bezbednost je i moja odgovornost - interne komunikacije priznanje 2010
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Interne komunikacije, kampanja za podizanje svesti zaposlenih
Analiza situacije
Coca-Cola Hellenic Srbija kao jedan od svojih prioriteta u poslovanju ima bezbednost i zdravlje svojih zaposlenih na radu što je dokazala kroz niz aktivnosti:
Coca-Cola Hellenic Srbija kao jedan od svojih prioriteta u poslovanju ima bezbednost i zdravlje svojih zaposlenih na radu što je dokazala kroz niz aktivnosti:
• Usvajanje i primena međunarodnog sistema zaštite i bezbednosti zdravlja na radu OHSAS 18001 (Occupational health and safety management system)
• Svakom zaposlenom obezbeđena je odgovarajuća zaštitna radna oprema
• Zaposleni imaju zdravstveno osiguranje i besplatan sistematski pregled
• Zaposleni u proizvodnji obučeni su da pravilno upravljaju proizvodnim mašinama
• Zaposlenima u prodaji uspešno je organizovana obuka za bezbednu i eko-vožnju
• Zaposleni u magacinu su kroz obuku usvojili način pravilnog rukovanja teretom
• Služba bezbednosti i zaštite na radu svakog meseca šalje menadžmentu analizu stanja, fokusirajući se na svaku povredu i specifično bolovanje
• Usvajanje i primena međunarodnog sistema zaštite i bezbednosti zdravlja na radu OHSAS 18001 (Occupational health and safety management system)
• Svakom zaposlenom obezbeđena je odgovarajuća zaštitna radna oprema
• Zaposleni imaju zdravstveno osiguranje i besplatan sistematski pregled
• Zaposleni u proizvodnji obučeni su da pravilno upravljaju proizvodnim mašinama
• Zaposlenima u prodaji uspešno je organizovana obuka za bezbednu i eko-vožnju
• Zaposleni u magacinu su kroz obuku usvojili način pravilnog rukovanja teretom
• Služba bezbednosti i zaštite na radu svakog meseca šalje menadžmentu analizu stanja, fokusirajući se na svaku povredu i specifično bolovanje
I pored svih mera prevencije, nesreće na radnom mestu se i dalje dešavaju!!!
I pored svih mera prevencije, nesreće na radnom mestu se i dalje dešavaju!!!
Ciljevi
Kreiranje kulture individualne odgovornosti kako za sopstvenu, tako i za bezbednost ostalih kolega i posetilaca punioniceKreiranje kulture individualne odgovornosti kako za sopstvenu, tako i za bezbednost ostalih kolega i posetilaca punionice
Jačanje ustanovljenih politika i procedura za bezbednost i zdravlje na raduJačanje ustanovljenih politika i procedura za bezbednost i zdravlje na radu
Podizanje svesti da se nesreće na radnom mestu dešavajuPodizanje svesti da se nesreće na radnom mestu dešavaju
Podsećanje na mere koje je kompanija uradila u cilju zaštite zdravlja i bezbednosti svojih zaposlenih Podsećanje na mere koje je kompanija uradila u cilju zaštite zdravlja i bezbednosti svojih zaposlenih
Strategija
Promoteri kampanje su bili i zaposleni koji su imali povredu na radu (kako bi što verodostojnije preneli poruku da se povrede dešavaju), kao i oni koji svojim ponašanjem daju dobar primer
Promoteri kampanje su bili i zaposleni koji su imali povredu na radu (kako bi što verodostojnije preneli poruku da se povrede dešavaju), kao i oni koji svojim ponašanjem daju dobar primer
Identifikovanje potencijalnih rizika koji se mogu desiti u svakom od tri sektora kompanije i u cilju prevencije razvijene su zanimljive, interaktivne i edukativne aktivnosti/treninzi
Identifikovanje potencijalnih rizika koji se mogu desiti u svakom od tri sektora kompanije i u cilju prevencije razvijene su zanimljive, interaktivne i edukativne aktivnosti/treninzi
Identifikovanje najefikasnijih kanala komunikacije i njihovo korišćenje na inovativan način Identifikovanje najefikasnijih kanala komunikacije i njihovo korišćenje na inovativan način
