BISNIS INTERNASIONALOUR BANK “ OB ’’

Disusun Oleh :

Roudhoh Al-Madania 135020301111034

Ayu Sekar Pramesthi 135020301111041

Allessandro Budiman 135020301111069

Khansa Shahibah 135020307111003

I Wayan Budi Darmawan 135020307111030

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS BRAWIJAYA

2015

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perbankan sebagai suatu lembaga keuangan kepercayaan masyarakat

memegang peranan penting dalam sistem perekonomian, sehingga dapat dikatakan

bank merupakan urat nadi dari sistem keuangan. Bank merupakan suatu lembaga

yang berperan sebagai perantara keuangan (financial intermediary) antara pihak-

pihak yang memiliki dana (surplus unit) dengan pihak-pihak yang memerlukan dana

(deficit unit) serta sebagai lembaga yang berfungsi memperlancar aliran lalu lintas

pembayaran.

Sejarah mencatat asal mula dikenalnya kegiatan perbankan adalah pada

zaman kerajaan tempo dulu di daratan Eropa. Kemudian usaha perbankan ini

berkembang ke Asia Barat oleh para pedagang. Perkembangan perbankan di Asia,

Afrika dan Amerika dibawa oleh bangsa Eropa pada saat melakukan penjajahan ke

negara jajahannya baik di Asia, Afrika maupun benua Amerika. Bila ditelusuri,

sejarah dikenalnya perbankan dimulai dari jasa penukaran uang. Sehingga dalam

sejarah perbankan, arti bank dikenal sebagai meja tempat penukaran uang. Dalam

perjalanan sejarah kerajaan tempo dulu mungkin penukaran uangnya dilakukan

antar kerajaan yang satu dengan kerajaan yang lain. Kegiatan penukaran ini

sekarang dikenal dengan nama Pedagang Valuta Asing (Money Changer).

Namun di dalam kehidupan modern ini keberadaan bank sudah semakin

menjadi kebutuhan yang penting bagi masyarakat luas. Fungsi utama bank kini tidak

lagi hanya sebagai tempat menyimpan uang, tetapi juga sebagai penerebit uang,

pelaksana pembayaran, penghimpun dana dari simpanan, tempat menyimpan barang

berharga, media transaksi internasional, dsb. Oleh karena itu, bank sebagai penyedia

jasa dituntut untuk mengikuti perkembangan dalam pemenuhan kebutuhan nasabah.

Dan atas dasar tersebut maka mendorong kami memiliki ide bisnis untuk

mendirikan sebuah bank yang diharapkan akan menjadi salah satu lembaga

keuangan terbesar dan penting di dunia internasional. Untuk itu kami sebagai

penyedia jasa keuangan, ingin menyediakan produk dan jasa perbankan yang dapat

sesuai dengan kebutuhan masyarakat dari berbagai jenis latar belakang.

Perusahaan perbankan yang akan kami dirikan, kami beri nama “Our Bank”

yang dalam Bahasa Indonesia berarti “bank milik kita”. Nama ini kami pilih dengan

alasan simple namun memiliki arti. Dengan nama yang berarti adalah “bank milik

kita”, maka diharapkan perusahaan kami dapat menjadi sebuah perusahaan

perbankan yang dapat memenuhi segala kebutuhan dan memberikan layanan terbaik

kepada nasabah tanpa membeda-bedakan latar belakang nasabah, sehingga seluruh

nasabah merasa memiliki dan menjadi bagian dari “Our Bank”. Perusahaan kami

akan terus berkembang menjadi perusahaan perbankan yang menjawab kebutuhan

jasa keuangan masyarakat, terutama masyarakat Indonesia.

1.2 Profil Singkat Usaha

Our Bank merupakan perusahaan jasa yang bergerak dibidang keuangan dan

perbankan. Layaknya perusahaan perbankan lainnya, produk perbankan yang

ditawarkan Our Bank hampir sama dengan produk peerbankan lainnya. Namun Our

Bank sebagai bank konvensional tidak hanya berorientasi laba, namun tetap

memperhatikan keadaaan sosial dengan memperhatikan jasa keuangan seperti apa

yang dibutuhkan masyarakat terutama masyarakat menengah ke bawah yang

seringkali kebutuhannya kurang mendapat perhatian atau terabaikan. Produk

perbankan maupun layanan yang ada, akan selalu mengalami perubahan,

penambahan dan penyesuaian berdasarkan kebutuhan masyarakat dan

perkembangan teknologi, oleh sebab itu Our Bank akan selalu mengikuti trend yang

ada dan selalu memberikan solusi yang inovatif untuk seluruh nasabahnya.

1.3 Visi, Misi, Tujuan, dan Manfaat Usaha

Visi

Bank dengan pelayanan terbaik untuk menyejahterakan seluruh nasabah

Misi

Menyediakan produk dan jasa untuk setiap kebutuhan nasabah

Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan sekitar

Memberikan pelayanan terbaik demi tercapainya kepuasan nasabah

Tagline

“Always in our heart”

