Programa  de  Inovação  DLL  Brasil    

DLL  -­‐  Seu  Parceiro  em  Financiamentos  

Diferenciais de Mercado!1. Nós investimos em parcerias 2. Competência internacional que faz crescer 3. Nosso potencial está em nosso conhecimento 4. Nosso objetivo é aumentar as vendas e os lucros de nossos clientes 5. A flexibilidade direciona a soluções vitoriosas 6. Nosso instinto empreendedor gera oportunidades #

Um pouco sobre o De Lage Landen !- Fundado em 1969#- Subsidiária integral do grupo Rabobank#- Rede mundial atuando em 35 países#- Mais de 5400 FTEs#- Total do portfólio gerido: € 29,5 bilhões /#US$ 38,1 bilhões#- Lucro líquido em 2011: € 303 milhões /#US$ 422 milhões#

   

Agenda  apertada  Limite  dos  recursos  Eficiência  com  rigidez  Cria7vidade  não  é  es7mulada  

 

Direcionadores  da  inovação  

 Inovação  é  aumento  de  eficiência  Inovação  é    aprender  a  fazer  

 

Primeiras  ideias  Regras  e  regras:    indicação  de  gestores,      todos  os  departamentos  representados,  profissionais  experientes,    cronograma  definido,    presença    obrigatória  da  alta  gestão,    moderador  e  RH  com  papéis  definidos,    

   Ø  Maior  agilidade  para  iden7ficar  e  explorar  novas  oportunidades  de  negócio  Ø  Promover  e  desenvolver  ações  pró-­‐a7vas  quanto  à  inovação  nos  negócios.  Ø  Quais  os  desafios?  Como  fazer  isso?  Por  onde  começar?  O  que  é  Inovação?            Ø  Ouvindo  as  pessoas...    

Desafio    do  

Negócio  

Cená

rio  

Insights  

Programa  de  Inovação  DLL  

Time  de  Inovação,    

8  representantes  de  diversas  áreas  e  funções  na  empresa,  responsável  por  catalisar  a  inovação,  mas  não  o  responsável  por  inovar  especificamente.  

Estrategicamente,  a  inovação  deveria  tratar  de  três  temas:  1.   Desenvolver  novos  produtos  e  serviços  2.   Alcançar  maior  eficiência  operacional  3.   Melhorar  o  uso  das  tecnologias  existentes  

ColaboraOvo      

ParOcipaOvo      

Desafiador      

Diferente      

Time  de  Inovação  Um  dos  principais  fatores  de  sucesso  do  Programa  de  Inovação  do  DLL!    

Workshop:  engajamento  e  orientação  sobre  o  desafio  e  temas  estratégicos  do  Programa  de  Inovação.  

IdenOficados  virtual  e  fisicamente  Par7cipação  a7va,  suportando  e  incenOvando  a  inicia7va  junto  aos  colaboradores  -­‐  com  metas  de  adesão  e  colaboração  que  envolviam  premiações.  

Colaboradores  voluntários    (diversas  áreas,  habilidades,  conhecimentos,  experiências  e  níveis  hierárquicos).    

Estratégia  de  Lançamento  

Permi7u  pré-­‐análise  do  Programa  de  Inovação  (abordagem,  design  e  funcionalidades  da  plataforma  tecnológica),  possibilitando  melhorias  e  adaptações  antes  do  lançamento  ao  grande  público  

Primeria  Onda    Time  de  Inovação  

Segunda  Onda    Candidatos  ao  Time  de  Inovação  (se  voluntariaram,  mas  não  foram    selecionados)  

