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We care - wherever you areKundenservice und Extrusionsdienstleistungen
Wir haben ein umfassendes Service Netzwerk aufgebaut, um unsere Kunden mit Ersatzteilen und technischem Know-How unterstützen zu können. Doch wir können noch mehr: von Trainings, über Verschleißschutz- und Energieberatungen, bis hin zu Ersatzteilen und überholten Gebrauchtextrudern - wir sind für Sie da!
Umfassendes Serviceportfolio für Kunden auf der ganzen Welt
Sales und Service Netzwerk der battenfeld-cincinnati GruppeGrün: ProduktionsstandorteOrange: Verkaufsbüros, Servicestandorte, Vertretungen
Unterstützung & Training » Beratung & Training » Inspektions- & Wartungsverträge » Energiesparberatung » Unterstützung bei der Prognose von benötigten Schlüsselteilen » Materialanalysen & Technikum
extruserve » Überholte Extruder » Schnecken & Zylinder für andere Marken
Ersatzteile » Maßgeschneiderte Ersatzteilpakete » Innovatives Schneckendesign » Schnecken & Zylinder für battenfeld-cincinnati Extruder
Technischer Service » Inbetriebnahme, Wartung, Überprüfung, Reparatur im Feld » Hotline » Ferndiagnosesystem
Reparaturen & Upgrades » Steuerungs-Retrofi ts » Neue Antriebe: Extruder & Nachfolgen » Reparaturen: Schnecken, Getriebe, Steuerungen & Antriebe
WE CARE
wherever you are
Verschleißanalyse » Verschleißschutzberatung
Wir bieten Ihnen ein umfassendes Serviceportfolio, das wir Ihnen auf den nächsten Seiten vorstellen werden. Hier finden Sie alle unsere Services im Überblick:
Unterstützung und Training
Beratung & Training
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Wir bieten sowohl verfahrenstechnische Beratung, als auch Bedienerschulungen an, die gezielt an Ihre Be-dürfnisse angepasst werden. Dies ist entweder direkt in Ihrem Werk oder bei battenfeld-cincinnati möglich.
Inspektions- & Wartungsverträge
Im Rahmen dieser Verträge erhalten Sie flexible Leistungen, die ganz individuell an Ihre Anforderungen angepasst werden können. Ob regelmäßige Inspektion oder die komplette Wartung der Extrusionslinie - wir haben die passende Lösung für Sie.
Training beim Kunden (Symbolfoto: istock)
Energiesparberatung
Wir arbeiten seit Jahren intensiv an Maßnahmen zur Gesamtenergieoptimierung unserer Extrusionslinien. Gerne beraten wir unsere Kunden bei Auswahl bzw. Austausch von Komponenten, mit denen der Energieverbrauch der Linie gesenkt werden kann. Sprechen Sie uns einfach an!
Unterstützung bei der Prognose von benötigten Schlüsselteilen
Um Produktionsstillstände zu vermeiden, ist es sinnvoll, einzelne Komponenten der Linie schon frühzeitig zu bestellen und zu lagern. Wir unterstützen Sie bei der Analyse Ihrer Linie, um Ersatzteilbestellungen zeitgerecht einplanen zu können.
Materialanalysen & Technikum
Jede Rezeptur ist anders, daher ist es wichtig, die passende Maschinen- und Schneckenkombination zu finden und diese mit einem adäquaten Verschleiß-schutz auszurüsten. Um Ihre Anlage optimal auf Ihr Material abzustimmen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit von Testreihen.
Durch regelmäßige Überprüfung der Verfahrenseinheiten können längere Standzeiten, höhere Belastungen und mehr Wirtschaftlichkeit erzielt werden.
Wir bieten Verschleißanalysen und Verschleißschutzberatung für Einschnecken, konische und parallele Doppelschnecken und Planetwalzenextruder an. Verschleißmessungen sollten einmal pro Jahr bzw. nach 6.000 Betriebsstunden erfolgen.
Die Vermessung Ihrer Verfahrenseinheiten läuft wie folgt ab: Sie vereinbaren einen Termin Ein Verschleiß-Spezialist kommt zu Ihnen ins Haus und führt Messungen durch Danach erhalten Sie eine umfassende Verschleißschutzberatung, einschließlich Vorschlägen zur Minimierung von Verschleiß in Ihrem Produktionsablauf Auf Wunsch erstellen wir Instandhaltungspläne für Ihre Verfahrenseinheiten, um jeweils den besten Zeitpunkt für die Bestellung von Neuteilen abzupas-sen, so dass diese für Reparaturen rechtzeitig zur Verfügung stehen
Zylindermessung bei einer konischen Doppelschnecke durch einen battenfeld-cincinnati Verschleiß-Spezialisten
Messung eines Einschneckenzylinders mit visueller Analyse durch einen battenfeld-cincinnati Verschleiß-Spezialisten
Verschleißanalyse und Verschleißschutzberatung
Verschleißanalyse und Verschleißschutzberatung
Eine Feinabstimmung der Schnecken und Zylinder auf das jeweilige Material trägt dazu bei, vorzeitigem Verschleiß entgegen zu wirken und den Energie-verbrauch zu senken. Das erhöht die Wirtschaftlichkeit Ihrer Anlage und verlängert ihre Lebensdauer.
