Behaviour Based SafetyErvaringen in de basischemie

Case Prayon Puurs

Stefan Goethaert

Januari 2007

PRAYON NV

Eén van de wereldleiders in de fosfaatchemie

Maatschappelijke Zetel: Engis (België)

ACTIVITEITENDOMEINEN

Productie en commercialisering van fosforzuur, fosfaten, zwavel- en fluorderivaten

3 belangrijke toepassingsdomeinen:

Ontwikkeling en commercialisering van productieprocédés en –installaties

15%

75%

10%Meststoffen

Technische toepassingen

Toepassingen invoedingsmiddelen

Totaal (omzet) : 540 miljoen euro

INPLANTING IN DE WERELD

4 productiesites in de wereld die 100% Prayon zijn

Augusta USA

Les Roches de Condrieu

Frankrijk

EngisBelgië

PuursBelgië

• Lokale vertegenwoordigingen • Productiesites • Commerciële filiailen

INPLANTING IN DE WERELD Meer dan 30 productieateliers

verspreid over 11 sites zijn operationeel in België, Frankrijk, Marokko, Canada, de Verenigde Staten, India

Geconsolideerd zakencijfer 2006: € 540 M

Handelsvertegenwoordiging in een honderdtal landen, wereldwijd

SITE PUURS

Oppervlakte: 31 ha Gelegen in het noorden van

België, niet ver van Antwerpen, aan het kanaal naar Brussel

« SEVESO » site

ISO 9002 gecertificeerd door AFAQ sinds 1995

ISO 9001 VS2000, OSHAS18001 en ISO 14001 gecertificeerd sinds 2003, dit alles gegroepeerd in een Geïntegreerd Management Systeem

2 productieafdelingen Personeel:186*

* 31.12.06

WAAROM BBS

2001: directiebeslissing tot invoeren van veiligheidsobservaties

aanleiding: veiligheidsresultaten in Belgische vestigingen + aanvoelen van noodzaak bij diverse partners

externe expertise gezocht na bedrijfsbezoeken door werkgroep

keuze: Safety Management Audit Training (SMAT)

VEILGHEIDSRESULTATENPUURS Frequentiegraad 1991 - 2000

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Tf -r Puurs 21,59 30,86 34,31 83 56 3,2 21,08 55,56 28,74 26,91

Tf chimie 29,84 26,25 18,86 19,82 22,61 16,76 18,91 18,75 14,74 16,04

1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000

WAARNEMINGEN

Oorzaak letsel

?12%

handeling34%handeling - aard installatie

2%

handeling - aard werk5%

handeling - verkeerde werkmethode

4%

materiaal niet in orde2%

ondergrond - uitschuiven15%

orde en netheid - niet opgeruimd1%

technisch falen2%

werken in moeilijke omstandigheden

3%

PBM's geen of verkeerd gebruik20%

WAAROM VEILIGHEIDSOBSERVATIES?

Uit verzorgingen bleek dat 61% van de verzorgingen te maken hebben met een menselijke factor:

38% handeling 20% geen of verkeerd gebruik van PBM’s 2% materiaal dat niet in orde is 1% orde en netheid

er is mogelijkheid om te verbeteren! Technische verbetering blijft noodzakelijk maar komt op

andere plaatsen aan bod (inspecties)

VEILIGHEIDSOBSERVATIES

Richten de aandacht op veiligheid Tonen aan hoe goed veiligheid wordt begrepen en

toegepast Tonen aan waar de veiligheidssystemen goed

werken Helpen bij het identificeren van de zwakke punten in

de systemen Helpen bij het verduidelijken van de

veiligheidsnormen Vergroten het veiligheidsbewustzijn Identificeren waar medewerkers risico’s nemen Voorkomen ongevallen en schade

INVOERING

Opleiding door DuPont Safety Resources 48 personen Theoretisch + practisch

Observaties op het bedrijf 2 (à 3 ) personen bezoeken binnen een vastgelegde termijn een

bepaalde afdeling en observeren er de “handelingen” Planning – per 6 maand vastgelegd

Stuurgroep zeer veel communicatie in aanvangsfase ! ‘buy in’ van werknemers Opvolgen van verloop Bekijken mogelijke knelpunten Bepalen frequentie & locatie

FILOSOFIE SMAT

Observeren van HANDELINGEN iedereen kan observeren en geobserveerd worden ook routinehandelingen observeren; niet alleen

onderhoudswerkzaamheden gewoonteblindheid van de uitvoerder vaststellen en

trachten weg te werken

FILOSOFIE SMAT

POSITIEVE benadering geven van positieve appreciatie aan veilige

werkmethode en attitude aandacht vestigen op risicovolle acties of “abnormale”

handelingen niet onderwijzen bedanken op het einde van de observatie

FILOSOFIE SMAT

Komen tot GESPREK - DIALOOG met de uitvoerders Waarom wordt een bepaalde werkwijze gevolgd? Auditor heeft niet alle wijsheid in pacht

zijn er geen handelingen te observeren: gesprek aanknopen over procedures, vergunningen, ...

FILOSOFIE SMAT

Samen tot een aanvaardbare OPLOSSING komen uitvoerder laten nadenken over zijn handelen en gedrag oplossingen die onmiddellijk uitvoerbaar zijn ook

uitvoeren vb: iets uit de weg zetten - werkzone afbakenen -

bijkomende PBM’s

Registratie is noodzakelijk maar minder belangrijk niet nominatief feedback is een ‘knelpunt’

AANPAK Infobrochures

Auditors hebben niet over alles kennis Aanreiken van basiskennis over bepaalde onderwerpen (werken op

hoogte, organisatie van de werkplek, aangepast gereedschap en machines, signalisatie en afbakening, instructies en procedures, vergunningen…)

Aandacht vestigen op bepaalde items (orde en netheid,….) Infosessies

Opfrissen filosofie auditors - enquête Feedback over resultaten Informatie over specifieke onderwerpen

VALKUILEN

sturing door directie betrokkenheid van hiërarchie hiërarchische verhoudingen inschakelen van nieuwe

auditors verantwoordelijkheidsgevoel dynamisme van het systeem rol van de vakorganisaties enkel aandacht voor:

negatieve technische aspecten

opletten voor ‘afrekeningen’

routine medewerkers willen eruit

stappen opvolging frequentie moeilijke periodes (vakanties,

einde jaar,...) kennis van auditors communicatie opvolging van onveilige

situaties feedback naar auditors normen verhogen

RESULTATEN

moeilijk te kwantificeren Algemene veiligheidsresultaten verbeteren – zowel

intern als contractors aard van verzorgingen en ongevallen veiligheidsresultaten 1991 - 2006

RESULTATEN

PUURS Frequentiegraad sinds 1991

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Tf -r Puurs 21,59 30,86 34,31 83 56 3,2 21,08 55,56 28,74 26,91 19,81 6,57 0 3,6 0 3,7

Tf chimie 29,84 26,25 18,86 19,82 22,61 16,76 18,91 18,75 14,74 16,04 15,69 14,2 13,46 12,3

1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Bedankt voor uw aandacht