bezicno mobilno racunarstvo i mobilna trgovina

7/28/2019 Bezicno Mobilno Racunarstvo i Mobilna Trgovina

1/29

Beino mobilno raunarstvo i

mobilna trgovina


2/29

RFID pokazuje nepovezanost

proizvoaa i maloproavca Gillete, vlasnitvo kompanije Procter & Gample (P&G)

uvoi tehnogoliju RFI za pradenje njihovih proizvoa Novi bren Fusion brija sari RFI za pradenje paleta,

kutija i testiranje a li proavnice na vrijeme izlau

proizvode kako je definsiano uputstvima. Istraivanja P&G su pokazala a se proavci ne

priravaju ogovora i a je neophono pradenjepromotivnih aktovnosti kako bi se ostiglo eljenih 60%izloenosti u prva tri ana kampanje

Troak o 57 milijari olara, nametnuo je i ulaganje o200 miliona u promociju novog proizvoa na tritu

va oglasa na Super Bowlu kotala su 6 miliona


3/29


proizvoaa i maloproavca

Kljuni cilj postavljanja RFI dipova u bren Fusionbio je a se pobolja proaja u 400 proavnica kojesu uestvovale u programu

Primani su podaci sa nekoliko mesta: Kada proizvod napusta distributivni centar P&G

Kada stigne do dostributivnog centra maloprodavca

Kada napusti distributivni centar maloprodavca

Kaa ue u magacin proavnica

Kaaue u proajno oeljenje proavnica

Kaaue u sistem za unitavanje kutija u proavnici


4/29


proizvoaa i maloproavca

Uoena je neefikasnost u lancu snabjevanja

P&G je reagovala u sluajevima anomalija uprodavnicama

Ved tredeg ana procenat uspjenostiprezentovanja se popeo na 92% to je znaajnoizna oekivanog

I pored problema usled:

Interefencije raiosignala usle otedenja utransportu,uvoenje RFI ipova pokazalo

jeneusklaenost u lancu snabjevanja


5/29

Beine tehnologije

Obuhvataju beine ureaje (smart telefoni) imeiji za beini prenos (mikrotalasi, sateliti iklasian raio)

Beine tehnologije funamentalno mijenjajuananje organizacije

Beini ureaji omogudavaju:

Prouktivnije iskoridenje vremena Vedu mobilnost ureaja

Raspolaganje vremenom


6/29

Beine tehnologije

Wireless Application ProtocoWAP jestanar koji omogudava beinim ureajimada pristupe infomracijama i uslugama zasnovanim na web.

Ureaji koji poravaju WAP sare u sebi Microbrowsers (iPhone koristi Safaribrauzer)

Beini ureaji su: Dovoljno mali da ih ljudi mogu uvijek nositi uz sebe

Imaju dovoljan kapacitet obrade da obavljaju produktivne zadatke Mogu beino a komuniciraju sa Internetom i rugim ureajima

U prolosti to su bili (pejeri, runi itai, PDA i mobilni telefoni) a anas smart telefoni kojikombinuju funkcije svih tih ureaja

Mogudnosti novih ureaja Mobilna telofonija

Bluetooth

Wi-Fi

Digitalna kamera

GPS sistem

Organizator

Telefonski imenik

Digitron, pristup e-mailu, i centru za slanje kratkih poruka (Short Message Service SMS)


7/29

Beine tehnologije

Beini meiji (Wireless Meia) ili ifuzni meiji(Broadcast Media) prenose signale putem

vazduha ili svemira

Osnovni tipovi beinih meija su:

Mikrotalasi

Sateliti

Radio

Infracrveni zraci


8/29

Beine tehnologije

Mikrotalasi

Sistemi za mikrotalasni prenos raireno se koristeza opsenukomunikaciju pomodu optike viljivosti

Optika viljivost prestavlja zahtjev a preajnaiprijemna antena buu meusobno viljive

Ne smeju biti ualjene vie o 50km

Poloni su smetnjama usle vremenskih neprilika


9/29

Beine tehnologije

Sateliti

Sistemi satelitskog prenosa koriste komunikacione satelite.

