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bizhub Evolution

bizhub Evolution USUARIO

Manual del operador Versión: 1.3

bizhub Evolution – USUARIO Introducción 2

bizhub Evolution: User/ UG / 08.2018 / 1.3_ES

Índice

• Introducción .................................................................................................................. 4

− ¿Qué es bizhub Evolution? ........................................................................................... 4

− Requisitos técnicos ....................................................................................................... 4

− Seguridad de los datos ................................................................................................. 4

• Panel (Inicio) ................................................................................................................. 5

− Inicio de las aplicaciones nuevas .................................................................................. 5

− Revisión de trabajos acabados/fallidos ......................................................................... 6

− Reinicio/cancelación de un trabajo fallido ..................................................................... 7

− Concesión de acceso a los datos ................................................................................. 7

− Uso del servicio My Print (opcional) .............................................................................. 8

• Tienda ........................................................................................................................... 9

− Solicitud de servicios ..................................................................................................... 9

− Visualización de manuales del operador para servicios.............................................. 10

• My Jobs (Mis trabajos) ................................................................................................ 11

− Filtrado de trabajos por periodo de tiempo .................................................................. 12

− Filtrado de trabajos por estado ................................................................................... 13

− Filtrado de trabajos por palabra clave ......................................................................... 14

− Visualización de detalles del trabajo ........................................................................... 14

− Reinicio/cancelación de un trabajo fallido ................................................................... 15

• My Services (Mis servicios) ......................................................................................... 16

− Resumen ..................................................................................................................... 16

− Configuración del acceso al conector ......................................................................... 17

− Cancelación del acceso al conector ............................................................................ 18

− Contactos (servicios "Fax" y "E-POST") ..................................................................... 18



• Barra de herramientas de acceso rápido .................................................................... 20

− Cambio de idioma de visualización (código de idioma)............................................... 20

− Visualización de notificaciones (campana) ................................................................. 21

− Información de soporte (interrogación) ....................................................................... 21

− Acceso directo a los servicios (cuadrícula) ................................................................. 22

− Cambio de la configuración de su cuenta (rueda de engranaje) ................................. 22

− Cierre de sesión (rueda de engranaje) ........................................................................ 23

• ¿Tiene dudas? ............................................................................................................ 23



Introducción

¿Qué es bizhub Evolution?

La plataforma de servicios inteligente de Konica Minolta, bizhub Evolution, funciona prácticamente de forma idéntica a la tienda de aplicaciones de su teléfono inteligente. Desde ella puede acceder directamente a una extensa gama de servicios que le ayudarán en su trabajo diario; además, solo pagará por los servicios que use.

Requisitos técnicos

Para poder usar todas las funciones de bizhub Evolution, deben cumplirse estos requisitos técnicos:

Navegadores web compatibles Internet Explorer 11 o superior, Google Chrome, Firefox (debe habilitar JavaScript en Safari)

Conexión a Internet

Velocidad de bajada de 6 Mbit/s y de subida de 1 Mbit/s

Sistema multifunción Debe optimizarse el sistema multifuncional para el acceso a Internet y debe habilitarse el navegador web. La IP puede ser estática o dinámica. Cuando se conecta el sistema a través de proxy, se admite la autenticación estándar.

Dispositivos móviles compatibles

Debe conectarse el dispositivo móvil a Internet y debe contar con un navegador.

Encontrará más información acerca de los requisitos técnicos y los sistemas compatibles en https://evolution.konicaminolta.de/support. NOTA Si tiene una consulta sobre los requisitos técnicos, póngase en contacto con su administrador de Evolution o con el administrador de TI.

Seguridad de los datos

Las bases de nuestro sistema son la alta seguridad, el cifrado y la anonimización de los datos personales de los usuarios; puede estar seguro de que siempre contará con los estándares de seguridad más recientes. La plataforma bizhub Evolution y todos los servicios se encuentran en nuestro centro de datos de Alemania, que dispone de certificación ISO 27001. Los datos también pueden cifrarse en su red local para garantizar que los datos de usuario no son accesibles para terceros.

https://evolution.konicaminolta.de/support

bizhub Evolution – USUARIO Panel (Inicio) 5


Panel (Inicio) El panel le mantendrá siempre informado y le indicará que acaba de solicitar un servicio o que hay un trabajo fallido o acabado. Le presenta la información más reciente en relación con bizhub Evolution en un formato resumido.

