopiadora.El objetivo es la atención de diferentes usuarios que requieran el servicio de internet paracualquiera de las actividades relacionadas: Chat, Videoconferencias, etc., así comoimpresiones, fotocopias y escaneo de documentos.Se prestará atención entre las 8:00 am y las 10:00 pm en jornada continua, de Lunes aSábado, estudiando la posibilidad de atender los Domingos que se requieran en períodosde alto consumo.

localización del Proyecto

El proyecto se localiza en el barrio

Villa Flora, del sector Robledo en

la ciudad de Medellín.

En la calle 76C entre las carreras

84 y 85C.

Las instituciones educativas que

se encuentran en las cercanías del

proyecto son: Institución

Universitaria ESUMER, ubicada en

el Barrio Villa Flora, el Colegio

Ferrini, ubicado en los límites entre

el barrio Villa Flora y Palenque, la

Institución Educativa Villa Flora,

ubicada en el corazón del Barrio

Villa Flora y el Colegio

Interamericano de Robledo,

ubicado en el barrio Palenque.

La máxima distancia entre el lugar

del proyecto y uno de las

instituciones educativas es de 350

mts. El resto se encuentra dentro

de los 200 mts.

Necesidad del Recurso Humano

Para la atención al público, se requiere:

• 1 Administrador con conocimientos técnicos, que deberá también controlar el tiempo de

navegación de los usuarios y estará a cargo del recaudo de las tarifas. Dado el amplio

horario, se requiere que lo hagan dos personas en diferentes turnos y que cubran las 14 horas

de atención del servicio.

• 1 persona que opere la fotocopiadora de forma permanente y atienda los servicios de

papelería, quien deberá cubrir el mayor número de horas posibles durante la jornada de

atención.

• 1 Persona que se encargue del aseo del personal, inicialmente lo hará 3 veces por semana y

de acuerdo al crecimiento del proyecto, se estudiará la posibilidad de que sea empleada

permanente.

Necesidades de Maquinarias y Equipos

2 multifuncionales Láser Color, para impresiones y escaneo de documentos

10 Puestos de trabajo en forma de cubículos, que permiten la privacidad de cada usuario, con sus respectivas sillas.

10 computadores completos, equipados con cámara web y diadema. Que además de la navegación convencional, permiten funcionalidades como Chat y video conferencia.

1 Fotocopiadora a color, que permite copias tanto de forma individual como copias el alto volumen gracias a su alimentador automático.

Adecuaciones y Obras Físicas

Una de las características del sector

donde se prestará el servicio, es el alto

número de locales comerciales que ya

se encuentran adecuados para tal fin,

de manera que ya cuentan con los

debidos servicios de baño y espacio

para una posible cocineta. Entre los

locales que se tienen disponibles en el

sector, existe 3 excelentes alternativas

que no requieren ninguna adecuación

física ni obras adicionales.

Inversiones Necesarias ( Iniciales) Para Implementar el Proyecto

CONCEPTO CANTIDAD VALOR UNIDAD VALOR TOTAL

Fotocopiadora Comercial 1 $3’500.000 $3’500.000

Computador con accesorios 10 $900.000 $9’000.000

Multifuncional (Scanner Fotocopiadora -Impresora) Láser Color

2 $570.000 $1’140.000

Puestos de trabajo 10 $100.000 $1’000.000

Escritorio 1 $200.000 $200.000

Licencia Windows 7 Professional Volumen

Pack (Paquete de 10)

1 $180.000 $1’800.000

Licencia Office 2010 Student (Pack X 3) 4 $190.000 $760.000

TOTAL INVERSIÓN: $17’400.000

Este cuadro relaciona los costos de inversión inmediatos para la implementación del proyecto,

pero solo contempla los equipos necesarios para su montaje inicial, es decir, los gastos

adicionales como: Arriendo, Servicios Públicos, Salarios y demás, se estipulan en el estudio

financiero.

Inversión

CONCEPTO CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

Fotocopiadora

Comercial

1 $3’500.000 $3’500.000

Computador con

accesorios

10 $1’200.000 $12’000.000

Multifuncional (Scanner

Fotocopiadora -

Impresora)

2 $1’500.000 $3’000.000

Mesas para computador 10 $100.000 $1’000.000

Escritorio 1 $200.000 $200.000

Licencia Windows 8 10 $140.000 $1’400.000

Licencia Office 2010 10 $220.000 $2’200.000

TOTAL: $23’300.000

Capital de trabajo: Recursos disponibles para la operación del proyecto antes de recibir

los ingresos necesarios para que el negocio sea autosuficiente, la idea es lograrlo en 3

meses.

Este dinero será depositado en una cuenta bancaria a nombre del establecimiento.

