BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI

MEVZUAT

Sunulan Hizmetlerin Dayanağı:

180 Sayılı BAYINDIRLIK VE İSKAN BAKANLIĞININ TEŞKİLAT VE GÖREVLERİ HAKKINDA KANUN HÜKMÜNDE KARARNAME

TEKNİK ARAŞTIRMA VE UYGULAMA GENEL MÜDÜRLÜĞÜMADDE 12 - g) Bakanlık hizmetlerine ilişkin bilgilerin bir sistem içinde toplanıp kullanılması amacıyla bilgi işlem ve değerlendirme çalışmaları yapmak, elde edilen bilgilerin dağıtımını sağlamak.

PERSONEL DURUMU

İşletme Şube Müdürlüğü: 4 (Şb. Md., 2 müh., 1 İşçi)Programlama Şube Müdürlüğü: 7 (Şb. Md., 2 programcı, 3 bil müh., 1 memur)Destek Hizmetleri Şube Müdürlüğü: 9 (Şb. Md., 4 teknik servis, 1 mak.müh., 3 dest. pers.)Başkan+İdari Büro: 3Geçici Görevli: 6 (Kayseri il bayındırlık - 1, Yigm - 5)

Toplam: 23+6 = 29

Ağ ve güvenlik yönetimi

HİZMET KATEGORİLERİ

Yazılım hizmeti

Bakım-Onarım-Destek hizmeti

AĞ VE GÜVENLİK YÖNETİMİ

2009 yılı itibariyle İl Müdürlüklerinin Bakanlık ağına dahil edilmelerine başlandı.

200910 il

201014 il

201157 il

AĞ VE GÜVENLİK YÖNETİMİ

2011 yılında YİGM de dahil olmak üzere 81 İL dahil tüm birimlerin BİD’nca yönetilen merkezi sisteme bağlantısı tamamlanacaktır. 12.01.2011 itibari ile halen 24 ilde 1776 bilgisayar üzerinde 2471 kişi bakanlık kullanıcısı olarak etki alanına alınmıştır. Yine bu tarih itibari ile ağda yönetilen kullanıcı sayısı 3.500’e yaklaşmıştır.

AĞ VE GÜVENLİK YÖNETİMİ

NEDEN?

İş süreçlerinde bilişim teknolojilerin kullanılma zorunluluğu ve anlayış değişikliğinin gerekmesi

Buna dayalı yapılanmanın gerekliliği – bilgi işlem birimi kurulması Merkeze bağlanmanın getireceği avantajlar

Teknik destek alma imkanı Yatırım desteği (bakım, donanım, uygulama, lisans vs.) İş süreçlerinde kullanılacak ortak uygulamaların sayısının artmasıMerkezde sunulan ilgili her yeni hizmetten faydalanma imkanı 5651 sayılı yasanın loglama gereklerinin bilgi işlemce yerine getirilmesi Bir bütünlük içinde merkezi güvenlik politikalarına ve araçlarına dahil

olma avantajı

Hepimiz bir ekibin parçasıyız.

AĞ VE GÜVENLİK YÖNETİMİ

BGYS ÇalışmalarıISO27001 Uyumlu Standartlar kullanarakPolitika ve Prosedürlerin oluşturulması (19), işletilmesisürekli geliştirilmesi

•Varlık ve risk tanımları•Farkındalık çalışmaları•Penterasyon testleri•BG Politika bildirisi•Bakanlık kullanıcı sorumlulukve esasları dokümanı ve kabul Belgesi• Kullanım şartları belgeleri (uygulama, cihaz vs.)

AĞ VE GÜVENLİK YÖNETİMİ

ISO 27001 ile şekillenen kurumsal bilişim güvenlik politikalarının illere uygulanmasına başlandı.

Bu kapsamda “Bakanlık Bilgi Güvenliği Politikası Onayı” (2.11.2009/8798) çerçevesinde Bakanlık Bilgi Güvenliği Yönetimi Kullanıcı Sorumluluk ve Esasları Dokümanı ve

1. E-posta kullanım kuralları2. Şifre kullanım kuralları3. Antivirüs politikası4. İnternet kullanımı5. Genel kullanım esasları

• Kullanıcı Sorumluluk Esasları Kabul Belgesi• İl müdürlükleri Sorun Çözme Prosedür Dokümanı

Hazırlandı. Bilgi almak ve imzalanmak ağımızı kullanan illere gönderildi.

AĞ VE GÜVENLİK YÖNETİMİ

24 il müdürlüğü ağ yöneticilerine (2’şer kişi) 5 günlük uygulamalı eğitim verildi.İstanbul, İzmir, Konya, Antalya, Samsun ve Adana’da yerinde ayrıca destek ve eğitim hizmeti verildi.

BAKIM-ONARIM-DESTEK HİZMETİ

1081 MASAÜSTÜ BİLGİSAYAR

81 DİZÜSTÜ BİLGİSAYAR

200 ÇOK FONKSİYONLU

YAZICI

81 AĞ YAZICISI

172 TARAYICI

24 il için işletim sistemi ve antivirüs yazılımı

temini

24 il için sistem odası

donanımı

YAZILIM HİZMETİ

E-Kooperatif Uygulaması – 13.12.2010’da devreye alındı ve tüm il müdürlüklerinin kullanımına açıldı.

YAZILIM HİZMETİ

Evrak Yönetim Sistemi (Mevcut) Evrak Yönetim Sistemi (Yeni)(gömülü iş süreci işletebilme özelliği)

01.05.2007-12.01.2011 arasında: Toplam: 148.000 evrak.

Yeni Sistem; TAU, SGB, İMİD, YFK, HUKUK M.,BASIN VE H.MÜŞ., İZMİR İL MÜD. ‘den Yak. 900 kişi eğitildi

YAZILIM HİZMETİ

Tüm bakanlık kullanıcıları için uzaktan eğitim hizmeti sunmak için çalışmalar başlatılmıştır. Aday memur (34 adet ders) dersleri tamamlandı, MS Office 2003 ve 2007 uygulamaları (word, excel, powerpoint, access) E-Eğitim paketi (bakanlık merkez teşkilatına açıldı)

YAZILIM HİZMETİ

Taşra personelinin kullanımı için ise,İlk kez 2010 yılında e-posta ve anlık mesajlaşma amacıyla kullanılabilen bir haberleşme sistemi (http://posta.bayindirlik.gov.tr ) hizmete açılmıştır.

Her kullanıcı için 500 MB kota ayrılmıştır. 12.01.2011 itibariyle:Kullanıma açılan hesap sayısı: 6142

DESTEK HİZMETİ13 adet analist, 2010 Yılında 1673 adet vaka bildirimi olmuşSorun çözme oranı: %98,Merkezle bağlantılı olarak İl müdürlüklerindeki ağ yöneticileri dahil kullanıcıların sorunlarının kayıt altına alınması, çağrı takibinin ve yanıtlamasında bir politika sağlanması, tepki sürelerinin ve performansların belirlenmesi ve dolayısı ile ITIL (Inf. Tech. Infra. Lib.) Standartlarına ve bir bilgi teknolojisi servis yönetimi pratiklerine uyumlu hizmet verebilmek amacıyla “Yardım Masası” uygulamasının illerde de kullanılmasına başlanacaktır. (81x2=162 analist)

YAZILIM HİZMETİ

Dosya Dönüştürme Uygulaması (tif, jpg => pdf, doc, xls,…)