Inicio de las aplicaciones nuevas

Abra los servicios nuevos de forma rápida y fácil desde la vista general. El panel mostrará los últimos cuatro servicios que el administrador le haya asignado. Si el administrador le asigna otro servicio, este aparecerá en el extremo izquierdo y el del extremo derecho desaparecerá.

NOTA Aquí verá un resumen de todos los servicios que tiene asignados: Barra de menús → [Mis servicios] → [Resumen]



Revisión de trabajos acabados/fallidos

Cuando se usa un servicio, como "Convert to Word" (Convertir a Word) o "Translate" (Traducir), siempre se crea un trabajo nuevo. Compruebe rápidamente si los trabajos más recientes acabaron sin errores.

En el panel se mostrarán los cinco últimos trabajos que han acabado o fallado. Si desea ver trabajos más antiguos, retroceda con los números de página. El campo de búsqueda le permite filtrar los trabajos según los servicios que se usaron para ellos. Por ejemplo: si escribe "Word" en el campo de búsqueda, se mostrarán todos los trabajos acabados/fallidos que se procesaron con "Convert to Word" (Convertir a Word).

NOTA Aquí encontrará una lista completa de trabajos con otras opciones de búsqueda y filtrado: Barra de menús → [Trabajos]. Puede ver información detallada sobre el trabajo haciendo clic en la flecha de la izquierda de cada línea.

Así, por ejemplo, verá los nombres de los archivos que cargó para su procesamiento, así como el archivo de resultados que recibió. Desde esta vista puede abrir o descargar los adjuntos de los trabajos con solo un clic. NOTA El administrador define la duración del almacenamiento de los datos, que puede ajustarse entre cero minutos y cinco días. Cuando se han eliminado los adjuntos de los trabajos, dejan de estar disponibles para abrirse o descargarse desde los detalles del trabajo. Si desea saber durante cuánto tiempo se guardarán los adjuntos de sus trabajos, consulte a su administrador.



Reinicio/cancelación de un trabajo fallido

Por ejemplo: una conexión inestable a Internet puede impedir que un trabajo se procese correctamente. En este caso, el trabajo aparecerá en la lista de trabajos fallidos. Desde dicha lista puede reiniciar o cancelar el trabajo.

Para reiniciar o cancelar un trabajo, siga estos pasos:

1. Haga clic en la flecha del principio de la línea para ver los detalles del trabajo.

2. Haga clic en [Cancelar trabajo] para cancelar el trabajo de forma permanente. O Haga clic en [Reiniciar trabajo] para que el trabajo empiece desde el principio de nuevo.

3. Confirme la pregunta de seguridad seleccionando [OK]. Se ejecutará el proceso.

NOTA Si el trabajo vuelve a tener errores, póngase en contacto con su administrador. Aquí encontrará la información de contacto de su administrador: Barra de herramientas de acceso rápido → [?] → [Ponerse en contacto con el administrador].

Concesión de acceso a los datos

Si el administrador necesita acceder a los datos de uno de sus trabajos para solucionar un problema, puede pedirle que le conceda acceso. La solicitud del administrador aparecerá directamente en el panel.

Para permitir/denegar el acceso:

• Haga clic en [Conceder acceso] para conceder acceso al administrador. O Haga clic en [Denegar acceso] si no desea que el administrador acceda a sus datos.



Uso del servicio My Print (opcional)

El servicio "My Print" es el único servicio que puede abrirse directamente desde el panel. El cuadro de diálogo correspondiente solo aparece si el administrador ya le ha asignado este servicio.

