Campaña de Reforestación y Reciclaje de Pilas • ¿Sabes qué es la Huella de Carbono?

NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2011

Bole

tín

Edición Bimestral Nº. 42

¿Qué tanto ahorra el mexicano para su retiro? • Equipo Femenil de Voleibol en Morelia

ValoresValoresValores

Oficinas en Desarrollo QuOficinas en Desarrollo QuálitasálitasOficinas en Desarrollo Quálitas

apertura Tizimapertura Tizimínínapertura TizimínODQODQODQ

3

l cierre de año es muy productivo para Quálitas, los esfuerzos han hecho notar buenos resultados y nos enorgullece

seguir ampliando el servicio a nivel nacional para seguir avanzando en la mejora y atención a nuestros clientes. Podemos dar testimonio de esto con el nuevo proyecto de ODQ (Ofi cinas en Desarrollo Quálitas), el cual se diseñó para permitir que llegue nuestro servicio a esos nichos de mercado que habían estado olvidados. Tal es el caso de Ofi cina Tizimín que les presentamos en este número.

Asimismo seguimos sumando esfuerzos con el medio ambiente presentando a la reina de nuestras campañas, La Huella de Carbono, informando ¿Qué es?, ¿En qué se desarrolla? y ¿Cómo empezar a contribuir? Seguido de nuestras campañas de Reforestación y Con las Pilas puestas, recoPILA.

Estamos seguros que el próximo año será de grandes acontecimientos y cada uno de nosotros podremos contribuir a tener un planeta más limpio, como ya lo está haciendo Quálitas.

Y como ya es nuestra tradición, celebramos el Día de muertos con grandes ofrendas y participación activa de nuestros compañeros, chéca las fotos.

Siendo éste nuestro último Boletín Valores del año, Quálitas les desea a todos nuestros lectores felices fi estas de fi n de año y un 2012 pleno de éxitos personales y profesionales.

¡Esperen lo que les tenemos preparado especialmente para fi n de año y para un nuevo comienzo!

Editorial

Grabado MAYA / Tizimín, Yucatán

4 Directorio

DIRECTOR GENERAL | Joaquín Brockman

CONSEJO EDITORIAL | Wilfrido Castillo

Araceli Torres

Guadalupe Saad

COORDINACIÓN EDITORIAL | Mónica Pérez

Griselda Nava CONTENIDO

22

5

1212

1515

1414

FILOSOFÍA “Q” Pág. 2. Oficinas en Desarrollo Quálitas - ODQ

ACTUALIDADES Pág. 3. Apertura ODQ’s - TizimínPág. 4. Apertura ODQ’s - Hidalgo, Nuevo León Pág. 5. Equipo Femenil de Voleibol en MoreliaPág. 6. Celebración de Día de Muertos

CONCIENCIA“Q”Pág.10. ¿Sabes qué es la Huella de Carbono?Pág.11. ¡Con las Pilas puestas, recoPILA!Pág.12. Campaña de Reforestación

QUALITIPSPág.14. ¿Qué tanto Ahorra el Mexicano para su Retiro?

VARIEDADESPág.15. Desafío de Peso

2 Filosofía “Q”

Un proyecto importante de la compañía este año son las Ofi cinas en Desarrollo Quálitas (ODQ).

El objetivo de estas ofi cinas es acercar nuestro servicio de forma personalizada e integral en poblaciones lejanas a la zona urbana, donde en algunos casos no existe la fi gura del Agente de Seguros.

Según estadísticas de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), en nuestro país existen alrededor de 29 millones de vehículos, de los cuales el 73% no cuenta con seguro. Muchas de las unidades que no están aseguradas se encuentran en las poblaciones a las que pretendemos llegar. El proyecto tiene una interesante meta de venta de 500,000 vehículos asegurados al contar con 50 ofi cinas con estas características.

Al día de hoy se encuentran operando 13 ofi cinas que son asesoradas directamente por una Ofi cina Supervisora, es decir, la Ofi cina Regional más cercana en algunos casos.

OFICINAS EN DESARROLLO QUÁLITAS(ODQ)

El proceso de reclutamiento y selección de cada representante ha requerido una importante labor del área de Recursos Humanos. La mayoría de las poblaciones fueron visitadas para reclutar a un amplio grupo de candidatos, quienes debían contar con un perfi l específi co que nos permitiera integrar a Quálitas elementos responsables, honestos y comprometidos, que pudieran comulgar con nuestra fi losofía.

