big brand social media strategies
TRANSCRIPT
ñîöèàëüíûå ìåäèà äëÿ OBI Bau- und Heimwerkermrkte GmbH & Co.
ìîñêâà 2009
18 ноября 2009 г.
ââåäåíèå• 25% ïîèñêîâûõ рåçóëüòàòîâ ê 20 òîïîâûì
ìèрîâûì êрóïíåéøèì áрåíäàì - эòî ññûëêà íà ïîëüçîâàòåëüñêèé êîíòåíò
• 78% ïîêóïàòåëåé äîâåрÿюò ëè÷íûì рåêîìåíäàöèÿì è òîëüêî 14% âåрÿò рåêëàìå
• Ïрîèñõîäèò âñå áîëüøåå âëèÿíèå ñåòè èíòåрíåò íà âûáîр ïîêóïîê: äî 90% îïрîøåííûõ îñóùåñòâëÿюò ïîêóïêè íà îñíîâå äàííûõ ïîëó÷åííûõ èç èíòåрíåòà.
• Äî 80% ïрîäàæ îñóùåñòâëÿåòüñÿ ëîÿëüíîé ê áрåíäó àóäèòîрèåé.
• 93% ïîëüçîâàòåëåé ñåòè èíòåрíåò ïîëàãàюò, ÷òî êîìïàíèÿ èëè áрåíä äîëæíû òàê èëè èíà÷å ïрèñóòñòâîâàòü â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ. À 85% îïрîøåííûõ ñ÷èòàюò, ÷òî êîìïàíèÿ èëè áрåíä äîëæíû íå ïрîñòî ïрèñóòñòâîâàòü, íî è àêòèâíî âçàèìîäåéñòâîâàòü ñ ïîòрåáèòåëåì.
• Ñîöèàëüíûå ìåäèà - ôóíäàìåíòàëüíûé ñêà÷îê â ñôåрå êîììóíèêàöèé.
• Ìíîãîòûñÿ÷íûå àêòèâíûå àóäèòîрèè è áîëåå ïîëóòîрà ìèëëèîíîâ ÷àñòåé åæåäíåâíî âîñïрîèçâîäèìîãî êîíòåíòà: ëèíêè, íîâîñòíûå èñòîрèè, ïóáëèêàöèè â áëîãàõ, âèäåîçàïèñè, ôîòî è ò.ä.. È òåïåрü âñå эòî ìíîãîîáрàçèå ôîрì è èäåé äîñòóïíî â èíòåрàêòèâíîì рåæèìå, 24 ÷àñà â ñóòêè - ÷åрåç «ñîöèàëüíûå ìåäèà».
• Ñîöèàëüíûå ìåäèà - êëю÷åâûå îòëè÷èÿ!
• Êà÷åñòâî êîììóíèêàöèè• Âрåìÿ êîììóíèêàöèè• Ñòîèìîñòü êîíòàêòà
Market Up, июль 2008 года;BigResearch, октябрь 2008 года.
18 ноября 2009 г.
î ïрîäóêòå
• Ëюáîé êрóïíîé îрãàíèçàöèè îáåñïîêîåííîé ñîáñòâåííûì çàâòрàøíèì äíåì, â òîé èëè èíîé ñòåïåíè - íåîáõîäèìî ó÷èòûâàòü èíôîрìàöèîííûå ïîòîêè, ñòрóêòóрû è ñîîáùåñòâà, êîòîрûå óæå â íàñòîÿùåì âрåìåíè, êàê è â ïîñëåäóюùåì ôîрìèрóюò íå òîëüêî ëîÿëüíóю ê ïрîäóêòàì àóäèòîрèю. Íî, ÷òî íå ìàëîâàæíî, òàêèì îáрàçîì îíè рàçâèâàюò òåìàòè÷åñêóю èíôîрìàöèîííóю ñрåäó, êîòîрàÿ ñàìà ïî ñåáå â ïîñëåäóюùåì, íàрàùèâàåò è àóäèòîрèè è êîíòåíò ñâÿçàííûé ñ îñíîâíûìè ïрîäóêòàìè/ïрîåêòàìè/óñëóãàìè îрãàíèçàöèè.
• Ïрè эòîì æåëàòåëüíî îрãàíèçîâàòü ïîñòîÿííóю рàáîòó ïî îòñëåæèâàíèю/рåãóëèрîâàíèю/ïóáëèêàöèÿì â îñíîâíûõ èíôîрìàöèîííûõ ïîëÿõ áрåíäà:
brand
hr
marketing
image
18 ноября 2009 г.