Si desea ver información detallada sobre el uso de este servicio, consulte el manual del operador de "My Print". NOTA Puede encontrar los manuales del operador de todos los servicios aquí: Barra de herramientas de acceso rápido → [?] → [Información de soporte].

bizhub Evolution – USUARIO Tienda 9


Tienda

En la tienda puede descubrir nuestra extensa gama de servicios, que le facilitarán el trabajo diario. Haga clic en cada servicio para ver más información y para solicitarlo o pedir al administrador que lo solicite.

Solicitud de servicios

Si desea usar un servicio, pida al administrador de bizhub Evolution que lo solicite. De esta forma, el administrador sabrá que debe solicitar el servicio y, posteriormente, se lo asignará. Para pedir al administrador que solicite un servicio, siga estos pasos:

• Haga clic en el servicio que desee, por ejemplo: "Convert to Word" (Convertir a Word).

• Haga clic en [Solicitar servicio].

• Añada un comentario a la solicitud; por ejemplo, indique que necesita usar el servicio. NOTA Si hace clic en [Cancelar], finalizará el proceso sin enviar ninguna solicitud.

• Haga clic en [OK]. Recibirá una confirmación de que se ha enviado la petición al administrador.

• Haga clic en [OK] para completar el proceso. Si el administrador acepta la petición y solicita el servicio, pueden asignárselo tan pronto como esté disponible.

bizhub Evolution – USUARIO Tienda 10


Visualización de manuales del operador para servicios

Cada servicio cuenta con su propio manual del operador; en ellos se describe cómo debe usarse el servicio correspondiente. NOTA Puede encontrar los manuales del operador de todos los servicios aquí: Barra de herramientas de acceso rápido → [?] → [Información de soporte].

bizhub Evolution – USUARIO Mis trabajos 11


Mis trabajos

Esta vista ofrece una lista organizada de sus trabajos en bizhub Evolution.

Los 20 trabajos de modificación más reciente aparecen en la parte superior de la lista. Use los números de página situados debajo de la lista de trabajos para ver los trabajos más antiguos. Delante de algunos encabezados de columnas, como "Creado”, verá unas pequeñas flechas. Con ellas puede invertir el orden de la lista de trabajos; por ejemplo, desde la entrada más reciente hasta la más antigua.

Encima de la lista verá más opciones de filtrado y de búsqueda por palabra clave.

Puede filtrar los trabajos según los siguientes criterios:

• periodo de tiempo (fecha de inicio/final); • estado; • búsqueda por palabra clave de los servicios.

NOTA También pueden combinarse los filtros y la búsqueda por palabra clave.



Filtrado de trabajos por periodo de tiempo

¿Desea encontrar un trabajo que modificó con un servicio de bizhub Evolution en un momento concreto? La forma más rápida de encontrarlo es filtrando la lista por periodo de tiempo.

Para filtrar los trabajos por periodo de tiempo, siga estos pasos:

1. En la sección del filtro, haga clic en [De].

2. Seleccione la fecha de inicio en el calendario. O Escriba la fecha de inicio directamente en el formato "MM.DD.AAAA".

3. En la sección del filtro, haga clic en [Hasta].

4. Seleccione la fecha final en el calendario. O Escriba la fecha final directamente en el formato "MM.DD.AAAA".

5. Haga clic en [Filtrar]. Las entradas filtradas aparecerán en la lista.

NOTAS

• El número de trabajos filtrados se muestra bajo la lista de trabajos. • También pueden combinarse los filtros y la búsqueda por palabra clave.



Filtrado de trabajos por estado

¿Desea encontrar un trabajo acabado o en procesamiento, por ejemplo? La forma más rápida de encontrarlo es filtrando la lista de trabajos por estado.

Para filtrar los trabajos por estado, siga estos pasos:

1. En la sección del filtro, haga clic en [Seleccionar todo].

2. Seleccione la opción que desee; por ejemplo: [Acabado].

3. Haga clic en [Filtrar]. Las entradas filtradas aparecerán en la lista.

NOTAS




Filtrado de trabajos por palabra clave

El campo de búsqueda le permite buscar y filtrar los trabajos según los servicios que se usaron para ellos.

