bibsys-festivalen 2016 nye muligheter og utfordringer i...
TRANSCRIPT
BIBSYS-festivalen 2016
Nye muligheter og utfordringer i Alma
Magnus Carlström
Litt om meg
• Spesialbibliotekar ved UBO, Medisinsk
bibliotek siden 2013
• Jobber primært med publikumsoppgaver,
som skrankedrift og innlån
• Har aldri konfigurert en døtt i Alma
• Har laget noen videoer
Hva vi hadde
Hva vi lagde
Hva vi fikk
Ikke alt virker…
Det løser seg!
Visning i Oria, før og nå
Flere ting er fantastiske!
BIBSYS begrenset oss noe
Alma Analytics begrenses av oss
• Det som er mest annerledes i fullfillment i
Alma
• Mange ting er ikke på plass enda
• Men det er et stort potensiale i systemet
Resource Sharing
Resource Sharing
• Vi har verktøyene til å overvåke
bestillingene våre
Resource Sharing
• Vi har verktøyene til å overvåke
bestillingene våre
• Men vi må venne oss til den nye
arbeidsflyten
Hva kreves av oss
• Alma er ikke BIBSYS
• Vi må tenke «The Alma Way»
• Vi må se konsekvensene av valgene vi tar
• Vi må kommunisere det vi lærer til hverandre
Hva vi kan få
Hvordan vi kan få det til
• Økt nasjonalt samarbeid?
• Et miljø å dele erfaringer i?
• En nasjonal wiki?
• Systembibliotekaren
Systembibliotekarens rolle?
«The role change of systems librarians in the
direction of human/organization skills requires
systems librarians to reengineer their
knowledge and skills. This knowledge and skill
will facilitate the process of becoming an
expert source for the staff regarding new
workflows and functionality of the next-
generation ILS» (Fu 2014)
Upcoming
• Kommer som:
– Word
– Video
Upcoming
• Kommer som:
– Word
– Video
– På en Wiki?
Takk for meg!
Litt klokere etter 4 måneder med Alma
Sven K. Strøm
BIBSYS-konferansen 2016
2
Meg selv
• Har jobbet ved UB siden 1990
• Har vært universitetsbibliotekar og leder for EDB-
driftsavdeling. Nå: arbeidsleder for tilgangsgruppen ved
Seksjon for fellestjenester NTNU UB
• Har vært prosjektleder for innføringen av Alma ved
NTNU
3
NTNU
• Gamle NTNU
• Høgskolen i Sør-Trøndelag
• Høgskolen i Ålesund
• Høgskolen i Gjøvik
• Jeg snakker bare for gamle NTNU
4
Erfaring, hva skal vi med det?
• Forbedring av eksisterende system
• Grunnlag for ønskeliste til neste anskaffelse
5
Erfaring
• Erfaring er noe man får i de situasjonene der man burde
hatt erfaring allerede
6
Vanguard-perioden
• Konfigurasjon
– Prøvekluter fra våren 2014
• Tidlig testing: testload 1 og testload 2
• Utvidet testing i selve testperioden testload 3
7
NTNU Innføringsprosjekt
• Organisert rundt
– Konfigurasjon
– Testing
– Opplæring
– Tidlig integrasjon av innkjøpssystem
– Strekkode og utskrift
• Fulfillmentgruppen
– Laget opplæringsmateriell på norsk
– Nok til å komme i gang
8
Stadfesting av forventning
• Erfarne medarbeidere utarbeidet kursopplegg
• Kursdeltakerne kjente sine arbeidsoppgaver godt
• Som ventet, den effektive læringen kommer ikke før man
er i produksjon
9
Løse tråder etter innføring
• Kriseteam
• Arbeidsgrupper
10
Hva er Alma?
• Kommer an på hva man har bruk for
• Alma stakeholders?
11
Sluttbruker masterstudent og opp
E-abonnement
Biblioteksystemet
BestillingSelvbetjening
Plan A Plan B
12
Erfaring
• At lenker ikke fungerer i Google Scholar har lav prioritet
hos leverandør
• Ikke lett å finne bestillingslenken i Oria
– Mange bestillinger kom på tilbakemeldingsskjemaet, ikke i Alma
– Ikke ferdig innlogget på Alma selv om Feide-innlogging allerede
har skjedd på andre produkter
– Flere eposter om hjelp etter Oria/Alma-innføringen
• Heller ikke Oria og Alma gir god tilgang til for eksempel
standarder
13
Sluttbruker fersk student
• Har kompetanse på nettbruk, ikke like mye
informasjonskompetanse
– Er både kresen og mottakelig for endringer
• Har med seg søkevaner fra tidligere liv og skole; for
eksempel Google og Amazon
• Bruk av bibl. varierer fra fagområde til fagområde
• Finner frem til biblioteket på ulikt vis
– for eksempel ved bruk av grupperom
• Gjør som faglærer og bibliotekar sier
14
Trenger info om innhold
15
Erfaring
• Sliter både med å forstå opplegget og å finne bøker og
gjøre kopibestillinger
• Blir store treffmengder
• Selvbetjening ved fornying går greit
– Hvis de finner kontoen sin
16
Mulighet
• Økt selvbetjening ved kvalitetssikret låntakerregister
– Unngå dobbeltregistreringer
– Unngå flere Feide-ID
• Liker de egentlig selvbetjening?
