bien choisir son prestataire internet
DESCRIPTION
Bien choisir son prestataire Internet ? Ce document vous présentera les étapes nécessaires à tous projets Internet. - Rédaction d'un cahier des charges Internet - Mise en concurrence de prestataires qualifiés - Analyse des propositions commerciales reçues ***** Souvenez - vous : Suivre une méthode de gestion de projet = réussite du projet assuréTRANSCRIPT
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Comment choisir le bon prestataire ?
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Sommaire1 – Introduction
2 – Le cahier des charges, le document
3 – Le cahier des charges dans la gestion du projet
4 – Gestion d'un projet Internet
5 – Conclusion
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Introduction- Définir la stratégie d'entreprise
- Préparer l'équipe projet de l'entreprise
- Timing
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Le cahier des charges ?Le cahier des charges est un document essentiel :
- Aide à la réflexion
- Feuille de route
- Contrat
- Gain de temps
- Optimisation de l'investissement
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
LE CAHIER DES CHARGES
Définition
Objectifs
Contenu
Forme
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
DéfinitionLe cahier des charges : premier document contractuel d'un projet Web, le cahier des charges vise à formaliser les besoins et les exigences de l'entreprise. Il est considéré comme LE passage obligé, c'est en réalité le premier pas vers un projet maîtrisé.
LE CAHIER DES CHARGES
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Objectifs•Formaliser les besoins
•Communiquer en interne
•Communiquer en externe
•Comparer / Sélectionner son prestataire
•Suivre le projet du début à la fin
LE CAHIER DES CHARGES
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Contenu•Introduction
– Contexte– Historique– Existant– Critères de réussite du projet
•Besoins fonctionnels et organisationnels
•Liste des prestations et des attentes
•Cadre de la réponse
•Cadre juridique
•Annexes
LE CAHIER DES CHARGES
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
•Introduction•Besoins fonctionnels et organisationnels
– Les acteurs du projet– Objectifs du site– Cibles et caractéristiques– Planning (semaine)
•Liste des prestations et des attentes
•Cadre de la réponse
•Cadre juridique
•Annexes
LE CAHIER DES CHARGES
Contenu
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
•Introduction•Besoins fonctionnels et organisationnels•Liste des prestations et des attentes
– Reprises de l'existant– Référencement / e-marketing– Administration du site– Accompagnement / modules supplémentaires / Statistiques
•Cadre de la réponse•Cadre juridique•Annexes
LE CAHIER DES CHARGES
Contenu
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
•Introduction•Besoins fonctionnels et organisationnels
•Liste des prestations et des attentes
•Cadre de la réponse– Présentation de la solution proposée– Proposition financière– Planning de réalisation– Présentation de l'entreprise
•Cadre juridique
•Annexes
LE CAHIER DES CHARGES
Contenu
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
•Introduction•Besoins fonctionnels et organisationnels
•Liste des prestations et des attentes
•Cadre de la réponse
•Cadre juridique
– Contrat de prestation
– Droits de propriétés et limites d'interventions
– Les limites de responsabilités
•Annexes
LE CAHIER DES CHARGES
Contenu
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
•Introduction•Besoins fonctionnels et organisationnels
•Liste des prestations et des attentes
•Cadre de la réponse
•Cadre juridique
•Annexes
– Tableau financier
– Maquettes / graphisme
– Grille d'analyse
LE CAHIER DES CHARGES
Contenu
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Le document doit :
•Etre synthétique et clair
•Se présenter sous forme de résumés, listes, tableaux, schémas
•Etre lisible par tout le monde
LE CAHIER DES CHARGES
Forme
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
LE CAHIER DES CHARGES
DANS LA GESTION DU PROJET
« Process »
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
-Cahier des chargesCahier des charges
- Appel d'offresAppel d'offres
- Analyse des propositionsAnalyse des propositions
- Suivi du projet et évaluationSuivi du projet et évaluation
LE CAHIER DES CHARGESDANS LA GESTION DU PROJET
Process
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
- Analyse des besoins
- Analyses de l'existant
-Diagnostic TIC de l'entreprise -> Cahier des chargesCahier des charges
LE CAHIER DES CHARGESDANS LA GESTION DU PROJET
Cahier des charges
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Recherche des fournisseurs compétents
-Consultation
-Etude des propositions -> Cahier des chargesCahier des charges
LE CAHIER DES CHARGESDANS LA GESTION DU PROJET
Appel d'offres
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Choix du fournisseur / Grille d'analyse
-Problématique Générale
-Solution proposée
-Concept et Design
-Technique
-Méthode proposée
-Juridique
-Budget
Définition du planning /Points d’étapes
- > Cahier des charges Cahier des charges
LE CAHIER DES CHARGESDANS LA GESTION DU PROJET
Analyse des propositions
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
-Définition des taches de travail
-Mise en place d’un planning
-Mise en place de réunions intermédiaires
-Évaluation de la mission
- > Cahier des charges Cahier des charges
LE CAHIER DES CHARGESDANS LA GESTION DU PROJET
Suivi des projets et évaluation
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Eléments clés du cahier des charges-Profil des utilisateurs / Existant
-Liste des besoins fonctionnels pour l’entreprise
-Relations entre besoins fonctionnels et utilisateurs -Gestion du projet
(interne & externe)
-Cadre (critères de sélection / délais / garanties / tests…)-Cadre (critères de sélection / délais / garanties / tests…)
LE CAHIER DES CHARGESDANS LA GESTION DU PROJET
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Conclusion -Le cahier des charges bien structuré = réussite du projet assuré
-Le cahier des charges est l'annexe au contrat de prestation de services
entre le prestataire et le client.
-Consulter plusieurs prestataires
-Elaborer une grille d'anlyse
-Mettre des points d’étapes dans votre projet
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Les 9 règles d'or du cahier des charges :
- Tu rédigeras un cahier des charges pour ton projet,- Tu penseras marketing avant technique,- Tu imposeras un tableau financier et détaillé,- Tu imposeras la signature du contrat de travail et des responsabilités du prestataire ( délais, droit de propriété …), - Tu consulteras plusieurs entreprises,- Tu suivras la mission en tenant comptes du planning proposé (respect des délais),- Tu imposeras les conditions de paiement (acompte à la signature, mise en ligne et recette),- Tu valideras les éléments étape par étape,- Tu évalueras la mission réalisée par l'entreprise (validation des éléments clés).
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM
Merci de votre attention
Frédéric FAGESTel : 04 66 78 71 40Mob : 06 59 34 27 86Email : [email protected] : www.123presta.com