be public. be inspired. be seen
DESCRIPTION
Total Identity benadert identiteits-, positionerings- en communicatievraagstukken vanuit marktverkenning, kennis van dienstverlening en het conceptueel vermogen dat ons bureau van oudsher kenmerkt. We hebben onze aanpak en onze dienstverlening vormgegeven langs de begrippen: discover, dream, design, destinyTRANSCRIPT
TOTAL PUBLIC
Be public. Be inspired. Be seen.
Be public. Be inspired. Be seen.
2011 TOTAL PUBLIC Den Haag
Deelnemen
Collectief herinneren
Ondernemendoor toe te voegen
Het is verleidelijk, te denken in posities in plaats van in ruimtes. Wij zijn
gewend onszelf te definiëren vanuit ons eigen standpunt in het geheel.
De overheid stuurt en bestuurt; de markt ontwikkelt en levert; de burger
formuleert meningen en maakt keuzes.
Wat gebeurt er, als we niet vanuit ons eigen standpunt redeneren, maar
vanuit de gedeelde ruimte daartussen? Als we denken vanuit de verant
woordelijkheden en uitdagingen waar we in de publieke ruimte voor
staan? Als we het organiseren van de maatschappij opvatten als een
permanent proces van bijdragen uit alle hoeken? Als we de ruimte niet
opvatten als scheiding, maar als verbinding? Als we onszelf verklaren
tot lid van de publieke ruimte?
Discover
Voorziening
Vertrouwen
Initiatief
Redeneren vanuit de publieke ruimte daagt de overheid, de markt en
de burger uit zichzelf opnieuw te definiëren in hun omgeving. Te tonen
wat de relevantie van gebeurtenissen en ontwikkelingen voor henzelf
is en hoe die relevantie kan leiden tot een bijdrage van henzelf. Hoe ze
daadwerkelijk kunnen participeren in het gemeenschappelijk domein
door zichzelf daarin een opdracht te stellen: Be public!Voorziening
Dream
Het heden als principe
De toekomstals leidraad
Historie als uitgangspunt
Een overheid die steeds meer organiserend optreedt en bezig is een nieuwe
rol te zoeken. Die verandert van normatief bestuurder naar regisseur van
maatschappelijke processen. De markt die de eigen verant woordelijk heden
vindt waarin haar expertise een rol speelt voor de maat schap pelijke ont
wikkelingen. De burger die ernaar streeft een er ken de rol te vervullen en
te ervaren hoe de publieke ruimte tussen persoonlijk en algemeen belang
er niet alleen is om gebruik van te maken, maar ook om een participatieve
bijdrage aan te leveren. Be inspired!
Strategie is de weg naar doelstellingen, dus worden doelstellingen eerst gesteld.
Total Public redeneert vanuit ondernemerschap, ambities en mogelijk heden.
Vanuit wat ruimte biedt in plaats van vanuit belangen. Vanuit het geheel van
de maatschappelijke omgeving en de mogelijkheden die daarin ontstaan voor
iedere deelnemer daaraan.
Design
Geïnspireerd en gefaciliteerd
Kennis tothandelen maken
Als de overheid in toenemende mate een regisseur wordt van het maat
schappelijk proces, wordt het verticale denken in hiërarchieën vervangen
door horizontaal denken in communicatie: het instituut wordt een plat
form. De markt maakt zichzelf relevant door oplossingen en scenario’s
in het publieke domein te ontwikkelen tot wat werkelijk gevraagd wordt.
En de burger neemt een professionele houding aan die hem in staat stelt
de meningen die hij heeft en de keuzes die hij maakt, ter discussie te
stellen en zo te doen groeien. In alle gevallen gaat het er om dat wie
de eigen positie verlaat en de ruimte opzoekt, een bron wordt voor de
omgeving. Be seen!
Ontwerpen gaat niet over wat je ziet, maar over hoe het werkt. De betekenis
van wat gemaakt is, moet opportuun zijn, begrepen en geaccepteerd worden,
zonder aan spanning te verliezen. Total Public beschouwt design als het
instru mentarium van de werking, niet alleen van beelden en objecten, maar
van organisaties en faciliteiten, verworvenheden en diensten, en ten slotte
van de maatschappij als geheel.
