bedrijfspresentatie online boswachters

33
Als online boswachters zorgen wij ervoor dat de aanwezigheid van uw bedrijf op internet vruchtbaar is.

Upload: online-boswachters

Post on 06-Aug-2015

66 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Als online boswachters zorgen wij ervoor dat de aanwezigheid van uw bedrijf op internet vruchtbaar is.

Page 2: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Online meer rendement behalen

Wij zijn boswachters in het internetbos en hebben de optimale kennis en

kunde om de juiste vruchten te laten groeien om zo online het beste

resultaat te behalen.

Wij geloven dat wortels naast de vruchten de belangrijkste indicatie zijn

voor de gezondheid van een boom. Wij doen er alles aan om die wortels

zo lang en sterk mogelijk te maken.

Page 3: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Mike van Hoenselaar

● SEO● Conversiespecialist● Programmeur● Online strateeg● Growth Hacker

Anne Jan Roeleveld

● SEO● SEA● Conversiespecialist● A/B- en multivariate testen

Page 4: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Online Boswachters bestaat sinds 26 juni 2009. Sinds 1 januari 2013 is de rechtsvorm gewijzigd van VOF naar BV.

Opgericht als bureau voor websiteontwikkeling. Inmiddels gespecialiseerd in online marketing en helpen we kleine tot middelgrote (e-commerce) partijen naar meer resultaat middels onze succesvolle online marketing aanpak.

➔ Meer dan 130 tevreden klanten➔ 15 e-commerce klanten waar we

regelmatig voor werken➔ Google AdWords:

◆ 52 actieve accounts◆ 45.471 euro per maand◆ 4.509 conversies per maand

➔ Google Analytics:◆ 100+ accounts◆ 25.223 conversies per maand (en

groeiende ;-) )

Page 5: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Iedere vraag is uniek en voor iedereen is een andere oplossing op dat moment gewenst. Wij werken graag aan een langdurige online

strategie. Wij selecteren samen met onze klanten de beste methode en tools voor het realiseren van het beste resultaat.

Online volwassenheid

Page 6: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Internet marketingWanneer je online marketingdoelen probeert te stellen, is het belangrijk om je af te vragen waarom je doet wat je doet. Wij maken samen de internet marketing strategie die bij jou past. Ook als je nog niet helemaal gelooft in de kracht van online.

ZoekmachinemarketingMet zoekmachinemarketing zorgen we voor meer verkeer naar je website met en dat je hoger komt op relevante zoektermen in zoekmachines. Denk bijv. aan SEO audits, linkprofielen, concurrentieanalyses en rankingrapportages.

Zoekmachine adverterenZoekmachine adverteren (SEA) is vaak de makkelijkste oplossing om bovenaan de zoekresultaten te komen. Maar ook kostbaar. Laat ons je helpen om volledigere en slimmere campagnes te maken die rekening houden met marges.

ConversieoptimalisatieConversie optimalisatie betekent dat je jouw website zo optimaliseert dat zoveel mogelijk van jouw bezoekers bijdragen aan de groei van jouw business. Verkrijg juiste inzicht om te zien waar optimalisatie het meest zinvol is.

Page 7: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Google Penalty RecoveryElke dag dat je een Google penalty hebt kan het duizenden euro’s kosten. Heb je een Google penalty of denk je dat Google je een penalty gegeven heeft? Wacht niet langer en laat ons je helpen!

A/B testenA/B testen is een fantastische manier om een website te optimaliseren. A/B testen is niet voor iedereen meteen weggelegd. Heeft jouw website bijvoorbeeld genoeg conversies om überhaupt te gaan testen?

WebanalyseWebanalyse is waar data de zuurstof is om te blijven leven. Met data krijgen we nieuwe inzichten om nog verder te optimaliseren. Worden de juiste dingen gemeten? Zijn de (Google Analytics) rapportages volledig?

Marketing AutomationMarketing automation biedt organisaties een aantal belangrijke voordelen en creëert daarmee nieuwe mogelijkheden om klanten en bezoekers op een meer effectieve manier te benaderen, te informeren en engagen.