Prenošenje ozbiljne poruke na zanimljiv načinPrenošenje ozbiljne poruke na zanimljiv način
Način izvođenja - taktike i tehnike
komunikacije (kreativnost i inovativnost)
Osmišljen je slogan kampanje:Osmišljen je slogan kampanje:
Način izvođenja - taktike i tehnike
komunikacije (kreativnost i inovativnost)
Napravljena je maskota kampanje: Radiša Zdravković (čije ime asocira na rad i zdravlje)Napravljena je maskota kampanje: Radiša Zdravković (čije ime asocira na rad i zdravlje)
Glumac obučen u kostim Radiše Zdravkovića bio je uključen u sve aktivnosti kampanjeGlumac obučen u kostim Radiše Zdravkovića bio je uključen u sve aktivnosti kampanje
Način izvođenja - taktike i tehnike komunikacije (kreativnost i inovativnost)
Akcenat na vizuelnoj komunikaciji (lakše se pamti)- snimljen je najavni film- napravljen je najavni poster sa promoterima akcije
Akcenat na vizuelnoj komunikaciji (lakše se pamti)- snimljen je najavni film- napravljen je najavni poster sa promoterima akcije
Način izvođenja - taktike i tehnike komunikacije (kreativnost i inovativnost)
Dizajnirana je pop-up brošura koja sadrži savete šta zaposleni u svakom od sektora treba da rade kako ne bi došlo do povrede na radu, kao i informacije o tome šta je kompanija uradila u cilju prevencije povreda.
Dizajnirana je pop-up brošura koja sadrži savete šta zaposleni u svakom od sektora treba da rade kako ne bi došlo do povrede na radu, kao i informacije o tome šta je kompanija uradila u cilju prevencije povreda.
Način izvođenja - aktivnosti
Radiša Zdravković je putem svog Coca-Cola Hellenic e-maila ([email protected]), koji je specijalno otvoren za ovu priliku, najavio kampanju i pozvao zaposlene da pogledaju najavni film. Narednih nekoliko dana, za svaki od tri sektora organizovani su različiti treninzi/aktivnosti, u zavisnosti od rizika kojima su zaposleni u tom sektoru izloženi, po sledećem principu:
Radiša Zdravković je putem svog Coca-Cola Hellenic e-maila ([email protected]), koji je specijalno otvoren za ovu priliku, najavio kampanju i pozvao zaposlene da pogledaju najavni film. Narednih nekoliko dana, za svaki od tri sektora organizovani su različiti treninzi/aktivnosti, u zavisnosti od rizika kojima su zaposleni u tom sektoru izloženi, po sledećem principu:
Potencijalni rizici/problemi:
- neprimerena vožnja
- saobraćajne nezgode
- novi zakon o saobraćaju
Prodaja
Trening/Аktivnost: trodnevni trening za 400 zaposlenih u Beogradu i Paraćinu u Nacionalnoj vozačkoj akademiji (NAVAK)–najbolji trening centar u Srbiji
- interaktivna teorijska predavanja
- pojašnjenje novog zakona i njegovih odredbi
- simulacija čeonog sudara i prevrtanja
- vežbe na poligonu – tehnike upravljanja, kočenje i
izbegavanje prepreka
- urađen anonimni test naučenog
Sve aktivnosti dešavale su se pod budnim okom Radiše Zdravkovića
Način izvođenja - aktivnosti
- kršenje propisa o nošenju zaštitne opreme
- nepropisno podizanje tereta
- povrede nastale u žurbi
- rizici u saobraćaju
Sistem snabdevanja(proizvodnja, magacin, transport)
Potencijalni rizici/problemi:
Trening/Аktivnost:
- Modna revija zaštitne opreme (modele nose manekenke zajedno sa zaposlenima)
- Fizioterapeut objašnjava pravilno podizanje tereta
- Video sa situacijama koje je teško predvideti, a koje dovode do povreda na radu
- Upoznavanje vozača kamiona sa novim zakonom
Način izvođenja - aktivnosti
Radiša Zdravković je vodio modnu reviju
- bolovi u leđima zbog nepravilnog sedenja
- problemi sa vidom zbog dugotrajnog gledanja u monitor računara
Administracija