Una vez elegidos, los candidatos se someten a una etapa de capacitación de dos semanas, en las que atraviesan por una capacitación normativa para acreditar la capacidad técnica en la intermediación de seguros de automóviles ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) y otra operativa. Esta última incluye el proceso de Qualitización, donde conocen a la compañía, su misión, visión, valores y estructura; además de obtener información sobre procesos y sistemas para cotización y emisión de pólizas, políticas y procedimientos, productos y áreas de soporte dentro de la organización.

Este proyecto estratégico de la Dirección General está dirigido por el área de Atención a Ofi cinas Foráneas encabezado por Blanca Velázquez y coordinado por Cuauhtémoc Salgado y César Daniel Treviño, estos últimos, encargados de apoyar la apertura de cada una de las ofi cinas y dar soporte comercial.

1 ATLACOMULCO Pendiente Toluca Ma. Antonieta Vera2 TECOMÁN Beatriz Adriana Reyes Colima Ivonne Reyes3 VALLADOLID Irene de Jesús Morales Mérida Miguel Molina4 TAMAZUNCHALE Ma. Del Rosario Antonio Cd. Valles Maximiliano Bermúdez5 SANTIAGO TIANGUISTENCO Ma. de los Ángeles Montoya Satélite Adolfo Bagües6 GRULLO Cristopher Daniel Durán Autlán Ivonne Reyes7 AYOTLAN José Luis Adolfo Magaña Arandas Omar Pérez8 HUAMANTLA Pendiente Apizaco Mariano Luna9 TICUL Ligia Margarita Carrillo Mérida Miguel Molina10 TIZIMÍN Miguel Antonio Perera Mérida Norte Susana Fernández11 IXTLAHUACA Marcos Morales Reyes Toluca Ma. Antonieta Vera12 HIDALGO Irma Treviño Molina San Nicolás Manuel Cabrera13 UMAN Mario Edgar Valle Mérida Norte Susana Fernández

# Nombre Oficina ODQ Representante ODQ Oficina Supervisora Director Regional

3Actualidades 3

APERTURA (ODQS)

El pasado 8 de agosto se llevó a cabo la apertura de la ODQ Tizimín, en Yucatán, con la presencia del Director General, Joaquín Brockman, de Blanca Velázquez, Subdirectora de Atención a Ofi cinas Foráneas y de Susana Fernández, Directora de Ofi cina Mérida Norte; quienes ante la presencia del Presidente Municipal y otros invitados, realizaron el corte del listón que signifi có el arranque ofi cial de las actividades de esta nueva ofi cina.

El representante a cargo de ODQ Tizimín es Miguel Antonio Perera Chi, a quien pueden encontrar en la cuenta de correo: tizimin@qualitas.com.mx

IgIglelesisisiaa de losos 3 3 rreyesTizimín, YucYu atán

4 Actualidades

APERTURA (ODQS)También nos orgullece presentarles la nueva ofi cina ODQ Hidalgo en Nuevo León, a cargo de Irma Treviño Molina, a quien pueden encontrar en el correo:hidalgo@qualitas.com.mx

Nuevo León

No cabe duda que tendrán...

¡mucho éxito!

5Actualidades

EQUIPO FEMENIL DE VOLEIBOL EN

A principios del mes de septiembre, compañeras de ofi cina Quálitas Morelia, comenzaron el Torneo Interdependencias del Gobierno del Estado.

Nombre del equipo: Caminos de Michoacán

Duración: Septiembre a Diciembre 2011Juegos jugados: 2Juegos ganados: 2Equipos participantes: 20Lugar: Deportivo Venustiano CarranzaIntegrantes: Adriana Calderas García, Ma. Eugenia Chio Ortiz, Alejandra Calderas García, Nataly González Tita, Alejandra García López, Claudia Gálvez Vizcaíno, Itzuri Galindo González, Ma. de la Luz Peñaloza Argüello, Bertha Vega Rangel y Laura Estela Chávez Garibay.

¡Les deseamos una gran competencia!

Actualidades

6 Actualidades

CELEBRACIÓN DE

Los integrantes de ofi cina Guadalajara muy entusiastas participaron en un concurso de diseño de altares organizado proactivamente.