Tujuan

Menciptakan produk dan jasa yang berkualitas , mudah digunakan dan sesuai

dengan kebutuhan nasabah

Memberikan pelayanan yang prima di dukung dengan sumber daya manusia

yang handal

Manfaat Usaha

Membantu menyelesaikan keperluan financial setiap nasabah

Menyediakan jasa dan pelayanan yang ikut membantu menyejahterahkan

masyarakat

Membantu rakyat menengah kebawah untuk mengembangkan usaha mandiri,

sehingga mampu meningkatkan kesejahteraan

1.4 Logo Our Bank “OB”

Makna dari logo Our Bank sendiri mencerminkan filosofi dari nama “Our

Bank” itu sendiri yang berarti “bank milik kita”. Dengan gambar bumi yang

dikelilingi manusia yang sedang bergandengan tangan mencerminkan bahwa Our

Bank berusaha menjadi perusahaan perbankan multinasional yang menghimpun

nasabah dari berbagai wilayah dan dengan berbagai latar belakang tanpa membeda-

bedakan. Warna biru pada tulisan Our Bank bermakna kepercayaan, keyakinan,

tenang dan serius. Warna biru dikatakan sebagai warna yang paling cocok untuk

bisnis karena membangkitkan rasa keseimbangan dan serius tapi tenang. Warna

biru yang terang membangkitkan kepercayaan dan ketenangan. Seperti warna biru

pada air laut, dengan menggunakan warna biru pada logo, mendorong orang untuk

yakin dan melihat keseriusan Our Bank pada bisnis perbankan ini sebagai solusi

mereka untuk masalah keuangan.

BAB II

ANALISIS SWOT

2.1. Analisis SWOT Our Bank “OB”

Strenght Our Bank menawarkan berbagai produk perbankan yang mempermudah

nasabah dalam bertransaksi, serta mengaplikasikan layanan 24 jam.

Layanan ini terdapat berbagai bentuk misalnya Our Mobile Banking, Our

Internet Banking, Our SMS Banking, Our ATM (baik ATM biasa maupun

ATM drive thru)

Our Mobile Banking adalah layanan mobile banking pada smartphone 

(Blackberry, Android, dan iPhone) dengan tampilan menu yang menarik

dan mudah digunakan. Dengan Our Mobile Banking nasabah dapat

melakukan transaksi finansial (transfer, pembayaran, pembelian, dll),

transaksi  non finansial (cek saldo, cek histori transaksi, dll), informasi 

lokasi cabang/ATM, informasi kurs dan fitur-fitur menarik lainnya. Untuk

menggunakan layanan ini. Nasabah dapat mengunduh aplikasi ini di

Blackberry App World, App Store, dan Google Play.

Our Internet Banking adalah layanan e-banking untuk melakukan

transaksi financial dan non financial dengan aplikasi internet banking

yang diperuntukkan bagi nasabah. Fitur yang terdapat di dalam layanan

Our Internet antara lain informasi umum rekening, transfer, pembayaran,

pembelian, admiminstrasi, dan informasi bisnis dan informasi lain yang

berguna bagi nasabah sesuai dengan kebutuhannya.

Our SMS Banking. adalah layanan perbankan yang dapat nasabah

gunakan untuk bertransaksi perbankan melalui SMS di ponsel nasabah.

Keuntungan dari layanan ini adalah transaksi  perbankan dapat kapan saja

dan dimana saja, mudah, fleksibel, dan efisien, untuk melakukan transaksi

perbankan.

Our ATM adalah mesin ATM yang disediakan Our Bank di spot-spot

yang dirasa terjangkau untuk nasabah melakukan penarikan tunai atau

melakukan transaksi melalui ATM. Selain ATM biasa, ATM drive thru

juga disediakan bagi para pengendara yang ingin pergi ke ATM tanpa

harus turun dari kendaraan.

Biaya administrasi yang lebih rendah dibanding bank lain

Our Bank juga memiliki produk Tabungan Harapan yang bisa dikatakan

sebagai produk unggulan Our Bank dikarenakan masih jarang atau

mungkin belum ada bank yang menyediakan tabungan khusus untuk para

buruh. Sehingga ini dapat menjadi daya tarik tersendiri untuk para

nasabah terutama nasabah yang berprofesi sebagai buruh.

Weakness Low profit karena fokus pada pelayanan

Biaya yang digunakan untuk ekspansi lebih besar karena cakupan jaringan

luas

Susah untuk mengakses jika server bermasalah untuk itu harus dilakukan

maintain yang baik

Timbulnya kejahatan seperti penyadapan, pembobolan

Membutuhkan internet. Jika tidak ada internet, maka transaksi tidak akan

berjalan.

Our Bank memiliki fitur Our Mobile Banking. Tetapi fitur ini masih

mempunyai kelemahan yaitu  resiko keamanan terbesar dalam mobile

banking adalah non-dienkripsi server penyedia layanan ponsel. Hal ini

relative sangat mudah bagi seorang hacker ahli untuk mendapatkan

informasi account atau debit dan informasi kartu kredit dari pengguna.

Opportunities Tingkat menabung masyarakat tinggi karena diversifikasi fasilitas

lengkap

Sebagai bank yang memiliki fitur lengkap dan produk menarik berupa

Tabungan Harapan, maka berpeluang untuk meningkatkan daya tarik

masyarakat terutama para buruh yang biasanya enggan menggunakan

fasilitas perbankan.

