WWW.OBLACI.RS

BIZ MAIL

KORISNIČKO UPUTSTVO

www.oblaci.rs

1

SADRŽAJ

PRISTUP KORISNIČKOM PORTALU ............................................................................................. 2

KUPOVINA BIZ MAIL SERVISA ...................................................................................................... 4

BIZ MAIL ADMINISTRATORSKA PLATFORMA ........................................................................... 13

UPRAVLJANJE E-MAIL NALOZIMA ......................................................................................................................... 15

UPRAVLJANJE E-MAIL GRUPAMA ......................................................................................................................... 36

2

PRISTUP KORISNIČKOM PORTALU

mts Cloud portalu možete pristupiti putem linka: http://www.oblaci.rs

Da biste iskoristili sve mogućnosti Cloud portala, neophodno je da ste registrovani korisnik i da se

prijavite na portal (Slika 1).

Slika 1

http://www.oblaci.rs/

3

Kako biste se prijavili na mts Cloud portal, potrebno je da unesete Vaš email i lozinku (Slika 2).

Slika 2

4

KUPOVINA BIZ MAIL SERVISA

U delu mts Cloud portala Izaberite servise, možete otpočeti proces kupovine BizMail servisa (Slika 3).

Slika 3

5

Na stranici BizMail servisa, možete pogledati sve pakete koji su Vam na raspolaganju. Nakon

odabira paketa koji je u skladu sa Vašim poslovnim potrebama, neophodno je da ga dodate u korpu

(Slika 4).

Slika 4

6

U korpi je prikazan spisak svih odabranih servisa koje želite da kupite. Pre same kupovine, potrebno

je da podesite obavezne parametre servisa (Slika 5, Slika 6).

Slika 5

7

Unesite tražene parametre i sačuvajte ih. Obavezni parametri označeni su zvezdicom.

Slika 6

1. Odaberite željeni BizMail paket.

2. Unesite naziv servisa.

3. Na raspolaganju Vam je i opcija unošenja dodatnih opisa odabranih servisa.

4. BizMail servis ima mogućnost automatske obnove svakog meseca. Ukoliko ne odaberete

navedenu opciju, servis će automatski biti otkazan nakon isteka tekućeg mesečnog

intervala.

5. Unesite željeni domen.

8

Kupovina se završava nakon unošenja svih neophodnih parametara, klikom na dugme poruči

(Slika 7).

Slika 7

Nakon poručivanja, Vaš zahtev za BizMail servis će biti realizovan u najkraćem roku. Status podnetih zahteva kao i pregled Vaših servisa možete pogledati u delu portala Moji oblaci (Slika 8).

Slika 8

9

U delu portala Moji oblaci / Moji servisi, klikom na podešavanja željenog servisa možete pregledati

servis, izmeniti konfiguraciju aktivnog servisa kao i pogledati istoriju izmena odabranog servisa

(Slika 9).

Slika 9

10

U delu pregled servisa, možete pogledati status servisa, potrošnju, pristupne parametre kao i celokupnu konfiguraciju odabranog servisa (Slika 10).

Slika 10

11

U delu Izmena konfiguracije možete izmeniti sve parametre koje ste postavili prilikom kupovine

servisa (Slika 11).

Slika 11

12

U delu Istorija servisa, možete pogledati istoriju svih izmena koje ste napravili tokom korišćenja

servisa (Slika 12).

Slika 12

13

BIZ MAIL ADMINISTRATORSKA PLATFORMA

BizMail administratorskoj platformi, pristupate sa parametrima koji su navedeni na delu portala Moji

oblaci / Moji servisi, odabirom željenog servisa u delu pregled servisa (Slika 10).

U internet pretraživaču unesite URL adresu (link ka Delegated Administrator) a potom u

novootvorenoj stranici i korisničko ime i lozinku (Slika 13).

Slika 13

8. Unesite pristupne parametre.

9. Pritisnite dugme Log in kako biste se ulogovali na administratorski panel.

14

Nakon uspešno izvršene procedure za unos podataka za pristup, otvoriće se početna stranica

Delegated Administrator-a (Slika 14).

Slika 14

10. jezičak za pregled, kreiranje i brisanje korisničkih e-mail naloga, e-mail grupa i njihovih

članova;

11. s leva na desno: dugme za naprednu pretragu kreiranih naloga, dugme za izlaz, dugme za

Pomoć (dodatne informacije o Delegated Administrator panelu);

12. dugme za kreiranje/brisanje e-mail naloga;

13. prikaz kreiranih e-mail naloga na domenu sa kolonama sa imenima korisnika, pripadajućim

e-mail adresama, statusom (aktivan, izbrisan, overquota - prepunjen mailbox) i veličinom

mailbox paketa.

