beatriz valderrama

© Beatriz Valderrama 2008

Desarrollo de competencias de Mentoring y Coaching

Proyecto MentorProyecto Jazz Coaching

UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA

DE MADRID

www.altacapacidad.com

http://www.ucm.es/

http://www.upm.es/


Las cualidades del Mentor/ Coach


Conocerse uno mismo

Conocer a los demás

Desarrollarse uno mismo

Desarrollar a los demás

Preparación personal


El PROCESO DE MENTORINGMODELO CERCA©

ESCUCHAR

ACCIÓN

CLIMA

RETAR

CONSTRUIR


MODELO CERCA

1. Crea una relación de Confianza y Compromiso

2. Explora y Escucha con Empatía

3. Reta y ayuda a Redefinir y Resolver problemas

4. Construye Comprensión y Capacidad

5. Apoya la Acción Autónoma


OBJETIVOS MENTOR

Medible: Incluye el criterio para determinar si se ha alcanzado

Específico: Queda claro el resultado que hay que conseguir (en términos de comportamientos a desarrollar)

Necesario: Basado en necesidades de desarrollo relevantes

Temporalizado: Especifica un plazo límite para su consecución

Oportunidad: Definido en términos positivos

Retador: Supone un estímulo

RETAR


Modelo MAPA (Adaptación GROW)

Metas Establecer objetivos

Realidad Actual Explorar la situación actual

Posibles opciones Generar opciones

Compromisos de Acción Establecer acciones


Beatriz Valderrama


Fases de la sesión de coaching

FASE ACTIVIDAD

1. Sintonizar • Crear un clima de confianza• Establecer sintonía emocional• Establecer el acuerdo de coaching

2. Escuchar • Preguntar y escuchar• Guiar el proceso de reflexión sobre los puntos fuertes y áreas de mejora

3. Desafiar • Ayudar a descubrir• Consensuar un Plan de Desarrollo

4. Aportar • Ampliar el punto de vista del coachee• Proporcionar feedback, orientación y apoyo para superar las dificultades


OBJETIVOS RITMO

Realista: Alcanzable, ofrece oportunidades de éxito

Inspirador: Supone un estímulo, un reto de crecimiento

Temporalizado: Especifica un plazo límite para su consecución

Medible: Incluye el criterio para determinar si se ha alcanzado

Oportunidad: Definido en términos positivos


Muchas gracias

UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA

DE MADRID

www.altacapacidad.com

http://www.ucm.es/

http://www.upm.es/

beatriz valderrama

Documents