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl unterschiedlicher Schnecken- und Zylinderbeschichtungen an, die wir auf den Prozess und die von unseren Kunden verwen-deten Materialien abstimmen können. Kontaktieren Sie uns und wir finden mit Ihnen gemeinsam die beste Lösung.
Metallurgische Ausführungen - Doppelschnecken
Ihre Vorteile:
Beste Nitrierschichten aus hauseigenen Anlagen Molybdänbeschichtung in höchster Reinheit über die komplette
Schneckenstegbreite Wolframkarbidbeschichtungen mit kleinsten Karbiden und höchster
Härte Chromschichten für spezielle Applikationen auf Kundenwunsch
Metallurgische Ausführungen - Einschnecken
Ihre Vorteile:
Dreistufiges Verschleißschutzkonzept für Schnecke, Zylinder und Einzugsbuchse
Schneckenpanzerung und Bimetallzylinder schon in der 40D-Basis- ausführung
Verschiedene Funktionsschichten für unterschiedlichste Anwendungen Wolframkarbidbeschichtungen mit kleinsten Karbiden und höchster
Härte
Doppelschnecken mit „BC Beschichtung“
Einschnecke mit Beschichtung
Technischer Service
Weltweit einzigartiger Service: Umfassende Betreuungs- und Service-Dienstleistungen sind fester Bestandteil der battenfeld-cincinnati Unternehmensphi-losophie und unterliegen so wie alle Produkte einem fortlaufenden Optimierungsprozess. Mit eigenen Organisationen und durch Handelspartner sind wir weltumspannend vernetzt. Nicht nur der Vertrieb ist mit seinen Mitarbeitern global schnell erreichbar, sondern auch die anwendungstechnische Beratung und der gesamte After-Sales-Service sind vor Ort verfügbar.
Ferndiagnose und umfassende technische Betreu-ung und Beratung durch unsere Ansprechpartner mit langjähriger Praxiserfahrung
Über unsere Service Hotline sind wir auch außerhalb der Geschäftszeiten für Sie erreichbar (Symbolfoto: istock)
Unsere erfahrenen Service Techniker führen bei Ih-nen vor Ort Inbetriebnahmen, Überprüfungen, War-tungen und Reparaturen durch
Schneckenreparaturen für Doppelschnecken
Wir haben durch viele Jahrzehnte Markterfahrung ein großes Repertoire an Schneckenge-ometrien gesammelt. Je nach Anwendung und verwendetem Material können wir die für unsere Kunden optimale Lösung auswählen und individuell anpassen.
Durch rechtzeitige Erneuerung der Beschichtung kann die Lebensdauer der Schnecken verlängert werden
Wir prüfen die Schnecken in unserem Hause und beraten Sie dann über eventuell erforderliche Reparaturen
Reparaturen und Upgrades
Wir bieten unseren Kunden auch umfassende Modernisierungsmaßnahmen an, damit bestehendes Equipment wirtschaftlicher betrieben werden kann. Unser Ziel ist es, höchste Produktivität sowie die größtmögliche Betriebssicherheit Ihrer Anlagen zu erreichen. Verhindern Sie Maschinenausfälle und Produktionsstillstände und verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Anlagen:
Überprüfen Sie Ihre Anlagen regelmäßig Erneuern Sie die Beschichtungen & führen Sie Reparaturen durch, soweit erforderlich
Unsere Serviceleistungen: Reparaturen von: Schnecken, Getrieben, Steuerungen, Steuerungskomponenten und Antrieben Umrüstung veralteter Antriebstechnik auf moderne Drehstromtechnik (AC) Umrüstung alter Getriebe auf den aktuellen Stand der Technik Steuerungsupgrades auf den aktuellen Stand der Steuerungstechnik
Gerne rüsten wir Ihre bestehende battenfeld-cincinnati Linie mit unseren neu entwickelten Technologien auf - ob im Bereich der Steuerung, des Extruders, der Rohrwerkzeuge oder der Nachfolgekomponenten - sprechen Sie uns einfach an!
Messung der Schichtstärke an einer konischen Doppel-schnecke
Damit Sie Ihre Anlagen jederzeit optimal im Überblick haben und einfach steuern können, ist ein passendes Steuerungssystem notwendig. Wir bieten daher auch Steuerungsupgrades auf den neuesten Stand der Technik an. Die neue BCtouch UX Steuerung hat ein großes Display und bietet ein neuartiges Bedien- und Visualisierungskonzept. Sie ist auch perfekt für Industrie 4.0 Anwendungen geeignet.