15

Upravljanje e-mail nalozima

U ovom odeljku će biti objašnjeno kako se kreiraju novi e-mail nalozi, kako se vriše izmene na

postojećim i kako se e-mail nalozi brišu.

Kreiranje e-mail naloga

Kreiranje novog e-mail naloga se vrši kao što je prikazano na slici ispod, klikom na jezičak Users na

poziciji 1, pa potom na dugme New, na poziciji 2.

Slika 15

Nakon toga će se otvoriti novi potprozor za unos podataka za novi e-mail nalog, kao na slici ispod.

Potrebno je uneti ime, prezime i ime za prikaz (pozicija 3) i podrazumevajuću vrednost za željeni

jezik (pozicija 4) i nakon toga treba kliknuti na dugme Next (pozicija 5).

Slika 16

16

Ukoliko nije potrebno unositi tekst u jedno od polja, onda u to polje treba uneti dve srednje crtice „-

-“ (bez navodnika). Polje ne treba ostaviti upražnjeno.

Na sledećoj stranici treba kliknuti samo na dugme Next na poziciji 6.

Slika 17

17

Sada, u okviru narednog potprozora, treba odabrati veličinu mailbox-a selektovanjem checkbox-a

pored paketa za mailbox odgovarajuće veličine (pozicija 7) i zatim treba kliknuti na dugme Next

(pozicija 8).

Slika 18

Zatim je potrebno u polje Email Address uneti korisničko ime (pozicija 9) i protvrditi da li je izabrana

opcija Mail delivery option, prikazana na slici ispod, na poziciji 10. Potom treba kliknuti na dugme

Next (pozicija 11).

Slika 19

18

Na narednoj stranici u polje Calendar store treba upisati defaultbackend (pozicija 12), pa zatim u

okviru padajućeg menija za Time Zone treba odabrati vrednost Europe&Africa i odmah ispod, u

drugom polju, treba selektovati opciju (GMT +01:00) Europe/Belgrade, prikazanu na poziciji 13.

Slika 20

U ovom koraku nije potrebno vršiti ikakav unos, već samo treba kliknuti na dugme Next (pozicija

15), radi prelaska na narednu stranicu.

Slika 21

19

Zatim je potrebno uneti podatke za pristup nalogu. Treba uneti ponovo korisničko ime e-mail naloga

(bez domena) u polje Login ID, a u polja Password i Confirm Password treba uneti željenu lozinku

(jednu-istu) za novi email nalog (pozicija 16). Nakon toga treba kliknuti na dugme Next na poziciji

17.

Potrebno obratiti pažnju na unos ispravnog korisničkog imena (Login ID) u ovom koraku.

Korisničko ime ne sme da se razlikuje od onog u polju za Email Address unetog u koraku

prikazanom na slici 19.

Najčešća greška koja se javlja je umetanje donje crtice „ _“ umesto tačke „ .“ kada se korisničko ime

sastoji od imena i prezimena korisnika naloga.

Lozinka ne sme imati manje od 7 karaktera!

Slika 22

20

Na narednoj slici su prikazane podešene postavke za novi e-mail nalog (pozicija 18) koji će biti

kreiran nakon što kliknete na dugme Finish, na poziciji 19.

Slika 23

Informacija o uspešno kreiranom e-mail nalogu će biti prikazana na poziciji 20, a novi e-mail nalog

će biti prikazan niže, u okviru liste korisnika, na poziciji 21.

Slika 24

21

Promena veličine Mailbox-a

Jedna od najčešće potrebnih izmena koje se vrše na nivou pojedinačnog e-mail naloga jeste

promena veličine mailbox-a. Ona se vrši na mts Delegated Administrator portalu.

Potrebno je preći na stranicu Users, klikom na jezičak na poziciji 1. Aktuelna veličina mailbox-a je

prikazana napoziciji 2, a da biste izvršili povećanje, prvo je potrebno kliknuti na korisničko ime

prikazano na poziciji 3, na slici ispod.

Slika 25

Da biste promenili veličinu mailboxa, potrebno je prvo da izbrišete aktuelni mailbox paket, sačuvate

izmenu, nakon toga dodelite novi i zatim ponovo sačuvate izmenu.

22

Zatim, potrebno je izbrisati postojeći mailbox paket tako što se na novootvorenoju stranicu spustite

do odeljka Service package Details (pozicija 4) i čekirate kućicu ispred aktuelnog mailbox paketa

(pozicija 5). nakon toga treba kliknuti na dugme Remove Service Package (pozicija 6).

Slika 26

Ovu izmenu treba sačuvati klikom na dugme Save koje se nalazi na vrhu stranice, na poziciji 7.