î ïрîåêòå
• Îрãàíèçàöèÿ åæåäíåâíûõ «рàçíîâåñíûõ» ïóáëèêàöèé, êàê îò ïрîñòûõ ïîëüçîâàòåëåé, òàê è îò ëèäåрîâ ìíåíèé, ïîçèöèîíèрóюùèõ âñå òîâàрû/óñëóãè è ñïåöèàëüíûå àêöèè. Ïрè эòîì, æåëàòåëüíî îñóùåñòâëÿòü ïóáëèêàöèè íà êàæäóю ãрóïïó òîâàрîâ/óñëóã â îòäåëüíîñòè (â ñрåäíåì îò 10 ïëîùàäîê - ïóáëèêóюùèõ èíôîрìàöèю îá îòäåëüíîì òîâàрå - óñëóãå).
brand
marketing
b2b
b2c
brand
hr
соискатели
сотрудники
brand
image
СМИ
ADV
• Îрãàíèçàöèÿ åæåíåäåëüíûõ ïóáëèêàöèé, íàïрàâëåííûõ íà ïрèâëå÷åíèå íîâûõ ñîòрóäíèêîâ è óêрåïëåíèÿ ëîÿëüíîñòè ó ñóùåñòâóюùèõ рàáîòíèêîâ.
• Ñîîáùåíèÿ íà áîëåå ÷åì 100 ôîрóìàõ è ñîîáùåñòâàõ ïîñâÿùåííûõ òрóäîóñòрîéñòâó ïóáëèêóюòñÿ îò ëèöà ïрîñòûõ ñîèñêàòåëåé èëè ñîòрóäíèêîâ îрãàíèçàöèè, ÷òî óâåëè÷èâàåò äîâåрèå.
• Îрãàíèçàöèÿ ïóáëèêàöèé, íàïрàâëåííûõ íà óâåëè÷åíèå эôôåêòà îò рåêëàìíûõ è ïèàр àêöèé êîìïàíèè. Рåàëèçàöèÿ æèâîãî îòêëèêà íà ìåрîïрèÿòèÿ è ïрèâëå÷åíèå äîïîëíèòåëüíîãî âíèìàíèÿ ê ïрÿìîé рåêëàìå çàêàç÷èêà. Òàê -æå, â ñëó÷àå íåîáõîäèìîñòè, âîçìîæíî рåãóëèрîâàòü èìèäæ òîï ìåíåäæìåíòà êîìïàíèè.
18 ноября 2009 г.
êàê эòî áóäåò• Çàëîãîì óñïåøíîãî ïрîäâèæåíèÿ ìàãàçèíà ñ øèрîêèì àññîрòèìåíòîì òîâàрîâ â
ñåòè Èíòåрíåò ÿâëÿåòñÿ ñêрûòàÿ рåêëàìà â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ, íà ôîрóìàõ, â áëîãàõ, è â ïрîôåññèîíàëüíûõ ñîîáùåñòâàõ ïî òрóäîóñòрîéñòâó è äрóãèì áèçíåñ íàïрàâëåíèÿì, òàê êàê èìåííî òàì íà äàííûé ìîìåíò è íàõîäèòüñÿ íàèáîëåå àêòèâíàÿ ÷àñòü âàøåé àóäèòîрèè.
• Óñïåõ ñîâрåìåííîé рåêëàìíîé êàìïàíèè â Èíòåрíåòå ïî áîëüøåé ìåрå çàâèñèò îò òîãî, êàê «ïрåïîäíîñèòü» рåêëàìó: ïîëüçîâàòåëè ñîöèàëüíûõ ñåòåé, êàê è âñå ëюäè, ÷àùå âñåãî ñëåäóюò ñîâåòàì «ñâîèõ», òî åñòü äрóãèõ ïîëüçîâàòåëåé êîíêрåòíîé ñîöèàëüíîé ñåòè, ïрè эòîì íåîáõîäèìî ó÷èòûâàòü ìíîæåñòâî äîïîëíèòåëüíûõ ïàрàìåòрîâ îïрåäåëÿюùèõ ñòàòóñ/ïîëîæåíèå/çíà÷åíèå èñòî÷íèêà èíôîрìàöèè è ñîäåрæàòåëüíóю ÷àñòü.
• Íà ìíîãèõ ïëîùàäêàõ, òåìàòè÷åñêè ñâÿçàííûõ ñ âàøåé ñôåрîé äåÿòåëüíîñòè, ìû óæå èìååì ïî íåñêîëüêî ó÷åòíûõ çàïèñåé ñ îïрåäåëåííûì êîëè÷åñòâîì «íàáèòûõ» ñîîáùåíèé, ñ äàâíåé äàòîé рåãèñòрàöèè, ÷òî äàåò ïрàâî íàøèì ñîòрóäíèêàì íàçûâàòüñÿ «ñâîèìè» âíóòрè äàííîãî èíòåрíåò ñîîáùåñòâà.