Destiny
Waarde begrijpen
Waardetoevoegen
Waardebenutten
De publieke ruimte leeft bij de gratie van de bijdragen eraan. Ze kent
geen eigenaar maar deelnemers en geen sturing maar scenario’s. Het
vliegwiel van de maatschappelijke ontwikkeling wordt, eenmaal op gang
gebracht, in gang gehouden door de stelselmatige en wederzijdse inten
ties en uitda gingen van overheid, markt en burger. Zij acteren met elkaar
en dat leidt tot mogelijkheden. De publieke ruimte maakt ons groter en
maakt zichtbaar wat kan zijn. Total Public!
De publieke ruimte leidt tot mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden, dat
is de basisgedachte van Total Public. Als eenmaal bedacht is, welke bijdrage van
iedereen verwacht wordt, roept de uitvoering daarvan geen vragen meer op.
Het faciliteren van gedrag vraagt om serviceconcepten die ieder gewenst
gedrag mogelijk maken. Zonder dat keer op keer wordt uit gevonden, hoe.
Collectiefhandelen
Collectieveambitie
Aanjagenals automatisme
Een goed ingericht proces ondersteunt de inhoud en staat niet in de weg
van ontwikkeling. Wij zijn de baas over het proces en niet andersom.
Daarom wordt een goed proces zodanig ingericht dat het niet meer
zichtbaar is, vanzelfsprekend is geworden.
Dat geldt ook voor maatschappelijke processen. Hoe wij een land bestu
ren is een inhoudelijke discussie, niet een procesmatige vraag. Hóe een
product ontwikkeld wordt is de vraag niet, maar wélk. En dat er iets te
kiezen valt is in ons deel van de wereld gelukkig vanzelfsprekend; dus
kunnen we ons bepalen tot de keuze zelf. Zolang we het overal maar over
kunnen hebben. Communicatie is het vliegwiel van de maatschappij.
En omdat communicatie op zichzelf dan ook weer een vliegwiel nodig heeft,
heeft Total Public de systematiek ervan op heldere wijze ondergebracht in
een drietal ‘desks’. De Concept Desk zorgt er voor dat het creatieve proces
niet keer op keer opnieuw hoeft te worden uitgevonden; de Design Desk maakt
de boodschap van de afzender steeds opnieuw snel tastbaar; en de Strategy
Desk meet stelselmatig communicatieve effecten en maakt het mogelijk, de
communicatie bij te stellen waar nodig. De Desks zijn de interfaces tussen
inhoud en proces, tussen u en de wereld, tussen wens en uitvoering. Het
proces ligt klaar en wacht op invulling.
Bedenken water kan zijn
Zien water gebeurt
Gebruiken wat er is
Total Public is het onderdeel van Total Identity, dat zich richt op de
ontwikkeling van de publieke ruimte tussen overheid, markt en burger.
Strategie, communicatie, design en continuïteit worden ingezet als in
stru menten om een dynamiek te veroorzaken tussen deelnemers aan de
publieke ruimte die leidt tot maatschappelijke ontwikkeling en weder
zijdse erkenning van de rol.
Nederland
TOTAL PUBLICBe public. Be inspired. Be seen.
Mauritskade 12514 HC Den HaagTelefoon (070) 311 05 30www.totalpublic.nl [email protected]
TOTAL IDENTITYChallenging ambition.
Pedro de Medinalaan 91086 XK AmsterdamPostbus 124801100 AL AmsterdamTelefoon (020) 750 95 [email protected]
TOTAL ACTIVE MEDIA
Pedro de Medinalaan 91086 XK AmsterdamPostbus 12480 1100 AL AmsterdamTelefoon (020) 750 95 00 [email protected]
ALLCOMMUNICATION SOFTWARESoftware development
Mauritskade 12514 HC Den HaagTelefoon (070) 311 05 43www.allcommunication.nl [email protected]
PARTNERS
BelgiëGRAMMAGijzelaarsstraat 29B2000 AntwerpenTelefoon +32 3 230 42 [email protected]
DuitslandSOMMER/TOTAL IDENTITYBlankenburger Strasse 26D28205 BremenTelefoon +49 421 43 733 [email protected]
WIRDESIGN COMMUNICATIONS AGSophienstraße 4038118 BraunschweigT +49 531 88810F +49 531 8881[email protected]
WIRDESIGN GmbHGotzkowskystraße 20/2110555 BerlinT +49 30 2757280F +49 30 27572828www.wirDesign.de [email protected]
Zuid KoreaCDR ASSOCIATES6012 Dongsung Bldg.Nonhyundong, GangnamguSeoul 135010, Korea+822 518 [email protected]
