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web mobile specialists Mobile Usability und der Blick aufs Ganze Benno Bartels, Geschäftsführer insertEFFECT GmbH, Nürnberg

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web mobile specialists

Mobile Usability und der Blick aufs GanzeBenno Bartels, GeschäftsführerinsertEFFECT GmbH, Nürnberg

© insertEFFECT 4

Warum dieser Talk?

© insertEFFECT GmbH 5

„Beste App ever!So einfach, unkompliziert und

effektiv... :-)“

(Appstore-Kommentar zu einer Top 10 App)

Warum dieser Talk?

© insertEFFECT GmbH 6

„Schrott! Ich hätte mehr erwartet,

Usability ist total komisch. Jedenfalls nicht intuitiv.“

(Appstore-Kommentar zu einer anderen App)

Warum dieser Talk?

© insertEFFECT GmbH

Welche Funktionen sind mobil relevant? In welchem Kontext wird die App verwendet?

Fragen vor dem Projektstart

Was erwarten meine User von einer App?

Ist es nur der Wunsch nach einer App oder

steht eine mobile Strategie dahinter?

Welche Plattformen?

iOS, Android, W8,WebApp,

Smartphone oder Tablet?

© insertEFFECT GmbH

Beispiel DB Tickets

Alle Zielgruppen müssen den Prozess schnell verstehen...

Erweiterbarkeit(neue Funktionen &

Ticket-Typen)

Konzept & Design Plattformübergreifend

Ansprechendes Design aber CI-konform... und darf Power-

User nicht ausbremsen

Die Anwendung muss in die bestehende

„mobile Landschaft“ passen

© insertEFFECT GmbH

Konzeptionsphase: Clickdummy

„Homescreen“ der App

Übersicht über alle Funktionen

Einmaliger Screen zur „Schulung“ der

User

Das zuletzt gekaufte Ticket zuerst (Ansicht für Reisende)

Ticketdaten

Barcode(Ansicht für Schaffner)

Power-User

© insertEFFECT GmbH

Designphase

„Homescreen“ mit Branding

Fotorealismus

Animation: RückseiteBarcode

Plattformspezifische Icons, Buttons und

Navigation

© insertEFFECT GmbH 11

ToDo: Anwendungskiller beseitigen

Payment: Sicherheit vs.

Komfort

Passwort:Konventionen,

Speicherung, PW-Vergessen

Integration in bestehende Apps

User fragt sich: Wozu brauche ich

diese App?