La creatividad y la innovación se vieron refl ejadas en el altar ganador del área de Emisión y Caja, integrada por:

• Sandoval Raya Martín Rodrigo • Cazares Mancilla Norma Lucina• Silva Barreto Amparo• Mederos Sánchez Jane Lizbeth • Mendoza Sánchez Roberto Alejandro • Olvera Castillo Muohomed • Rivera Aceves Marcos • Plascencia Lozano María Amparo • Padilla Mora Verónica Roberta • Reyes Sánchez Ernesto • Ríos Sahagún Karina Elizabeth • Borrego Rivera David Felipe • Navarro Segundo Clara • Rubiano Mendoza Nadjha Magaly • Rodríguez De La O Adolfo • Márquez Verdín José Antonio • López Becerra Gerardo

La instalación del Altar de Día de Muertos y el Pan de Muerto es una tradición colectiva que se celebra cada año para recordar a aquellos que ya fallecieron. Los Altares de Muertos tienen variadas características que dependen de la creatividad e imaginación de quién los diseña y coloca, pero lo que no debe de faltar en cada uno de ellos es: retrato del difunto, veladoras, fl ores de cempasúchil, calaveritas dulces, incienso o copal, pan de muerto y alimentos que gustaban al difunto.El elemento más característico de los altares es el papel picado, el cual es todo un arte realizarlo y proviene de la tradición prehispánica de colocar papel amate en sus ofrendas. Los colores más utilizados son el morado, rosa mexicano y amarillo.Quálitas en busca de preservar esta tradición, promovió entre sus ofi cinas disfrutar del Pan de Muerto y una demostración de altares. Te presentamos las imágenes.

777Actualidades

Altar Ganador / Emisión y Caja

8 Actualidades

CuajimalpaMéxico, D.F.

Altar MoreliaMorelia, Mich.

AjuscoMéxico, D.F.

Recursos Humanos y VentasMéxico, D.F.

9Actualidades

Pan de MuertoOfi cina Pachuca, Hgo.

Pan de MuertoOfi cina Tijuana, B.C.N.

JurídicoMéxico, D.F.

CONCURSODE

En nuestro Concurso de Calaveras 2011, tuvimos mucha participación de nuestros compañeros.

¡Conoce a los ganadores!

1010 Conciencia “Q”

¿SABES QUÉ ESLA HUELLA DE

La Huella de Carbono es un término utilizado para la medición de dióxido de carbono (CO2) y otros gases de efecto invernadero (GEI’s) que produce un individuo, empresa, nación o producto en un lapso de tiempo y que afecta de manera irreversible a nuestro planeta con el calentamiento global.

Pero ¿Comprendemos qué es el CO2?

El dióxido de carbono (CO2) es un gas que juega un papel importante en los procesos vitales de plantas, animales y, en defi nitiva del ser humano, como en la fotosíntesis, la respiración o en diversas actividades internas del cuerpo humano. El CO2, en cantidades adecuadas, es uno de los gases de efecto invernadero que contribuye a que la Tierra tenga una temperatura habitable. Y es que sin el CO2, la Tierra sería un bloque de hielo.Sin embargo, un exceso de CO2 provoca una subida de la temperatura, dando lugar al calentamiento global, del que se sospecha que puede provocar muchos desórdenes ambientales.

Es por ello que se creó el término de Huella de Carbono para poder comparar de forma tangible los impactos del hombre sobre su entorno.Para que podamos comprenderlo mejor, cada actividad que realizamos y cada producto que compramos y consumimos genera una cantidad de CO2, dando como resultado nuestra Huella de Carbono, que en cada individuo es de diferente tamaño, pero todos la generamos.

Por ejemplo: una persona que se levanta temprano, toma un baño, se prepara el desayuno, maneja rumbo al trabajo, ocupa su computadora durante todo el día y al regresar a su casa ve la televisión por una hora, en promedio está emitiendo 8.6 toneladas métricas de CO2 al año.

Si esta cifra no te dice gran cosa, ponte a pensar que a través de un proceso natural llamado fotosíntesis los árboles absorben el CO2 y liberan oxígeno, y para

neutralizar tus emisiones anuales requieres garantizar la vida de al menos 2.5 árboles de 30 años, por cada año de tu vida.

Ejemplos de generación de CO2:

• Por cada galón de gasolina produces 9 kg. de CO2.• Cada kilometro que se viaja en metro equivale a 170 gramos de CO2 por persona. • Cada kilowatt de electricidad generada con la quema de carbón genera 600 gramos de CO2.• Por cada hora de ver la televisión estás lanzando 270 gramos de CO2 a la atmósfera.

En Quálitas iniciaremos nuestro camino para reducir nuestra Huella de Carbono, ¡acompáñanos!

40 Años 30 Años 100 árboles maduros

1111

¡CON LAS PILAS PUESTAS!

Una pila cuando es nueva es una fuente de energía muy útil, pero cuando se acaba y pasa a desecharse, se considera un residuo muy peligroso.