Por ejemplo: si escribe "Word" en el campo de búsqueda, se mostrarán todos los trabajos que se procesaron con "Convert to Word" (Convertir a Word). NOTAS


Visualización de detalles del trabajo

Puede ver información detallada sobre el trabajo haciendo clic en la flecha de la izquierda de cada línea.

Así, por ejemplo, verá los nombres de los archivos que cargó para su procesamiento, así como el archivo de resultados que recibió. Desde esta vista puede abrir o descargar los adjuntos de los trabajos con solo un clic. NOTA El administrador define la duración del almacenamiento de los datos, que puede ajustarse entre cero minutos y cinco días. Cuando se han eliminado los adjuntos de los trabajos, dejan de estar disponibles para abrirse o descargarse desde los detalles del trabajo. Si desea saber durante cuánto tiempo se guardarán los adjuntos de sus trabajos, consulte a su administrador.



Reinicio/cancelación de un trabajo fallido

Por ejemplo: una conexión inestable a Internet puede impedir que un trabajo se procese correctamente. En este caso, el trabajo aparecerá en la lista de trabajos fallidos. Desde dicha lista puede reiniciar o cancelar el trabajo.

Para reiniciar o cancelar un trabajo, siga estos pasos:

1. Haga clic en la flecha del principio de la línea para ver los detalles del trabajo.

2. Haga clic en [Cancelar trabajo] para cancelar el trabajo de forma permanente. O Haga clic en [Reiniciar trabajo] para que el trabajo empiece desde el principio de nuevo.

3. Confirme la pregunta de seguridad seleccionando [OK]. Se ejecutará el proceso.

NOTA Si el trabajo vuelve a tener errores, póngase en contacto con su administrador. Aquí encontrará la información de contacto de su administrador: Barra de herramientas de acceso rápido → [?] → [Ponerse en contacto con el administrador].

bizhub Evolution – USUARIO Mis servicios 16


Mis servicios

Resumen

Aquí verá los servicios que el administrador le ha asignado. Estos son los servicios disponibles para usted.

Haga clic en el servicio que desee iniciar. NOTAS • Algunos servicios, como "Secure Guest Print", no se asignan a usuarios, sino a sistemas multifunción de Konica

Minolta. Estos servicios no aparecen en este resumen. • Los conectores solo aparecerán en "Configuración de conector”. • Puede encontrar los manuales del operador de todos los servicios aquí:

Barra de herramientas de acceso rápido → [?] → [Información de soporte].



Configuración del acceso al conector

Gracias a los conectores, puede guardar los archivos acabados directamente en su almacenamiento en la nube. Para ello, debe conectar el almacenamiento en la nube a bizhub Evolution. Si se le han asignado uno o más conectores, aparecerán en esta página.

Los iconos de almacenamiento en la nube solo serán visibles cuando el administrador le haya asignado el conector correspondiente. Una pequeña marca junto al icono de almacenamiento en la nube indica que bizhub Evolution está conectado a su almacenamiento en la nube.

Para conectar un conector a su almacenamiento en la nube, siga estos pasos:

1. Haga clic en el servicio de almacenamiento en la nube que desea conectar a bizhub Evolution (por ejemplo, Dropbox).

2. Inicie sesión en el servicio de almacenamiento en la nube. Recibirá un mensaje de confirmación.

3. Confirme la pregunta seleccionando [OK]. El servicio de almacenamiento en la nube está conectado a bizhub Evolution.

NOTA Este proceso puede variar ligeramente entre los distintos servicios de almacenamiento en la nube.



Cancelación del acceso al conector

Puede deshacer la conexión al almacenamiento en la nube en cualquier momento.

Para desconectar el conector y el almacenamiento en la nube, siga estos pasos:

1. Haga clic en el servicio de almacenamiento en la nube que desea desconectar (por ejemplo, OneDrive).

2. Haga clic en [OK] para cancelar la conexión. Recibirá un mensaje de confirmación.

3. Confirme la pregunta seleccionando [OK]. El servicio de almacenamiento en la nube ya no está conectado a bizhub Evolution.