Slika 27

23

Potvrda da su izmene sačuvane biće prikazana na poziciji 8. Za dodelu novog paketa za mailbox

prvo treba kliknuti na dugme Back to Users (pozicija 9), radi povratka na stranicu sa korisničkim

nalozima.

Slika 28

Možete primetiti na narednoj slici da se u ovoj fazi u koloni mailbox status ovaj nalog vidi kao izbrisan

(deleted) i da u susednoj koloni nema naziva mailbox paketa.

24

Sada je potrebno da selektujete kućicu ispred korisničkog naloga kome ste maločas izbrisali mailbox

(pozicija 10). Nakon selektovanja treba kliknuti na dugme Assign Service Package (pozicija 11) radi

prelaska na stranicu sa ponuđenim mailbox paketima.

Slika 29

Treba dodeliti samo jedan mailbox paket za jedan korisnički nalog. Uvek je potrebno paziti na

redosled operacija: prvo treba izbrisati stari, pa tek nakon toga dodati novi mailbox paket.

25

Na novoj stranici treba izabrati samo jedan od ponuđenih mailbox servisnih paketa sa liste, kao na

slici ispod, na poziciji 12 i nakon toga treba kliknuti na dugme Next (pozicija 13).

Slika 30

Na narednoj stranici je potrebno samo kliknuti na dugme Next (pozicija 14).

Slika 31

26

Zatim, u polje za Calendar Store treba uneti vrednost defaultbackend (pozicija 15) i izabrati

vremensku zonu (Time Zone) Europe&Africa, a u podmeniju treba selektovati (GMT +01:00)

Europe/Belgrade (pozicija 16).

Slika 32

Na narednoj stranici treba samo kliknuti na dugme Next (pozicija 18).

Slika 33

27

Zatim će biti prikazano sumirano sve što je podešeno prilikom izmene mailbox-a (pozicija 19). nakon

uvida treba kliknuti na dugme Finish (pozicija 20). Ovim korakom je završen proces izmene mailbox-

a, odnosno njegovog povećanja.

Slika 34

Na stranici Users, na kojoj ćete biti prebačeni automatski nakon završetka procesa izmene veličine

mailbox-a, moći ćete da vidite informaciju o uspešnosti izmene (pozicija 21), kao i novu vrednost

servisnog paketa za mailbox u okviru korisničkog naloga na kome je izmena izvršena (pozicija 22).

Slika 35

28

Procedura za smanjenje mailbox-a je identična prethodno opisanoj proceduri za povećanje.

Ukoliko je zauzeće mailboxa u starom bilo veće nego kvota u novom, onda nakon dodele novog,

manjeg mailbox-a, korisnik mora da izbriše svu nepotrebnu poštu (u svim folderima svog mailbox-

a), kako bi ponovo mogao da prima novu poštu.

Ukoliko se ovo ne uradi, onda će sistem prijaviti da je korisnikov mailbox prepunjen (overquota) i on

neće moći da dobije novu poštu.

Promena imena za prikaz

Ime za prikaz se menja tako što se na Users stranici (pozicija 1) klikne na ime i prezime korisnika

željenog e-mail naloga (pozicija 2).

Slika 36

29

U novootvorenom prozoru treba uneti u polja na pozicijama 3 i 4 željeno ime i prezime, respektivno,

a na poziciji 5 će se automatski prikazati novo ime za prikaz sastavljeno od unosa iz prethodno

pomenuta dva polja.

Slika 37

Ukoliko nije potrebno unositi tekst u jedno od polja, onda u to polje treba uneti dve srednje crtice „-

-“ (bez navodnika). Polje ne treba ostaviti upražnjeno.

30

Zatim je potrebno spustiti se do odeljka za opcije za kalendar Calendar Service Details (pozicija 6)

i proveriti da li u polju na poziciji 7 stoji upisano defaultbackend . Takođe, treba podesiti vremensku

zonu kao na slici ispod, prikazanu na poziciji 8: Europe & Africa i (GMT +01) Europe/Belgrade.

Slika 38

Izmene treba sačuvati klikom na dugme Save, koje se nalazi na vrhu stranice (pozicija 9). Ukoliko

ste sve uradili kako je navedeno, onda će se prikazati obaveštenje kao na poziciji 10, na slici ispod.

Slika 39

31

Na stranici Users (pozicija 11) će sada biti prikazano novo ime za prikaz.

Slika 40

Promena lozinke

Lozinka na korisničkom nalogu menja se po proceduri koja se započinje klikom na ime korisnika

adrese (pozicija 1).

Slika 41

32

Lozinka ne sme imati manje od 7 karaktera!