Trenutno su postavljena tri tipa satelita Geostacionarni sateliti (GEO)

Sateliti u srednjoj zemljinoj orbiti (Medium Earth Orbit - MEO) Sateliti u niskoj zemljinoj orbiti (Low Earth Orbit - LEO)

mikrotalasni prenos raireno se koriste za opsenukomunikacijupomodu optike viljivosti

GEO je najualjeniji, LEO najblii Sateliti primaju i oailju poatke putem optike viljivosti Za razliku od mikrotalasa, sateliti koriste prenos difuzijom i

alju signal mnogim prijemnicima istovremeno


10/29

Beine tehnologije

Sateliti

GEO sateliti su smeteni na 35.000km o zemlje irektnoiznad ekvadora Na fiksnom su poloaju , pa prijemnici nemoraju a prate GEO

satelite

Pogodni su za slanjeTV programa kablovskim operaterima iirektnu ifuziju u kudama korisnika

Imaju neznatno kanjenje u prenosu

MEO sateliti su smeteni na visini o 10.000 km

Jeftiniji su o GEO satelita i nemaju kanjenje signala Kako se MEO sateliti kredu u onosu na taku na zemlji, korisnici ih

moraju traiti

LEO sateliti su smeteni na visini o 650-1200km


11/29

Beine tehnologije

Radio

Radio prenos koristi frekvenciju radio-talasa daprenosi poatke izmeu preajnika i prijemnika Radio talasi mogu normalno da putuju kroz zidove

Raijski ureaji su relaitvno jeftini i lako ih jeinstalirati

Mogu prenositi podatke veliki brzinama

Osetljivi su na elektrine interferencije i poloen jeprislukivanju


12/29

Beine tehnologije

Radio

Radio prenos koristi frekvenciju radio-talasa daprenosi poatke izmeu preajnika i prijemnika Radio talasi mogu normalno da putuju kroz zidove

Raijski ureaji su relaitvno jeftini i lako ih je instalirati Mogu prenositi podatke veliki brzinama

Osetljivi su na elektrine interferencije i poloen jeprislukivanju

Satelitski radio Nui neprekini signal visokog kvaliteta, irok spektar

stanica, vrsta muzike, novosti i razgovora


13/29

Beine tehnologije

Infracrveni talasi

Su crveni svetlosni signali koje je nevidljivo

Uobiajna primjena je ko aljinskih upravljaa. Koriste se za prenos podataka kratkog domena

izmeu raunara i spoljne opreme i lokalnihmrea

Primopreajnik je ureaj koji moe a oailje iprima signale.


14/29

Beine raunarske mree i pristupInternetu

Beine mree kratkog ometa Beine mree kratkog ometa pojenostavljaju

zaatak povezivanja ureaja tako to eleminiekablove i omogudavaju korisnicama mobilnost o30m

Bluetooth se koristi a se stvori malaraunarskamrea (raunar,mobilni telefoni,PA i r.)

Moe a povee o 8 ureaja u krugu o 10mkoristedi raio-prenos,brzinom od 2,1Mb/s

Koriste se i za slualice za telefon, prenosivi muzikiureaji, tastutre, mi i sl.


15/29


Beine mree kratkog ometa Ultra-Wieban, prenos u ultrairokom opsegu je

irokopojasna beina tehnologija ija je brzina prenosa100Mb/s

obar je za prenos multimeijalnog saraja Prenosu bliskompolju ima najmanji domet od svih

beinih tehnologija kratkog ometa. Projektovan je a bue sastavni io mobilnog ureaja ili

kreditne kartice. Korisnik moea priblii svoj ureaj ili kreitnu karticu

nanekoliko centimetara o itaa ureaja a bi platioproizvod


16/29


Beine mree srenjeg ometa Wireless Fidelity (Wi-Fi) je beina lokalna mrea srenjegometa,

slinog LAN. Preajnik sa antenom beina taka pristupa (Wireless Access Point)

povezan je sa ianim LANom ili satelitskom antenom koja omogudava

pristup Internetu. Wi-Fi omogudava brz i lak irokopojasni pristup Internetu sa javnih

lokacija.