$4’500.000 x 3 meses = $13’500.000

Inversión total: $ 23’300.000 + 13’500.000 = $36’800.000

Gastos

CONCEPTO VALOR

Servicios públicos $ 700.000

Arrendamiento $ 1’200.000

Seguros $ 80.000

Mantenimiento de equipos $ 80.000

Salario Técnico administrador $ 900.000

Salario operario fotocopiadora $ 650.000

Salario personal de aseo $ 566.700

Impuestos $ 150.000

Insumos y papelería $ 250.000

Publicidad $ 200.000

TOTAL $ 4’776.700Ingresos para la sostenibilidad del proyecto:

Se prestará el servicio durante 12 horas diarias X 6 días dando como resultado

la disponibilidad de 720 horas semanales X $2000/hora X 10 computadores =1`440.000 solo

en servicio de internet.

Adicionalmente se obtendrán ingresos del servicio de fotocopias, impresiones y escaneo

de documentos.

Nº Pregunta Respuesta

1 ¿Qué problema resuelve el

proyecto?

Facilitar el acceso al servicio de internet y centro de copiado ya que

hay poca oferta del servicio.

2 ¿A quién se dirige la solución? Estudiantes de tres colegios y una universidad y comunidad en

general.

3 ¿Cuánto se producirá? Inicialmente la producción dependerá de la capacidad instalada y se

crecerá de acuerdo a las necesidades que se detecten con el paso del

tiempo. Se espera satisfacer toda la demanda del sector que suman

aproximadamente cerca de 800 estudiantes-clientes potenciales,

adicional a los profesores y/o habitantes del sector.

4 ¿Dónde se localizará la

solución?

Barrio Villa Flora, sector Robledo, Medellín, Antioquia.

5 ¿Cómo se solucionará el

problema (tecnología)?

Instalación de 10 computadores y 2 máquinas fotocopiadoras para

prestar servicio con eficiencia y calidad.

6 ¿Cuál es la mejor alternativa de

solución al problema?

Montaje de sala de internet y centro de copiado que cubran la

demanda existente en el sector.

7 ¿Con qué recursos se hará el

proyecto?

Se presentará el proyecto a instituciones que apoyen microempresas

y socios que aporten capital.

8 ¿Quién realizará el proyecto? Estudiantes del curso Diseño de Proyectos de la UNAD.

9 ¿Cuándo se realizará el

proyecto?

Segundo semestre del año 2012.

indicadores

Aspecto a medir Indicadores Descripción del indicador (Explicación o

significado del indicador)

¿Qué se logrará? # de usuarios potenciales Personas que requieren del servicio y que van a

determinar la cantidad de computadores a instalar

para satisfacer la demanda.

¿Cuánto se logrará? # de horas del servicio por usuario Determinar el número de horas requeridas por cada

usuario para satisfacer su necesidad del servicio.

% de aumento de ingresos luego de

tres meses de funcionamiento

Se verificarán en los libros contables el aumento de

ingresos luego de descontar los gastos y así

comprobar la viabilidad o no del proyecto.

¿De qué calidad se

logrará?

Encuesta de satisfacción con el

servicio

Nivel de satisfacción con el servicio prestado

percibido por los usuarios. Con esto se logrará ver

fortalezas y debilidades para mejorar.

¿Cuándo se logrará? Número de días que tardarán los

clientes potenciales en utilizar el

centro de internet y copiado luego de

instalarlo.

Se realizarán encuestas a los estudiantes para tener

una idea de cuánto tiempo se demorará el proyecto

para satisfacer la demanda de estudiantes y

personas del sector.

Conclusión

Después de hacer el estudio de factibilidad del proyecto de creación de una salade internet y centro de copiado en el barrio villa flora- robledo, de la ciudad deMedellín y de analizar cada uno de los componentes del proyecto se encuentraque la demanda del servicio que se pretende prestar es alta pues se cuenta conuna buena cantidad de clientes potenciales como lo son los estudiantes de los 3colegios y 1 universidad ubicada en el sector de influencia del proyecto.

así mismo, la sostenibilidad ambiental, económica y social del proyecto sonpertinentes lo que puede facilitar su ejecución.finalmente, el proyecto se presenta como viable, por lo que se recomienda quehay argumentos sólidos para presentar el proyecto a consideración de posiblesinversionistas.

Cañón Salazar, Henry. Módulo del Curso Diseño de Proyectos. Bogotá: UNAD,

2011.

Manual de Evaluación: Taller de Investigación y Evaluación. Guatemala, Mayo

de 1999.

http://es.wikipedia.org/wiki/Sostenibilidad

http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/sostenibilidad-economica-

social-sustentabilidad-ambiental.htm

http://cafeinternet.com.co/content/view/71/1/1/1/

Referencias Bibliográficas