bÁo cÁo tháng 01 cÔng tÁc thÁng 01...nghiệp vụ cho các thành viên tổ lễ tân, tình...
TRANSCRIPT
1
UBND TỈNH NINH BÌNH
SỞ DU LỊCH
Số: /BC-SDL
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Ninh Bình, ngày tháng 01 năm 2020
BÁO CÁO
Kết quả công tác tháng 01 và nhiệm vụ trọng tâm tháng 02 năm 2020
I. KẾT QUẢ CÔNG TÁC THÁNG 01
1. Công tác tham mưu
Thực hiện chỉ đạo của Bộ VHTTDL, Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Sở Du lịch tập
trung chỉ đạo các phòng, đơn vị trực thuộc triển khai thực hiện và hoàn thành tốt các
nhiệm vụ công tác theo kế hoạch đã đề ra, chủ động tham mưu UBND tỉnh các văn
bản chỉ đạo công tác quản lý Nhà nước về Du lịch.
Tích cực triển khai các nhiệm vụ Năm Du lịch Quốc gia 2020: Tham mưu
UBND tỉnh các nội dung tổ chức Hội nghị họp Ban Tổ chức địa phương Năm Du lịch
Quốc gia 2020 triển khai các nhiệm vụ chuẩn bị tổ chức Lễ Khai mạc; chuẩn bị các
nội dung và tham gia làm việc với đoàn công tác của Tổng cục Du lịch về chuẩn bị
các điều kiện tổ chức Năm Du lịch Quốc gia 2020; tham mưu Quyết định thành lập
và phân công nhiệm vụ của các thành viên Tổ Giúp việc Tiểu ban Nội dung, Tuyên
truyền, Khánh tiết, Hậu cần trình Trưởng Tiểu ban xem xét ban hành; tổng hợp danh
sách đại biểu, khách mời và Tổ Lễ tân, Tình nguyện viên phục vụ Lễ Khai mạc Năm
Du lịch Quốc gia 2020; xây dựng Kế hoạch chuẩn bị các điều kiện tổ chức tập huấn
nghiệp vụ cho các thành viên Tổ Lễ tân, Tình nguyện viên; triển khai gửi giấy mời dự
Lễ Khai mạc tới các đại biểu.
2. Công tác quản lý hoạt động dịch vụ du lịch; thanh tra, kiểm tra
Để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh, Sở đã ban hành văn
bản yêu cầu các khu, điểm du lịch, các đơn vị kinh doanh du lịch chuẩn bị các điều
kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị, phương tiện, nhân lực, công tác
ANTT, VSMT, VSATTP góp phần phục vụ khách du lịch tốt nhất. Do đó công tác
an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, văn minh du lịch tại
các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh cơ bản được đảm bảo.
Trong tháng đã tổ chức đôn đốc, hướng dẫn các điểm tham quan đẩy mạnh
công tác tuyên truyền về Năm Du lịch Quốc gia 2020; tổ chức Hội nghị mời Hiệp hội
Du lịch, các cơ sở lưu trú du lịch, các đơn vị quản lý khu, điểm du lịch tiêu biểu triển
khai công tác chuẩn bị phục vụ ăn, nghỉ, tham quan của các đại biểu dự Lễ Khai mạc;
tổ chức ký hợp đồng nguyên tắc với các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch về cung cấp
dịch vụ lưu trú, ăn uống phục vụ các đại biểu về dự Lễ Khai mạc.
Đôn đốc, hướng dẫn: các cơ sở lưu trú hoàn tất các điều kiện, thủ tục kinh
doanh, các doanh nghiệp lữ hành nội địa hoàn tất các điều kiện và làm hồ sơ cấp phép
kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa theo quy định của Luật Du lịch năm 2017; hướng
dẫn khách sạn Hương Trà hoàn thiện hồ sơ đăng kí hạng khách sạn và tổ chức thẩm
2
định xếp hạng cho khách sạn; hướng dẫn Công ty CPDL Tràng An xây dựng phương
án giá dịch vụ sử dụng đò tuyến Núi Ghềnh - Động Liên Hoa - Núi Máng nước gửi
Sở Tài chính thẩm định trình UBND tỉnh xem xét, ban hành đúng quy định; ban hành
11 công văn thông báo kết quả kiểm tra điều kiện kinh doanh lưu trú du lịch cho 11
cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch. Cử cán bộ phối hợp với Cục Thống kê chuẩn bị
công tác thống kê khách du lịch tại các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh.