Korsnik joj pristupa preko WiFi kartice koja je ugraena u laptop,raunar, mobilni ureaj.

Prenost se oglea u maloj cijeni i lakodi instalacije A neostaci se ogleaju u: romingu usluga, bezbenost i trokovi

oravanja Beine sintetike veze koriste mnotvo taaka pristupa Wi-Fi mrei.


17/29


Beine mree velikog ometa Mobilna telefonija koriste radio-talase a omogudi vosmjernu

komunikaciju.

Telefonska poruka se prenosi o ureaja o raio antene-delije, a zatim se ojene o ruge delije prenosi o krajnje delije kojoj moe pristupiti onajkomeje poruka poslata.

Delijskatehnologija se brzo razvija i krede se ka sve vedim brzinama prenosa. Prva generacija koristila je analogne signale i bila malog kapaciteta prenosa

Druga generacija koristi digitalni signal prvenstveno za glasovnukomunikaciju i prenos podataka do 10Kb/s

Treda generacija koristi igitalni signal i moe prenositi glas i poatke

brzinom do 2Mb/s, 384KB/s ili 128Kb/s etvrta generacija je u primjeni i koristi internet tehnologije te se kombinuje

sa rugim aplikacijama kao to suWi-Fi WiMax, omogudava prenos 100Mb/su mreama mobilne telefonije i o 1 Gb/s u lokanim i Wi-Fi mreama


18/29


Beine mree velikog ometa Beini prenosu irokom opsegu WiMax (Worldwide

Interoperability for Microwave Access) je naziv za standard802.16.

Ima beini opseg pristupa o 50km i prenos poataka o75Mb/s Bezbean sistem koji omogudava prenos auio ivieo zapisa WiMax jonije mobilan, trenutno je tehnologija o take o

take. WiMax antene emituju irokopojasne internet konekcije o

antena na kudama i ugim objektima ualjenih nekolikokilometara

Koristi se za seoska poruja i ruga ualjena poruja


19/29

Mobilno raunarstvo i mobilna trgovina

Mobilno raunarstvo ima vjie osnovne karakteristike: Mobilnost, korisnici nose sa sobom mobilne ureaje i mogu

da ostvare kontakt u realnom vremenu sa drugim sistemimasa bilo kog mjesta na kom se trenutno nalaze

Velika ostupnost, kaa imaju otvoreni mobilni ureaj,moeim se pristupiti u svakom trenutku Ove vije karakteristike obezbeuju 5 atributa koje rue

barijere geografske i vremenske prisutnosti Sveprisutnost

Pogonost koridenja Momentalna povezanost

Personalizacija

Lokalizacija proizvoda i usluga


20/29


Mobilna trgovina odnosi se na e-transakcije koje seobavljaju u beinom okruenju, a naroito putemInterneta

M-trgovina stvara uslove a kompanije postojedim kupcima

ponude nove uslugei privuku nove kupceNa razvoj m-trgovine utiu sleedi faktori: iroka rasprostranejnost mobilnih ureaja Nepotrebni personalni raunari

Kultura mobilnih telefona Pad cijena

Poboljanje irine propusnog opsega


21/29


Aplikacije mobilne trgovine. Postoje razne aplikacije

mobilne trgovine,a najpopularnije su za pruanje:

Finansijskihusluga,

Meukompanijske aplikacije

Pristupanje informacijama

Aplikacije zasnovane na lokaciji

Telemedicina

Telemetrija


22/29


Finansijske mobilen aplikacije

Mobilno bankarstvo.

Beini sistemi elektronskog pladanja putemmobilnog telefona

Mikropladanja

Mobilninovanik Beino pladajne rauna


23/29


Meukompanijske aplikacije Distribuiranje zadatka

Pradenje ralizacije zaatakaPristupanje informacijama

Mobilni portali

Glasovni portali

Aplikacije zasnovane na lokaciji

Kupovina koridenjem beinih ureaja Usluge zasnovane na lokaciji

Oglaavanje zasnovano na lokaciji


24/29

Informacioni sistemi organizacija


25/29

Sistemi za obradu transakcija

Transakcija je bilo koja poslovna aktivnost koja stvarapoatke ovoljno vrijene a se zabelee i sauvaju u bazipodataka.

