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Innovations technologiques et amélioration des services publics ICT Unit – La Banque Mondiale www.worldbank.org/ict - Janvier 2012

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  • 1. Innovations technologiques etamlioration des services publicsICT Unit La Banque Mondialewww.worldbank.org/ict - Janvier 2012

2. Comment on peut utiliser les TICpour lengagement des citoyens Fournir linformation auxcitoyens Mobiliser les citoyens participer Collecter les ractions descitoyens sur les prestationsdes services municipaux 3. Pour fournir linformation aux citoyensLefficacit des diffrents moyens de communication 4. Pour fournir linformation aux citoyensLes applications actuelles Nabeul 5. Mobiliser les citoyens participer Lexprience avec les portablesProcessu de budget participatif34.000 invitations tlphoniquesaux citoyens pour participer lassembl de budgetLe rsultat:30% plus de participation 6. Recueiller les ractions des citoyens sur la prestationdes services municipaux Facebook et communication civique 7. Cartographie civiqueVoix de citoyen lie la prestation des services publicslexemple de Dar es Salam 8. Cartographie civiqueVoix de citoyen lie la prestation des services publicslexemple de Dar es Salam 9. La carte de BizerteImaginez les possibilits! 10. Recueiller les ractions des citoyens sur la prestationdes services municipaux Les citoyensrapporttent lesproblmes concernantles routes Les groupes denvironspuevent suivre cesrapports La collectivit localeest alerte et peut lesrpondre6 continents et 70 800 partenaires de20 millions des gouvernements mediaspectateurs 11. Innovation par la societcivile et le secteur priv Plus que 46,000 utilisateurs par jouren Egypt Accessible par le portableSource: http://bey2ollak.com; http://thenextweb.com/me/2011/07/17/bey2ollak-an-egyptian-start-up-success-story-to-aspire-to/ 12. Code pour la Tunisie : un nouveau typedengagement civique municipal bas sur les TICJanvier Juillet 2012 Prise de contact avec la communaut des technologistes engags sur le plan civique, et identification des municipalits appropries en Tunisie valuation de la demande en services municipaux par les citoyens, et de la capacit municipale les rendre Dveloppement dun plan daffaires pour une plateforme technologique civique 13. National CoordinatorLocal CoordinatorLocal CoordinatorLocal Coordinator Collaborative iteration cycles Event Collaborative iteration cyclesEventDelivery National level Further product Delivery Presentation of event withCity and partnerCity needs definition; City,of Initial design iteration; City, action/i global action plan andidentification; core ONG, university, productONG, university,mplemeparticipants,donor & govt team recruitmenttechnologists participate requiremtechnologists ntationproductcommitmentsentsparticipateplanconsultationJanuaryFebruaryMarch April MayJune 14. Comment a marche? Le modle international 15. La valeur pour les gouvernerats des villes Un modle connect Partager les cots Iterer les ides innovatives Amliorer la rsponsabilisation et prestation desservices publics 16. Les TIC pour les donnes ouvertes et le gouvernementouvert: Les initiatives TunisiennesLa demande descitoyens pourlaccs auxdonnesLa consolidationde transparenceet laresponsabilisation OpenGovTN est une initiative des citoyens Tunisiennes pour introduire une gouvernement plus ouvert et laccs aux donnes. 16Source: https://opentunisia.org