Threats Persaingan ketat

Produk-produk yang ditawarkan oleh bank pesaing lainnya semakin

inovatif

Penggunaan teknologi yang semakin canggih oleh para pesaing dalam

memberikan pelayanan kepada pihak nasabah

Ancaman pesaing tetap menjadi yang utama, pesaing tidak datang dari

dalam negeri, tetapi dari luar negeri

 Pesaing tidak hanya sesama bank konvensional saja, sekarang mulai

banyak bermunculan Bank Syariah, yang akan menambah daftar pesaing

Bank Mandiri

 Kondisi/suhu politik Indonesia yang mash belum stabil, hal ini akan

menyebabkan dampak negatif bagi perekonomian Indonesia, termasuk

Perbankan di Indonesia

 Kenaikan harga minyak dunia  akan menimbulkan dampak negatif, hal ini

akan menyebabkan kemungkinan pemerintah akan mengurangi Subsidi

BBM, yang secara otomatis harga BBM akan naik. Kondisi yang seperti

ini akan membuat inflasi menjadi tinggi di Indonesia, yang secara

otomatis akan berdampak bagi perekonomian, termasuk perbankan di

Indonesia. Dan juga menyebabkan minat masyarakat untuk saving

menjadi menurun karena terdesak oleh biaya konsumsi

2.2. Analisis SWOT Produk

BAB III

DESKRIPSI PRODUK

3.1. Produk Bank

Produk simpanan perbankan (bank funding) Giro

Tabungan

Deposito

Produk pinjaman perbankan (bank landing) Kredit Usaha

Kredit Konsumsi

Kredit Serba guna

5.1. Jasa Bank

Letter of Credit (L/C)

Bank Garansi

Inkaso

Kliring

Transfer

Save Deposit Box

Traveler Check

Secara umum bank-bank di dunia menyediakan produk dan jasa perbankan

yang hampir sama. Dan Our Bank selalu berusaha untuk terus mengikuti

perkembangan zaman dan kebutuhan konsumen akan produk maupun layanan

perbankan. Melihat keadaan masyarakat saat ini yang terus berkembang

mengakibatkan semakin munculnya berbagai jenis profesi atau pekerjaan yang

dilakukan masyarakat. Dan kami menilai bahwa dengan keadaan masyarakat

modern saat ini, kepentingan atau kebutuhan bagi masyarakat menengah ke bawah

khususnya mereka yang berprofesi sebagai buruh kurang mendapatkan perhatian

dan fasilitas akan kebutuhan keuangan mereka.

Bank seringkali identik sebagai lembaga keuangan yang dekat dengan

masyarakat modern atau menengah ke atas, sehingga terkadang masyarakat yang

tergolong menengah ke bawah kurang berminat untuk menggunakan produk dan

layanan perbankan karena dirasa prosedurnya terlalu rumit dan juga hasil yang

tidak sebanding dengan biaya yang harus mereka keluarkan jika menggunakan

produk atau jasa perbankan (kredit atau tabungan). Sehingga menyebabkan

masyarkat dengan profesi tersebut cenderung lebih tertarik untuk menjadi anggota

koperasi daripada menjadi nasabah di suatu bank.

Oleh karena itu kami sebagai bank yang beroperasi dengan tujuan untuk

menyejahterakan seluruh lapisan masyarakat berpikir untuk merubah mindset

masyarakat akan hal itu. Sebagai lembaga keuangan, Our Bank tidak hanya ingin

menjadi perusahaan perbankan yang hanya berorientasi laba tetapi juga memikirkan

keadaan lingkungan dan sosial. Maka dari itu Our Bank membuat produk bank

terbaru yang dikhususkan untuk masyarakat menengah ke bawah khususnya para

buruh pabrik, buruh yang berprofesi di sektor pertanian (dalam arti luas termasuk

peternakan, perikanan dan kehutanan), dan lain sebagainya. Produk tersebut

merupakan produk tabungan yang kami beri nama “Tabungan Harapan”. Sesuai

dengan namanya, ini dimaksudkan agar produk baru kami ini dapat menjadi

harapan bagi solusi masalah keuangan para buruh.

Tabungan Harapan merupakan simpanan masyarakat dalam bentuk

tabungan yang dikhususkan untuk para buruh yang ada di seluruh Indonesia, dan

tabungan tersebut memiliki jumlah penyetoran dan pengambilan yang tidak dibatasi

baik frekuensi maupun jumlahnya, sepanjang memenuhi ketentuan yang berlaku.

Sehingga para buruh tidak terbebani dengan sistem dan ketentuan produk kami

yang ada. Dengan memiliki Tabungan Harapan, maka para buruh akan juga

mendapatkan manfaat berkaitan dengan pekerjaannya karena Our Bank akan

melakukan kegiatan-kegiatan yang bermanfaat bagi mereka untuk meningkatkan

keahlian mereka sehingga mereka bisa memperbaiki kualitas diri dan kualitas

hidup.

3.3. Keunggulan Produk Tabungan Harapan

Jaringan yang tersebar luas di seluruh Indonesia dan terhubung secara Online

Pembukaan rekening tabungan yang mudah dan praktis, di seluruh unit kerja

Our Bank yang tersebar dari Sabang sampai Merauke

Jumlah dan frekuensi setor dan ambil tidak dibatasi, sepanjang memenuhi

ketentuan yang berlaku

Bebas biaya administrasi untuk transaksi antar bank dalam negeri

Nasabah memiliki peluang untuk memenangkan hadiah

Dilengkapi dengan Our Card yang berfungsi sebagai Kartu ATM dan Kartu

Debit dengan fitur transaksi yang lengkap.

5.1. Fasilitas Produk Tabungan Harapan

Aksesibilitas Our Card

Jaringan Our Card

3.5. Manfaat dan Keuntungan

Produk tabungan ini menjadi solusi bagi para buruh yang ingin menjadi nasabah

bank tanpa harus khawatir dengan biaya administrasi yang terlalu mahal serta

bunga pinjaman yang tinggi.

Nasabah memiliki peluang untuk memperbaiki kualitas diri dengan mengikuti

kegiatan-kegiatan yang diadakan Our Bank secara khusus dan rutin dalam

rentang waktu tertentu.