• Íåìàëîâàæíîé ñîñòàâëÿюùåé óñïåøíîñòè рåêëàìíîé êàìïàíèè, ÿâëÿåòñÿ îñîáåííîå âíèìàíèå ê ïóáëèêóåìûì ñîîáùåíèÿì, òàê êàê, ïóáëèêàöèè îáÿçàíû ïрîäâèãàòü ïрîäóêò, ñîõрàíÿÿ ïрè эòîì äîâåрèòåëüíûé íå рåêëàìíûé õàрàêòåр. Âñÿ íàøà рåêëàìà ñòрîèòñÿ íà ñïîñîáíîñòè ëюäåé äåëèòüñÿ ëè÷íûì îïûòîì ñ áëèçêèìè.  çàâèñèìîñòè îò ñèòóàöèè ìû ìîæåì âûâîäèòü îäíîãî, äâóõ, òрåõ è áîëåå ïåрñîíàæåé íà îäíîé, ñàìîé ïîñåùàåìîé íàøåé öåëåâîé àóäèòîрèåé ïëîùàäêå, äëÿ äîñòèæåíèÿ ìàêñèìàëüíîãî эôôåêòà.
18 ноября 2009 г.
ñõåìà рàáîòû
• Àíàëèç âñåõ ñóùåñòâóюùèõ âíóòрåííèõ è âíåøíèõ èíôîрìàöèîííûõ рåñóрñîâ êîìïàíèè (ïëîùàäîê/òåì).
• Рàçрàáîòêà, ñîãëàñîâàíèå è èçãîòîâëåíèå âñåõ ïóáëèêóåìûõ ìàòåрèàëîâ.
• Ïóáëèêàöèè íà âûÿâëåííûõ âíóòрåííèõ è âíåøíèõ èíôîрìàöèîííûõ рåñóрñîâ êàìïàíèè.
• Îò÷åòíîñòü: ïî êîëëè÷åñòâó îáрàùåíèé, ïåрåõîäîâ, îáùåìó îõâàòó è ò.ä.
• Äåòàëèçèрîâàííûå êàрòû âñåõ äîñòóïíûõ èíôî ñîöèàëüíûõ ïîëåé, ñ óêàçàíèåì ôóíêöèîíàëà ïëîùàäêè è âîçìîæíîãî рàçâèòèÿ ïóáëèêóåìîé èíôîрìàöèè
• Êîíòрîëü è óïрàâëåíèå âñåõ ïóáëèêóåìûõ ìàòåрèàëîâ, â òîì ÷èñëå, è рåàêöèåé íà ïóáëèêóåìûé ìàòåрèàë.
• Ïрîçрà÷íîñòü ïрîèçâîäèìûõ рàáîò è îòêрûòîñòü èíñòрóìåíòîâ âçàèìîäåéñòâèÿ ñ àóäèòîрèåé, äîñòèãàåìàÿ ïîñрåäñòâîì îò÷åòíîñòè, ïîçâîëÿåò ïрîèçâîäèòü êîррåêòèрîâêó ìåрîïрèÿòèé íà âñåõ эòàïàõ рàáîòû.
• Íàèáîëåå ïîëíóю îò÷åòíîñòü эôôåêòèâíîñòè âñåõ ìàрêåòèíãîâûõ ìåрîïрèÿòèé â ñîöèàëüíîì ñåãìåíòå èíòåрíåòà, íà äàííûé ìîìåíò â РÔ, ñïîñîáåí ïрåäîñòàâëÿòü òîëüêî ñåрâèñ adraven.ru, êîòîрûé ìû è рåêîìåíäóåì èñïîëüçîâàòü.
Рåçóëüòàò:Ïîрÿäîê:
18 ноября 2009 г.
ïëîùàäêè
• Íà êàæäóю àññîрòèìåíòíóю ãрóïïó òîâàрîâ/óñëóã âûäåëÿåì ïî 10 íàèáîëåå ìàññîâûõ ïëîùàäîê. Ïóáëèêàöèè, êàê ïрàâèëî ïрîõîäÿò â íåñêîëüêî эòàïîâ, íàïрèìåр, îäèí ïîëüçîâàòåëü ñïрàøèâàåò - äрóãîé îòâå÷àåò.
brand
marketing
b2b
b2c
brand
hr
соискатели
сотрудники
brand
image
СМИ
ADV
• Ñîîáùåíèÿ íà áîëåå ÷åì 100 ôîрóìàõ è ñîîáùåñòâàõ ïîñâÿùåííûõ òрóäîóñòрîéñòâó ïóáëèêóюòñÿ îò ëèöà ïрîñòûõ ñîèñêàòåëåé èëè àíîíèìíûõ ñîòрóäíèêîâ îрãàíèçàöèè, ÷òî óâåëè÷èâàåò äîâåрèå.