17
Leverandør Ex Libris
• Leverandører vil gjerne selge en fullstendig løsning
• Fikk solgt Primo og Alma
18
Erfaring
• Mangler databaselistefunksjonaliteten i Metalib
• Mangler BIBSYS Galleri og andre digitaliserte samlinger
19
Samlingsbetjening
• Hva gjør vi med instituttsamlinger?
20
Dokumentlevering
• Nytt: digitaliseringsflyt i biblioteksystemet
21
Erfaring
• Alma har en del funksjoner for purringer og gebyr
• Arbeidsflyter med mange trinn
– innscanninger av barcode
– museklikk
• Feil uten feilmelding
• Alma lever i den gamle verden med geografisk tildeling
av IP-adresser
• Alma bruker epost for utskrift
22
Utskrift
Epost fra Alma(klartekst? html)
html2pdf pdf
Epost-server Print-server
23
Mulighet
• Papir, endestasjonen for god databehandling?
• iPad på plukketralle og scannestasjon
24
Utlånsstatistikk NTNU UB
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Førstegangsutlån ved UBs bibliotek
DRAGVOLL
GUNNERUS
TEK
ARK
BMH
REAL
KUNST
MARIN
DORA
MUSIKK
VALGRINDA
25
Utlåns- og returautomater
• Gml NTNU bruker PV SUPA
26
Erfaring
• Gikk greit å sette opp automater mot Alma
• Oppgraderte automater samtidig, men ikke sikkert det
var nødvendig
• Returautomat må bruke delt løsning mellom
automatprogramvare og Alma for å sortere bøker i riktig
binge
27
Statistikk automat
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
2011 2012 2013 2014
An
del
i p
rose
nt
Utlån på automat
Dragvoll
Gunnerus
Teknologi
Arkitekt
Realfag
28
Kopibestilling
• Det er vanskelig å bestille kopier
– Man må dypt ned i systemet
– Dette ble verre etter at Oria ble koblet til Alma
29
Lenkeserver
• Alma link resolver
– OpenURL 0.1
– OpenURL 1.0
• Z39.88-2004
30
Erfaring
• Begynte å planlegge erstatter for SFX-meny
– Mye ordnet seg med rammen fra Oria
– BIBSYS tilbakemeldingsskjema fanger opp IPv6 og
internadresser 10.x.x.x
• Slet litt med å «resolve» lenker med Pubmed PMID
• Alma lenkeserver er ennå et ferskt og ukjent produkt
31
Eier Proquest
32
Mulighet
• I SFX kom e-bøker som et påheng
– NTNU UB fikk BIBSYS til å lage filer som vi importerte
• I Alma lenkeserver får vi muligheten til 100 % sikkerhet i
e-bokoppslag?
33
Biblioteksjef
• Tanker i bakhodet
– Et system som andre bibliotek også bruker
• Ingen har fått sparken for å kjøpe IBM osv.
– Ikke bli kalt inn til rektor eller direktør
– Møte brukere i diverse fora uten at biblioteksystem blir et
negativt tema
34
Mulighet
• Tenke nytt og bli berømt!
– Data mining i fullteksten
– Hjernehjelp; inspirasjon og assosiasjoner
– Linked open data
– Forskningsdata
35
Mulighet
• Ned på jorda igjen: Innenfor rammen av Alma
• Vi er nå en del av en stor kundemasse som kan dele
idéer
• Idéer på Ex Libris Idea Exchange, Initiatives Blog og
Developer Tech Blog
• Alma er fortsatt under utvikling
36
Mulighet
• Bruke Alma til automatisering og frigjøre arbeidstid
• Unngå katalogisering og emneklassifisering
– bare markere beholdning der indeksen i Primo Central duger
• Noe å prøve ut: automatisk oppdatering Elsevier
beholdning
37
Mulighet
• Alma er «bare» et biblioteksystem
• Midtpunkt i integrasjonen
• Nytt:
– Import og – eksportfunksjoner
– Work orders
– Sette opp jobber selv
– APIer
38
Funksjon Intern
• Primært for egne studenter og ansatte
Sjekk kjøpt beholdning
Søk i indeks
URL
Hyllekode
39
Funksjon Ekstern
• Unike dokumenter presentert på nettet i riktig kontekst
• Tilgjengelig for alle, delingskultur
Unike dokumenter
ReferanselitteraturHistoriskNy aktualitetKartlegginger av forekomster
Fagportaler
Google?
40
Når er Alma løsningen?
• Alle kan ha koblinger på nettet
Alma
Oria
Dig. arkiv BilderPapirarkiv
UtseendeBestillingsmuligheter
41
Oppsummering
• Alma er et steg fremover
• Fortsatt litt vanskelig å forklare sluttbruker hva som er
hva i bibliotekets tilbud
• Stor mengde kompetente Ex Libris-kunder i verden og
bra samarbeidsklima i Norge gjør videreutvikling mulig
Takk for meg.