Dengan kegiatan yang diikuti tersebut bisa juga membuka ruang bagi mereka

untuk bersosialisasi dengan rekan sesama profesi dari wilayah lain yang lebih

luas lagi.

3.6. Persyaratan menjadi Nasabah

Mengisi formulir aplikasi pembukaan rekening dengan informasi data pribadi

Setoran awal sebesar Rp 100.000,- (nominal di luar negeri disesuaikan)

Perorangan:

1. Melengkapi identitas diri

2. WNI : KTP / SIM / Paspor

3. WNA : KITAS atau KITAP

3.7. Desain Buku Tabungan Harapan

BAB IV

STRATEGI PEMASARAN

4.1. Product

Perbankan sebagai perusahaan jasa, maka produk yang ditawarkan tidak lain adalah

jasa perbankan yang berkaitan dengan simpanan, pinjaman, dan jasa-jasa

pendukung lainnya. Maka di sini kami harus mengedepankan fitur serta keuntungan

bagi para nasabah, jika mereka memutuskan untuk menjadi nasabah kami. Fitur dan

keuntungan tersebut berupa pelayanan terbaik terhadap para nasabah, proses

transaksi yang cepat, serta didukung dengan kemudahan-kemudahan untuk

mengakses layanan perbankan kami karena Our Bank memanfaatkan kemajuan

teknologi untuk mendukung kinerja perusahaan. Our Bank sebagai perusahaan jasa

haruslah mengutamakan kepuasan pelanggan/nasabah. Maka dari itu Our Bank

harus terus mengikuti tren dan perkembangan yang ada untuk bisa terus

memperbarui layanan perbankan sesuai dengan harapan para nasabahnya.

4.2. Price

Karena Our Bank merupakan perusahaan jasa, sehingga harga yang dimaksud di

sini bukan menunjukkan berapa harga jual produk seperti pada perusahaan dagang

atau manufaktur. Harga di sini lebih ditekankan pada penawaran tingkat suku bunga

(pinjaman maupun simpanan) dan biaya administrasi untuk produk bank itu sendiri.

Untuk tingkat suku bunga dan biaya administrasi, Our Bank menawarkan tingkat

suku bunga dan biaya administrasi yang berbeda pada setiap produk yang

ditawarkan, ini dimaksudkan agar tingkat suku bunga dan biaya administrasi yang

dikenakan pada nasabah bisa sesuai dengan kebutuhannya, karena setiap produk

Our Bank memiliki tujuan dan pangsa pasar yang berbeda-beda yang disesuaikan

dengansetiap kebutuhan nasabah. Namun hal tersebut tidak mengesampingkan

kualitas dan fasilitas yang akan diberikan pada nasabah. Sehingga dengan tingkat

suku bunga dan biaya administrasi yang diterapkan, kami yakin bahwa Our Bank

mampu bersaing dengan bank-bank lain.

4.3. Place

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa setiap produk yang ditawarkan

Our Bank memiliki spesifikasi dan pangsa pasar yang berbeda yang disesuaikan

dengan kebutuhan para nasabah yang juga berbeda-beda. Maka dari itu pemilihan

lokasi-lokasi untuk unit kerja Our Bank haruslah strategis, yaitu yang mudah

dijangkau oleh seluruh nasabahnya. Misalnya di pusat kota atau daerah yang ramai,

serta di daerah-daerah pedesaan yang mungkin masih sulit akan akses perbankan..

Ini dikarenakan salah satu produk Our Bank yang sedang kita kembangkan,

sasarannya adalah masyarakat menengh ke bawah yang khususnya berprofesi

sebagai buruh. Maka dari itu lokasi unit kerja Our Bank juga harus menyesuaikan

dengan hal itu. Sehingga nasabah yang bertempat tinggal di daerah pedesaan tidak

kesulitan untuk menjangkau unit kerja Our Bank. Dan tentunya ini harus didukung

dengan sistem jaringan yang kuat dan menyebar sehingga akses setiap unit kerja

tidak terganggu hanya karena masalah jaringan

4.4. Promotion

Sebagai perusahaan baru, salah satu hal yang sulit adalah membangun brand image.

Ini dikarenakan usaha perbankan di seluruh dunia sudah sangat banyak, dan bank-

bank besar pun sudah memiliki brand image masing-masing yang cukup kuat di

mata masyarakat. Maka dari itu Our Bank dituntut untuk juga mampu membangun

brand image perusahaan. Our Bank sebagai bank baru harus sencar dalam

melakukan promosi agar masyarakat tahu dan yakin bahwa Our Bank merupakan

perusahaan baru yang tidak kalah handal dengan bank-bank lain yang sudah ada.

Maka dari itu promosi setiap produknya pun harus diperhatikan. Perusahaan harus

mampu menganalisis setiap pangsa pasar dari masing-masing produk, agar promosi

juga bisa dilakukan dengan tepat sasaran. Untuk produk baru kami berupa

“Tabungan Harapan”, karena sasaran kami adalah para buruh, maka promosi harus

dilakukan ke wilayah-wilayah yang penduduknya mayoritas berprofesi sebagai

buruh. Misalnya untuk buruh pertanian (dalam arti luas termasuk peternakan,

perikanan dan kehutanan), promosi dapat dilakukan di desa-desa. Atau juga bisa

dilakukan dengan langsung mendatangi organisasi-organisasi buruh yang ada untuk

melakukan sosialisasi terkait produk Our Bank sendiri.