Thành lập tổ thẩm định tổ chức thẩm định các điều kiện thực tế tại Trung tâm
Bảo tồn gấu, công viên động vật hoang dã Quốc gia, huyện Nho Quan trình UBND tỉnh
xem xét, quyết định.
Tổ chức kiểm tra việc thực hiện các quy định của Nhà nước trong hoạt động
kinh doanh và điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ phục vụ khách du
lịch đối với 11 cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch trên địa bàn huyện Hoa Lư, Gia
Viễn; trong đó ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với 01 cơ sở kinh doanh
dịch vụ lưu trú du lịch trong vùng lõi Quần thể danh thắng Tràng An với tổng số tiền
20.000.000 đồng.
3. Công tác quản lý quy hoạch, quản lý Dự án; môi trường du lịch; bảo
tồn, phát huy giá trị di sản Quần thể danh thắng Tràng An
Công tác quản lý quy hoạch, phát triển tài nguyên du lịch được duy trì thực
hiện. Trong tháng đã góp ý kiến thẩm định hồ sơ: xin quyết định chủ trương đầu tư
dự án xây dựng Khu du lịch sinh thái trải nghiệm nông nghiệp tại xã Ninh Hải,
huyện Hoa Lư; đồ án quy hoạch chung chi tiết tỷ lệ 1/500 tiểu khu VI-01, VI-09,
VI-11 thuộc quy hoạch phân khu đô thị phía Bắc, xã Ninh Giang và thị trấn Thiên
Tôn; góp ý về việc đầu tư xây dựng cải tạo, sửa chữa tuyến đường trục xã đoạn từ
đường Bái Đính - Kim Sơn đi cầu Rền và từ ngã ba thôn Trường Thịnh đi cầu
Đông, xã Trường Yên.
Công tác Quản lý dự án được triển khai theo Kế hoạch đề ra. Trong tháng đã
giải quyết đề nghị của Doanh nghiệp Xây dựng Xuân Trường về việc giao quản lý
bến xe Bích Động thuộc khu du lịch Tam Cốc - Bích Động và diện tích đất tại khu
vực đầu cầu Ba Vuông thuộc phường Ninh Phong, thành phố Ninh Bình; báo cáo
tình hình thực hiện công tác GPMB dự án xây dựng cơ sở hạ tầng chùa Bái Đính, xã
Gia Sinh, huyện Gia Viễn; đề nghị Sở Kế hoạch và Đầu tư xem xét, trình UBND
tỉnh phê duyệt điều chỉnh thời gian thực hiện các dự án do Sở Du lịch được giao
Chủ đầu tư; đề nghị UBND huyện Hoa Lư, huyện Nho Quan rà soát, tổng hợp báo
cáo và đề xuất giải pháp thu hồi vốn tạm ứng trong công tác GPMB của dự án Nạo
vét tuyến giao thông thủy Bích Động - Hang Bụt và Thạch Bích - Thung Nắng; đề
nghị UBND thành phố Ninh Bình đẩy nhanh tiến độ GPMB dự án thành phần xây
dựng CSHT khu công viên văn hóa Tràng An phục vụ Năm du lịch Quốc gia 2020 -
Hoa Lư, Ninh Bình; tổng hợp các dự án hoàn thành đến thời điểm 31/12/2019
nhưng chưa gửi hồ sơ trình phê duyệt quyết toán; đề nghị các Sở, ngành, UBND các
huyện rà soát, tổng hợp danh mục, kinh phí đối với các dự án, khởi công, khánh
thành chào mừng Năm du lịch Quốc gia 2020 - Hoa Lư, Ninh Bình. Các Dự án
chính vẫn tiếp tục triển khai, hoàn thiện hồ sơ điều chỉnh dự án và quyết toán dự án
hoàn thành phục vụ Năm Du lịch Quốc gia 2020.