Nije moguće uneti lozinku koja je postojala pet izmena pre poslednje.

Potom, treba na poziciji 2 uneti novu lozinku u polja Password i Confirm Password

Slika 42

33

Potrebno je ponovo podesiti kalendar, kao na slici ispod (pozicija 3). U okviru padajućeg menija za

Time Zone treba odabrati vrednost Europe&Africa i odmah ispod, u drugom polju, treba selektovati

opciju (GMT +01:00) Europe/Belgrade.

Slika 43

Izmenu treba potvrditi klikom na dugme Save, na vrhu stranice, u gornjem desnom uglu, na poziciji

4, nakon čega će biti prikazana informacija o uspešnosti izmene lozinke (pozicija 5).

Slika 44

34

Brisanje E-mail naloga

Brisanje e-mail naloga se započinje na počenoj stranici - Delegated Administrator i to selektovanjem

kućice ispred naloga koji je potrebno izbrisati (pozicija 1), a zatim treba kliknuti na dugme Delete

(pozicija 2).

Slika 45

Brisanje treba potvrditi klikom na dugme OK (pozicija 3).

Slika 46

35

Nakon toga će biti prikazano obaveštenje o uspešnosti brisanja naloga i lista aktivnih naloga

(pozicija 4).

Slika 47

36

Upravljanje e-mail grupama

Kreiranje e-mail grupa

Da biste kreirali e-mail grupu, potrebno je da na početnoj stranici prvo kliknete na jezičak Groups,

prikazan na poziciji 1.

Slika 48

Zatim treba kliknuti na dugme New (pozicija 2).

Slika 49

37

Slika 50

Dodavanje članova e-mail grupa se može vršiti naknadno. Ovaj postupak je detaljno objašnjen u

narednom odeljku.

38

Slika 51, Dodavanje vlasnika grupe

Slika 52, Dodavanje vlasnika grupe

39

Slika 53, Dodavanje članova grupe

Slika 54, Odabiranje članova grupe

40

Slika 55, Odabiranje članova grupe

Slika 56, Kreiranje e-mail grupe

41

Slika 57, Kreiranje e-mail grupe

Slika 58, Dodela grupnog mailbox paketa

42

Slika 59, Kreiranje e-mail grupe

Slika 60, Kreiranje e-mail grupe

43

Slika 61, Kreiranje e-mail grupe

Slika 62, Kreiranje e-mail grupe

44

Dodavanje članova e-mail grupa

Ukoliko je potrebno dodati nove članove grupe, onda treba izabrati jezičak Groups i nakon toga

grupu kojoj treba dodati članove (pozicija 1)

Slika 63

Zatim, treba kliknuti na Search and Add dugme (pozicija 2).

Slika 64

45

U okviru ovog prozora može se vršiti pretraga pojedinačnih naloga za dodavanje pomoću filtera za

pretragu ili možete da nastavite ka celokupnom spisku naloga klikom na dugme Next (pozicija 3).

Slika 65

na spisku na sledećoj stranici možete selektovati svaki od željenih naloga za pridruživanje grupi

(pozicija 4) i potom kliknuti na dugme Add Internal Members (pozicija 5).

Slika 66

46

Zatim treba kliknuti na dugme Save u gornjem desnom uglu (pozicija 6). Nakon toga će se pojaviti

obaveštenje o uspešnosti ove modifikacije grupe (pozicija 7).

Slika 67

Brisanje članova e-mail grupa

Brisanje članova e-mail grupe se vrši selektovanjem grupe (pozicija 1).

Slika 68

47

Biranje članova koje treba izbrisati iz grupe treba vršiti pojedinačno (pozicija 2) i treba kliknuti na

dugme Remove (pozicija 3).

Slika 69

Za svakog od članova treba potvrditi izmenu klikom na dugme OK (pozicija 4).

Slika 70

48

Nakon pomenutih izmena treba izvršiti potvrdu klikom na dugme Save, u gornjem desnom uglu

(pozicija 5), pri čemu će se pojaviti obaveštenje da su izmene (Pozicija 6), odnosno, brisanja članova

grupe, uspešno izvršena.

Slika 71

Brisanje e-mail grupa

Brisanje cele grupe vrši se jednostavno, na stranici Groups, selektovanjem kućice ispred email

grupe koju je potrebno izbrisati i nakon toga je potrebno kliknuti na dugme Delete (pozicija 2).

Slika 72

49

Ovu izmenu je potrebno potvrditi klikom na dugme OK (pozicija 3).

Slika 73

Nakon toga će biti prikazano obaveštenje o uspešnosti brisanja e-mail grupe i ona više neće biti

prikazana među aktivnim grupama (pozicija 4).

Slika 74