4.5. People

Orang merujuk orang-orang yang berada dalam lingkup bisnis kita. Disini bisa dari

staff atau tenaga kerja perusahaan. Perusahaan harus melakukann rekrutmen yang

tepat untuk mendapatkan sumber daya manusia yang potensial sehingga dapat

meningkatkan kinerja perusahaan. Dengan pemilihan sumber daya manusia yang

baik, maka diharapkan akan mampu membantu perusahaan dalam memberikan

layanan demi mencapai kepuasan pelanggan dan mewujudkan visi misi perusahaan.

Selain itu orang juga bisa merujuk kepada pelanggan/nasabah serta mitra kerja

perusahaan. Perusahaan harus mampu mengenali siapa nasabahnya, bagimana

profilnya, serta apa yang diinginkan dan dibutuhkan. Dengan itu perusahaan akan

mampu menyediakan dan mengembangkan apa yang diinginkan dan dibutuhkan

pelanggan/nasabahnya. Dengan itu, maka sikap loyal dari nasabah terhadap

perusahaan, akan mampu dicapai sehingga secara tidak langsung ini juga bisa

membantu perusahaan untuk mendapatkan nasabah-nasabah baru. Selain itu,

perusahaan juga harus mampu membangun mitra kerja yang baik dengan siapa saja.

Dalam dunia bisnis, mitra kerja adalah hal yang penting. Dengan terciptanya

hubungan yang baik dengan siapa saja, maka membantu perusahaan untuk

memperluas jaringan mitra kerja.

BAB V

LAPORAN MANAJERIAL

5.1. Strategi Our Bank “OB”

Our Bank “OB” tetap fokus pada empat strategi utama, yaitu operational

excellence, most competitive price, prudent dan mutual relationship. Keempat

strategi tersebut dirumuskan dan diterjemahkan kembali, ke dalam rencana kerja

strategis tahunan. Perusahaan memiliki kiat dalam meningkatkan daya saing, yaitu

dengan menonjolkan keunggulan perusahaan, mempererat sinergi dalam Our Bank,

memperluas jaringan, mengembangkan Insan Perusahaan, dan memperkuat

eksekusi strategi di lapangan.

Keunggulan utama perusahaan, yaitu menawarkan biaya administrasi yang

relatif murah serta tingkat bunga pinjaman yang rendah dengan proses cepat,

merupakan strategi efektif dalam menjaring kebutuhan pembiayaan masyarakat.

Tidak hanya itu, pengenalan citra baik Our Bank “OB” di mata masyarakat pun

ditingkatkan melalui sinergi dalam Our Bank. Seluruh bagian perusahaan bersinergi

dan bekerja sama dalam menerapkan strategi ini, yang terdiri dari :

Sumber pendanaan murah dan terdiversifikasi

Proses efisien dengan dukungan sistem informasi terintegrasi

Sumber daya manusia handal dan terampil

Mampu menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan baik dalam

pengajuan kredit maupun sistem pembayaran angsuran.

Pelayanan merupakan kunci utama dalam menciptakan loyalitas pelanggan.

Hal ini dapat terwujud dengan sumber daya manusia berkualitas yang handal,

profesional dan memiliki integritas tinggi. Insan-insan perusahan dilatih dan

dikembangkan potensinya guna menjadi ujung tombak perusahaan dalam

memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan juga mitra usaha. Komitmen

dan disiplin dalam eksekusi juga digalakkan untuk menjadi bagian penting dalam

budaya Our Bank. Kami menyadari betul hubungan dengan mitra usaha merupakan

bagian penting dari kesuksesan Our Bank. Oleh karenanya, perusahaan senantiasa

menjaga hubungan baik dan kepercayaan, serta kepuasan baik dengan pelanggan

maupun mitra usaha.

5.2. Pandangan atas Prospek Our Bank

Our Bank optimis menyongsong pada tahun-tahun ke depannya walaupun

persaingan semakin ketat dan penuh dengan tantangan. Meneropong nasabah yang

semakin meningkat dari kaum buruh dan prospek perkembangannya, Our Bank

memfokuskan bisnisnya pada pelayanan konsumen terhadap produk kami baik giro,

tabungan, dan deposito. Our Bank juga menyadari besarnya potensi bisnis di bidang

pembiayaan ini. Baik dari sisi peningkatan kesejahteraan penduduk dan komposisi

demografi, keduanya menunjukan potensi, yakni masih besarnya kebutuhan

pembiayaan khususnya dalam memfasilitasi pengadaan sarana dalam bidang

pertanian (untuk buruh tani) maupun sarana untuk buruh pabrik dan buruh lain yang

ada pada tahun-tahun mendatang. Seluruh strategi, rencana kerja, dan target

perusahaan bertujuan mewujudkan visi dari Our Bank sendiri. Penguasaan pasar

diperkuat baik dengan memperluas jaringan kami di berbagai wilayah di Indonesia,

maupun menciptakan loyalitas pelanggan. Our Bank konsisten menawarkan bunga

pinjaman dan biaya administrasi kompetitif atau relatif murah dan menyadari ini

sebagai kekuatan utama menjaring kebutuhan pembiayaan bagi para buruh.