3
Tổ chức Hội nghị góp ý báo cáo kết quả nghiên cứu đánh giá tác động môi
trường tổng thể về sức tải cho hoạt động du lịch tại Khu di sản văn hóa và thiên
nhiên thế giới Quần thể danh thắng Tràng An và tham vấn ý kiến của các chuyên
gia về kết quả nghiên cứu của Đơn vị tư vấn.
Duy trì Kế hoạch tuần tra, giám sát, đảm bảo trật tự xây dựng nhà ở dân sinh,
cơ sở kinh doanh lưu trú; kiểm tra giữ gìn vệ sinh, cảnh quan môi trường và các hoạt
động khác có liên quan đến bảo vệ cảnh quan môi trường trong khu Di sản. Đề nghị
UBND các huyện, thành phố, Ban Quản lý các di tích, Ban Quản lý các khu, điểm du
lịch trên địa bàn Di sản tăng cường công tác bảo đảm an ninh trật tự, vệ sinh môi
trường, phòng chống cháy, nổ, trộm cắp tại các khu, điểm du lịch và di tích lịch sử -
văn hóa và danh lam thắng cảnh trong khu Di sản. Trong tháng đã thực hiện 53 lượt
tuần tra trong vùng Di sản; phối hợp với UBND các xã trong khu Di sản kiểm tra, xác
định vi phạm, lập 19 biên bản đối với 16 trường hợp vi phạm về trật tự xây dựng và
sử dụng đất; xác minh hiện trạng đất và công trình xây dựng, đồng ý để UBND huyện
Hoa Lư cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hộ cá thể cho 02 hộ gia đình trên
địa bàn xã Ninh Hải và xã Ninh Thắng.
Duy trì công tác tuần tra, giám sát công tác quản lý, khai thác và bảo tồn các di
tích lịch sử - văn hóa, di sản địa chất, di tích khảo cổ học trong phạm vi Quần thể danh
thắng Tràng An; tiếp tục theo dõi, nắm bắt hoạt động nghiên cứu thăm dò, khai quật
khảo cổ học tại 06 di tích trên địa bàn huyện Nho Quan và huyện Gia Viễn; thực hiện
công tác chỉnh trang và dọn vệ sinh gian trưng bày khảo cổ tại bến thuyền Tràng An
phục vụ khách tham quan trong dịp Tết Nguyên đán Canh Tý và mùa lễ hội năm 2020.
Duy trì công tác theo dõi, nắm bắt quá trình tu bổ: Di tích chùa Kim Ngân; Di tích đình
làng thôn Yên Trạch xã Trường Yên; Di tích Lăng vua Đinh Tiên Hoàng và Lăng vua
Lê Đại Hành, xã Trường Yên, huyện Hoa Lư; Di tích Núi chùa Am, xã Trường Yên;
Tu bổ nâng cấp Đền Cọ, xã Ninh Hải; Đình làng Thanh Khê hạ xã Ninh Hòa; Nhà thờ
Cố cai Hoàng Ngọc Liễn, thôn Áng Ngũ, xã Ninh Hòa huyện Hoa Lư; đình làng Sải xã
Quỳnh Lưu, huyện Nho Quan.
4. Công tác thông tin, xúc tiến du lịch, hỗ trợ du khách và hợp tác quốc tế
Tăng cường cập nhật các văn bản pháp luật của Trung ương và của tỉnh; đăng
tải các tin, bài, hình ảnh phản ánh các hoạt động nổi bật của ngành Du lịch Ninh
Bình đặc biệt là Năm Du lịch Quốc gia 2020 trên các trang thông tin điện tử của Sở;
duy trì tốt hoạt động quảng bá, xúc tiến, hỗ trợ khách du lịch trên các trang thông tin
điện tử của ngành bằng 03 ngôn ngữ (Tiếng Việt, Anh, Pháp) và trang mạng xã hội
facebook bằng ngôn ngữ tiếng Việt đạt hiệu quả. Trong tháng, các trang thông tin
điện tử của ngành đã thu hút 864.785 lượt khách truy cập.