Page 8: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Growth HackingGroei is binnen Growth Hacking van wezenlijk belang. Met behulp van bijvoorbeeld het AARRR model en Lean Startup helpen wij jou om groei te realiseren. Voor zowel startups als corporates.

E-mailmarketingEen van de best converterende vormen van online marketing waarbij de kosten relatief laag blijven. Ideale manier om zowel meer klanten te activeren als retentie te verhogen. Het is al lang niet meer alleen een nieuwsbrief!

Page 9: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Zonder doelen geen resultaat

We werken samen met de klant de gewenste doelgroep uit, haar behoeften en vertalen dit

naar duidelijke doelstellingen. Dit is een van de belangrijkste stappen. Vaak gepaard met een

zoekwoordenonderzoek.

Page 10: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Voor onze klanten zorgen wij allereerst dat er een solide startpunt is om vanuit te vertrekken indien dat nog niet aanwezig is. Met als belangrijkste reden dat hier later op teruggevallen kan worden om gemeten data om te zetten in inzichten.

Op speelse wijze helpen wij onze klanten om erachter te komen wat er voor nodig is om resultaat meetbaar te krijgen zodat dit ook gevierd kan worden als deze doelen behaald worden. Een strategiesessie of brainstorm zijn hier voorbeelden van.

Startpunt Enkele vragen die wij belangrijk vinden om aan onze klanten te stellen:

● Welk probleem wordt er opgelost?● Wie hebben er dit probleem? ● Wie wil je op de website krijgen?● Hoe zoekt de doelgroep naar de oplossing van

het probleem?● Waarom doe je de dingen zoals je ze doet en niet

anders? ● Waarin onderscheidt het bedrijf zich?● Wat wil je dat men onthoud van jou als deze een

bepaalde actie gedaan heeft?● Wat moet er gebeuren zodat een champagnefles

open gemaakt kan worden? Wat zijn de doelstellingen?

Page 11: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Nulmeting

Een startpunt voor de huidige website of campagne zodat we weten waar de klant staat en

waar we het snelste resultaat kunnen boeken. Vaak een uitstekende manier om onze werkwijze te

leren kennen.

Page 12: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Als start van een optimalisatietraject voeren we een nulmeting uit waarbij we analyseren wat de grootste knelpunten zijn van de website. We focussen ons hierbij op de volgende onderdelen:

● Zoekmachine optimalisatie (SEO)● Zoekmachine adverteren (SEA)● Webanalyse● Conversie optimalisatie

Resultaat: Documentatie met praktische verbeterpunten(niet alleen waarom het een probleem is, maar ook hoe

op te lossen)

Nulmeting Onderdelen die meestal in een nulmeting worden uitgewerkt:

● Zoekmachine optimalisatie (SEO)○ oa: weergave in zoekmachines (titels, meta

descriptions en rich snippets), interne en externe linkstructuur, content structuur etc.

● Zoekmachine adverteren (SEA)○ oa: relevantie zoekwoorden,

advertentieteksten en bestemmingspagina’s. Uitwerken van kansen, retargeting, extensies etc.

● Webanalyse○ oa: controle juistheid statistieken,

configuratie, Google penalties, doelen meetbaar maken etc.

● Conversie optimalisatie○ oa: gebruiksvriendelijkheid, technische

werking, persuasion technieken, webstandaarden, user flow, trechters etc.

Page 13: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

AnalyseNa het verwerken van

de nulmeting worden de juiste statistieken

verzameld over het gedrag van de bezoekers

waaruit we inzichten halen. Dit is onderdeel

van een doorlopend proces van meten →

analyse → verbeteren → testen.

Page 14: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Met juiste meetgegevens van de doelgroep krijgen we meer inzicht in het gedrag van de doelgroep. Met deze gegevens kunnen we de website verder gaan verbeteren. Customer Journey en Doelgroepanalyse zijn hierbij erg belangrijk. KPI’s zijn ook een vereiste.