5.3. Penerapan Tata Kelola Perusahaan ( GCG )

Our Bank meyakini bahwa pencapaian kinerja perusahaan juga merupakan

hasil dari penerapan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik – Good

Corporate Governance (GCG) secara konsisten dan berkelanjutan. Tata kelola

perusahaan yang baik memberikan arahan dan panduan dalam pengelolaan aset dan

perusahaan secara keseluruhan. Tidak hanya cukup untuk mematuhi aturan, tata

kelola perusahan juga mendorong perusahaan dan setiap insan yang terlibat di

dalamnya untuk menjalankan seluruh kegiatannya sesuai dengan etika bisnis,

budaya perusahaan, dan prinsip tata kelola perusahaan yang baik.

Our Bank telah menerapkan sistem pengendalian internal, manajemen

risiko, whistleblowing system dan berbagai prosedur sebagai bagian dari penerapan

GCG perusahaan. Our Bank melaksanakan dan terus berusaha menyempurnakan

penerapan GCG dengan standar prinsip tata kelola perusahaan (best practice) yang

menganut prinsip transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi dan

kewajaran.

5.4. Corporate Social Responsibility ( CSR )

Sejalan dengan misi dari Our Bank dalam hal memberikan nilai terbaik

kepada masyarakat, Our Bank senantiasa berusaha untuk tetap peduli pada

masyarakat dan lingkungan dengan aktif melakukan berbagai kegiatan sosial

sebagai bentuk Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social

Responsibility). Program-program yang diadakan merupakan komitmen dari

Our Bank dalam rangka mendukung peningkatan kesejahteraan dan kepedulian

sosial bagi masyarakat dan lingkungan sekitar. Berikut merupakan CSR dari

Our Bank :

Penanaman bibit pohon atau tanaman di lingkungan sekitar, dengan tujuan

menunjukkan kepedulian akan kelestarian alam lingkungan dan mungkin

bisa menjadikan taman kota yang berfungsi sebagai paru-paru kota, yang

kondisi pada saat ini dimana masyarakat kurang peduli dengan kelestarian

alam lingkungan.

Bantuan pembangunan jembatan yang ada di daerah pelosok. Dengan tujuan

agar mempermudah masyarakat yang ada di daerah tersebut dalam

menyeberangi jembatan.

Pemberian beasiswa untuk anak yang berprestasi dan untuk anak yang

kurang mampu. Dengan tujuan agar pendidikan di Indonesia sendiri akan

semakin maju tanpa harus memikirkan mahalnya biaya dalam menuntut

ilmu.

Pemberian bantuan biaya untuk yayasan dan panti yang mengalami

kekurangan modal. Our Bank berharap program ini dapat memberikan nilai

lebih kepada setiap penerima bantuan

BAB VI

TIMELINE OUR BANK

Januari :

Setiap tanggal 3 Januari akan dilaksanakannya Kick Off Meeting yang diadakan

di Gedung Pusat Our Bank lantai 8. Acara ini diikuti oleh kurang lebih 50 kepala

cabang Our Bank dan 350 karyawan pilihan dari seluruh Indonesia. Acara ini

diisi dengan target bisnis dan rencana program kerja Our Bank pada periode

berikutnya. Acara ini juga bertujuan sebagai pemberi motivasi untuk menyambut

pelaksanaan aktivitas kerja pada periode berjalan, sarana sosialisasi program

kerja seluruh divisi, serta wadah untuk mempertemukan dan mempererat

hubungan seluruh staff dan karyawan Our Bank.

Setiap tanggal 10 Januari akan dilaksanakannya program penanaman bibit pohon

atau tanaman di lingkungan sekitar, guna memperingati Hari Sejuta Pohon dan

sebagai bukti timbal balik kita kepada lingkungan sekitar.

Februari :

Tanggal 17 – 20 Februari, budaya disiplin eksekusi, The 4 Disciplines of

Execution (4DX), mulai disosialisasikan. Setelah menjalani rangkaian pelatihan

4DX, peserta pelatihan harus mengimplimentasikan budaya disiplin yang telah

dipelajari sehingga pelaksanaan budaya eksekusi dapat berlangsung secara

maksimal. Pelatihan 4DX dilakukan sebanyak 7 batch dan keseluruhannya

difasilitasi oleh Dunamis Organization Services Our Bank.

Maret :

Untuk memenuhi kebutuhan Sumber Daya Manusia Our Bank, Divisi HRD

mengadakan Jobfair dan Campus Hiring, dilakukan di beberapa kampus ternama

di berbagai kota diantaranya Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta, Semarang,

Magelang, Surabaya, Malang, Madiun, Medan, Palembang, Makassar dan Bali.

April :

Sebagai bentuk performance review cabang secara periodik oleh manajemen,

serta sebagai forum untuk mengkomunikasikan permasalahan, ide, maupun

sharing pengalaman antar cabang, maka pada bulan April mulai dijalankan Area

Review dan Branch Visit yang diadakan pada seluruh Cabang Our Bank di

seluruh Indonesia.

Pada bulan April, diadakannya pembukaan program PDP (Professional

Development Program) dan ODP (Operation Development Program).

Mei :

Pada tanggal 2 Mei, diadakannya meeting review Rencana Kerja dan Anggaran

(RKA) periode berjalan kuartal I. Tujuan dari RKA Review adalah sharing

pencapaian target Key Performance Indicator (KPI) korporasi maupun divisi,

mengidentifikasikan kendala-kendala yang muncul pada target KPI yang belum

tercapai dan memantau inisiatif yang sudah dijalankan, serta

mengidentifikasikan KPI yang perlu ditinjau kembali.

Juni :

Pada hari Minggu, di minggu ke-empat, pada bulan Juni, Our Bank

melaksanakan santunan ke panti-panti dan yayasan yang kurang mampu.