Phối hợp với Hiệp hội Du lịch tổ chức Gala Dinner “Kết nối- Đồng hành -
Phát triển” nhằm tăng cường đoàn kết sức mạnh của Hiệp hội Du lịch; phối hợp với
Đài truyền hình Ninh Bình thực hiện phóng sự công tác tuyên truyền trực quan
quảng bá năm Du lịch Quốc gia 2020; tham dự tọa đàm phát triển sản phẩm du lịch
“Hành trình con đường Di sản” tổ chức tại Tam Chúc – Hà Nam; đăng ký tham gia
Hội chợ VITM HaNoi 2020 diễn ra từ ngày 01-04/04/2020 tại Trung tâm Triển lãm
Quốc tế ICE Hanoi, Cung Văn hóa Hữu nghị Hà Nội.
4
Phối hợp đón tiếp và hỗ trợ các đoàn khách tham quan, các đoàn phóng viên,
đoàn làm phim đến tham quan, tác nghiệp tại khu Di sản: Đoàn phim Kênh truyền
hình An ninh TV; đoàn làm phim công ty sản xuất và cung cấp dịch vụ Phim ảnh
Việt Mỹ; đoàn Ban văn nghệ - Kênh VTV1 - Đài truyền hình Việt Nam.
Lắp đặt 5 cụm panô tấm lớn ở khu vực trung tâm thành phố Ninh Bình và 3
biển quảng bá tấm lớn tại đầu ngõ đường giao thông vào Ninh Bình (Cầu Khuất, Gia
Tường - Nho Quan, đầu hầm đường bộ Thanh Hóa vào Tam Điệp); sửa chữa các biển
quảng cáo tại Trạm du lịch Tràng An, Bái Đính...; dán đề can tuyên truyền Năm Du
lịch Quốc gia 2020 trên 11 xe Limosine chở khách.
Công tác hỗ trợ khách du lịch được thực hiện theo đúng quy định, đảm bảo hỗ
trợ kịp thời các yêu cầu và cung cấp thông tin cho khách du lịch. Duy trì, cung cấp
thông tin, ấn phẩm quảng bá du lịch Ninh Bình tại phòng thông tin du lịch ga Ninh
Bình; tiếp tục phát hành tờ rời, ấn phẩm hỗ trợ thông tin, tập gấp quy tắc ứng xử cho
du khách tại các trạm hỗ trợ khách du lịch. Trong tháng đã tiếp nhận và hỗ trợ 551
cuộc điện thoại qua đường dây nóng và hộp thư điện tử; hỗ trợ tại các trạm cho
8089 lượt khách (khách quốc tế là 4675 lượt; khách nội địa là 3414 lượt).
5. Kết quả số lượt khách và doanh thu du lịch
Tháng 01 năm 2020, toàn tỉnh ước đón 348.300 lượt khách tham quan, tăng
4,8% so với cùng kỳ năm 2019. Trong đó: khách nội địa là 278.300 lượt khách,
tăng 1,5% so với cùng kỳ năm 2019; khách quốc tế là 70.000 lượt khách, tăng 20,8%
so với cùng kỳ năm 2019; khách lưu trú qua đêm: 61.850 lượt khách, tăng 6,6% so
với cùng kỳ năm 2019. Doanh thu ước đạt: 242,166 tỷ đồng, tăng 10% so với cùng
kỳ năm 2019.
II. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM THÁNG 02/2020
Bên cạnh thực hiện các nhiệm vụ thường xuyên, Sở tập trung triển khai thực
hiện tốt một số nhiệm vụ trọng tâm sau:
1. Chủ trì, phối hợp cùng các đơn vị liên quan tổ chức Lễ Khai mạc Năm Du
lịch Quốc gia 2020.
2. Phối hợp với Cục Thống kê điều tra đếm lượt khách tại các khu, điểm du
lịch trên địa bàn tỉnh. Tăng cường kiểm tra, đôn đốc Ban quản lý các khu, điểm du
lịch về an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, phòng chống cháy nổ; các đơn vị kinh
doanh du lịch chuẩn bị tốt các điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ; tăng
cường các điều kiện về an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm
và các điều kiện có liên quan khác để phục vụ tốt khách du lịch dịp Tết Nguyên đán,
mùa Lễ hội và Năm Du lịch Quốc gia 2020.