Resultaat: Meetdocument met te meten gedrag. Rapportage met resultaat vanuit doelstellingen. Dit kan rapportage zijn vanuit Google Analytics, Google AdWords of andere gebruikte tool.

Analyse Voorbeelden van analyses uit Google Analytics en Google AdWords

● Uitval in checkout

Verschillende stappen en formulieren in de checkout analyseren zodat we weten waar het eerste resultaat is te bereiken.

● Conversie per kanaal

Welke kanalen dragen bij aan conversies. Hiervoor gebruiken we meerdere attributie modellen.

● Kwaliteitsscores laag

Wat is de oorzaak van de tegenvallende kwaliteitsscores in AdWords en wat kan er aan gedaan worden.

Page 15: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Verbeteren

Verbeteren is een fase waarin de mooiste dingen gebeuren. Dingen die je niet verwacht. Momenten

waarop je uitgedaagd wordt om anders over dingen na te denken. Hypotheses spreken hierbij een belangrijke rol. Filosoferen op basis van data.

Page 16: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Eenmaal de juiste meetgegevens op tafel en deze geanalyseerd wat deze gegevens voorstellen is het tijd om te kijken waar we het eerste gaan verbeteren.

1. Op basis van de data-analyse en onderzoeksrede hypothese opstellen

2. Uitwerken van oplossing (bijv. A/B of multivariate test), kan in tool zoals VWO of Optimizely of ‘gewoon’ in statistiekentool zoals Google Analytics.

3. Significante winnaar live zetten en op basis daarvan opnieuw meten, analyseren en optimaliseren.

Resultaat: Conversieverbetering

Verbeteren Voorbeelden van optimalisaties:

● Verlaten winkelwagens opvolgen○ Bij veel webwinkels is het percentage

bezoekers wat de gevulde winkelwagen niet afrekent hoog (+/-65%). Hiervoor testen we mailings uit op bezoekers die ingelogd waren of hun gegevens hebben achtergelaten.

● Snelheid van de website○ Snelheid is belangrijk voor zowel

gebruikersbeleving (geladen in < 2s) als ranking in zoekmachines. Elke seconde sneller scheelt +/-7% conversie.

● Nieuwe vs terugkerende bezoekers○ Doordat je in beginstadium behoeftes in kaart

brengt kun je nieuwe en terugkerende bezoekers een andere indeling of structuur van je website aanbieden.

● Zoekmachine rankings en rapportage○ We houden bij waar een website minder goed

gevonden wordt of welke zoekwoorden het beter doen.

Page 17: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Vruchten plukken

We gaan voor positief en meetbaar resultaat.

Page 18: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Resultaat mag gevierd worden. Ook kleine successen. Succes op korte termijn is voor ons de basis. Doordat je meerdere successen voor jezelf inbouwt zorg je dat plezier van werken en ambitie hoog blijven. Online marketing is een continu proces. Veel kleine successen maken ook een groter succes.

Vruchten plukken

Wij laten zichtbaar zien dat wij trots zijn op de resultaten die we geboekt hebben samen.

Page 19: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Onderhoud

Het testen, analyseren en verbeteren is een continu proces waarbij we onze klanten helpen.

Page 20: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Het testen, analyseren en verbeteren is een continu proces waarbij we onze klanten helpen.

We rapporteren de resultaten, werken dashboards uit zodat de klant de belangrijkste resultaten realtime kan bijhouden.

Regelmatig komen we bij elkaar om de resultaten te bespreken en om verbeterpunten te bespreken zodat die getest kunnen gaan worden.

Onderhoud

Page 21: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Wij zijn gespecialiseerd in optimalisatie van WordPress websites. Wij schrijven eigen plugins, verbeteren WordPress thema’s en weten precies waar de kansen en

valkuilen zitten bij WordPress.

Page 22: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Wij werken met verschillende modellen:

Projectbasis

● Dit model wordt gebruikt bij een nulmeting of andere eenmalige activiteiten.