Potencijalni rizici/problemi:
Trening/Аktivnost:
-Fizioterapeut pokazuje vežbe koje se svakodnevno mogu primenjivati u kancelariji, kao i vežbe za odmaranje očiju
- Svi treninzi se izvode u prirodi, a sve vežbe se mogu raditi i na radnom mestu na malom prostoru
Način izvođenja - aktivnosti
... i Radiša Zdravković je vežbao sa zaposlenima
Nakon kampanje postavljeni su posteri/podsetniciSvi zaposleni dobili su pored pop-up brošure
i anti-stres poklone u obliku srca sa likom Radiše Zdravkovića
Posteri u prodaji, za sigurnu vožnju
Posteri za administraciju sa svakodnevnim
vežbama
Način izvođenja - aktivnosti
Način izvođenja - aktivnosti
Tekst o kampanji je izašao u internom časopisu kompanije (1500 primeraka)Tekst o kampanji je izašao u internom časopisu kompanije (1500 primeraka)
Način izvođenja - terminski plan
Priprema kampanje – konceptualno rešenje, pravljenje scenarija i snimanje najavnog filma, fotografisanje zaposlenih i izrada postera, razvijanje rešenja i izrada maskote, poklona, brošura, trajala je tri nedelje. Sama realizacija kampanje trajala je nedelju dana
ponedeljak, 21.9.2009.Predavanja fizioterapeuta za radnike u administraciji- Beograd: 09:00 – 09:30 - predavanje 1 09:45 – 10:15 – predavanje 210:30 – 11:00 – predavanje 311:15 – 11:45 – predavanje 4
11:45 – 13:00 – pauza
12:00 – 12:30 – predavanje 512:45 – 13:15 – predavanje 613:30 – 14:00 – predavanje 714:15 – 14:45 – predavanje 8
utorak,22.9.2009.Predavanja fizioterapeuta za radnike u administraciji - Niš i Paraćin: 08:00 – polazak iz Beograda za Niš 12:00 – 12:30 – predavanje za zaposlene u administraciji12:45 – 13:15 – predavanje za zaposlene u magacinu i distribuciji14:00 – polazak za Paraćin15:00 – 15:30 – predavanje za zaposlene u administraciji15:45 – 16:15 – predavanje za zaposlene u magacinu i distribuciji16:30 – povratak za Beograd
NAVAK - Beograd:
09:00 – početak programa
sreda,23.9.2009.
NAVAK - Beograd:
09:00 – početak programa
cetvrtak, 24.9.2009.Modne revije u Beogradu za zaposlene iz proizvodnje i magacina + kratko predavanje fizioterapeuta nakon revije: 13:30 – 14:00 – za radnike druge smene 14:15 – 14:45 – za radnike prve smene 21:30 – 22:00 – za radnike treće smene
Predavanje fizioterapeuta za transport i distribuciju:
12:00 – 12:30 – predavanje 1
12:30 – 13:00 – predavanje 2
13:00 – 13:30 – predavanje 3
petak, 25.9.2009.Predavanja fizioterapeuta za zaposlene u administraciji u Novom Sadu i Čačku: 06:00 – polazak za Čačak
09:30 – 10:00 – predavanje
10:30 – polazak za Novi Sad15:30 – 16:00 – predavanje za zaposlene u administraciji16:15 – 16:45 – predavanje za zaposlene u magacinu i distribuciji17:00 – povratak za Beograd
NAVAK - Paraćin:
09:00 – početak programa
subota, 26.9.2009.
Učinak i način evaluacije
• Radiša Zdravković je kroz različite aktivnosti u kojima je učestvovao edukovao i zabavio više od 1.000 zaposlenih
• Zaposleni su pozitivno reagovali na kampanju
Ova kampanja je bila jedna od mnogih aktivnosti koje je Coca-Cola Hellenic Srbija preduzela kako bi obezbedila zdrave i bezbedne radne uslove svojim zaposlenima. Ona je, između ostalih aktivnosti, doprinela da se smanji:
- broj povreda na radu sa 18 na 10 (posmatrani period: 6 meseci nakon kamapanje u poređenu sa 6 meseci pre kampanje)
- potrošnja goriva
Figura Radiše Zdravković, u prirodnoj veličini, postavljena je na ulaznoj i izlaznoj kapiji, kako bi stalno podsećala na kampanju i poželela dobrodošlicu posetiocima i zaposlenima –Uživajte u bezbednosti!
Za 2010-u godinu planirana je još jedna kampanja/podsetnik sa temom zaštite i bezbednosti na radu
Učinak i način evaluacije
Hvala na pažnji