NOTA Este proceso puede variar ligeramente entre los distintos servicios de almacenamiento en la nube.

Contactos (servicios "Fax" y "E-POST")

En esta área encontrará los contactos a los que puede acceder cuando envía faxes o mensajes de E-POST. Puede crear contactos nuevos y modificar, buscar o filtrar los contactos existentes.

La función de filtrado le permite mostrar todos los contactos, los compartidos o los propios. Si desea obtener información detallada sobre un contacto, haga clic en la flecha que aparece al principio de cada línea.



Creación de un nuevo contacto

1. Haga clic en [Mis servicios] y en [Contactos].

2. Haga clic en [Añadir]. Se abre el formulario de nuevo contacto.

3. Indique si el contacto debe ser visible en la lista de contactos globales o solo en su lista propia..

4. Introduzca los datos del contacto y haga clic en [Guardar].

5. Confirme la pregunta seleccionando [OK].

Se crea el nuevo contacto.

bizhub Evolution – USUARIO Barra de herramientas de acceso rápido 20


Cambio/eliminación de un contacto

1. Haga clic en [Mis servicios] y en [Contactos].

2. Haga clic en la flecha que aparece delante del contacto para ver los detalles.

3. Realice los cambios necesarios y haga clic en [Guardar]. o Haga clic en [Eliminar] si desea eliminar el contacto.

4. Confirme la pregunta seleccionando [OK].

Barra de herramientas de acceso rápido

La barra de herramientas de acceso rápido está disponible en todas las páginas. Puede usarla para acceder a más servicios.

Cambio de idioma de visualización (código de idioma)

Puede cambiar el idioma de visualización en la configuración de idioma.

Para cambiar el idioma de todas las sesiones activas de bizhub Evolution, siga estos pasos:

1. Haga clic en el código de idioma.

2. Elija otro idioma. Se cambiará el idioma de visualización.

NOTA También puede cambiar la configuración de idioma en los detalles de su cuenta. Encontrará la opción aquí: Barra de herramientas de acceso rápido → [Rueda de engranaje] → [Mi cuenta].



Visualización de notificaciones (campana)

Su administrador puede enviarle mensajes a través de bizhub Evolution. Si tiene mensajes, aparecerá un icono en forma de campana en la barra de herramientas de acceso rápido. Haga clic en él para ver el mensaje.

Si desea ver todos los mensajes recibidos, haga clic en [Mostrar todos los mensajes].

Información de soporte (interrogación)

El icono de interrogación conduce a una extensa variedad de información de soporte importante.

Algunos ejemplos son:

• Sobre bizhub Evolution Versiones actuales de bizhub Evolution y una breve explicación.

• Información de soporte o Ayuda para resolver los problemas con bizhub Evolution. o Requisitos técnicos. o Guía de instalación o Manuales del operador.

• Mostrar contacto de administración

Nombre e información de contacto de su administrador actual.



Acceso directo a los servicios (cuadrícula)

Haga clic en la cuadrícula para seleccionar un servicio.

Cambio de la configuración de su cuenta (rueda de engranaje)

Haga clic en [Mi cuenta] para ver la configuración actual de su cuenta.

Aquí puede, por ejemplo:

• cambiar la configuración del idioma; • cambiar su contraseña; • ver la información de contacto de su administrador/ponerse en contacto con él.

bizhub Evolution – USUARIO ¿Tiene dudas? 23


Cierre de sesión (rueda de engranaje)

Cuando desee salir de la plataforma bizhub Evolution, debe cerrar la sesión. Encontrará el botón de cierre de sesión aquí: Barra de herramientas de acceso rápido → [Rueda de engranaje] → [Mi cuenta] → [Cerrar sesión].

¿Tiene dudas?

Si tiene dudas sobre el uso de este servicio o si tiene algún problema, póngase en contacto con el administrador de sistemas de su empresa. El administrador de sistemas, en caso de no poder responder a sus preguntas o solucionar sus problemas, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Konica Minolta para obtener ayuda.

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