Dengan tujuan untuk menunjukkan kepedulian Our Bank akan masyarakat kecil

khususnya untuk panti dan yayasan.

Juli :

Dalam rangka mendukung target pelepasan kredit serta untuk

mendiversifikasikan sumber dana, Our Bank mengadakan Penerbitan Obligasi

Berkelanjutan I Tahap II.

Agustus :

Pada tanggal 21 Agustus, diadakannya meeting review Rencana Kerja dan

Anggaran (RKA) periode berjalan kuartal II, yang merupakan kelanjutan dari

RKA kuartal I pada tanggal 2 Mei.

Divisi HRD mengadakan acara Bazaar Ramadhan di Kantor Pusat Our Bank

dengan tema “Dari Karyawan, Oleh Karyawan, dan Untuk Karyawan” dan

dihadiri oleh seluruh karyawan dan termasuk jajaran manajemen Our Bank.

September :

Di bulan September, Our Bank menggulirkan program Beasiswa untuk anak

yang berprestasi dan untuk anak yang kurang mampu. Program Beasiswa Our

Bank bertujuan untuk memajukan pendidikan di Indonesia, dan menjaring putra

putri bangsa Indonesia terbaik untuk terus dibina, demi kesuksesan bangsa

Indonesia. Pendaftaran Program Beasiswa Our Bank ini dimulai dari tanggal 1-

30 September. Dan info lebih jelasnya dapat dilihat di web resmi Our Bank yaitu

https://OurBank.com/

Pada tanggal 21-23 September diadakan Acara Planning Session di Singapura

yang dihadiri oleh jajaran Direksi, Deputy Director, Division Head dan Regional

Manager (RM). Tujuan acara Planning Session adalah untuk meninjau ulang

kondisi makro global dan nasional, mendiskusikan dan mematangkan strategi

inisiatif beserta rencana kerja dari korporat, direktorat dan divisi untuk jangka

pendek dan jangka panjang serta mematangkan target korporasi dan target bisnis

tahun mendatang.

Oktober :

Pada tanggal 15 Oktober, dilaksanakannya tahap wawancara bagi pelajar atau

mahasiswa yang lolos seleksi penerimaan program Beasiswa Our Bank.

Pada tanggal 31 Oktober, dilaksanakannya penerimaan pelajar atau mahasiswa

dalam program Beasiswa Our Bank

November :

Pada 20 November, digelar Employee Gathering Our Bank dan diikuti oleh

seluruh karyawan di kantor pusat dan kantor-kantor cabang Our Bank. Tema

yang diusung adalah Kebersamaan tuk Menjunjung Kesejahteraan Bersama.

Dari tema tersebut mengingatkan kembali bahwa segala sesuatu yang dikerjakan

akan lebih mudah dicapai apabila bergerak bersama dan selaras. Jumlah peserta

yang hadir dalam acara ini mencapai 1200 peserta. Employee Gathering ini

dihadiri pula oleh seluruh jajaran Direksi serta Manajemen Our Bank.

Desember :

Untuk mendukung target pelepasan kredit baru dan untuk mendiversifikasi

sumber pendanaan, Our Bank menerbitkan surat hutang jangka menengah atau

MTN (Medium Term Note) III Our Bank dan dengan penjaminan dari CGIF

untuk investor yang berasal dari Jepang.

Pada 19 Desember, Our Bank melaksanakan program pembangunan jembatan di

daerah pelosok. Hal tersebut dilakukan Our Bank untuk menunujukkan

kepedulian terhadap masyarakat di daerah pelosok dan untuk ekspansi jaringan

ke daerah tersebut. Guna meningkatkan pengetahuan masyarakat mengenai

perbankan yang ada di Indonesia.

BAB VII

LAPORAN DAN ANALISIS ARUS KAS

Berdasarkan arus kas Our Bank, maka kami dapat menganalisisnya sebagai

dasar pertimbangan untuk rencana pengembangan usaha sebagai berikut :

2015 : Pada awal tahun berdirinya Our Bank, perusahaan akan berusaha untuk

melakukan operasional perbankan seperti bank pada umumnya untuk

menyesuaikan diri dengan kegiatan operasional perbankan. Our Bank pertama

kali didirikan di Jakarta, mengingat Jakarta merupakan ibu kota Indonesia dan

hampir seluruh kegiatan bisnis berpusat di Jakarta. Dengan ini diharapkan Our

Bank dapat menghimpun nasabah dan menjalankan kegiatan operasionalnya

sesuai dengan yang direncanakan.

2016-2017 : Our Bank terus melakukan pengembangan usaha terkait dengan

kemampuan dari internal perusahaan. Pada saat ini Our Bank berusaha untuk

menstabilkan keuangan perusahaan dengan melakukan kegiatan operasional

seperti biasanya dan juga dengan melakukan investasi pada bank lain misalnya.

RnD perusahaan juga melakukan pengembangan terhadap produk-produk yang

dimiliki untuk dilakukan perubahan atau perbaikan sesuai dengan perkembangan

tren saat ini. RnD juga melakukan riset terhadap diversifikasi produk jasa yang

dapat menjadi peluang usaha bagi perusahaan.

2018 : Our Bank mulai untuk mengubah struktur modalnya dengan menerbitkan

saham melalui bursa efek. Our Bank mengajukan ijin untuk bertransaksi di pasar

modal pada awal taun 2018. Langkah ini diambil untuk meningkatkan

kepercayaan bank dimata public. Pada Juli 2018, Our Bank resmi menjadi bank

yang berstatus perusahaan go public.