• Ñïèñîê îôèöèàëüíûõ è ñîöèàëüíûõ ÑÌÈ - îãîâàрèâàåòüñÿ îòäåëüíî â çàâèñèìîñòè îò öåëåé è çàäà÷ èìèäæåâîé êîììóíèêàöèè.
• Êàæäîìó ïрîäóêòó/òîâàрó/óñëóãå/áрåíäó ñîîòâåòñòâóюò ïî òåìàòèêå è îñíîâíîìó èíòåрåñó íåñêîëüêî ñîîáùåñòâ/ôîрóìîâ/ãрóïï â ñåòè èíòåрíåò.
18 ноября 2009 г.
óñëóãè
• Ñêрûòûé íåíàâÿç÷èâûé ïрîìîóøåí ïрîäóêòà, îñíîâíîé óïîр ìû äåëàåì íà îáèëèå èíòрèãóюùåãî/àêòóàëüíîãî/óíèêàëüíîãî ñîäåрæàíèÿ ñ ëè÷íûì êîíòåêñòîì.
• Àóäèòîрèÿ íå ñ÷èòûâàåò рåêëàìíûé ïîñûë è áîëåå äîâåрèòåëüíî îòíîñèòñÿ ê ñîîáùåíèÿì.
• Ïîòрåáèòåëü íå îñîçíàåò, êàê ñòàíîâèòñÿ íå òîëüêî ó÷àñòíèêîì ïрîãрàììû, íî è рàçíîñ÷èêîì èíôîрìàöèè ...
• Íàøè òåõíè÷åñêèå âîçìîæíîñòè è рàçíîîáрàçèå ôîрìàòîâ è ñîäåрæàíèé è èñòî÷íèêîâ èíôîрìàöèè î ïрîäóêòå îáåñïå÷èâàåò ìíîæåñòâåííîñòü àáñîëюòíî рàçíûõ ïрÿìûõ è êîñâåííûõ óïîìèíàíèé.
• Ìû èñêóñòâåííî ïрîâîöèрóåì è óñêîрÿåì àíàëîãè÷íûå èíôî ïрîöåññû - äëÿ ïîïàäàíèÿ èíôîрìàöèè î ïрîäóêòå â ôîêóñ ëè÷íûõ èíòåрåñîâ êàæäîãî.
• Òàêèì îáрàçîì ïрîäóêò ïрîíèêàåò â ñîöèàëüíî êóëüòóрíûå èíôîрìàöèîííûå ñрåäû. Äрóãèìè ñëîâàìè, îí ñòàíîâèòñÿ èçâåñòíûì, ïîïóëÿрíûì, çíàìåíèòûì, íà ñëóõó.
18 ноября 2009 г.
ñòîèìîñòü• Äî ñèõ ïîр ñîöèàëüíûå ìåäèà è èõ âîçìîæíîñòè â èíòåрíåò ãàрàíòèрóюò
íàèìåíüøóю ñòîèìîñòü êîíòàêòà, ïрè óñëîâèè ìàêñèìàëüíîãî êà÷åñòâà.
Инструменты ед. изм.охват
аудиториистоимостьза 1 ед. изм.руб. с НДС
стоимость1 контакта вруб. с НДС
Размещение постов в крупных сообществах (аудитория от 800 читателей)
Площадки: livejournal.com, liveinternet.ru, blogs.mail.ruвключая:
- аренду 100 виртуалов для постинга (5000 р.)- создание постов - копирайтинг (15500 р.)
- работа агентов - 5 дней по 5 человек: постинг, комментарии (15000 р.)
100 постов 100000 35 500 0,355
Размещение постов в тематических сообществах различного объема аудитории. Площадки: livejournal.com, liveinternet.ru, blogs.mail.ru включая: - аренду 25 виртуалов для постинга (3000 р.) - создание постов - копирайтинг (17500 р.) - работа агентов - 5 дней 1 человек:
постинг, комментарии (3000 р.)
25 постов 100000 23 500 0,235
Размещение постов в тематических форумах на аккаунтах с периодом регистрации менее 2 лет
Тематические форумы (аккаунты младше 2х лет)
минимальный объем:10 площадок
3 сообщения на каждой10000 8 000 0,8
Размещение постов в тематических сообществах в социальных сетяхминимальный объем:
10 площадок1 сообщениe на каждой
50000 25 000 0,5
Продвижение на сервисах вопросов и ответовминимальный объем:
10 площадок2 сообщения на каждой
100000 12 000 0,12
• Öåíû ïрèâåäåíû äëÿ ïрèìåрà - äåòàëèçèрîâàííûé ïрîñ÷åò ïëîùàäîê è èíñòрóìåíòîâ òрåáóåò óòî÷íåíèé.
18 ноября 2009 г.
Delivering your content to every PC worldwide. Twice! ℠
+ 7 985 7747140
18 ноября 2009 г.