Sistemi za obradu transakcija nadgledaju, prikupljaju,uvaju i obrauju poatke prikupljene o svih poslovnihtransakcija

Ovi podaci predstavljaju osnovnu za funkcionalne sisteme,sisteme za porku oluivanju, IS za menament, sistememenamenta zananja i e-trgovinu

Dva osnovna tipa Serijska obrada transakcija

Obrada transakcija u realnom vremenu


26/29

IS funkcionalnih cjelina

Obezbeuju menaerima srenjeg i vieg nivoa infomracjie ofunkcionalnim cjelinama organizacije.

Oni koriste te informacije kako bi planirali, organizovali i kontrolisaliposlovne aktivnosti

Informacije stiu u formi izvjetaja Rutinskiizvjetaji. Generiu se po utvrenom rasporeu (o

izvjetaja o kontroli proizvonje, o nevnih izvjetaja o osutnostis posla, i sl)

etaljni izvjetaji (menaer ispituje proaju u regionu, uoreenomperiou, proavnici i sl)

Izvjetaj po kljunim inikatorima Komparativni izvjetaji (uporeuju rezultate razliitih org.jeinica i

oreenom periou, sl) Izvjetaji o izuzecima


27/29

IS funkcionalnih cjelina

Raunovostvo i finansije Finansijsko planiranje

Planiranje bueta Planiranje kapitalnih investicija

Kontrola bueta ...

Marketing i prodaja

Odnosi sa kupcima Profilisanje kupaca

Automatizacija prodaje

Proizvini menament i logisitika Upravljanje zalihama

Kontrola kvaliteta

Planiranje resursa proizvidnje

Menament ljuskih resursa Evidencija zaposlenih

Oreivenje beneficija Regrutacija

Evaluacija perforamsni i Obuka


28/29

Sistemi za menament onosa skupcima

Menament onosa sakupcima (Customer Relatioship Management CRM) je pouhvat cijele organizacije a stekne i zari kupce.

CRM je usmjeren ka izgranji ugoronih i orivih onosa sa kupcimakoji donose vrijednost i komapniji ikupcu

CRM obuhva onos jean na jean Funkcija automatizacije proaje u sistemu CRM omogudava a

prouktivniji ra,omogudivi a se akcenat a na profitabilne kupce.

CRM sistemi poravaju i marketinke kapmanje obezbeujudi poatkeo izgledima rezultata kampanje i podatke o kupcima, informacije o

proizvodima i uslugama,smjernice prodaje, alate za analizu podatakaomarketingu i kupcima.

Funkcija korisnikog servisa CRM je a obezbjei infomracije i alatekojim de se poboljati efikasnost centra za porku kupcima,telefonskih centara za pruanje informacija i osoblja koje prua porku


29/29

Sistemi za menament lancasnabdevanja

Lanac snabevanja je tok materijala, informacija, novca i usluga i obuhvata sve, o obavljaasirovina, proizviaa i sklaita o krajnjih korisnika.

Funkcije menamenta lanca snabevanja (Supplay Chain Management SCM)podrazumjeva planiranje, orgnaizovanje i optimiziranje aktivnosti u lancu snabdevanja.

Sistem SCM smanjuje naizvesnost i rizik tako to sniava nivo zaliha, skraduje vrijeme ivotnogciklusa proizvida i poboljpava poslovne procedure i usluge kupaca.

Sve to doprinosi profitabilnosti i konkurentnosti kompanije.

SCM su tip interogranizacionih IS koje obuhvataju protok infomracija izmeu vije ili vieorganizacija, povezujudi IS partnera:

Smanjenje trokova rutinskih poslovnih transakcija

Poboljanje kvaliteta protoka informacija smanjenjem greaka

Skradenje ciklusa poslovnih transakcija Uklanjanje papirne dokumentacije i neefikasnih procesa

Olakavanje transfera i obrae informacije za krajnje korisnike

bezicno mobilno racunarstvo i mobilna trgovina

Documents