2019 : Our Bank meluncurkan produk baru sesuai dengan hasil riset. Sehingga

menyebabkan adanya peningkatan dana untuk investasi terhadap persiapan

peluncuran produk baru tersebut. Our Bank juga mulai untuk melakukan

ekspansi usahanya ke daerah di luar Pulau Jawa. Ekspansi dimulai dengan mulai

membuka cabang-cabang kantor Our Bank di berbagai daerah di Indonesia.

Tidak hanya itu, dengan adanya produk baru yang mengharuskan perusahaan

utuk lebih dekat dengan nasabah maka Our Bank mulai untuk membuka kantor-

kantor cabang kecil di berbagai daerah yang agak jauh dari perkotaan sehingga

perusahaan mampu untuk menjangkau para nasabah tersebut.

2023: Our Bank akan mengalami peningkatan kinerja yang sangat pesat

dikarenakan adanya peningkatan kualitas perekonomian Indonesia pada tahun

2023. Hal ini dikarenakan Indonesia akan memperoleh bonus demografi pada

tahun 2023 sehingga Indonesia diramalkan akan mengalami peningkatan kinerja

di tahun tersebut. Meningkatkan stabilitas perekonomian Indonesia akan

berdampak keseluruh sektor perekonomian tak terkecuali perbankan. Our Bank

memprediksi peningkatan kinerja dari perusahaan karena adanya dampak

meningkatnya kesejahteraan masyarakat Indonesia. Pada tahun ini, Our Bank

berencana untuk lebih meningkatkan jumlah kantor maupun outlet Our Bank di

seluruh daerah di Indonesia sehingga mampu menjangkau setiap nasabah Our

Bank dengan lebih cepat dan tanggap.

2030: Mulai dari tahun 2030, operasional Our Bank akan mampu untuk

menyamai para kompetitornya untuk persaingan di Indonesia. Sampai pada

tahun 2030 ini Our Bank terus mengembangkan jaringannya ke seluruh pelosok

Indonesia untuk menjangkau nasabahnya, baik itu kalangan bisnis maupun

nasabah yang memiliki usaha mikro kecil menengah seperti petani, nelayan,

buruh, dan lain-lain. Pada tahun ini juga Our Bank mulai memikirkan untuk

ekspansi berikutnya ke negara lain seperti negara-negara di kawasan Asia

Tenggara. Our Bank berencana untuk melakukan ekspansi di Filipina, Malaysia,

serta Singapura. Beberapa manajemen senior internal perusahaan juga

berpendapat akan lebih lebih potensial bagi perusahaan untuk membuka

perusahaan di Hong Kong.

2033: Pada tahun ini RnD Our Bank mencoba untuk memperkuat jaringan

perbankan dalam negeri dengan system khusus. Our Bank juga akan melakukan

ekspansi ke luar negeri pada tahun ini. Ourbank sendiri mencoba untuk

memasuki kawasan Malaysia. Proses masuk menuju pasar di Malaysia, Ourbank

berelasi dengan salah satu bank swasta Malaysia untuk melakukan merger.

Fokus Our Bank di Malaysia sama dengan Indonesia yaitu memusatkan

operasional perusahaan kepada masyarakat kecil dengan produk “Tabungan

Harapan”. Our Bank juga mulai untuk mengembangkan perusahaan ke Hong

Kong. Langkah awal proses ekspansi, pada tahun ini Our Bank melakukan

nvestasi di salah satu perbankan d Hong Kong untuk meihat situasi di sana.

Fokus target pasar utama Our Bank di Hong Kong adalah kalangan pebisnis.

2034 : Our Bank melakukan ekspansi ke Hong Kong.

2037-2039 : Our Bank berusaha untuk tetap mengutamakan pelayanan nesabah

dalam negeri dengan memperkuat kembali jaringan. Bagian RnD terus menerus

melakukan maintenance dan pengembangan jaringan agar membuat nasabah

nyaman selama bertransaksi menggunakan akun Our Bank. Bagian Pemasaran

juga bekerjasama dengan RnD untuk sama-sama melihat apa tren yang sedang

diinginkan nasabah terkait pelayanan nasabah. Our Bank juga terus melakukan

penyesuaian Tabungan Harapan sehingga mampu membantu msyarakat

Indonesia yang membutuhkan. Selama 3 tahun ini Our Bank terus meningkatkan

pelayanan mereka sehingga memperoleh peningkatan kemampuan keuangan

yang stabil. Hal ini juga disebabkan karena perkembangan yang baik dari kantor

Our Bank di Negara tetangga.

2040 : Our Bank mengalami masalah terkait dengan kredit yang diberikan. Hal

ini disebabkan karena adanya pengawasan yang kurang tepat serta pengamatan

keadaan dunia yang kurang stabil. Hal ini berdampak pada timbulnya masalah

terhadap arus kas perusahaan.

2044 : Our Bank mulai melirik pasar perbankan di Jepang, Thailand, dan

Australia. Pihak manajemen perusahaan sedang melakukan riset terkait dengan

pemilihan pasar tersebut. Namun manajemen menyimpulkan bahwa perusahaan

membutuhkan waktu sebelum melakukan ekspansi ke negara-negara tersebut.

Disamping itu, Our Bank kembali mempekuat jaringannya di tahun 2044. Our

Bank terus menambah unit kantornya di tahun ini untuk lebih menjangkau

masyarakat yang tertarik dengan Tabungan Harapan. Our Bank juga melakukan

pengembangan di daerah NTT, Maluku dan Papua.

BAB VIII

PENUTUP