3. Góp ý thẩm định hồ sơ điều chỉnh dự án đầu tư xây dựng Khu nghỉ dưỡng
cao cấp cuộc sống Ninh Bình của Công ty TNHH MTV cuộc sống Ninh Bình.
4. Theo dõi, kiểm tra, tổng hợp tình hình hoạt động kinh doanh tại các khu,
điểm du lịch trọng điểm, các đơn vị kinh doanh du lịch dịp Tết Nguyên đán 2020 báo
cáo UBND tỉnh, Bộ VH,TT&DL; tổ chức thẩm định khách sạn, thẩm định hồ sơ
cấp, đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch, cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa và
kiểm tra các điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kĩ thuật, dịch vụ phục vụ khách du
lịch đối với các cơ sở lưu trú du lịch theo quy định của Luật du lịch năm 2017.
5
5. Hướng dẫn, đôn đốc, nhắc nhở: Các cơ sở lưu trú du lịch làm hồ sơ đăng ký,
đăng ký lại loại hạng cơ sở lưu trú du lịch, thực hiện chế độ báo cáo thống kê du lịch
và chấn chỉnh công tác quản lý chất lượng dịch vụ cơ sở lưu trú du lịch: các doanh
nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoàn thiện điều kiện, thủ tục, hồ sơ cấp giấy phép
kinh doanh dịch vụ lữ hành; hướng dẫn Phòng Văn hoá và Thông tin các huyện,
thành phố, các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch về chuyên môn nghiệp vụ và phối
hợp quản lý các hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn huyện, thành phố.
6. Triển khai công tác quản lý quy hoạch, quản lý dự án theo kế hoạch; duy
trì kế hoạch tuần tra, giám sát công tác quản lý, bảo tồn và phát huy giá trị Di sản
Quần thể danh thắng Tràng An; đôn đốc, theo dõi nắm bắt tình hình đảm bảo an
ninh trật tự, vệ sinh, cảnh quan môi trường, dự án xây dựng, tu bổ, tôn tạo các di
tích lịch sử, văn hóa trong khu Di sản; hướng dẫn, tuyên truyền các hộ dân, Ban
Quản lý các di tích, Ban Quản lý các khu, điểm du lịch trong khu Di sản chấp hành
đúng các quy định về quản lý xây dựng, tu bổ, tôn tạo di tích, xây dựng nhà ở và các
hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch.
7. Đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền trước khi diễn ra Lễ Khai mạc Năm Du lịch
Quốc gia 2020. Duy trì quản lý và cập nhật tin, bài phản ánh các hoạt động của ngành
Du lịch Ninh Bình và các thông tin nổi bật khác trên các trang thông tin điện tử của
ngành; rà soát các bài thuyết minh tại các khu, điểm du lịch; phối hợp với ga Ninh Bình
duy trì phòng cung cấp thông tin xúc tiến Du lịch; đẩy mạnh hoạt động xúc tiến, quảng
bá du lịch Ninh Bình tới các hãng lữ hành và khách du lịch; phối hợp với Đài PTTH
Ninh Bình cung cấp thông tin, tư liệu xây dựng các chương trình tạp chí Du lịch và các
phóng sự phản ánh các hoạt động du lịch phát trên kênh sóng Đài PTTH Ninh Bình;
tăng cường công tác hỗ trợ khách du lịch tại các trạm và qua đường dây nóng vào các
dịp lễ.
8. Phối hợp với các cấp, các ngành, các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn
tỉnh tiếp tục triển khai thực hiện các Chỉ thị, Kế hoạch của Tỉnh ủy, UBND tỉnh về
đẩy mạnh, phát triển du lịch tỉnh Ninh Bình.
Trên đây là báo cáo công tác tháng 01 và nhiệm vụ trọng tâm công tác tháng
02/2019. Sở Du lịch trân trọng báo cáo./.
Nơi nhận: - Bộ VHTTDL (b/c);
- UBND tỉnh (b/c);
- Tổng Cục Du lịch (b/c);
- VP Tỉnh uỷ;
- Lãnh đạo Sở;
- Các phòng, đơn vị thuộc Sở;
- Lưu: VT, VP.
KT. GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
Bùi Văn Mạnh