Terceira  Onda    Todos  os    

colaboradores  Eficácia    

da    estratégia  

Engajamento  via  mulOplicadores  (componentes  e  candidatos  ao  Time  de  Inovação):  orientação  e  incen7vo  a  par7cipar  da  inicia7va  a  par7r  da  própria  experiência  

 alto  índice  de  adesão  dos  

colaboradores  

87%  

Estratégia  de  Comunicação  Digital  

Intranet,  email  e  Webstorm    

Física  TV  Corpora7va  e  Murais  nas  áreas  

Notebooks  Exclusivos    

EsZmulos  com  e  sem  premiações  Compe7vidade  Saudável  =  crescimento  da  colaboração  e  fomento  das  discussões  acerca  das  

soluções  para  o  desafio  

Engajamento  da  Comunidade    241  colaboradores      I    134  ideias      I      2  meses  

Funil  de  Ideias  Análise  das  ideias  e  feedback  constante  aos  autores.  Reuniões  presenciais  com  o  Time  de  Inovação  (ideias    lidas,  discu7das,  analisadas,  agrupadas  e  classificadas).  Entendimento  das  ideias  e  seu  contexto,  bem  como    impactos  de  implementação.  

Atualmente  o  roadmap  de  inovação  do  DLL  conta  com  45  propostas  implementadas,  20  previstas  para  2012  e  15  para  os  próximos  anos.  

Depoimentos  dos  colaboradores  O  que  a  iniciaOva  representou  para  a  companhia  nos  ponto  de  vista  dos  colaboradores?  •  Diferentes  perfis  de  colaboradores  (que  par7ciparam  bastante,  que  par7ciparam  pouco  e  

que  não  par7ciparam)  para  responder  uma  série  de  questões  a  respeito  do  Programa.  •  Os  depoimentos  foram  filmados  e  editados  e  serviram  como  fonte  de  lições  aprendidas  e  

insipiração  para  o  DLL,  uma  vez  que  apresentaram  as  opiniões  dos  colaboradores,  suas  críOcas  e  elogios  ao  Programa  de  Inovação.    

•  A  coleta  e  exibição  do  vídeo  de  depoimentos  reforçaram  a  crença  dos  colaboradores  na  iniciaOva  de  inovação  do  DLL,  que  definiram  como  posi7va  a  postura  dos  gestores  no  sen7do  de  abrir  este  canal  de  comunicação  com  eles,  aumentando  ainda  mais  o  seu  engajamento.  

Principais  Desafios  •  ConOnuar  a  comunicação  e  dar  visibilidade  sobre  o  andamento  das  ideias  aprovadas.  •  Associar  os  resultados  alcançados  às  ideias  oriundas  do  Programa  de  Inovação.  

         Próximos  Passos  •  Dar  andamento  ao  Programa  em  formato  diferente  para  não  torná-­‐lo  “simplesmente  

uma  obrigação”.  •  O  desafio  é  renovar  o  processo,  mas  mantendo  os  conceitos  de  transformação  da  

cultura  da  inovação.  •  Escolhemos  um  tema  específico  para  trabalhar  em  2013.  

Não  seja  um  “Idea  Killers”      Reasons  why  creaOvity  and  innovaOon  don’t  fly  in  your  organisaOon        Yes,  but...  It  already  exists!    Our  customers  won’t  like  that!        We  don’t  have  Ome...  No!  It’s  not  possible...  It’s  too  expensive!      Let’s  be  realis7c...  That’s  not  logical...  We  need  to  do  more  research…  

There’s  no  budget...  I’m  not  crea7ve...  We  don’t  want  to  make  mistakes...        The  management  won’t  agree...  Get  real...  It’s  not  my  responsibility...    

It’s  too  difficult  to  master...  That’s  too  big  a  change...  The  market  is  not  ready  yet...      Let’s  keep  it  under  consideraOon...    

It  is  just  like…  The  older  genera7on  will  not  use  it...    We  are  too  small  for  that...    It  might  work  in  other  places  but  not  here...  Since  when  are  you  the  expert?...    That’s  for  the  future...  There  are  no  staff  members  available...    

     It  is  not  suitable  for  our  clients…  

www.ideakillers.net                        Edson  Fonseca  Gerente  de  TI,  produtos  e  Projetos    América  La7na  

Edson.Fonseca@delagelanden.com.br  www.delagelanden.com.br    

+55  51  2104.2536