¿Por qué contaminan?

Las pilas contaminan ya que están compuestas por materiales pesados como el mercurio, que una vez que el recubrimiento de éstas se desgasta, libera sustancias químicas que con la lluvia se fi ltran a los mantos acuíferos y llegan hasta el mar adhiriéndose a los peces, y aunque a ellos no les resulta peligroso, para el humano tiene graves consecuencias para la salud.

Comprometidos con el cuidado del medio ambiente, en Quálitas realizamos una campaña de reciclaje de pilas colocando contenedores en las ofi cinas del DF, Guadalajara y Monterrey e invitando a las demás ofi cinas a buscarlos en su entidad.

CuadradasCRPila deReloj

Pila deCelular

D C AA AAA

Una pila de reloj puede contaminar

cantidad suficiente para llenar 3 albercas olímpicas. 6.5 millones de litros de agua...

Reduce tu huella Reduce tu huella de carbonode carbono

Conciencia “Q”

1212

Este año con la campaña de reforestación, colaboramos a incrementar áreas verdes que permitirán mejorar la calidad del aire en nuestras ciudades.

Se plantaron más de 2 mil árboles con el entusiasmo y compromiso de nuestros compañeros de ofi cinas D.F., Guadalajara y Morelia, los cuales hicieron un gran equipo a favor de esta gran causa.

CAMPAÑA DE

Conciencia “Q”

1313

A G E N T E D E L

MEDIO AMBIENTE

Conciencia “Q”

ÁRBOLES PLANTADOS:

DISTRITO FEDERAL

GUADALAJARA

MORELIA

1414

3%3%

13%13%% de ahorrosobre ingresosTiempo de

retiroInflación

anual

4%4%

Incrementoingresos anual

10% anual10% anual

GANANCIAS PORINVERSIONES

65 a65 añosños

=+ +

Qualitips

El 43% de las personas no acostumbra a ahorrar y poco más de la tercera parte de las que sí ahorran, lo hacen a través de “alcancías o guardaditos” en casa.

Es momento de desarrollar el hábito de ahorrar y pensar en un retiro justo, dar aportaciones voluntarias como ahorro en tu Afore te da grandes benefi cios, sus rendimientos son competitivos y algunos están por encima de los bancarios, simplemente en 2010 fueron de 13.8% y además de buenos resultados, este ahorro es deducible de impuestos.

Las Afores ofrecen asesoría y apoyo permanentes para que realices trámites, planees tu futuro y resuelvas tus dudas. Acércate a tu AFORE.

¿Sabes cuánto tienes que ahorrar para tener un retiro justo?

El porcentaje de ahorro sobre nuestros ingresos más recomendado es del 13%, éste se basa en un cálculo para un individuo de 35 años que desea retirarse a los 65, con infl ación anual del 3% e incremento sobre sus ingresos del 4%, y ganancias por inversiones del 10% de interés anual.

¿Qué edad tienes? ¿Ya comenzaste tu ahorro para el retiro? No dejes pasar un día más, si te lo propones tu ahorro tendrá que ser mayor al pasar el tiempo.

¿QUÉ TANTO AHORRA EL MEXICANO PARA SU

RETIRO?

Fuente: Fideicomiso para la promoción y difusión de la cultura fi nanciera del ahorro para el retiro.

1515Variedades

En nuestras ofi cinas se llevó a cabo el Desafío de Peso, un concurso para todos los colaboradores de Quálitas basado en una dieta para ayudar a mejorar la salud y adoptar una educación sobre nutrición y condición física.

El plazo fue de 12 semanas supervisadas por un experto en nutrición y teniendo tres premios como incentivo. Contamos con la participación de 89 personas en el programa, 58 mujeres y 31 hombres. Se hizo un seguimiento cada 15 días en nuestras ofi cinas y, ¿saben qué?, se obtuvieron grandes resultados.

Felicidades a nuestros 3 primeros ganadores por su compromiso, disciplina y entusiasmo.

1ºGladys Gabriela Baez SuárezAjusco

Viaje para 2 personas a Huatulco

2ºVicente Eduardo Pérez CarreñoSan Ángel

$5,000 pesos en efectivo 3ºIrma Amaya GutiérrezMonterrey

$2,500 pesos en monedero electrónico de Liverpool o Fábricas de Francia

Reconocemos también el esfuerzo de nuestros 86 compañeros restantes que cambiaron sus hábitos alimenticios por su salud. Juntos lograron estas métas:

Medida Pérdida Peso: 319.85 Kg Cintura: 667.5 cms Grasa: 250.3%