Control Retrofits: modernste Steuerungen für mehr Wirtschaftlichkeit
Ihre Vorteile: Einfache und komfortable Bedienung mit Cockpit Ansicht
für schnellen Überblick über den Prozesszustand der gesamten Linie bzw. von Einzelkomponenten
Intuitives User Interface mit eindeutigen Farbschemata Optimal skalierbares Client/Server Model: neben der
Hauptbedienstation sind zusätzliche Bedienterminals entlang der Linie möglich
Modernes Alarmsystem Einfach zu bedienende Rezeptverwaltung
Unser Angebot: Ergonomisches Terminalsystem mit Dreh- und Neige-
möglichkeit auf 21,5“ Querformat Multi-Touch-Displayeinheit Durchgängige Digitalisierung der Prozessparameter aller
Anlagenteile und zentrale Erfassung erlaubt einfachen Datenabgriff für ERP Systeme
Anbindung von mobilen Geräten über LAN, WiFi oder UMTS/LTE
Industrie 4.0 Services: Preventive maintenance: Instandhaltungsunterstützung durch Hinterlegung von und Erinnerung an Wartungs- intervalle Integriertes, kontinuierliches Energiemonitoring ermöglicht optimale Ressourceneffizienz Unkomplizierte Fernwartungsmöglichkeit
BCtouch UX Steuerung auf Doppelschnecken- und Einschneckenextrudern
Ersatzteile
Unser Serviceteam ist weltweit aufgestellt, damit für Sie schnellstmöglich alle benötigten Ersatzteile verfügbar sind. Gerne erstellen unsere Mitarbeiter für Sie auch individuelle Ersatzteilpakete, die es Ihnen ermöglichen, im Fall des Falles Ihre Anlage sofort wieder in Betrieb zu nehmen.
Schnecken und Zylinder
Wir optimieren und verbessern auch unsere Schnecken und Zylinder kontinuierlich. Wir bieten einen Schnecken- und Zylinderaufbau, welcher sich ganz nach Ihren Anforderungen richtet. Unser innovatives Schneckendesign beinhaltet natürlich auch optimierte Beschichtungen je nach Anwendungsgebiet und Bedürfnissen des Kunden.
Einschnecken und Doppelschnecken, gefertigt von battenfeld-cincinnati
extruserve
Gebraucht-Extruder (titan Serie) vor der Überarbeitung
Extrudermodell (ebenfalls titan Serie) nach der Ge-neralüberholung durch extruserve
Wir bieten Ihnen: Einkauf und Verkauf gebrauchter Extrusionsanlagen1)
Neue, modernste Verfahrenseinheiten für die meisten Extrudermarken
Unser Standard-Generalüberholungsprogramm umfasst:
Überholung oder Austausch von Schnecken und Zylindern Austausch der Vakuumpumpe Austausch der Heizbänder Überholung des Hauptmotors Überholung des Getriebes Überprüfung des Schaltschranks Neue Lackierung Überprüfung sämtlicher Funktionen und der Elektrik vor Auslieferung
Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter [email protected].
1) Extruder (bevorzugt Doppelschnecken der Marken Battenfeld Extrusionstechnik, Cincinnati Extrusion und battenfeld-cincinnati), die aus der Produktion genommen wurden, unabhängig von Ihrer Laufzeit.
Besuchen Sie uns Online:
www.battenfeld-cincinnati.com
www.battenfeld-cincinnati.com/china
www.battenfeld-cincinnati.com/usa
www.youtube.com/BattenfeldCincinnati
Edition 01/de: update 2017-07Technische Änderungen vorbehalten.
battenfeld-cincinnati Germany GmbH
P +49 (5731) 242-0 [email protected]
battenfeld-cincinnati (Foshan) Extrusion Systems Ltd.
P +86 (757) 2997 5318 / 2238 0110 [email protected]
battenfeld-cincinnati Austria GmbH
P +43 (1) 61006-0 [email protected]
battenfeld-cincinnati USA
P +1 (620) 241-6843 [email protected]
Unsere Produktionsstandorte
battenfeld-cincinnati Austria GmbH
E-Mail: [email protected] +43 (1) 61006 – 300
Für Ersatzteilanfragen:E-Mail: [email protected] +43 (1) 61006-420
battenfeld-cincinnati Germany GmbH
E-Mail: [email protected] +49 (5731) 242 – 321 P +49 (2152) 1495 – 22
Für Ersatzteilanfragen:E-Mail: [email protected] +49 (5731) 242-311P +49 (2152) 1495 – 52 oder +49 (2152) 1495 – 12
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E-Mail: [email protected] +86 (0) 757 2238 0110 +86 (0) 757 2997 5321 +86 (0) 757 2997 5397
Für Ersatzteilanfragen:E-Mail: [email protected] +86 (0) 757 2997 5321
battenfeld-cincinnati USA
E-Mail: [email protected] (in den USA) 1-800-835-0065P (außerhalb USA) +1 (620) 241 6843
Für Ersatzteilanfragen:E-Mail: [email protected] +1 (855) 798 2499
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