Uurbasis

● Dit model kan gebruikt worden bij het continu proces van testen, analyseren en verbeteren waarbij de uren betaald worden.

Abonnementen

● Denk dan aan samenwerkingen van een half jaar of een jaar waarbij we wekelijks, tweewekelijks of maandelijks een dag online marketing activiteiten samen verrichten.

Investering Performance based

Een model waar veel ondernemers graag voor kiezen als ze contact opnemen met Online Boswachters. Wij werken hier ook mee, maar op basis van onze ervaringen hiermee wel met enkele voorwaarden.

● Performance based is een stuk vertrouwen. Het is niet altijd het beste model voor optimalisatie of een langdurige samenwerking.

● Wij vragen een percentage per conversie dat vooraf afgesproken is en zal maandelijks gefactureerd worden.

● Wij werken alleen met performance based vanaf trajecten van 6 maanden of langer.

● Bij beëindiging van een performance based traject ontvangen wij nog steeds commissie voor minimaal 6 daaropvolgende maanden. Waarom? Omdat op deze manier niet ‘makkelijk’ profijt van onze kennis genomen kan worden.

Page 23: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Enkele van onze klanten

Page 24: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Enkele van onze klanten

Page 25: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Waar zijn wij trots op

Middels Google AdWords campagnes (search en display) brachten wij relevante bezoekers op de website van Holland Opera waar tickets gekocht konden worden voor de

voorstelling Blauwbaard die afgelopen zomer bij het Fort Rijnauwen plaatsvond.

Page 26: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Waar zijn wij trots op

Het uitwerken en doorvoeren van de technische verbeterpunten uit de nulmeting op het gebied van zoekmachine optimalisatie zorgde bij een van onze e-commerce klanten voor een flinke groei van het

organische verkeer.

Page 27: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

-46,5%Kostendaling voor Google Shopping

Waar zijn wij trots op

Bij een van onze e-commerce klanten werkten we een aangepaste biedingsstrategie uit voor Google Shopping die er toe leidde dat de kosten met 46,5% daalde waarbij het aantal conversies gelijk bleef.

Page 28: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Waar zijn wij trots op

Een van onze klanten had last van een (behoorlijke) dip in zijn organische verkeer. Door ons advies is dit weer terug op het oude niveau en is de basis er om op natuurlijke manier meer organisch verkeer te zien groeien.

Page 29: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

Waar zijn wij trots op

Bij een van onze e-commerce klanten met een meertalige website hebben we de techniek geoptimaliseerd zodat Google beter is gaan begrijpen wat is geschreven in welke taal. Dit heeft geleid tot meer bezoekers vanuit

Google.

Page 30: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

“Ik ervaar de samenwerking met Anne Jan als zeer prettig; hij is opbouwend kritisch, gedreven, resultaatgericht en zeer deskundig in webontwikkeling en search. Value for money!”

Bert van RiessenMetric Minds

Hans van LeersumTrampolineplezier.nl

“Anne Jan heeft ons geholpen met het inrichten van een Google Adwords voor Trampolineplezier.nl. Hij heeft verstand van zaken en is erg goed op de hoogte van de ontwikkelingen op het gebied van online marketing.”

Wat zeggen onze klanten

Page 31: Bedrijfspresentatie Online Boswachters

“De 1e stappen hadden we enige tijd geleden al gezet op gebied van Social Media, maar we liepen vast en maakte niet echt sprongen vooruit. Mike heeft ons geholpen onze kennis te verbreden en handige tools meegegeven. Hij heeft niet alleen Social Media algemeen belicht, maar ook zeer gericht gekeken naar onze branche: de automotive. Dat was voor ons van belang, een gerichte één op één aanpak.”

Renate BarentsMarketing manager bij AutoArena

Wat zeggen onze klanten

“Kundig als het gaat om online zaken zoals SEO, SEA, conversie optimalisatie en webanalyse. Ware tovenaars in WordPress en zeer prettig om mee samen te werken.”

Wouter MellaartTDME