blog & mail nella comunicazione politica
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Blog & Mailnella comunicazione politica
Claudio [email protected]: @claudio_alberti
26 gennaio 2015Corso di alta formazione sul management politico - PD Provincia di Roma
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Blog & Mail - alcune caratteristiche● sono gratuiti o hanno costi MOLTO contenuti● rendono possibile una convergenza di contenuti molto sviluppata (testi,
foto, video, ecc.)● permettono agli utenti di interagire con l’organizzazione politica● grazie alla possibilità di inoltrare una mail o condividere un post sui social
network, sui forum e aggregatori social news, i contenuti possono diventare virali
● consentono di partecipare alla conversazione continua che caratterizza la comunicazione online si partecipa dando informazioni!
● possono essere seguiti su tutti i dispositivi (computer, smartphone, tablet, ecc)
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Perché la mail● è incredibilmente diffusa: circa 3 caselle a persona!● è immediata, ma, allo stesso tempo, i suoi contenuti possono essere
facilmente recuperati● può essere personalizzata e basarsi sul micro-targeting● è “volontaria”: sono gli utenti a chiedere di ricevere mail● è personale, e consente perciò una gestione accurata del rapporto con gli
elettori e dello storytelling del politico● attraverso la mail è relativamente facile creare e gestire campagne
strutturate● i suoi risultati sono misurabili (mail aperte, mail cancellate, ecc.)
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Perché il blog● è facile da trovare: mentre su Facebook ci sono molti altri utenti col vostro
nome, nessuno può avere lo stesso indirizzo del vostro blog!● è personalizzabile al massimo: è il vero biglietto da visita della persona /
organizzazione● contribuisce a creare ed implementare l’immagine di un politico● consente un controllo sulle informazioni date maggiore dei social network● può essere impostato come l’hub principale di tutta la comunicazione
online
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Il blog come hub principale della comunicazione online
Un blog/sito consente di:● divulgare informazioni e materiali di una campagna sotto tutti i
formati● raccogliere fondi● trovare volontari / sostenitori● ricevere feedback attraverso commenti / pag. dei contatti● raccogliere “sotto un unico tetto” i link a tutti i nostri profili sui social
network● avere uno “strumento di potere”: il blog di Grillo dà direttive per
tutto il MoVimento, ad esempio
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La mail come veicolo di informazioniLe occasioni di invio di una email politica non sono diverse da quelle di una email commerciale:● PRESENTAZIONE - chi siamo, cosa facciamo, perché ci candidiamo, cosa
abbiamo in mente di fare● LANCIO DI SERVIZI E INIZIATIVE - prossimi dibattiti, apertura di uno
sportello legale, ecc. (sono solo esempi)● COMUNICAZIONI OCCASIONALI● “ASSISTENZA” - supporto ai cittadini-elettori, raccolta di segnalazioni, …● RILEVAZIONI E RICERCHE - utile a “testare” le opinioni dei cittadini● INVIO DI NEWSLETTER - comunicazioni periodiche, delicate da gestire
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Gli obiettivi della comunicazione● diffondere il proprio messaggio● ricevere osservazioni e feedback● fidelizzare iscritti e simpatizzanti● portare traffico sul sito web● acquisire iscritti e simpatizzanti● mobilitare● diffondere l’immagine dell’organizzazione / del politico
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Traffico & acquisizioniIl successo di un blog/sito è quantificabile (soprattutto) dal traffico che genera. Il successo di un indirizzario è quantificabile (anche) da quanto si amplia nel tempo
● il link al blog presente in tutte le comunicazioni● il modulo per iscriversi alla mailing list presente in tutte le uscite● sfruttare i social network per attirare visitatori e contatti mail● inserire nei messaggi rimandi costanti al sito● rinnovare la mailing list periodicamente● fare attenzione ai filtri antispam (l’80% della posta è spam)
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Call to action
Al centro del messaggio può esserci una “chiamata all’azione”CARATTERISTICHE:chiara, semplice, immediata, presente sin dall’iniziodeve essere presentata come urgente e importante
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Le caratteristiche di una buona mail
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I contenuti che funzionano su un blog● ripresa di notizie “calde” - attenzione alle parole chiave!● interviste● recensioni● riflessioni● liste ed elenchi● guide e tutorial
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Note di stile● blog e mail non sono strumenti per “parlarsi addosso”, ma per parlare agli
altri● i contenuti devono essere:
○ RILEVANTI, ACCURATI E CREDIBILI - scrivere su cose che si sanno, e farlo bene○ UTILI E INTERESSANTI - devono aggiungere qualcosa all’esperienza dell’utente,
dargli informazioni che prima non aveva○ AGGIORNATI - i contenuti della Rete vivono in tempo reale○ SEMPLICI, TROVABILI E “SCANSIBILI” - periodi brevi, molta paratassi; ricorso alle
parole chiave; formattazione del testo per guidare la lettura: titoli, grassetto, colori. ● Tecnica della “piramide rovesciata” - i contenuti principali sopra, i
dettagli sotto● ogni paragrafo deve contenere un concetto, ogni messaggio deve avere
una idea centrale